Ứng dụng CNTT trong chuỗi quản trị cung ứng của Walmar

HỆ THỐNG
THƠNG TIN
KINH DOANH
MƠN: QUẢN TRỊ CHUỖI
CUNG ỨNG
NHĨM: 8

1


MỤC LỤC
Thách thức trong CNTT
Ứng dụng CNTT trong thương
mại điện tử
Tác động của Internet đến hoạt
động Logistics
Case study: Ứng dụng CNTT trong chuỗi quản
trị cung ứng của Walmart

2


THÁCH THỨC
CNTT

1

CNTT không phải luôn
luôn là giải pháp tối ưu

2

Vấn đề bảo mật

3

Thách thức về
nguồn nhân lực

3


1

CNTT không phải luôn
luôn là giải pháp tối ưu

Một vài thách thức ở cấp vĩ mô thừa nhận rằng
công nghệ thơng tin là cơng cụ có thể giúp các
nhà quản lý giải quyết các vấn đề của tổ chức
nhưng nó không phải là “liều thuốc chữa mọi
bệnh” hay là giải pháp cho tất cả các vấn đề
của tổ chức.

Ví dụ về người quản lý vô trách nhiệm
4


2

Vấn đề bảo mật

Ví dụ: Việc đánh cắp thơng tin
tiêu tốn 300.000$ hàng năm

5


u cầu website phải đảm
bảo an tồn nhất có thể,
tránh virut có hại tới quyền
truy cập của khách hàng.

6


Giảm kích thước và tăng
tính di động của các thiết
bị công nghệ dễ bị mất
cắp hơn là các thiết bị
công nghệ lớn => Mất đi
dữ liệu lưu trong máy.

7


3

Thách thức về
nguồn nhân lực

Các yếu tố liên quan đến sức chịu đựng của
nhân viên là nguyên nhân dẫn đến sự thất bại
trong triển khai công nghệ thông tin.

Nhấn mạnh mức độ nghiêm trọng tiềm ẩn của “nghiện
công nghệ”. Liệu người sử dụng lao động có chịu trách
nhiệm đói với người nghiện công nghệ không?

8


9


THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ LÀ GÌ?
ĐỊNH NGHĨA CỦA

WTO

thương mại điện tử (E-Commerce) là
việc sản xuất, tiếp thị, bán và phân
phối sản phẩm hàng hố hay dịch vụ
được thực hiện thơng qua các
phương tiện điện tử.

10


Business-to-Customer

Buyer

•
•
•

Hệ thống thơng
tin trong TMĐT

Business-to-Business

Retailer
Information
Orders
Service &
support

Manufacturers,
Suppliers, and
Distributors

•
•

•
•
•

Purchases
Bids

Credit check
Payment Authorization
Electronic payment
transfer
11


12


TÁC ĐỘNG INTERNET TRONG
LOGISTICS

13


TÁC ĐỘNG CỦA INTERNET ĐẾN HOẠT
ĐỘNG LOGISTICS

BÁN LẺ TRỰC TUYẾN 1
ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY
MUA SẮM ĐIỆN TỬ

2

3

INTERNET OF THINGS 4

14


Bán lẻ trực tuyến
Thuận lợi
Dễ dàng xâm nhập thị trường.
Chi phí kinh doanh vận hành thấp.
Khám phá nhu cầu mạnh mẽ về
sản phẩm của mình ở các quốc
gia, mở rộng thị trường.

Hiểu biết về nhu cầu của khách hàng

Tiềm năng tăng trưởng nhanh.
15


Bán lẻ trực tuyến
Thách thức
Đòi hỏi hệ thống quản lý đơn hàng và hệ
thống quản lý thơng tin có khả năng
truyền tải một cách chính xác để vận
chuyển đúng đơn hàng và đúng thời
gian.

Thử thách bởi “last-mile”
Giao hàng trong cùng ngày.
Tỷ lệ đổi trả thường cao hơn nhiều so với
các loại hình bán lẻ khác.
16

Điện tốn đám mây

CLOUD COMPUTING
Là mơ hình cung cấp các
tài ngun máy tính cho
người dùng thơng qua
internet.
Ứng dụng trong logistics:
hợp tác về dự báo, tối ưu
hóa hàng tồn kho, các hệ
thống quản lý vận tải,…
17


ƯU
Lựa chọn khả thi cho nhiều
công ty không đủ khả năng để
mua, cài đặt và duy trì phần
mềm ứng dụng như hệ thống
quản lý vận tải và hệ thống
quản lý kho bãi.

Cài đặt nhanh hơn, ít tốn kém
hơn.

Nâng cấp và cập nhật thường
xuyên từ nhà cung cấp phần
mềm.

NHƯỢC
Các bản nâng cấp và cập nhật
phần mềm đơi khi có thể q nhiều
và quá thường xuyên → gây khó
khăn cho khách hàng.

Chỉ cho phép một số lượng tùy
chỉnh hạn chế.

Vấn đề bảo mật dữ liệu.

18


MUA SẮM ĐIỆN TỬ
19


THUẬN LỢI

Giúp tổ chức mua hàng hóa và
dịch vụ dễ dàng hơn, nhanh hơn
và ít tốn kém hơn
Có lợi ích về nhiều mặt: giao
dịch, tuân thủ, thông tin quản lý
và giá cả.

20

KHĨ KHĂN

Nguy cơ thơng tin nhạy cảm
hoặc độc quyền rơi vào tay kẻ
xấu.
Sự tương tác trực tiếp giữa
con người được thay thế
bằng giao dịch máy tính.

21


INTERNET OF THING
22


INTERNET OF THING

IoT là

các cảm biến và công nghệ truyền thông dữ liệu được gắn
vào các đối tượng vật lý cho phép chúng được theo dõi qua
Internet.

ỨNG
DỤNG

trên tất cả các loại hoạt động về logistics như kho bãi, vận
chuyển, và giao hàng chặng cuối cùng

Cung
cấp

thơng tin có giá trị → các nhà quản lý logistics sử dụng
để giảm chi phí và cải thiện dịch vụ.
23


Xe nâng đang được sử
dụng trong một kho
được cài đặt để di
chuyển sản phẩm, giờ
đây có thể là nguồn
thơng tin có giá trị
được truy cập thơng
qua Internet.
→ Tăng cường hiệu
suất của logistics.

24


25