TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
MÔN: TÂM LÝ TIÊU DÙNG
Giảng viên: Nguyễn Thị Thuỳ Trang
download by :
TEAM: 100%
1
4
A40338-Bùi
Thị Thu Trang
A38404Cao
Như Quỳnh
2
5
Thị Ngân
A39315- LêA41081-Bùi
Bùi Thúy Anh
3
A39847- Nguyễn Quỳnh Phương
download by :
skknchat@gmail
.com
Sản Phẩm Nước
Rửa Tay Lifebuoy
download by :
Rửa tay Lifebuoy chuẩn 10/10
download by :
NỘI DUNG CHÍNH
01
03
Kết Luận
04
Giới Thiệu
Chung
Thảo Luận
download by :
I
G
download by :
download by :
Giới thiệu chung
Nhãn hiệu Lifebuoy ra đời 1894, là
một trong những nhãn hiệu lâu đời
nhất của tập đoàn Unilever. Sau hơn
1 thế kỷ Lifebuoy đã là thương hiệu
xà phòng kháng khuẩn bán chạy số 1
thế giới, thương hiệu này đã mang
đến sứ mệnh thay đổi thói quen vệ
sinh của hơn 1 tỷ người tiêu dùng ở
châu Á, châu Phi và Mỹ Latinh.
download by :
Một số sản phẩm của Lifebuoy
download by :
Nước rửa tay Lifebuoy
Nước rửa tay Lifebuoy là dòng sản phẩm
thuộc nhãn hiệu Lifebuoy
• Nước rửa tay Lifebuoy giúp bảo vệ khỏi 99.9% vi
khuẩn
• Cơng thức ion Bạc+ cùng chiết xuất và mùi hương tự
nhiên giúp khử mùi hơi khó chịu trên tay
• Thành phần sạch khuẩn tiên tiến Activ+ giúp bảo vệ
khỏi vi khuẩn
• Giúp bảo vệ và khử mùi trên tay
• Nhãn hàng sạch khuẩn số 1 thế giới
• Dùng sản phẩm mỗi ngày theo hướng dẫn sử dụng
giúp bảo vệ và chăm sóc tay bạn cùng gia đình khỏi
99.9% vi khuẩn tốt nhất
download by :
Phân Tích Số Liệu
download by :
THÔNG TIN CÁ NHÂN
38,6%
Chưa tạo ra thu nhâp
Thu Nhập
download by :
Độ tuổi
Nghề nghiệp
và thu nhập
Giới tính
Độ tuổi sử dụng phổ biến nhất là từ 18-25 tuổi . Tiếp đến là độ tuổi nhỏ
hơn 18 Sản
tiếp cận tốt đối tượng là những người trẻ, tạo được
cho họ thói quen bảo vệ sức khỏe từ rất sớm .
Thị trường khách hàng rộng lớn do các sản phẩm của
Lifebuoy có mẫu mã và giá thành đa dạng phù hợp với tất
cả mọi người.
Có sự chênh lệch giới tính
đáng kể.
download by :
Quy trình quyết định
mua sản phẩm
download by :
I-Nhận Biết Nhu Cầu Mua
●
Đối với bạn, Lifebuoy cóó́ phải là một sản phẩm khơng thể thiếu?
NO
80,2%
YES
19,8%
Có thể thấy đa số người tiêu dùng đều biết đến sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy. Họ có nhu cầu
sử dụng sản phẩm rất cao và coi đó là sản phẩm thiết yếu trong cuộc sống hằng ngày.
download by :
Tần suất bạn sử dụng nước rửa tay Lifebuoy
17,8%
6,9%
Đặc biệt là trong tình hình dịch bệch căng thẳng
như hiện này việc rửa tay thường xuyên và đúng
cách là vô cùng cần thiết.
2-5 lần/ngày
6-10 lần/ngày
>10 lần/ngày
download by :
Các bước rửa tay đúng cách với Lifebuoy
download by :
Bạn sử dụng nước rửa tay Lifebuoy khi nào?
77,2%
Khi tay vấy bẩn
Sau khi sịt mũi, ho hay hắt xì hơi
Sau khi đến các nơi công cộng
Sau khi đi vệ sinh
45,5%
66,3%
80,2%
Dựa vào bảng số liệu ta thấy khơng có sự
chênh lệch nhiều. Có thể thấy người tiêu
dùng đã có ý thức rửa tay mọi lúc mọi nơi,
đặc biệt là sau khi đi vệ sinh, trước và sau
khi ăn. Tuy nhiên có thể do tính tiện dụng
của sản phẩm chưa cao nên chỉ có chưa
đến một nửa người được hỏi dùng nó để
rửa tay sau khi xịt mũi hay hắt xì hơi.
Trước và sau khi ăn
0
10 20 30 40 50 60 70 80 90
g giố
“Quên em cũn
u kh
tay đề
download by :
II-Tìm Kiếm Thơng Tin
Bạn biết đến sản phẩm nước rửa tay Lifebuoy qua phương tiện nào ?
Đư
Qu
download by :
Nơi bạn tìm kiếm thơng tin về nước rửa tay Lifebuoy ?
58,4%
58,4%
21,8%
58,4% Mọi người tìm kiếm thơng tin sản
phẩm trên web của Lifebuoy và qua kinh
nghiệm sử dụng của bạn bè và người thân
•
21,8% Lựa chọn tìm kiếm qua các hội
nhóm review sản phẩm
•
7% Thì qua các cách khác như tìm kiếm thơng
tin trực tiếp tại cửa hàng, qua quảng cáo,…
Kênh tìm kiếm thơng tin của Nước rửa tay
Lifebuoy rất đa dạng nhưng chủ yếu vẫn là
những kênh có độ tin cậy cao.
•
7%
download by :