Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Phân tích và đề xuất giải pháp cải thiện hoạt động kênh truyền thông online của Công ty Mizuki
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (16.87 MB, 112 trang )
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
KHOA MARKETING
- - - - - -
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI
THIỆN HOẠT ĐỘNG KÊNH TRUYỀN THÔNG
ONLINE CỦA CÔNG TY MIZUKI
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
: Th.S NGUYỄN PHƯƠNG THẢO
SINH VIÊN THỰC HIỆN
: NGUYỄN THỊ THÙY TRANG
MÃ SINH VIÊN
: 171123012331
NGÀNH
: MARKETING
CHUYÊN NGÀNH
: QUẢN TRỊ MARKETING
ĐÀ NẴNG – 2021
MỤC LỤC
PHẦN 1 ....................................................................................................................................... 5
1.
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC ........................................................................................... 5
2.
BẢN CHẤM CÔNG ...................................................................................................... 8
3.
KẾ HOẠCH THỰC TẬP ............................................................................................ 12
4.
CAM KẾT THỰC TẬP ............................................................................................... 22
PHẦN 2: NHẬT KÝ THỰC TẬP............................................................................................. 27
PHẦN 3: BÁO CÁO THỰC TẬP............................................................................................. 46
I. TỔNG QUAN CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP ........................................................... 46
1.
Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty ............................................................................ 47
2.
Lĩnh vực hoạt động ................................................................................................... 47
3.
Khách hàng ............................................................................................................... 48
4.
Sơ đồ tổ chức hoạt động ........................................................................................... 49
5.
Nguồn lực ................................................................................................................. 49
6.
Mơ tả phịng ban, vị trí thực tập ............................................................................... 50
7.
Phân tích mơi trường kinh doanh của đơn vị thực tập.............................................. 51
II. PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG CÁC KÊNH
TRUYỀN THÔNG ONLINE CỦA DOANH NGHIỆP ....................................................... 56
1.
Thực trạng kênh truyền thông online hiện tại của doanh nghiệp ............................. 56
2.
Nhận diện vấn đề ...................................................................................................... 59
3.
Đề xuất giải pháp ...................................................................................................... 59
4.
Triển khai giải pháp đề xuất ..................................................................................... 60
III. TỔNG KẾT BÀI HỌC THỰC TẾ .................................................................................. 66
1. Tự tổng kết, đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu ...................................................... 66
2. Những thành tựu đạt được ngoài kì vọng ban đầu ........................................................ 69
3. Vai trị của đợt thực tập trong con đường nghề nghiệp của sinh viên ........................... 70
4. Đánh giá của đơn vị thực tập ........................................................................................ 70
PHỤ LỤC: MINH CHỨNG THỰC TẬP ................................................................................. 71
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1: Sơ đồ tổ chức cơng ty ................................................................................................... 49
Hình 2: Kênh youtube của doanh nghiệp hiện tại ..................................................................... 58
Hình 3: Banner quảng cáo trên trang batdongsan.com.vn ........................................................ 61
Hình 4: Thứ hạng SEO của doanh nghiệp sau khi thực hiện (vị trí thứ 1) ................................ 62
Hình 5: Kế hoạch đăng bài ........................................................................................................ 63
Hình 6: Bài đăng fanpage .......................................................................................................... 64
Hình 7: Ảnh bìa trang fanpage Văn phịng ................................................................................ 65
Hình 8: Bài đăng trang fanpage Văn phịng .............................................................................. 65
DANH MỤC BẢNG
Bảng 1: Phân tích đối thủ cạnh tranh......................................................................................... 54
Bảng 2: Đánh giá Fanpage doanh nghiệp .................................................................................. 57
Bảng 3: Thống kê hiệu quả kênh marketing hiện tại của doanh nghiệp ................................... 59
Bảng 4: Dự kiến chi phí và số lượng tin đăng ........................................................................... 61
Bảng 5: Kết quả ......................................................................................................................... 61
Bảng 6: Tổng quan kết quả đạt được ......................................................................................... 66
LỜI CẢM ƠN
Sau khi hoàn thành kỳ thực tập tại Công ty TNHH MIZUKI, em xin gửi lời cảm ơn sâu
sắc đến với các thầy cô Khoa Marketing luôn tạo điều kiện để chúng em được trải nghiệm môi
trường làm việc thực sự, áp dụng những kiến thức thầy cô đã chỉ dạy bảo trong năm tháng trên
ghế nhà trường. Các thầy cơ ln quan tâm, theo sát q trình thực tập của chúng em tại đơn vị
thực tập, luôn đưa ra hướng dẫn đầy đủ, chi tiết. Đây được xem như là bước đi đầu tiên trong
sự nghiệp và có ý nghĩa vơ cùng to lớn đối với em.
Chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo tại Công ty TNHH MIZUKI – Giám đốc Điều hành
chị Nguyễn Huỳnh Phương Thảo đã chấp thuận em thực tập tại trung tâm với vị trí nhân viên
Marketing. Bên cạnh đó, chị là người hướng dẫn trực tiếp của em trong suốt quá trình thực tập
suốt hơn 3 tháng qua. Những yêu cầu, dặn dò, ghi chú của chị cùng mọi người giúp em làm
việc một cách khoa học, kĩ lưỡng, phát triển hơn những kỹ năng mình đang có và học tập theo
nhiều điều mới, nhất là phong cách lãnh đạo tận tâm, đầy sự thấu hiểu nhưng vơ cùng quyết
đốn của chị. Cơng ty mình ln tạo điều kiện để em thỏa sức sáng tạo, góp ý chân thành từng
ý tưởng của em dưới góc nhìn một nhà Marketing tập sự. Cảm ơn quý công ty đã tin tưởng
trao cho em cơ hội được trải nghiệm rất nhiều vị trí ở trung tâm.
Về phía vị trí thực tập, em xin cảm ơn tất cả các anh chị đồng nghiệp đã luôn lắng nghe,
chia sẻ ý kiến, đóng góp ý kiến chân thành, cung cấp cho em thêm kiến thức chuyên môn và
cùng nhau phối hợp hoàn thành tốt nhiệm vụ mà ban giám đốc giao cho.
Em xin chân thành cảm ơn Ths. Nguyễn Phương Thảo – Giảng viên Khoa Marketing
trường ĐHKT – ĐHĐN đã nhiệt tình hướng dẫn, theo sát và giải thích thắc mắc của em trong
suốt q trình hồn thành báo cáo thực tập, luôn không ngừng nhắc nhở, đốc thúc để em hồn
thành tốt các cơng việc đối với đơn vị thực tập, với khoa.
Lời cuối, em xin chân thành cảm ơn và kính chúc q thầy cơ Khoa Marketing, quý
Công ty TNHH MIZUKI sức khỏe, thành công và luôn hạnh phúc trong công việc và cuộc
sống.
Xin chân thành cảm ơn.
PHẦN 1
1. BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
KHOA MARKETING
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
I. THÔNG TIN CHUNG
Sinh viên thực tập:
Nguyễn Thị Thùy Trang
Lớp:
43K12.3
Đơn vị thực tập:
Cơng ty TNHH MIZUKI
Địa chỉ:
A8, 144 Ơng Ích Khiêm, Đà Nẵng
Phịng ban:
Phịng Marketing
Vị trí:
Nhân viên Marketing
II. NHIỆM VỤ
1. Nhiệm vụ chính
-
Lập kế hoạch truyền thơng qua các kênh online như: fanpage, website, youtube:
Phác thảo sơ bộ đối tượng, mục đích truyền tải thơng điệp qua các kênh, từ đó đưa ra kế
hoạch bài đăng hợp lý. Thực hiện viết bài và đề xuất hình ảnh/ video cần thiết cho bộ
phận thiết kế hỗ trợ. Kiểm tra, hiệu chỉnh nếu chưa phù hợp và báo cáo, đề xuất
-
Quản lý các trang đăng tin: Quản lý hệ thống các tài khoản đăng tin của bộ phận
Marketing và Sale nhằm đồng nhất, kiểm soát và thống kê số lượng tin đăng, nội dung
và chi phí.
-
Tối ưu hóa bài đăng trên website, cải thiện thứ hạng SEO: Chỉnh sửa hoàn thiện và đưa
các bài đăng về cùng những mẫu chuẩn theo thống nhất, đúng các danh mục. Tối ưu
hóa SEO cho tất cả các bài viết và cải thiện thứ hạng SEO cho các từ khóa “văn phịng
cho thuê”, “văn phòng cho thuê tại đà nẵng”, “văn phòng cho th đà nẵng” lên trang
nhất và có vị trí từ 1-3.
-
Tham gia và hỗ trợ tổ chức các chương trình sự kiện: Cùng các nhân viên khác hỗ
trợ các sự kiện của công ty như training, talkshow, tiệc,…
-
Báo cáo công việc: Báo cáo theo tuần, tháng, quý để cập nhật tiến độ và xử lý, giải
quyết các vấn đề gặp phải kịp thời
2. Nhiệm vụ hỗ trợ
-
Tiếp nhận thông tin qua hotline, kiểm tra, nhập phần mềm theo đúng u cầu
-
Chăm sóc khách hàng online
-
Thực hiện các cơng việc khác do cấp trên giao
III. TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC
1. Kiến thức
-
Có kiến thức cơ bản về Marketing
-
Nắm rõ tất cả các thông tin của doanh nghiệp, các danh mục sản phẩm dịch vụ cung
cấp, quy trình, quy định…
-
Biết sử dụng các cơng cụ, phần mềm cơ bản để hồn thành nhiệm vụ được giao như
Word, Excel.
2. Kỹ năng
-
Ưu tiên ứng viên có khả năng tốt về content
-
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết trình
-
Kỹ năng lên kế hoạch, làm việc nhóm
-
Kỹ năng quyết vấn đề
-
Tinh thần trách nhiệm trong cơng việc, học hỏi và cầu tiến
3. Yêu cầu khác
-
Tuân thủ theo quy định của công ty
-
Đi làm đúng giờ, khi vắng có lý do hay nghỉ đột xuất phải được sự cho phép của cấp
trên
-
Hồn thành cơng việc đúng thời hạn và đảm bảo về mặt chất lượng
-
Bảo mật thông tin của Nhà trường
XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
2. BẢN CHẤM CÔNG
Tuần 1: 11/01 – 17/01/2021
Thứ
Thứ hai
Thứ ba
Thứ tư
Thứ
năm
11/01
12/01
13/01
14/01
15/01
16/01
X
X
X
X
X
Thứ sáu Thứ bảy
Chủ
nhật
17/01
Ngày
Tuần 2: 18/01-24/01
Thứ
Thứ hai
Thứ ba
Thứ tư
Thứ
năm
18/01
19/01
20/01
21/01
22/01
23/01
X
X
X
X
X
X
Thứ hai
Thứ ba
Thứ tư
Thứ
năm
25/01
26/01
27/01
28/01
29/01
30/01
X
X
X
X
X
X
Thứ sáu Thứ bảy
Chủ
nhật
24/01
Ngày
Tuần 3: 25/01-31/01
Thứ
Thứ sáu Thứ bảy
Ngày
Chủ
nhật
31/01
Tuần 4: 01/02-07/02
Thứ
Thứ hai
Thứ ba
Thứ tư
Thứ
năm
01/02
02/02
03/02
04/02
05/02
06/02
X
X
X
X
X
X
Thứ hai
Thứ ba
Thứ tư
Thứ
năm
22/02
23/02
24/02
25/02
26/02
27/02
X
X
X
X
X
X
Thứ hai
Thứ ba
Thứ tư
Thứ
năm
01/03
02/03
03/03
04/03
05/03
06/03
X
X
X
X
X
X
Thứ hai
Thứ ba
Thứ tư
Thứ
năm
08/03
09/03
10/03
11/03
12/03
13/03
X
X
X
X
X
X
Thứ sáu Thứ bảy
Chủ
nhật
07/02
Ngày
Tuần 5: 22/02-28/02
Thứ
Thứ sáu Thứ bảy
Chủ
nhật
28/02
Ngày
Tuần 6: 01/03-07/03
Thứ
Thứ sáu Thứ bảy
Chủ
nhật
07/03
Ngày
Tuần 7: 08/03-14/03
Thứ
Thứ sáu Thứ bảy
Ngày
Chủ
nhật
14/03
Tuần 8: 15/03-21/03
Thứ
Thứ hai
Thứ ba
Thứ tư
Thứ
năm
15/03
16/03
17/03
18/03
19/03
X
X
X
X
X
Thứ hai
Thứ ba
Thứ tư
Thứ
năm
22/03
23/03
24/03
25/03
26/03
X
X
X
X
X
Thứ hai
Thứ ba
Thứ tư
Thứ
năm
29/03
30/03
31/03
01/04
02/04
X
X
X
X
X
Thứ hai
Thứ ba
Thứ tư
Thứ
năm
05/04
06/04
07/04
08/04
09/04
X
X
X
X
X
Thứ sáu Thứ bảy
20/03
Chủ
nhật
21/03
Ngày
Tuần 9: 22/03-28/03
Thứ
Thứ sáu Thứ bảy
27/03
Chủ
nhật
28/03
Ngày
Tuần 10: 29/03-04/04
Thứ
Thứ sáu Thứ bảy
03/04
Chủ
nhật
04/04
Ngày
Tuần 11: 05/04-11/04
Thứ
Thứ sáu Thứ bảy
Ngày
10/04
Chủ
nhật
11/04
Tuần 12: 12/04-18/04
Thứ
Thứ hai
Thứ ba
Thứ tư
Thứ
năm
12/04
13/04
14/04
15/04
16/04
X
X
X
X
X
Thứ sáu Thứ bảy
Ngày
17/04
Chủ
nhật
18/04
3. KẾ HOẠCH THỰC TẬP
Trường Đại học Kinh tế - ĐH Đà Nẵng
KHOA MARKETING
KẾ HOẠCH THỰC TẬP
SINH VIÊN
Họ và tên:
Nguyễn Thị Thùy Trang
Email:
Sinh viên lớp: 43K12.3
Số điện thoại: 0388 75 25 75
Đơn vị thực tập: Công ty TNHH MIZUKI
Địa chỉ:
A8, 144 Ơng Ích Khiêm, Đà Nẵng
Phịng ban:
Marketing
Vị trí:
Nhân viên Marketing
I.
MỤC TIÊU
1.
Mục tiêu dài hạn
-
Trong 5 năm đến, tôi sẽ phấn đấu trở thành trưởng phịng Marketing hoặc quản lí cho
một doanh nghiệp. Một chuyên viên Marketing có kiến thức chuyên sâu và kinh nghiệm
để tạo dựng chỗ đứng trong nghề vững chắc cùng mối quan hệ mạnh để phát triển hơn
nữa.
2.
-
Mục tiêu ngắn hạn
Trong 2- 4 năm tới, tôi mong muốn được học tập, tích lũy kinh nghiệm, phát triển kỹ
năng Marketing, truyền thông và tổ chức sự kiện, trở thành chuyên viên Marketing giỏi
hoạt động đa ngành.
3.
Phân tích điểm mạnh, điểm yếu bản thân
3.1
Điểm mạnh
-
Nắm vững kiến thức chuyên ngành
-
Có kinh nghiệm ở lĩnh vực Content Marketing, Content SEO
-
Chủ động, năng động, sáng tạo
-
Có kỹ năng tổ chức sự kiện
-
Khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm hiệu quả
-
Dễ thích nghi với mơi trường và khả năng chịu áp lực cao
Điểm yếu
3.2
-
Chưa có nhiều kinh nghiệm về tất cả các mảng của Marketing online, đặc biệt là các
công cụ và cách thức chạy quảng cáo
-
Thiết kế ở mức cơ bản
-
Chưa quản lý thời gian tốt
Yêu cầu của đơn vị thực tập và nhà trường
4.
4.1
Đơn vị thực tập
-
Đảm bảo hồn thành cơng việc đúng thời hạn và hiệu quả công việc
-
Thực hiện theo đúng quy định và chuẩn mực chung quy định của công ty
-
Đảm bảo về tính bảo mật thơng tin
4.2
Nhà trường
-
Hồn thành các công việc đã được trao đổi giữa sinh viên và đơn vị thực tập
-
Đáp ứng thời gian đi thực tập để hồn thành chương trình học
-
Ứng dụng được những kiến thức đã học vào thực tiễn
5.
Thiết lập mục tiêu
5.1
Mục tiêu về kiến thức
-
Kiến thức về quản trị doanh nghiệp:
• Nắm được kiến thức, cơ cấu của ngành bất động sản nói chung và mảng bất động sản
cho thuê nói riêng, nhận định các vấn đề, các điểm cốt lõi khi vận hành một cơng ty.
• Biết - hiểu quy trình hoạt động, sự phối hợp giữa các phịng ban
-
Kiến thức về Marketing:
• Nắm vững kiến thức về phân tích cạnh tranh, thị trường, định vị, điểm mạnh điểm yếu
của doanh nghiệp từ đó đưa ra những kế hoạch Marketing hiệu quả, đặc biệt là truyền
thơng online
• Nắm vững các công cụ truyền thông, lên kế hoạch truyền thông hiệu quả
• Phân tích tốt thị trường mục tiêu nhằm nhận diện xu hướng và cơ hội Marketing
• Xây dựng các chương trình truyền thơng như quảng cáo, khuyến mại
• Nâng cao kiến thức về Content Marketing, cách viết một bài viết chuẩn SEO
• Thành thạo các kiến thức về các công cụ truyền thông trực tuyến và đồ họa
5.2
Mục tiêu về kĩ năng
-
Phát triển kỹ năng giao tiếp, ứng xử tình huống, làm việc nhóm
-
Cải thiện kỹ năng quản lý thời gian và lãnh đạo
-
Trau dồi kỹ năng Content Marketing trên các công cụ truyền thông và nền tảng mạng
xã hội khác nhau
-
Luyện khả năng ngoại ngữ
-
Nâng cao kỹ năng thiết kế và viết báo cáo
II.
TUẦN
KẾ HOẠCH CỤ THỂ
MỤC TIÊU
KẾ HOẠCH HÀNH
TIÊU CHÍ
ĐỘNG
ĐÁNH GIÁ
Tìm hiểu các thơng tin
Tóm tắt những dữ
Nắm rõ các thơng tin
liên quan đến doanh
liệu thu thập và phân
liên quan đến doanh
nghiệp thơng qua sổ tay
tích được, báo cáo
nghiệp
nhân viên, website/
trực tiếp cho người
fanpage/ tài liệu cơng ty
hướng dẫn
Biết được quy trình
Tuần 1
làm việc của các bộ
Quan sát cách làm việc
phận, phòng
của mọi người, ghi chú lại
Marketing và đặc
những vấn đề then chốt
biệt là vị trí đang
cần lưu ý
Phác thảo được
nhiệm vụ và kế
hoạch hành động
thực tập
(11/01
• Tìm hiểu qua các bài
–
đăng trước của doanh
17/01)
nghiệp
• Bản phân tích
phác thảo
• Nhờ sự tư vấn, hỗ trợ
• Hồn thành tốt
và thơng điệp doanh
của các anh chị trong
cơng việc được
nghiệp truyền tải đến
các phịng ban liên
giao, mặc dù một
khách hàng mục tiêu
quan
số điểm cần chỉnh
Phân tích nội dung
• Xin ý kiến từ người
hướng dẫn và ban lãnh
sửa nhưng khơng
có lỗi q lớn
đạo
Phát triển kỹ năng
Tham gia vào các cuộc
Chủ động hơn trong
giao tiếp, ứng xử với
họp, trao đổi để hiểu rõ
giao tiếp, làm quen
mọi người
hơn về từng người và chủ
với mọi người
động đưa ra những câu
hỏi phục vụ cho vị trí
cơng việc đảm nhận
• Hiểu được cách
• Tìm hiểu về danh mục
phân loại danh
sản phẩm hiện có với
mục sản phẩm
sự hỗ trợ của phịng
Các hạng mục sản
• Để xuất phác
sale
thảo được đối
phẩm Mizuland đang
• Tham gia vào các buổi
cung cấp và đối tượng
tượng khách
tư vấn khách hàng để
khách hàng của những
hàng và đặc
hiểu rõ hơn về khách
phân khúc đó
điểm của họ đối
hàng và sản phẩm
với những hạng
• Chủ động tham gia vào
Tuần 2
mục sản phẩm
các group bất động sản
để truyền thơng
để tìm hiểu thêm
hiệu quả
(18/01Hồn thành 6 bài
24/01)
• Chủ động tìm hiểu các
Tìm hiểu thêm và
bài đăng đã có sẵn
content website
chuẩn SEO (5 bài
• Bám sát những dữ liệu
sản phẩm riêng lẻ và
content marketing và
đã phân tích được ở
1 bài sản phẩm tổng
content SEO
tuần 1 để tiến hành viết
quát) và cải thiện
bài
SEO cho 5 bài có
thực hiện nhiệm vụ
sẵn
Học về cơng cụ và
Xem các dữ liệu phân tích
cách thức chạy quảng
về các chiến dịch trước của cơ bản để tạo một
công ty
quảng cáo trên
cáo
Nắm được các bước
Thực hiện các nhiệm
vụ khác do trưởng bộ
phận giao
Hỗ trợ quá trình họp với
đơn vị đối tác
Tìm hiểu về cách vận
Nhờ sự hỗ trợ của người
hành và quản lý các
quản lý các web đăng tin
trang web đăng tin
cũ để thu thập thơng tin có
trong doanh nghiệp
liên quan
• Tìm hiểu về các thông
số và fanpage và bài
đăng để lên kế hoạch
phân bổ hợp lý
• Chủ động lên kế hoạch
Tuần 3,4
Tìm hiểu cách thức lên
• Trau dồi các lý thuyết
(25/01-
kế hoạch content theo
về cách thức xây dựng
07/02)
từng tuần
content và công cụ
truyền thông trực
tuyến, áp dụng vào
những nhiệm vụ thực
tế tại đơn vị từ đó rút
kinh nghiệm và trở nên
tốt hơn
• Quan sát, ghi chép
Học hỏi kỹ năng quản
lý, giải quyết vấn đề
những vấn đề cần chú
trọng và học hỏi
• Tham gia vào đề xuất,
Biên bản cuộc họp
• Bản cam kết
thực tập có
chứng nhận của
đơn vị thực tập
• Kế hoạch thực
tập cá nhân có
chứng nhận của
đơn vị thực tập
• Bản mơ tả cơng
việc tại vị trí
thực tập có
chứng nhận của
đơn vị
sáng tạo trong các cuộc
họp nội bộ
Hoàn thành các tài liệu
liên quan đến quá trình
thực tập để nộp: Kế
hoạch thực tập; Cam
kết thực tập; Mơ tả
cơng việc
Tìm hiểu về vấn đề
doanh nghiệp đang gặp
phải trong hoạt động
marketing
Tuần 5
(22/0228/02)
Phân tích khả năng
tương tác giữa các bộ
phận trong doanh
nghiệp có ảnh hưởng
như thế nào
Tuần 6
những bài học về khả năng
tương tác giữa các đơn vị
trong DN
Phân tích được tình
hình thực trạng của
cơng ty
Luyện tập kỹ năng thiết
Thiết kế các hình ảnh cơ
Ấn phẩm truyền
kế
bản dùng trên fanpage
thơng
Tiếp tục tìm hiểu sâu
Tìm và thu thập dữ liệu
Bản báo cáo sơ bộ
vào vấn đề và phân tích
thơng qua các chương trình được trưởng bộ phận
các vấn đề liên quan
hiện tại của doanh nghiệp
đánh giá
• Thống kê lại danh sách
Báo cáo kế hoạch
(01/0307/03
Quan sát, theo dõi và rút ra
Lên kế hoạch content
website
bài đăng sản phẩm cịn
thiếu
• Kế hoạch đăng các sản
gửi cho trưởng bộ
phận và người hướng
dẫn
phẩm bổ sung và dịch
vụ
Tham gia trực tiếp vào
việc lên kế hoạch và
thực hiện các chiến
• Tham gia vào cuộc họp
lên kế hoạch của team
Marketing
Đánh giá về tính khả
• Chủ động đưa ra các ý
thi của các đề xuất
chiến dịch truyền thông
kiến đề xuất theo báo
bởi trưởng bộ phận
sắp tới cho doanh
cáo đề xuất các vấn đề
nghiệp
hiện tại của doanh
dịch marketing và
nghiệp
Tuần 7,8
• Tìm hiểu về từ khóa
đối thủ sử dụng
(08/0321/03)
Nắm vững kiến thức về
phân tích thị trường và
đối thủ cạnh tranh
• Cải thiện SEO cho bài
Bản báo cáo phân
website đang được
tích đối thủ cạnh
chạy quảng cáo của
tranh trên các trang
doanh nghiệp
đăng tin
• Thống kê đối thủ trên
các trang web đăng tin
Rèn luyện kỹ năng
thuyết trình
Tuần 9
(22/03 –
28/03)
Trình bày kế hoạch truyền
thơng đề xuất với team
Marketing
• Xác định đối thủ tại
Xây dựng kế hoạch
truyền thông thông qua
kênh đăng tin
các trang đăng tin
• Phân tích tần suất và
nội dung đăng tải của
đối thủ và doanh
Kế hoạch đăng tin đề
xuất
nghiệp
• Đưa ra kế hoạch cùng
với múc kinh phí dự trù
hợp lý
• Xin thơng tin từ doanh
nghiệp, các bộ phận
Hồn thiện chi tiết bản
phác thảo vấn đề
trong doanh nghiệp
• Gửi bản báo cáo cho
Bản báo cáo hoàn
chỉnh
trưởng bộ phận xem
xét và phản hồi
• Tìm hiểu các lý thuyết
phù hợp với các
chương trình truyền
Tìm hiểu và thu thập
dữ liệu về các cơ sở lý
thuyết và số liệu thực
Tuần 10
tế phục vụ cho báo cáo
(29/03-
thực tập
thơng mà doanh nghiệp
đang sử dụng
• Phân tích và so sánh
các cơng cụ đối thủ
Tổng hợp đầy đủ cơ
sở lý thuyết phục vụ
đề án thực tập
cạnh tranh và doanh
nghiệp
04/04)
• Trao đổi với giáo viên
hướng dẫn để hồn
thiện
Hỗ trợ các anh chị thực
hiện các chương trình
quảng cáo
Tuần
Nắm thơng tin chuyên
Hỗ trợ chuẩn bị về mặt nội
dung và hình ảnh
Tìm hiểu thơng tin thơng
Bài viết và ấn phẩm
trên fanpage doanh
nghiệp
Dữ liệu thu thập
sâu thực trạng doanh
qua tài liệu, hoạt động thực được phải chất
(05/04-
nghiệp và vấn đề
tế, nghiên cứu, khảo sát
18/04)
nghiên cứu
11,12
lượng, đầy đủ
Tìm kiếm giải pháp dựa
Đề xuất giải pháp cho
trên lý thuyết và ý kiến
vấn đề của doanh
của đồng nghiệp/các bộ
nghiệp
phận khác trong doanh
Đưa ra được giải
pháp cho vấn đề
nghiệp
Hiệu chỉnh báo cáo
• Tổng hợp, bổ sung,
chỉnh sửa báo cáo
• Tổng kết q trình thực
Tuần 13,
14
tập thơng qua các cơng
Đánh giá q trình
việc và đóng góp của
(19/04-
thực tập, tổng kết và
bản thân tại trường
02/05)
rút kinh nghiệm
• Trao đổi với giáo viên
hướng dẫn để hoàn
thiện
Tuần 15
(03/0509/05)
Nộp và Báo cáo thực
Trao đổi với giáo viên
tập
hướng dẫn để hoàn thiện
Nộp báo cáo thực tập
4. CAM KẾT THỰC TẬP
Trường Đại học Kinh tế - ĐH Đà Nẵng
KHOA MARKETING
CAM KẾT THỰC TẬP
SINH VIÊN:
Tôi tên là: Nguyễn Thị Thùy Trang
Sinh viên lớp: 43K12.3
Email:
Số điện thoại: 0388 752 575
ĐƠN VỊ THỰC TẬP:
Tên công ty: Công ty TNHH MIZUKI
Phòng/ban: Marketing
Người hướng dẫn: Nguyễn Huỳnh Phương Thảo
Chức vụ: Giám đốc điều hành
Email:
Số điện thoại: 0911 802 903
CÔNG VIỆC THỰC TẬP:
-
Kỳ thực tập bắt đầu từ: 11/01/2021 đến 09/05/2021.
-
Thời gian làm việc:
Giờ làm việc thông
thường
Thứ 2
Thứ 3
Thứ 4
Thứ 5
Thứ 6
Thứ 7
X
x
X
X
X
X
CN
Sáng
(8h00-12h00)
Ngoài ra, tham gia đầy đủ các cuộc họp, hoạt động và sự kiện được tổ chức nếu không
nằm trong giờ làm việc.
TÓM TẮT NHIỆM VỤ ĐƯỢC GIAO:
-
Nhiệm vụ 1: Lập kế hoạch truyền thông online thông qua fanpage, website,
youtube doanh nghiệp (biên tập nội dung, hình ảnh)
-
Nhiệm vụ 2: Quản lý các trang đăng tin
-
Nhiệm vụ 3: Tối ưu hóa bài đăng website chuẩn SEO, cải thiện thứ hạng SEO
-
Nhiệm vụ 4: Tham gia và hỗ trợ các chương trình, sự kiện
-
Nhiệm vụ 5: Báo cáo tiến độ thực hiện theo tuần, tháng
TÓM TẮT KẾ HOẠCH THỰC TẬP:
MỤC TIÊU
KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
ĐÁNH GIÁ
1. Tìm hiểu thơng qua dữ liệu có
sẵn, các nhân viên hiện tại
-
Mục tiêu về kiến thức:
1. Hiểu rõ về doanh nghiệp và cơng việc cần làm
2. Tìm hiểu kiến thức về ngành nghề, lĩnh vực
hoạt động và cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
3. Các kiến thức liên quan đến Marketing online,
truyền thông nội bộ, đặc biệt là cách thức doanh
nghiệp ứng dụng vào thực tiễn
4. Một số kiến thức bổ trợ về sự kiện, sale
2. Quan sát, thu thập, phân tích và
đánh giá dữ liệu thu được trong 1. Báo cáo kết quả thực tập
quá trình làm việc trực tiếp tại 2. Đánh giá của người hướng dẫn
doanh nghiệp
3. Tìm hiểu hoạt động Marketing
của doanh nghiệp
4. Thực hiện tốt các nhiệm vụ
được phân cơng
5. Tìm hiểu thêm từ các nguồn
tham khảo khác
3. Các thông số của các bài đăng trên
các kênh truyền thông
4. Thứ hạng SEO của doanh nghiệp
5. Đưa ra được kết quả phân tích và
đánh giá các hoạt động của doanh
nghiệp
-
Mục tiêu về kỹ năng:
4. Tham gia đầy đủ vào các buổi
5. Kỹ năng lên kế hoạch
đào tạo, chia sẻ, trao đổi, các cuộc 6. Chất lượng công việc
6. Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ phục
họp
vụ công việc
5. Chủ động trong công việc, và quả cao
7. Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm
khơng ngừng học hỏi
8. Kỹ năng quản lý thời gian
6. Trau dồi kinh nghiệm và kỹ hướng dẫn
9. Kỹ năng thiết kế
năng hằng ngày
7. Xử lý tình huống linh hoạt, đạt hiệu
8. Thơng qua đánh giá của người
