QUY TRÌNH cấp PHÁT THUỐC NGOẠI TRÚ

QUY TRÌNH CẤP PHÁT THUỐC BẢO HIỂM Y TẾ
NGOẠI TRÚ

1. MỤC ĐÍCH

Quy trình này nhằm quy định thống nhất q trình cấp phát thuốc cho bệnh nhân
bảo hiểm y tế ngoại trú nhằm đảm bảo:
- Bệnh nhân được nhận đúng và đủ thuốc theo đơn.
- Bệnh nhân được sử dụng thuốc đảm bảo chất lượng đúng theo tiêu chuẩn của
nhà sản xuât.
2. PHẠM VI
Quy trình này được áp dụng tại bộ phận cấp phát thuốc ngoại trú.
3. THUẬT NGỮ VÀ TỪ VIẾT TẮT
- BHYT: Bảo hiểm y tế.
- CMTND: Chứng minh thư nhân dân.
- BN: Bệnh nhân.
- Nguyên tắc FIFO/FEFO: thuốc có cùng hạn dùng, thuốc nào nhập trước thì
phát trước, nhập sau thì phát sau/ thuốc có hạn dùng ngắn thì phát trước.
4. NỘI DUNG QUY TRÌNH.


Trách nhiệm

Các bước thực hiện

Nhân viên cấp
phát thuốc.

Tiếp nhận Đơn thuốc

Đơn

Không
Hợp lệ
Kiểm tra Đơn thuốc

Nhân viên cấp
phát thuốc.
Đơn
Hợp
lệ

.Nhân viên
cấp phát
thuốc

Nhân viên cấp
phát thuốc

Phát thuốc Theo đơn

Kiểm tra thuốc và giao
thuốc cho bệnh nhân

Nhân viên cấp
phát thuốc
Lưu hồ sơ

Mô tả
Bệnh nhân ký tên, xếp đơn thuốc vào hộp theo
thứ tự
1.Kiểm tra tính đầy đủ hợp lệ của đơn thuốc:

Đơn thuốc có đầy đủ các thơng tin: tên, tuổi BN,
chẩn đốn bệnh…
Chữ ký của bác sĩ kê đơn, chữ ký của người nhận
thuốc, dấu của bộ phận tài chính và bộ phận trả
thẻ.
Phiếu nhận thuốc rõ ràng, khơng tẩy xóa, khơng
viết tay.
2.Kiểm tra tính hợp lý của đơn thuốc: Đối chiếu
thuốc trong đơn và sổ khám bệnh của bệnh nhân,
kiển tra sự hợp lý về thời điểm dùng và đường
dùng.
3.Trả lại bệnh nhân các đơn thuốc không hợp lệ
và yêu cầu bệnh nhân bổ sung.
Soạn thuốc cho bệnh nhân đảm bảo yêu cầu:
-Theo nguyên tắc FIFO/FEFO
-Đúng chủng loại và số lượng trên đơn thuốc.
-Đối với các loại thuốc khơng có bao bì trực tiếp,
phải cho thuốc vào bao và có thêm nhãn phụ.
-Chuyển thuốc và phiếu phát thuốc sang bộ phận
kiểm thuốc.
-Kiểm tra thuốc (tên thuốc, hàm lượng, số lượng)
đã được chuẩn bị so với trên đơn thuốc.
-Gọi tên bệnh nhân vào cửa lĩnh thuốc theo thứ
tự.
-Kiểm tra thẻ BHYT, CMND theo đúng thông tin
trên đơn thuốc.
Giao thuốc cho bệnh nhân. Lưu đơn thuốc.
-tư vấn cách sử dụng thuốc nếu bệnh nhân cần.
-Gọi tên bệnh nhân tiếp theo sau khi bệnh nhân
trước đã nhận xong thuôc.

-Kiểm tra đơn thuốc trên máy: đối chiếu tên bệnh
nhân, tên thuốc, số lượng, hàm lượng trên đơn
khớp với trên máy. Lưu đơn thuốc trên máy.


-In báo cáo thống kê đơn thuốc hang ngày và lưu
đơn thuốc theo quy định.