Tài liệu Đãi ngộ nhân sự trong DNTM doc

Chương

5: Đãi

ngộ

nhân

sự

trong

DNTM
Đề

cương

bài

giảng
Khái

niệmvàvaitròcủa

đãi

ngộ

nhân

sự

Các

hình

thức

đãi

ngộ

nhân

sự
 Đãi ngộ tài chính: lương cơ bản, phụ cấp, tiềnthưởng,
cổ phần,
 Đãi ngộ phi tài chính: đãi ngộ thông qua công việc, đãi
ngộ thông qua môi trường làm việc
Tổ

chứccôngtácđãi

ngộ

nhân

sự
 Đánh giá thành tích
 Các chính sách lương, thưởng, đãi ngộ khác
Khái

niệm

đãi

ngộ

nhân

sự
Đãi

ngộ

nhân

sự

là

quá

trình

chămlo đờisống

vậtchấtvà

tinh

thầncủangườilaođộng

để

họ

có

thể

hoàn

thành

tốt

nhiệmvụđượcgiaovàqua đó

góp

phần

hoàn

thành

mục

tiêu

của

doanh

nghiệp.
9 Đãi ngộ nhân sự là một quá trình: mọi nhà quảntrịđềucótrách
nhiệmvềđãi ngộ nhân sự từ việcxâydựng các chính sách đãi ngộ
đếnviệctổ chứcthựchiện công tác đãi ngộ trong doanh nghiệp.
9 Đãi ngộ nhân sự phảihướng tớiviệcthoả mãn nhu cầuvậtchấtvà
tinh thầncủangườilaođộng
9 Đãi ngộ nhân sự giúp đạt đượcmụctiêucủa doanh nghiệp thông
qua lao động có hiệuquả của độingũ nhân sự
Vai

trò

của

đãi

ngộ

nhân

sự
Đãi

ngộ

nhân

sự

có

vai

trò

quan

trọng
9 Đốivớingườilaođộng
Đãi

ngộ

nhân

sự

tạo

điềukiện

để

họ

nâng

cao

đờisống

vậtchấtvà

tinh

thần, từđótạo

động

lựckíchthíchngườilaođộng

làm

việc

vớihiệuquả

cao

nhất
9 Đốivới doanh nghiệp
-

Đãi

ngộ

nhân

sự

là

điềukiện

đủ

để

nâng

cao

chấtlượng

và

hiệu

quả

hoạt

động

kinh

doanh

của

doanh

nghiệp.
-

Đãi

ngộ

nhân

sự

góp

phần

duy

trì

nguồn

nhân

lực

ổn

định, có

chấtlượng

cho

doanh

nghiệp
-

Đãi

ngộ

nhân

sự

giúp

nâng

cao

hiệuquả

các

chứcnăng

quảntrị

nhân

sự

khác

trong

doanh

nghiệp
9 Đốivớixãhội
Đãi

ngộ

nhân

sự

trong

doanh

nghiệp

giúp

duy

trì

đượcnguồnnhân

lực

ổn

định

và

có

chấtlượng

cho

xã

hội
Các

hình

thức

đãi

ngộ

nhân

sự
Đãi

ngộ

nhân

sự
Đãi

ngộ

phi
tài

chính
Đãi

ngộ

tài

chính
-

Công

việc

hay

và

phù

hợp
-Cơ

hội được đảmnhận

các

công

việccótrọng

trách
-

Cơ

hội đượcthamgia

quá

trình

ra quyết định
-Quanhệ đồng

nghiệp

thân

thiện, cởimở

-Lương

cơ

bản
- Phụ

cấplương
- Tiền thưởng
- Phúc

lợi
- Trợ

cấp

- Cổ

phần
-
Tổ

chứccôngtácđãi

ngộ

nhân

sự
Xây

dựng

các

chính

sách

đãi

ngộ
Đảmbảotuânthủ

các

nguyên

tắc
9 Tập trung dân chủ
Quá

trình

xây

dựng

các

chính

sách

đãi

ngộ

phảicósự

tham

gia

của

ngườilaođộng

và

các

đốitượng

liên

quan

như: công

đoàn,
9 Kếthợpkhoahọc-thựctiễn
Cầnvậndụng

các

kiếnthức

khoa

họcvàquyluật

khách

quan

vào

quá

trình

xây

dựng

chính

sách

để

đảmbảo

tính

khả

thi

khi

áp

dụng

chính

sách
9 Cân đối, hài hoà
Chính

sách

phải

đảmbảoquyềnlợichotấtcả

các

đốitượng

có

liên

quan
Tổ

chứccôngtácđãi

ngộ

nhân

sự

Xây

dựng

các

chính

sách

đãi

ngộ

(tiếp)
Dựatrêncáccăncứ

chủ

yếu
9 Quy định của Nhà nước: LuậtLao động
9 Chiếnlược kinh doanh của doanh nghiệp
9 Văn hoá doanh nghiệp
9 Thị trường lao động
Các

yêu

cầu

đốivớichínhsáchđãi

ngộ
9 Công bằng
9 Công khai
9 Kịpthời
9 Có lý, có tình
9 Rõ ràng, dễ hiểu
Tổ

chứccôngtácđãi

ngộ

nhân

sự
Mộtsố

chínhsáchnhânsự

chủ

yếu
Chính

sách

tiềnlương
 Xác định mứclương tốithiểu chung, dựavào

9 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh
9 Quy mô, khả năng tài chính của doanh nghiệp
9 Triết lý, quan điểmcủa các nhà quảntrị
 Xây dựng hệ thống thang bảng lương, đốivới
 nhà quảntrị
 nhân viên
 Thiếtlậpquychế trả lương, bao gồm
 hình thức, thời điểmtrả lương
 cơ chế tăng lương, nâng bậclương,
Tổ

chứccôngtácđãi

ngộ

nhân

sự
Mộtsố

chính

sách

nhân

sự

chủ

yếu(tiếp)
 Các chính sách khác
 Chínhsáchthưởng: cầnxácđịnh rõ tiêu chí thưởng,
điềukiệnthưởng và mứcthưởng
 Chính sách phúc lợi: xác định các mức phúc lợi được
cung cấp cho tấtcả mọingười
 Chínhsáchtrợ cấp: quy định các loạitrợ cấp, mức
trợ cấpvàđiềukiệnxéttrợ cấp
 Chínhsáchthiđua: phảicónhiều tiêu chí phấn đấu
cho các đốitượng và công việckhácnhauđể khuyến
khích thi đua cho tấtcả mọingười
Tổ

chứccôngtácđãi

ngộ

nhân

sự
Triển

khai

thựchiện

chính

sách

đãi

ngộ

nhân

sự: bao

gồm:
 Xây dựng hệ thống đánhgiáthànhtíchcôngtác
chonhânsự:
 Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá
 Thu thập thông tin đánh giá
 Thiếtlập các quy định, quy tắc, thủ tụchỗ trợ
cho việcthựchiện các chính sách đãi ngộ nhân
sự
Triểnkhaithựchiện

chính

sách

đãi

ngộ

nhân

sự
Xây

dựng

hệ

thống

đánhgiáthànhtíchcôngtáccủangườilao

động, dựatrên:
9 Các tiêu chuẩn đánh giá thành tích công tác: đólànhững
yêu cầucụ thểđã định trướcvề mức độ kếtquả thựchiện
công việccóhiệuquả. Việcxácđịnh tiêu chuẩn đượcthực
hiệntrêncơ sở kếtquả của phân tích công việc
9 Các thông tin cầnchođánh giá thành tích công tác
Để

có

được

thông

tin, cầnxácđịnh

nguồn

thông

tin và

lựa

chọnphương

pháp

thu

thập

thông

tin phù

hợp
Triểnkhaithựchiện

chính

sách

đãi

ngộ

nhân

sự
Xây

dựng

hệ

thống

đánhgiáthànhtíchcôngtáccủangườilao

động

(tiếp)
9 Các nguồn thông tin cho đánh giá: cấptrêntrựctiếp, đồng
nghiệp, cá nhân người được đánh giá, ngườidưới quyền cá nhân được
đánh giá, các cá nhân bên ngoài môi trường công tác
9 Các phương pháp đánh giá
 Phương pháp mức thang điểm
 Phương pháp so sánh cặp
 Phương pháp ghi chép – lưutrữ
 Phương pháp quan sát hành vi
 Phương pháp quảntrị theo mục tiêu
Triểnkhaithựchiện

chính

sách

đãi

ngộ

nhân

sự
Các

phương

pháp

đánh

giá

(tiếp)
 Phương pháp mức thang điểm
Theo phương

pháp

này, việc

đánh

giá

kếtquả

thựchiện

công

việccủamỗi

cá

nhân

được

thông

qua bảng

điểmvới

các

yêu

cầuvàmức

điểmcụ

thể
 Phương pháp so sánh cặp
Phương

pháp

này

đánh

giá

các

cá

nhân

theo

từng

cặpvàso sánh

với

nhau, người

được

đánh

giá

tốthơncómức

điểm

cao

hơn
 Phương pháp ghi chép – lưutrữ
Để

đánh

giá

nhân

viên, nhà

quảntrị

thường

xuyên

ghi

chép

lạinhững

sự

việc

quan

trọng, những

thành

tích

và

sai

sót

của

nhân

viên
Triểnkhaithựchiện

chính

sách

đãi

ngộ

nhân

sự
Các

phương

pháp

đánh

giá

(tiếp)
 Phương pháp quan sát hành vi
Phương

pháp

này

căncứ

vào

2 yếutố: số

lần

quan

sát

và

số

lần

nhắclạicủahànhvi. Nhàquảntrịđánh

giá

nhân

viên

thông

qua
hành

vi thựchiệncôngviệchơnlàkếtquả

thựchiện
 Phương pháp quảntrị theo mụctiêu
Theo phương

pháp

này, trọng

tâm

củaviệc

đánh

giá

là

mức

độ

hoàn

thành

công

việcvàmụctiêuđã

đề

ra. Phương

pháp

này

đòi

hỏi

nhà

quảntrị

thể

hiệnvaitròtư

vấn

trong

qúa

trình

thựchiện

công

việccủa

nhân

viên

và

nhân

viên

phảitíchcực, chủđộng

trong

công

việc.
Triểnkhaithựchiện

chính

sách

đãi

ngộ

nhân

sự
Xây

dựng

các

quy

định, quy

tắc, thủ

tụchỗ

trợ

cho

việcthực

hiện

các

chính

sách

đãi

ngộ

 Đốivới chính sách tiềnlương
 Hướng dẫntínhbảng lương: doanh nghiệpcầnquyđịnh cách
tính từng nội dung cụ thể trong bảng lương và công bố cho cả
ngườilaođộng và nhà quảnlý
 Thủ tụcliênquanđếntrả lương: bao gồm
 Trách nhiệmcủa các bộ phận liên quan
 Thủ tụclậpbảng chấm công và xác nhận
 Các báo cáo thay đổi nhân sự, nghỉ chếđộBảohiểmxãhội, báo
cáo bù trừ lương
 Bảng kiểmtralương
 Thời điểmtrả lương
 Cách thứctrả lương
Triểnkhaithựchiện

chính

sách

đãi

ngộ

nhân

sự
Xây

dựng

các

quy

định, quy

tắc, thủ

tụchỗ

trợ

cho

việcthực

hiện

các

chính

sách

đãi

ngộ

(tiếp)
 Đốivới các chính sách khác: cầnxácđịnh rõ
 Quy định nghỉ phép, lễ, Tết, nghỉ hiếu, hỷ,

 Chếđộbảohiểmy tế, xã hội, chếđộlàm việc đối
với các vị trí đặcbiệt,
 Thủ tụcthăng chức
 Thủ tục thuyên chuyển công tác, nghỉ việc
 Quy định về chếđộtham quan, nghỉ mát và các chế
độ phúc lợi khác
