2. Phân tích môi trường Marketing của doanh nghiệp Masan

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH
FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH

ASSIGNMENT
Mơn: Marketing căn bản
Thương hiệu: Masan
Sản phẩm: Tương ớt Chin­su

Mục Lục
1-Marketing căn bản


CHƯƠNG I: Trình bày tổng quan về doanh nghiệp

4

Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành và phát triển
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
1.2 Những thành tích tiêu biểu của Masan Group trong những năm gần đây
1.3 Cơ cấu tổ chức và cấu trúc theo đơn vị kinh doanh chiến lược
Vị trí của Marketing:
1.4 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/dịch vụ chủ yếu
1.4.1 Masan Consumer Holdings
1.4.2 Công ty Masan Resources
Techcombank
Tương ớt Chin-su

4
4
5
5

6
7
7
8
9
10

2. Phân tích mơi trường Marketing của doanh nghiệp
2.1 Đặc điểm môi trường bên trong và môi trường bên ngồi của Ma-san
2.1.1 Mơi trường bên trong
Nguồn nhân lực
Hình ảnh cơng ty
Cơ cấu quản lý
Cơ sở vật chất
Nghiên cứu phát triển
Cơng nghệ
Nguồn lực Marketing
Tài chính
2.1.2 Mơi trường bên ngồi
2.1.2.1 Mơi trường vi mơ
Người tiêu dùng
Nhà cung cấp
Đối thủ cạnh tranh
Trung gian
Công chúng
2.1.2.2 Môi trường vĩ mô
Nhân khẩu học
Kinh tế
Chính trị pháp lí
Văn hóa xã hội

Cơng nghệ
2.2 Mơ hình SWOT

12
12
12
12
12
12
12
13
13
13
16
16
16
16
17
17
17
18
18
18
18
18
18
19
19

2-Marketing căn bản

Nhận xét của giảng viên

Nhận xét của giảng viên 1
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
Nhận xét của giảng viên 2
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...

…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...

3-Marketing căn bản


CHƯƠNG I: Trình bày tổng quan về doanh nghiệp
1.

Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành và phát triển

Tên đầy đủ: Công ty cổ phần hàng tiêu dùng Masan
Tên tiếng anh: Masan Group Corporation
Trụ sở chính: Tịa nhà Central Plaza, Phịng 802, phường Bến Nghé, Quận 1, TP.Hồ
Chí Minh

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Cơng ty cổ phần hàng tiêu dùng Masan khởi đầu lĩnh vực thực phẩm vào năm 1996 có
tiền thân là Cơng ty CP Cơng nghệ - Kỹ thuật - Thương mại Việt Tiến, chuyên sản xuất
thực phẩm chế biến và các sản phẩm ngành gia vị.
Năm 2000, thành lập công ty CP Công nghiệp và XNK Minh Việt, chuyên hoạt động
trong lĩnh vực thương mại và xuất nhập khẩu.
Năm 2002, sản phẩm đầu tiên của Masan được tung ra thị trường: Nước tương Chinsu.
Năm 2003, sáp nhập công ty Việt Tiến và công ty Minh Việt, đổi tên thành CTCP

Công nghiệp - Thương mại Ma San. Tung ra thị trường sản phẩm mới Nước mắm cao
cấp Chinsu
Trong năm 2007, một loạt sản phẩm mới ra đời như nước tương Tam Thái Tử, nước
mắm Nam Ngư và mì ăn liền Omachi.
Năm 2008, CTCP Cơng nghiệp - Thương mại Masan đổi tên CTCP Thực phẩm Masan
(Masan Food).
Năm 2011, CTCP Thực phẩm Masan đổi tên thành CTCP Hàng tiêu dùng Masan
(Masan Consumer)
Cuối năm 2015, Masan ký kết đối tác chiến lược với Singha Asia Holdings Pte.,Ltd
(Thái Lan), tuyên bố sẽ mở rộng thị trường kinh doanh thực phẩm và đồ uống ra các
nước ASEAN.
Ngày 3 tháng 8 năm 2019, tương ớt Chin-su chính thức có mặt và nhập khẩu vào thị
trường Nhật Bản nằm trong khuôn khổ Ngày Hội ẩm thực Việt Nam "Vietnam Food
Day" tại thành phố Osaka do Tổng lãnh sự Việt Nam tổ chức đánh dấu một bước đi
thành công trong việc xâm nhập thị trường hàng tiêu dùng của “đất nước mặt trời
mọc”.

4-Marketing căn bản


1.2 Những thành tích tiêu biểu của Masan Group trong những
năm gần đây
Dẫn đầu top 10 thương vụ M&A tiêu biểu năm 2019-2020
Doanh nghiệp xuất sắc & bền vững Châu Á 2021
Top 50 công ty niêm yết tốt nhất tại Việt Nam năm 2021 (ForbesViệt Nam)
Top 50 thương hiệu dẫn đầu năm 2020 ( Forbes Việt Nam)
Top 10 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam năm 2020 (Việt Nam Report)
Top 10 sản phẩm dịch vụ được tin dùng.
Có thể nói trải qua hơn hai thập kỷ, kể từ ngày thành lập đến nay, trải qua bao sự thay
đổi về mặt cấu trúc và nhân sự Masan Group vẫn giữ một vị thế hàng đầu trong nền

kinh tế tư nhân nói chung và khơng ngừng vươn lên số 1 trong ngành Hàng Tiêu Dùng
và tài nguyên tại Việt Nam.

1.3 Cơ cấu tổ chức và cấu trúc theo đơn vị kinh doanh chiến
lược

Hình 1: Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp Masan

5-Marketing căn bản


Hình 2: Cấu trúc theo đơn vị kinh doanh theo chiến lược

★ Vị trí của Marketing:
Marketing là một vị trí độc lập cùng phối hợp với các bộ phận khác để phát triển quá
trình kinh doanh của doanh nghiệp.
Marketing là một bộ phận quan trọng trong việc kết nối doanh nghiệp với thị trường.
Kết nối hoạt động sản xuất của doanh nghiệp với thị trường nhằm đáp ứng nhu cầu
Cung-Cầu mà thị trường đòi hỏi.

1.4 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/dịch vụ chủ yếu
Masan Group là một tập đoàn đa ngành với rất nhiều những công ty khác nhau được
thành lập. Mỗi công ty con của Masan sẽ đại diện cho một lĩnh vực kinh doanh mà
Masan đang tiến hành đầu tư.

6-Marketing căn bản


Hình 3: Các cơng ti con thuộc Masan Group(Nguồn: internet)

1.4.1 Masan Consumer Holdings

Masan Consumer có tên là Cơng ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan. Lĩnh vực chuyên
môn chủ yếu của công ty này là sản xuất và phân phối các sản phẩm thực phẩm, nước
giải khát. Các sản phẩm của công ty được xuất khẩu ra thị trường các nước: Hoa Kỳ,
Canada, Pháp, Liên Bang Nga, Ba lan, Nhật Bản, Trung Quốc…

7-Marketing căn bản


Hình 4: Các sản phẩm của Masan Consumer

● Masan Brewery
Masan Brewery được thành lập vào năm 2014 ngay sau khi Masan quyết định mua lại
Công CP bia và nước giải khát Phú Yên. Lĩnh vực sản xuất chủ yếu của công ty này là
các sản phẩm bia và nước giải khát.

Hình 5: Các sản phẩm của cơng ty Masan Brewery

1.4.2 Công ty Masan Resources
Masan Resources được đánh giá là công ty tài nguyên lớn nhất thuộc khu vực kinh tế
tư nhân ở nước ta. Hiện nay, dự án lớn đang được phát triển của cơng ty chính là mỏ

8-Marketing căn bản


đa kim Núi Pháo mang đẳng cấp thế giới ở khu vực phía bắc nước ta. Những tài
ngun được cơng ty tập trung khai thác sản xuất bao gồm: Vonfram, Florit và Bismut.

Hình 6: Hình ảnh khai thác tài nguyên của cơng ty Masan Resources

Techcombank

Hình 7: Ngân hàng Techcombank

9-Marketing căn bản


Tương ớt Chin-su
Thuộc cơng ty con Masan Consumer, có ba loại tương ớt là tương ớt Chin-su, tương cà
Chin-su và tương ớt Chin-su siêu cay.Chin-su có một số đặc điểm khiến ai cũng phải
thèm thuồng: màu đỏ bắt mắt, từng dòng tương sốt mịn màng, sánh quyện. Nguyên
liệu được chọn từ những quả ớt tươi cung cấp vitamin A dồi dào. Hiện nay đã có thêm
tương ớt siêu cay để phục vụ nhu cầu của khách hàng đặc biệt yêu thích hương vị của
tương ớt Chin-su. Quy trình sản xuất tương ớt hiện đại, đảm bảo an toàn vệ sinh thực
phẩm. Đặc biệt Chin-su không sử dụng chất tạo cay giả bảo vệ sức khỏe người tiêu
dùng.

Hình 8:Tương ớt Chin-su loại thường

Tương cà Chin-su

10-Marketing căn bản


Hình 9: Tương cà Chin-su

Tương ớt Chin-su siêu cay

Hình 10: Tương ớt Chin-su loại siêu cay

11-Marketing căn bản


2. Phân tích mơi trường Marketing của doanh nghiệp
2.1 Đặc điểm mơi trường bên trong và mơi trường bên ngồi
của Ma-san
2.1.1 Mơi trường bên trong
● Nguồn nhân lực
Tính đến cuối năm 2020, Masan đã có 30 nhà máy tại 27 tỉnh thành Việt Nam trải dài
từ nam ra bắc .Để tạo điều kiện cho địa phương phát triển và tận dụng nhân lực địa
phương, Masan ưu tiên tuyển dụng từ chính cộng đồng địa phương và tập huấn nhân
viên của mình đáp ứng được các yêu cầu kinh doanh Tổng cộng, hệ thống VCM có
hơn 21.000 nhân viên tính đến cuối năm 2020 với chính sách tuyển dụng ưu tiên sử
dụng nguồn nhân lực địa phương.

● Hình ảnh cơng ty
Trong nhiều năm qua, hình ảnh các sản phẩm của Masan ngày càng được lan rộng đến
từng khách hàng. Với sức hút truyền thơng mạnh mẽ, cùng với hình ảnh thương hiệu
thân thiện. Điều này làm cho việc nhận biết thương hiệu Masan ngày càng dễ dàng.
Với sự nỗ lực ấy Masan luôn nằm trong top các doanh nghiệp được người tiêu dùng và
chuyên gia tin tưởng và lựa chọn.

● Cơ cấu quản lý
Ban Điều hành chịu trách nhiệm thực thi kế hoạch phát triển kinh doanh của Masan
Group và báo cáo kết quả kinh doanh.Tổng Giám đốc lãnh đạo Ban Điều hành. Hiện
nay, Ban Điều hành gồm có năm thành viên điều hành cao cấp nhất của Masan Group,
Tổng Giám đốc, hai Phó Tổng Giám đốc sau đó là Giám đốc Tài chính và các Kế tốn
trưởng
- Dr.Nguyễn Đăng Quang: Chủ tịch tập đồn Masan. Ơng hiện là Chủ tịch

HĐQT của Tập đoàn Masan, đồng thời là thành viên Hội đồng Quản trị của 5
công ty thành viên và công ty liên kết.
- Ông Danny Le: Tổng Giám đốc Tập đồn Masan
- Ơng Trương Cơng Thắng: Chủ Tịch HĐQT & Tổng Giám đốc The CrownX
- Ông Craig Richar Bradshaw-Tổng Giám Đốc Masan High-Tech Materials

● Cơ sở vật chất
Cơ sở vật chất của công ty bao gồm tất cả các công ty con:
Công ty cổ phần Masan Phú Quốc
Công ty cổ phần công nghiệp và thương mại Masan
Công ty cổ phần đầu tư phát triển Masan

12-Marketing căn bản


Cơ sở vật chất, hệ thống dây chuyền sản xuất, các máy móc, thiết bị của Masan được
hiện đại hóa, cải tiến liên tục nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu sản xuất, giảm thiểu các sản
phẩm lỗi, rủi ro trong q trình sản xuất…

● Nghiên cứu phát triển
Cơng ty đã triển khai duy trì áp dụng hệ thống cơng nghệ hiện đại. Dây chuyền khép
kín, tự động hóa cao của AVE-ITALIA. Phịng thí nghiệm hiện đại theo tiêu chuẩn ISO
17025 với mục đích kiểm tra các chỉ tiêu theo yêu cầu để kiểm soát chất lượng và hệ
thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000. Hoạt động duy trì năng suất tồn diện TPM
và thiết bị máy móc đồng bộ, tự động hóa hiện đại đạt chuẩn quốc tế.

● Cơng nghệ
Doanh nghiệp đang có trung tâm Nghiên cứu và phát triển sản phẩm (MRD-Masan
Research & Development Center) hiện đại bậc nhất Việt Nam. Đồng thời, áp dụng các
thiết bị máy móc hiện đại, tự động hóa chuẩn tiêu chuẩn quốc tế để phục vụ sản xuất.

Các dây chuyền sản xuất cùng sản phẩm của Masan đã đạt tiêu chuẩn quản lý chất
lượng ISO 9001 : 2000, ISO 22000 : 2005, ISO 14001, HACCP, OHSAS 18001…

Hình 11: Nhà máy sản xuất Masan đạt chuẩn quốc tế

● Nguồn lực Marketing
Dùng các hình ảnh của nghệ sĩ nổi tiếng vào các khung giờ vàng để gây chú ý với
người tiêu dùng

13-Marketing căn bản


Hình 12: Quảng cáo tương ớt Chin-su

Chiến lược chinh phục người tiêu dùng bằng tiêu chí sức khỏe (ví dụ “Nam ngư-nước
mắm không cặn, hay “Tương ớt Chin-su được làm từ 100% ớt).
In poster lên các trung tâm thương mại, siêu thị, Vincom ,...để quảng bá cho các sản
phẩm.
Cho truy câp miễn phí trên Internet, mạng xã hội để tìm hiểu thêm về doanh nghiệp
cũng như các sản phẩm của doanh nghiệp.

Hình 13: Trang chủ website của Masan Group

Đặt mặt hàng tại quầy vừa tầm nhìn của người tiêu dùng.

14-Marketing căn bản


Hình 14: Trưng bày tương Chin-su ở một siêu thị tại Nhật Bản

Đẩy mạnh quảng cáo trên tạp chí trong nước.
Phát triển các sản phẩm mới và PR các sản phẩm thích hợp dựa trên sự tham khảo nhu
cầu thị trường và sự quan tâm của người tiêu dùng theo từng năm.
Các dự án thành công như :nước mắm Chinsu “thơm lừng từng giọt, từng giọt đậm đà”
- nước mắm Chinsu đã giành được xấp xỉ 10% thị phần, “Nam Ngư – Nước mắm
không cặn” - giành được 60 thị phần.
Sử dụng thương hiệu của mẹ để thâm nhập vào các dịng sản phẩm cao cấp hoặc phổ
thơng. Được biết doanh nghiệp Masan là một doanh nghiệp lớn đa dạng nhiều nghành
nghề, bao vây khách hàng bằng những sản phẩm mình tạo ra. Vậy nên cái tên Masan
rất phổ biến và được ngươi tiêu dùng đặt niềm tin ở mỗi sản phẩm mà doành nghiệp
tạo ra.
Tổ chức sự kiện như tổ chức ngoài trời, các hoạt động thiện nguyện, các quỹ tài
trợ,...để tăng độ nhận diện với công chúng.

15-Marketing căn bản


Hình 15: Tập đồn Masan ủng hộ 60 tỷ đồng vào Quỹ vaccine phịng chống dịch Covid-19

● Tài chính
Theo báo cáo mới nhất, kết thúc quý 3-2021, Masan đạt 64.801 tỉ đồng doanh thu
thuần trong 9 tháng đầu năm 2021, hoàn thành 70,4% mục tiêu doanh thu, tương ứng
92.000 tỉ đồng. Lợi nhuận sau thuế đạt 2.126 tỉ đồng, hoàn thành 85% mục tiêu lợi
nhuận ở mức thấp là 2.500 tỉ đồng cho năm tài chính 2021.Báo cáo tài chính thể hiện
động lực tăng trưởng chủ yếu nhờ vào tỉ suất lợi nhuận tuyệt đối cao hơn ở tất cả các
mảng kinh doanh, trong đó mảng bán lẻ và mảng kinh doanh thịt đều cho mức doanh
thu tăng trưởng cao.

2.1.2 Mơi trường bên ngồi
2.1.2.1 Mơi trường vi mơ

● Người tiêu dùng
Là tất cả khách hàng trên toàn nước nhưng đặc biệt là những người nội trợ độ tuổi từ
18 đến hơn 45 tuổi-trong độ tuổi lập gia đình. Vậy nên cái họ quan tâm là lựa chọn
những sản phẩm ngon-bổ cho sức khỏe và tương Chin-su đang dần đáp ứng đầy đủ
nhu cầu của người tiêu dùng.

● Nhà cung cấp
Thu mua nguyên liệu từ những vùng trang trại đạt chuẩn đảm bảo an tồn thực phẩm
đồng thời Masan có nhiều nhà máy sản xuất nằm rải rác khắp các tỉnh thành Việt Nam

16-Marketing căn bản


như Bình Dương, TP.HCM, Biên Hịa, Phú Quốc, Hải Dương, Bình Thuận, Quảng
Ninh, Nghệ An...để tạo ra những sản phẩm chất lượng đến tay người tiêu dùng

● Đối thủ cạnh tranh
Thương trường là chiến trường, trong kinh doanh sản xuất việc cạnh tranh là điều tất
yếu xảy ra giữa các doanh nghiệp, thương hiệu. Cạnh tranh để lấy được niềm tin và
sức mua của người tiêu dùng, hơn nữa cạnh tranh cịn góp phần thúc đẩy các doanh
nghiệp phải ra sức đổi mới và cải tiến bắt kịp xu hướng thời đại để đáp ứng nhu cầu
của người tiêu dùng.
Chúng ta có một vài ví dụ về đối thủ cạnh tranh của Doanh nghiệp Masan cụ thể trong
một số loại nhãn hiệu và sản phẩm
-Đối thủ cạnh tranh về sản phẩm
Đặc điểm so sánh
Dòng sản phẩm

Tương ớt Chin-su

Tương ớt Cholimex

Tương ớt, tương cà, tương ớt Tương ớt, tương cà, tương đen
siêu cay

Khách hàng mục Hướng tới gian bếp của các Liên kết với các chuỗi ăn nhanh.
tiêu
hộ gia đình.

-Đối thủ cạnh tranh về nhãn hiệu
Là tất cả các doanh nghiệp khác có sản xuất các sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như :
Vina Acecook, CT CPTP Cholimex, Á Châu, Trung Nguyên, Trung Thành,...
-Đối thủ cạnh tranh về công dụng
Masan coi tất cả doanh nghiệp có cung ứng cùng hàng tiêu dùng với Masan như tương
ớt, mì tơm, đáp ứng nhu cầu ăn nhanh của khách hàng làm đối thủ cạnh tranh như
bánh kẹo, phở, mì tơm, …
-Đối thủ cạnh tranh chung
Masan có thể coi các đối thủ cạnh tranh còn rộng hơn nữa khi các doanh nghiệp cùng
kiếm tiền của cùng một khách hàng. Ví dụ như Masan, chuyên cung cấp mì tơm cho
gia đình bạn, nhưng thay vì ăn mì tơm, bạn sẽ tiết kiệm tiền để mua xe máy Yamaha
hay Honda, hoặc mua tivi LG. Vậy những hãng sản xuất như Yamaha, Honda, LG,
cũng là đối thủ cạnh tranh của Masan

● Trung gian
Ở mảng bán lẻ, Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Tổng hợp VinCommerce
(“VinCommerce” hay “VCM”) có 2.354 điểm bán lẻ hiện đại trên cả nước tính đến
ngày 31/12/2020.
Masan cố gắng để sản phẩm của mình trở nên “sẵn có” với khách hàng. Vì vậy, không
chỉ bắt tay với các kênh siêu thị hay các cửa hàng tiện lợi hiện đại, Masan đem Chinsu
tới khắp mọi nơi. Khách hàng tại Việt Nam ln có thể dễ dàng mua được cho mình

17-Marketing căn bản


một chai nước mắm Chinsu tại các cửa hàng đại lý, các chợ địa phương, các tiệm tạp
hóa.

● Cơng chúng
Vì VinCommerce có mặt khắp nơi trên đất nước nên ưu tiên tuyển dụng các nhân viên
địa phương nơi đặt các điểm bán lẻ góp phần tạo ra cơng ăn việc làm cho người lao
động.
Đồng thời, Masan đã dành một phần lợi nhuận để phát triển cộng đồng thông qua các
hoạt động giúp đỡ và tạo điều kiện cho cá nhân vượt qua khó khăn và vươn lên trong
cuộc sống..

2.1.2.2 Mơi trường vĩ mô
● Nhân khẩu học
Việt Nam là nước đông dân thứ 3 trong khối Asean và thứ 15 trên thế giới, gần khoảng
hơn 97 triệu dân (tính đến năm 2020).

Hình 16: Cơ cấu tuổi của Việt Nam

Cơ cấu doanh số trẻ, tỷ lệ dân số trong độ tuổi cao. Người lao động thơng minh, cần cù
và chịu khó.

● Kinh tế
Việt Nam là một câu chuyện phát triển thành công. Những cải cách kinh tế từ năm
1986 kết hợp với những xu hướng tồn cầu thuận lợi đã nhanh chóng giúp Việt Nam
phát triển từ một trong những quốc gia nghèo nhất trên thế giới trở thành quốc gia thu
nhập trung bình thấp chỉ trong vịng một thế hệ. Từ năm 2002 đến 2020, GDP đầu

người tăng 2,7 lần, đạt gần 2.800 USD. Cũng trong giai đoạn này, tỉ lệ nghèo (theo
chuẩn 1,9 USD/ngày) giảm mạnh từ hơn 32% năm 2011 xuống còn dưới 2%.
Việt Nam đã đặt ra những tầm nhìn phát triển tham vọng hơn, hướng tới mục tiêu trở
thành quốc gia có thu nhập cao vào năm 2045. Để làm được điều này, nền kinh tế cần
tăng trưởng với tốc độ bình quân hàng năm khoảng 5% trên đầu người trong 25 năm
tới. Việt Nam cũng hướng tới mục tiêu phát triển theo hướng xanh hơn, bao trùm hơn.

● Chính trị pháp lí
Chính phủ đã xóa bỏ đi thế độc quyền của hàng địa phương tự sản xuất, khuyến khích
các thành phần kinh tế tham gia vào sản xuất làm nguy cơ xuất hiện nhiều nhà sản
xuất. Với những chính sách ưu đãi của nhà nước đối với các mặt hàng tiêu dùng, cơng
ty có rất nhiều lợi thế trong việc phát triển.

18-Marketing căn bản


● Văn hóa xã hội
Việt Nam là một nước đi lên từ nông nghiệp, vậy nên đa phần người tiêu dùng sẽ an
tâm và lựa chọn các sản phẩm được làm từ nguyên liệu sạch sẽ, nguồn gốc xuất xứ rõ
ràng an toàn cho sức khỏe. Nhận thấy được điều đó, doanh nghiệp Masan đã đáp ứng
được nhu cầu của người tiêu dùng. Các sản phẩm của Masan đa số được làm từ các
nguyên liệu sạch, không trộn lẫn các chất độc hại, được cấp giấy chứng nhận an toàn
vệ sinh thực phẩm từ phía bộ Y tế.

● Cơng nghệ
Để đáp ứng nhu cầu công nghệ càng cao của khách hàng về chất lượng mẫu mã bao bì,
an tồn vệ sinh thực phẩm, buộc các tổ chức phải đổi mới cơng nghệ máy móc, thiết bị
hiện đại để giảm giá thành sản phẩm tạo sức cạnh tranh với các đối thủ trong ngành.

2.2 Mơ hình SWOT

S-Strengths

W-Weakness

- Hội đồng quản trị có năng lực,có tầm
nhìn và chiến lược nhằm phát triển cơng
ty.
- Masan Group là một trong những tập
đồn kinh doanh hàng đầu tại Việt Nam,
sở hữu một lượng lớn người tiêu dùng
trung thành
- Tiềm lực tài chính mạnh, có khả năng
thu hút vốn đầu tư nước ngoài.

- Khả năng mất khách hàng chính, nhân
viên và đội ngũ quản lý chủ chốt của
cơng ty và cơng ty được thâu tóm mua lại
- Những vấn đề nảy sinh trong quá trình
kết hợp và triển khai những mảng kinh
doanh được thâu tóm mua lại.

O - Opportunities

T - Threats

- Những sản phẩm của Masan đã và đang
được nhiều người tiêu dùng tin dùng..
Hoàn toàn có thể vươn ra các nước Đơng
Nam Á và Châu á
-Tiềm năng tăng trưởng của thị trường

hàng tiêu dùng Việt Nam khá lớn. Nhờ
cơ cấu dân số nằm trong nhóm trẻ nhất
thế giới, với 56% dân số dưới 30 tuổi

- Tình hình tỷ giá,lãi suất cịn chưa ổn
định khiến giá nguyên liệu đầu vào
cao….
-Hiện các sản phẩm ngành hàng tiêu
dùng, giải khát của MSN chịu sự cạnh
tranh khác khốc liệt của các doanh
nghiệp cùng ngành.

19-Marketing căn bản