TIỂU LUẬN MƠN HỌC
VĂN HĨA KINH DOANH VÀ TINH
THẦN KHỞI NGHIỆP
Đề tài:Trình bày về Mơ hình văn hóa của
một doanh nghiệp
Giảng viên: ThS. Nguyễn Quang Chương
Danh sách thành viên nhóm 21:
Nguyễn Chí Cơng MSSV: 20193724
Đỗ Tiến Đạt MSSV: 20193729
Nguyễn Văn Khương MSSV: 20195484
Nguyễn Đức Mạnh MSSV: 20192371
1
PHẦN 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT
1.1. Văn hóa doanh nghiệp (VHDN)
Theo E.N.Schein, "VHDN là tổng thể những thủ pháp và quy
tắc giải quyết vấn đề thích ứng bên ngồi và thống nhất bên
trong các nhân viên, đã tỏ ra hữu hiệu trong q khứ và vẫn
cấp thiết trong hiện tại. Những quy tắc và những thủ pháp này
là yếu tố khởi nguồn trong việc các nhân viên lựa chọn
phương thức hành động, phân tích và ra quyết định thích hợp.
Các thành viên của tổ chức doanh nghiệp khơng đắn đo suy
nghĩ về ý nghĩa của những quy tắc và thủ pháp ấy, mà coi
chúng là đúng đắn ngay từ đầu".
N.Demetr nhà xã hội học người Pháp cũng cho rằng, VHDN
đó là hệ thống những quan niệm, những biểu tượng, những
giá trị, và những khn mẫu hành vi được tất cả các thành viên
trong doanh nghiệp nhận thức và thực hiện theo.
Nói chung, VHDN hay Văn hố tổ chức được hiểu là một hệ
thống hữu cơ các giá trị, các chuẩn mực, các quan niệm và
hành vi do các thành viên trong doanh nghiệp đó sáng tạo và
tích luỹ trong q trình tương tác với mơi trường bên ngồi và
hội nhập bên trong tổ chức, nó đã có hiệu lực và được coi là
đúng đắn, do đó, được chia sẻ và phổ biến rộng rãi giữa các
thế hệ thành viên như một phương pháp chuẩn mực để nhận
thức, tư duy và cảm nhận trong mối quan hệ với các vấn đề
mà họ phải đối mặt.
2
1.2. Hiểu đúng về VHDN
Các giá trị VHDN phải là một hệ thống có quan hệ chặt chẽ
với nhau, được chấp nhận và phổ biến rộng rãi giữa các thành
viên trong doanh nghiệp.
Hệ thống các giá trị văn hố phải là kết quả của q trình lựa
chọn hoặc sáng tạo của chính các thành viên bên trong doanh
nghiệp.
Các giá trị VHDN phải có một sức mạnh đủ để tác động đến
nhận thức, tư duy và cảm nhận của các thành viên trong doanh
nghiệp đối với các vấn đề và quan hệ của doanh nghiệp.
1.3. Cấu trúc của hệ thống VHDN
Các yếu tố hữu hình: Là những gì mà người bên ngồi doanh
nghiệp có thể nhìn, nghe hay cảm nhận được khi tiếp xúc với
doanh nghiệp đó.
Những giá trị được chấp nhận: Bao gồm những chiến lược,
những mục tiêu và triết lý kinh doanh của doanh nghiệp.
Giá trị nền tảng: Là khi các giá trị được thừa nhận và phổ biến
đến mức gần như khơng có sự thay đổi.
1.4. Các bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp
1. Tìm hiểu mơi trường và các yếu tố ảnh hưởng đến doanh
nghiệp trong tương lai.
2. Xác định giá trị cơ sở cốt lõi để thành cơng.
3. Xây dựng tầm nhìn mà doanh nghiệp vươn tới.
3
4. Đánh giá văn hóa hiện tại, xác định các yếu tố cần thay đổi và
kết hợp để phát triển.
5. Thu hẹp khoảng cách giữa giá trị hiện có và giá trị mong đợi.
6. Xác định vai trị của lãnh đạo trong dẫn dắt VHDN.
7. Soạn thảo kế hoạch bao gồm mục tiêu, thời gian, điểm mốc
và trách nhiệm cụ thể.
8. Phổ biến nhu cầu, kế hoạch cần phải thay đổi và động viên,
tạo động lực thay đổi.
9. Xác định trở ngại và tìm ra biện pháp ứng phó.
10. Thể chế hóa, mơ hình hóa và củng cố sự thay đổi văn hóa.
1.5. Các mơ hình VHDN
Mơ hình văn hóa gia đình:
Là mơ hình nhân văn, mối quan hệ trực tiếp gần gũi nhưng có thứ
bậc trên dưới như trong gia đình. Nhà lãnh đạo giữ quyền lực thân
thiện, khơng có đe dọa, áp lực, biết việc gì cần làm và tốt cho các
thành viên. Họ cần làm gương, tạo được vị thế riêng và mong cấp
dưới ‘cùng chung chí hướng’.
Tuy nhiên mơ hình này dễ khiến người ngồi thấy khó khăn khi trở
thành thành viên. Hiệu suất của mơ hình cũng khơng được chú trọng
bằng các mơ hình khác.
Mơ hình tháp Eiffel:
Phân chia lao động hướng vai trị và chức năng, trong một bộ phận,
nhiệm vụ cụ thể được hồn thành theo kế hoạch.
Có thể lên kế hoạch triển khai tối đa và gia tăng giá trị nguồn lực.
Nhưng lại khó thích nghi với sự thay đổi của mơi trường, ít có cơ
hội để bộc lộ khả năng cá nhân.
Mơ hình tên lửa dẫn đường:
4
Nhiệm vụ do một đội ngũ hay nhóm dự án đảm trách, lơi cuốn được
các chun gia và tinh thần kỷ luật chéo, tăng cường được tinh thần
làm việc nhưng lại tốn kém về chi phí và thiếu hụt về tính tương
tác liên kết giữa các thành viên.
Mơ hình lị ấp trứng:
Là mơ hình lý tưởng để phát triển các ý tưởng với cấu trúc hết sức
đơn giản. Giúp mọi người thu được nhiều kinh nghiệm q giá, tuy
nhiên
lại ít khi đạt được sự hồn thiện về mặt sản phẩm cũng như bản
chất ít quan tâm đến con người hơn là sự thay đổi của thế giới.
1.6. Vai trị
VH góp phần khơng nhỏ vào việc phát triển một doanh nghiệp. Tùy
vào việc lựa chọn văn hóa phù hợp hay khơng, mỗi doanh nghiệp có
thể đặt được những thành tựu to lớn cả về vật chất và con người, xác
định hướng đi đúng đắn cho tương lai
VHDN cũng là một trong những cách phân biệt các tổ chức với nhau
bởi chúng thường là độc nhất, đặc trưng ứng với mỗi doanh nghiệp.
Tóm lại, vai trị của VHDN rất quan trọng đối trong việc quyết định
thành bại của mỗi tổ chức. Ứng với mỗi điều kiện cụ thể, ta cần đưa
ra, điều chỉnh VHDN phù hợp để tận dụng được tối ưu những ưu điểm
và tránh xa các tổn thất, rủi ro khơng đáng có.
5
PHẦN 2. THỰC TRẠNG VHDN TẠI TẬP ĐỒN
SUN GROUP
2.1. Tổng quan
Sun Group là tập đồn kinh doanh đa ngành của Việt Nam,
được thành lập vào năm 1998 tại Ukraina và mở rộng hoạt
động tại Việt Nam từ năm 2007.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm, mạng lưới 51 cơng ty con, 4631
nhân viên, 113 dự án lớn nhỏ cùng hơn 137000 tỉ đồng, Sun
Group được đánh giá là một trong những tập đồn phát triển
nhất tại Việt Nam.
Sun Group được biết đến là chủ đầu tư lớn chun thực hiện
các siêu phẩm dự án bất động sản nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc
tế, hoặc có quy mơ lớn tác động trực tiếp đến ngành du lịch
địa phương nơi tập đồn này hiện diện.
Founder của Sun Group là ơng Lê Viết Lam, với biệt
danh là tỷ phú ẩn mình. Ơng là người kín tiếng, cũng
chính vì lẽ đó, Sun Group phát triển âm thầm một cách
nhanh chóng, tạo thương hiệu của tập đồn qua các siêu dự án
như:
6
InterContinental Danang Sun Peninsula Resort
Novotel Danang Premier Han River
Premier Village Danang Resort
Và đặc biệt là tổ hợp siêu dự án Sun World Ba Na Hills, Sun
World Danang Wonder, Sun World Halong Complex, Sun
World Fansipan Legend.
Những dự án của Sun group vơ cùng có tên tuổi trên thị trường
quốc tế và mang về cho Sun group cơn mưa giải thưởng như:
World Travel Awards (WTA) khu vực châu Á châu Đại Dương
2019 tại Phú Quốc và Lễ trao giải World Luxury Hotel Awards
(WLHA) 2019 cùng ngày tại Phần Lan cho 6 khách sạn và khu nghỉ
dưỡng của Sun Group Hotel De La Coupole–MGallery tại Sa Pa
(Lào Cai),...
Danh hiệu "Khách sạn sang trọng bậc nhất Việt Nam", "Khách
sạn hàng đầu châu Á", "Khách sạn mới hàng đầu châu Á" và "Khách
sạn có kiến trúc hàng đầu châu Á" bởi WTA khu vực châu Á châu
Đại Dương và "Khách sạn có thiết kế kiến trúc sang trọng nhất thế
giới" bởi WLHA cho khách sạn 5 sao quốc tế Hotel De La Coupole
– MGallery.
"Khu nghỉ dưỡng biệt thự hàng đầu châu Á" và "Khu nghỉ dưỡng
biệt thự hàng đầu Việt Nam" do WTA khu vực châu Á châu Đại
Dương trao tặng và "Khu nghỉ dưỡng biệt thự sang trọng hàng đầu
châu Á" do WLHA trao tặng cho Premier Village Phu Quoc Resort.
Cùng nhiều giải thưởng cho hạng mục hàng đầu Việt Nam khác.
2.2. Văn hóa doanh nghiệp
Sun Group ln thổi đậm hồn Việt qua các cơng trình, dự án
của mình mà nguồn gốc chính từ văn hóa làm việc cởi mở,
7
thân thiện, và niềm đam mê sáng tạo, cống hiến những giá trị
bền vững cho đất nước của đội ngũ nhân sự tại Sun.
Mơi trường làm việc quốc tế, chun nghiệp và đồn kết. Dù
có sự khác biệt giữa phong cách làm việc, ngơn ngữ, quốc tịch,
cơng ty ln đảm bảo hài hịa để duy trì sự sáng tạo liên tục,
tơn trọng ý kiến của nhân viên và tạo điều kiện để nhân viên
phát triển bản thân
2.2.1. Triết lý kinh doanh
Hài hịa lợi ích giữa doanh nghiệp và xã hội; Cân bằng giữa
phát triển với bảo tồn; Tơn trọng các giá trị của thiên nhiên và
con người... Đó là cách đầu tư bền vững. Kinh doanh là con
đường dài, trong hành trình đó Tập đồn Sun Group ln nỗ
lực vượt lên chính mình mỗi ngày. Thành cơng của doanh
nghiệp khơng phải là những ngơi sao gắn trên biển hiệu mà là
sự rung động trong trái tim khách hàng.
Mục tiêu phát triển:
Kiến tạo những cơng trình, những sản phẩm/dịch vụ có đẳng cấp
chất lượng vượt trội; trường tồn theo thời gian; góp phần nâng cao
vị thế Đất nước, nâng cao chất lượng sống của người dân và làm
đẹp, làm giàu cho Tổ quốc.
Xây dựng nên một thương hiệu Việt bền vững, uy tín, đẳng cấp
quốc tế; góp phần đưa Việt Nam trở thành điểm đến hấp dẫn của
Thế giới.
Lĩnh vực trọng tâm mà Sun tập trung vào là du lịch nghỉ dưỡng và
vui chơi giải trí, đặc biệt là việc phát triển các vùng đất giàu tiềm
năng mà chưa được khai thác đúng tầm để tạo ra những sản phẩm
tốt, kích thích du khách tới tham quan.
Tầm nhìn
8
Với tơn chỉ phát triển bền vững Tập đồn Sun Group phấn đấu trở
thành một trong những tập đồn kinh tế tư nhân Việt Nam có quy
mơ và đẳng cấp quốc tế. Tập đồn Sun Group lấy Du lịch nghỉ
dưỡng Giải trí và Bất động sản cao cấp làm lĩnh vực đầu tư chiến
lược.
Hiện tại Sun Group hoạt động trong 4 lĩnh vực chính bao gồm:
+Du lịch nghỉ dưỡng
+Vui chơi giải trí
+Bất động sản
+Đầu tư hạ tầng
Giá trị cốt lõi:
Hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, Sun Group ln kiên định
với các giá trị:
Trung thành, trung thực: Sẵn sàng chịu trách nhiệm với cơng việc.
Nhiệt tâm: Nhiệt thành và tận tụy trong cơng việc, dám nghĩ dám
làm và dám chịu trách nhiệm giúp tạo ra những cơng trình khác
biệt.
Nhân văn: Lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động.
Sáng tạo: Sự khác biệt chính là yếu tố quyết định sự thành cơng
bền vững.
Chun nghiệp: Tơn trọng các mối quan hệ, đảm bảo giá trị, tiến
độ cơng việc.
Đây cũng là những giá trị quan trọng dẫn đường cho nhiều thế
hệ Sun Group trên chặng đường kiến tạo những “Dấu ấn
vượt thời gian”.
Với sự tận tâm, nhiệt tình trong cơng việc, Sun Group đã và
đang chinh phục những đỉnh cao tưởng như khơng thể. Dám
nghĩ dám làm và dám chịu trách nhiệm giúp kiến tạo nên
những cơng trình đẳng cấp và khác biệt. Trong từng hành
9
động, Sun ln coi con người là yếu tố quan trọng nhất. Các
dự án ln hướng đến những giá trị nhân văn sâu sắc, mang lại
lợi ích tốt đẹp cho cộng đồng. Sun Group hiểu rằng “sự khác
biệt” chính là yếu tố quyết định thành cơng bền vững nhất.
Điều này tạo nên một thương hiệu Sun Group mà ít có doanh
nghiệp nào cùng lĩnh vực có thể mang lại cho khách hàng, đối
tác, nhà đầu tư và tồn xã hội. Sự đánh giá cao của thị trường
chính là minh chứng rõ nét cho lời khẳng định này.
2.2.2. Văn hố doanh nhân
Sau khi học một năm khoa Cơ khí năng lượng dệt tại ĐHBK
HN, Lê Viết Lam được cử sang Nga học và lấy bằng thạc sỹ.
Tại đây ơng từng cùng một vài người tự nhập hàng về bán.
Sau đó ơng cùng Phạm Nhật Vượng thành lập cơng ty
Technocom, chun về mì ăn liền.
Cuối cùng, ơng Lam tách riêng cùng một vài cộng sự thành lập
Sun Group.
Sau khi ra đời, SunGroup đã xây dựng và đưa vào hoạt động
nhiều cơng trình, dịch vụ lớn tại Ukraine tại thời điểm đó, như
siêu thị thực phẩm đầu tiên của người Việt SunMart, cơng
viên nước trong nhà lớn nhất Jungle hay khách sạn 4 sao đầu
tiên của người Việt SunLight.
Trong đó, một trong những dự án nổi bật nhất của Sun Group
tại đây chính là Làng Thời Đại. Đây là một trong những tịa
nhà đẹp nhất Kharkov và là nơi sinh sống của 300 gia đình
người Việt.
Về phong cách làm việc, các nhà quản lý đã lựa chọn mơ hình
văn hóa gia đình, khơng có sự phân biệt giữa ơng chủ và người
10
làm th, mọi cán bộ nhân viên đều được xem là cộng sự,
những thành viên chung trí hướng trong một gia đình lớn.
Ngay khi được tuyển dụng, cán bộ nhân viên sẽ được làm
quen với văn hóa của tập đồn thơng qua những buổi đào tạo
định hướng để có cơ hội lắng nghe chia sẻ và hướng dẫn về
lý tưởng, giá trị văn hóa cốt lõi, tìm hiểu về các cơng trình, dự
án cũng như các quy định của tập đồn. Cán bộ nhân viên mới
cũng sẽ có những cán bộ quản lý trực tiếp, hướng dẫn và đào
tạo thêm về chun mơn để có thể đáp ứng u cầu cơng việc.
Bên cạnh đó, tập đồn thường xun phối hợp với các trung
tâm, học viện đào tạo uy tín để tổ chức những chương trình
đào tạo nâng cao chun mơn nghiệp vụ, các khóa đào tạo về
kỹ năng mềm phù hợp với từng đối tượng nhân sự từ cán bộ
nhân viên cho đến cán bộ quản lý các cấp.
Khơng chỉ chăm lo cho đời sống vật chất, tinh thần của người
lao động, Sun cịn mong muốn xây dựng nên một mái nhà
chung mà ở đó cán bộ nhân viên được vui sống, làm việc, rèn
luyện sức khỏe, vui chơi và hưởng thụ những sản phẩm mình
làm ra.
Ngồi các buổi đào tạo chính thức, tập đồn cũng liên tục tổ
chức các hội thảo tìm hiểu sách ở các cấp nhằm kêu gọi tinh
thần tìm hiểu sách, đồng thời tạo cơ hội cho cán bộ nhân viên
rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm, thuyết trình để rèn luyện
bản tính tự tin, chun nghiệp trong cơng việc.
Mọi cán bộ nhân viên Sun Group đều được tạo điều kiện để
phát huy tối đa năng lực và được ghi nhận, tưởng thưởng xứng
đáng với năng lực và sự cống hiến bằng các hình thức khen
thưởng sơ kết, cuối năm hoặc bổ nhiệm vị trí phù hợp. Đó là
một trong những cách Sun Group khích lệ, động viên và giữ
chân người “Hiền – Tài”.
11
Có thể nói, Sun Group tạo động lực cho người lao động
chính bằng việc tạo nên một mơi trường làm việc khiến họ
cảm nhận được mình được trân trọng, ghi nhận và cống
hiến, tận hưởng một cuộc sống có ý nghĩa.
2.2.3. Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội
Về mặt đạo đức kinh doanh:
Sun Group đánh giá cao tính tự giác, tinh thần trách nhiệm cao
trong cơng việc, dám nghĩ, dám làm và dám chịu trách nhiệm.
Mọi sản phẩm làm ra đều phải hướng đến khách hàng, khơng
hề phóng đại, lừa dối khách hàng về chất lượng sản phẩm cũng
như dịch vụ.
Nhờ vậy mà trong nhiều năm liền Sun ln chiếm được
cảm tình của đơng đảo khách hàng cả trong và ngồi nước.
Về khía cạnh trách nhiệm xã hội:
Sun Group ln chú ý giữ vững phát triển doanh nghiệp nhưng
phải đi kèm với cân bằng xã hội và vì lợi ích của xã hội.
Trong thời gian diễn ra dịch Covid19 vừa qua, sân bay quốc tế
Vân Đồn dự án do Sun Group đầu tư tại Quảng Ninh những ngày
qua đã đón các chuyến bay về từ vùng dịch, với quy trình hàng
khơng chưa từng có tại Việt Nam. Quy trình "có một khơng hai" và
sự tận tâm đồng hành chống dịch của sân bay Vân Đồn giúp kiểm
sốt và hạn chế lây lan dịch. Hàng nghìn đồng bào trở về nước an
tồn, cho thấy tinh thần dân tộc và trách nhiệm xã hội của doanh
nghiệp.
12
Giải thưởng Du lịch Việt Nam 2018 vinh danh Sun Group là
doanh nghiệp đầu tư và kinh doanh du lịch có đóng góp lớn cho sự
phát triển của ngành du lịch Việt Nam năm 2018, nâng tầm vị thế
đất nước trong mắt bạn bè quốc tế.
Khơng chỉ đầu tư các cơng trình du lịch tầm cỡ quốc tế, Sun
Group cịn cùng các địa phương cải tạo, nâng cấp và xây mới
hệ thống hạ tầng giao thơng, tạo động lực cho du lịch phát
triển… Đó là Cảng hàng khơng quốc tế Vân Đồn, Cảng hành
khách quốc tế Hịn Gai tại Quảng Ninh, các cao tốc hiện đại...
Đây là cách Sun Group chủ động thực hiện Nghị quyết 08 của
Bộ Chính trị ban hành đầu năm 2017 cũng như chương trình
hành động của Chính phủ nhằm khắc phục hạn chế lớn nhất
của ngành du lịch Việt là chất lượng hạ tầng du lịch bởi chúng
ta đang xếp thứ 113/136 về chỉ số này, theo như cơng bố tại
Diễn đàn kinh tế thế giới 2017.
Theo như CEO Đặng Minh Trường cho biết: “Hơn 10 năm
qua, bền vững chính là tơn chỉ phát triển của Sun Group.
Chúng tơi ln tâm niệm: sự bền vững của ngành du lịch Việt
Nam cũng là sự sống cịn của những doanh nghiệp như Sun
Group. Đó là lý do Sun Group cất cơng mời bằng được kiến
trúc sư lừng danh thế giới Bill Bensley thiết kế
InterContinental Danang Sun Peninsula Resort hay JW Marriott
Phu Quoc Emerald Bay. Bởi lẽ, Bill Bensley rất tơn trọng
những giá trị tự nhiên.
Khi mới bắt tay thi cơng InterContinental Danang, tơi và các
cộng sự đã được Bill Bensley dẫn đến tham quan khu nghỉ
dưỡng 6 sao trên đảo Koh Samui của Thái Lan, nơi có 200 villa
nhưng khơng ai thấy dấu vết xây dựng. Để giữ ngun trạng
thiên nhiên, q trình làm móng của các villa đều được đào
13
bằng tay. Trong q trình xây dựng, cơng nhân nào làm hư hại
một cây dừa phải đền 5.000 USD, chết đền 20.000 USD. Với
những điều khoản khắc nghiệt ấy, khi hồn thành, resort vẫn
giữ ngun vẹn 8.000 cây dừa trên đảo.
Chúng tơi đã tn thủ tối đa ngun tắc tơn trọng tự nhiên như
thế ở InterContinental Danang, dù có phải tiêu tốn 5 năm cơng
sức và thời gian để hồn thành, thay vì mất 2 năm như thường
lệ. Các cơng trình khác của Sun Group cũng đã và đang tiếp
tục được tạo nên trên ngun tắc này, bởi lẽ cân bằng giữa
phát triển và bảo tồn, tơn trọng các giá trị của thiên nhiên và
con người là một trong những triết lý hoạt động của Sun
Group.”
o Tuy vậy, Sun Group cũng có khơng ít dự án gây tranh cãi như:
Dự án quần thể du lịch, cáp treo Fansipan Sa Pa được cho rằng
gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến mơi trường sinh thái và cảnh
quan của Vườn Quốc gia Hồng Liên. Dự án Sun World Ha
Long Park liên quan đến hàng trăm ha (hecta) mặt biển thuộc
14
vùng đệm của di sản thiên nhiên thế giới đã bị san lấp, bất
chấp sự phản đối của dư luận. Các dự án InterContinental
Danang Sun Peninsula Resort và Sơn Trà Ocean Park trên bán
đảo Sơn Trà được cho sẽ đe dọa mơi trường sống của loại
voọc chà vá chân nâu đặc hữu của Sơn Trà.
Năm 2014, dự án cáp treo hang Sơn Đng vấp phải sự phản
đối của dư luận và các chun gia địa chất khi chưa nghiên cứu
kĩ điều kiện địa hình khu vực nói chung và hang Sơn Đng nói
riêng.
Năm 2019, Tập đồn Sun Group bị tố cáo thực hiện các dự án
lấn sơng Hàn (thành phố Đà Nẵng), điển hình với hai dự án
Olalani và Euro Village.
PHẦN 3. KẾT LUẬN
Sun Group là một trong những tập đồn phát triển nhất tại
Việt Nam với nhiều dự án thành cơng cả trong lẫn ngồi nước.
15
Có được thành cơng ấy nhờ một phần khơng nhỏ bởi việc xác
định và xây dựng văn hóa doanh nghiệp một cách phù hợp,
quyết đốn, nhận được sự đồng tình của các thành viên trong
tổ chức.
Cùng với sự thay đổi nhanh chóng của kinh tế thế giới, nhất là
khi Việt Nam đã chính thức trở thành thành viên của WTO,
việc học hỏi kinh nghiệm từ các doanh nghiệp đi trước là điều
hết sức quan trọng nếu như khơng muốn mắc phải những sai
lầm khơng đáng có.
Phong cách văn hóa độc đáo của Sun Group chắc chắn sẽ là
một bài học q giá cho các doanh nghiệp khác khi muốn tìm
ra hướng đi đúng đắn cho mình.
Chúng ta có thể áp dụng mơ hình văn hóa gia đình nhưng cần
phải có kỷ luật tạo một niềm tự hào gắn bó của nhân viên với
cơng ty thúc đẩy sự sáng tạo và cống hiến của họ.
Doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược thị trường chiến lược
phát triển kinh doanh đi đơi với xây dựng văn hóa doanh
nghiệp.
Muốn vậy đầu tiên doanh nghiệp cần phải coi nhân lực là một
nguồn vốn đặc biệt cần chăm lo cho con người trong doanh
nghiệp về mọi khía cạnh của cuộc sống cá nhân.
Tiếp theo phải xây dựng quan niệm hướng tới thị trường.
Việc các doanh nghiệp phải trở thành doanh nghiệp tự chủ để
phù hợp với kinh tế thị trường địi hỏi doanh nghiệp phải
nhanh chóng hình thành quan niệm thị trường. Xây dựng quan
niệm khách hàng là trên hết, hướng tới vấn đề an sinh xã hội
và xây dựng tinh thần trách nhiệm xã hội.
EM XIN CẢM ƠN !!!
16