thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty tnhh xd & tm siêu hà

MỤC LỤC
Lời Nói Đầu………………………………………………………………2
Tổng Quan về cơ sở thực tập…………………………………………… 4
I.Giới thiệu về công ty TNHH XD & TM Siêu Hà ……… ………… 4
1.1 Giới thiệu về lịch sử công ty …………………………………… 4
1.2 Cơ cấu vốn của công ty TNHH XD & TM Siêu Hà………………5
1.3. Chức năng nhiệm vụ các lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công
ty TNHH XD & TM Siêu Hà…………………………………………… 6
1.3.1. Chức năng và nhiệm vụ……………………………………………6
1.3.2. Cơ cấu, chủng loại mặt hàng kinh doanh của Công ty TNHH XD
& TM Siêu Hà trong thời điểm hiện tại………………………………….7
1.3.3. Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà.8
1.3.3.1. Sơ đồ bộ máy quản trị của Công ty TNHH XD & TM Siêu
Hà………………………………………………………………………….9
1.3.3.2. Sơ đồ bộ máy quản trị của Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà
……………………………………………………………………………10
1.3.3.4. Nguồn nhân lực của Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà ……11
1.3.4. Nguyên tắc làm việc của công ty……………………………… 12
II. Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH XD
& TM Siêu Hà ………………………………………………………… 14
2.1 Những đặc điểm chủ yếu về kinh tế và kỹ thuật của Công ty TNHH
XD & TM Siêu Hà………………………………………………………14
2.2. Thực trạng sản xuất của Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà…….16
2.3. Những đánh giá chung về hoạt động của Công ty TNHH XD & TM
Siêu Hà ………………………………………………………………….17
2.3.1 Thị trường xây dựng dân dụng………………………………… 17
2.3.2. Thị trường cửa tự động………………………………………… 18
2.3.3. Nguồn nhân lực của Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà………20
1
2.3.4. Khả năng chăm sóc khách hàng của công ty…………………….21
2.4. Những cơ hội và thách thức của công ty trong thời gian tới…… 22

III. Kết Luận…………………………………………………………… 23
2
LỜI NÓI ĐẦU
Thực hiện kế hoạch thực tập trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội
và khoa KHQL về việc thực tập của sinh viên lớp ngoài giờ QLKT- K
34
Khoa KHQL. Để phát huy kiến thức trong thời gian học tập tại trường
em được lựa chọn thực tập tại công ty Trách nhiệm hữu hạn xây dựng và
thương mại Siêu Hà, địa chỉ số 4- ngõ 24- Đặng Tiến Đông- Đống Đa-
Hà Nội. Với thời gian thực tập tại công ty, bản thân Em xác định đây là
nhiệm vụ cũng như để nhà trường và khoa KHQL đánh giá được kết quả
của quá trình học tập và ứng dụng thực tế của sinh viên, trong quá trình
đào tạo của trường và của khoa KHQL với mục đích:
- Cũng cố và nâng cao kiến thức đã học và bước đầu vận dụng vào
thực tế sản xuất kinh doanh và quản lý.
- Sử dụng các kiến thức tổng hợp đã học để phân tích,đánh giá các
hoạt động sản xuất kinh doanh và quản lý của doanh nghiệp, từ đó bản
thân đưa ra những phương hướng, biện pháp giải quyết các vấn đề ở cơ
sở thực tập.
- Rèn luyện nề nếp, phương pháp công tác, tác phong của người
lãnh đạo tương lai: thể hiện ở quan điểm thái độ lao động, ý thức phục
vụ, năng lực tổ chức thực tiễn.
Với nhận thức trên trong quá trình thực tập tại công ty, được sự giúp
đỡ nhiệt tình của ban lãnh đạo công ty, cùng các Anh( Chị) trong phòng
Hành chính của công ty. Cùng với sự giúp đỡ của các thầy giáo trong
khoa đặc biệt là T.S Nguyễn Thị Hồng Thủy, đã giúp em thâm nhập thực
3
tế của công ty, đồng thời có những nhận xét khách quan về tình hình
kinh doanh của doanh nghiệp, cũng như khả năng quản lý của doanh
nghiệp. Nay em xin viết báo tổng hợp về quá trình thực tập trong thời

gian qua tại công ty TNHH XD & TM Siêu Hà.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn các Anh(Chị) tại công ty
TNHH XD & TM Siêu Hà, cùng toàn thể các thầy cô trong khoa KHQL,
đặc biệt là T.S Nguyễn Thị Hồng Thủy đã giúp em hoàn thành báo cáo
tổng hợp này. Em xin nhận mọi sự góp ý của quý thầy(cô) để báo cáo
của em được hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn
Sinh viên thực hiện
Phạm Vinh Quang
4

TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP
I.GIỚi THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH XD & TM Siêu Hà
1.1 Giới thiệu về lịch sử công ty
Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà được thành lập ngày 16 tháng 8
năm 2003.Với các thông tin liên quan:
Tên công ty tiếng Việt: Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà
Tên tiếng Anh: Sieu Ha Co., Ltd.
Tên giám đốc: Phạm Quang Hưng
Trụ sở: Số 4, Ngõ 24, Đặng tiến Đông, Đống Đa,Hà Nội
Điện thoại: 04.5376217
Fax: 04.5376254
Ngành nghề kinh doanh:
- Xây dựng dân dụng
- Phân phối sản phẩm cửa tự động
Số đăng ký kinh doanh: 0102000605
Số tài khoản: 1400311010246
Ngân hàng Việt Com Bank- chi nhánh Đống Đa-
Hà Nội

E.mail: info@ Sieu Ha. Com
Xuất phát từ nhu cầu thực tế của thị trường xây dựng nước nhà,với nhu
cầu xây dựng ngày càng tăng nhất là khi nước ta đang từng bước hội
5
nhập kinh tế thế giới. Vì vậy việc công ty lựa chọn nghành nghề kinh
doanh là xây dựng dân dụng, và cung cấp sản phẩm cửa tự động là phù
hợp với nhu cầu của thị trường hiện tại cũng như trong tương lai. Tuy
nhiên việc công ty phải chịu sức ép trong cạnh tranh là không nhỏ,vì
trong lĩnh vực kinh doanh này có rất nhiều đối thủ và vì thế doanh
nghiệp phải tự mình tìm ra hướng đi riêng cho mình từ đó tạo lợi thế
trong cạnh tranh.
1.2.Cơ cấu vốn của công ty TNHH XD & TM Siêu Hà
Từ khi thành lập công ty TNHH XD & TM Siêu Hà đã chọn hai lĩnh
vực kinh doanh chính là: xây dựng dân dụng và kinh doanh thương mại
mà sản phẩm chính của kinh doanh thương mại là của cuốn tự động.
Ngoài ra công ty còn có thể kinh doanh các mặt hàng như vận tải hay
sản phẩm nội thất…Với lợi thế là công ty phát triển sau và áp dụng công
nghệ hiện đại công với đội ngũ nhân viên trẻ nhiệt tình, năng động,
vững trong chuyên môn, vì thế tuy thành lập chưa lâu nhưng công ty đã
dần khẳng định được chỗ đứng, và vị thế của mình trong cạnh tranh,
cũng như tạo được uy tín với khách hàng. Với suất phát điểm có trong
tay lượng vốn cố định 8.500.000.000VND( chủ yếu là tài sản cố định
bao gồm máy móc và thiết bị xây dựng như máy móc, ô tô vận chuyển)
còn lại khoảng 1.500.000.000VND là vốn lưa động( chủ yếu là dưới
dạng hàng tồn kho hay tiền vay ngân hàng), do vậy công ty phải có
những chính sách quản lý nguồn vốn hợp lý đảm bảo được tốc độ quay
vòng vốn hợp lý, tránh tình trạng công ty thiếu vốn trong quá trình cung
cấp sản phẩm. Ngoài ra đối với sản phẩm cửa cuốn tự động thì công ty
nhập hoàn toàn của một nhà sản xuất khác và chở thành nhà trung gian
phân phối sản phẩm cho công ty này. Kể từ khi thành lập công ty chú

6
trọng phát triển nghành xây dựng dân dụng tạo cơ sở để phát triển các
nghành nghề khác, nhưng công ty cũng gặp phải những khó khăn nhất
định trong quá trình thực hiện là thiếu vốn và biện pháp duy nhất là
công ty đi vay ngân hàng lượng vốn nhất định theo tỷ lệ 80% và 20%
tùy vào từng dự án cụ thể để đầu tư vào sản xuất.
1.3. Chức năng nhiệm vụ các lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty
TNHH XD & TM Siêu Hà
1.3.1. Chức năng và nhiệm vụ
Kể từ khi thành lập đến nay công ty TNHH XD & TM Siêu Hà luôn
xác định mục đích kinh doanh chính vẫn là lĩnh vực xây dựng dân dụng
và trên cơ sở đó tạo tiền đề để phát triển các nghành nghề còn lại. Đây là
lựa chọn khá táo bạo với loại hình công ty vừa và nhỏ tại thời điểm hiện
tại, tuy nhiên công ty vẫn tạo cho mình một hướng đi thích hợp sao cho
công ty vẫn đảm bảo được lợi nhuận để duy trì cho bộ máy hoạt động
cũng như tích lũy để mở rộng quy mô công ty. Đối vơi loại hình xây
dựng dân dụng công ty thực hiện đấu thầu các công trình có quy mô vừa
và nhỏ, nhằm tạo uy tín với các nhà đầu tư về khả năng xây dựng, cũng
như tích lũy những kinh nghiệm cần thiết để tham gia vào xây dựng các
công trình lớn tầm cỡ quốc gia và thế giới. Đối với hoạt động kinh
doanh thương mại như cung cấp sản phẩm cả tự động, thì công ty thực
hiện nhiệm vụ làm trung gian phân phối cho nhà sản xuất khác nhằm thu
lợi nhuận bằng giá chênh lệch, ngoài ra công ty còn được hưởng những
ưu đải từ nhà sản xuất khi công ty kí được những hợp đồng lớn. Điều
này cũng dễ hiểu vì trên thực tế công ty chưa đủ nguồn lực kể cả vốn
sản xuất, lẫn kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất này, nhưng trong tình
7
hình thực tế hiện nay thì việc công ty kết hợp kinh doanh các sản phẩm
đang bổ trợ cho nhau rất có hiệu quả.
Kinh doanh của Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà về hai mảng rõ

rệt, điều này cũng đặt ra yêu càu cho công ty là tổ chức cung cấp các sản
phẩm như thế nào để tránh việc chồng chéo trong quá trình cung cấp sản
phẩm cho khách hàng, nên ta có thể hiểu các h cung ứng sản phẩm qua
sơ đồ sau:

Trên cơ sở phân phối hàng hóa như vậy Công ty TNHH XD & TM
Siêu Hà đã kết hợp làm thêm các dịch vụ đi kèm nhằm nâng cao hiệu
quả trong quá trình cung cấp sản phẩm nhằm thu được lợi nhuận cao.
8
CÔNG TY
XÂY
DỰNG
DÂN
DỤNG
KINH
DOANH
THƯƠNG
MẠI
THÀNH
PHẨM
LINH
KIỆN
CÔNG TY THƯƠNG
MẠi KHÁC
NGƯỜi TIÊU
DÙNG
mua
mua
xuất
thành phẩm

linh kiện + thành phẩm
1.3.2. Cơ cấu, chủng loại mặt hàng kinh doanh của Công ty TNHH XD
& TM Siêu Hà trong thời điểm hiện tại
Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà kể từ khi ra đời cho đến nay
vẫn kinh doanh hai lĩnh vực chính, đó là xây dựng dân dụng và phân
phối loại cửa tự động (Autodoor), ta có thể thống kê theo bảng sau:

Lĩnh vực xây dựng dân dụng

Cửa tự động
- Tham gia đấu thầu các công
trình xây dựng cỡ vừa và nhỏ.
- Cung cấp thiết bị xây dựng theo
yêu cầu.
- Cung cấp các loại vật liệu xây
dựng.
- Thiết kế tổng thể hay từng mảng
công trình…
- Cửa ra vào mắt cảm ứng, hàng
nhập công nghệ Nhật Bản
(nguyên bộ) bao gồm:
+ Automaticdoor vbelt
+ Automaticdoor tbelt
+Automaticdoor vbelt, tbelt
with Mutifution.
- Các bộ phận lẻ( linh kiện)
+ Dây coroa
+ Motor + Dây
+ Mắt thần(Sensor)
+ Micro computer điều khiển

+ Cổng tự động
+ Cửa, cổng Gora….
1.3.3. Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà
9
Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà là công ty thuộc mô hình công
ty vừa và nhỏ nên bộ máy quản trị của công ty cũng được tổ chức tương
đối gọn nhẹ. Trên thực tế bộ máy của Công ty TNHH XD & TM Siêu
Hà được tổ chức theo mô hình quản trị theo nhóm và theo phồng ban.
Đó là cônt ty chia nhóm quản lý theo hai lĩnh vực hoạt động như: Nhóm
thực hiện về mảng xay dựng dân dụng và nhóm thực hiện dự án về cửa
tự động, từ đó công ty tổ chức các phòng ban chức năng như sau: phòng
kế toán, phòng tài chính, phòng marketing (phòng kinh doanh cũ hay
phòng thị trường), phòng vật tư. Các phòng ban như Giám đốc, tài
chính, phòng kế toán, phòng vật tư được thực hiện công việc theo
chuyên môn còn phòng marketing thực hiện công việc theo nhóm.
1.3.3.1. Sơ đồ bộ máy quản trị của Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà
Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận:
10
BAN GIÁM ĐỐC
KẾ
TOÁN
TÀI
CHÍNH
MARKETING
VẬT TƯ
THIẾT
KẾ
BỘ PHẬN
BÁN HÀNG
BỘ PHẬN NGHIÊN

CỨU THỊ TRƯỜNG
AUTODOOR
- Ban Giám đốc: chịu trách nhiệm chung về mọi hoạt động kinh doanh
của công ty. Bên cạnh đó đưa ra những quy tắc chung cho mọi hoạt
động của công ty.
- Phòng kế toán: Tập hợp các số liệu về tình hình kinh doanh của công
ty, trong đó bao gồm doanh thu, chi phí, công nợ, và tình hình xuất nhập
hàng hóa hàng ngày. Để giám đốc có những chính sách phát triển phù
hợp.
- Phòng tài chính: Phòng tài chính có nhiệm vụ cân đối nguồn vốn, tổng
hợp các số liệu hàng tháng.
- Phòng marketing: Nhiệm vụ của phòng là nghiên cứu về thị trường,
bên cạnh đó đề xuất cho giám đốc và toàn công ty về những chiến lược
phát triển trong thời gian trước mắt cũng như trong tương lai. Mua và
bán hàng hóa, lựa chọn đối tác kinh doanh.
- Phòng vật tư( bao gồm cả kho chứa hàng hóa và máy móc thiết bị phục
vụ cho sản xuất): Kiểm soát mọi hoạt động từ hoạt động sản xuất, đến
các hoạt động thương mại như xuất nhập khẩu hàng hóa nội bộ bên
trong và bên ngoài công ty về cả số lượng, mẫu mã, chủng loại.
- Phòng kỹ thuật: chịu trách nhiệm về mọi mặt kỹ thuật, từ chất lượng
của từng công trình, đến chất lượng của từng sản phẩm cửa khi cung cấp
cho khách hàng. Phòng phải luôn đảm bảo không có sự phàn nàn của
khách hàng về chất lượng của sản phẩm dù là những lỗi nhỏ nhất. Bên
cạnh phòng cũng đảm bảo các dịch vụ sau bán hàng như bảo hành, bảo
trì sản phẩm, hỗ trợ các dịch vụ sau bán hàng.
1.3.3.2. Sơ đồ bộ máy quản trị của Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà
Ban giám đốc của công ty bao gồm có giám đốc, phó giám đốc và
thư ký. Phngf kế toán, Phòng vật tư, Phòng tài chính cấu tạo tương đối
11
đơn giản nó bao gồm trưởng phòng(phòng kế toán là kế toán trưởng)

phó phòng và nhân viên của phòng. Duy chỉ có phòng Marketing và
phòng kỹ thuật là được cấu tạo phức tạp hơn để phù hợp với công việc
và nó được giới thiệu sau, ta có thể nhận thâý đặc trưng của doanh
nghiệp vừa và nhỏ thì trưởng phòng ngoài việc phụ trách cả phòng còn
tham gia phụ trách một phòng cụ thể trong phòng.
Ta có sơ đồ sau:
Với phương pháp tổ chức như trến ta có thể thấy rằng, cơ cấu tổ
chức bộ máy quản trị của công ty đã thể hịên được nhiều ưu điểm như:
Quản trị theo nhóm giúp công ty đơn giản hóa về tổ chức, đồng thời kết
hợp với các phòng ban hiện tại công ty vẫn có mọt hệ thống chuyên môn
hóa cao đảm bảo năng suất và hiệu quả.
12
TRƯỞNG PHÒNG
NHÂN VIÊN BỘ
PHẬN XÂY DỰNG
PHÓ PHÒNG
NHÂN BỘ PHẬN
AUTODOOR
1.3.3.3. Sơ đồ bộ máy phòng Marketing và phòng kỹ thuật của Công ty
TNHH XD & TM Siêu Hà
13
Sơ đồ phòng marketing của Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà

Nhìn vào sơ đồ của phòng marketing trên của Công ty TNHH XD
& TM Siêu Hà, ta thấy rõ được sự phân công rất rõ ràng về chức năng
và nhiệm vụ của từng tổ, bộ phận và phòng ban…Điều này thể hiện sự
khao học cũng như làm cho sự quản lý công việc của trưởng phòng đối
với nhân viên trong phòng trở nên thuận lợi và hiệu quả hơn.

14

PHÒNG
MARKETING
BỘ PHẬN NGHIÊN
CỨU THỊ TRƯỜNG
BỘ PHẬN BÁN HÀNG
VÀ HẬU MÃI
TỔ
NGHIÊN
CỨU VỀ
XÂY
DỰNG
CƠ BẢN
TỔ
NGHIÊN
CỨU VỀ
THỊ
TRƯƠNG
CỬA TỰ
ĐỘNG
TỔ BÁN
HÀNG
VÀ
QUẢN
LÝ
KHÁCH
HÀNG
BỘ
PHẬN
HẬU
MÃI

SAU
BÁN
HÀNG
AUTODOOR
Sơ đồ bộ máy sản xuất của Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà

Qua hai sơ đồ trên ta có thể thấy phương thức hoạt động của Công
ty TNHH XD & TM Siêu Hà đó là: Phòng Marketing nghiên cứu thị
trường, lập kế hoạch sản xuất và phân phối sản phẩm, nhờ sự phối hợp
đồng bộ giữa các bộ phận và các tổ. Còn các tổ của phòng sản xuất thì
chịu trách nhiệm về mảng thi công và được tổ chức theo tổ, ở các tổ có
tổ trưởng quản lý và điều hành thay trưởng và phó phòng dưới công
trường và chịu trách nhiệm hoàn toàn kết quả hoạt động của nhóm.
1.3.3.4. Nguồn nhân lực của Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà
. Tổng số nhân viên chính thức của công ty: 45 người( kể cả giám đốc,
phó giám đốc, kế toán trưởng).
. Tỷ lệ Nam chiếm khoảng 88%, Nữ chiếm khoảng 20%.
.Tỷ lệ nhân viên đã qua đào tạo chiếm khoảng 88%.
. Tỷ lệ nhân viên tốt nghiệp đại học chiếm khoảng 82%.
.Phân bố nguồn nhân lực chính là phòng Marketing và phòng sản xuất.
15
BỘ PHẬN
THIẾT KẾ
BỘ PHẬN TỔ
CHỨC THI CÔNG
PHÒNG QUẢN LÝ VÀ
GIAO DỊCH
TỔ THI
CÔNG
TỔ GIÁM SÁT

THI CÔNG
TỔ TƯ VẤN
KHÁCH
TỔ THIẾT KẾ
CHÍNH
VẬT TƯ
. Cơ cấu trả lương được công ty soạn thảo theo hai phương thức (chưa
bao gồm tiền thưởng) đó là: Nhân viên thuộc văn phòng ( phòng kế toán,
phòng tài chính, thư ký,phòng sản xuất) công ty trả lương theo thời
gian , tuy nhiên mức lương sẽ được tính theo tỷ lệ hoạt động công việc,
còn lại phòng Marketing thì ăn lương theo doanh thu.
1.3.4. Nguyên tắc làm việc của công ty
Nguyên tắc chung:
Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà thực hiện cơ chế làm việc theo
nguyên tắc người thật việc thật, điều này có nghĩa công ty tạo mọi điều
kiện có thể cho từng nhân viên hoàn thành công việc cụ thể tùy từng đặc
thù công việc. Tuy nhiên có những điều kiện bắt buộc như nhân viên
công ty phải đi đúng giờ, thực hiện đúng mọi nội quy của nơi làm việc…
và giám đốc giao quyền quản lý nhân viên cho các trưởng phòng ban.
Tùy từng nhiệm vụ công việc cụ thể mà công ty sẽ tuyển và ký hợp
đồng dài hạn hay ngắn hạn đối với nhân viên của công ty. Mỗi điều
khoản trong hợp đồng đều nghi rõ quyền hạn và nghĩa vụ của các bên và
nó chỉ có tác dụng khi trực tiếp giám đốc của công ty ký với nhân viên
được tuyển dụng.
Mối quan hệ công việc của các thành viên của công ty:
Các phòng ban của công ty thường xuyên trao đổi thông tin cho
nhau, nhằm mục đích giúp các nhân viên hiểu rõ thực trạng của công ty
từ đó có những biện pháp riêng tùy từng đặc thù từng phòng, ban mà tạo
động lực thúc đẩy năng lực sản xuất, nâng cao kỹ năng làm việc, đồng
thời để nhân viên hiểu rõ được công tác khen thưởng công bằng của

16
công ty và các nhân viên coi đó là một động lực để làm việc hiệu quả
hơn.
II. Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH XD
& TM Siêu Hà
2.1 Những đặc điểm chủ yếu về kinh tế và kỹ thuật của Công ty TNHH
XD & TM Siêu Hà
Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà là loại hình công ty vừa tham
gia cung ứng sản phẩm là xây dựng dân dụng, vừa tham gia vào hoạt
động thương mại có quy mô vừa và nhỏ, nên nó mang đầy đủ tình chất
của loại hình doanh nghiệp này. Tuy nhiên vẫn có những khác biệt cụ
thể trong quá trình thực hiện công việc và cả trong bộ máy tổ chức…
+ Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà đăng ký số vốn với cơ quan nhà
nước với số vốn lưu động là 1tỷ năm trăm triệu đồng và vốn cố định là 8
tỷ năm trăm triệu đồng, đây là số vốn không phải là cao với công ty hoạt
động trong lĩnh vợc xây dựng dân dụng, tuy nhiên công luôn đảm bảo
nguồn tài chính cần thiết để tham gia vào sản xuất và kinh doanh thương
mại.
+ Sự điều hành mang tính trực tiếp, mọi hoạt động của công ty cũng như
việc ra quyết định đều xuất phát từ giám đốcvà không thông qua hệ
thống văn bản nào. Tức là giám đốc toàn quyền quyết định.
+ Có một điều khác biệt là doanh thu của công ty đươc hai phòng ban
san sẻ trách nhiệm, phòng sản xuất cùng với phòng marketing, vì vậy
công ty có nhiều phương án trong việc tối đa hóa lợi nhuận cho công ty.
+ Do mô hình hoạt động còn gọn nhẹ, nên có sự liên hệ khá dễ dàng đối
với các thành viên trong công ty, điều này tạo sự đoàn kết đồng nhất, và
17
có được sự hỗ trợ tốt giữa các phòng ban trong viêch giải quyết các vấn
đề hoạt động kinh doanh, cũng như việc thực hiện các chiến lược của
phòng marketing đề ra.

+ Luôn có sự phân công rõ ràng, chức năng nhiệm vụ của từng phòng
ban, nhằm nâng cao khả năng thực hiện công việc, trách nhiệm cũng như
đúng khả năng của mỗi thành viên.
+ Đối với công ty thì vấn đề đặt ra luôn lấy chữ tín lên làm đầu và là
phương châm để kinh doanh. Tôn trọng đối tác, cũng như tôn trọng
khách hàng, lấy khẩu hiệu sự hài lòng của khách hàng là lợi nhuận cho
công ty.
+ Luôn có những chế độ khuyến khích, khen thưởng kịp thời với những
cá nhân và phòng ban có những đóng góp đáng kể cho sự phát triển của
công ty, nhằm khuyến khích nhân viên của công ty nâng cao hiệu quả
trong công việc.
+ Trong quản lý luôn kích thích óc sáng tạo và sự làm việc tự chủ và chủ
động của nhân viên, thúc đẩy tiềm năng của con người nhằm tự giải
quyết các công việc của bản thân và của công ty, đemlại lợi nhuân lớn
cho công ty.
+ Tập trung vào chiến lược của công ty, đó là phát triển phân phối hàng
sản phẩm cửa tự động tạo cơ sở để phát triển lĩnh vực xây dựng dân
dụng và các nghành dịch vụ khác.
+ Luôn cam kết với khách hàng về chất lượng sản phẩm cũng như các
chính sách kèm theo như khuyến mãi, bảo hành…
2.2. Thực trạng sản xuất của Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà
Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà là một công ty hoạt động trong
lĩnh vực xây dựng với quy mô vừa và nhỏ,nên nó không thẻ so sánh với
18
các công ty làm trong cùng lĩnh vực trong thời điểm hiện tại. Tuy nhiên
với phương trâm kinh doanh lấy chất lượng, uy tín, và giá cả thì công
đang dần tìm được chỗ đứng của mình trong lĩnh vực kinh doanh này.
Đây là tín hiệu dáng mừng không chỉ đối với ban lãnh đạo của công ty
mà còn đối với toàn bộ cán bộ nhân viên của Công ty TNHH XD & TM
Siêu Hà.

Hiện nay nhịp độ xây dựng cơ bản của nước ta đang trong thời kỳ sôi
động hơn bao giờ hết, vì vậy công ty cần nắm lấy những cơ hội này để
khẳng định thương hiệu cũng như tìm được chỗ đứng vững chắc trên thị
trường. Ngoài những tổng công ty xây dựng do nhà nước quản lý và một
số công lớn có thâm niên kinh doanh trong nghành, thì cơ hội dành cho
những công ty có quy mô như Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà là
không phải nhỏ, chỉ có điều là công ty cần tìm những hướng đi phù hợp
từng bước khẳng định năng lực đáp ứng của mình,từ đó chiếm được lòng
tin của khách hàng.
2.3. Những đánh giá chung về hoạt động của Công ty TNHH XD & TM
Siêu Hà
2.3.1 Thị trường xây dựng dân dụng
Điểm mạnh:
Thị trường xây dựng cơ bản hiện nay đang phát triển nhanh chóng
và đầy tiềm năng, Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà chủ yếu thi công
các công trình có quy mô vừa và nhỏ, chủ yếu là các công trình công
cộng, và các công các hạng mục nhỏ của công trình lớn, kể cả các công
trình biệt thự do khách hàng tư nhân thuê công ty thiết kế và thi công…
Đối với các công trình này thì công ty có đủ điều kiện đáp ứng được mọi
19
điều kiện thi công kể cả về vốn lẫn kỹ thuật. Đội ngũ nhân viên của
công ty đều được qua đào tạo chuyên nghiệp( bộ phận thiết kế là 100%
trình độ đại học còn thi công thì trình độ là công nhân lành nghề trở lên
hoặc ít nhất là từ trung cấp trở lên). Với khả năng đáp ứng được yêu cầu
của khách hàng tốt nhất có thể Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà luôn
được khách hàng tin tưởng và hài lòng về khả năng thi công của công ty,
ngoài ra Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà còn có thể tư vấn cho
khách hàng những loại sản phẩm đi kèm phù hợp với nhu cầu sử dụng
của khách hàng: như đồ nội thất + cách trang trí nội thất…
Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà vừa là công ty tham gia trực tiếp

đấu thầu các công trình xây dựng, vừa tham gia vào thi công các hạng
mục của các công trình lớn mà công ty không thể đủ tiềm lực để trực
tiếp quản lý thi công, vì vậy công ty có những chính sách riêng vừa làm
vừa rút kinh nghiệm trong quản lý và thi công để có thể đáp ứng được
những chính sách mở rộng quy mô của công ty trong tương lai.
Điểm yếu:
Đặc điểm của nghành xây dựng là khả năng thu hồi vốn lâu, trong
khi đó công ty lại phải dàn số vốn của mình cho nhiều công trình, vì vậy
công ty luôn trong tình trạng thiếu vốn lưu động, và điều này cũng làm
hạn chế khả năng đáp ứng nhu cầu của thị trường. Hiện tại ban lãnh đạo
của Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà luôn tìm cách tăng lượng vốn
của công ty sao cho đáp ứng được nhu cầu của công ty trong thời gian
trước mắt cũng như trong tương lai.
Một điều nữa là đội ngũ nhân viên giỏi về chuyên môn nhưng lại
thiếu kinh nghiệm thực tế, nó cũng gây những khó khăn nhất định trong
quá trình điều hành công việc.
20
2.3.2. Thị trường cửa tự động
Điểm mạnh:
Sản phẩm cửa tự động không còn xa lạ đối với các nước phát triển,
tuy nhiên hiện nay sản phẩm này chỉ phát triển trên thị trường Việt Nam
ba năm trở lại đây. Mặc dù loại sản phẩm này chưa phổ biến nhưng hứa
hẹn nhiều triển vọng bởi tiềm năng của chính sản phẩm. Hiện tại loại
sản phẩm này được dùng phổ biến ở các khách sạn, công ty, văn phòng,
các công trình xây dựng mới. Hiện nay với tốc độ xây dựng ngày càng
phát triển thì thị trường cửa tự động hứa hẹn nhiều hấp dẫn, đây cũng là
lý do vì sao công ty lựa chọn nghành nghề này để kinh doanh với lĩnh
vực xây dựng dân dụng.
Trên thị trường cửa tự động thì Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà
không phải là công ty đi đầu trong lĩnh vực này, nhưng công ty có

những lợi thế nhất định như: cạnh tranh về công nghệ, về giá cả, chất
lượng của sản phẩm…Ngoài ra những mối quan hệ với các đối tác xây
dựng lớn sẽ tạo cơ hội cho công ty có những mối hàng lớn, và thường
xuyên vì thế công ty tạo được sự tin tưởng của nhà sản xuất, và được
doanh nghiệp sản xuất cho nhiều ưu đãi như: bán hàng cho công ty với
giá rẻ, chiết khấu cước vận chuyển,…
Điểm yếu:
Mặt hàng cửa tự động hiện nay tuy không còn xa lạ với người tiêu
dùng, tuy nhiên ro những yếu tố khách quan, hay chủ quan mà giá cả
của các loại cửa tự động đang còn tương đối cao, vì thế ngoài những
khách hàng là công ty, doanh nghiệp hay các tòa nhà lớn mới sử dụng
loại cửa này. Vì vậy vấn đề đặt ra cho công ty là làm thế nào mà sản
21
phẩm cửa tự động thông dụng hơn nữa mà ngay cả những khách hàng
nhỏ cũng có thể sử dụng loại cửa này.
Một khó khăn nữa là Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà hiện tại mới
chỉ cung cấp sản phẩm cho các đối tác quen thuộc, do những mối quan
hệ từ trước, chứ chưa tìm ra những khách hàng mới với quy mô lớn và
mở rộng quy mô thị trường. Điều này đòi hỏi các nhà qản lý của Công
ty TNHH XD & TM Siêu Hà phải đề ra những chiến lược cụ thể, phù
hợp với tình hình của công ty trong hiện tại để có những bước tiến vững
chắc cho tương lai.
2.3.3. Nguồn nhân lực của Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà
Trước hết ta nói đến ban lãnh đạo của Công ty TNHH XD & TM
Siêu Hà, mà người được kể tên đầu tiên là giám đốc Phạm Quang Hưng
là người tốt nghiệp đại học Thương Mại năm 1995 và đang học khóa học
cao học của trường. Với khả năng nhạy bén, nhiệt tình, năng động trong
công việc, kỹ năng thực hành tốt cộng với những mối quan hệ rộng
trong lĩnh vực công ty đang hoạt động. Là người có khả năng quản lý,
luôn cởi mở và hòa đồng với nhân viên của công ty, vì thế luôn được các

nhân viên của công ty kính phục và noi theo.
Đội ngũ nhân viên của công ty như đã nói ở phần trên có đến 82% là
trình độ đại học và 88% nhân viên đã qua đào tạo, đây là nguồn tài
nguyên về con người và là động lực không nhỏ để có thể thực hiện được
những mục tiêu của công ty. Ngoài kiến thức thì nhân viên của công ty
còn có trình độ chuyên môn hóa cao, sự năng động trong công việc,
cùng với những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh mà
công ty đang tham gia. Hơn thế đội ngũ nhân viên của công ty tương đối
gắn bó với công ty, vì họ hiểu lợi ích của họ gắn liền với lợi ích của
22
công ty. Ngoải ra công ty luôn khuyến khích nhân viên của công ty tích
cực học tập để nâng cao trình độ của bản, nhằm thực hiện công việc tốt
và hiệu quả hơn đồng thời công ty luôn có xu hướng mở rộng nguồn
nhân lực để đáp ứng với quy mô của công ty.
2.3.4. Khả năng chăm sóc khách hàng của công ty
Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà khẳng định sau khi cung cấp sản
phẩm của công ty luôn được khẳng định bởi các yếu tố sau:
- Nhanh chóng
- Nhiệt tình
- Hiệu quả
Điều này tạo sự tin tưởng của khách hàng và độ tin cậy vào sản phẩm
của công ty.
2.4. Những cơ hội và thách thức của công ty trong thời gian tới
Cơ hội:
Trong lĩnh vực xây dựng dân dụng
Trong những năm gần đây nền kinh tế nước ta không ngừng tăng
trưởng và ổn định, vì vậy nhu cầu xây dựng cơ sở vật chất ngày càng
tăng đặc biệt là các công trình xây dựng cơ bản. Vì thế nó mở ra một thị
trường đầy tiềm năng cho những công ty hoạt động trong lĩnh vực xây
dựng dân dụng như Công ty TNHH XD & TM Siêu Hà, và công ty lựa

chọn nghàh nghề kinh doanh này là đúng hướng.
Trong lĩnh vực cửa tự động
Nhìn vào thị trường cửa tự động ta có thể nói rằng đây là sản phẩm
tương đối mới với đa số người tiêu dùng nước ta. Điều này cón thể hiện
23
khách hàng mà công ty có chủ yếu là khách hàng tổ chức, doanh thu nó
mang lại trong năm vừa qua đạt 1.5tỷ đồng và lợi nhuận mà nó mang lại
đạt khoảng 700 triệu đồng, đây là con số không phản ánh được quy mô
của công ty. Thế nên công ty luôn tìm những biện pháp thích hợp tăng
doanh thu của loại sản phẩm này. Trong khi thị trường ngày càng mở
rộng đồng nghĩa với nó là cơ hội ngày càng mở ra cho các công ty hoạt
động trong cùng lĩnh vực và trong đó có Công ty TNHH XD & TM
Siêu Hà .
Thách thức:
Đối với những thách thức của đến với công ty từ nhiều phía đó là từ
phía người tiêu dùng, người cung ứng, từ đối thủ cạnh tranh …Nhất là
trong thời kỳ đất nước ta đang từng bước mở cửa thị trường,thì công ty
phải đối mặt với vô vàn những khó khăn đến từ đối thủ cạnh tranh nước
ngoài, đây là cuộc chiến không cân sức vì thế trong lúc này công ty cần
trang bị cho mình những điều kiện cần thiết để có thể trụ vững trên
thương trường.
24
25