Phân tích thiết kế hệ thống - Quản lí bán vé máy bay

THỰC HÀNH PT & TK HỆ THỐNG | Lưu Hoàng Long & Lê Quốc Dũng – 06T1, nhóm 12

Trường đại học bách khoa Đà Nẵng
Khoa Công nghệ thông tin
Họ và tên SV thực hiện:
1. Lưu Hoàng Long (lớp 06T1 – nhóm 12)
2. Lê Quốc Dũng (lớp 06T1 – nhóm 12)
BÁO CÁO THỰC HÀNH
MÔN PHÂN TÍCH & THIẾT KẾ HỆ THỐNG
Đề tài: Quản lý bán vé máy bay
MỤC LỤC:
1. GIỚI THIỆU CÔNG CỤ MICROSOFT VISIO 2
2. PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG 5
3. XÂY DỰNG TỪ ĐIỂN DỮ LIỆU 6
3.1. Từ điển dữ liệu sơ cấp 6
3.2. Xây dựng từ điển dữ liệu 7
3.3. Các công thức tính toán 9
4. XÂY DỰNG MÔ HÌNH THỰC THỂ KẾT HỢP 9
4.1. Xây dựng các thực thể 9
4.2. Xây dựng mô hình thực thể - kết hợp 10
5. XÂY DỰNG MÔ HÌNH DỮ LIỆU QUAN HỆ 11
6. MÔ HÌNH LOGIC DỮ LIỆU 12
7. MỘT SỐ CÂU HỎI VẤN TIN TRÊN CSDL ĐÃ XÂY DỰNG 12
8. KẾT LUẬN 13

Trang 1
THỰC HÀNH PT & TK HỆ THỐNG | Lưu Hoàng Long & Lê Quốc Dũng – 06T1, nhóm 12

1. GIỚI THIỆU CÔNG CỤ MICROSOFT VISIO
Để thực hiện vẽ các mô hình, sơ đồ, trong đề tài này, chúng em sử dụng
công cụ Microsoft Office Visio 2007. Phần này sẽ giới thiệu sơ lược về công cụ

này.
Hình 1.a : Giao diện chương trình Microsoft Office Visio 2007
Visio là một công cụ nằm trong bộ Office của Microsoft. Là công cụ rất tốt
để vẽ những biểu đồ, sơ đồ, Đặc biệt, đối với việc phân tích và thiết kế hệ thống,
Visio là công cụ đắc lực để vẽ những sơ đồ và mô hình như mô hình thực thể kết
hợp, mô hình dữ liệu quan hệ, mô hình logic dữ liệu,
Để sử dụng chức năng này của Visio ta làm như sau:
 Khởi động Microsoft Visio (trong đề tài thực hành này, chúng em sử
dụng phiên bản Visio 2007)
 Tại màn hình Getting Started with Microsoft Office Visio ta chọn thể
loại biểu đồ muốn vẽ, với phân tích và thiết kế hệ thống ta chọn
Flowchart tại cột bên trái màn hình (mục Template Categories)

Trang 2
THỰC HÀNH PT & TK HỆ THỐNG | Lưu Hoàng Long & Lê Quốc Dũng – 06T1, nhóm 12

 Giữa màn hình xuất hiện bảng Flowchart với các loại biểu đồ, ta chọn
tiếp SDL Diagram
Hình 1.b: Chọn Flowchart rồi chọn SDL Diagram như hình vẽ
Màn hình sẽ xuất hiện khung vẽ và những hình vẽ liên quan tới việc vẽ và xử lý
biểu đồ, muốn vẽ đối tượng nào chỉ việc kéo đối tượng đó từ bảng bên trái sang
khung vẽ .

Trang 3
THỰC HÀNH PT & TK HỆ THỐNG | Lưu Hoàng Long & Lê Quốc Dũng – 06T1, nhóm 12

Hình 1.c: Giao diện vẽ hình của Microsoft Office Visio 2007

Trang 4
THỰC HÀNH PT & TK HỆ THỐNG | Lưu Hoàng Long & Lê Quốc Dũng – 06T1, nhóm 12

2. PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG
Bằng cách tham khảo các thông tin trên mạng về quy trình bán vé máy bay
cũng như tham khảo một số tài liệu và đồ án các năm trước, chúng em thu được
hiện trạng của việc bán vé máy bay mà cụ thể là tại Vietnam Airline như sau:
Công việc bán vé máy bay gồm các đối tượng tham gia như sau: Tổng công
ty hàng không Việt Nam, Giám đốc, Phòng quản lý vé, Quầy bán vé, Tài vụ và
Khách hàng. Mỗi đối tượng có chức năng cụ thể sau:
 Tổng công ty: Chịu trách nhiệm phát hành vé cho các sân bay và nắm
số liệu tổng quát.
 Giám đốc: Tại Tổng công ty Vietnam Airline, giám đốc có nhiệm vụ
điều hành hoạt động của công ty.
 Phòng quản lý vé: Là nơi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và có
nhiệm vụ bán vé, chuyển thông tin đến cho khách hàng.
 Tài vụ: Có trách nhiệm lưu trữ, báo cáo hàng kỳ, hàng tháng, hàng
năm.
 Khách hàng: Là bộ phận bên ngoài chỉ được liên hệ với công ty khi có
nhu cầu.
Từ việc phân tích hiện trạng hoạt động như trên, ta có sơ đồ dòng dữ liệu –
DFD (Data Flow Diagram) như sau:

Trang 5
THỰC HÀNH PT & TK HỆ THỐNG | Lưu Hoàng Long & Lê Quốc Dũng – 06T1, nhóm 12

Hình 2 : Sơ đồ dòng dữ liệu – DFD
3. XÂY DỰNG TỪ ĐIỂN DỮ LIỆU
3.1. Từ điển dữ liệu sơ cấp
Từ thực tế công việc bán vé máy bay, ta có thể xây dựng một từ điển dữ liệu
sơ cấp như sau:
STT Dòng dữ liệu Giải thích

1
2
3
4
5
6
7
8
MaChuyen
SoCN
NgayBay
GioBay
HangGhe
MaChang
TenChang
MaTuyen
Mã chuyến bay
Số chỗ ngồi
Ngày bay
Giờ bay
Hạng ghế
Mã chặng bay
Tên chặng bay
Mã tuyến

Trang 6
TỔNG CÔNG TY
KHÁCH HÀNG
QUẦY BÁN VÉPHÒNG QUẢN
LÝ VÉ

GIÁM ĐỐC
TÀI VỤ
Bán vé
Mua vé
Xuất vé
Yêu cầu
xuất vé
Xuất vé
Quyết toán lượng vé bán
Kiểm tra tổng hợp
Báo cáo lượng vé nhận, bán
và tồn
Yêu cầu thanh toán
Thanh toán các khoản
Yêu cầu thanh toán
Thanh toán các khoản
THỰC HÀNH PT & TK HỆ THỐNG | Lưu Hoàng Long & Lê Quốc Dũng – 06T1, nhóm 12

9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
DiemDau
DiemCuoi
MaLoaiVe
TenLoaiVe
MaVe
SoSeriesDau
SoSeriesCuoi
SoLuongVN
NgayNV
MaGiaVe
GiaVe
TyGia
MaHK
TenHK

SoGCMND
QuocTich
DiaChiHK
DienThoaiHK
SoSeriesVB
NoiDi
NoiDen
NgayBV
SoTien
HinhThucTT
MaTT
TenTT
TenNV
ChucVu
Nơi cất cánh của chuyến bay
Nơi hạ cánh của chuyển bay
Mã loại vé
Tên loại vé
Mã vé
Số series vé đầu
Số series vé cuối
Số lượng vé nhận
Ngày nhận vé
Mã giá vé
Giá vé (tính theo tiền Việt Nam)
Tỷ giá (tính theo đồng Đô la Mỹ)
Mã hành khách
Tên hành khách
Số giấy chứng minh nhân dân
Quốc tịch của hành khách

Địa chỉ hành khách
Điện thoại hành khách
Số Series vé bán cho hành khách
Nơi đi của hành khách
Nơi đến của hành khách
Ngày bán vé cho hành khách
Số tiền bán vé cho hành khách
Hình thức thanh toán
Mã tình trạng chuyến bay
Tên tình trạng chuyến bay
Tên nhân viên bán vé
Chức vụ
3.2. Xây dựng từ điển dữ liệu
Từ các kết quả thu được từ việc phân tích hiện trạng và có được từ điển dữ
liệu sơ cấp, ta tiến hành xây dựng từ điển dữ liệu như sau:
STT Tên dữ liệu Loại Mô tả kiểu dữ liệu Độ rộng

Trang 7
THỰC HÀNH PT & TK HỆ THỐNG | Lưu Hoàng Long & Lê Quốc Dũng – 06T1, nhóm 12

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
MaChuyen
SoCN
NgayBay
GioBay
HangGhe
MaChang
TenChang
MaTuyen
DiemDau
DiemCuoi
MaLoaiVe

TenLoaiVe
MaGiaVe
GiaVe
TyGia
MaHK
TenHK
SoGCMND
QuocTich
DiaChiHK
DienThoaiHK
NoiDi
NoiDen
SoSeriesVB
SoTien
NgayBV
HinhThucTT
MaTT
TenTT
KTT
TT
KTT
KTT
KTT
KTT
KTT
KTT
KTT
KTT
KTT
KTT

KTT
TT
TT
KTT
KTT
KTT
KTT
KTT
KTT
KTT
KTT
TT
TT
KTT
KTT
KTT
KTT
Text
Number
Date/Time
Date/Time
Text
Text
Text
Text
Text
Text
Text
Text
Text

Number
Number
Text
Text
Text
Text
Text
Number
Text
Text
Number
Number
Date/Time
Text
Text
Text
4
Integer
-
-
3
4
30
4
20
20
2
30
7
Double

Double
3
30
Long Integer
15
30
Long Integer
30
30
Long Integer
Long Integer
-
15
1
2
Chú thích: Loại dữ liệu có trong các công thức tính toán viết tắt là TT
Loại dữ liệu không có trong các công thức tính toán viết tắt là KTT

Trang 8
THỰC HÀNH PT & TK HỆ THỐNG | Lưu Hoàng Long & Lê Quốc Dũng – 06T1, nhóm 12

3.3. Các công thức tính toán
CT1: Số lượng vé nhận = Số series cuối vé nhận – Số series đầu vé nhận + 1
CT2: Số lượng vé bán trong kỳ = Cộng tất cả những vé bán trong kỳ
CT3: Số lượng vé tồn = (Số lượng vé nhận trong kì + Số lượng vé tồn trong
kỳ) – Số lượng vé bán trong kỳ
CT4: Giá vé (tính theo đồng Đô la Mỹ) = Giá vé (tính theo tiền Việt
Nam)/Tỷ giá
CT5: Thuế = Giá vé x 5%
CT6: Tổng tiền vé = Cộng dồn tất cả số tiền của mỗi vé

4. XÂY DỰNG MÔ HÌNH THỰC THỂ KẾT HỢP
4.1. Xây dựng các thực thể
Từ thông tin về lịch bay ở Vietnam Airline ta xây dựng được thực thể
CHUYENBAY có MaChuyen làm khoá như sau:
CHUYENBAY
MaChuyen
SoCN
NgayBay
GioBay
HangGhe
Từ thông tin về chuyến bay, ta xây dựng được thực thể TUYENBAY có
khoá là MaTuyen như sau:
TUYENBAY
MaTuyen
DiemDau
DiemCuoi
Từ thông tin về chuyến bay, tuyến bay và bán vé ở Vietnam Airline ta xây
dựng được thực thể CHANGBAY có MaChang là khoá như sau:

Trang 9
THỰC HÀNH PT & TK HỆ THỐNG | Lưu Hoàng Long & Lê Quốc Dũng – 06T1, nhóm 12

CHANGBAY
MaChang
TenChang
Tương tự ta cũng xây dựng được các thực thể LOAIVE (MaLoaiVe làm
khoá), BANGGIA (MaGiaVe làm khoá), TINHTRANG (MaTT làm khoá) và
HANHKHACH (MaHK làm khoá) như sau:
BANGGIA
MaGiaVe

GiaVe
TyGia
4.2. Xây dựng mô hình thực thể - kết hợp
Bằng cách sử dụng công cụ Microsoft Office Visio 2007 để vẽ mô hình thực
thể - kết hợp trong đề tài này, ta thu được kết quả là mô hình sau:

Trang 10
HANHKHACH
MaHK
TenHK
SoGCMND
QuocTich
DiaChiHK
DienThoaiHK
TINHTRANG
MaTT
TenTT
THỰC HÀNH PT & TK HỆ THỐNG | Lưu Hoàng Long & Lê Quốc Dũng – 06T1, nhóm 12

Hình 3: Mô hình thực thể – kết hợp (4 chiều).
5. XÂY DỰNG MÔ HÌNH DỮ LIỆU QUAN HỆ
Tiếp tục sử dụng công cụ Visio để vẽ mô hình dữ liệu quan hệ ta được
Hình 4: Mô hình dữ liệu quan hệ

Trang 11
THỰC HÀNH PT & TK HỆ THỐNG | Lưu Hoàng Long & Lê Quốc Dũng – 06T1, nhóm 12

6. MÔ HÌNH LOGIC DỮ LIỆU
Sử dụng Microsoft Visio để mô hình logic dữ liệu, ta có:
Hình 5: Mô hình logic dữ liệu

7. MỘT SỐ CÂU HỎI VẤN TIN TRÊN CSDL ĐÃ XÂY DỰNG
1. Thống kê tất cả các khách hàng có trên chuyến bay có Mã Chuyến
(MaChuyen) = VN312.
SELECT TenHK FROM HANHKHACH WHERE (HANHKHACH.MaHK=BANVE.MaHK
& BANVE.MaChuyen=CHUYENBAY.MaChuyen & CHUYENBAY.MaChuyen=”VN312”)
2. Thống kê các chuyến bay trong ngày 5/6/2009
SELECT MaChuyen, SoCN, GioBay,HangGhe FROM CHUYENBAY WHERE
NgayBay=05/06/2009
3. Thống kê các chuyến bay có điểm cuối là Đà Nẵng

Trang 12
THỰC HÀNH PT & TK HỆ THỐNG | Lưu Hoàng Long & Lê Quốc Dũng – 06T1, nhóm 12

SELECT MaChuyen FROM CHUYENBAY WHERE (CHUYENBAY.MaChuyen =
CHANGBAY.MaChuyen & CHANGBAY.MaTuyen = TUYENBAY.MaTuyen &
TUYENBAY.DiemCuoi=”Da Nang”)
8. KẾT LUẬN
Đề tài quản lý vé việc bán vé máy bay là một đề tài hay và có tính ứng dụng
cao. Giúp cho việc quản lý bán vé máy bay được tự động hóa, tạo điều kiện thuận
lợi trong công tác quản lý, lưu trữ số liệu, giải quyết một số công việc nhanh
chóng, đảm bảo chính xác

Trang 13