đồ án phân tích và thiết kế hệ thống thông tin

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
ĐẠI HỌC BÁCH KHOA
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO
Phân tích & thiết kế hệ thống thơng tin
Đề tài: Quản lí hóa đơn dịch vụ viễn thơng qn đội Viettel

GIẢNG VIÊN :

Phan Huy Khánh

SINH VIÊN THỰC HIỆN:

Nguyễn Đình Quốc

LỚP: 18T2 NHÓM:18N10

Nguyễn Trung Thịnh

LỚP: 18T2 NHÓM: 18N10

Phạm Văn Khải

LỚP: 18T2 NHÓM: 18N10

Đà Nẵng , tháng 3 năm 2021
0


MỤC LỤC

I. Hoá đơn mẫu ................................................................................................................2
II. Xây dựng hệ thống thơng tin quản lý hố đơn tiền dịch vụ tại tập đồn viễn thơng
qn đội Viettel ...............................................................................................................2
1. Phân tích u cầu ...................................................................................................2
2. Phân tích thực thể ..................................................................................................3
III. Xây dựng từ điển dữ liệu (Data Dictionary)..............................................................3
1. Khách hàng...............................................................................................................3
2. Tài khoản ngân hàng ................................................................................................4
3. Quản trị hệ thống ......................................................................................................4
4. Thanh toán hoá đơn ..................................................................................................4
5. Hoá đơn ....................................................................................................................4
6. Dịch vụ .....................................................................................................................5
IV. Xây dựng sơ đồ dòng dữ liệu (Data Flow Diagram) .................................................5

1


I. Hoá đơn mẫu
Sau đây là một hoá đơn giá trị gia tăng của Tập đồn viễn thơng qn đội Viettel

II. Xây dựng hệ thống thơng tin quản lý hố đơn tiền dịch vụ tại tập đồn
viễn thơng qn đội Viettel
1. Phân tích u cầu
Hiện nay, tập đồn viễn thơng quân đội Viettel ngày càng cung cấp nhiều dịch vụ
cho người dân trên khắp cả nước, việc quản lý một lượng lớn các hóa đơn là rất
khó khăn. Do đó cần phải xây dựng một hệ thống thông tin quản lý các hoá đơn
này.
Để quản lý tốt, chúng ta cần phải quản lý tất cả các yếu tố liên quan đến hệ thống
cơ sở dữ liệu của khách hàng nhằm tăng tính linh hoạt và đảm bảo dễ dàng trong
việc quản lý

Đối với người quản trị hệ thống, hệ thống thông tin cần phải đáp ứng các yêu cầu
như tất cả thông tin phải được cập nhật vào hệ thống chính xác, đầy đủ. Dữ liệu
phải được kiểm sốt chặt chẽ và vẹn tồn. Dễ dàng khai khác thơng tin khi cần.

2


2. Phân tích thực thể
Các thực thể trong hệ thống thông tin này bao gồm:
1. Khách hàng (mã khách hàng, tên khách hàng, hình thức thanh tốn , địa chỉ, số
điện thoại, tình trạng khách hàng)
Khách hàng là người thanh tốn hố đơn cho cơng ty viễn thơng. Khách hàng
có thể thanh tốn thơng qua tài khoản ngân hàng hoặc trả tiền khi có nhân viên tới thu
tiền dịch vụ. Tình trạng khách hàng để xác định khách hàng có nợ tiền dịch vụ hay
không.
2. Tài khoản ngân hàng (mã tài khoản, mã khách hàng, số tài khoản, tên chủ khoản,
địa chỉ chủ khoản)
Tài khoản ngân hàng của khách hàng, công ty viễn thông sẽ thu tiền trực tiếp
trong tài khoản ngân hàng nếu khách hàng có đăng ký trả tiền qua tài khoản.
3. Quản trị hệ thống (mã user, tên user, tên đăng nhập, mật khẩu)
Quản trị của công ty viễn thơng, người sẽ quản lý hệ thống hố đơn tiền dịch vụ
này.
4. Thanh toán hoá đơn (mã thanh toán, mã khách hàng, mã tài khoản , cách thức
thanh toán, ngày thanh toán, giờ thanh toán, số tiền cần thanh tốn, tình trạng thanh
tốn)
Lưu dữ liệu thanh tốn hố đơn mà khách hàng đã thanh toán. Sau này khách
hàng cần nghi vấn hay thắc mắc thì lấy dữ liệu ở đây để đối chiếu.
5. Hoá đơn (mã hoá đơn, mã dịch vụ, mã thanh toán, mã khách hàng, tổng tiền cần
thanh toán, nợ chưa trả, hạn thanh toán)
Hoá đơn được đưa cho khách hàng mỗi tháng để yêu cầu trả tiền dịch vụ.

6. Dịch vụ ( mã dịch vụ, tên dịch vụ, giá dịch vụ, đơn vị tính)
Tất cả các dịch vụ và giá cả của công ty viễn thông quân đội Viettel.

III. Xây dựng từ điển dữ liệu (Data Dictionary)
1. Khách hàng
Tên trường
KH_id
KH_name
KH_format
KH_address
KH_phone
KH_status

Kiểu dữ liệu
N
C
C
C
N
C

Khố
Khố chính
Not null
Not null
Not null
Not null
Not null

Mơ tả

Mã khách hàng
Tên khách hàng
Hình thức thanh tốn
Địa chỉ của khách hàng
Số điện thoại của khách hàng
Tình trạng hiện tại của khách
hàng
3


2. Tài khoản ngân hàng
Tên trường
NH_id
KH_id
NH_number
NH_name
NH_address

Kiểu dữ liệu
N
N
C
C
C

Khố
Khố chính
Khố ngoại
Not null
Not null

Not null

Mô tả
Mã tài khoản ngân hàng
Mã khách hàng
Số tài khoản ngân hàng
Tên chủ khoản
Địa chỉ của chủ khoản

3. Quản trị hệ thống
Tên trường
user_id
user_name
login
password

Kiểu dữ liệu
N
C
C
C

Khố
Khố chính
Not null
Not null
Not null

Mô tả
Mã admin

Tên admin
Tên đăng nhập
Mật khẩu đăng nhập

Kiểu dữ liệu
N
N
N
C
D
D
N
C

Khố
Khố chính
Khố ngoại
Khố ngoại
Not null
Not null
Not null
Not null
Not null

Mơ tả
Mã thanh toán
Mã khách hàng
Mã tài khoản ngân hàng
Cách thức thanh tốn
Ngày thanh tốn

Giờ thanh tốn
Số tiền cần thanh tốn
Tình trạng thanh tốn

Kiểu dữ liệu
N
N
N
C
N
N
D

Khố
Khố chính
Khóa ngoại
Khóa ngoại
Khóa ngoại
Not null
Not null
Not null

4. Thanh tốn hố đơn
Tên trường
TT_id
KH_id
NH_id
TT_mode
TT_day
TT_time

TT_amount
TT_status
5. Hố đơn
Tên trường
HD_id
DV_id
KH_id
TT_id
HD_total
HD_no
due_date

Mơ tả
Mã hoá đơn
Mã dịch vụ
Mã khách hàng
Mã thanh toán
Tổng tiền cần thanh tốn
Số tiền cịn nợ
Hạn thanh tốn

4


6. Dịch vụ

Tên Trường
DV_id
DV_name
DV_pay

DV_unit

Kiểu dữ liệu
N
C
N
C

Khóa
Khóa chính
Not null
Not null
Not null

Mơ tả
Mã dịch vụ
Tên dịch vụ
Giá dịch vụ
Đơn vị tính

IV. Xây dựng sơ đồ dòng dữ liệu (Data Flow Diagram)

5