Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (88.88 KB, 2 trang )
Cách để "mê hoặc" nhân viên
Bạn đừng vội vàng hiểu từ "mê hoặc" theo nghĩa tiêu cực. "Mê hoặc" ở đây chỉ nên hiểu
đơn giản là cách các nhà lãnh đạo thu hút nhân viên của mình và được họ thực sự yêu
mến.
Xem cách đứng của bạn
Đàn ông thích đứng ngay bên cạnh khi trò chuyện với ai đó,
trong phụ nữ thích đứng đối diện.
Do đó, sếp nữ khi trò chuyện với một nhân viên nam thường
đứng bên cạnh và hơi nghiêng người một chút. Còn các sếp
nam, để nữ nhân viên cảm thấy thoải mái khi trò chuyện, hãy
đứng đối diện với họ.
Thu hút người mình đang trò chuyện
Khi nói, chúng ta sẽ thể hiện những điểm nổi bật của mình.
Hãy luôn thu hút sự chú ý của những người bạn đang trò
chuyện. Đừng thao thao bất tuyệt với những câu chuyện
riêng của bạn. Đôi lúc, hãy lắng nghe một cách chủ động và
đưa ra một số lời nhận xét, tán thành.
Tránh một số cử chỉ
Khi nói chuyện với nhân viên đừng vuốt tóc, xoay xoay chiếc nhẫn ở tay hay xoa mặt… Nói
chung là tránh chạm vào chính mình. Đơn giản vì điều đó có thể khiến người đang nói chuyện
nghĩ bạn đang xao nhãng và chẳng để ý gì đến họ.
Mỉm cười khi nói chuyện
Bình thường mỉm cười đã là hành động rất tuyệt rồi, nhưng mỉm cười khi nói chuyện với ai đó
còn tuyệt hơn nhiều, nhất là với nhân viên.
Tinh ý nhận ra điệu bộ của người đang nói chuyện
Nếu họ ngồi dựa lưng vào ghế, thì bạn cũng dựa lưng vào ghế. Nếu họ khoanh tay, bạn cũng
khoanh tay. Hãy thật tinh ý. Hãy thể hiện mình rất lịch lãm, cử chỉ nhẹ nhàng nhưng phải hết sức
tự nhiên như không hề bắt chước họ.
Nói 20% và nghe 80%
Mọi người thường thích nói về mình. Chẳng hạn khi nhân viên của bạn đang nói, hãy đặt câu hỏi,
gật đầu xác nhận… Nhớ là đừng ngắt lời họ cho đến khi họ nói hết và sau đó muốn hỏi gì hãy