TIỂU LUẬN CHIẾN lược KINH DOANH của CÔNG TY cổ PHẦN tư vấn và xây DỰNG AFTA

1

UỶ BAN NHÂN DÂN TP.HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GỊN
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TIỂU LUẬN
MƠN HỌC: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC (833101)
TÊN CHỦ ĐỀ:
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CÔNG TY: CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ XÂY DỰNG AFTA

SINH VIÊN THỰC HIỆN

: Nguyễn Hồng Anh Thư

LỚP

: DQK11810

MSSV

: 3118330343

TP. HỒ CHÍ MINH, THÁNG 8 NĂM 2021


2

MỤC LỤC
Phần 1: Giới thiệu và xem xét về mục tiêu, sứ mệnh và tầm nhìn của Cơng ty cổ phần

Tư vấn & Xây dựng AFTA………………………………..…………………… 3
1.1 Giới thiệu sơ nét về cơng ty:…………………………………………………3
1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu:…………………………………………….4
1.2.1 Tầm nhìn:…………………………………………………………………….4
1.2.2 Sứ mệnh:……………………………………………………………………..4

1.2.3 Mục tiêu:……………………………………………………..………..4
Phần 2: Phân tích và thiết lập ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) và
ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE):…………..…………………4
2.1 Ma trận các yếu tố bên ngoài EFE:…………………………………….5
2.1.1 Môi trường vĩ mô……………………………………………………….5
2.1.2 Môi trường ngành và cạnh tranh…………………………………….……..5
2.2 Ma trận các yếu tố bên trong (IFE)…………..…………….………….6
Phần 3: Sử dụng ma trận SWOT, vừa phối hợp các yếu tố điểm mạnh, điểm yếu (từ
ma trận IFE) với các cơ hội nguy cơ (từ ma trận EFE), vừa phán đốn, vừa nhận
định để hình thành các chiến lược cấp cơng ty, cấp kinh doanh mà doanh nghiệp
AFTA có thể lựa chọn cho việc thực thi trong thời gian tới…….………………7
Ma trận SWOT…………………………………………………………………….7
Hình thành các chiến lược cấp cơng ty, cấp kinh doanh mà doanh nghiệp AFTA có
thể lựa chọn cho việc thực thi trong thời gian tới:………………………….……9
1/ Cấp công ty:………………………………………………………………….…..9
a, Chiến lược tập trung:……………………………………………….……...……9
b, Chiến lược hội nhập:……………………………….………………...…………10
2/ Cấp kinh doanh………………………………...………………………….……10
a, Chiến lược chi phí thấp:…………………………………………….………….10
b, Chiến lược khác biệt hoá…………………………………………….…………11


3

Phần 1: Giới thiệu và xem xét về mục tiêu, sứ mệnh và tầm nhìn của Cơng ty
cổ phần Tư vấn & Xây dựng AFTA:
1.1 Giới thiệu sơ nét về công ty:
Công ty Cổ Phần Tư Vấn Và Xây dựng AFTA được thành lập theo đăng ký kinh
doanh số: 0401687559 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành Phố Đà Nẵng cấp lần 1
ngày 09/07/2015. Có địa chỉ trụ sở chính tại 626 Núi Thành - Hồ Cường Nam Hải Châu – Thành phố Đà Nẵng. Sản phẩm sản xuất chủ yếu của Công ty là Thiết
kế kiến trúc và nội thất, Thi công xây dựng, Tư vấn giám sát và Quản lý dự án.
Các dự án đã hoàn thiện: Khách sạn Sunshine, trường Quốc tế song ngữ Hội An,
Dragon Apartment, Shophouse Paradise, Nhà hàng ZZUGGUBBONG,..
Công ty cam kết:
➸ Thi công tiết kiệm, đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng trên mọi cơng trình
➸ Cung cấp bản vẽ thiết kế nếu khách hàng chưa có bản vẽ hoặc thiết kế đúng theo
yêu cầu khách hàng đưa ra
➸ Sử dụng nguyên vật liệu cao cấp đến từ các thương hiệu lớn, đảm bảo tính thẩm
mỹ và sự bền vững trường tồn của mọi dự án đã hoàn thiện
Với phương châm "Đồng hành cùng phát triển", Chúng tôi tin tưởng rằng được
hợp tác với Quý vị sẽ là cơ hội để Chúng tơi cùng Q vị khẳng định thương hiệu
của chính mình.
Ngành nghề kinh doanh:
Thiết Kế Xây Dựng - Công Ty Tư Vấn Thiết Kế Xây Dựng
Tư Vấn, Thiết Kế và Thi Cơng - Cơng Trình Các Loại
Xây Dựng Dân Dụng
- Tên công ty : Công ty Cổ Phần Tư Vấn và Xây Dựng AFTA
- Đại diện : Ông Lê Bá Khánh
- Chức vụ : Giám đốc công ty
- Địa chỉ : 626 Núi Thành - Hải Châu - Đà Nẵng
- Điện thoại : 05113.624698


4

- Email :
- Đăng ký kinh doanh số 0401687559
- Cơ quan cấp: Sở Kế hoạch và Đầu Tư Thành Phố Đà Nẵng .
1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu:
1.2.1 Tầm nhìn:
Xây dựng AFTA vững mạnh, phát triển, trở thành công ty xây dựng lớn ở khu vực
miền Trung, thu hút vốn đầu tư, mở rộng thị phần và tăng lợi nhuận.
1.2.2 Sứ mệnh:
Tạo ra những sản phẩm xây dựng tốt nhất, đảm bảo chất lượng các cơng trình xây
dựng.
1.2.3 Mục tiêu:
- Trở thành một nhà thầu mạnh, có uy tín trong các lĩnh vực xây dựng cơ bản, sản
xuất vật liệu xây dựng,…trên phạm vi cả nước
- Đầu tư nâng cấp thiết bị cơng nghệ
- Kiện tồn bộ máy nhân sự, nâng cao năng suất lao động và tăng thu nhập cho
người lao động
- Xây dựng tổ chức thực hiện có hiệu quả kế hoạch của cơng ty
- Quản lí và sử dụng vốn kinh doanh đúng chế độ và chính sách hiện hành của Nhà
nước, bảo tồn và phát triển vốn
- Chấp hành đầy đủ các chế độ, chính sách pháp luật của Nhà nước
- Thực hiện đầy đủ các cam kết trong hợp đồng đã kí kết với khách hàng, giữ đúng
chất lượng sản phẩm
- Quản lí đội ngũ nhân viên tốt và khơng ngừng nâng cao tay nghề cho người lao
động
- Làm tốt công tác bảo vệ an toàn lao động, trật tự xã hội, bảo vệ môi trường, tài sản
- Xã hội chủ nghĩa, bảo vệ an ninh quốc phịng.
Phần 2: Phân tích và thiết lập ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) và
ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE):

5

2.1 Ma trận các yếu tố bên ngoài EFE:
- Nhằm đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài đến hoạt động
của doanh nghiệp, bao gồm các yếu tố cơ hội và các yếu tố đe doạ đến AFTA.
- Việc xây dựng và phân tích ma trận EFE giúp AFTA tóm tắt và đánh giá các
thơng tin kinh tế, xã hội, văn hoá, nhân khẩu, địa lý, chính trị, pháp luật, cơng nghệ
và cạnh tranh,…Từ đó giúp doanh nghiệp xác định được các cơ hội và các mối đe
doạ đến doanh nghiệp.
2.1.1 Môi trường vĩ mô
1. Thủ tục hành chính
2. Chính sách quy hoạch thành phố
3. Lãi suất cho vay
4. Mức độ lạm phát
2.1.2 Môi trường ngành và cạnh tranh
1. Mức độ cạnh tranh cao
2. Giá nguyên vật liệu biến động
3. Phát triển công nghệ mới
4. Nhu cầu thị trường
5. Số lượng nhà cung ứng
6. Yêu cầu ngày càng cao của khách hàng
Ma trận EFE
Số thứ tự
1

Các yếu tố

Mức quan

Phân loại

Số điểm quan

bên ngồi

trọng

Thủ tục hành

0,05

2

0,1

0,07

4

0,28

trọng

chính
2

Chính sách
quy hoạch
thành phố

6

3

Lãi suất cho

0,14

3

0,42

0,07

3

0,21

0,14

2

0,28

0,22

3

0,66

0,11

3

0,33

0,08

2

0,16

0,05

3

0,15

0,07

2

0,14

vay
4

Mức độ lạm

phát

5

Mức độ cạnh
tranh cao

6

Giá nguyên
vật liệu biến
động

7

Phát triển
công nghệ
mới

8

Nhu cầu thị
trường

9

Số lượng nhà
cung ứng

10

Yêu cầu ngày
càng cao của
khách hàng
Tổng cộng

1,0

2,73

Nhận xét: Nhìn vào ma trận EFE ta thấy tổng số điểm quan trọng của công ty đối
với mơi trường bên ngồi đạt 2,73, với mức điểm này có thể nhận thấy mức độ phản
ứng của cơng ty ở mức trung bình – khá.
2.2 Ma trận các yếu tố bên trong (IFE)


7

Nhằm đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố nội bộ của doanh nghiệp, giúp nhà xây
dựng chiến lược xác định được các mặt mạnh và mặt yếu của AFTA. Gồm các
khuôn khổ sau:
- Nguồn nhân lực
- Marketing
- Tài chính kế tốn
- Sản xuất / tác nghiệp
- Nghiên cứu và phát triển
- Yếu tố văn hoá doanh nghiệp
Ma trận IFE
Số thứ tự
1

2
3
4
5
6
7
8

9
10

Các yếu tố
bên trong
Cơ cấu tổ
chức và CEO
có kinh
nghiệm
Danh tiếng
Hỗ trợ từ đối
tác
Sản phẩm chất
lượng, giá cả
hợp lý
Marketing –
Dịch vụ
Nghiên cứu và
phát triển
Sử dụng được
công nghệ thi

công mới
Công tác đào
tạo cán bộ
công nhân
viên
Vốn kinh
doanh
Giá thành sản
phẩm
Tổng cộng

Mức quan
trọng
0,12

Phân loại
3

Số điểm quan
trọng
0,36

0,09
0,06

3
2

0,27
0,12

0,19

3

0,57

0,05

1

0,05

0,12

3

0,36

0,05

2

0,1

0,05

4

0,2

0,15

3

0,45

0,12

3

0,36

1,0

2,84


8

Nhận xét: Qua phân tích mơi trường bên trong như trên ta thấy thế mạnh của công
ty AFTA với mức độ khá với thang điểm 2,84.
Phần 3: Sử dụng ma trận SWOT, vừa phối hợp các yếu tố điểm mạnh, điểm
yếu (từ ma trận IFE) với các cơ hội nguy cơ (từ ma trận EFE), vừa phán đoán,
vừa nhận định để hình thành các chiến lược cấp cơng ty, cấp kinh doanh mà
doanh nghiệp AFTA có thể lựa chọn cho việc thực thi trong thời gian tới.
Ma trận SWOT
Ma trận SWOT của cơng

Cơ hội (O)

Đe doạ (T)

ty AFTA

O1: Chính sách quy

T1: Đối thủ cạnh tranh

hoạch thành phố tạo

ngày một lớn mạnh và có

nhiều điều kiện thuận lợi

ảnh hưởng trực tiếp

cho việc xây dựng

T2: Nhu cầu thị trường

O2: Lạm phát và lãi suất

về sản phẩm xây lắp có

có xu hướng giảm

xu hướng giảm

O3: Phát triển được các

T3: Pháp lý, pháp luật có

cơng nghệ thi cơng mới

nhiều ràng buộc gây trở

O4: Giá nguyên vật liệu ít

ngại

biến động

T4: Yêu cầu về giá và
chất lượng ngày càng cao
của khách hàng

Điểm mạnh (S)

Phối hợp S/O

Phối hợp S/T

S1: Giá cả sản phẩm hợp

O1,O2,O3 và

S1,S3,S4,S6 và T1,T4

lý

S1,S2,S4,S5,S6

S2: Nhân viên có năng
lực, nhiệt tình

Chiến lược phát triển

Chiến lược phát triển
sản phẩm, tăng khả năng

thị trường ra các vùng lân

cạnh tranh.

cận.

S2,S5 và T2,T3


9

S3: Áp dụng công nghệ

O4 và S3

thi công mới

Chiến lược ổn định về

Chiến lược hội nhập

S4: Có khả năng đáp ứng

phía sau.

về phía sau.

hàng tốt
S5: Cơng tác quản lý tốt
S6: Có quan hệ tốt với
khách hàng, nhà cung
ứng
Điểm yếu (W)

Phối hợp W/O

Phối hợp W/T

W1: Chất lượng sản

W1,W4 và O2,O3,O4

W1,W3,W5 và T2,T4

Chiến lược chi phí

Chiến lược ổn định,

phẩm xây lắp chưa thực

sự cao

thấp (giảm chi phí đầu

W2: Khả năng cạnh tranh

vào để giảm giá bán).

giảm thiểu rủi ro.

của sản phẩm thấp
W3: Thiếu nhân viên
chuyên nghiệp, chuyên
trách
W4: Hoạt động
marketing chưa tốt
W5: Thị phần công ty

W2,W3,W5 và O1
Chiến lược ổn định thị

W2,W4 và T1,T3
Chiến lược marketing.

trường đã có.

cịn nhỏ
Hình thành các chiến lược cấp cơng ty, cấp kinh doanh mà doanh nghiệp
AFTA có thể lựa chọn cho việc thực thi trong thời gian tới:
1/ Cấp công ty:

a, Chiến lược tập trung:
- Chiến lược phát triển sản phẩm:


10

+ Tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm, đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng
cạnh tranh trong những năm tiếp theo. Đồng thời tiếp tục thiết lập và tiến hành
những chiến lược ngắn và dài hạn khác để phát triển công ty và hỗ trợ chiến lược
này.
- Chiến lược phát triển thị trường mới:
+ Để thực hiện chiến lược này có hiệu quả trong thời gian đầu cơng ty AFTA cần
tìm hiểu rõ ràng mọi phương diện của mơi trường mà chiến lược đã nhắm tới: về
tình hình chính trị, kinh tế, văn hố, xã hội cũng như đối thủ cạnh tranh, nhà cung
ứng hay khách hàng và các phương diện liên qua khác.
+ Đặt mục tiêu 5-7 năm để mở rộng thị trường ra toàn bộ khu vực miền Trung, có
chỗ đứng vững chắc và tiến hành xâm nhập sâu hơn vào thị trường các vùng lân cận
khác.
b, Chiến lược hội nhập:
- Chiến lược hội nhập về phía sau:
Cơng ty nên hội nhập với cơng ty cung cấp vật liệu xây dựng như gạch đá, xi măng,
sắt thép, tơn, nền nhà,… để đảm bảo có nguồn cung cấp nguyên vật liệu ổn định,
giá cả hợp lý, an toàn về chất lượng.
2/ Cấp kinh doanh
a, Chiến lược chi phí thấp:
+ Cơng ty có nhiều thuận lợi trong chiến lược này vì có thể áp dụng cơng nghệ thi
cơng mới vào việc sản xuất dây lắp.
+ Đồng thời nhờ một phần nào đó nhờ quy mơ cơng ty lớn, bộ máy quản lý nhỏ
gọn không tốn nhiều tài nguyên để nuôi nấng bộ máy vận hành quản lý do đó việc
giảm chi phí giá sản phẩm là khả thi.

+ Kèm theo đó là nhờ chính sách thắt chặt và kiềm chế của chính phủ cũng như
chính quyền địa phương mà lạm phát, lãi suất và biến động không lớn. Điều này
cũng phần nào hỗ trợ tích cực cho chiến lược chi phí thấp.
+ Nhân cơng địa bàn khu vực cũng là một nhân tố ảnh hưởng lớn tới chi phí sản
phẩm xây dựng. Chi phí nhân cơng thấp cũng như các chi phí phụ trợ cho việc sản


11

xuất cũng thấp thì phần dự phịng chi phí giảm giúp giảm giá thành,…tăng khả năng
cạnh tranh.
Đây cũng là một vấn đề mấu chốt trong việc gia tăng khả năng cạnh tranh của công
ty với các đối thủ và đồng thời hỗ trợ cho chiến lược mở rộng thị trường ra khu vực
vì giá là một trong những yếu tố quan trọng được xét đến để tiến hành lựa chọn
công ty xây dựng tiến hành thi công.
b, Chiến lược khác biệt hoá:
Tạo sự khác biệt về chất lượng dịch vụ:
- Thành lập Trung tâm dịch vụ hậu mãi: một trong những yếu tố đáp ứng sự thoả
mãn của khách hàng là việc thành lập “Trung tâm dịch vụ khách hàng” thực hiện cả
việc tư vấn đầu tư xây dựng trong và ngồi nước, qua đó khách hàng có thể tìm
được các dịch vụ tiện ích, giải đáp các thắc mắc và thể hiện sự quan tâm, chăm sóc
của cơng ty đối với khách hàng.
- Thường xuyên đào tạo nhân viên phong cách làm việc chuyên nghiệp, nhất là
nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng.
- Tạo sự tin cậy từ khách hàng, cam kết về chế độ triển khai tại các dự án, thời gian
xử lý hồ sơ theo đúng tiến độ,…


12

TÀI LIỆU THAM KHẢO
1/ Trang Vàng
2/ />3/
4/
5/