Slide môn Văn hóa kinh doanh chương 1 Giới thiệu môn học Văn hóa kinh doanh

1
Mụn hc
VN HểA
KINH DOANH
Ging viờn: PGS. TS Dng Th Liu
Trng B mụn Vn húa kinh doanh
Khoa Qun tr kinh doanh
i hc Kinh t Quc dõn Hà Nội
T: 0914899219
(04) 38695617 nr
Email:*
*
1
Giới thiệu môn hc
Văn hóa kinh doanh
Sự cần thiết của môn học
Xut phỏt t tm quan trng ca Vn húa kinh doanh:
L mt ngun lc vụ hỡnh m bo s phỏt trin bn vng cho
hot ng kinh doanh
L mt trong nhng yu t quan trng nõng cao sc cnh tranh
ca DN
>> Hc tp vn hoỏ kinh doanh :
- Nõng cao nhn thc v vai trũ ca vn hoỏ trong hot ng kinh
doanh.
- To dng nhng k nng cn thit vn dng cỏc nhõn t vn
hoỏ vo trong hot ng kinh t v kinh doanh
2
Chng 1: Tng quan v vn hoỏ kinh doanh
Chng 2: Cỏc biu hin/ cỏc yu t cu
thnh ca vn húa KD
Chng 3: Vn hoỏ kinh doanh Vit Nam

Chng 4: Vn hoỏ kinh doanh quc t
Chng 5: Cỏc tỡnh hung vn húa KD
Cấu trúc môn học
3
Chng 1
Tổng quan về Vn hoá kinh doanh
Mc tiờu ca Chng:
Nm c nhng kin thc c bn, khỏi quỏt nht v vn hoỏ v
vn hoỏ kinh doanh, hỡnh thnh nờn cỏch nhỡn tng quan v vn
hoỏ v vn hoỏ kinh doanh, v l chỡa khoỏ nghiờn cu nhng
chng tip theo.
CuCu trỳctrỳc caca ChngChng
Chng 1: TNG QUAN V VN HểA KINH DOANH
1. KHI QUT CHUNG V VN HểA
1.1 Khỏi nim vn húa
1.2. Cỏc yu t cu thnh vn húa
1.3 Chc nng v vai trũ ca vn húa
2. KHI QUT CHUNG V VN HểA KINH DOANH
2.1. Khỏi nim vn húa kinh doanh
2.2 Cỏc c trng ca vn hoỏ kinh doanh
2.3 Cỏc nhõn t tỏc ng n vn hoỏ kinh doanh
2.4 Vai trũ ca vn hoỏ kinh doanh.
2.5 S cn thit ca mụn hc Vn hoỏ kinh doanh
4
Khỏi quỏt chung v vn húa
Khỏi nim vn húa
Tip cn v ngụn ng: s giỏo hoỏ, vun trng
nhõn cỏch con ngi (bao gm cỏ nhõn, cng
ng v xó hi loi ngi)
Hiu theo ngha hp: np sng vn hoỏ, vn

hoỏ ngh thut, vn hoỏ m thc, vn húa kinh
doanh, trỡnh vn hoỏ, np sng vn hoỏ; vn
hoỏ Nam B, vn hoỏ Phng ụng; vn hoỏ
Vit Nam, vn hoỏ i chỳng
5
Khỏi quỏt chung v vn húa
Khỏi nim vn húa
Hiu theo ngha rng:
Vn húa l mt tng th phc tp gm tri thc, tớn ngng, ngh
thut, o c, lut l, phong tc v tt c nhng kh nng,
thúi quen, tp quỏn
Vn húa l mt h thng hu c nhng giỏ tr vt cht
v giỏ tr tinh thn do con ngi sỏng to v tớch ly
qua quỏ trỡnh hot ng thc tin, trong s tng
tỏc gia con ngi vi mụi trng t nhiờn v xó
hi ca mỡnh
>> vn húa bao gm ton b nhng giỏ tr sỏng to ca con ngi
c biu hin, c kt tinh trong cỏc ca ci vt cht do con
ngi to ra
>> vn húa bao gm cỏc sn phm tinh thn m cỏc cỏ nhõn hay
cng ng sỏng to ra trong lch s.
6
2
Khỏi quỏt chung v vn húa
Mt s c trng tiờu biu
Tớnh tp quỏn
Tớnh cng ng
Tớnh dõn tc
Tớnh ch quan
Tớnh khỏch quan

Tớnh k tha
Tớnh hc hi c
Tớnh luụn tin hoỏ
>> Tiếp cận vào hoạt động kinh doanh rất đa
dạng và phong phú
7
Khỏi quỏt chung v vn húa
Các yếu tố cấu thành vn hóa
Khớa cnh vt
cht
Giỏo dc
Thm
m
Thúi quen
v cỏch
ng x
Phong tc
v Tp
quỏn
Giỏ tr v
thỏi
Tụn giỏo
v Tớn
ngng
Ngụn ng
VN
HểA
Khỏi quỏt chung v vn húa
Chức năng và vai trò của văn hóa
đối với sự phát triển xã hội

Chức nng:
Giỏo dc
Nhn thc
Thm m
Gii trớ
Vai trò :
L mc tiờu ca s phỏt
trin xó hi
L ng lc ca s phỏt
trin xó hi
L linh hn v h iu
tit ca phỏt trin
9
Khỏi quỏt chung v vn húa
Chức năng và vai trò của văn hóa
đối với sự phát triển xã hội
Chức nng:
Giỏo dc
Nhn thc
Thm m
Gii trớ
Vai trò :
L mc tiờu ca
s phỏt trin xó
hi
L ng lc ca
s phỏt trin xó
hi
L linh hn v h
iu tit ca

phỏt trin
.
10
Khái quát chung về văn hóa kinh doanh
Khỏi niệm vn hóa kinh doanh
Theo ngha rng,vn hoỏ kinh doanh (business culture) l ton b cỏc
giỏ tr vt cht v cỏc giỏ tr tinh thn do ch th kinh doanh sỏng to v
tớch ly qua quỏ trỡnh hot ng kinh doanh, trong s tng tỏc gia ch
th kinh doanh vi mụi trng kinh doanh.
Vn húa kinh doanh l mt h thng cỏc giỏ tr, cỏc chun mc,
cỏc quan nim v hnh vi do ch th kinh doanh to ra trong quỏ
trỡnh kinh doanh, c th hin trong cỏch ng x ca h vi xó
hi, t nhiờn mt cng ng hay mt khu vc.
Vn hoỏ kinh doanh:
L vic s dng cỏc nhõn t vn húa trong hot ng kinh doanh
L kinh doanh cú vn húa
L cp n cỏi p, cỏi ỳng, cỏi Tt vi cỏi Li
VHKD = LI + (Chõn+Thin+M)
11
NGUN HèNH THNH
VN HểA KINH DOANH
Cỏc nhõn t c
s dng
Cỏc nhõn t
c to ra
Tri thc,
Kin thc,
S hiu
biờt
Cỏc giỏ tr hu hỡnh:

Mỏy múc, thit b,
nh xng,
Biu tng, khu hiu,
l nghi, Cỏc hot ng
tinh thn
Ngụn ng,
Nim tin,
Tớn
ngng,
Tụn giỏo
Cỏc
giỏ Tr
vn húa
Truyn
thng
Cỏc
H.ng
Giao lu
Giao tip
Cỏc giỏ tr vụ hỡnh:
S mnh, mc tiờu,
chin lc, Phng
thc t chc qun lý,
ni quy, quy tc
VHKD l ton b cỏc
giỏ tr vn hoỏ
c ch th KD
s dng v to ra
trong hot ng KD
3

Kh¸i qu¸t chung vÒ v¨n hãa kinh doanh
C¸c nh©n tè cÊu thµnh văn hãa kinh doanh
VĂN HÓA KINH DOANH
Triết lý
kinh doanh
Những
tư tưởng
chỉ dẫn cho
hoạt động
kinh doanh.
Đạo đức
kinh doanh
Các
nguyên tắc,
chuẩn mực
điều chỉnh,
đánh giá,
hướng dẫn,
kiểm soát
hành vi KD
Văn hóa
doanh nhân
Các giá trị,
các chuẩn mực,
các quan niệm
và hành vi
của doanh nhân
trong quá trình
lãnh đạo
và quản lý

doanh nghiệp.
Văn hóa
doanh nghiệp
Các giá trị,
các chuẩn mực,
các quan niệm
và hành vi của DN,
chi phối h.động
của mọi thành
viên trongDN
và tạo nên
bản sắc riêng
của DN
Văn hóa ứng xử
Những phản ứng,
cách cư xử
thể hiện
bằng thái độ,
hành động,
cử chỉ, lời nói
đối với kh. hàng,

-->