Báo cáo thực tập doanh nghiệp

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP

THỰC TẬP IT

Sinh viên thực hiện: Bùi Nguyễn Mạnh Tuấn
Khoa:

Mạng máy tính và truyền thơng

Lớp:

MMTT2011

MSSV:

11520451

Địa điểm thực tập: Công ty TNHH Quả Trứng Thủy Tinh

TP.HCM – Tháng 5 Năm 2015


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015

LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên, tơi chân thành gửi lời cảm ơn đến tồn bộ các anh, chị từ phía cơng ty TNHH
Quả Trứng Thủy Tinh (Glass Egg). Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến bộ phận
IT và đặc biệt là anh Phạm Văn Nam - người luôn theo sát và hướng dẫn tơi trong suốt

q trình thực tập tại cơng ty.

2


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

3


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015

NHẬN XÉT CỦA KHOA MẠNG MÁY TÍNH VÀ TRUYỀN THƠNG

4


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015

5


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015

Contents
PHẦN I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
I.

Giới thiệu:

7
7

II.

Lịch sử hoạt động

7

III.

Đội ngũ quản lý và nhân sự

8

IV. Mơ hình mạng của cơng ty:
PHẦN II CÔNG VIỆC VÀ DỰ ÁN THAM GIA HỖ TRỢ

10
11

I. Công việc:

11

II.

11

Bài thực hành xây dựng, triển khai mô hình mạng trong doanh nghiệp:

1.

Bài thực hành số 1:

11

a.

Yêu cầu:

11

2.

Bài thực hành số 2:

34

a.

Yêu cầu:

34

PHẦN III: KẾT LUẬN

6

46


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015
PHẦN MỞ ĐẦU
Nhằm ghi nhận lại những gì đã học tập và nghiên cứu được từ phía cơng ty thực tập,
cũng như mong muốn được giới thiệu về cơng ty đến phía nhà trường. Đó là lý do tơi
viết cuốn báo cáo thực tập này.
Trong khuôn khổ của một bài báo cáo tôi sẽ trình bày một cách tóm lược về cơng ty
TNHH Quả Trứng Thủy Tinh, mơ hình hoạt động của cơng ty, những dự án mà tôi đã
thực hiện và giải quyết từ phía người hướng dẫn trực tiếp đưa ra.
Trải qua 3 tháng thực tập, tôi đã học tập được rất nhiều điều từ cách tổ chức, tham gia
ứng tuyển phỏng vấn, chào đón tân thành viên khi mới vào, đến những cách làm việc,
quy định, quy trình hoạt động của một công ty.
Một lần nữa, tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến công ty TNHH Quả Trứng Thủy
Tinh nói chung và bộ phận IT nói riêng.

7


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015
PHẦN I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
I.

Giới thiệu:
GlassEgg đã giúp sản xuất nhiều game cho Microsoft và Electronic Arts. Và giờ
đây, công ty với 260 nhân lực, đang nhắm tới những chân trời mới vượt khỏi lĩnh vực
làm game outsource. Công ty dần mở rộng thêm nhiều công việc mới bao gồm phân
phối game, tự sản xuất ứng dụng hẹn hò, và một bộ phận làm ứng dụng mobile mới.
Đây là một công ty đã hoạt động tại Việt Nam từ năm 1997 và là một phần đóng

góp vào sự sản xuất của những game đua xe xuất sắc như Forza Motorsport,
NeedForSpeed,… làm việc cùng các thương hiệu hàng đầu thế giới như Microsoft,
Sony, EA,…
Nhưng GlassEgg thường không sản xuất game của riêng mình. Cơng ty chủ yếu
làm game outsource ra nước ngồi, đó cũng lời giải thích tại sao cơng ty được ít người
biết đến trong hệ sinh thái game địa phương.
Trụ sở của cơng ty thuộc Lầu 16 &17, tịa nhà REE Tower, 9 Đoàn Văn Bơ,
Quận 4, Tp. Hồ Chí Minh.

II.

Lịch sử hoạt động
-

Năm 1995: tiền thân là Morgan Interactive

-

Năm 1997: Chuyển sang 100% sản xuất (lập trình)

-

Năm 1999: Glass Egg chính thức thành lập

-

Năm 2003: Trở thành đối tác chính thức của Microsoft

-

Năm 2005: Bắt đầu với Forza Franchise

-

Năm 2006: Battlefield 2 TCA 3

-

Năm 2007: Sega Rally DIRT

-

Năm 2009: Kỷ niệm 10 năm thành lập

-

Năm 2010: F1 Blur

-

Năm 2012: NFS Most Wanted

-

Năm 2013: Forza 5 NFS Rivals

8


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015

-

III.

Năm 2014: Forza Horizon 2 DRIVECLUB World of Tanks

Đội ngũ quản lý và nhân sự
1. Đội ngũ quản lý
-

Tổng giám đốc điều hành: Trần Thanh Phi

-

Giám đốc tài chính: Steve Reid

-

Giám đốc kinh doanh: Guillaume Monier

-

Trưởng bộ phận sản xuất: Lê Hoàng Nguyên Thủy

-

Quản lý tuyển dụng: Dương Kim Ngân

-

Giám đốc kỹ thuật: Nguyễn Đăng Q

-

Kế tốn trưởng: Lara Lou

-

Trưởng phịng IT: Phạm Văn Nam

-

Trưởng phòng pháp chế: Thân Nữ Ngọc Trâm

2. Thống kê nhân sự
Theo thống kê tháng 12/2014, Glass Egg có khoảng 266 nhân viên và 5 thực tập
sinh.
-

6 Giám đốc điều hành quản lý người nước ngồi

-

3 Lập trình viên di động

-

10 Giám đốc kỹ thuật

-

11 Giám đốc kiểm định chất lượng

-

22 Nhân viên quản lý nhân sự/văn phòng

-

9 Quản lý dự án

9


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015
-

200 Họa sĩ 3D

-

5 Thực tập sinh

-

4 Họa sĩ 2D

3. Các chính sách
1. Giờ làm việc: 9:00 - 12:00, 13:00 - 18:00
Giờ nghỉ trưa: 12:00 - 13:00

2. Làm ngồi giờ: được tính theo u cầu của dự án.
3. Trang phục: tự do
4. Sử dụng điện thoại trong công ty:
-

Không gọi quốc tế. Chỉ dùng cho mục đích cá nhân trong trường hợp khẩn cấp.

-

Khơng dùng điện thoại di động và tắt chuông trong các cuộc họp.

5. Thẻ taxi
Dùng thẻ taxi trong công ty:
-

Gặp khách hàng hoặc đối tác bên ngồi cơng ty.

-

Liên hệ làm việc với cơ quan nhà nước.

-

Rút tiền hoặc gửi lượng tiền lớn cho Công ty tại ngân hang.

6. Sử dụng trang thiết bị và an toàn lao động
-

Sử dụng trang thiết bị văn phòng hiệu quả và tiết kiệm.

-

Tắt máy tính, đèn, quạt, máy lạnh và thiết bị khác trước khi rời văn phòng.

-

Khi mang thiết bị, tài sản ra vào công ty, phải dụng Đơn Yêu Cầu Vận Chuyển.

10


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015

IV.

Mơ hình mạng của công ty:

Hệ thống mạng bao gồm:
Firewall, Core switch, access switch… Các thiết bị kết nối với nhau theo mơ
hình bên dưới. Hệ thống được phân hoạch thành 10 VLAN dùng cho những mục đích
riêng biệt. Máy chủ được đặt trong một VLAN riêng. Vùng DMZ bao gồm các server:
Web, FTP, Intranet.
Có tổng cộng 5 đường truyền Internet, mỗi đường truyền dùng cho các dự ác
khác nhau và không chiếm băng thông của dự án khác.
Các dự án lớn đều được cấu hình VPN kết nối đến văn phịng của khách hàng
thông qua thiết bị bảo mật Cisco ASA.
Việc truy cập Internet của người dùng phải được quản lý bởi Proxy Microsoft
ForeFront TMG 2010.

11

Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015

PHẦN II

CÔNG VIỆC VÀ DỰ ÁN THAM GIA HỖ TRỢ

I.

Cơng việc:

-

Cài đặt máy tính cho users, chủ động giải quyết các lỗi của users.

-

Giải quyết các vấn đề về phần cứng, phần mềm cho bất kỳ yêu cầu nào từ
users.

-

Hỗ trợ kỹ thuật cho người sử dụng máy tính: nhân viên cơng ty, thỉnh thoảng
là khách hàng, ứng viên làm test.

-

Cài đặt, cấu hình, kiểm tra, bảo trì các sự cố về phần cứng và phần mềm
máy tính. Các thiết bị ngoại vi như: Máy in, máy scan, bàn vẽ, … 

-

Hỗ trợ triển khai các hoạt động bảo trì và xử lý sự cố mạng, server, đường
truyền Internet.

-

Hỗ trợ triển khai và bảo trì hệ thống Mail server, File server, Database
server.

-

Hỗ trợ triển khai và theo dõi vận hành hệ thống thẻ từ, camera, tổng đài nội
bộ.

II.

Bài thực hành xây dựng, triển khai mô hình mạng trong doanh
nghiệp:
1. Bài thực hành số 1:
a. Yêu cầu:
-

Xây dựng mơ hình hệ thống mạng cho doanh nghiệp nhỏ: có
Domain Controller, Firewall, Email, web, FTP.

-

Sử dụng MS Windows server 2008.

-

Sử dụng MS ISA 2010 (TMG) làm Firewall và proxy.

-

System: Cài đặt, cấu hình Domain Controller, DNS Server, DHCP
Server, File Server.

-

Firewall: Cấu hình policy cho phép truy cập Internet, Cấu hình
cho phép từ Internet truy cập được FTP server, Web server.

-

Proxy: Cấu hình theo 2 phương án
Phương án 1: Dùng chức năng Firewall Client

12


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015
Phương án 2: Dùng chức năng Web proxy
So sánh điểm giống và khác nhau của 2 phương án này.
-

Test: user1 truy cập Internet, user2 không truy cập được internet,
user3 truy cập internet theo schedule (thời gian biểu).

b. Mơ hình xây dựng

Qui hoạch và đặt IP như sau:

Full server (FTP Server,
AD/File Server, Mail
Server, Web Server)
Firewall
Client

13

Card

IP Address

LAN

192.168.100.2

192.168.100.1 192.168.100.2

LAN

192.168.100.1

192.168.100.2

WAN

192.168.0.100

LAN

Default
Gateway

DNS

192.168.0.1

192.168.100.150 192.168.100.1 192.168.100.2
-192.168.100.200


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015

14


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015
c. Cài đặt và cấu hình:
1/ Tại máy Server
● AD Server

Domain glassegg.local với IP của server là 192.168.100.2 như hình vẽ.
● DNS Server

15

Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015

● DHCP Server

Address Pool được cấp từ 192.168.100.150 đến 192.168.100.200
● FTP Server
16


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015
Tạo một site để truy cập FTP

17


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015

18


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015

● Mail Server
Bài thực hành sử dụng Mail Server MDaemon với IP
192.168.100.2

19

Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015

Account Manager: gồm có 2 Account được thêm vào (như hình dưới).

20


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015

● Web Server

21


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015

Tạo một file index.html (trang chủ của website) để người dùng truy cập vào.

22


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015
Kiểm tra thấy Webserver đã truy cập trên chính nó thành cơng.
2. Tại máy client
Kiểm tra các dịch vụ đã cài trên server:
Dịch vụ FTP:

Client đã truy cập thành công dữ liệu từ FTP Server
● Dịch vụ DHCP:

23


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015

Máy client để IP động và nhận IP được cấp từ DHCP Server.
Trong hình vẽ, ta thấy IP đã được cấp: 192.168.100.150
● Dịch vụ Mail Server
Log on Account tuanbui gửi mail qua cho user trungle

24


Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2015

Tại account trungle, check mail thấy đã nhận được mail từ
tuanbui

25