Đồ án phân tích thiết kế hệ thống - Quản lý tour du lịch trong nước

ĐỒ ÁN:
Quản lý tour du lịch
trong nước







Lời Nói Đầu


Ngày nay cuộc sống của người dân ngày càng được nâng cao,thu nhập bình
quân đầu người đã tăng một cách đáng kể, nhu cầu giải trí của mọi người cũng từ
đó ngày càng trở thành nhu cầu thiết yếu đối với cuộc sống . Xuất phát từ nhu cầu
thực tế đó , công ty dịch vụ lữ hành T & H xuất hiện để đáp ứng lại sự kỳ vọng
trên của nhiều người. Nhưng việc quản lý thủ công các công việc đã trở nên lỗi
thời và lạc hậu . Bên cạnh đó , công nghệ thông tin ngày càng phát triển mạnh mẽ
và có tác động lớn đền hầu hết các lĩnh vực trong cuộc sống . Để giúp cho việc
quản lý và tổ chức các tour du lịch dược dễ dàng và thuận tiện , chúng tôi đã mạnh
dạng thực hiện đồ án môn học “ Phân tích thiết kế hệ thống thông tin “ về đề tài “ -
Quản lý tour du lịch trong nước”.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Gia Tuấn Anh đã nhiệt tình
giúp đỡ và cho ý kiến về đề tài của chúng tôi để chúng tôi có thể hoàn thành đồ án
một cách tốt nhất.Tuy nhiên bên cạnh đó cũng không thể nào tránh khỏi những sai
sót trong việc hoàn thành đề tài,chúng tôi mong thầy thông cảm và góp ý thêm để

chúng tôi có thể làm hoàn thiện hơn nữa.
Xin chân thành cảm ơn thầy.





MỤC LỤC :
LỜI NÓI ĐẦU 1
MỤC LỤC 2
I. Mục tiêu và phạm vi đề tài 3
II. Phân tích yêu cầu đề bài 3
1. Yêu cầu chức năng 3
2. Yêu cầu về giao diện 4
III.Phân tích hệ thống 4
1. Mô hình thực thể ERD 4
a. Xác định các loại thực thể 4
b. Mô hình ERD 7
2. Chuyển mô hình ERD thành mô hình quan hệ 8
3. Mô tả chi tiết cho các quan hệ 8
4. Mô tả bảng tổng kết 14
a. Tổng kết quan hệ 14
b. Tổng kết thuộc tính 15
IV. Thiết kế giao diện 16
1. Các menu chính của giao diện 16


2.Mô tả form 20
V. Thiết kế ô xử lý 37
VI. Đánh giá ưu khuyết điểm 46

VII. Phân công 46
















I. Mục tiêu và phạm vi đề tài :
1.1 Mục tiêu :
Phân tích thiết kế hệ thống thực hiện việc quản lý Tour du lịch trong
nước nhằm giúp cho việc : tổ chức Tour , quản lý Tour , cũng như việc
quản lý một số vấn đề liên quan như khách hàng, nhân viên , phương tiện ,
… được tốt hơn , đảm bảo tính chính xác nhanh chóng và tiện lợi .
1.2 Phạm vi :
Giới hạn trong kiến thức môn học : phân tích thiết kế hệ thống thông
tin , áp dụng cho các mục tiêu đã đề ra bên trên . Đề tài chỉ quan tâm đến
việc quản lý thông tin : Tour , nhân viên , địa điểm du lịch , các loại
phương tiện và quản lý thông tin khách hàng không chú trọng đến việc tính
toán các khoản thu - chi, báo cáo doanh thu và thuế .
1.3 Khảo sát :

Công ty sẽ gồm nhiều đại lý ớ các tỉnh, trong số dó có một đại lý là trụ
sở chính . Mỗi đại lý sẽ có một nhân viên quản lý .Các đại lý sẽ thực hiện
thống nhất việc tổ chức , quản lý và bán vé các Tour du lịch .
Lịch trình Tour mở ra đựơc vạch sẵn cho khách hàng bao gồm :
khách sạn , phương tiện phục vụ , địa điểm tham quan trong suốt Tour và
các loại hình dịch vụ phát sinh khác trong Tour
Các hoạt động chính của các đại lý bao gồm :
Nhân viên văn phòng tại chỗ chịu trách nhiệm cung cấp thông
tin và bán vé các Tour du lịch cho khách hàng.


Điều phối nhân viên phụ trách tour du lịch bao gồm : hướng
dẫn viên du lịch và tài xế phương tiện phục vụ cho tour.
Khách hàng sẽ đến xem thông tin Tour , chọn Tour và mua vé trực
tiếp thông qua các đại lý của công ty .
II. Phân tích yêu cầu đề tài :
1.Yêu cầu chức năng :
a. Quản lý hệ thống :
- Mỗi người dùng sẽ có một tài khoản sử dụng ( gồm Username
và password ) để đăng nhập tùy theo chức vụ và quyền hạn.
- Thoát khỏi chương trình .
b. Quản lý danh mục :
- Quản lý Tour :
+ Tìm kiếm Tour .
+ Xem thông tin Tour.
+ Thêm Tour mới , sửa thông tin Tour và xóa thông tin Tour .
- Quản lý khách hàng :
+ Quản lý thông tin khách hàng .
+ Thêm mới khách hàng , sửa thông tin khách hàng và xóa
khách hàng khỏi cơ sở dũ liệu .

- Quản lý nhân viên :
+ Xem thông tin nhân viên .
+ Thêm mới nhân viên , sửa thông tin nhân viên và xóa thông
tin nhân viên khỏi cơ sở dữ liệu .
- Quản lý đại lý :
+ Tìm kiếm đại lý .
+ Xem thông tin đại lý.
+ Thêm mới đại lý, sửa thông tin đại lý , xóa thông tin đại lý .
- Quản lý địa điểm tham quan :
+ Tìm kiếm địa điểm .
+ Xem thông tin địa điểm .
+ Thêm địa điểm mới , sửa đổi thông tin địa điểm , xóa dịa
điểm .
- Quản lý phương tiện :
+ Xem thông tin phương tiện .
+ Thêm mới phương tiện .
+ Xóa thông tin phương tiện .
- Quản lý trợ giúp :


+ Trợ giúp theo chủ đề .
+ Thông tin về phần mềm.
c . Quản lý dữ liệu :
+ Hệ thống sao lưu phục hồi dữ liệu .
2. Yêu cầu về giao diện :
Chương trình phải có giao diện đơn giản , thân thiện , dễ sử dụng .
III. Phân tích hệ thống :
1 . Mô hình thực thể ERD :

a. Xác định các thực thể:
1) Thực thể thứ 1 : TOUR
Mỗi thực thể tượng trưng cho một Tour du lịch.
Các thuộc tính :
+ Mã số Tour (MSTOUR) : đây là thuộc tính khóa , nhờ nó
mà ta phân biệt đươc Tour này với Tour khác .
+ Tên Tour (TENTOUR) : đây là thuộc tính cho biết tên Tour
tương ứng với mã Tour.
+ Ngày Bắt Đầu (NGAYBD) : cho biết ngày khởi hành Tour
+ Ngày Kết Thúc (NGAYKT) : cho biết ngày về.


+ Giá Tiền (GIA) : cho biết giá tiền của Tour.
2) Thực thể thứ 2 : DAILY
Mỗi thực thể tượng trưng cho một Đai lý
+ Mã số đại lý (MSDL) : đây là thuộc tính khóa,để phân biệt
các đại lý với nhau
+ Tên đại lý (TENDL) : mô tả tên đại lý
+ Mã nhân viên quản lý (MANVQL) : cho biết mã số nhân
viên quản lý đại lý
+ Địa chỉ (DIACHI) : cho biết địa chỉ của đại lý
+ Số điện thoại (SDT) : số điện thoại của đại lý

3) Thực thể thứ 3 : VE
Mỗi thực thể tượng trưng cho một vé
+ Mã số vé (MSVE) : đây là thuộc tính khóa chính cho biết
mã số của vé,phân biệt các vé với nhau.
+ Mã số Tour (MSTOUR) : đây là thuộc tính khóa ngoại cho
biết vé này thuộc Tour nào.
+ Mã số Đại lý (MSDL) : đây là thuộc tính khóa ngoại cho

biết vé này do Đại lý nào bán.
4) Thực thể thứ 4 : NHANVIEN


Mỗi thực thể tượng trưng cho một nhân viên
+ Mã số nhân viên (MSNV) : đây là thuộc tính khóa chính
cho biết mã số nhân viên.
+ Tên nhân viên (TENNV) : cho biết tên nhân viên.
+ Ngày sinh (NGAYSINH) : cho biết ngày sinh của nhân
viên.
+ Giới tính (GIOITINH) : cho biết giới tính của nhân viên.
+ Địa chỉ (DIACHI) : cho biết địa chỉ của nhân viên.
+ Số điện thoại (SDT) : cho biết số điện thoại liên lạc với
nhân viên.
5) Thực thể thứ 5 : CHUCVU
Mỗi thực thể tượng trưng cho chức vụ
+ Mã chức vụ (MSCV) : đây là thuộc tính khóa chính cho biết
mã số chức vụ của nhân viên.
+ Tên chức vụ (TENCV) : cho biết tên của chức vụ.
6) Thực thể thứ 6 : KHACHHANG
Mỗi thực thể tượng trưng cho khách hàng
+ Mã số khách hàng (MSKH) : đây là thuộc tính khóa chính
cho biết mã số của khách hàng.
+ Tên khách hàng (TENKH) : cho biết tên của khách hàng.


+ Giới tính (GIOITINH) : cho biết giới tính của khách hàng.
+ Chứng minh nhân dân (CMND) : cho biết số chứng minh
nhân dân của khách hàng.
+ Địa chỉ (DIACHI) : cho biết địa chỉ nơi sinh sống của

khách hàng.
+ Số điện thoại (SDT) : cho biết số điện thoại của khách
hàng.
7) Thực thể thứ 7 : QUOCTICH
Mỗi thực thể tượng trưng cho quốc tịch
+ Mã Quốc gia (MAQG) : đây là thuộc tính khóa chính cho
biết mã quốc gia
+ Tên Quốc gia (TENQG) : cho biết tên quốc gia.
8) Thực thể thứ 8 : DD_THAMQUAN
Mỗi thực thể tượng trưng cho địa điểm tham quan
+ Mã địa điêm tham quan (MSDD) : đây là thuộc tính khóa
chính cho biết địa điểm tham quan.
+ Tên địa điểm tham quan (TENDD) : cho biết tên của địa
điểm tham quan.
+ Địa chỉ (DIACHI) : cho biết địa chỉ của địa điểm tham
quan.


9) Thực thể thứ 9 : TINH
Mỗi thực thể tượng trưng cho một Tỉnh.
+ Mã số tinh (MST) : đây là thuộc tính khóa chính cho biết
mã số tỉnh.
+ Tên tỉnh (TENTINH) : cho biết tên của tỉnh.
10) Thực thể thứ 10 : KHACHSAN
Mỗi thực thể tượng trưng cho một Khách Sạn.
+ Mã số khách sạn (MSKS) : đây là thuộc tính khóa chính
cho biết mã số của khách sạn .
+ Tên khách sạn (TENKS) : cho biết tên của khách sạn .
+ Địa chỉ (DIACHI) : cho biết địa chỉ của khách sạn.
+ Số điện thoại (SDT) : cho biết số điện thoại của khách sạn.

11) Thực thể thứ 11 : PHUONGTIEN
Mỗi thực thể tượng trưng cho một phương tiện.
+ Mã số phuơng tiện (MSPT) : đây là thuộc tính khóa chính
cho biết mã số của phương tiện.
+ Tên phương tiện (TENPT) : cho biết tên phương tiện.
+ Loại phương tiện (LOAIPT) : cho biết loại phương tiện.


+ Hiện trạng (HIENTRANG) : cho biết tình trạng hiện tại
của phương tiện đang sử dụng hay đang sửa chữa.
+ Sức chứa (SUCCHUA) : cho biết sức chứa tối đa của
phương tiện.




b . Mô hình ERD:












2. Chuyển mô hình ERD thành mô hình quan hệ :

TOUR(MSTOUR,TENTOUR,NGAYBD,NGAYKT,GIA)
DAILY(MSDL,TENDL,MANVQL,DIACHI,SDT)
VE(MSVE,MSTOUR,MSDL)
NHANVIEN(MSNV,TENNV,NGAYSINH,GIOITINH,DIACHI,SDT)
CHUCVU(MSCV,TENCV)
KHACHHANG(MSKH,TENKH,GIOITINH,CMND,DIACHI,SDT)
QUOCTICH(MAQG,TENQG)
DD_THAMQUAN(MSDD,TENDD,DIACHI)
TINH(MST,TENTINH)
KHACHSAN(MSKS,TENKS,DIACHI,SDT)
PHUONGTIEN(MSPT,TENPT,LOAIPT,HIENTRANG,SUCCHUA)
3. Mô tả chi tiết cho các quan hệ :
3.1 Quan hệ Tour :
TOUR(MSTOUR,TENTOUR,NGAYBD,NGAYKT,GIA)



Tên quan hệ :TOUR
Ngày :
STT

Thuộc tính Diễn giải Kiểu DL Số Byte MGT Loại DL Ràng Buộc

1 MSTOUR Mã số Tour C 10 B PK
2 TENTOUR Tên Tour C 20 B
3 NGAYBD Ngày bắt đầu N 4 B
4 NGAYKT Ngày kết thúc

N 4 B
5 GIA Giá vé S 4 B

42

Khối lượng :
- Số dòng tối thiểu : 10
- Số dòng tối đa : 100
- Kích thước tối thiểu : 10 x 42 (byte) = 420 (byte)


- Kích thước tối đa : 100 x 42 (byte) = 4200 (byte)



3.2 Quan hệ đại lý :
DAILY(MSDL,TENDL,MANVQL,DIACHI,SDT)

Tên quan hệ :DAILY
Ngày :
STT

Thuộc tính Diễn giải Kiểu DL Số Byte

MGT Loại DL Ràng
Buộc
1 MSDL Mã số đại lý C 10 B PK
2 TENDL Tên đại lý C 20 B
3 MNVQL Mã số nhân
viên quản lý
C 10 B

4 DIACHI Địa chỉ đại lý C 30 K
5 SDT Số điện thoại S 4 B
74

Khối lượng :
- Số dòng tối thiểu : 10
- Số dòng tối đa : 64
- Kích thước tối thiểu : 10 x 74 (byte) = 740 (byte)
- Kích thước tối đa : 64 x 74 (byte) = 4736 (byte)
3.3 Quan hệ Vé :
VE(MSVE,MSTOUR,MSDL)

Tên quan hệ : VE
Ngày :
STT

Thuộc tính Diễn giải Kiểu DL Số MGT Loại DL Ràng Buộc


Byte

1 MSVE Mã số vé C 10 B PK
2 MSTOUR Mã số Tour C 10 B FK(TOUR)
3 MSDL Mã số đại lý C 10 B FK(DAILY)

30

Khối lượng :
- Số dòng tối thiểu : 100
- Số dòng tối đa : 1000

- Kích thước tối thiểu : 100 x 30 (byte) = 3000 (byte)
- Kích thước tối đa : 1000 x 30 (byte) = 30000
(byte)



3.4 Quan hệ Nhân viên:


NHANVIEN(MSNV,TENNV,NGAYSINH,GIOITINH,DIACHI,SDT)

Tên quan hệ : NHANVIEN
Ngày :
STT

Thuộc tính Diễn giải Kiểu DL Số Byte

MGT Loại DL Ràng
Buộc
1 MSNV Mã số nhân
viên
C 10 B PK
2 TENNV Tên nhân
viên
C 20 B
3 NGAYSINH Ngày sinh N 4 B
4 GIOITINH Giới tính C 5 B
5 DIACHI Địa chỉ C 30 B
6 SDT Số điện thoại S 4 K
73

Khối lượng :
- Số dòng tối thiểu : 100
- Số dòng tối đa : 400
- Kích thước tối thiểu : 100 x 73 (byte) = 7300 (byte)
- Kích thước tối đa : 400 x 73 (byte) = 29200
(byte)
3.5 Quan hệ Chức vụ:
CHUCVU(MSCV,TENCV)

Tên quan hệ : CHUCVU
Ngày :
STT

Thuộc tính Diễn giải Kiểu DL Số Byte

MGT Loại DL Ràng
Buộc
1 MSCV Mã số chức
vụ
C 10 B PK
2 TENCV Tên chức vụ C 30 B


40

Khối lượng :
- Số dòng tối thiểu : 10

- Số dòng tối đa : 20
- Kích thước tối thiểu : 10 x 40 (byte) = 400 (byte)
- Kích thước tối đa : 20 x 40 (byte) = 800 (byte)



3.6 Quan hệ Khách Hàng:
KHACHHANG(MSKH,TENKH,GIOITINH,CMND,DIACHI,SDT)

Tên quan hệ : KHACHHANG
Ngày :


STT

Thuộc tính Diễn giải Kiểu DL Số Byte

MGT Loại DL Ràng
Buộc
1 MSKH Mã số khách
hàng
C 10 B PK
2 TENKH Tên khách
hàng
C 30 B
3 GIOITINH Giới tính C 5 B
4 CMND Số chứng
minh nhân
dân
S 10 B

5 DIACHI Địa chỉ C 30 B
6 SDT Số điện thoại S 10 K
95

Khối lượng :
- Số dòng tối thiểu : 100


- Số dòng tối đa : 1000
- Kích thước tối thiểu : 100 x 95 (byte) = 9500 (byte)
- Kích thước tối đa : 1000 x 95 (byte) = 95000
(byte)
3.7 Quan hệ Quốc tịch:
QUOCTICH(MAQG,TENQG)

Tên quan hệ : QUOCTICH
Ngày :
STT

Thuộc tính Diễn giải Kiểu DL Số Byte

MGT Loại DL Ràng
Buộc
1 MAQG Mã quốc gia C 10 B PK
2 TENQG Tên quốc gia C 30 B
40

Khối lượng :

- Số dòng tối thiểu : 3
- Số dòng tối đa : 200
- Kích thước tối thiểu : 3 x 40 (byte) = 120 (byte)
- Kích thước tối đa : 200 x 40 (byte) = 8000
(byte)


3.8 Quan hệ Địa điểm tham quan:
DD_THAMQUAN(MSDD,TENDD,DIACHI)

Tên quan hệ : DD_THAMQUAN
Ngày :
STT

Thuộc tính Diễn giải Kiểu DL Số Byte

MGT Loại DL Ràng
Buộc
1 MSDD Mã số địa
điểm tham
quan
C 10 B PK