Quản lí nhân sự tại công ty TNHH Đông Đô

Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
MỤC LỤC
PHẦN II: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN ....................................................... 7
2.5.1 S ô luô ng d liêu cua ch c n ng tuyên lao ông cua hê thô ng ̀ ̀ ̃ ́ ́            ................................ 24
2.5.2 S ô luô ng d liêu cua ch c n ng theo do i qua tri nh công ta c cua hê thô ng ̀ ̀ ̃ ́ ̃ ́ ̀ ́ ́         ......... 25
2.5.3 S ô luô ng d liêu cua ch c n ng theo do i qua tri nh diê n biê n l ng cua hê thô ng ̀ ̀ ̃ ́ ̃ ́ ̀ ̃ ́ ́         
................................................................................................................................................. 26
3.3.1. Bang ch c vú   ................................................................................................................. 31
3.3.2. Bang chuyên môn ........................................................................................................... 32
PHẦN I: MỞ ĐẦU
I. LỜI NÓI ĐẦU
Trong chương trình thực tập, thực tập tốt nghiệp là một môn học khá quan trọng.
Sinh viên không lên lớp mà sẽ trực tiếp làm việc tại một công ty, tham gia vào quá
trình thiết kế và sản xuất của công ty. Điều này là hết sức quan trong, góp phần vào
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 1
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
việc chuẩn bị hành trang cho sinh viên làm việc tốt sau khi ra trường. Vì ở trường sinh
viên chỉ được học lý thuyết và một số ít thời gian thực tập trong xưởng của trường,
nên sinh viên chưa có kinh nghiệm thực tế, chưa có kinh nghiệm làm việc. Do đó,
thực tập tốt nghiệp là cơ hội tốt cho sinh viên tiếp cận với công việc thực tế, có dịp áp
dụng các kiến thức đã học vào công việc của mình.
Trong quá trình thực tập, với sử chỉ bảo tận tình của các kỹ sư, sinh viên được
tham gia vào hoạt động sản xuất của công ty. Trong quá trình đó, sinh viên cũng sẽ
gặp một số vấn đề phát sinh trong công tác sản xuất, chế tạo(những điều mà sách vở
chưa đề cập tới). Việc suy nghĩ, nghiên cứu cách thức giải quyết vấn đề sẽ làm cho
sinh viên năng động hơn và tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm trong công việc và cách
thức tổ chức công việc cũng như học được phong cách làm việc chuyên nghiệp.
Tuy nhiên, với thời gian thực tập hơn một tháng thì sinh viên chỉ mới đủ thời
gian làm quen, hiểu được quy trình sản xuất của công ty. Chưa đi sâu, tìm hiểu kỹ quy
trình sản xuất và chưa nắm hết các tiêu chuẩn trong quy trình công nghệ của công ty.
Qua đây, em cũng xin chân thành cảm ơn sự chỉ bảo tận tình của các anh kỹ sư và ban

lãnh đạo công ty, các thầy cô đã tạo điều kiện để em hoàn thành kỳ thực tập thành
công.
Xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 15 tháng 3 năm 2011
Sinh viên thực tập:
Nguyễn Duy Trường
Đỗ Thị Ninh
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 2
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
Phạm Thị Loan
Nguyễn Văn Đức
Nguyễn Việt Dũng
Đàm Bùi Vũ
II. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Dựa vào nhu cầu thực tế của xã hội đòi hỏi con người phải luôn năng động và
sáng tạo để tạo ra nhiều sản phẩm cho xã hội. Các công ty luôn luôn phát triển, các hồ
sơ tuyển vào sẽ nhiều lên vì vậy đòi hỏi phải cần rất nhiều những kho chứa hồ sơ để
lưu trữ hồ sơ của nhân viên khi vào công ty.
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 3
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
Mỗi lần muốn tìm hồ sơ của một nhân viên nào đó trong công ty người quản lý
nhân sự lại phải tìm lần lượt trong kho chứa xem hồ sơ nhân viên đó nằm ở đâu. Như
vậy mất rất nhiều thời gian mà có khi không tìm ra do hồ sơ nhân viên quá nhiều.
Công việc lưu trữ hồ sơ rất thủ công hầu hết ở các khâu làm cho số lượng nhân viên
tham gia vào việc lưu trữ hồ sơ sẽ nhiều lên.Việc thống kê báo cáo hàng tháng, hàng
năm sẽ gặp rất nhiều khó khăn nếu thông tin nhân viên ngày càng nhiều.
Khi có nhân viên trong công ty thôi việc người quản lý nhân viên công ty phải
tìm trong kho xem hồ sơ đó ở đâu để chuyển sang kho lưu trữ thôi việc. Nếu hàng
ngày cứ lặp đi lặp lại nhiều lần như vậy người quản lý nhân sự sẽ gặp rất nhiều khó
khăn trong công tác lưu trữ và quản lý.

Quản lý nhân sự là một trong những vấn đề then chốt trong mọi công ty. Quản
lý nhân sự không tốt sẽ dẫn đến nhiều vấn đề bất cập trong công ty. Chúng ta luôn
thấy những tình trạng chấm nhầm công hoặc lưu trữ sai thông tin nhân viên, như vậy
sẽ dẫn đến những những xáo trộn khi phát lương.... Vì vậy yêu cầu đặt ra ở đây là làm
thế nào để có thể lưu trữ hồ sơ và lương của nhân viên một cách hiệu quả nhất, giúp
cho nhân viên trong công ty có thể yên tâm và thoải mái làm việc đạt kết quả cao.
Dựa trên nhu cầu thực tế của xã hội nhằm giải quyết để giảm đi những bất cập
trong công tác quản lý nhân sự và lương trong công ty, giải pháp hiệu quả nhất hiện
nay là đầu tư công nghệ và thiết bị hiện đại, ứng dụng công nghệ thông tin và tự động
hoá trong điều hành và quản lý nhân sự để nâng cao chất lượng phục vụ, đổi mới
phương thức quản lý, tăng năng xuất hiệu quả. .. Đó là những nội dung cơ bản đề cập
đến trong đề tài này.
 ý nghĩa thực tiễn:
Quản lý nhân sự là một trong những bộ phận quan trọng trong công ty, đặc biệt
là trong các công ty lớn trong nước và các công ty nước ngoài, Sự thành công của
công ty phụ thuộc vào cách thức tổ chức nhân sự có tốt không. Trong năm vừa qua
quản lý nhân sự đang dần phát triển mạnh mẽ không những ở các công ty nước ngoài
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 4
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
mà các công ty tư nhân cũng đang dần nhận thấy sự quan trọng của cơ cấu tổ chức
nhân sự trong công ty.
Phần mềm quản lý nhân sự sẽ là người hỗ trợ đắc lực cho việc quản lý nhân sự
của công ty. Bạn không cần thiết phải biết nhiều về tin học, bạn vẫn có thể sử dụng
phần mềm quản lý nhân sự một cách hiệu quả. Giao diện thuận tiện dễ sử dụng của
chương trình sẽ luôn khiến bạn cảm thấy thật thoải mái khi sử dụng phần mềm này.
III. NHIỆM VỤ VÀ VAI TRÒ CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN
1. Nhiệm vụ của hệ thống thông
tin:
Đối ngoại: Thu nhận thông tin từ môi trường bên ngoài, đưa thông báo ra ngoài.
Đối nội: Liên lạc giữa các bộ phận cung cấp cho hệ thống tác nghiệp,

hệ
quyết định, có hai loại thông tin
sau:
Phản ánh tình trạng của cơ
quan
Phản ánh tình trạng hoạt động của cơ
quan
2. Vai trò của hệ thống thông
tin:
Đóng vai trò trung gian giữa hệ thống với môi trường, giữa hệ thống con
quyết
định
với hệ thống con nghiệp
vụ.
3. Vì sao một tổ chức cần phải có một hệ thống thông
tin?
Một tổ chức cần có một hệ thống thông tin vì 3 lý
do:
- Giúp cho tổ chức khắc phục được những khó khăn trở ngại nhằm đạt mục tiêu của
họ.
- Hệ thống thông tin giúp cho tổ chức tăng cường tiềm lực để chớp lấy thời
cơ
hay vượt qua thử thách trong tương
lai.
- Áp lực bên ngoài trong quá trình công tác và làm
việc.
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 5
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
4. Các thành phần của một hệ thống thông tin quản
lý

Việc liên kết giữa các thiết bị trong một hệ thống thông tin bằng các dây dẫn là
những mối
liên
hệ của hệ thống có thể nhìn thấy được. Ngược lại, các mối liên
kết phần lớn các yếu tố trên
lại

không
thể nhìn thấy được, vì chúng được hình
thành và diễn ra khi hệ thống hoạt động. Chẳng
hạn,
như việc lấy dữ liệu từ các cơ
sở dữ liệu, và việc truyền dữ liệu đi xa hàng trăm cây số, việc lưu trữ
dữ
liệu trên các
thiết bị
từ.
Ta có mô hình liên kết như sau:
5. Các bước phát triển của một hệ thống thông
tin
Khảo sát: Tìm hiểu về hệ thống cần xây
dựng
Phân tích hệ thống: Phát hiện vấn đề, tìm ra nguyên nhân, đề xuất các
giải pháp và đặt
ra
yêu cầu cho hệ thống thông tin cần giải
quyết.
Thiết kế hệ thống: Lên phương án tổng thể hay một mô hình đầy đủ của
hệ
thống thông tin. Bao gồm cả hình thức và cấu trúc của hệ

thống.
Xây dựng hệ thống thông tin: Bao gồm việc lựa chọn phần mền hạ tầng,
các phần mền
hạ
tầng, các phần mền đóng gói, các ngôn ngữ sử dụng và chuyển
tải các đặc tả thiết kế
thành
các phần mền cho máy
tính.
Cài đặt và bảo trì: Khi thời gian trôi qua, phải thực hiện những thay đổi
cho các
chương
trình để tìm ra lỗi trong thiết kế gốc và để đưa thêm vào các yêu
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 6
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
cầu mới phù hợp với
các

yêu
cầu của người sử dụng tại thời điểm
đó
Ta có chu trình phát triển của một hệ thống thông tin như sau:
6. Phương pháp phân tích thiết kế hướng cấu
trúc
1. Khảo sát nghiệp vụ, thu thập hồ sơ tài liệu có liên
quan.
2. Xây dựng biểu đồ ngữ
cảnh.
3. Liệt kê những hồ sơ tài liệu dùng cho hệ
thống.

4. Xây dựng chức năng nghiệp
vụ.
5. Vẽ biểu đồ luồng dữ liệu ở các
mức.
6. Xác định sơ đồ chức năng chương
trình.
7. Thiết kế các giao
diện.
PHẦN II: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 7
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
I. KHẢO SÁT VÀ MÔ TẢ HỆ THỐNG
1.1 . khảo sát, mô tả hệ thống hiện tại
Mô hình tổ chức quản lý
Công ty TNHH ĐÔNG ĐÔ được thành lập vào năm
2001.
Chuyên làm nhiệm vụ
kinh doanh và sửa chữa các loại linh kiện điện tử máy tính. Hầu hết mọi hồ sơ,
thông tin báo cáo đều lưu trên
giấy

tờ
sổ sách. Vì vậy việc lưu trữ cồng kềnh, tốn
nhiều thời gian, nhân lực và thiếu độ tin cậy nên
chưa
đáp ứng được yêu cầu của
công tác nghiệp vụ một cách chính xác và nhanh chóng. Do vậy, việc
xây
dựng
một chương trình quản lý dựa trên khoa học công nghệ là cần thiết

để

đáp ứng cho
việc lưu trữ và xử lý thông tin một cách chính xác và khoa
học.
1.2. Bài toán quản lý nhân sự tại công ty TNHH ĐÔNG ĐÔ
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 8
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
Công ty TNHH ĐÔNG DÔ là một Doanh nghiệp vừa gồm có 3 trung tâm. Mỗi
trung
tâm

đảm
nhiệm một chức vụ khác nhau. Công việc quản lý nhân sự do
phòng Tài chính lao động
tiền
lương đảm nhiệm. Công việc quản lý nhân sự của
công ty hiện nay vẫn chưa có phần mền quản
lý
hỗ trợ mà vẫn thực hiện bằng tay
với các sổ sách giấy tờ kèm theo. Công việc quản lý nhân sự
của
một hành chính
sự nghiệp mà cụ thể tại công ty TNHH ĐÔNG ĐÔ phải quản lý những vấn đề
sau:
- Quản lý về công tác tuyển
dụng
- Quản lý về hồ sơ nhân
viên
- Quản lý về khen thưởng, kỷ

luật
- Quản lý về đào
tạo
- Quản lý về quá trình công
tác
- Quản lý
lương
- Quản lý về chế độ
BHXH
- Quản lý về giải quyết chính sách cho người lao
động
- Quản lý về nghỉ việc, nghỉ hưu, nghỉ
phép.
Bài toán mô tả nghiệp vụ quản lý nhân sự của công ty TNHH ĐÔNG ĐÔ như
sau:
Khi có nhu cầu bổ sung nhân lực, các phòng ban, trung tâm, bộ phận kỹ
thuật, cửa hàng lên
danh
sách những vị trí thiếu gửi lên phòng tổ chức lao động
cho Ban lãnh đạo duyệt. Nếu được
duyệt,

Ban
lãnh đạo sẽ ra quyết định tuyển
dụng và phòng tổ chức lao động sẽ đưa ra thông báo
tuyển
dụng tới người lao
động.
.Sau khi đọc thông báo, người lao động sẽ nộp hồ sơ lao động vào công ty để xin
thi

tuyển.
Hồ sơ thi tuyển phải đầy đủ các thông tin về bản thân, trình độ chuyên
môn, trình độ học vấn
….
Sau khi tiếp nhận hồ sơ lao động, bộ phòng tổ chức lao động cùng với
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 9
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
nhân viên
phòng

ban
cần bổ sung lao động sẽ trực tiếp duyệt hồ sơ và phỏng vấn
người lao
động.
Nếu đạt, công ty sẽ kí hợp đồng thử việc với người lao động. Thời gian thử
việc tùy thuộc
vào
trình độ của người lao động như đối với thợ hoặc trung cấp
thời gian thử việc là 1 tháng, còn
trình
độ Cao đẳng, Đại học là 3 tháng. Trong
thời gian thử việc, người lao động sẽ được hưởng
mức
lương và chế độ ưu đãi của
chế độ
thử

việc.
Sau thời gian thử việc, nếu đạt công ty sẽ kí hợp đồng lao động với người
lao động theo

thời
hạn là 3 năm. Và sau 3 năm hợp đồng sẽ được kí lại. Sau khi đã
kí hợp đồng lao động với người
lao
động, công ty có trách nhiệm đóng BHXH cho
người lao động để đảo bảo lợi ích chính đáng
cho
người lao động trong thời gian
làm việc tại công
ty.
Tùy vào từng khả năng trình độ chuyên môn của người lao động và nhu cầu, vị
trí của đơn
vị
có nhu cầu bổ sung lao động mà người lao động sẽ được phân công
lao động vào từng vị
trí

khác
nhau.Việc phân công lao động sẽ được ghi trong
quyết định bổ nhiệm lao
động.
Trong quá trình làm việc tại công ty, người lao động sẽ chịu sự giám sát và
quản lý
trực
tiếp của đơn vị đó. Và người lao động có thể làm đơn yêu cầu chuyển
công tác sang đơn vị
khác
trong công ty. Đơn yêu cầu này sẽ được chuyển đến
phòng tổ chức lao động để gửi lên Ban
lãnh

đạo duyệt Nếu được duyệt thì
phòng tổ chức lao động sẽ ra quyết định chuyển công tác đến người
lao
động. Hoặc
người lao động có thể chuyển công tác theo nhu cầu làm việc của công ty. Và tại
một
đơn vị mới người lao động sẽ được xếp vào vị trí, chức vụ và có các mức phụ
cấp chức vụ có
thể
giống hoặc khác khi ở đơn vị
cũ.
Khi làm trong công ty, tùy vào từng chức vụ đảm nhiệm mà người lao động có
thể đi công
tác
ở đơn vị bạn. Và phòng lao động tiền lương sẽ theo dõi quá trình
công tác để thực hiện tính
lương
và các phụ cấp(nếu có) cho người lao
động
Trong khi làm việc, Hội đồng kỉ luật của công ty có trách nhiệm khen thưởng,
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 10
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
kỉ luật
những

cá
nhân, tập thể có thành tích tốt cũng như vi phạm lao động, vi
phạm an toàn lao động. Những
thành
tích hay kỉ luật này sẽ được lưu trong quyết

định khen thưởng hay quyết định kỉ luật của công
ty..
Khi mới vào công ty, tùy từng trình độ mà người lao động sẽ có mức lương và
bậc lương
khởi
đầu. Trong thời gian làm việc, nếu người lao động hoàn thành tốt
nhiệm vụ được giao, không có
vi
phạm kỉ luật lao động, không có vi phạm an
toàn lao động thì sau 3 năm sẽ nâng bậc lương
một
lần. Việc nâng bậc lưong tùy vào
trình độ học vấn của người lao động. Nếu người lao động với
trình
độ là thợ
hoặc trung cấp, thì phải thi nâng bậc. Còn người lao động với trình độ là Cao
đẳng,
Đại
học thì không phải thi nâng bậc mà được xếp vào hệ chuyên viên. Bậc
lương hiện thời sẽ được
lưu
vào quyết định nâng bậc
lương.
Hàng ngày, quá trình công tác của người lao động được theo dõi qua bảng
chấm công
và
hàng tháng xét lương cho người lao
động.

Giải quyết chế độ nghỉ hưu: đối với người lao động có 20 năm công tác, 55

tuổi đối với
nữ
và 60 tuổi đối với nam. Những người lao động đủ
tuổi
nghỉ hưu
được lưu trong quyết định nghỉ hưu và được theo dõi trong sổ theo dõi nghỉ hưu
và
được
hưởng lương từ sở
LĐTBXH.
Giải quyết các trường hợp nghỉ chế độ: như ốm, nghỉ đẻ, đi học để nâng cao
trình độ
tay
nghề … thì họ được xét lương và hưởng các mức phụ cấp để đảm bảo
lợi ích cho họ và họ được công
ty
theo dõi trong Sổ theo dõi nghỉ chế
độ.
Phòng tổ chức hành chính lao động tiền lương hàng tháng sẽ phải báo cáo
thống kê
cho
Ban lãnh đạo và sở LĐTBXH theo tháng, hoặc theo từng quý hoặc
những khi đột
xuất.
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 11
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
1.3. Thực trạng quản lý nhân sự tại công ty.
1.3.1 Bộ phận quản lý nhân sự có nhiệm vụ:
+) Tuyển lao động mới cho công ty khi có nhu cầu từ các phòng ban, các bộ
phận…

+) Quản lý, lưu trữ thông tin của tất cả cán bộ, công nhân viên trong công
ty.
+) Sắp xếp, phân công lao động, chấm công, xét hệ số lương, quản lý diễn
biến
lương.
+) Theo dõi và quản lý quá trình công tác của lao
động.
+) Chịu trách nhiệm về việc đảm bảo lợi ích cho người lao động: Đóng BHXH,
giải quyết
các
chính
sách
+) Thống kê, báo cáo về tình hình nhân sự và quá trình công tác của cán bộ công
nhân viên
trong
công ty với Ban lãnh đạo và Sở
LĐTBXH.
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 12
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
1.3.2. Yêu cầu của hệ thống
 Tin học hoá những
khâu:
- Lưu trữ hồ sơ nhân viên
- Lưu trữ quá trình công tác của nhân viên
- Lưu trữ khen thưởng kỷ luật của nhân viên
.
- Lưu trữ quá trình diễn biến lương của người nhân viên
.
- Lưu trữ các thông tin về bảo hiểm xã hội của từng nhân viên cụ
thể

- Các thông tin mới nhất sẽ dễ dàng được cập
nhật và sửa chữa.
- Giải quyết các chính sách, chế độ cho nhân viên một cách nhanh chóng
và

chính
xác.
- Quá trình đóng bảo hiểm xã
hội.
 Quá trình xử lý dữ
liệu:
- Các thông tin về lao động được lưu trữ trong kho dữ liệu hồ
sơ.
- Các thông tin phát sinh trong quá trình công tác sẽ liên tục được cập nhật
nhanh
chóng, chính xác và kịp
thời.
- Đối với các trường hợp đặc biệt như: điều động, thuyên chuyển công tác, nghỉ
hưu
hay nghỉ chế độ thì các dữ liệu liên quan sẽ được xử lý tuỳ theo yêu cầu cụ
thể
của

người
quản
lý.
- Công tác theo dõi diễn biến lương của người nhân viên sẽ lấy các dữ liệu liên
quan
từ

kho
dữ liệu hồ sơ cùng các quy định về lương của nhà nước để áp dụng cho
người
lao

động
cụ thể sau đó tất cả dữ liệu sẽ được đẩy vào kho dữ liệu
lương.
- Quá trình đóng bảo hiểm xã hội cho nhân viên sẽ căn cứ vào các dữ liệu từ kho
dữ
liệu
lương để trích ra số tiền mà lao động đó phải trích để đóng cho
BHXH
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 13
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
 Các chức năng của hệ
thống:
- Chức năng hệ thống: quản trị người dùng, cấp quyền sử dụng, đăng nhập hệ
thống.
- Chức năng quản lý hồ sơ nhân viên: Cập nhật các danh mục liên quan, cập nhật
hồ
sơ nhân viên, tìm kiếm thông tin nhân viên, báo cáo danh sách nhân viên
.
- Chức năng quản lý quá trình công tác: cập nhật các thông tin phát sinh trong
quá

trình
công tác như thông tin đi công tác, thông tin về khen thưởng kỷ luật,
thông
tin

về thuyên chuyển công tác…Thống kê báo cáo về quá trình công
tác.
- Chức năng quản lý lương: xét phụ cấp
và
diễn biến lương của từng nhân viên cụ
thể.
- Chức năng quản lý quá trình đóng BHXH: cập nhật các thông tin riêng của từng
nhân
viên về chế độ BHXH, đóng BHXH, xem các thông tin liên quan đến
BHXH.
1.4. Đánh giá thực trạng quản lý và phương hướng giải
quyết
Trên thực tế, trong công ty số lượng công nhân viên không phải là nhiều.
Nhưng quản lý
nhân

sự
không chỉ đơn thuần quản lý về số lượng mà còn quản lý
về mọi thông tin của công nhân
viên
làm việc tại công ty như lý lịch gia đình,
trình độ cá nhân … để công ty có thể quan tâm hơn đến
lợi
ích vật chất cũng như lợi
ích tinh thần của từng công nhân viên một. Thêm vào đó, việc tính toán
thống
kê và
quản lý nhân sự của công ty có liên quan đến các cơ quan pháp luật. Vì vậy, việc
lưu trữ
xử

lý thông tin công nhân viên thế nào cho tiện nhất đáp ứng các yêu cầu
của công việc quản lý
nhân

sự.
Hiện tại, mọi thông tin, hồ sơ nhân viên và sổ BHXH được lưu trữ trên giấy tờ
và được
thực
hiện bằng tay. Việc quản lý, tìm kiếm đòi hỏi thời gian và thao tác
thủ công quá nhiều gây khó
khăn
cho việc thống kê, tổng hợp, quản lý, tham mưu
đề xuất, các báo cáo định kỳ và các báo cáo đột
xuất
của Ban lãnh
đạo.
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 14
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
Giải pháp đặt ra ở đây là đưa ra một phương pháp quản lý mới, dựa trên
nền
tảng khoa học công nghệ của xã hội phù hợp cho việc quản lý, đó là phần mền tin
học giúp cho việc
cập
nhật, tìm kiếm, thống kê, báo cáo được quản lí trên một giao
diện thống nhất, đáp ứng được các yêu
cầu
công tác nghiệp vụ một cách nhanh gọn,
đầy

đủ và chính xác, tiện lợi cho người sử

dụng.
II. PHÂN TÍCH HỆ THỐNG
2.1 phân tích các chức năng và tác nhân của quá trình quản lý
các chức năng của hệ thống như sau:
- Tuyển lao động gồm có các chức năng con sau:
 Thông báo tuyển dụng
 Tiếp nhận hồ sơ
 Phỏng vấn và duyệt hồ sơ
 Ký hợp đồng thử việc
 Ký hợp đồng lao động
- Theo dõi quá trình công tác gồm có các chức năng con như sau:
 Phân công lao động
 Theo dõi quá trình công tác
• Đi công tác
• Chuyển công tác
 Theo dõi quá trình chấm công
 Theo dõi khen thưởng kỷ luật
 Quyết định nghỉ hưu
- Theo dõi quá trình diễn biến lương gồm các chức năng con như sau:
 Quá trình lương
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 15
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
 Quá trình tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH)
- Giải quyết chính sách gồm các chức năng con như sau:
 Giải quyết chế độ nghỉ hưu
 Giải quyết nghỉ chế độ
- Báo cáo gồm các chức năng con như sau:
 Báo cáo lao động
 Báo cáo quá trình công tác
 Báo cáo quá trình lương

 Báo cáo thành tích
 Báo cáo giải quyết chính sách
các tác nhân của quá trình quản lý như sau:
- Người lao động
- Ban lãnh đạo
- Sở lao động thương binh xã hội (LĐTBXH)
- Đơn vị
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 16
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
2.2 Sơ đồ phân rã chức năng của hệ thống

Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 17
HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ
Tuyển lao
động
Theo dõi
quá trình
công tác
Theo dõi
quá trình
DB lương
Giải quyết
chính sách
Báo cáo
Thông báo
tuyển dụng
Tiếp nhận
hồ sơ
Phỏng vấn,
duyệt HS

Ký HĐ thử
việc
Ký HĐ lao
động
Phân công
lao động
Theo dõi
quá trình
công tác
Đi công
tác
Chuyển
công tác
Theo dõi
quá trình
chấm công
Theo dõi
KTKL
Quyết định
nghỉ hưu
Quyết định
thôi việc
Quá
trình
lương
Quá
trình
tham
gia
BHXH

Giải
quyết chế
độ nghỉ
hưu
Giải
quyết
nghỉ chế
độ
Báo cáo
lao động
Báo cáo
quá trình
công tác
Báo cáo
quá trình
lương
Báo cáo
thành tích
Báo cáo
giải quyết
chính
sách
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
MÔ TẢ CHI TIẾT CHỨC NĂNG
LÁ
a. Chức năng Tuyển lao động: Khi các phòng ban, đơn vị của công ty có nhu
cầu bổ
sung
nhân lực thì sẽ lên danh sách các vị trí cần tuyển cho ban lãnh đạo
duyệt. Nếu được thì

công

ty
ra quyết định tuyển dụng lao động thông báo thông
tin tuyển dùg đến người lao
động.
 Thông báo tuyển dụng: Thông báo cho người lao động biết thông tin tuyển
dụng

các
vị trí lao động của công
ty
 Tiếp nhận hồ sơ: Khi hệ thống đưa ra các thông tin yêu cầu đối với các đối
tượng

tham
gia tuyển dụng, người lao động sẽ đến nộp hồ sơ tại phòng tổ
chức lao
động
và tại đây sẽ tiếp nhận hồ sơ của người lao động đến xin dự
tuyển.
 Phỏng vấn và duyệt hồ sơ: Hồ sơ lao động đạt thì hệ thống tiến hành
phỏng vấn
và
duyệt trực tiếp hồ sơ xin việc để kiểm tra trình độ chuyên môn
của người lao
động.
 Ký hợp đồng thử việc: Sau khi thi phỏng vấn và duyệt hồ sơ, người lao động
có hồ
sơ

đạt yêu cầu sẽ ký hợp đồng thử việc với công ty. Tùy theo từng
trình độ học
vấn
trong hồ sơ, mà thời gian thử việc là khác nhau theo quy
định của công
ty.
 Ký hợp đồng lao động: Sau thời gian thử việc, người lao động mà đạt sẽ ký
hợp

đồng
lao động với thời hạn là 3 năm với công ty. Và cứ sau 3 năm lại ký
lại hợp
đồng.
b. Chức năng Theo dõi quá trình công tác: Sau khi người lao động được phân
công vào các
vị
trí công việc thì đơn vị trực thuộc đó sẽ quản lý quá trình công tác
của người lao động cho
đến
khi người lao động chuyển công tác hoặc chấm dứt hợp
đồng lao
động.
 Phân công công việc: Sau khi ký hợp đồng, người lao động sẽ được phân
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 18
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
về
đơn
vị, phòng ban có nhu cầu bổ sung nhân lực. Tại đó, tùy theo từng
trình độ
chuyên

môn, trình độ học vấn, năng lực của người lao động và nhu
cầu của đơn vị
mà

người
lao động sẽ được phân công công
việc.
 Theo dõi quá trình công tác: Khi người lao động đã được phân công
về

các
phòng ban thì sẽ chịu sự quản lý của phòng ban
đó.
•
Đi công tác: Trong quá trình làm việc, tùy vào từng công
việc
chức
năng, chức vụ có thể được điều động đi công tác ở trong công
ty

hoặc
ở các đơn vị bạn trong một khoảng thời gian nhất định.
• Chuyển công tác: Một người lao động sẽ có nhiều quá trình công tác
ở

các
đơn vị khác nhau và sẽ có những chức vụ khác nhau ở tại mỗi
đơn
vị.
Người lao động có thể chuyển công tác từ đơn vị này sang đơn

vị
khác
(thuộc công ty) hoặc chuyển sang công ty khác làm việc hay
chấm
dứt

hợp
đồng lao động với công
ty.
 Theo dõi quá trình chấm công: Trong quá trình công tác của người lao
động,
hàng
ngày người lao động sẽ được chấm công trong bảng chấm công.
Phòng tổ chức
lao
động tiền lương sẽ theo dõi quá trình làm việc của người
lao động qua bảng chấm
công.
 Theo dõi khen thưởng kỷ luật: Thực hiện khen thưởng đối với những
người có
thành
tích trong công tác và kỉ luật những người có hành vi vi
phạm lao động và vi phạm
an
toàn lao
động.
 Quyết định nghỉ hưu: Khi lao động đủ năm công tác hoặc đủ tuổi về hưu thì
công ty
sẽ

có
quyết định cho lao động được nghỉ
hưu.
c. Chức năng Theo dõi quá trình diễn biến lương: Trong quá trình công tác,
công ty sẽ
xét
lương cho người lao động tùy vào chức vụ, trình độ chuyên môn và số
ngày công công
tác
 Qúa trình lương: Trong quá trình công tác, nếu hoàn thành tốt công tác
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 19
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
được giao
và
không mắc vi phạm an toàn lao động, vi phạm lao động thì tùy
theo từng trình độ
mà
người lao động sẽ được nâng bậc lương sau một thời
gian nhất
định.
 Quá trình tham gia BHXH: Đóng BHXH cho những người có sổ bảo
hiểm và kí
hợp
đồng chính thức với công
ty.
d. Chức năng giải quyết chính sách: Ngoài hưởng mức lương do công ty trả cho
người lao
động,
người lao động còn được đảm bảo các lợi ích riêng trong công việc
cũng như ngoài xã

hội.
 Giải quyết chế độ nghỉ hưu: Đối với những người đóng BHXH khi hết tuổi
lao
động
hoặc đủ năm công tác thì giải quyết chế độ hưu trí cho họ. Sở
LĐTBXH sẽ có
trách
nhiệm trả lương cho người lao động sau khi họ về
hưu.
 Giải quyết nghỉ chế độ: Với những người phải đi công tác xa, những
người được
cử

đi
học, nghỉ ốm, nghỉ đẻ, …. Sẽ được xét lương và hưởng
những trợ cấp đảm bảo lợi
ích
cho
họ.
e. Chức năng Báo cáo: Theo mỗi một định kì hoặc khi có yêu cầu thì hệ thống
sẽ
phải báo cáo lên Ban lãnh đạo và Sở
LĐTBXH
 Báo cáo lao động: Thống kê báo cáo tình hình lao động trong các quý, các
thông
tin
liên quan đến lao động khi Ban lãnh đạo yêu cầu thống kê hay tìm
kiếm.
 Báo cáo quá trình công tác: Thống kê báo cáo quá trình công tác của lao
động.


Báo cáo quá trình lương: thông kê tổng quỹ lương của công ty
 Báo cáo thành tích: Thống kê khen thưởng kỷ luật lao động để từ đó có các
hình
thức
khen thưởng, hoặc kỷ luật một cách chính
xác.
 Báo cáo giải quyết chính sách: Thông kê báo các các vấn đề giải quyết
chính sách
của
lao động, đảm bảo lợi ích chính đáng cho người lao
động.
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 20
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
2.3 Sơ đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh của hệ thống
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 21
Người lao động
HỆ
THỐNG
QUẢN LÝ
NHÂN SỰ
Ban lãnh
đạo
Sở lao
động
TBXH
Đơn vị
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
MÔ TẢ SƠ ĐỒ CHỨC NĂNG


Người lao động: Nhận được thông báo tuyển dụng của công ty,
người
lao
động nộp hồ sơ. Sau khi phỏng vấn và duyệt hồ sơ, nếu
đạt thì người lao động sẽ kí hợp
đồng
thử việc với công ty. Sau
thời gian thử việc, nếu đạt người lao động sẽ kí hợp đồng với
công
ty trong thời gian 3 năm và sau 3 năm lại kí lại hợp đồng. Trong
khi quá trình lao
động,

người
lao động được phân công công việc,
hưởng lương và được công ty giải quyết các
chính
sách người lao
động… và người lao động được công ty đóng bảo hiểm xã hội để
đảm bảo
lợi
ích cho bản
thân.
 Ban lãnh đạo: Hàng tháng hoặc quý ban lãnh đạo sẽ yêu cầu
thống kê báo cáo
 Sở lao động thương binh xã hội ( LĐTBXH ): Hàng tháng sẽ
thanh tra tình hinh lao
động
của công
ty.

 Đơn vị: Trong quá trình làm việc tại đơn vị trực thuộc, người lao
động
sẽ

chịu sự quản lý và giám sát của đơn vị
đó.
2.4 Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh của hệ thống
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 22
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 23
Tuyển
dụng
Theo
dõi quá
trình
Báo cáo
Theo dõi
quá trình
DB
Giải
quyết
chính
Người LĐ
Đơn vị
Ban lãnh đạo
Sở LĐTBXH
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
2.5 Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của hệ thống
2.5.1 Sơ đồ luồng dữ liệu của chức năng tuyển lao động của hệ thống
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 24

TB
tuyển
LĐ
Tiếp
nhận
HS
Ký HĐ
lao
động
Phỏng
vấn và
duyệt
HS
Ký HĐ
thử việc
Ban lãnh đạo
Người lao động
Báo Cáo Thực Tập Nhóm 4-CNTT4.K2 GVHD: Chu Phương Chi
2.5.2 Sơ đồ luồng dữ liệu của chức năng theo dõi quá trình công tác của hệ thống
Quản Lý Nhân Sự Công Ty THHH Đông Đô Trang: 25
QĐ
nghỉ
hưu
Theo dõi
quá trình
công tác
Phân
công
công
việc LĐ

Theo
dõi
KTKL
Theo dõi
quá trình
chấm
công
Quyết
đinh thôi
việc
Người lao động
Ban lãnh đạo
Đơn vị
Người lao
động