(tiểu luận cán bộ quản lý giáo dục) nâng cao kỹ năng ra quyết định của hiệu trưởng trường tiểu học thị trấn rạch gòi a thị trấn rạch gòi, huyện châu thành a, tỉnh hậu giang

Tiểu luận cuối khóa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA
LỚP BỒI DƯỠNG CÁN BỘ QUẢN LÝ
TRƯỜNG MẦM NON, PHỔ THÔNG HẬU GIANG - NĂM 2021

Nâng cao kỹ năng ra quyết định của Hiệu trưởng
Trường Tiểu học Thị trấn Rạch Gòi A
Thị trấn Rạch Gòi, huyện Châu Thành A, tỉnh Hậu Giang
Năm học: 2021 -2022

Họ và tên học viên: Trương Thị Nhật Tường
Đơn vị công tác: Trường tiểu học Thị Trấn Rạch Gòi A
Tháng 10/2021
Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :


Tiểu luận cuối khóa

LỜI CẢM ƠN
Tơi chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Trường cán bộ quản lý Giáo dục
Thành Phố Hồ Chí Minh đã đã nhiệt tình giảng dạy các chuyên đề bồi dưỡng
cán bộ quản lý giáo dục mần non và phổ thông, xin được cảm ơn tất cả quý thầy
cô đã giúp đỡ chia sẽ những kinh nghiệm q báu để tơi có thể vận dụng vào
thực tế công việc của bản thân và đơn vị của mình đang cơng tác.

Tơi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Hậu
Giang, Phòng giáo dục và Đào tạo huyện Châu Thành A đã quan tâm và tạo điều
kiện thuận lợi để tôi học tập, bồi dưỡng các chuyên đề bồi dưỡng cán bộ quản lý
giáo dục Mần non và Phổ thông.
Tôi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo trường Tiểu học Thị trấn Rạch Gòi A
đã tạo điều kiện thuận lợi nhất để tơi học tập và nghiên cứu.
Rạch gịi, ngày 9 tháng 10 năm 2021
Người viết tiểu luận

Trương Thị Nhật Tường

Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :


Tiểu luận cuối khóa

MỤC LỤC
NỘI DUNG
1. Lý do chọn đề tài

TRANG
1

1.1. Lý do pháp lý

1

1.2. Lý do lý luận

3

1.3. Lý do thực tiễn

5

2. Phân tích tình hình thực tế về việc ra quyết định của Hiệu trưởng tại
trường Tiểu học Thị trấn Rạch Gòi A.

6

2.1. Giới thiệu khái quát về trường Tiểu học Thị trấn Rạch Gòi A.

6

2.2. Thực trạng về việc ra quyết định của Hiệu trưởng trường Tiểu học

6

Thị trấn Rạch Gòi A.
2.3. Những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức đối với việc

7

nâng cao kỹ năng ra quyết định của Hiệu trưởng trường Tiểu học Thị
trấn Rạch Gòi A.
2.3.1.

Những điểm mạnh

7

2.3.2.

Những điểm yếu

7

2.3.3.

Những cơ hội

8

2.3.4.

Những thách thức

8

2.4. Kinh nghiệm thực tế của bản thân và bài học kinh nghiệm

8

2.4.1.

Những thành tựu đã đạt được

8

2.4.2.

Bài học kinh nghiệm

9

2.4.3

Những vấn đề còn tồn đọng

9

3. Kế hoạch hành động để nâng cao kỹ năng ra quyết định của Hiệu trường
trường Tiểu học Thị trấn Rạch Gòi A.

9

4. Kết luận và kiến nghị

13

4.1. Kết luận

13

4.2. Kiến nghị

14

TÀI LIỆU THAM KHẢO

15

Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :


Tiểu luận cuối khóa

ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN
Nâng cao kỹ năng ra quyết định của Hiệu trưởng Trường Tiểu học Thị trấn
Rạch Gòi A, Thị trấn Rạch Gòi, huyện Châu Thành A, tỉnh Hậu Giang. Năm học:
2021 -2022
1. Lý do chọn đề tài
1.1. Lý do pháp lý:
Trong một Nhà nước pháp quyền, mọi hành vi của tổ chức cá nhân điều phải tuân
theo pháp luật. Quyết định quản lý là hành vi của nhà quản lý nên nó phải đúng pháp
luật. Yêu cầu về tính pháp lý của quyết định quản lý thể hiện:
+ Quyết định không trái với các nội dung mà pháp luật quy định phải dựa vào
đường lối chính sách giáo dục của Đảng, luật. Các văn bản pháp qui của Nhà nước,
của ngành và hướng dẫn chỉ đạo của cấp trên.
+ Quyết định được ban hành đúng thủ tục và thể thức
+ Quyết định được đưa ra trong phạm vi thẩm quyền của người quản lý và đảm
bảo sự tương hợp giữa quyền hạn và trách nhiệm. Nhà quản lý không được ra quyết
định vượt quá phạm vi, chức năng, thẩm quyền của mình cũng như khơng được trút
trách nhiệm trong việc đề ra các quyết định thuộc thẩm quyền của mình cho cấp trên
hay cấp dưới trong hệ thống quản lý.
+ Người đưa ra quyết định quản lý phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về

quyết định của mình.
Căn cứ vào mục 2 luật giáo dục phổ thông và điều 26 luật giáo dục phổ thông
quy định Giáo dục phổ thông bao gồm:
Giáo dục tiểu học được thực hiện trong năm học, từ lớp một đến lớp năm. Tuổi
của học sinh vào học lớp một là sáu tuổi;
Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo quy định những trường hợp có thể học trước
tuổi đối với học sinh phát triển sớm về trí tuệ; học ở tuổi cao hơn tuổi quy định đối với
học sinh ở những vùng có điều kiện kinh tế - xã hội khó khăn, học sinh người dân tộc
thiểu số, học sinh bị tàn tật, khuyết tật, học sinh kém phát triển về thể lực và trí tuệ,
học sinh mồ cơi khơng nơi nương tựa, học sinh trong diện hộ đói nghèo theo quy định
của Nhà nước, học sinh ở nước ngoài về nước; những trường hợp học sinh học vượt
lớp, học lưu ban; việc học tiếng Việt của trẻ em người dân tộc thiểu số trước khi vào
học lớp một.
Căn cứ Luật Giáo dục số 43/2019/QH14, ngày 14 tháng 6 năm 2019.
Căn cứ Nghị định số 178/2007/NĐ-CP ngày 03 tháng 12 năm 2007 của CP quy
định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của bộ, cơ quan ngang bộ;

Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :

1


Tiểu luận cuối khóa

Căn cứ Nghị định số 32/2008/NĐ-CP ngày 19 tháng 3 năm 2008 của Chính phủ
quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của BGD&ĐT;
Căn cứ Nghị định số 75/2006/NĐ-CP ngày 02 tháng 8 năm 2006 của Chính phủ
quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Giáo dục;

Căn cứ Nghị định số 115/2010/NĐ-CP ngày 24 tháng 12 năm 2010 của Chính
phủ quy định trách nhiệm quản lý nhà nước về giáo dục;
Căn cứ vào Chương II Tổ chức và quản lý nhà trường căn cứ vào điều 11 trách
nhiệm của Hiệu trưởng:
a) Hiệu trưởng trường tiểu học là người chịu trách nhiệm quản lý, điều hành các
hoạt động và chất lượng giáo dục của nhà trường.
b) Người được bổ nhiệm làm hiệu trưởng đối với trường công lập hoặc công
nhận làm hiệu trưởng đối với trường tư thục phải đạt tiêu chuẩn quy định tại Chuẩn
hiệu trưởng CSGDPT và đảm bảo các yêu cầu: phải đạt trình độ chuẩn được đào tạo
của nhà giáo theo quy định của Luật Giáo dục đối với cấp tiểu học; đã dạy học ít nhất
05 năm (hoặc 04 năm đối với miền núi, hải đảo, vùng cao, vùng sâu, vùng xa, vùng
dân tộc thiểu số, vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn) ở cấp tiểu học.
c) Nhiệm kì của hiệu trưởng trường tiểu học là 05 năm. Sau mỗi năm học hiệu
trưởng được viên chức, người lao động trong trường góp ý và cấp có thẩm quyền đánh
giá theo quy định. Hiệu trưởng công tác tại một trường tiểu học công lập không quá
hai nhiệm kì liên tiếp.
d) Nhiệm vụ và quyền hạn của hiệu trưởng
Xây dựng chiến lược và kế hoạch phát triển nhà trường; lập kế hoạch và tổ chức
thực hiện kế hoạch dạy học, giáo dục; báo cáo, đánh giá kết quả thực hiện trước Hội
đồng trường và các cấp có thẩm quyền.
Thành lập các tổ chun mơn, tổ văn phịng và các hội đồng thi đua khen thưởng;
hội đồng kỉ luật, hội đồng tư vấn trong nhà trường; bổ nhiệm tổ trưởng, tổ phó; cử giáo
viên làm Tổng phụ trách Đội Thiếu niên Tiền phong Hồ Chí Minh.
Thực hiện các nhiệm vụ quản lý cán bộ, giáo viên, nhân viên theo quy định của
pháp luật và hướng dẫn của cơ quan quản lý giáo dục; xây dựng kế hoạch phát triển
năng lực nghề nghiệp cho giáo viên, nhân viên; động viên và tạo điều kiện cho giáo
viên và nhân viên tham gia các hoạt động đổi mới giáo dục; thực hiện đánh giá, xếp
loại giáo viên, nhân viên theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo; tham gia quá
trình tuyển dụng, thuyên chuyển, sắp xếp giáo viên; tổ chức các bước giới thiệu nhân
sự đề nghị cấp có thẩm quyền bổ nhiệm phó hiệu trưởng.

Quản lý, tiếp nhận học sinh, cho phép học sinh chuyển trường; quyết định kỉ luật,
khen thưởng học sinh; phê duyệt kết quả đánh giá học sinh, danh sách học sinh lên lớp,

Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :

2


Tiểu luận cuối khóa

lưu ban; tổ chức kiểm tra cơng nhận việc hồn thành chương trình tiểu học cho học
sinh trong nhà trường và các đối tượng khác trên địa bàn trường phụ trách.
Tổ chức triển khai thực hiện chương trình giáo dục phổ thơng cấp tiểu học theo
quy định của BGD&ĐT; sách giáo khoa, nội dung giáo dục của địa phương theo quyết
định của Ủy ban nhân dân cấp tỉnh. Thực hiện quản lý, sử dụng và lựa chọn các xuất
bản phẩm tham khảo sử dụng trong nhà trường theo quy định của BGD&ĐT.
Tham gia sinh hoạt cùng tổ chuyên môn; tự học, tự bồi dưỡng để nâng cao năng
lực chuyên môn nghiệp vụ, năng lực quản lý. Dự các lớp bồi dưỡng về chính trị,
chun mơn, nghiệp vụ quản lý; tham gia giảng dạy theo quy định về định mức tiết
dạy đối với hiệu trưởng.
Quản lý hành chính; quản lý và tự chủ trong việc sử dụng các nguồn tài chính, tài
sản của nhà trường theo quy định.
Tổ chức thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở; thực hiện xã hội hoá giáo dục, phối
hợp tổ chức, huy động các lực lượng xã hội cùng tham gia hoạt động giáo dục, phát
huy vai trò của nhà trường đối với cộng đồng xã hội.
Xây dựng môi trường học đường an tồn, lành mạnh, thân thiện, phịng, chống
bạo lực học đường theo quy định của Pháp luật.
Hưởng chế độ phụ cấp đối với nhà giáo và các chính sách ưu đãi theo quy định.

1.2. Lý do lý luận:
Sau khi tiếp thu chuyên đề “Kỹ năng ra quyết định” tôi nhận thức được rằng:
Ra quyết định quả lý là hành vi sáng tạo của nhà quản lý nhằm định ra chương
trình và tính chất hoạt động của tổ chức để giải quyết một vấn đề đã chính mơi trường
cơ sở biết các quy luật vận động khách quan của hệ thống bị quả lý và việc phân tích
các thơng tin về hiện trạng của nó.
Ra quyết định là một quá trình. Trong q trình đó, người quản lý đó cần thực
hiện theo một quy trình chặt chẽ, với những thao tác chính xác trên cơ sở những tri
thức và kinh nghiệm đúng đắn để có thể đưa ra quyết định quản lý một cách tối ưu.
Điều đó địi hỏi người quản lý phải có kỹ năng ra quyết định quản lý.
Kỹ năng ra quyết định quản lý có mối quan hệ chặt chẽ với kỹ năng quản lý. Kỹ
năng quản lý là nền tảng của việc hình thành kỹ năng ra quyết định quản lý, nói cách
khác, muốn hình thành kỹ năng ra quyết đinh quản lý thì nhà quản lý phải có đầy đủ
các kỹ năng quản lý.
Kỹ năng ra quyết định quản lý là khả năng vận dụng những tri thức, những kinh
nghiệm đã có của người quản lý để ra quyết định quản lý trong điều kiện cho phép. Kỹ
năng ra quyết định quản lý không chỉ đơn thuần là về mặt kỹ thuật của hành động ra
quyết định mà còn biểu hiện qua năng lực của người quản lý và chất lượng của quyết
định quản lý.
Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :

3


Tiểu luận cuối khóa

Các kỹ năng ra quyết định:
+ Kỹ năng xác định vấn đề.

+ Kỹ năng thu thập và xử lý thơng tin.
+ Kỹ năng dự báo dự đốn.
+ Kỹ năng đề ra phương án.
+ Kỹ năng phân tích và lựa chọn phương án tối ưu.
Quyết định hàng ngày: Là những quyết định theo lệ thường có tính chất lặp đi lặp
lại. Quyết định loại này tương đối đơn giản do đặc tính lặp đi lặp lại của chúng. Nhà
quản lý ra QĐ này bằng cách suy luận logic và tham khảo các quy định có sẵn.
Quyết định thích nghi: Là sự lựa chọn phương án nhằm đáp ứng một tập hợp
những vấn đề có mức độ khác thường vừa phải chỉ biết rõ một phần. loại quyết định
này thường do các nhà quản lý cấp trung gian và cấp thấp đưa ra. Kết quả của những
quyết định này dẫn đến những cải thiện nhỏ và thường xuyên trong tổ chức.
Quyết định đổi mới: Là những quyết định dựa trên sự khám phá phát hiện và
chuẩn đoán về những vấn đề mơ hồ khác thường. Những quyết định đổi mới thường
địi hỏi nhiều thời gian và những thơng tin đầu vào đặc biệt. Để có những quyết định
loại này, nhà quản lý phải đặc biệt cẩn trọng trong việc xác định vấn đề và đưa ra các
giải pháp.
Quyết định chiến lược (Quyết định triển vọng): Là những quyết định vạch ra
đường lối phát triển chủ yếu của hệ thống. Đây là những quyết định định hướng phát
triển của hệ thống trong một thời gian tương đối dài và liên quan nhiều đến các hệ
thống ngang cấp.
Quyết định chiến thuật (Quyết định thường xuyên): Là những quyết định nhằm
xác định cách thức cụ thể để thực hiện mục tiêu và giải pháp của các quyết định chiến
lược.
Quyết định tác nghiệp (Quyết định hàng ngày): Là những quyết định có tính chất
chỉ đạo hàng ngày, điều chỉnh những sai lệch so với tiến độ kế hoạch nhằm đạt mục
tiêu đề ra.
Các nguyên tắc ra quyết định:
+ Đảm bảo tính khoa học.
+ Đảm bảo tính nhân văn.
+ Phải có tính pháp lý, thẩm quyền.

+ Phải đảm bảo tính hệ thống.
+ Phải có tính định hướng.
+ Phải có tính kịp thời.
+ Phải có tính chấp nhận rỉu ro.
+ Phải có tính quần chúng.
Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :

4


Tiểu luận cuối khóa

Các bước ra quyết định:
+ Nhận thức vấn đề, xác định thẩm quyền và trách nhiệm.
+ Thu thập và xử lý thông tin.
+ Đưa ra các phương án.
+ Phân tích đánh giá các phương án.
+ Lựa chọn phương án tốt nhất.
Các phương pháp ra quyết định:
+ Phương pháp độc đoán.
+ Phương pháp phát biểu cuối cùng.
+ Phương pháp nhóm tinh hoa.
+ Phương pháp luật đa số.
+ Phương pháp nhất trí.
+ Phương pháp tự ra quyết định.
Các bước thực hiện quyết định:
+ Xác định vấn đề cần để ra quyết định( Biết chắc là có nhu cầu ra quyết định).
+ Nhận rõ tiêu chuẩn của quyết định.

+ Lượng hố những tiêu chuẩn đó.
+ Phát triển những khả năng lựa chọn.
+ Đánh giá, phân tích những phương án
+ Lựa chọn phương án, chọn khả năng tốt nhất và phương án dự phòng.
+ Thi hành quyết định.
1.3. Lý do thực tiễn:
Công tác ra quyết định của nhà trường trong thời gian qua chưa đạt kết quả như
mong muốn của tập thể nhà trường. Từ khi được học tập, nghiên cứu lý luận và thực
tiễn trong chuyên đề kỹ năng ra quyết định, tơi đã biết được những ngun nhân vì sao
lại có quyết định như thế. Sở dĩ như thế là vì hiệu trưởng chưa xây dựng được kỹ năng
ra quyết định một cách khoa học, phù hợp với điều kiện cụ thể của nhà trường trong
các tình huống khác nhau, chưa bám sát các nguyên tắc ra quyết định, chưa tuân thủ
chặt chẽ các bước trong quá trình ra quyết định. Hơn nữa, người lãnh đạo chưa linh
hoạt sử dụng phối hợp các kỹ năng ra quyết định khác nhau. Để khắc phục những hạn
chế nêu trên thì người hiệu trưởng cần phải trau dồi hơn nữa các kiến thức về quản lý
và các kỹ năng quản lý cơ bản, nhất là kỹ năng ra quyết định.
Chính từ các cơ sở pháp lý, cơ sở lý luận và lý do thực tiễn nêu
trên, tôi chọn đề tài “Nâng cao kỹ năng ra quyết định của Hiệu trưởng Trường Tiểu
học Thị trấn Rạch Gòi A, Thị trấn Rạch Gòi, huyện Châu Thành A, Tỉnh Hậu
Giang - Năm học 2021 -2022” để nghiên cứu nhằm góp phần nâng cao năng lực của

Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :

5


Tiểu luận cuối khóa

người hiệu trưởng nhà trường và cũng là để góp phần thực hiện tốt nhiệm vụ của bản
thân trong hiện tại cũng như tương lai.
2. Phân tích tình hình thực tế về việc ra quyết định của Hiệu trưởng tại
trường Tiểu học Thị trấn Rạch Gòi A:
2.1 Giới thiệu khái quát về trường Tiểu học Rạch Gòi A:
* Về cơ sở vật chất:
Trường Tiểu học Thị trấn Rạch Gòi A thuộc ấp Xáng Mới C thị trấn Rạch Gịi.
Có 18 phịng học, 12 phịng chức năng, 01 nhà vệ sinh 08 ngăn dành cho giáo viên và
03 nhà vệ sinh 08 ngăn dành cho học sinh, hình thức kiên cố dành cho 23 lớp, số học
sinh là: 752 hs.
*Về đội ngủ:
Đội ngủ cán bộ giáo viên, nhân viên gồm 39 người chia ra:
- Hiệu trưởng và phó hiệu trưởng: 2 người; giáo viên: 32 người; tổng phụ trách là
1 người, nhân viên: 4 người.
Trình độ đào tạo Đại học là 11 người, Cao đẳng 16 người, Trung cấp là 10
người, chuyên môn khác là 2 người.
Đảng viên: 25 đv
*Về học sinh:
- Khối 1: có 5 lớp = 162 HS (81 nữ)
- Khối 2: có 5 lớp = 158 HS (78 nữ).
- Khối 3: có 6 lớp = 174 HS (81 nữ).
- Khối 4: có 4 lớp = 149 HS (71 nữ).
- Khối 5: có 3 lớp = 109 HS (57 nữ).
2.2 Thực trạng về việc ra quyết định của Hiệu trưởng trường Tiểu học Thị
Trấn Rạch gòi A:
Khi Hiệu trưởng đưa ra quyết định cần chấp nhận thực tế, quyết đốn, có niềm
tin vào cấp dưới, song cũng cần tham khảo ý kiến cấp dưới, ý kiến các đồn thể. Ví dụ
khi Hiệu trưởng ra Quyết định phân công giáo viên đảm nhiệm công tác phổ cập giáo
dục – xóa mù chữ phải dựa vào tình hình thực tế của đơn vị chọn người thành thạo và
nhanh nhẹn trong việc sử dụng máy tính, tính số liệu chính xác và nhạy bén trong việc

xử lý cơng việc cũng như số liệu.
Từ ví dụ trên khi giáo viên đảm nhiệm cơng tác phổ cập giáo dục – xóa mù chữ
kết quả rất khả quan trong công việc, giáo viên rất nhạy bén trong việc xử lý số liệu
trên phần mềm cũng như phần thống kê thực tế.
Tuy nhiên phần xử lý văn bản vẫn cịn thiếu sót về mặt nội dung cũng như mắt
một số lỗi về bản cứng.

Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :

6


Tiểu luận cuối khóa

Sau khi học tập và nghiên cứu chuyên đề kỹ năng ra quyết định căn cứ vào tính
chất và mối quan hệ lãnh đạo với người cấp dưới bản thân biết có ba quyết định:
Quyết định hàng ngày, Quyết định thích nghi, Quyết định đổi mới.
Trong quá trình được cơng tác tại đơn vị thời gian qua dựa vào phương pháp
cách thức làm việc tác động ổn định của Hiệu trưởng đối với cấp dưới của đơn vị tôi
nhận thấy rằng Hiệu trưởng thường sử dụng Quyết định thích nghi là chủ yếu ví dụ
hàng năm Hiệu trưởng ra quyết định phân công các tổ chuyên môn đều dựa vào các
quyết định của năm trước vì những người đó thường quen với cơng việc đã làm nếu
chọn người khác sẽ phải hướng dẫn lại công việc cho người mới.
Tuy nhiên trong từng điều kiện và môi trường, tình huống cụ thể mà Hiệu
trưởng áp dụng thêm kỹ năng ra quyết định như Quyết định hàng ngày, Quyết định đổi
mới.
2.3. Những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức đối với việc nâng cao
kỹ năng ra quyết định của Hiệu trưởng trường Tiểu học Thị Trấn Rạch gòi A:

Sau khi học tập và nghiên cứu chuyên đề kỹ năng ra quyết định, tơi biết rằng có
nhiều cách quyết định nhưng mọi quyết định điều có những ưu khuyết điểm hạn chế
của nó. Với bản thân tơi cho rằng kỹ năng ra quyết định của Hiệu trưởng phải hướng
tới cách quyết định dân chủ. Bên cạnh đó phải phù hợp với tâm lý lứa tuổi của giáo
viên, nhân viên. Phù hợp với tình huống cụ thể, phù hợp với trình độ phát triển của tập
thể sư phạm. Tơi nhận thấy bản thân có những điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi, khó
khăn trong khi ra quyết định cụ thể như sau:
2.3.1 Những điểm mạnh
Được tạo điều kiện tham gia nghiên cứu và học tập lớp bồi dưỡng cán bộ quản lý
nên biết được ưu điểm, hạn chế của từng loại quyết định ý nghĩa và tầm quan trọng của
việc sử dụng đúng kỹ năng ra quyết định cụ thể ở cơ quan đơn vị từ đó tạo nên động
lực to lớn đến tập thể sư phạm nhà trường thức đẩy nhà trường phát triển.
Có ý thức kỹ luật tốt trong nội bộ.
Ln nhiệt tình trong cơng việc và giúp đỡ nhau hồn thành tốt nhiệm vụ.
Khơng ngừng học tập ở đồng nghiệp và những người đi trước luôn lắng nghe ý
kiến đóng góp của đồng nghiệp.
Tính tình vui vẻ hịa đồng với mọi người.
2.3.2 Những điểm yếu

Chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc ra quyết định nên khi áp dụng vào đơn vị
khi ra quyết định tại đơn vị những công việc đột xuất chưa đạt hiệu quả cao.
Đôi khi cịn nóng vội trong khi ra quyết định trong các tình huống tại đơn vị.
Bản thân chưa quyết đốn được tình huống xảy ra tại đơn vị khi ra quyết định.
Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :

7

Tiểu luận cuối khóa

2.3.3 Những cơ hội
Được sự quan tâm và chỉ đạo sâu sát của ngành và địa phương nơi cơ quan đóng
trên địa bàn trong việc triển khai các công việc được thuận lợi.
Tập thể sư phạm nhà trường đặc biệt là lực lượng cốt cán có tinh thần đồn kết,
có tính lập trường vững vàng có trách nhiệm quyết tâm thực hiện tốt các hoạt động
giảng dạy và giáo dục tại đơn vị.
Được sự quan tâm phối hợp nhiệt tình của các lực lượng giáo dục và các mạnh
thường quân tạo điều kiên tốt cho đơn vị hoạt động và đạt hiệu quả cao trong các
phong trào giáo dục tại đơn vị.
2.3.4 Những thách thức
Một số giáo viên lớn tuổi có nhiều kinh nghiệm trong giảng dạy nhưng ngại thay
đổi phương pháp giảng dạy phù hợp với yêu cầu phát triển của đất nước hiện nay như
việc ứng dụng công nghê thông tin vào việc giảng dạy trên lớp.
Một số giáo viên chưa sáng tạo trong công việc, chưa chủ động giải quyết những
khó khăn trên lớp nên hiệu quả công việc đạt chưa cao.
Đời sống gia đình học sinh cịn nhiều khó khăn, đa số phụ huynh để các cháu ở
nhà với với ông bà để đi học, cha mẹ đi làm ăn xa công việc học tập của học sinh chủ
yếu giao phó cho giáo viên nên chất lượng chưa đạt hiệu quả.
Cơ sở vật chất cịn hạn chế, chưa có phịng chức năng từ đó ảnh hưởng khơng
nhỏ đến cơng tác giảng dạy và giáo dục tại đơn vị.
2.4. Kinh nghiệm thực tế của bản thân và bài học kinh nghiệm
2.4.1Những thành tựu đã đạt được
Qua thực tế việc ra quyết định tại nhà trường hàng năm bản thân tôi nhận thấy
muốn làm tốt công tác này người Hiệu trưởng cần:
Nắm chắc quan điểm, đường lối lãnh đạo của Đảng về mục tiêu giáo dục đặc biệt
là những chỉ thị, Nghị quyết của tỉnh ủy Hậu Giang, huyện Châu Thành A, Thị Trấn
Rạch Gòi. Nắm chắc nội dung các văn bản chỉ đạo của ngành giáo dục về chỉ đạo thực
hiện nội dung chương trình giáo dục trong đó chú ý đến các văn bản mới ban hành,

mới điều chỉnh.
Chỉ đạo, giám sát phê duyệt các quyết định của Hiệu trưởng.
Cuối năm học cần quyết định chất lượng lên lớp của học sinh, xếp loại tay nghề
cuối năm của giáo viên, nhân viên trong nhà trường.
Hàng ngày, hàng tháng Hiệu trưởng quyết định thu chi tài chính, tài sản,.. của
nhà trường.
Trong những năm học qua các quyết định đạt hiểu quả nhất là quyết định học
sinh lên lớp đạt chỉ tiêu năm học. Quyết định chi tiêu nội bộ trong đơn vị đủ kinh phí
để hoạt động. Đơn vị khơng có đơn thư khiếu nạy tố cáo tại đơn vị. ..
Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :

8


Tiểu luận cuối khóa

Ví dụ: Quyết định chi tiêu nội bộ của nhà trường Hiệu trưởng giao cho kế toán
nhà trường xây dựng quy chế chi tiêu nội bộ, chi tiêu nội bộ có phù hợp hay khơng là
kế tốn phải chịu trách nhiệm trước Hiệu trượng của đơn vị.
2.4.2 Bài học kinh nghiệm
Cần tận dụng tối ưu sự chỉ đạo cương quyết và sự giúp đỡ, động viên nhiệt tình
của lãnh đạo Phịng Giáo dục.
Cần khuyến khích và phát huy hơn nữa sự nhiệt tình yêu nghề, mến trẻ của tập
thể giáo viên trườngTiểu học Thị trấn Rạch Gòi A.
Cần phải tạo điều kiện nâng cao tay nghề của tập thể giáo viên trong nhà trường
một cách đồng đều.
Phải thận trọng và bám sát các nguyên tắc, các bước ra quyết định để hạn chế
những sai sót trong quá trình ra quyết định.

2.4.3 Những vấn đề cịn tồn đọng
Nhìn chung khi quyết định tại đơn vị Hiệu trưởng đã vận dụng nhiều kỹ năng ra
quyết định phù hợp với yêu cầu phát triển của tập thể nhà trường, đặc điểm tâm lý của
cấp dưới, đặc điểm tình hình của cơng việc. Chính nhờ sự vận dụng đúng kỹ năng ra
quyết định đã ảnh hưởng tích cực đến sự nhiệt tình, quyết tâm của tập thể giáo viên
trong nhà trường.
Cho nên vai trò của người quản lý trong nhà trường khi ra một quyết định nào đó
là rất quan trọng. Biết xác định mơi trường của đơn vị mình từ đó biết sử dụng linh
hoạt kỹ năng ra quyết định phù hợp với đối tượng mình quản lý. Người quản lý phải
biết được tâm tư, nguyện vọng và tâm sinh lý của nhân viên của mình mà ra quyết
định phù hợp với từng đối tượng giáo viên, tạo bầu không khí thoải mái trong hoạt
động tại đơn vị. Đặt biệt là phải tin tưởng lực lượng cốt cán của cấp dưới sẵn sàn giao
phó nhiệm vụ cho cấp dưới để họ thấy mình có trách nhiệm trong cơng việc ngồi ra
cịn tạo điều kiện tốt để họ hồn thành nhiệm vụ. Có như thế mới có thể xây dựng
được tập thể đồn kết, đồng lịng có sự quyết tâm cao và nhiệt tình trong cơng tác và
hướng về một tập thể vững mạnh đoàn kết.
3. Kế hoạch hành động để nâng cao kỹ năng ra quyết định của Hiệu trường
trường Tiểu học Thị trấn Rạch Gòi A.
Xây dựng bảng kế hoạch hành động cụ thể theo các vấn đề như sau:
Tên công
việc
1.

Nội dung
Mục tiêu/ kết quả cần

Nắm vững các nội dung, nguyên tắc, các

Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :

9


Tiểu luận cuối khóa

Nghiên cứu, đạt
nâng cao kiến Người, đơn vị phối hợp
thức về kỹ
thực hiện
năng ra quyết
định.
Điều kiện thực hiện,

bước trong việc ra quyết định
-Hiệu trưởng.
-Văn thư nhà trường cùng phối hợp thực
hiện.
Các tài liệu bàn về kỹ năng ra quyết định.

(kinh phí, phương tiện, Thời gian:
thời gian)
Tháng 08/2021.
Kinh phí in ấn tài liệu.
Cách thức thực hiện

- Hiệu trưởng tự nghiên cứu tài liệu về kỹ
năng ra quyết định.

Dự kiến rủi ro, khó Thiếu tài liệu tham khảo, không có thời
khăn có thể xảy ra

gian

Biện pháp khắc phục Tìm kiếm tài liệu trên internet, mượn
rủi ro, khó khăn đó

những người thân quen.
Sắp xếp lịch làm việc khoa học hơn

Mục tiêu/ kết quả cần
đạt

Nâng cao kiến thức, kinh nghiệm ra quyết
định

Người, đơn vị phới hợp -Hiệu trưởng.
thực hiện
-Các Phó Hiệu trưởng
2. Trao đổi
kinh nghiệm
về việc ra
quyết định
với đồng
nghiệp và các
chuyên gia.

Điều kiện thực hiện, Thời gian: Xuyên suốt quá trình làm quản
(kinh phí, phương tiện, lý

thời gian)
Cách thức thực hiện

Hiệu trưởng chủ động trao đổi, học hỏi
kinh nghiệm từ đồng nghiệp và các
chun gia.

Dự kiến rủi ro, khó Ít có cơ hội tiếp xúc và trao đổi
khăn có thể xảy ra
Biện pháp khắc phục Tích cực tham gia các khóa bồi dưỡng, các
rủi ro, khó khăn đó
buổi sinh hoạt chuyên môn.
Tăng cường kết nối, giao tiếp.

3. Thu thập ý
kiến và rút
kinh nghiệm
từ những
quyết định đã
đưa ra.

Mục tiêu/ kết quả cần
đạt

Có được dữ liệu khách quan, chính xác và
rút ra được những bài học giá trị

Người, đơn vị phối hợp -Hiệu trưởng.
thực hiện
-Văn thư hỗ trợ thu thập và xử lý dữ liệu.

Điều kiện thực hiện, Bản câu hỏi thu thập ý kiến bằng file mềm
(kinh phí, phương tiện, hoặc bản cứng.
thời gian)
Thời gian: Tháng 09/2021

Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :

10


Tiểu luận cuối khóa

Phần mềm SPSS để xử lý dữ liệu.
Cách thức thực hiện

Hiệu trưởng soạn bản câu hỏi thu thập ý
kiến về những quyết định quan trọng mà
mình đã đưa ra, sau đó có thể gửi qua
email để mọi người trả lời hoặc in ra gửi
đến mọi người nhờ mọi người trả lời, góp
ý.

Dự kiến rủi ro, khó Mọi người e ngại khi nhận định, phê bình
khăn có thể xảy ra

hiệu trưởng

Biện pháp khắc phục Lập bản câu hỏi không yêu cầu ghi tên

rủi ro, khó khăn đó
người trả lời và hiệu trưởng phải khẳng
định rõ tinh thần, thái độ khách quan, lắng
nghe của mình khi bắt đầu thu thập ý kiến.
Mục tiêu/ kết quả cần
đạt

4. Xây dựng
kế hoạch bồi

Có được bản kế hoạch cụ thể, có tính khoa
học và khả thi

Người, đơn vị phối hợp -Hiệu trưởng.
thực hiện
- Các phó Hiệu trưởng
-Văn thư nhà trường.
-Tổ trưởng chun mơn.
Điều kiện thực hiện, Tài liệu tham khảo.
(kinh phí, phương tiện, Thời gian: Tháng 10/2021.

dưỡng các kỹ
thời gian)
năng tham
Cách thức thực hiện
gia vào công
tác ra quyết
định cho tập
Dự kiến rủi ro, khó
thể.

khăn có thể xảy ra

Phòng họp.
Hiệu trưởng lên ý tưởng, các phó hiệu
trưởng cùng các bộ phận cùng nhau xây
dựng kế hoạch cụ thể.
Hạn hẹp về thời gian, bất đồng ý kiến và
quan điểm về các nội dung trong bản kế
hoạch.

Biện pháp khắc phục Sắp xếp thời gian biểu hợp lý để mọi
rủi ro, khó khăn đó
người đóng góp vào việc xây dựng kế
hoạch. Bám chắc mục tiêu và sự chỉ đạo,
góp ý của hiệu trưởng và các chuyên gia.
Mục tiêu/ kết quả cần
5.
Tổ
đạt
chức thực
hiện kế
hoạch bồi
dưỡng các kỹ

Giúp mọi người nắm được các kỹ năng,
phương pháp khi tham gia vào q trình ra
quyết định và có thái độ tích cực,nhiệt
tình, có thiện chí khi tham gia vào q
trình ra quyết định

Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :

11


Tiểu luận cuối khóa

năng tham
gia vào cơng

Người, đơn vị phới hợp -Hiệu trưởng.
thực hiện
-Các phó Hiệu trưởng
Tồn thể cán bộ, giáo viên, nhân viên
trong trường.

tác ra quyết
định.

Điều kiện thực hiện, Tài liệu về các kỹ năng tham gia trong quá
(kinh phí, phương tiện, trình ra quyết định, kỹ năng làm việc
thời gian)
nhóm...
Thời gian: Tháng 11/2021.
Phịng học.
Cách thức thực hiện

Hiệu trưởng, các phó hiệu trưởng trực tiếp

bồi dưỡng hoặc có thể mời các chuyên gia
đến truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm.

Dự kiến rủi ro, khó Khó tập hợp được tồn thể mọi người cùng
khăn có thể xảy ra
tham
gia
Biện pháp khắc phục Có thể sắp xếp lịch bồi dưỡng vào cuối
rủi ro, khó khăn đó
tuần hoặc buổi tối, động viên, khuyến
khích mọi người tham gia
Mục tiêu/ kết quả cần
đạt

Đưa ra được những quyết định đúng đắn,
phù hợp góp phần giúp nhà trường ngày
càng phát triển.

6. Thực hiện
quá trình ra
quyết định
với sự tham
gia của tập
thể

Người, đơn vị phới hợp -Hiệu trưởng.
thực hiện
-Phó Hiệu trưởng, Cơng đồn, Tổ trưởng
chun mơn và các bộ phận khác có liên
quan đến vấn đề ra quyết định

Điều kiện thực hiện, Phịng họp, các nguồn
(kinh phí, phương tiện, thơng tin, dữ liệu liên quan đến vấn đề cần
thời gian)
ra quyết định.
Thời gian:Linh động tùy theo từng vấn đề.
Cách thức thực hiện

Có thể tổ chức lấy ý kiến, thơng tin, dữ
liệu thông qua cuộc họp, hoặc thông qua
gặp gỡ cá nhân, hoặc thơng qua các hình
thức giao tiếp gián tiếp khác.

Dự kiến rủi ro, khó Mọi người ngại khi phải nói lên quan điểm,
khăn có thể xảy ra
ý kiến của mình, nhất là khi ý kiến ấy có thể
trái với ý của lãnh đạo.làm theo cảm tính.
Biện pháp khắc phục Hiệu trưởng phải có tinh thần cơng tâm và
Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :

12


Tiểu luận cuối khóa

rủi ro, khó khăn đó

tơn trọng ý kiến của mọi người, đánh giá
cao những ý tưởng sáng tạo của cấp dưới,

khuyến khích mọi người nêu ý kiến.

Mục tiêu/ kết quả cần
đạt

Nhận thấy được những ưu và khuyết điểm,
rút ra những bài học giá trị cho bản thân
trong q trình quản lý nhà trường

Người, đơn vị phới hợp -Hiệu trưởng.
thực hiện
Văn thư cung cấp các thông tin, dữ liệu
cần thiết cho hiệu trưởng
7. Đánh giá
và rút kinh
nghiệm từ

Điều kiện thực hiện, Các dữ liệu thực tế trong quá trình hoạt
(kinh phí, phương tiện, động của nhà trường.
thời gian)

việc ra
quyết định Cách thức thực hiện
trong quá
trình quản lý

Thời gian: Hiệu trưởng tiến hành đánh giá,
rút kinh nghiệm sau mỗi lần ra quyết định,
sau mỗi tháng, học kỳ và mỗi năm học.
Hiệu trưởng dự trên những kết quả, thông

tin, dữ liệu thực tế để đánh giá và rút kinh
nghiệm.

Dự kiến rủi ro, khó Có thể bị tính chủ quan chi phối và có thể
khăn có thể xảy ra
khơng nhớ hết các vấn đề.
Biện pháp khắc phục Phải thẳng thắn và khách quan khi tự đánh
rủi ro, khó khăn đó
giá. Tập thói quen tự đánh giá và rút kinh
nghiệm trong việc ra quyết định sau mỗi
ngày, mỗi tuần làm việc. Nên có sổ tay
ghi chép.
4. Kết luận và kiến nghị
4.1.Kết luận
Ra quyết định là nhiệm vụ quan trọng nhất của nhà quản lý. Quyết định quản lý
có thể có ảnh hưởng đến vấn đề rất quan trọng của tổ chức như sự tồn tại và phát triển
của tổ chức đó, hoặc có thể ảnh hưởng đến vấn đề thứ yếu hơn như mức lương khởi
điểm trả cho nhân viên tập sự là bao nhiêu. Tuy nhiên, tất cả các quyết định đều có ảnh
hưởng, dù lớn hay nhỏ, đến kết quả hoạt động của của tổ chức. Vì sự sống cịn của các
tổ chức, những nhà quản lý cần phải phát triển được những kỹ năng ra quyết định. Ra
những quyết định tốt, được mọi người ủng hộ và thực thi là cả một nghệ thuật mà tất
cả các nhà lãnh đạo đều phải học. Ra những quyết định tốt là cả một nghệ thuật. Tùy
theo tình huống mà việc ra quyết định có thể dựa trên sự độc đốn hay trên sự đồng
thuận của tất cả mọi người. Lúc nào cũng dựa trên sự độc đốn hay ln bao biện là
Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :

13

Tiểu luận cuối khóa

một cách ra quyết định cực đoan và vô cùng nguy hiểm. Những người ra quyết định
giỏi nhất là những người linh hoạt. Họ biết khi nào phải độc đốn, khi nào phải đi tìm
tiếng nói chung của mọi người trong tổ chức và khi nào nên cân đo ở giữa hai cực này.
Càng hiểu biết vấn đề và càng có nhiều thơng tin, bạn càng có nhiều khả năng ra
những quyết định độc đoán. Trong trường hợp ngược lại, bạn phải ra một quyết định
có cân nhắc đền ý kiến của người khác. Khi cần nhiều sự hỗ trợ của những người khác
trong quá trình thực hiện quyết định thì bạn cũng khơng thế tự mình ra quyết định
được. Vì vậy, nên nhớ một nguyên tắc quan trọng sau: Để các quyết định được mọi
người tôn trọng và tn theo, cần phải cơng khai q trình ra quyết định. Khi làm cho
mọi người hiểu được tính hợp lý trong việc ra quyết định của bạn, bạn sẽ xây dựng
được lịng tin nơi họ. Tính minh bạch trong quá trình ra quyết định sẽ tạo ra sự hiểu
biết, thông cảm của mọi người trong tổ chức và họ sẽ dễ dàng tuân theo quyết định
ngay khi họ khơng hồn tồn đồng tình với tổ chức của mình.
4.2. Kiến nghị
- Sở giáo dục đào tạo, Phòng giáo dục đào tạo huyện Trà Cú nên thường xuyên
mở các lớp bồi dưỡng cán bộ quản lý về công tác quản lý nhà trường.
- Hiệu trưởng cần phát huy tinh thần dân chủ nhiều hơn nữa trong quá trình ra
quyết định, tạo điều kiện cho mọi người, nhất là các bộ phận liên quan tham gia vào
quá trình ra quyết định để quyết định đưa ra được hiệu quả hơn.
- Là một người lãnh đạo nhà trường, hiệu trưởng cần phải nêu cao tinh thần
“học, học nữa, học mãi” để bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng quản lý cho mình, và cũng
là để làm gương cho cấp dưới noi theo.
- Khi vận dụng các kiến thức lý luận vào trong thực tiễn quản lý tại cơ sở thì cần
người quản lý cần phải linh động và khéo léo vẫn dụng, tránh sự áp dụng một cách
máy móc, cứng nhắc, rập khn.
Rạch Gịi, ngày 09 tháng 10 năm 2021
Người viết

Trường Thị Nhật Tường

Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :

14


Tiểu luận cuối khóa

TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.Căn cứ Luật Giáo dục số 43/2019/QH14, ngày 14 tháng 6 năm 2019;
2. Thông tư số 28/2020/ TT-BGDĐT ngày 04 tháng 9 năm 2020 Điều lệ trường
Tiểu học của Bộ trưởng Bộ giáo dục và đào tạo;
3.Tài liệu bồi dưỡng cán bộ quản lý trường tiểu học;
4.Báo cáo tổng kết năm học 2020 - 2021 của trường Tiểu học Thị trấn Rạch Gòi
A;
5.Kế hoạch thực hiện nhiệm vụ năm học 2021 - 2022 của trường Tiểu học Thị
trấn Rạch Gòi A;
6. Trường Cán bộ quản lý giáo dục Thành Phố Hồ Chí Minh (2013), Tài liệu học
tập bồi dưỡng cán bộ quản lý trường phổ thông.
7 Trường Cán bộ quản lý giáo dục Thành Phố Hồ Chí Minh (2020), Tài liệu học
tập bồi dưỡng cán bộ quản lý trường phổ thông (cập nhật và bổ sung năm 2020) tái
bản lần thứ nhất.

Học viên: Trương Thị Nhật Tường

download by :

15


Tiểu luận cuối khóa

download by :