PHÂN TÍCH môi TRƯỜNG KINH DOANH của CÔNG TY MEGA MARKET

PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY MEGA MARKET
1. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển của cơng ty
Mega Market
1.1.

Phân tích nhóm nhân tố bên ngồi

1.1.1. Phân tích mơi trường vĩ mơ (PESTEL)
1

Yế

u tố Cá c yếu tố chính trị như thuế quan, thuế nhậ p khẩ u, thuế giá trị

chính trị

gia tă ng, chính sá ch thuế, kiểm số t thương mạ i và sả n xuấ t tiêu
dù ng là nhữ ng yếu tố tá c độ ng trự c tiếp lên doanh nghiệp vì nó
ả nh hưở ng đến chiến lượ c cạ nh tranh giá giữ a MM và đố i thủ .
Dướ i sự

hỗ trợ củ a nhà nướ c cho doanh nghiệp như giả m giá

điện, vố n, thuế và mộ t số khoả n chậ m thu khá c, doanh nghiệp
2

Yếu
kinh tế

phầ n nà o đứ ng vữ ng và tiếp tụ c thự c hiện cá c mụ c tiêu phá t triển.
tố + Tố c độ tă ng trưở ng GDP: kinh tế: đố i lậ p vớ i tình hình diễn biến

phứ c tạ p covid -19, nền kinh tế nướ c ta tiếp tụ c đạ t tă ng trưở ng
dương khi GDP 9 thá ng nă m 2020 tă ng 2,12% (theo Tổ ng cụ c
thố ng kê VN) kéo theo nhu cầ u tiêu dù ng tă ng, tạ o cơ hộ i cho
doanh nghiệp phá t triển (mơ hình hiện tạ i lẫ n mơ hình mớ i)
+ Lạ m phá t: tỷ lệ lạ m phá t tă ng cao do dịch bệnh, mặ c dù đượ c
nhà nướ c cố gắ ng kiểm soá t và đẩ y xuố ng mứ c dướ i 4% nhưng
vẫn tá c độ ng đến tình hình kinh doanh củ a cô ng ty trong quý 1 và
2
+ Lã i suấ t: do tỷ lệ lạ m phá t tă ng dẫ n đến lã i suấ t vay ngâ n hàng
khô ng ổ n định, dao độ ng và tă ng cao (lã i vay tính chấ p lên đến
20%/nă m tạ i VPBank hoặ c 9.9% lã i vay thế chấ p tạ i TPBank). Vì
lã i suấ t hình thà nh nên chi phí vố n và chi phí đầ u và o trong chuỗ i
giá trị nên việc tă ng lã i suấ t sẽ ả nh hưở ng đến lã i suấ t củ a doanh
nghiệp.


3

Yếu

tố Xã hộ i ngà y cà ng hiện đạ i và phá t triển nên nhu cầ u mua sắ m, tiêu

Mô i

dù ng tă ng cao. Tuy nhiên, nó phả i đi kèm vớ i chấ t lượ ng,cá c sả n

trườ ng

phẩ m, thự c phẩ m, hà ng tiêu dù ng có rõ nguồ n gố c xuấ t xứ , minh

vă n hó a – bạ ch, sạ ch, an toà n và chấ t lượ ng đang là xu thế và đượ c ưa
xã hộ i

chuộ ng hiện nay. Cá c đố i tá c lớ n, chuyên nghiệp hoặ c khá ch hà ng
lẻ, hộ gia đình đều có sự đị i hỏ i cao về hà ng hó a, thự c phẩ m do
hiện trạ ng hà ng giả , hà ng nhá i, khô ng rõ nguồ n gố đang đượ c bà y
bá n trô i nổ i trên thị trườ ng. Vì vậ y, nhữ ng nhà cung cấ p uy tín

4

5

l n đượ c chà o đó n và quan tâ m.
tố MM luô n tuâ n thủ nghiêm ngặ t cá c quy định, luậ t để đả m bả o

Yếu

phá p luậ t

quyền lợ i ngườ i lao độ ng, khá ch hà ng và việc kinh doanh như luậ t

Mô i

tiêu dù ng, tiêu chuẩ n an toà n thự c phẩ m, luậ t lao độ ng.
Vì MM cam kết đả m bả o hà ng tươi nên MM đã đầ u tư và o hệ thố ng

trườ ng

bả o quả n thự c phẩ m tươi số ng theo tiêu chuẩ n quố c tế nhằ m đả m

cô ng nghệ bả o chấ t lượ ng thự c phẩ m.
Thự c phẩ m tươi số ng có cử a nhậ p hà ng riêng cho từ ng loạ i nhằ m
đả m bả o chấ t lượ ng hàng khô ng bị nhiễm khuẩ n chéo trong cô ng
tá c vậ n chuyện. Hệ thố ng là m lạ nh, đô ng lạ nh, hạ n chế việc tiếp
xú c củ a con ngườ i, toà n bộ dâ y chuyền đượ c thiết lậ p tự độ ng,
thô ng qua má y kiểm tra, giá m định và đi trự c tiếp đến nơi lưu trữ
loạ i hà ng hó a đó .
Cá c xe chở hà ng đượ c thiết kế đặ c biệt, giữ lạ nh ở nhiệt độ thấ p
6

Dâ n số

trong suố t quá trình trung chuyển.
Việt Nam là thị trườ ng nă ng độ ng vớ i dâ n số gầ n 100 triệu dâ n,
nhu cầ u tiêu dù ng luô n tă ng cao. Vớ i sự thích nghi khá nhanh củ a
ngườ i Việt Nam trướ c nhữ ng biến độ ng củ a thế giớ i, cà ng là m cho
việc khai thá c thị trườ ng này là điều cầ n thiết.

1.1.2. Phân tích mơi trường cạnh tranh


1
2
3
4
5

Phâ n tích đố i thủ cạ nh tranh
Phâ n tích khá ch hàng
Phâ n tích nhà cung ứ ng

Phâ n tích sả n phẩ m thay thế
Phâ n tích đố i thủ tiềm ẩ n

1.1.3. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài
Cá c yếu tố bên
ngoà i
Cơ hộ i
Thá ch thứ c
Tổ ng cộ ng

1.2.

Mứ c độ quan trọ ng

Phâ n loạ i

Số điểm quan
trọ ng

Phân tích mơi trường bên trong của cơng ty

1.2.1. Phân tích năng lực tài chính của cơng ty

Doanh thu
Lợi nhuận
Tỷ suất lợi
nhuận/doanh thu

ĐVT
Tỷ đồ ng

Tỷ đồ ng
Tỷ đồ ng

2016
11.766
(110)

2017
11.996
89.3

2018
12.458
645

2019
13.383
1.704

(0.93%)

0.74%

5.17%

12.73%

Nă m 2016 Mega Market chính thứ c tiếp quả n từ Metro, do đó nă m 2016 doanh
nghiệp lỗ 110 tỷ đồ ng (theo bá o cá o kiểm toá n củ a KPMG – 2016). Nhữ ng nă m tiếp
theo 2017, 2018 ,2019 và đến nay MM có chỉ số doanh thu tă ng tích cự c khoả ng 5% 7.4%.

1.2.2. Phân tích cơ cấu tổ chức

-

Tậ p trung và phâ n quyền giữ a cá c cấ p quả n lý

-

Phâ n chia tổ chứ c thà nh cá c bộ phậ n chứ c năng và có quy định rõ rà ng ,cụ thể
chứ c nă ng, nhiệm vụ , quyền hạ n, trá ch nhiệm theo nguyên lý thứ bậ c, trự c
tiếp nhậ n nhiệm vụ và bá o cá o trự c tiếp cho cấ p trên.

-

Liên kết nhưng vẫn có sự kiểm tra chéo giữ a cá c phị ng ban.
1.2.3. Phân tích nguồn nhân lực công ty


-

Hiện tạ i, MM có trên 4500 nhâ n viên vớ i nă ng lự c chuyên mô n cao, chịu đượ c
á p lự c tố t và kinh nghiệm trong ngà nh bá n lẽ.

-

Tạ i cá c trạ m trung chuyển l n có độ i ngũ kỹ sư chuyên mô n cao và đủ kinh
nghiệm để kiểm tra, giá m định, hướ ng dẫ n và đà o tạ o vớ i nhà cung là ngườ i
nô ng dâ n, hộ nộ ng dâ n, hợ p tá c xã ; giá m sá t và là m việc trự c tiếp nhằ m đả m

bả o chấ t lượ ng sả n phẩ m.

-

Hơn 15 nă m hoạ t độ ng, MM đã đà o tạ o và phá t triển độ i ngũ nguồ n nhâ n lự c
chuyên nghiệp cho ngà nh bá n lẻ Việt Nam. Rấ t nhiều ngườ i giữ vị trí cao cấ p ở
cơ ng ty đã gắ n bó vớ i MM hơn 10 nă m.
1.2.4. Phân tích năng lực marketing cơng ty
1.3.

Chuỗi giá trị

Các hoạt động chính yếu
Đả m bả o thự c phẩ m tươi số ng có cử a nhậ p hà ng riêng
đả m bả o QA (Quality assurance - Đả m bả o chấ t lượ ng)
khô ng nhiễm khuẩ n chéo trong cô ng tá c vậ n chuyển.
Chấ t lượ ng thự c phẩ m tươi do có nhiều trạ m trung
chuyển thự c phẩ m (tươi số ng, nô ng sả n, rau củ quả )

1

Các hoạt động đầu
vào

đc kiểm duyệt và tuâ n thủ HACCP, VIETGAP.
MM đang vậ n hà nh 05 trạ m trung chuyển thự c phẩ m
đượ c đá nh giá là có qui mơ lớ n hà ng đầ u tạ i Việt Nam,
gồ m Trạ m trung chuyển rau củ quả tạ i Đà Lạ t, Trạ m
trung chuyển thủ y hả i sả n tạ i Cầ n Thơ, Trạ m trung
chuyển thịt heo tạ i Đồ ng Nai và xã Vạ n Phú c, huyện

Thanh Trì, Hà Nộ i, Trạ m trung chuyển trá i câ y tạ i Bến

2 Chế biến/Sản

Tre.
Tấ t cả hàng hó a và thự c phẩ m tươi số ng sau khi đượ c


kiểm duyệt nghiêm ngặ t thì đượ c chưng bá n hoặ c chế
biến. Đố i vớ i cá c hàng hó a short date hoặ c thự c phẩ m
tươi số ng tiêu thụ trong ngà y đều đượ c hủ y nếu khơ ng
xuất/Vận hành

tiêu thụ hết vì MM tuâ n thủ nghiêm ngặ t quy trình xử
lý hà ng hết hạ n sử dụ ng nhằ m đả m bả o chấ t lượ ng
hà ng tươi, tố t Do đó tỉ lệ hà ng huỷ hỏ ng cuố i ngà y hoặ c
hà ng cậ n date/ hết hạ n (shrinkage & damage ratio)

3 Các hoạt động đầu
ra

thấ p hơn rấ t nhiều so vớ i đố i thủ cạ nh tranh
Phâ n phố i chính theo hình thứ c B2B (chiếm 70%) cho
HORECA – nhó m chuyên về hoạ t độ ng cung cấ p trong
ngà nh cô ng nghiệp thự c phẩ m và đồ uố ng cho ngà nh
NHKS và cá c dịch vụ ă n uố ng khá c; và nhó m khá ch
hà ng bá n lẽ (30%) là cá c cá nhâ n và hộ gia đình.
MM xâ y dự ng cá c trạ m trung chuyển thự c phẩ m mà
nhữ ng nơi đó hoặ c vù ng lâ n cậ n khơ ng cầ n thiết phả i
có cử a hà ng nhưng từ cá c trạ m trung chuyển, MM có

thể vậ n chuyển thự c phẩ m đến cá c kho hà ng, nơi có
đầ y đủ cá c thiết bị lưu trữ để bả o đả m chấ t lượ ng. Và
sau đó sẽ vậ n chuyển sả n phẩ m đến tay khá ch hà ng
chuyên nghiệp (B2B).
Đố i vớ i B2C:
+ MM Mega Market cho ra đờ i chuỗ i mơ hình mớ i vớ i
tên gọ i là Trung tâ m Dịch vụ Thự c phẩ m (Food Service
Center) - mơ hình bá n lẻ gầ n gũ i vớ i khá ch hà ng cá
nhâ n, hộ gia đình tậ p trung và o thự c phẩ m tươi số ng.
+ Khai trương siêu thị bá n lẻ đầ u tiên tạ i Việt Nam
mang tên MM Super Market Thanh Xuâ n tạ i Tầ ng hầ m
Tò a nhà Imperial Plaza số 360 Giả i Phó ng, Thanh


Xuâ n, Hà Nộ i.
Nhằ m nâ ng cao giá trị và phá t triển bền vữ ng giữ a
cô ng ty, mô i trườ ng và cộ ng đồ ng cù ng chiến lượ c phá t
triển chuỗ i cung ứ ng thự phẩ m tươi số ng an tồ n, MM
đã có hẳ n phị ng ban và ngâ n sá ch cho cá c sự kiện xã
hộ i giú p nhậ n diện thương hiệu “xanh, thâ n thiện, an
toà n”.
Tạ i cá c cử a hà ng l n chạ y cá c chương trình khuyến
mã i, giả m giá , tích điểm cho khá ch hà ng thâ n thiết.
Bên cạ nh đó cơ ng ty khô ng ngừ ng phấ n đấ u đưa
thương hiệu cô ng ty từ top 10 cô ng ty bá n lẽ uy tín tạ i
4

Tiếp thị (Marketing)

Việt Nam lên top 3.

và bán hàng

Cá c kênh marketing và chă m só c khá ch hà ng: ấ n phẩ m
khuyến mã i; danh mụ c hà ng hó a, giả i phá p chuyên
nghiệp, tờ rơi – bả ng in hà ng thá ng; gử i thư điện tử ; bộ
phậ n CSKH trự c tuyến.
Chuyển giao cô ng nghệ sang ấ n phẩ m quả ng cá o điện
tử và tă ng cườ ng cá c chiến dịch trá ch nhiệm cộ ng
đồ ng nhằ m tạ o việc là m cho lao độ ng ngườ i Việt Nam
thô ng qua cá c nguồ n đà o tạ o hỗ trợ họ c bổ ng trự c tiếp
từ Cá c trườ ng Đạ i Họ c Cao Đẳ ng nghề kết hợ p ký kết
cá c Hiệp định hợ p tá c, Biên bả n ghi nhớ vớ i Sở Cô ng

5 Dịch vụ hậu mãi

Thương Việt Nam cho đườ ng lố i kinh doanh.
MM luô n giữ đú ng cam kết vớ i khá ch hàng việc cung
cấ p thự c phẩ m an toà n, chấ t lượ ng.
MM có cá c chính sá ch nhằ m thự c hiện cá c quyền lợ i
cho khá ch hà ng như hỗ trợ kịp thờ i, cà i đặ t, bả o trì,
sử a chữ a, bả o hà nh cho khá ch hà ng khi mua hoặ c sử
dụ ng sả n phẩ m, hà ng hó a tạ i MM và giả i quyết cá c


khiếu nạ i củ a khá ch hà ng mộ t cá ch triệt để và nhanh
chó ng.
Có cá c sự kiện tri â n vớ i đố i tá c, khá ch hà ng thâ n thiết .

Các hoạt động hỗ trợ:

Kiểm tra chặ t chẽ chấ t lượ ng đầ u và o, nguồ n gố c xuấ t
xứ , đá p ứ ng tiêu tuẩ n HACCP, VIETGAP.
Đố i vớ i nhà cung cấ p nguồ n đầ u và o buộ c phả i tuâ n
theo quy trình nhậ p hà ng củ a MM; độ i ngũ kỹ sư nô ng
nghiệp củ a MM phả i trự c tiếp là m việc chặ t chẽ vớ i

1

Mua hàng
(Procurement)

nô ng dâ n, cá c hợ p tá c xã từ khâ u chọ n giố ng, lên kế
hoạ ch sả n xuấ t, thu hoạ ch đến khâ u vậ n chuyển trự c
tiếp đến cá c trạ m trung chuyển. Nhữ ng hộ nô ng dâ n
tham gia hợ p tá c sẽ phả i có nhậ t ký sả n xuấ t, trong đó
ghi chép lạ i chi tiết lịch sử dụ ng thuố c bả o vệ thự c vậ t,
thờ i gian thu hoạ ch và phả i thự c hiện kiểm nghiệm
định kỳ theo tiêu củ a chuẩ n củ a MM Mega Market Việt
Nam.
MM tậ p trung mạ nh là chuyển đổ i kỹ thuậ t số . Bướ c
đầ u, MM phá t triển nền tả ng thương mạ i điện tử - mộ t
loạ i mua sắ m trự c tuyến dà nh cho cá c khá ch hà ng

Phát triển công nghệ doanh nghiệp tậ p trung và o cá c cơ hộ i B2B.
2 (Technology
development)

MM phá t triển đồ ng thờ i tạ i cả mả ng trự c tuyến và tạ i
trung tâ m, hay cị n gọ i mơ hình là O to O (Online to
Offline) – mơ hình dà nh cho cá c nhà bá n lẻ, để có thể

cung cấ p cho khá ch hà ng trên tấ t cả cá c kênh mua

3 Quản lý nguồn nhân

sắ m.
MM Mega Market đã đà o tạ o và phá t triển độ i ngũ


nguồ n nhâ n lự c chuyên nghiệp cho ngà nh bá n lẻ Việt
lực (Human
resource
management)

Nam. Rấ t nhiều ngườ i giữ vị trí cao cấ p ở cơ ng ty đã
gắ n bó vớ i MM hơn 10 nă m.
Chính sá ch đã i ngộ cao và qui trình đà o tạ o chuyên
nghiệp đã là m tă ng sự gắ n kết củ a nhâ n viên đố i vớ i
MM.
MM đang tìm kiếm địa điểm để mở rộ ng kho hà ng- nơi
lưu trữ hàng hó a. Khi cá c kho hàng hoạ t độ ng hiệu
quả , MM có thể mở cá c cử a hàng bá n lẻ, chủ yếu dà nh

Cơ sở hạ tầng doanh
4 nghiệp (Firm
infrastructure)

cho khá ch hà ng lẻ vớ i diện tích khơ ng q 3.000 4.000 m2.
Phâ n luồ ng hà ng hó a nhậ p kho, mỗ i loạ i hàng hó a
đượ c phâ n luồ ng riêng biệt và cá c xe vậ n chuyển (tả i,
containers,…) đều lưu chuyển trự c tiếp mộ t chiều (và o

, ra) đến cử a nhậ p hà ng, trong suố t quá trình nhậ p
hà ng và xuấ t hàng.

1.4.
-

Năng lực lõi

MM ký kết hợ p tá c vớ i Bộ Cô ng Thương để nhậ p khẩ u hà ng Thá i chấ t lượ ng,
rõ nguồ n gố c, có kiểm định đồ ng thờ i xuấ t khẩ u nô ng sả n Việt Nam qua 02 thị
trườ ng chính ở Đơ ng Nam Á : Thá i Lan và Singapore giú p tă ng kim ngạ ch nhậ p
khẩ u - xuấ t khẩ u, giả i quyết phầ n nà o việc là m cho ngườ i lao độ ng Việt Nam.

-

Giá trị thương hiệu: Cam kết cung cấ p thự c phẩ m tươi số ng an tồ n, hà ng hó a
chấ t lượ ng, kiên trì thự c hiện chương trình “ Hà ng tươi – Giá tố t mỗ i ngà y”

-

Nguồ n nhâ n lự c: MM triển khai chương trình phá t triển nguồ n nhâ n lự c theo
mơ hình 3C: Customer Champion (Khá ch hàng); Change (Thay đổ i);
Collaboration (Sự cộ ng tá c) nhằ m giú p 4500 nhâ n viên có nhiều giao tiếp hơn


và cộ ng tá c tố t hơn, để trá nh cá ch là m việc riêng rẽ như mô hình truyền thố ng
trướ c đâ y.
-

Quy trình kiểm tra chấ t lượ ng sả n phẩ m đầ u và o và đầ u ra: tuâ n thủ nghiêm

ngặ t theo tiêu chuẩ n ISO, VIETGAP, HACCP ( tỉ lệ shrinkage & damage ở mứ c
thấ p 1.54% - theo Team Loss Prevention cung cấ p). Đặ c biệt, hệ thố ng trạ m
trung chuyển thự c phẩ m củ a MM Mega Market cung cấ p nguồ n thự c phẩ m
tươi số ng an toà n đượ c kiểm soá t chặ t chẽ từ khâ u chọ n giố ng, trong suố t q
trình n i trồ ng cho đến khi vậ n chuyển đến siêu thị để bá n cho khá ch hà ng.
Tạ i 4 trạ m trung chuyển thự c phẩ m này, MM Mega Market á p dụ ng tiêu chuẩ n
VietGap trong sả n xuấ t và tiêu chuẩ n HACCP để kiểm soá t và giả m thiểu đượ c
nhữ ng rủ i ro trong tấ t cả cá c cô ng đoạ n chế biến, từ lú c bắ t đầ u là nguyên vậ t
liệu cho đến nhữ ng bướ c cuố i cù ng như đó ng gó i, lưu kho, bả o quả n và phâ n
phố i sả n phẩ m.

-

Đa dạ ng hó a sả n phẩ m: nguồ n hà ng hó a đa dạ ng đến từ nhiều quố c gia, hà ng
hó a nhậ p từ Thá i Lan phong phú và đa dạ ng.

Lợi thế
cạnh
tranh

Giá trị
(Value)

Khan
hiếm
(Rare)

Không thể
bắt chước
(Inimitable

)

Không thể
thay thế
(Non-

Kết luận

Substitutabe
)

Quan hệ
tố t vớ i cá c

Có

Khơ ng

thương

Có

Có

Có

Có

hiệu
Nă ng lự c

Có

Có

Có

Có

cấ p chính

Có

Có

quyền
Uy tín

Lợ i thế
cạ nh tranh

Nă ng lự c
lõ i
Nă ng lự c


nhâ n sự
Quy trình

lõ i

kiểm tra
chấ t lượ ng

Có

Có

Có

Có

Có

Có

Có

Có

Nă ng lự c
lõ i

an tồ n
sả n phẩ m
Đa dạ ng
hó a sả n

Nă ng lự c
lõ i

phẩ m

1.5.

Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong

Các yếu tố bên trong

Mức
trọng

Điểm mạnh
1/ Kinh nghiệm lâ u nă m trong
ngà nh bá n lẽ.
2/ Có uy tín trên thị trườ ng
3/ Chấ t lượ ng sản phẩ m, hà ng
hó a
4/ Cơ cấ u tổ chứ c thích hợ p
5/ Tầ m nhìn, chiến lượ c và
nă ng lự c quả n lý
6/ Nă ng lự c chuyên mô n cao,
già u kinh nghiệm củ a ngườ i
lao độ ng.
7/ Chính sá ch đã i ngộ nhâ n
viên.
8/ Quan hệ tố t vớ i khá ch hà ng
9/ Quan hệ tố t vớ i nhà cung
cấ p
Điểm yếu

1/ Cá c hoạ t độ ng marketing

độ

quan Phân
loại

Số điểm quan
trọng


quả ng bá chưa đượ c phá t huy
2/ Chưa phá t huy tố t kênh
bá n hà ng online
3/ Chưa kiểm soá t tố t về giá
để đạ t mứ c giá cạ nh tranh so
vớ i đố i thủ
4/ Chưa hoà n thiện hệ thố ng
bá n lẻ
5/ Thiếu cá c nhà kho lưu trữ
hà ng hó a vớ i số lượ ng lớ n
Tổng cộng

2. Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Mega Market
2.1.

Đề xuất chiến lược kinh doanh của công ty MM

2.1.1. Xây dựng các phương án chiến lược phát triển cho công ty

SWOT

Cá c cơ hộ i (O)

Cá c nguy cơ (T)

+ Thờ i đạ i 4.0, nhu cầ u + Tỷ lệ cạ nh tranh cao
mua hà ng trự c tuyến tă ng + Đố i thủ lớ n mạ nh nhiều
cao.

+ Chiến tranh về giá khố c

+ Con ngườ i có xu hướ ng liệt
thiên về số ng khỏ e mạ nh + Chi phí đầ u và o khơ ng
bằ ng việc sử sụ ng cá c sả n ổ n định do tỷ giá hố i đoá i.
phẩ m tươi, sạ ch, chấ t
lượ ng đang gia tă ng.
+ Thiết lậ p chuổ i hệ
thố ng, tă ng cườ ng trạ m
trung chuyển giú p tă ng


tính thuậ n tiện và khá ch
hà ng nhậ n diện thương
hiệu.
Kết hợ p S-O

Cá c điểm mạ nh (S)

Kết hợ p S-T

+ Wholesale cho Horeca Chiến lượ c phá t triển thị Chiến lượ c định vị thương
(chiếm lĩnh thị trườ ng)

trườ ng

hiệu

+ Sả n phẩ m đa dạ ng, rõ Chiến lượ c phá t triển sả n Chiến lượ c khá c biệt hó a
nguồ n gố c xuấ t xứ , chấ t phẩ m

sả n phẩ m

lượ ng, an toà n, tươi số ng.
+ Hệ thố ng kiểm tra chấ t
lượ ng an toà n thự c thấ m
nghiêm ngặ t (từ đầ u và o
đến đầ u ra), đạ t chuẩ n
VIETGAP, HHACCP, ISO
+

Danh

tiếng

mạ nh,

thương hiệu xâ y dự ng tố t.
Vị trí kinh doanh tố t, gầ n
cá c khu trung tâ m và nơi

có lượ ng dâ n cư đơ ng
đú c.
Cá c điểm yếu (W)

Kết hợ p W-O

Kết hợ p W-T

+ Chi phí cao so vớ i đố i Chiến lượ c thâ m nhậ p thị Chiến lượ c hộ i nhậ p về
thủ
+ Cầ n có thêm thêm nhiều
kho bã i và trạ m trung
chuyển
+ Non trẻ trong việc thiết
lậ p, quả ng bá loạ i hình
mua hình trự c tuyến dố i

trườ ng

phía sau


vớ i khá ch hàng kẻ và hộ
gia đình.

Chiến lược nhóm S-O: dùng điểm mạnh khai thác cơ hội
Chiến lược nhóm S-T: dùng điểm mạnh khắc phục nguy cơ
Chiến lược nhóm W-O: tận dụng cơ hội để khắc phục các điểm yếu
Chiến lược nhóm W-T: khắc phục điểm yếu, hạn chế nguy cơ

2.1.2. Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho cơng ty (QSPM)
Ma trận QSPM lựa chọn chiến lược nhóm S-0
Cá c yếu tố Chiến lượ c có thể thay thế
quan trọ ng
Yếu tố bên Phâ n loạ i
ngoà i

Chiến lượ c thâ m nhậ p thị Chiến lượ c phá t triển sả n
trườ ng
AS

TAS

phẩ m/dịch vụ
AS
TAS

Yếu tố bên
trong
Tổ ng cộ ng
Ma trận QSPM lựa chọn chiến lược nhóm S-T
Cá c yếu tố Chiến lượ c có thể thay thế
quan trọ ng
Yếu tố bên Phâ n loạ i

Chiến lượ c tậ p trung vớ i Chiến lượ c tậ p trung vớ i

ngồ i

khá c biệt hó a về sản khá c biệt hó a về dịch vụ

Yếu tố bên
trong

phẩ m/ dịch vụ

gia tă ng giá trị cho khá ch

AS

hà ng
AS

TAS

TAS


Tổ ng cộ ng

2.2.

Các chiến lược kinh doanh của công ty

2.2.1. Chiến lược cấp công ty
2.2.2. Chiến lược cấp kinh doanh