slide thuyết trình tiểu luận chiến lược truyền thông tiếng anh học 1 1 của AMA english

Nhóm 8
Kỹ năng kinh doanh 03

Chiến lược truyền thơng
tiếng anh học 1 :1 của
AMA english


Danh sách thành viên
1. Nguyễn Thảo Vân (nhóm trưởng)
2. Lơ Tân Thủy
3. Hoàng Thị Trà
4. Nguyễn Thị Kiều Trinh
5. Hoàng Thị Trinh
6. Hoàng Anh Tú
7. Nguyễn Văn Tuấn
8. Nguyễn Thị Tú Uyên


Nội dung
nghiên cứu

01

04

Giới thiệu sản
phẩm dịch vụ

Xác định phương
tiện truyền thông

02

05

Xác định
thị trường mục tiêu
Mục tiêu quảng cáo

03
Xây dựng thông điệp

Ngân sách chiến lược
và hiệu quả kinh
doanh

06
Kết Luận


Khi mà quyết định đầu tư một khoản chi phí vào một lộ
trình học tại một hệ thống trung tâm thì điều quan trọng
nhất là chúng ta ln muốn một lộ trình thực sự tinh
gọn. Thứ 2 là kiến thức phải trọng diểm để đảm bảo
được cam kết đầu ra của chúng ta. Bên cạnh đấy là thời
lượng khóa học phải tùy chỉnh được theo nhu cầu bản
than
Thấu hiểu được những băn khoăn, lo lắng đấy thì AMA
ENGLISH đã thiết kế ra lộ trình khóa học 1:1 khơng chỉ
là đảm bảo đầu ra mà cịn cá nhân hóa lộ trình theo nhu

cầu của người học.
Khóa học tiếng Anh online 1:1 tương tác trực tiếp với
giáo viên qua các ứng dụng đang là phương pháp hiệu
quả nhất hiện nay để người học cải thiện và nâng cao
trình độ của mình nhanh chóng

01
Giới thiệu khóa học
online mới


Giới thiệu khóa
học online mới

Các bạn học sinh sinh viên tiếp xúc với tiếng anh qua các
trường lớp, đi học trực tiếp tại các trung tâm. Dù đó là pp học
cần thiết nhưng vẫn chưa đủ mang lại hiệu quả thật sự cho các
bạn. Nhiều bạn cảm thấy chán nản, mệt mỏi và quyết định bỏ
cuộc.
Ưu điểm lớn nhất của học tiếng anh 1:1:
-

Sự cá nhân hóa theo nhu cầu của học viên

-

là PP học giúp học viên có nhiều cơ hội giao tiếp với các
chuyên gia và giáo viên bản ngữ hơn bao giờ hết.

-

Học viên sẽ được tập trung vào phần thực hành với giáo
viên liên tục trong suốt buổi học

-

giúp học viên phá vỡ rào cản trong giao tiếp và phát triển
các kỹ năng


Được thành lập từ năm 2013, đến nay sau hơn 8 năm phát
triển, Trung tâm anh ngữ AMA Vinh đã được công nhận
là một trong những thương hiệu hàng đầu về học tiếng
anh dành cho các đối tượng từ thiếu nhi đến người lớn
Với phương pháp Active Learning độc đáo và đội ngũ
giáo viên bản ngữ từ Anh, Mỹ, Canada, Australia
nhiều kinh nghiệm, AMA Vinh đã đóng góp vào sự
phát triển của nền giáo dục Việt Nam nói chung
và nâng cao sử dụng tiếng anh nói riêng và đặc
biệt là học sinh, sinh viên, người đi làm tại Nghệ
An
Với 3 cơ sở tại Vinh và số lượng học viên đến hiện nay
lên đến 2000 học viên
Sứ mệnh: “thành công của học viên cũng chính là
thành cơng của chúng tơi”

Giới thiệu về trung
tâm AMA Vinh

02
Xác định
Thị trường mục tiêu
Mục tiêu quảng cáo


Đối tượng mục tiêu
+ Nhóm học sinh, sinh viên có năng lực
tiếng Anh kém, muốn cải thiện và chưa tìm
được phương pháp học tiếng anh tốt

+ Người đi làmcần bổ sung trình độ ngoại ngữ
nhưng khơng có thời gian đến đào tạo trực
tiếp tại trung tâm

+Nhóm khách hàng là các phụ huynh mong
muốn tìm kiếm cho con mình một phương
pháp và địa điểm dạy tiếng anh tốt nhất

+Nhóm khách hàng thường theo dõi các kênh
mạng xã hội có nội dung liên quan đến việc tự
học tiếng anh.


Mục tiêu quảng cáo

Mục tiêu
thông tin

Mục tiêu

thuyết phục

Mục tiêu
nhắc nhở


Mục tiêu thông tin
– Thông báo cho thị trường biết về dịch vụ dạy học tiếng anh online với 1 thầy và 1 trị
– Cơng dụng mới của dịch vụ: ưu tiên về chất lượng, chất lượng dịch vụ được đề cao– Thông báo
cho thị trường biết việc giá cả…..
- Thể hiệnđược điểm khác biệt của AMA English so với các khóa học khác của trung tâm trên thị
trường
– Giải thích nguyên tắc hoạt động:
 Các bạn đăng kí học sẽ có 1 bài kiểm tra chất lượng đầu vào


Dựa vào trình độ của từng người sẽ được phân cho từng giáo viên dạy kèm



Thời gian học sẽ do các bạn đăng kí. Trung tâm sẽ sắp xếp để bạn được học đầy đủ các dịch
vụ mà trung tâm hiện có
– Giảm bớt nỗi lo ngại của người sử dụng: cho phép khách hàng trải nghiệm dịch vụ tromg 3
ngày trước khi quyết định tham gia khóa học


Mục tiêu thuyết phục
– Hình thành sự ưa thích cho khách hàng vì có thể
vừa học tập theo lộ trình của mình ưa thích
– Khuyến khích chuyển sang dịch vụ học tiếng anh

online 1 thầy 1 trị vì có nhiều lợi ích
– Tăng độ nhận diện và độ yêu thích của AMA đến
tát cả đối tượng đại chúng, GenZ, cộng đồng có
chung mối quan tâm về tiếng anh

Mục tiêu nhắc nhở
– Nhắc nhở khách hàng là sắp tới họ sẽ cần dịch vụ dạy học
tiếng anh online
– Nhắc nhở khách hàng về sự cần thiết của việc học tiếng
anh trong thời đại hiện nay
– Nhắc nhở khách hàng về sự có mặt của dịch vụ trong tình
hình dịch bệnh covid 19 diễn ra phức tạp và còn kéo dài
– Duy trì sự biết đến dịch vụ ở mức độ cao


03
Xây dựng thông điệp


Chiến dịch: đừng để tiếng anh cản ngăn
bạn tiến bước
Tái hiện những tình huống quen thuộc trong đời sống thường nhật, mọi người bị bắt buộc đặt vào tình thế
phải nói tiếng anh. Áp lực từ trường học, cơng ty Thế những do rào cản quá lớn, thứ ngôn ngữ vốn được
sử dụng làm công cụ giao tiếp này là lý do ngăn mọi người hịa nhập
Hình tượng hóa nỗi sợ học tiếng anh
Với giới trẻ hiện nay cần phải có ngơn ngữ riêng để giao tiếp: Bối cảnh đời sống trở thành động lực mạnh
mẽ thúc đẩy họ trau dồi ngoại ngữ.
Mặc dù đa phần người trẻ nhận thức được tầm quan trọng của tiếng anh, thế nhưng cũng có rất nhiều lý
do khiến họ khơng chọn bắt đầu như: Uy tín của trung tâm, tính thực tiễn, học phí,…
Để thúc đẩy giới trẻ đặt bước đi đầu tiên trên con đường học tiếng anh, cần có 1 chương trình học được

thiết kế dành riêng cho họ



04
Xác định phương tiện
truyền thông


AMA English là 1 trung tâm có quy mơ lớn trên tồn
quốc, có nguồn vốn lớn, có kinh nghiệm và chiến lược
dài hạn nên với kênh truyền thông online sẽ đem lại
hiệu quả mạnh

Hình thức
ONLINE
Trong thời đại mà cơng nghệ 4.0 phát triển như vũ
bão, với sức mạnh của Facebook, Instagram, các
trang MXH hiện đại, thì người người nhà nhà đang
đua nhau sử dụng kênh Digitals marketing.
Đây là một kênh quảng cáo cực mạnh nhưng tiêu
tốn khá nhiều ngân sách để thu hút khách hàng


Social media
Có sự tương tác hai chiều, tạo sân chơi mang tính kết nối giữa trung tâm và học viên. Tốc
độ lan truyền thơng tin nhanh chóng chỉ trong một thời gian ngắn do đối tượng trên mạng
xã hội đa dạng mọi lứa tuổi

Post các video clip lên

các nền tảng ứng dụng
như youtube, tiktok,
…

Chạy quảng cáo,
tương tác trên
facebook,
Instagram, website

Tổ chức minigames
rinh học bổng tăng
tương tác, tuyển
chọn đội ngũ
content, thiết kế thú
vị


Giai đoạn 1: từ 5/11 – 19/11
Viral clip được tung ra trên youtube, facebook và chia sẻ
đường dẫn đồng loạt trên các kênh truyền thông
 tạo cảm xúc và nhận thức về khóa học 1:1 đến cộng
đồng
Đẩy mạnh quảng cáo chiến dịch trên các nền tảng quen
thuộc để tối ưu hiệu quả tiếp cận đến cộng đồng
- Triển khai chương trình học thử 2 buổi học định hướng
Community: những cộng đồng nổi bật và dẫn đầu xu
hướng như Trường người ta,… những group tự học tiếng
anh, bí quyết học tiếng anh,…
 Đăng bài kèm hashtag chiến dịch
#dungdetienganhcannganbantienbuoc, #amaenglish,

#tienganh1:1 #buoihocdinhuong
 mở các topic giúp mọi người thảo luận tự nhiên


Giai đoạn 2: kéo dài từ 19/11 – 20/12
- Bắt đầu ra mắt sản phẩm chính là khóa học
tiếng anh online 1:1. tiếp tục đăng các bài
quảng cáo khóa học mới và chia sẻ các bí
quyết học tiếng anh
- Tiếp tục chương trình đăng ký khóa học định
hướng 2 buổi free:
Khách hàng sẽ điền vào mẫu gg form, cung
cấp thông tin và nguyện vọng mong muốn
được trải nghiệm dịch vụ.
Nhân viên trung tâm sẽ sắp xếp cho người học
lớp học trải nghiệm
Khóa học định hướng bao gồm 1 buổi định
hướng phương pháp học tiếng anh của AMA và
1 buổi trải nghiệm phương pháp học 1:1


Tổ chức minigames
Tổ chức minigames nhận vocher siêu khủngtrên
fanpage để tăng lượng tương tác lớn lên chiến
dịch mới:
Hình thức chơi:
Người chơi sẽ chọn 1 số bất kì từ 1-1000, nếu
cảm nhận về việc học tiếng anh online và tag ba
bạn bất kì (với điều kiện like, share và like
page).

Chương trình kéo dài 5 ngày với giải thưởng
Giải nhất: 3 vocher 1 triệu đồng cho khóa học
mới
Giải nhì: 1 đơi giày bitis hunter
Giải ba: các phần quà như sách, balo, son, bình
nước, khan,…


Tăng hiệu quả quảng cáo trên
Facebook
Pagepost
Quảng cáo bài viết của
fanpage trên facebook giúp
tăng lượng tương tác cho
bài viết

Page like
Giúp tăng người
theo dõi
Fanpage

Lead Ads
Giúp thu thập thông tin khách
hàng tiềm năng trên facebook
bằng hình thức gửi thơng tin
cá nhân đến trung tâm để
được tư vấn. Giúp thu thập
đầy đủ thông tin của khách
hàng tiềm năng

Banner, Poster


Đầu tư xây dựng website
- Khách hàng thường sẽ có xu hướng tìm kiếm nhu cầu khi cần
qua việc tham khảo thơng tin trên internet.
- Website này vừa đóng vai trò quảng bá giới thiệu trung tâm,
vừa hỗ trợ quá trình học tập của học viên,….

Quảng cáo GDN cho trung tâm
Đây là cách thức hiện thị quảng cáo mạng, tiếp cận học viên
một cách rất tự nhiên khi họ đang truy cập vào xem các trang
web yêu thích hàng ngày như đọc tin tức, xem youtube,…
Tuy nhiên cách này tốn khá nhiều chi phí


Marketing tryền
miệng
Ở Việt Nam, quảng cáo truyền miệng đạt mức tăng cao nhất. Sự
truyền miệng chiếm niềm tin lớn nhất của người tiêu dùng và nếu kết
hợp phương thức này với truyền thơng online thì tiềm năng của quảng
cáo có thể đạt đến mức tối ưu
AMA English là 1 trong những trung tâm hàng đầu về học tiếng anh
tại vinh có bề dày hoạt động lâu dài và có lượng học viên khủng cho
dựa vào lợi thế đó tên tuổi của trung tâm được nhiều người truyền
miệng đến anh em gia đình và bạn bè.
Điều này tiết kiệm được lượng ngân sách
truyền thông của trung tâm

Hình thức offline
Quảng cáo bằng tờ rơi
Dựng banner tại những vị trí đơng người qua lại
Dán poster ở những nơi như xe buýt, taxi,…
Tận dụng tài nguyên onl : với những tài ngun truyền
thơng online kể trên (video,hình ảnh), trung tâm hồn tồn
có thể tái sử dụng lại để truyền thông offline tại các điểm
sự kiện. Tờ rơi, poster, biểu ngữ,… có thể được lấy ngay từ
chính hình ảnh truyền thông từ phương thức Online