Bài tập môn maketing văn hóa nghệ thuật: Tìm hiểu về rạp chiếu phim quốc gia – cơ cấu tổ chức và các hoạt động maketing

Bài tập mơn maketing văn hóa nghệ thuật
Đề tài: Tìm hiểu về rạp chiếu phim quốc gia – cơ cấu tổ chức và các hoạt động
maketing
Danh sách thành viên:
1. Hoàng Thị Thu Thảo ( nhóm trưởng)
2. Nguyễn Thị Thanh Quý ( thư ký)
3. Nguyễn Văn Đoàn
4. Nguyễn Thị Thùy Dung
5. Lê Kiều Anh
6. Trần Thanh Hà
7. Phan Thị Thùy Linh
8. Phạm Tuyết Trinh
9. Trần Thị Lan Anh
10. Trần Thị Bích Hồng
Bố cục của đề tài:
Phần 1: Giới thiệu chung về rạp chiếu phim quốc gia
Phần 2: Đặc điểm của tổ chức và các hoạt động maketing tại rạp chiếu phim quốc
gia
Phần 3: Đánh giá điểm mạnh, yếu của tổ chức và giải pháp
Nội dung chi tiết
I. Giới thiệu chung về rạp chiếu phim quốc gia
Trung tâm Chiếu phim Quốc Gia (National Cinema Center) là đơn vị sự nghiệp
văn hóa có thu, trực thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, được thành lập vào
ngày 29/12/1997. Trung tâm có chức năng tổ chức chiếu phim phục vụ các nhiệm


vụ chính trị, xã hội, hợp tác quốc tế; điều tra xã hội học về nhu cầu khán giả để
phục vụ cho công tác định hướng phát triển ngành Điện ảnh; trưng bày điện ảnh và
tổ chức các hoạt động biểu diễn nghệ thuật. Trung tâm Chiếu phim Quốc gia có tư
cách pháp nhân, có con dấu riêng, được mở tài khoản tại kho bạc nhà nước và ngân
hàng

1.Cơ cấu tổ chức và hoạt động của tổ chức
* Cơ cấu tổ chức:

Giám đốc Trung tâm Chiếu phim Quốc gia có trách nhiệm quy định nhiệm vụ
quyền hạn cụ thể, sắp xếp, bố trí cán bộ, viên chức theo cơ cấu chức danh tiêu
chuẩn nghiệp vụ cho các phòng của Trung tâm; xây dựng và ban hành Quy chế tổ
chức hoạt động của Trung tâm.
* Các hoạt động của rạp chiếu phim quốc gia:
- Về hoạt động điện ảnh:
+ Chiếu phim phục vụ các nhiệm vụ chính trị, xã hội
+ Tổ chức, thực hiện liên hoan phim, tuần lễ phim trong nước, khu vực và quốc tế
+ Áp dụng, giới thiệu thiết bị, kỹ thuật công nghệ chiếu phim tiên tiến, hiện đại
+ Tổ chức các hoạt động điều tra xã hội học, thăm dò nhu cầu khán giả nhằm
cung cấp thông tin và tham mưu cho Bộ, ngành để quản lý, phát triển điện ảnh Việt


Nam
+ Trưng bày lịch sử phát triển điện ảnh Việt Nam và thế giới .
- Về trưng bày nghệ thuật biểu diễn truyền thống Việt Nam:
+ Trưng bày sân khấu nghệ thuật biểu diễn truyền thống, đặc sắc của Việt Nam;
sưu tầm, bảo quản, trưng bày trang phục, nhạc cụ, đạo cụ của các loại hình nghệ
thuật biểu diễn truyền thống Việt Nam
+ Tổ chức biểu diễn, trình diễn trích đoạn, giới thiệu các vai diễn tiêu biểu của
nghệ thuật sân khấu truyền thống Việt Nam.
- Tổ chức các hoạt động dịch vụ có thu phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của
Trung tâm:
+ Tổ chức các hoạt động dịch vụ phục vụ hoạt động chiếu phim;
+ Phục vụ hội nghị, hội thảo, họp báo và các hoạt động dịch vụ khác;
+ Liên doanh, liên kết với các tổ chức thuộc các thành phần kinh tế để huy động
vốn ban xuất phim, nhập khẩu phim, đầu tư hoàn thiện, nâng cấp, mở rộng cơ sở

vật chất kỹ thuật, hình thành một Trung tâm hoạt động điện ảnh tổng hợp và dịch
vụ văn hóa khác.
- Quản lý tổ chức bộ máy, biên chế, nhân sự, thực hiện các chế độ, chính sách đối
với cán bộ, viên chức, người lao động thuộc phạm vi quản lý của Trung tâm theo
quy định của pháp luật và phân cấp quản lý của Bộ; tổ chức đào tạo, bồi dưỡng
nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho cán bộ, viên chức của Trung tâm.
- Quản lý, sử dụng nhà đất, tài chính, tài sản, ngân sách được phân bổ và các nguồn
thu khác theo quy định của pháp luật.
2. Vị trí địa lý, cơ sở vật chất
* Vị trí địa lý của trung tâm Chiếu phim Quốc Gia:


- Nằm tại vị trí trung tâm trên hai mặt phố chính là phố Láng Hạ và Thái Hạ, thuộc
quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội. Có vị trí thuận lợi, khu để xe rộng rãi, giao
thông thuận tiện nên trở thành địa điểm yêu mến đối với những người yêu điện ảnh
thủ đô và cả nước.
* Cơ sở vật chất của trung tâm Chiếu phim Quốc Gia:
- Trung tâm Chiếu phim Quốc Gia được thiết kế đa năng với hệ thống rạp chiếu
phim hiện đại gồm 10 phòng chiếu, trình chiếuđược tất cả các thể loại phim:
35mm, 2D, 3D và 4D cùng với tổ hợp Khu trưng bày điện ảnh – Biểu diễn nghệ
thuật – Tổ chức sự kiện và các dịch vụ giải trí để phục vụ khán giả Thủ đơ.
- Các phịng chiếu phim của Trung tâm có tổng cộng 1.522 chỗ ngồi với hơn 60
suất chiếu/ ngày. Phòng lớn nhất 402 chỗ, phòng nhỏ nhất 85 chỗ.
- Phòng chiếu phim 4D với 36 ghế cùng trang thiết bị hiện đại phục vụ khán giả
mọi lứa tuổi, từ trẻ em đến người lớn.
- Tổ hợp Khu trưng bày điện ảnh – Biểu diễn nghệ thuật – Tổ chức sự kiện là khối
nhà 5 tầng, mặt tiền nằm ở phía đường Láng Hạ.
- Tầng 2- khu biểu diễn nghệ thuật với sức chứa hơn 300 chỗ là nơi khán giả có thể
thưởng thức các chương trình nghệ thuật tạp kỹ đặc sắc diễn ra hàng tuần.
- Tầng 3 và 4 – Khu Tổ chức sự kiện với sức chứa hơn 700 chỗ là nơi chuyên tổ

chức các sự kiện điện ảnh, hội nghị, hội thảo, họp báo, tiệc cưới, tri ân khách hàng,
sinh nhật... và các dịch vụ giải trí, ẩm thực.
3. Sản phẩm, dịch vụ
Trung tâm chiếu phim Quốc Gia mang đến cho khán giả cơ hội thưởng thức rất
nhiều các bộ phim, siêu phẩm điện ảnh hay ở cả trong nước và trên thế giới, tập
trung chủ yếu vào việc công chiếu các dạng phim đồ họa 2D và 3D.Ngồi ra cịn
có phim 4D:
a)Đồ họa 2D:
2D (D_Dimensional) là hình ảnh được xây dựng trên chương trình đồ hoạ máy
tính 2 chiều (2 Dimensional), cũng như hệ toạ độ 2 chiều của trục toạ độ, nó phản
ánh một phong cách đồ hoạ phẳng. Đồ hoạ 2 chiều khơng có sự tham gia hoặc có


nhưng rất ít của các hiệu ứng 3 chiều đặc trưng như hiệu ứng chiếu sáng, phản
chiếu, đổ bóng.
-Các hình ảnh của các họa sĩ đều có bóng đổ nhưng nó được vẽ bằng tay hay hiệu
chỉnh khơng có sự tham gia của nguồn sáng.
-Đặc trưng dễ nhận dạng nhất của chương trình vẽ 2D là khơng thể xoay góc quay
được.
-Đặc trưng tiếp theo là mọi thứ đều hoàn toàn bằng 2D từ hậu cảnh, vật thể đến
tiền cảnh tạo nên một cái hình giống như phim hoạt hình cắt giấy, mọi thứ đều từ
hình vẽ trên một mặt phẳng.
b)Đồ hoạ 3D:
Khung hình 3D được xây dựng trên hệ thống đồ hoạ máy tính 3 chiều(3
Dimentional), hệ thống đồ hoạ này khai thác 3 chiều không gian là chiều ngang –
dọc – sâu tạo nên một thế giới hình khối khác hẳn thế giới hình phẳng của 2D. Đồ
hoạ 3D khai thác tối đa các hiệu ứng 3 chiều như đổ bóng, chiều ánh sáng, sự phản
chiếu nhờ vào hệ thống nguồn sáng vẽ xử lí bằng máy
Tuy vậy hình ảnh chụp từ khung hình 3D vẫn gọi là 2D, nhưng bằng chương trình
3D ta có thể chụp nhiều tấm ảnh ở nhiều góc cạnh khác nhau từ 1 khung hình 3D.

Phim 2D từ 45.000 đến 80.000 đồng, phim 3D từ 70.000 đến 160.000 đồng.
Trong đó, bao gồm các thể loại phim như sau:
-Phim hành động(Action film) : Thường bao gồm sự đối đầu giữa "cái thiện" và
"cái ác" với nhiều cuộc chiến ác liệt bằng tay không hoặc vũ khí, tiết tấu nhanh và
kĩ xảo điện ảnh cao.
-Phim phiêu lưu (Adventure film): Bao gồm các chuyến du hành mạo hiểm chứa
đựng nhiều hiểm nguy hoặc may mắn, đôi khi có yếu tố thần thoại.
-Phim thần bí (Mystery film): Thường là q trình điều tra về một bí ẩn chưa được
khám phá.
-Phim trinh thám (Thriller film): thường được coi là loại phim ăn khách bậc nhất
trong loại hình phim truyện, kể các truyện điều tra hình sự, gián điệp, phản gián,


quân báo, . Phim rất chú ý đưa lên ưu tiên hàng đầu hành động chứ không phải tư
duy phán xét bên trong các nhân vật và để cốt truyện được sinh động hơn, gây
được hiệu quả màn ảnh ác liệt, căng thẳng hơn, phim đôi khi phải hi sinh cái phát
hiện bất ngờ đầy hứng thú ở cuối truyện để đi vào hành động song song trong cuộc
đấu tranh một sống một chết giữa thám tử và quân gian.
-Phim hài(Comedy film): Chứa đựng nhiều chi tiết hài hước để gây cười cho người
xem
-Phim kinh dị(Horror film): Chứa nhiều yếu tố kinh dị, các cảnh máu me để gây
cảm giác sợ hãi cho người xem
-Phim Tưởng Tượng (Fantasy film): bối cảnh kg có thực, thường liên quan tới hiện
tượng siêu nhiên, magic.Phim tưởng tượng được đánh giá là khác xa với thể loại
phim Kinh dị hoặc Phim Khoa học Viễn tưởng.
-Phim chính kịch (Drama film): Thường tập trung nói về cuộc đời hoặc một giai
đoạn trong cuộc đời của nhân vật chính
-Phim giả tưởng(Fantasy film): Gần tương tự phim khoa học viễn tưởng khi nói về
những điều khơng tồn tại trong thực tế, điểm khác là phim giả tưởng thường dựa
trên các truyền thuyết hoặc thần thoại

-Phim lãng mạn (Romance film): Tập trung khai thác tình yêu lãng mạn giữa các
nhân vật chính
Bên cạnh việc chiếu phim phục vụ khán giả,rạp chiếu phim Quốc Gia cịn có rất
nhiều các dịch vụ phục vụ cho nhu cầu vui chơi, giải trí của khán giả đến rạp:
+ Chiếu phim theo yêu cầu tập thể, cơ quan, các đơn vị và trường học,giảm giá vé
khi chiếu vào ban ngày, chiếu phim phục vụ các nhiệm vụ chính trị, xã hội.
+ Thường xuyên tổ chức các ngày phim, tuần phim quốc gia và quốc tế
+ Đặt tiệc theo yêu cầu phục vụ các hội nghị, hội thảo,sự kiện.
+ Dịch vụ cung cấp kỹ thuật máy chiếu phim và âm thanh đồng bộ
+ Tổ chức các hoạt động biểu diễn nghệ thuật,ca nhạc, tạp kĩ.


Đến với trung tâm chiếu phim Quốc Gia,khán giả còn được thư giãn với các loại
hình giải trí như là:
-“Big games”: nơi thử sức mạnh và sự khéo léo dành cho các bạn trẻ.
-“Big chicken”: Các món ăn nhanh dành cho người năng động.
-“Sweet home”: Qùa tặng cuộc sống.
-“Book Store”: Nguồn tri thức vô tận, thư viện kiến thức tổng hợp cho những
người yêu sách.
-“Big Cafe”: Khách hàng có thể thưởng thức cafe và đồ uống khác trong không
gian hiện đại,đầm ấm, đậm chất điện ảnh.
-“Top Care”; Nơi bạn có thể ngắm và lựa chọn sản phẩm của các thương hiệu điện
máy nổi tiếng.
Trung tâm chiếu phim Quốc Gia còn có khu vực gửi xe rất rộng rãi và thuận tiện,
có nhiều dịch vụ để ăn kem, nước uống và các quầy bán bỏng ngô thuận tiện cho
khán giả tới xem phim tại rạp.
II. Đặc điểm của tổ chức – các hoạt động maketing
1. Các hoạt động maketing
- Dịch vụ:
Luôn có nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng. Ví dụ như

mua vé 1 tặng 1 hay giảm giá vé sốc ...
Ví dụ: Ngày 04/05/2015 phim FAST & FURIOUS 7 mua 1 vé tặng 1 vé
Giảm giá 50% khi mua 2 vé xem phim "Để mai tính" và "Chung cư ma" từ
17/1/2015
Sảnh chờ : Khách hàng thư giãn và chờ đến giờ xem phim với các loại hình giải trí
đa dạng như: qn cà phê và bánh ngọt, quán gà KFC, phòng chơi game cho cả
người lớn và trẻ em với các trò chơi đa dạng, hay nhà sách mini... hoặc đơn giản là
ngồi chờ ở những dãy ghế được bố trí hợp lý trong sảnh chờ để mọi người thư giãn


trong lúc xem các đoạn giới thiệu các phim mới trên các màn hình TV vừa và lớn,
Cùng với đó là khách hàng thoải mai truy cập wifi miễn phí....
- Quảng cáo
* Tờ rơi: in các tờ rơi giới thiệu sơ lược nội dung phim với các hình ảnh đẹp nổi
bật của phim, các suất chiếu cụ thể giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn phim và thời
gian phù hợp. Có quầy tờ rơi tại sảnh chính.
* Khẩu hiệu: Tổ chức các event giới thiệu phim, dán poster, băng rôn quảng cáo
phim ở những đoạn đường có nhiều người qua lại. Trong rạp cũng treo những
poster những bộ phim hay và những bộ phim hay sắp tới được trình chiếu.
* Giới thiệu sản phẩm :
- Phát TVC trước giờ chiếu trong các phòng chiếu :
+ Các suất chiếu bắt đầu từ 9h00 hàng ngày
+ Số suất chiếu tối thiểu/ 1 tháng: 1.600 suất/09 phòng/tháng.
+ Số lượng khán giả/ 1 tháng: từ 150.000 đến 170.000 lượt khách
- Phát TVC trên hệ thống màn hình LED tại sảnh các tầng 1,2,3
(Kích thước màn hình LED: 150 inch; hoạt động từ 10h00 – 22h00 hàng ngày)
- Phát TVC quảng cáo tại các màn hình LCD
Hệ thống gồm 17 màn LCD tại sảnh tầng 1 và tầng 2 hoạt động từ 10h00 đến
22h00 hàng ngày
- Đặt booth trưng bày, giới thiệu sản phẩm

- Quảng cáo tại các biển hộp đèn trong nhà
- Hoạt động quảng bá :
Trung tâm Chiếu phim Quốc Gia được thiết kế đa năng với hệ thống rạp chiếu
phim hiện đại gồm 10 phịng chiếu, trình chiếu được tất cả các thể loại phim:
35mm, 2D, 3D và 4D cùng với tổ hợp Khu trưng bày điện ảnh – Biểu diễn nghệ
thuật – Tổ chức sự kiện và các dịch vụ giải trí để phục vụ khán giả Thủ đơ.


Các phịng chiếu phim của Trung tâm có tổng cộng 1.522 chỗ ngồi với hơn 60
suất chiếu/ ngày. Phòng lớn nhất 402 chỗ, phòng nhỏ nhất 85 chỗ
Phòng chiếu phim 4D với 36 ghế cùng trang thiết bị hiện đại phục vụ khán giả mọi
lứa tuổi, từ trẻ em đến người lớn.
Tổ hợp Khu trưng bày điện ảnh – Biểu diễn nghệ thuật – Tổ chức sự kiện là khối
nhà 5 tầng, mặt tiền nằm phía đường Láng Hạ.
Tầng 2 – Khu Biểu diễn nghệ thuật với sức chứa hơn 300 chỗ là nơi khán giả có
thể thưởng thức các chương trình nghệ thuật tạp kỹ đặc sắc diễn ra hàng tuần.
Tầng 3 và 4 – Khu Tổ chức sự kiện với sức chứa hơn 700 chỗ là nơi chuyên tổ
chức các sự kiện điện ảnh, hội nghị, hội thảo, họp báo, tiệc cưới, tri ân khách hàng,
sinh nhật…và các dịch vụ giải trí, ẩm thực.
Tầng 5 - Khu trưng bày điện ảnh là nơi trưng bày các tác phẩm, vật phẩm, nhân
vật, sự kiện…của điện ảnh Việt Nam và thế giới; nơi giới thiệu một cách khái quát,
cô đọng những mốc quan trọng của quá trình phát triển, nghệ thuật thứ bảy của
Việt Nam và những thành tựu tiêu biểu.
* Băng rôn khẩu hiệu : Rất đặc sắc nhằm giới thiệu và quảng bá những bộ phim
hot nhất để thu hút sự chú ý của khán giả
2. Giá vé, hình thức bán vé
* Chính sách giá vé
Giá vé theo đối tượng khán giả: giá vé người lớn, giá vé trẻ em, giá vé cho học
sinh, sinh viên
+ Giá vé trẻ em từ 0,7m đến dưới 1,3m được giảm 10.000đ/vé so với giá vé quy

định đối với phim 2D - Trẻ em dưới 0,7m được miễn phí
+ Giá vé học sinh, sinh viên được áp dụng giá ưu đãi vào ngày thứ ba hàng tuần
với giá vé đồng hạng 40.000đ/vé cho các suất chiếu phim 2D trước 17h
Giá vé theo thời gian:
+ Giá vé đầu tuần ( từ thứ 2 đến thứ 5)


+ Giá vé cuối tuần ( thứ 6, thứ 7, chủ nhật và ngày Lễ)
Áp dụng giá vé vào các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà Nước: Tết
Nguyên Đán, Tết Dương Lịch, ngày Giỗ Tổ Hùng Vương 10/3 AL, ngày 30/4, 1/5,
2/9
Các ngày: 14/2, 8/3, 24/12
Các ngày: nghỉ bù do nghỉ Lễ, Tết trùng vào thứ 7, Chủ Nhật
+ Giá vé theo khung giờ
Trong ngày có 5 khung giờ như là trước 12h, từ 12h – trước 17h, từ 17h- 19h, từ
19h- 21h:30 và cuối cùng là sau 21h:30
Giá vé theo ghế ngồi: ghế thường, ghế VIP, ghế đôi

* Giá vé cụ thể như sau:
-

Phim 2D

-

Phim 3D


Phim 4D

3. Khách hàng, khán giả
Với nhiều thể loại phim 1 ngày trung tâm chiếu phim quốc gia có khoảng hơn
500 lượt khách tới xem, đặc biệt cuối tuần và dịp lễ có thể lên tới gần 1000 lượt
khách mỗi ngày. Trung bình một tuần khách tới xem phim tại rạp khoảng hơn
5000 nghìn khán giả. Lượng khách gia tăng đáng kể vào các tuần lễ phim, thời
điểm công bố những bộ phim mới, có thể kể đến những bộ phim ăn khách như loạt


phim “bom tấn” fast and furous 7 , hay thể loại tình cảm kinh dị như phim đoạt hồn
, 49 ngày , guman , skin prade .... đều là những bộ phim thu hút đông đảo khán
giả. Khoảng thời gian mà khán giả tới xem nhiều nhất là vào buổi tối từ 8h tới
11h. Ngoài ra để thu hút lượng khán giả và khách hàng cịn có các website dùng
cho việc bán vé onlie trực tuyến , những trang facebook được lập gíup đăng tải
lịch chiếu các phim của những ngày trong tuần hay những phản hồi thắc mắc của
khán giả
Việc ưu đãi và các chương trình khuyến mãi thu hut khán giả cũng rất đa dạng
dành cho các bạn học sinh, sinh viên , các em nhỏ
Rạp chiếu phim quốc gia là cụm rạp có lượng khán giả đơng nhất trong các hệ
thống rạp chiếu phim ở hà nội khac như lottte cinime , CGV… Năm 2014 số
lượng khách đến là 1, 9 triệu lượt doanh thu bán vé hơn 50 tỷ đồng và đang có
chiều hướng gia tăng trong những năm sau
Khán giả tới xem phim thuộc đủ mọi tầng lớp độ tuổi khác nhau, đa phần là
giới trẻ là các bạn sinh viên 18 -25 tuổi, các bạn học sinh trong độ tuổi từ 10-15
tuổi, bên cạnh đó cịn có cả các em nhỏ từ 3-10 tuổi cùng các bậc phụ huynh và
một số du khách nước ngồi tới xem
Phân tích khán giả xem phim tại rạp có hai nhóm: nhóm chuộng phim ngoại và
nhóm thường xem phim Việt , giữa hai nhóm có những khán giả giao thoa nhưng
cơ bản thị phần đã phân khúc . Nhóm phim ngọai có thị hiếu thẩm mỹ cao ưa
chuộng các tác phẩm điện ảnh nước ngoài nhất là Hollywood nên ít quan tâm
đến phim Việt , trong khi đó nhóm cịn lại xem phim Việt nhưng lại chỉ thích xem

các bộ phim có nội dung hài hay phim có nghệ sĩ mình u thích tham gia diễn
xuất
Điều khiến khán giả hài lòng ở đây là ngày nay sự phát triển của internet cho
khán giả xem được những bộ phim đầy đủ chất lượng mà ko cần phải đến rạp ,
tuy vậy doanh thu tại rạp vẫn luôn ổn định và có chiều hướng tăng nhẹ trong vài
năm gần đây. Điều này cho thấy thị hiếu khán giả đang ngày càng cao sự phát
triển các công nghệ chiếu phim đáp ứng được thị hiếu khán giả mọi thứ dễ dàng
tiện lợi phục vụ khán giả tới xem . Hệ thống phịng chiếu tiêu chuẩn cả về âm
thanh hình ảnh giúp có được trải nghiệm hồn thiện nhất như màn hình 500-1000
inch các công nghệ phim 3D và 4D càng thu hút nhiều người xem hơn , một điều


nữa thu hút khán giả đó là do tại rạp chiếu phim quốc gia thường có giá vé thấp
hon so với nhiều rạp chiếu phim khác thường dao động từ 40-75 ngàn
III. Đánh giá điểm mạnh, yếu của tổ chức và giải pháp
1.Điểm mạnh
- Ra đời từ lâu được nhiều khách hàng, khán giả biết đến
- Giá vé rẻ phù hợp với nhu cầu của khán giả
- Có phân biệt các đối tượng khách hàng, tạo ra những luồng khách hàng cụ thể để
đáp ứng được tốt nhất những mong muốn của họ
- Cơ sở vật chất đảm bảo, rộng rãi, có khơng gian thoải mái( có khu chơi
game,bán đồ ăn uống nhẹ,hiệu sách,nhiều phịng chiếu)
- Vị trí ở tại Trung tâm của thủ đô nơi tập trung nhiều trường đại học,đông dân,
đường xá thuận tiện
2. Điểm yếu
- Dịch vụ chưa đa dạng và đầu tư công phu như một số rạp khác
- Cơ sở vật chất chưa đổi mới, nâng cao theo xu hướng phát triển của thị trường
rạp hiện nay
- Ngày càng có nhiều rạp chiếu mới ra đời tạo ra sự cạnh tranh
- Lép vế trước chất lượng phim,hình ảnh,âm thanh,kĩ xảo so với các rạp chiếu quy

mô,hiện đại như megastar,lotte,platinum..
- Hiện nay một lượng băng đĩa lậu số lượng lớn dc bày bán cơng khai ngồi thị
trường trước khi phim được chiếu trên rạp mà có giá thành rất rẻ so với giá vé ở
rạp,nhiều người sẽ chọn mua băng đĩa rồi xem ở nhà
- Nền kinh tế chưa ổn định chậm phát triển tạo ra những thách thức mới
- Dù trên thị trường phát triển song trên thực tế vẫn có chuyện đáng tiếc đó là có
những lúc rạp chưa bắt kịp xu thế
- Nhiều buổi chiếu phim phòng vắng khán giả


- Càng ngày càng nhiều phòng chiếu tư nhân ra đời(như là các kiểu cafe phim 34D) tạo nên sự cạnh tranh
- Thái độ phục vụ rất tốt khiến một lượng đơng khán giả trở thành khách hàng quen
thuộc (vì người xem dc tự chọn không gian to,nhỏ tùy ý,và được "chọn" những
khán giả xem cùng mình)
3.Giải pháp
- Đầu tư nâng cao chất lượng phim tốt hơn với những kĩ xảo đẹp mắt
- Chất lượng rạp cũng phải được nâng cấp,ghế ngồi sạch sẽ,tiện nghi âm thanh
sống động,sắc nét
- Phải xây dựng những chiến lược marketing hòan hảo
- Theo sơ lược về ngành,giới trẻ là lứa tuổi ưa chuộng sản phẩm này,cịn mức thu
nhập thì ảnh hưởng nhiều đến quyết định mua hàng
- Các diễn biến tâm lý và hành vi được sử dụng để phát triển rõ hơn đối với từng
loại độ tuổi.
- Giảm gía vé cho từng loại khách hàng
- Đề ra các chiến lược dc lên kế hoạch chi tiết rõ ràng điều chỉnh được các phòng
chiếu,phim chiếu đối với lịch sinh hoạt của khán giả(hầu như là các buổi sáng rạp
thường vắng khách so với buổi tối,còn các tối hoặc ngày lễ,ngày nghỉ lại quá tải).
- Nâng cao hơn nữa chất lượng của đội ngũ phục vụ
- Nhiều khách hàng vẫn chưa hài lòng về giá cả đồ ăn,đồ uống trong rạp,nên vẫn
phải điều chỉnh

- Các nhà chức trách phải quản lý/kiểm soát được lượng băng đĩa lậu dc cơng khai
bán ngồi thị trường làm giảm lượng khách phòng chiếu


KẾT LUẬN
Trong những bước chuyển đổi đầy khó khăn, thách thức của điện ảnh Việt Nam
thời kỳ phát triển và hội nhập đang tồn tại rất nhiều vấn đề mà các cấp lãnh đạo và
quản lý ngành, các cơ sở điện ảnh và đặc biệt là các nghệ sĩ, người làm điện ảnh
đều trăn trở và tìm phương hướng giải quyết. Cần đánh giá đúng thực trạng điện
ảnh ở tất cả các khâu: sáng tác, sản xuất phim, tuyên truyền, quảng bá tác phẩm
điện ảnh; phát hành, phổ biến phim; đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật điện ảnh; hội
nhập quốc tế trong lĩnh vực điện ảnh, yếu tố con người trong đội ngũ làm điện
ảnh... Đây là những khâu đang đóng vai trị quyết định trong hoạt động điện ảnh.
Rạp chiếu phim quốc gia là một trung tâm chiếu phim uy tín với các hoạt động
maketing sơi nổi, mới mẻ đang nỗ lực để đáp ứng được những thách thức đó.
Chính tình u, sự quan tâm của khán giả là nguồn đầu tư lớn, lâu dài, thường
xuyên và là cơ sở quan trọng để Việt Nam có một ngành công nghiệp điện ảnh phát
triển