ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA CÔNG TY MASAN

KINH
DOANH
CƠNGĐẠO
TY CỔ ĐỨC
PHẦN TẬP
ĐỒN
MASAN

Giảng viên: cơ Châu Thị Lệ Dun
Nhóm thuyết trình: nhóm 01

TRONG


THÀNH VIÊN NHÓM

Nguyễn Thị Mỹ Tiên

B1801784

Trần Khả Ái

B1810587

Trang Hữu Đức

B1810595

Võ Tấn Tài

B1810637

Lê Như Ý

B1810659


NỘI DUNG CHÍNH

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY

1

NHỮNG HOẠT ĐỘNG PHÙ HỢP ĐẠO ĐỨC

2

NHỮNG HOẠT ĐỘNG VI PHẠM ĐẠO ĐỨC

3

HẬU QUẢ VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM

4


GIỚI THIỆU CHUNG

Masan Group là một trong những công ty lớn nhất trong khu vực kinh tế tư nhân Việt Nam,
tập trung hoạt động trong ngành hàng tiêu dùng và tài nguyên của Việt Nam..

Trụ sở: Phòng 802 - Central Plaza - 17 Lê Duẩn - Phường Bến Nghé - Quận 1 - TP. Hồ Chí
Minh

Chủ tịch tập đồn Masan: ông Nguyễn Đăng Quang


GIỚI THIỆU CHUNG

Sản xuất và phân phối các sản phẩm thực
phẩm, nước giải khát.

Tiền thân của Masan Group là một nhà máy sản
xuất mỳ gói nhỏ tại Nga do ơng Nguyễn Đăng
Quang thành lập vào năm 1990.

Lĩnh vực sản xuất chủ yếu là các sản phẩm
bia và nước giải khát.


GIỚI THIỆU CHUNG
Thương hiệu

Nước mắm
Có 4 trong 50 nhãn hàng hàng đầu
của ngành Thực phẩm và đồ uống tại
Việt Nam.
Nhãn hàng #1 trong ngành hàng nước

Nước tương

Cà phê hòa tan

chấm ở Việt Nam.


GIỚI THIỆU CHUNG
Thương hiệu

Tương ớt

Mì ăn liền

Nước suối


GIỚI THIỆU CHUNG
Thành tích

Sau hơn nhiều năm đầu tư phát triển, hiện nay công ty đã chiếm hơn 70% thị phần nước tương, gần 70% thị
phần nước mắm, 40% thị phần cà phê hòa tan.
Năm 2016. Masan đứng thứ 7 trong Top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam.
Đạt danh hiệu Công ty phát triển bền vững tại Việt Nam ba năm liền (2018, 2019, 2020)


ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
Trong quản trị nguồn nhân lực

•

Thu hút nhân tài:

•

Chính sách tuyển dụng cam kết minh bạch, cơng bằng
Mơi trường làm việc: chun nghiệp, năng động, hiện đại

Chính sách lương, thưởng, phúc lợi, đãi ngộ:

•

Đánh giá cao năng lực cá nhân, chào đón ứng viên

Trả lương tương xứng, xây dựng chế độ đãi ngộ linh hoạt
Thưởng bằng cổ phiếu đối với các nhân viên xuất sắc

Bảo vệ người lao động:

-

Quan tâm đến đời sống người lao động
Hạn chế làm thêm giờ
Có trang bị đồ bảo hộ lao động...


ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
Trong hoạt động kế tốn, tài chính

•
•
•

Các báo cáo về hoạt động kế tốn và tài chính của Masan khá minh bạch.
Kế toán, kiểm toán phù hợp với chuẩn mực
Chứng thực bởi KPMG

Trong quan hệ với chủ sở hữu

•
•

CSH cùng tham gia quản lý => tránh được xung đột
Giữa các chủ sở hữu: đối xử công bằng

-

Mỗi cổ phần: nghĩa vụ, quyền lợi ngang nhau


ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
Đối với người lao động

•

Điều kiện, mơi trường làm việc: thoáng mát, trang bị đầy đủ các thiết bị an tồn lao động

•

Phát huy hết khả năng và sự sáng tạo của nhân viên

•

Chính sách khen thưởng hàng quý, thưởng đột xuất cho cá nhân và tập thể có thành tích xuất sắc.

•

Chế độ lương, thưởng xứng đáng đối với nhân viên

Đối với khách hàng
Đem đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, đẳng cấp và phù hợp với thị hiếu
người tiêu dùng. Không ngừng nghiên cứu, cải tiến sản phẩm


ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
Đối với cộng đồng


PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Trong Marketing

Hạt nêm không bột ngọt nhưng lại có bột ngọt

Theo Trung Tâm dịch vụ phân tích thí nghiệm thuộc Sở Khoa học cơng nghệ TP.HCM cho thấy bột nêm "khơng bột ngọt" Chin-su có hàm
lượng 1,21% monosodium glumate (còn gọi là bột ngọt).


PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Trong Marketing

Nước mắm Nam Ngư “vì sức khỏe” nhưng có thể ảnh hưởng đến sức khỏe

“Khẩu hiệu “Vì sức khỏe” mà Nam Ngư đưa ra chủ yếu muốn nhấn mạnh đến công nghệ loại bỏ vi khuẩn gây hại. Nhưng việc khơng có vi khuẩn thì phải sử dụng chất bảo quản. Đã sử dụng
chất bảo quản thì khơng thể tốt cho sức khỏe của con người.


PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Trong Marketing

“Mì Tiến Vua khơng sử dụng dầu chiên đi chiên lại nhiều lần, không chứa Transfat (loại chất béo gây chứng đột quỵ, đau tim và bệnh mạch vành)”. Tuy nhiên,
kết quả kiểm nghiệm mẫu mì Tiến Vua thì trong thành phần của mì cũng có Transfat.


PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Trong Marketing

Sản phẩm quảng cáo là nước mắm “hương cá hồi thượng hạng”, ở phía trên sản phẩm lại có ghi rõ “loại hảo hạng”. Nhưng hoàn toàn chưa đủ tiêu
chuẩn để sử dụng từ “nước mắm hảo hạng”


PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Đối thủ cạnh tranh

Truyền thông bẩn

Nước mắm truyền thống
Arsen hữu cơ

Nước mắm công nghiệp

Các sản phẩm nước mắm truyền
thống bị người dùng tẩy chay

PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Đối thủ cạnh tranh

Vụ đưa tin sai về nước mắm: Xử phạt 50 báo, riêng báo Thanh niên bị phạt 200 triệu
đồng


PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Khách hàng

Quảng cáo phi đạo đức, những thủ đoạn marketing lừa gạt
Sản phẩm chứa hóa chất gây hại cho người tiêu dùng

Hơn 18.000 chai tương ớt chinsu bị thu hồi ở Nhật Bản do chứa chất E210 gây hại cho người tiêu
dùng


PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Cộng đồng

Nước thải từ nhà máy sản xuất

Ống cống xả nước thải ra sông Dương Đông của Công ty Cổ phần
Masan

Mùi hôi từ trang trại của Masan

PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH
Pháp luật

•

Cơng ty Núi Pháo bị phạt số tiền 510 triệu đồng khi phát hiện khống sản mới là quặng sắt nhưng khơng báo
cáo với cơ quan quản lí nhà nước có thẩm quyền.

•

Ngày 20/4/2019, xếp hình ảnh Lăng Bác có gắn dịng chữ "Chủ tịch Hồ Chí Minh" bằng tương ớt Chinsu

Hành vi này có dấu hiệu vi phạm khoản 5 điều 8 Luật Quảng cáo


HẬU QUẢ

Làn sóng tẩy chay sản phẩm của doanh nghiệp
này diễn ra mạnh mẽ vì vấn đề đạo đức kinh
doanh

Khách hàng mất niềm tin vào doanh nghiệp.


BÀI HỌC KINH NGHIỆM

•

Đối với thị trường và người tiêu dùng, doanh nghiệp phải đảm bảo giữ chữ “tín”

•

Việc làm giàu của doanh nghiệp không những phải phù hợp với pháp luật, mà cịn phải bảo đảm và tơn trọng lợi ích chính đáng và hợp pháp của
khách hàng và đối tác.

•

Đối với người lao động: Doanh nghiệp phải coi người lao động như tài sản của mình, tơn trọng các hợp đồng lao động, sức khỏe người lao động

•

Đối với môi trường: Doanh nghiệp phải là một người sử dụng có trách nhiệm vì một thế hệ mai sau