Tài liệu Học được gì từ văn hoá kinh doanh ở Nhật pdf

Học được gì từ văn hoá kinh doanh ở Nhật

Rất nhiều nhà kinh doanh khi đến với “Đất Nước Mặt Trời Mọc” đã bị shock
văn hoá kinh doanh ở nước này. Đối với chúng ta, văn hoá kinh doanh ở Nhật vẫn hàm
chứa những điều bí ẩn. Đối với những người nước ngoài thì phong tục của các thương
gia Nhật Bản dường như lại rất khó khăn đối với họ vì có sự khác nhau giữa văn hoá
và truyền thống. Nhưng nếu chúng ta xem xét kỹ thì bạn sẽ thấy được những nét văn
hoá rất đáng chú ý như kính trọng những người hơn tuổi, chú ý đến từng chi tiết, tận
tuỵ với công việc và sau cùng là phải nghỉ ngơi thoải mái sau giờ làm việc. Sau đây là
những bài học kinh nghiệm mà chúng ta rút ra từ các nhà kinh doanh Nhật Bản:
1.Tôn trọng khi nhận card.
Một cuộc họp ở Nhật Bản thường bắt đầu với một nghi lễ là trao đổi danh thiếp
rất trang trọng, nghi lễ này được gọi là meishi. Khi nhận card, các thương gia thường
nhận bằng hai tay, đọc card đó một cách cẩn thận, đọc rất to các thông tin và sau đó là
đặt nó vào hộp đựng card hay trên bàn làm việc trước mặt và thường lấy nó ra khi cần
thiết trong cuộc hội thoại. Anh ta không bao giờ đưa nó vào trong túi. Đó được coi là
một hành động bất lịch sự.
Việc trao đổi danh thiếp giữa các thương gia là một cách để diễn tả tầm quan
trọng của đối tác làm ăn. Điều đó thể hiện bạn là một người có giá trị trong cuộc họp
và đó cũng chính là một cách để bạn đánh giá cao đối tác. Hơn nữa, bạn sẽ cảm thấy
rất buồn cười và lố bịch nếu bạn thực hiện các thủ tục này ở các văn phòng phía Bắc
Mỹ. Khi bạn nhận được tấm card của thương gia thì hãy để chút ít thời gian đọc thông
tin trên đó. Động tác này sẽ không làm tổn thương đến giá trị của đối tác. Bạn sẽ bị coi
là thô lỗ nếu bạn khiếm nhã với tấm card đặc biệt là đưa nó vào túi.
2.Tôn trọng những người lớn tuổi hơn mình
Văn hoá kinh doanh Nhật rất coi trọng những người lớn tuổi hơn mình vì kinh
nghiệm và sự khôn khéo của người đó đã đóng góp và cống hiến cho công ty. Chính vì
vậy, ở Nhật Bản, người càng nhiều tuổi hơn bao nhiêu thì càng quan trọng bấy nhiêu.
Hãy tôn trọng những người có thâm niên hay những người có địa vị cao hơn
bạn trong một công ty. Nếu bạn không đồng ý vì một lý do nào đó với người lãnh đạo
hay quản lý thì hãy đưa ra những bất đồng đó một cách tế nhị, và đừng bao giờ đặt câu

hỏi với người lãnh đạo trước mặt một đám đông hay một nhóm làm việc. Cũng phải
thừa nhận một điều rằng những người được thăng chức hay bổ nhiệm lên một chức vụ
cao hơn là do họ có kỹ năng và kinh nghiệm.
3.Truyền bá phương châm của công ty thông qua các khẩu hiệu
Rất nhiều doanh nhân Nhật Bản thường bắt đầu ngày nghỉ của họ cùng với một
cuộc họp vào buổi sáng và đây là lúc mà những nhân viên hô vang khẩu hiệu của công
ty như là một cách để tôn trọng công ty, đồng thời đây còn là một cách để giữ gìn mục
tiêu mà công ty đã đề ra. Biểu hiện của những nghi lễ này có vẻ giống như một hình
thức truyền giáo mang tính văn hoá nhưng đó lại là một nét tương đồng của nền văn
hoá Nhật Bản trong bất kỳ cuộc đàm thoại nào. Mỗi cuộc họp buổi sáng là một dịp để
nhắc nhở với các nhân viên về mục tiêu lâu dài của công ty. Đây được coi như là một
hình thức thấm nhuần dần dần các công việc của mỗi thành viên. Vì thế, nếu bạn làm
việc tại một công ty của Nhật, hãy lưu ý những lời khuyên sau: Hãy tự nhắc nhở chính
mình mỗi lần trước khi ngồi vào bàn làm việc. Gợi lại những mục tiêu lâu dài của công
ty trong tâm chí và luôn luôn phải nhận ra tầm quan trọng khi làm việc theo tập thể ở
công ty này. Hãy giữ một cuốn sổ tay về các khẩu hiệu mà công ty đưa ra để bạn có
thể tham khảo khi cảm thấy chán nản hay do dự.
4. Luôn giữ vẻ mặt nghiêm chỉnh

Người Nhật có một cá tính rất độc đáo đó là tôn trọng nơi làm việc. Tính hài
hước rất hiếm thấy ở đây ngoại trừ những lúc nghỉ ngơi. Hiếm thấy sự vui đùa giữa
các đồng nghiệp và đặc biệt là không bao giờ có chuyện tỏ ra quá sốt sắng. Ngoại trừ
những dịp hội nghị, nhìn chung các nhân viên trong những văn phòng Nhật Bản
thường duy trì một vẻ mặt rất lạnh lùng, đặc biệt là trong các cuộc họp. Họ nói rất
chậm dãi và luôn luôn cân nhắc trước khi nói và một điều rất ngạc nhiên là họ thường
nhắm mắt khi nói.
Những nhân viên đã quen làm việc trong môi trường khác thân thiện hơn phải
chú ý đến điểm khác biệt này. Đối với người Nhật, cách cư xử bề ngoài mang tính
chuyên nghiệp không những làm tăng sự tôn trọng đối với công việc, mà còn tăng sức
sản xuất.

5. Thư giãn sau ngày làm việc
Sau một ngày làm việc, các nhân viên Nhật Bản thường có những hoạt động
nghỉ ngơi giải trí. Đến các quán bar sau giờ làm việc là một sở thích chung nếu không
muốn nói đó là một nét truyền thống. Nếu nơi làm việc quá ngột ngạt và trịnh trọng thì
ngược lại, quán bar là nơi các thương gia Nhật xả hơi. Một nơi yêu thích họ thường
đến là các quán Karaoke, nơi tất cả mọi người có thể cùng hát với nhau, mặc dù có
những người hát không hay. Bên cạnh những nơi để cân bằng giữa công việc và nghỉ
ngơi thì hộp đêm là nơi mà đồng nghiệp chia sẻ thông tin về cổ phiếu và trái phiếu,
đồng thời còn củng cố tinh thần làm việc với nhóm. Bạn hãy thưởng thức những giờ
nghỉ thật thoải mái và tham gia vào các hoạt động của văn phòng. Hãy hoà mình vào
các buổi liên hoan hay hội hè cùng đồng nghiệp, điều đó sẽ giúp bạn có được tình cảm
của đồng nghiệp, củng cố mối quan hệ tốt trong công ty.
6. Sử dụng mối quan hệ
Các mối quan hệ luôn có ý nghĩa quan trọng ở Nhật Bản và thường được đề cập
đến như là một sự mở đầu trước khi đi đến các thoả thuận. Hãy sử dụng các mối quan
hệ đã có để trở thành một người có ưu thế trước những việc khó khăn. Đây là một
điểm chung giữa các thương gia khi tổ chức các cuộc họp cùng với các nhà lãnh đạo
cao cấp. Hơn thế nữa, nếu bạn nhận được sự tán thành của người có cùng địa vị với
người mà bạn đang giải quyết công việc thì bạn đã gây được ấn tượng đặc biệt rồi đó.
7. Bài học từ chính bản thân
Những nền văn hoá khác nhau sẽ dạy chúng ta biết được một hay nhiều kinh
nghiệm thành công trên mỗi mảnh đất. Cũng giống như thưởng thức một món ăn có
hương vị lạ, cộng thêm với các gia giảm khác làm nên sự đặc biệt của công việc cũng
như cuộc sống. Hãy tham khảo những mô hình này, chắc chắn bạn sẽ có được một chỗ
đứng trong công việc.