hoàn thiện hệ thống quản trị chất lượng sản phẩm ở công ty tnhh thiết bị giáo dục và đồ chơi ánh dương
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.81 MB, 84 trang )
Chuyờn thc tp
Trong xu thế khu vực hoá, toàn cầu hoá về kinh tế, cạnh tranh trên thị trờng càng
trở nên quyết liệt, chất lợng sản phẩm sẽ là một trong những yếu tố quyết định sự thành
bại của các doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, đời sống xã hội ngày càng nâng cao, nhu cầu của con ngời đối với
hàng hoá ngày càng tăng không ngừng về số lợng và chất lợng. Để thoả mãn nhu cầu của
ngời tiêu dùng, các doanh nghiệp phải nỗ lực, cố gắng tìm kiếm các phơng pháp tối u
nhất để sản xuất và cung ứng sản phẩm có chất lợng cao nhất với giá thành hợp lý nhất.
Đó chính là con đờng chủ yếu để doanh nghiệp tồn tại và phát triển lâu dài. Chất lợng
sản phẩm thực sự trở thành một nhân tố cơ bản quyết định sự thành bại trong kinh
doanh của doanh nghiệp cũng nh sự thành công hay tụt hậu của nền kinh tế đất nớc.
Đảm bảo nâng cao chất lợng sản phẩm đối với các doanh nghiệp là yêu cầu khách quan
góp phần thúc đẩy sản xuất phát triển, đóng góp vào việc nâng cao đời sống của cán bộ
công nhân viên trong Công ty.
Trong nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần ở nớc ta hiện nay, các doanh nghiệp
đợc tự chủ trong kinh doanh, hạch toán độc lập và tự do cạnh tranh trong khuôn khổ
pháp luật. Những doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế khác nhau đang cạnh tranh
gay gắt để tồn tại và phát triển. Hơn nữa, từ khi chính sách mở cửa, sức ép của hàng
ngoại nhập, của ngời tiêu dùng trong và ngoài nớc. Điều đó buộc các nhà kinh doanh
cũng nh các nhà quản trị phải hết sức coi trọng vấn đề đảm bảo và nâng cao chất lợng,
bởi chất lợng sản phẩm là vũ khí cạnh tranh lợi hại của doanh nghiệp.
!"#$%&'()*+&
, #/012&3%45(6(#789*:&, *
;<=%9(>6(#7?@A BC, D=%1E890%689*:&F5
&EG/H&I;<+9J(;%=%1E=%916(#7
16121J#7*KL;169*M5G%3J13L
NMO%P 1;*;<G
Xuất phát từ thực tế đó, trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH th
P$!"#$, với sự giúp đỡ của c: Ths.QJem đã chọn
đề tài: Hon thin h thng qun tr cht lng sn phm Cụng ty TNHH thit b
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyờn thc tp
giỏo dc v chi nh Dng, làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp, nhằm phân tích
thực trạng chất lợng sản phẩm và quản trị chất lợng sản phẩm, đồng thời đa ra những
quan điểm, giải pháp nâng cao chất lợng sản phẩm của Công ty.
RO&S46%J%3O<;*#75(&5*TC
Chng 1: Gii thiu tng quan v cụng ty TNHH thit b giỏo dc v chi
nh Dng.
Chng 2: Thc trng hot ng qun tr cht lng ti cụng ty TNHH thit b
giỏo dc v chi nh Dng.
Chng 3: Mt s gii phỏp nhm hon thin h thng qun tr cht lng ti
cụng ty TNHH thit b giỏo dc v chi nh Dng.
")UV5L)*LH 3%3OMO%%
8HG")W&NLH*>J#'NF5)0XF55(/
Y*W&<$%3OG
#$CZ[\]R^_[`abc[!@"dRefg
!"hg[
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyên đề thực tập
BGBG [';%OP$!"#$
3C_[`abc[!@"dRefg!"hg[
35=%<C]"@[i"]@]i\ji]"@`
@j]`i"
3kC]"@[ii@GJ"G
ECO%3
5l18mnCop2,-%qRr%sJj#Vj#$5J\%)5
r%sJj<I
; C-p.t to
u50C-p.t to
i&5(C5%WWv5G&
?<+4>45C-B-,-BApwB
R<O%(;C,G G G Px5yPRz
O45C
{ |5JP$1}W&x1~P$H sJ
8U4•WF51}W&S9#m51)LJ50/IzJI6J
+*MG
{ %5)(;%0sL
{ |53#VY
{ r%6)*4:%€&S45
"583H*<C
? 33 $+4>I4:%
#V1Y<'
sS5l1
8m n < ' K
U
[ 1 <
H*
xPz
jT < H*
x•z
B [`‚ "`
[
op2,-%qR
r%sJj#Vj#$
5J =%) 5
r%sJI
BG, G G t-
, [`‚ƒ
j„
IJ\%ZJ0/
+J%; \%
R2Jlbk
D G G p-
#V ;W**(%)F5C
…3C[`‚"`[
U5C[&<
BG,G \%1EE*1†F5
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyên đề thực tập
P$!"#$#7()*W6
U)458<-B-,-BApwB8m| T%#*<I6*
Bwo+&, '<O%(;5T%(,G G G R"G
+&, J585%()*J I0sL0#mJ
&%58k&(k*Ss%O890%6J3U%1#V0sL43*s
*<J0sLI‡s8LF<J%† (5I/6*1Y
#7†#5 I890%645
b5T%&'()*3;45F5S*16O%4H4+
ˆ& LE9<'#V3%‰J#'Q(L<kF5
I/H#7=%951€+&T%()*J5%
+&, J, t(T(#7(AtDGwD,Gwp-BG-o,GADtGD,wxR"z'K(7%)85%
%(B,GwwpGA,.p-G.A,GptoxR"zG
+&, wJ3%T%F51#V/T%#3&O%15J
%† I‡s3+IJH4Š%)(O#5
& 1#VJ4‹F5&EGT%#&%5
O%9('J•J( &&H&'ˆ&*<$€5
)%†'4m1#V&O1%&O&
5&G
R'Q(LF5%&'l()*#/&m1I1#V15
=%<G89*:&F5#73% 9o1#V&ObkJO1%J
&O5&JF%8mJ*M1#V&T&#C L©m
§ång,H¶i Phßng,Gia Lai, Qu¶ng Ng·, Qu¶ng B×nh,§¾k N«ng,Kon Tum,NghÖ An,B¾c
Ninh,Thanh Ho¸, Huế, H#ng`3Œv lợi nhuận n+m sau cao h$n n+m tr#ớc
BGoGS†&44Š%)F%F5
BGoGBG?9*:&1#V
•?9*:&F5165 '16O%&S45%#7*s(
Wn+F589*:&C
{P$1VC
Ž( 4%(3•$•T%1#7C4%(3O%4<J$E
(J$O%T%1#7JMJ5(WŒ
Ž( &s&=%5J%=%5C( &s&=%5<J&s&=%5†(LJ%
=%5JX=%5J% *sŒ
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyên đề thực tập
Ž( 0n%J%1WC0n%O%QJ0n%5+J%1WT%•5J%1W
Œ
Ž( YYJ)*3C<YJ&5YJ5&&/J)*3
<J)*3(M0Œ
Ž1•†(LC5%J5(WJ0JT%+ˆJ4%†6JH
1KJT%&sŒ
Ž( 5T%1#7C 5T%1#7J†$J†HJ&5T%
1#7Œ
{)I1•(%;†6CHL5JIJ%J)JM†Œ
{P$ )*C†HJ0W *J$J4%%$5+Œ
{I6+&8H%#‘C
ŽI6CJJ9JP$J8JFPŒ
Ž+&8H%#‘CEFJ#VJ*9JF†<U+Œ
{+*MJ*KCs8U4•WJF%<JJ9J
YŒ
{P$1*HC
Ž[H…)*CH(&=%W'J€J;J4†%;J'&1#V
0%=%5Œ
Ž[H0sLCP$0*EJ0s%sJ4XsJP$0*EJ0sLŒ
Ž[H;%)CP& I E#6SJY&T%J4WJ6&T%Œ
Is& #J8J&2J4•J=% J1<Œ
Ž[H*s5WFOCFO5EH5(JlJ1KJ#VGGFO0/I
H15*O
Ž[H33
{"5&<†%15H&('*xn†&W1#$1EK&'zC
Ž[H…)*
Ž[H0sL
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyờn thc tp
[H;%)
[H*s5WFO
[H33
890%6W&N%H8JM)4J89*:&W
3%T%F54
1#V
Th tr#ng ca cụng ty ch yu l th tr#ng trong n#c, cụng ty ch#a cú sn phm xut
khu sang cỏc th tr#ng n#c ngoi. Tuy mi ch #c thnh lp ch#a lõu nh#ng cụng
ty ó cú th tr#ng trờn ton quc. Th tr#ng #c phõn lm 3 min: Bc, Trung, Nam.
Th tr#ng ca doanh nghip m rng,Địa bàn khách hàng phục vụ trải rộng trên 16 tỉnh
thành trên toàn quốc bao gồm cả các thành phố lớn, các tỉnh đồng bằng và tây nguyên
nh: Thanh Hoá, Hng Yên, Bắc Ninh, Thái Bình, Hải Phòng, Huế, Lâm Đồng, Quảng
Ngãi, Kontum Khách hàng không chỉ thuộc các khối giỏo dục, chăm sóc trẻ em, các
Công ty mà còn các tổ chức quốc tế nh tổ chức tầm nhìn thế giới tại Việt Nam.
%6*89*:&o( <#74F%C
{ I(J4(}C4(}F5(69s139
#'H%T%&%589*:&F5J#4(})*1%F%(m
Il(s)Gs(<#74H%T%**Y6J
&%516O%F( &S(P$1}W&G
89*:&&890%6#7JM&%5( &S&&E4
890%6#75&/%4HH%T%G
{ 5(J4(KUCs(H&<#74('6
=%516<'GKU(?m lJjM[
%;JjM5I#$0/IJ1#VT&JF5
sslJF5s8<5E1}W&J#$1E*1G
<#74(=%516<'E7*P4>4'
KU#V'8<(#7('J17*P53#78U
Y1G
{ b5(J4(#$& C<#74%l
&&Iy(;4('#H>5=%51(<#74O&
+F5
BGoG,G$6%KU
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyên đề thực tập
•EKUF5C
EBGBG$6%KUF5
x%PC(6~8K56(#7F5!"#$z
b5&<C
• [&<
• [&<O%
• [&<&
• jH[&<G
|<+*MC
• jMns8L
• jM4
• jM45
&
• bI*)r#m
• bI*))#4G
BGoGoG%Ps(L
<'E%Ps(L(&I%<=%51…H**T (7
158'4JS;(1‰G`%<6(#7%P
s(LH**T(&+6(#789*:&JS;('%389
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyờn thc tp
0%6P$G"(&'#7()*~+&,
'8<<=%('38<(#7sF5l(B,.#VJ8<
(#7#V0%3(A-#VJM( ((5IVG
b9BGBGb943458<(#7s3 I* 1
Bộ phận Văn phòng Nhà máy sản xuất Tổng
Số lợng thờng xuyên (ng-
ời)
20 70 90
Số lợng thời vụ (ngời) 0 35 35
Tổng (ngời) 20 105 125
x%PC~P8$+(LF5!"#$z
6(#7F5s=%594345+(LC
b9BG,Gb94345+(LI%3&4sF55;*
TT
Cỏn b chuyờn mụn v
k thut
S l#ng
Theo thõm niờn
D#i 1 n+m 1-2 n+m Trờn 3 n+m
1 KS thiết kế 01 01
2 KS cơ khí 01 01
3 Cử nhân Mỹ Thuật 01 01
4 KS kết cấu xây dựng 01 01
5
KS in
01 01
6 KS hóa 01 01
7 KS công nghệ thông
tin (chuyên lập trình)
01
8 Cử nhân cơ khí chế tạo 02 02
09 Cử nhân tài chính kế
toán
02 02
10 C nhõn kinh t 07 05
11 Trung cp cơ khí chế
tạo
02 02
Tng cng 20 0 02 18
x%PC~P8$+(LF5!"#$z
EBG,Gy(;*T1+&+(L%3&4%)Ws&3&
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyờn thc tp
Ngoài ra Công ty thờng xuyên có đợc sự cộng tác của các chuyên gia hàng đầu
làm việc trong lĩnh vực giáo dục mầm non và nghiên cứu tâm lý trẻ em để đa ra đợc
những sản phẩm phù hợp với chơng trình đào tạo, thể chất và tâm lý trẻ nhỏ.
b9BGoGb94345s4%)
sWO ?
Bậc 3/7
b)pw b).w b)tw
B
Th sơn
B- B-
,
Th st
, ,
o Th hn B. . . .
p
Thợ tiện
-B -B
.
Th mc
B. . . .
t
Th mỏy
-B o
w
Thợ nhựa
B- B-
D
Thợ khuôn
-, -,
A
Thợ điện
-B -B
B- Lao ng phổ thông B-
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyờn thc tp
TKng cIng w-
x%PC~P8$+(LF5!"#$
EBGoGGy(;*T1+&s4%)W)
1.3.4. C$ s vt cht v trang thit b
Quy mô nhà máy:
- Diện tích mặt bằng nhà xởng: 2.000m
2.
- Gồm 4 xí nghiệp chính: Cơ khí, Mộc, Nhựa composite, Sơn.
Dây chuyền sản xuất:
b9BGpGb94345&&H0#m$4n
TT
3thit b $n v
S
l#ng
Giỏ tr%
N#c sn
xut
1 Máy hàn Mix-Max Chiếc 05 80 Nhật Bản,
Trung Quốc
2 Máy hàn hồ quang Chiếc 10 85 Việt Nam
3 Máy uốn ống thủy lực Chiếc 02 90 Trung Quốc
4 Máy cắt thép Chiếc 04 80 Việt Nam
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyờn thc tp
5 Máy uốn tạo hình CNC Chiếc 01 90 Trung Quốc
6 Máy mài Chiếc 10 75 Đức và Trung
Quốc
7 Máy khoan Chiếc 10 70 Đức và Trung
Quốc
8 Máy dập tôn Chiếc 01 95 Trung Quốc
9 Máy tiện Chiếc 01 70 Nga
b9BG.Gb94345&&H0#m&I
3 $n v
S
l#ng
Giỏ tr%
N#c sn
xut
1 Máy ca gỗ bàn Chiếc 02 70 Trung Quốc
2 Máy cắt gỗ Chiếc 04 85 Trung Quốc
3 Máy cắt góc chiếc 02 80 Đức
3 Máy khoan bàn Chiếc 02 90 Việt Nam
4 Máy soi Chiếc 05 85 Đức
5 Máy dung Chiếc 05 75 Đức
6 Súng bắn đinh Chiếc 06 80 Trung Quốc
b9BGtGb94345&&H0#mL5&*8W
3 $ ?<
(#7
[1 #' 89
0%6
1 Máy phun Zencốt Chiếc 04 90 Nhật Bản
2 Máy khoan Chiếc 06 85 Việt Nam
3 Máy mài Chiếc 05 95 Đức
4 Máy đánh bóng Chiếc 03 95 Việt nam
5 Súng phun Zencốt Chiếc 04 95 Nhật Bản
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyờn thc tp
b9BGwGb94345&&H*s0#m8$
3 $ ?<
(#7
[1 #' 89
0%6
1 Máy nén khí Chiếc 05 85 Nhật Bản
2 Súng phun sơn Chiếc 20 90 Nhật Bản
3 Hệ thống lọc và dây truyền
khử mùi
Bộ 01 80 Việt Nam
4 Buồng sơn tĩnh điện Cái 04 80 Nhật Bản
5 Lò sấy sơn Chiếc 04 75 Việt Nam
6 Hệ thống bể lọc Bộ 01 80 Việt Nam
BGoG.G;=%1E890%6
;=%1E890%6#$U'o*s0#m45%F5G
5G r#m$4n8$
b9BGDGb9=%1E890%6 0#m$4n8$
#'L; #V L
;
8< 4&
8j &
*X*
b%&N%Jj#$;8
B );890%6 \%9< { b-p{-p\
, )%3)(;%
xI*X*JJRJJ
1J)#*GGGz
\%9 <J F
4
?<J4<(#7 ?K)4>890%6 xb
-w{-B\z
o [5;s \%9< W (; 89
0%6
?K 5 ; xb -w{
-p\z
p kJ%<JLJn
(34%89*:&
s |n#' b9 E 9J #J
&U)#
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyên đề thực tập
. =%Xl89
*:&
s bO&SJ\%W b9˜”E9
t s bO&S =%5
w |†&15x|Bz \%9< bO &SJ |n
#'
xW 9
˜”E 9zJ
B •
?K 4†& 15 ?j
b-w{-,”\
D &8 O&S s bO&S =%5
A ?$ s j5 &% W
9 &%
%89*:&
b9&T%xU*5
Wy(;L=%
z
?K)4>890%6 xb
-w{-B”\z
B- k*1*K† s W 9 ˜”
E9
?K)4>890%6 xb
-w{-B”\z
BB |†&15x|,z \%9< bO &SJ |n
#'J I n
0
xW 9
˜”E 9J
&U)#z
% 8$J bO
&SGB •
?K 4†& 15 ?j
b-w{-,”\
x%PC~=%1E890%6 0#m$4n8$F5!"#$z
EBGpG?$P=%1E890%6 0#m$4n8$
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyên đề thực tập
G r#m&I
b9BGAGb9=%1E890%6 0#m&I
#'L; #VL; 8< 4†&
8” j &
*X*
b†% &N%J j#$ ;
8•
B );890%6 \%9< { b-p{-p”\
, )%3)(;%
x[QJ ) #J *
4;GGGz
\%9 <J F
4
?<J4<(#7 ?K)4>890%6 xb
-D{-B”\z
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyên đề thực tập
o \%9<5; \%9< W (; 89
0%6
?K 5 ; xb -D{
-p”\z
p j5Q s |n#' b9 ˜”E 9J #‘J
&U)#
. ?x%Tz s |n#' "#‘
t "Lx"4WJ<J
kz
s |n #'
.&”
b9˜”E9
w 61* s bO &Sx"L
85%o&'#7
&z
=%5
D |†&15x|Bz \%9< bO &SJ |n
#'xW9
˜” E 9 zJ
B •
?K4†&15?j
b-w{-,”\
A ?$(H s j5&%1k =%5
B- 61* s bO&Sx85%4
4('*8$(Hz
=%5
BB ?$&T% s b9 &T% x*5
&T%Wy(;
=%
z
=%5
B, |†&15x|,z \%9< bO &SJ %
8$GB •
?K 4†& 15 ?j
b-w{-,”\
Bo ?$H s l8$85%4
8$&T%, V
%89*:&
=%5
Bp HH*:&
x%Hz
s W#'N
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyên đề thực tập
x%PC~=%1E890%6 0#m&IF5!"#$
EBGpG=%1E890%6 0#m&*8
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyên đề thực tập
b9BGB-Gb9=%1E IF50#m&*8
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyên đề thực tập
#'L; #VL; 8< 4†& 8”
j &*X*
b†%&N%Jj#$;
8•
B );890%6 \%9< { b-p{-p”\
, ) ) #J )
(;%
x4%J ) #J )
#*GGGz
\%9 <J F
4
?<J4<(#7 ?K ) 4> 89 0%6
xb-A{-B”\z
o [5;
s
\%9< W(;890%6 ?K5;xb-A{
-p”\z
p %:4%”8•5
4%x%Tz
s {/89*:& {
. & 8 4%J
4%
s bˆ™]r {
t j% —W&< x%
Tz
s { j5 b%0J ?J
L5 W 9
&U
&U)#
w š95 s O%&S4% &U)#
D 6&L5 s bO&SJIT&•
W*T%(L
&U)#
A †U s V 5 †
U<†%,
?K ) 4> 89 0%6
xb-A{-B”\z
B- š54% s { {
BB kb55 s bO&S =%5
B, k*sJ5x%
Tz
s =%5
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyên đề thực tập
Bo 61*x%
6z
s bO&S =%5
Bp |†&15x|Bz \%9< =%5 ?K4†&15?j
b-w{-,”\
x%PC~=%1E890%6 0#m&*8z
EBG.G8$P=%1E890%6 0#m&*8
BGoGtG I=%91
]G\%91=%1E3U%*1†89*:&
{n(ˆ&9&94†&8#'F5=%1E*1†89*:&&'
*U3%T%F5|G
\%1E3U%*1†89*:&#VL513o%<$985%C
{ 1#V O 3% T% 4 < ' 89 *:&›
{3%%:4Š%)(3=%5G
{=%1E=%9(>890%6G
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyên đề thực tập
\%1E3U%*1†89*:&F55P&,5 (4
89*:&890%6•
489*:&C
{|H3%T%F5b5&<O489*:&&'JI*)4Š%)
x%I&z8˜()*4…5489*:&xb-t{-B”\z1E[&<
j3%;G
{13$8m|…54#7*3%;Js8˜L;;
#75<'489*:&HG
{[&<8˜lBIP:&4xb-t{-,”\z†
9˜4O8989*:&G|=%9:&8˜#7)*)b9|
…5489*:&xb-t{-B”\zG
G?90%6•C
{"L5134=%9:&F5IP4J&1†45890%6•
89*:&139˜/#7*3%;G
‰W~(…589*:&J4890%6089*:&&'”Sm…5
TJ[&<8˜1;%)*IP:&†89*:&89
0%6•G|=%9#7)b39890%6•89*:&&'xb
-t{-o”\zG
{"L5134=%9F5IP:&J[&<&8˜l(>
( €†&MP F5?9*:&890%6•G|=%98•5K8˜#74†&15
( 1b39890%6•89*:&&'xb-t{-o”\zG
{?5%4#76*)JjM458˜()*&/89*:&&'G&
%1;&()*#'N#$Ux%Tz†H†890%6
89*:&&'*U3%T%1#V4G
bG\%916(#7
n86(#7F5(Cœ69E#$(5F5;1}W&R;5&•
5&4F5(/ C
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
Chuyờn thc tp
L ;%1En 8 6(#7J/ 5& 4C
{l%6*489*:&H6(#7*7*'3%
T%/<6'4&5( O&%W&G
{|~s56(#7&5&/%T%F54G
{5&44&8S=%1E IF5&E9&9I
)5KF56(#7G
{"%1E*1%Ps(LHn%3;*)s&'4
G
9**L;n86(#7
{9&9n86(#7F55&4F5(/ #7&
#V%JL;%1EG{#V0%3=%5;S'4
9&989*:&*U%T%F5G
{L; s54U&31HF
1EI(&<;KJ4~9;F5&EG
\%916(#7(&I=%1E5P&O%4s%~4s%T%34)*
%<T%'4s%%<443%89*:&G69
4s%O%#75;*L;YW=%1E9&96(#7G
G\%91%Ps(L
Ngun nhõn lc l mt trong nhng ngun lc quan trng. Vỡ vyqun tr ngun nhõn
lc luụn #c cỏc cụng ty chỳ trng. Quỏ trỡnh qun tr ngun nhõn lc bao gm
nhiu giai on t tuyển dụng, đào tạo để chọn đúng ngời, bố trí đúng công việc phù
hợp với khả năng, năng lực của ngời lao động nhằm nâng cao năng suất lao động và hiệu
quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Ni dung quỏ trỡnh qun tr ngun nhõn lc:
a. Tuyển dụng nhân sự:
Bớc 1: Căn cứ vào kế hoạch sản xuất, kinh doanh và nhu cầu tuyển dụng của các
phòng trong công ty, Tr#mng phong HCNS cân đối với nguồn nhân lực thực tế để lập
Phiu ngh tuyn dng (BM 03 01/QT) trình Giám đốc phê duyệt.
Phiu ngh tuyển dụng lao động phải bao gồm:- Số lợng lao động cần tuyển.
- Thời gian cần tuyển.
- Yờu cu trình độ chuyên môn và các yêu cầu đối với ngời lao động để phù hợp với các
yêu cầu công việc.
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyờn thc tp
Bớc 2: Nhân viên Hành chính nhân sự thông báo tuyển dụng và tiếp nhận, phân
loại hồ sơ bộ thông qua hồ sơ, hình thức bên ngoài. Các trờng hợp không đạt sẽ hoàn trả
hồ sơ xin việc.
Bớc 3: Tr#mng phong HCNS thành lập hội đồng xét (Gồm giám đốc và trởng
phòng sẽ sử dụng lao động) để tiến hành xét tuyển.
Kết quả xét tuyển đợc nhân viên tổng hợp lập (BM 03 -02/QT) v trỡnh Giám đốc quyết
định
Bớc 4: Làm thủ tục tiếp nhận:
- Tr#mng phong HCTC triển khai ký hợp đồng lao động với thời gian thử việc là 2 tháng
v theo Lut lao ng hin hnh.
- Nhân viên hành chính nhân sự làm quyết định tiếp nhận, bố trí công tác, tiền lơng theo
thoả thuận hợp đồng và trình Giám đốc phê duyệt.
Bớc 5: Trởng phòng phụ trách trực tiếp nhân viên mới, hớng dẫn nhân viên mới
tiếp cận công việc đợc phân công. Việc hớng dẫn phải bao gồm: Giới thiệu các nội quy,
quy định của công ty, công việc phải thực hiện và cách thức thực hiện công việc. Sau khi
hớng dẫn xong cho nhân viên, Trởng phòng phụ trách phải báo cho Phong HCNS để cập
nhật vào mục 3 Phiếu theo dõi quá trình đào tạo của từng cá nhân (BM 03 05/QT)
Bớc 6: Trởng phòng phụ trách trực tiếp nhân viên mới tuyển dụng thực hiện theo
dõi quá trình thử việc của nhân viên.
Kết thúc thời gian thử việc, nhân viên thử việc làm theo báo cáo kết quả công tác
trong thời gian thử việc (BM 03 -03/QT) chuyển cho trởng phòng HCNS. Tr#mng phong
HCNS căn cứ trên kết quả thực hiện của nhân viên làm các thủ tục cần thiết trình Giám
đốc quyết định:
- Chấm dứt hợp đồng lao động, làm thanh lý hợp đồng lao động.
- Kéo dài thời gian thử việc.
- Chấm dứt thời gian thử việc, quyết định chính thức với thời gian tập sự 01 năm.
Bớc 7: Nhân viên hành chính nhân sự thông báo với nhân viên hết thời gian tập sự
làm các thủ tục để đăng ký tham gia BHXH, BHYT.
b. Quản lý sử dụng nguồn nhân lực:
- Trởng các phòng thờng xuyên theo dõi, giám sát quá trình làm việc, học tập của ngời
lao động.
- Căn cứ kết quả thc hin nhim v ca cỏc cỏn b, CNV, Giám đốc ra quyết định
quản lý:
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyờn thc tp
+ Bổ nhiệm cán bộ.
+ Điều chỉnh tiền lơng hợp đồng và hệ số lơng cơ bản
+ Thuyên chuyển công tác .
+ Bố trí lại công việc.
+ Tổ chức đào tạo và đào tạo lại.
+ Các quyết định khác
c. Đào tạo
- Xác định nhu cầu đào tạo: Hàng năm/ đột xuất nếu có nhu cầu đào tạo, Giám
đốc sẽ làm các quyết định cử các cán bộ nhân viên liên quan đi đào tạo về nghiệp vụ
/quản lý.
- Đối với các khoá đào tạo tại công ty, nhân viên phụ trách nhân sự phải cập nhật
những ngời tham gia vào danh sách tham gia khoá đào tạo (BM 03 04/QT)
- Theo dõi quá trình đào tạo
Nhân viên nhõn s cập nhật kết quả học tập, bản nhận xét của cá nhân vào Phiếu theo
dõi quá trình đào tạo của từng cá nhân (BM 03 05/QT). Trên cơ sở đó lãnh đạo công
ty sẽ ra những quyểt định sử dụng nguồn nhân lực một cách phù hợp.
{;%=%9
<4H5 ~o1m(3J85%4 oJ#V#7 *9
)F5&EO;*4UF54 L890%6
45F5O0%64F5&Ej%;%=%9
xb-o-t\zG1#m*M*11L*8)0XF5
&EO;%=%9 j%13xb-o-t\zOjG?GjM
?8#515In7*'*9P9&9;%
=%9F5 G
d. lu trữ
- Các hồ sơ về tuyển dụng, đào tạo và sử dụng nhân sự sẽ đợc lu trữ tại phòng HCNS
trong suốt quá trình làm việc của ngời lao động.
- Các hồ sơ của nhân viên bỏ việc, xin nghỉ việc, thanh lý hợp đồng lao động sẽ đợc lu
trữ tại phòng HCNS trong thời gian 05 năm.
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyờn thc tp
1.3. |=%9 IF51+&Ts*#$#'
I1+&'
1.3.1. Kt qu kinh doanh
b9BGBBGb94=%945F5~+&, {, DC
ĐVT: VNĐ
TT Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008
1
Vốn đăng ký
kinh doanh
2.000.000.000
2 Doanh thu 968.782.740 1.032.986.827
3.418.546.87
4
6.672.329.414
3 Tổng tài sản 1.088.503.498 1.076.242.232
2.285.450.28
4
3.200.000.000
4 Vốn chủ sở hữu 963.182.211 953.367.389 1.004.030.691 1.175.000.000
5
Tổng lợi nhuận
chịu thuế
17.742.952 56.378.421 70.365.697 60.720.078
6
Tổng lợi nhuận
sau thuế
12.774.925 40.592.463 50.663.302 43.718.456
Chú giải: Doanh thu trên tính cha bao gồm VAT.
x%PC~4=%945F5~+&, , Dz
E94=%945F5=%5+&56EE45
F51V5=%5+1#mO%;=%5l3% I4
5 O% + 4 =%5 +&G
[5 , , DJ<I+1#m5%1%E BBB+&Gs
#7(<I+5G
- <'5%C+&, tJ5% AtDGwD,Gwp-RJ+tGto8
'+&, J+&, w5%%T(BG-o,GADtGD,w+(3,oB8'
+&, tH(V&/H*T131#V&m1I3&
#7O%1#V3%&'ml&O1%&O5&G+&, D
5%(tGtw,Go,AGpBpR"N*+'<I165%H9&$
8'+&1#'#Nm&U5 A.GBD8'+&, wG
Lờ Th Ti QTKD Tng hp 48C
Chuyên đề thực tập
- <'(7%)85%%C+&, t(p-G.A,GptoR"J585%&I+&
IJ(7%)F55;*/+165 ,BwGw.•GU(7%)
(165‰'8L+5F55%G+&, w (7%)5
61p+& I( GttoGo-,J ,pGDB•8'+&, tG%3
+&, D&U(7%)85%%/9&l poGwBDGp.tR"Jˆ'+&
, tJ/9&B.GDA•8'+&, wG?L9&(7%)(%IF5
%I4F9nO;T%(&9&%T%3%‰89*:&F5
GS4J1#'( &*+5(&+%<T%J:
*n890%6+(3G
S;=%5†%P5‡6121+&, D5%F55;*+
45J6*,(T8'+&, w#(7%)85%%F5( 9&
%3s(*nT%+5J%<T%1+&+
& E%9#mF5( &*1#'
- <'K89<F8m€%‡+O%=%5+&G
EBGtGb†%P4=%945F5~+&, +&, D
Lê Thị Tươi QTKD Tổng hợp 48C
