BÀI tập lớn môn QUẢN lý dự án CÔNG NGHỆ THÔNG TIN đề tài QUẢN lý bán HÀNG CHO cửa HÀNG bán lẻ của CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
*************o0o*************
BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN
MÔN: QUẢN LÝ DỰ ÁN

BÀI TẬP LỚN
MÔN: QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ BÁN HÀNG CHO CỬA HÀNG BÁN LẺ CỦA CÔNG TY MAY
VIỆT TIẾN

Giáo viên hướng dẫn:

Sinh viên thực hiện:

GV. Trần Tiến Dũng

Nguyễn Đơng Hải -11B6
Hồng Văn Ngọc –11B6
Ngơ Chí Hiếu – 11B6
Nguyễn Văn Hùng – 11B6
Phạm Minh Ngọc – 11B2
Vũ Thị Hương – 11B2
Nguyễn Thị Kim Tình – 11B2
Nguyễn Tuấn Anh – 11B6
Kiều Văn Thiết – 11B6
Khuất Quang Huy – 11B6

Hà Nội, ngày 08 tháng 03 năm 2014

2

MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU..........................................................................................................................3
Chương 1
TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN
1.1.

Giới thiệu dự án.............................................................................................................4

1.1.1.

Ý tưởng....................................................................................................................4

1.1.2.

Mục đích & mục tiêu...............................................................................................4

1.2.

Danh sách thành viên....................................................................................................4
Chương 2
LẬP KẾ HOẠCH

2.1.

Bảng công việc WBS.....................................................................................................5

2.2.

Lịch biểu tiến độ công việc.........................................................................................10

2.3.

Kế hoạch nhân sự........................................................................................................10

2.4.
2.5.

Quản lý rủi ro..............................................................................................................12
Ước lượng chi phí........................................................................................................13

2.6.

Các kế hoạch khác.......................................................................................................13
Chương 3

TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH
3.1. Khảo sát, phân tích.........................................................................................................14
3.2. Thiết kế.............................................................................................................................14
3.3. Module chương trình......................................................................................................14
3.4. Phần mềm hồn thiện.....................................................................................................14
3.5. Bàn giao sản phẩm..........................................................................................................14
Chương 4
ĐÓNG DỰ ÁN
Chương 5
CÁC BIÊN BẢN CUỘC HỌP
TÀI LIỆU THAM KHẢO.....................................................................................................17

3


4

LỜI NÓI ĐẦU

Trong thời đại ngày nay, tin học đã trở nên phổ biến với mọi người từ mọi cấp
học, từ mọi ngành bậc của xã hội. Cùng với sự phát triển đó, mọi phần mềm ứng dụng
tương ứng với từng chức năng cụ thể cũng đã ra đời. Song khơng thể có được một
phần mềm cung cấp hết các chức năng cho mọi công việc, từ công việc kế toán, quản
lý nhân viên đến quản lý nhân sự, quản lý bán hàng… Bởi mỗi chức năng cần có một
yêu cầu riêng, có những nhận xét đặc trưng mà khơng phần mềm nào có thể đáp ứng
được.
Do vậy trong việc phát triển phần mềm, sự địi hỏi khơng chỉ là chính xác, xử
lý được nhiều nghiệp vụ mà cịn phải đáp ứng các yêu cầu khác như: giao diện thân
thiện, sử dụng tiện lợi, bảo mật cao, tốc độ xử lý nhanh…

Do thời gian hạn chế và chưa có kinh nghiệm nghiên cứu, thực hiện, nên đề tài
còn nhiều thiếu sót. Chúng em rất mong được sự đóng góp ý kiến của thầy cơ để đề tài
được hồn thiện hơn. Chúng em xin chân thành cám ơn.


5

Chương 1

TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN

1.1. Giới thiệu dự án
1.1.1. Ý tưởng

1.1.2. Mục đích & mục tiêu
 Mục đích:
+ Muốn quảng bá sản phẩm rộng rãi hơn
+ Muốn tăng doanh thu bán hàng
+ Muốn quản lý dễ dàng

 Mục tiêu: Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng cho cửa hàng bán lẻ của
công ty may Việt Tiến

1.2. Danh sách thành viên
 Nguyễn Đơng Hải – Trưởng dự án
 Hồng Văn Ngọc – Trưởng nhóm 2.1
 Ngơ Chí Hiếu
 Nguyễn Văn Hùng
 Phạm Minh Ngọc – Trưởng nhóm 2.2
 Vũ Thị Hương


6

 Nguyễn Thị Kim Tình
 Nguyễn Tuấn Anh – Trưởng nhóm 2.3
 Kiều Văn Thiết
 Khuất Quang Huy

Chương 2
LẬP KẾ HOẠCH

2.1.

Bảng cơng việc WBS
Hình 2.1: Bảng cơng việc WBS
Quản lý bán hàng cho cửa hàng bán lẻ
c ủ
a công ty may Vi ệt Tiếến

B n
ả kếế
hoạch
(1.0)

Hơồ sơ
khảo sát,
phân tích
(2.0)

Hơồ sơ
thiếết kếế
(3.0)

Bảng công việc các yếu câồu của khách Thôếng
(1.1)
(2.1)
nhâết các
quy ước,
tiếu chí
cụ thể
L ch

ị bi u
ể tiếến độ
(3.1)
(1.2)
Khả o sát, đánh giá hiện trạng
Kếế hoạch nhân sự và tài nguyến
(1.3)

Module
chương
trình
(4.0)
Cơng tác chuẩn bị
(4.1)

Thiếết kếế
tổng thể
(3.2)

Thiếết kếế
Khảo sát các quy trình nghiệp vụ i tiếết
(2.3)
3.3)
Quản lý rủi ro
(1.4)
T ng
ổ h pợhôồ s thiếết
ơ
kếế

Ước lượng chi phí
(1.5)

lựa chọn giả i pháp (2.4)

Phân tích ch ứ
c năng h ệthơếng

Phâồn
mếồm
hồn
thiện
(5.0)

Sản
phẩm
bàn giao
(6.0)

Tích h Triển khai, bảo trì dự án (6.1)
(5.1)
Kiểm thử (5.2)

Module
quản lý
người
dùng
(4.2)
Module
quản lý

xuâết
nhập
(4.3)
(3.4Module
quản lý
bán hàng
(4.4)
Module
quản lý
thu chi
(4 5)

Cài đặt
chương
trình
(5.3)

Hướng
dâẫn
người
dùng
(6.2)
Báo cáo,
nghiệm
thu
(6.3)

T ổ
ng kếết
q trình

tích hợp,
kiểm thử
Lưu trữ hơồ sơ dự án
(5.4)
(6.4)
Hồn
thành
chương
trình
(5.5)


(1.6)

7

Kiểm thử anpha
(4.6)

Tổng hợp
Kếế ho chạ đ ượ
c thôếng nhâết
kếết quả
(1.7)
Chi tiết các cơng việc
khảo sát,
 Kế hoạchphân
nhântích
sự và tài nguyên (1.3)
(2.6)

Kế hoạch nhân sự (1.3.1)

Xác định các
kỹ năng
(1.3.1.2)

Xác định vị
trí cơng việc
(1.3.1.1)

Xây dựng ma
trận trách nhiệm
(1.3.1.3)

Kế hoạch tài ngun (1.3.2)

Xác định loại tài
nguyên: Lao động,
trang thiết bị, vật
tư… (1.3.2.1)

Xây dựng
bảng tài
nguyên
(1.3.2.2)

Xây dựng đồ
hình tài
nguyên

(1.3.2.3)

 Các kế hoạch khác (1.6)
Các kế hoạch khác (1.6)

Kế hoạch
kiểm thử
(1.6.1)
Kịch bản
kiểm thử
(1.6.1.1)
Dữ liệu
kiểm thử
(1.6.1.2)
Kế hoạch
huấn luyện
người dùng
(1.6.1.3)

Kế hoạch
quản lý chất
lượng (1.6.2)

Kế hoạch
quản lý cấu
hình (1.6.3)

Kế hoạch
bảo trì
(1.6.4)

Kế hoạch
quản lý thay
đổi (1.6.5)


8

 Phân tích chức năng hệ thống (2.5)

Phân tích chức năng hệ
thống (2.5)

Vẽ biểu đồ
luồng dữ liệu
(2.5.2)

Phân tích các
tác nhân tham
gia lên hệ thống
(2.5.1)

Phân tích dữ
liệu (2.5.3)

 Thiết kế tổng thể (3.2)

Thiết kế tổng thể (3.2)

Thiết kế giao

diện tổng thể
(3.2.1)

Xây dựng mơ
hình thực thể
quan hệ
(3.2.2)

Vẽ biểu đồ
lớp chức
năng
(3.2.3)

Đặc tả các
chức năng
hệ thống
(3.2.4)

 Thiết kế chi tiết (3.3)
Thiết kế chi tiết (3.3)

Thiết kế giao
diện chi tiết
(3.3.1)

 Công tác chuẩn bị (4.1)

Chuẩn hóa các
quan hệ (3.3.2)

(3.3.3)


9

Công tác chuẩn bị (4.1)

Xây dựng thư
viện dùng
chung (4.1.2)

Xây dựng
quy tắc lập
trình (4.1.1)

 Module quản lý người dùng (4.2)

Module quản lý người dùng (4.2)

Đăng kí
thơng tin
người dùng
(4.2.1)

(4.2.2)

(4.2.3)

(4.2.4)

 Module quản lý xuất nhập (4.3)
Module quản lý xuất nhập (4.3)

(4.3.1)

(4.3.2)

(4.3.3)

(4.3.4)

 Module quản lý bán hàng (4.4)
Module quản lý bán hàng (4.4)

(4.4.1)

(4.4.2)

(4.4.3)

(4.4.4)


10

 Module quản lý thu chi (4.5)
Module quản lý thu chi (4.5)

(4.5.1)

(4.5.2)

(4.5.3)

(4.5.4)

 Tích hợp (5.1)
Tích hợp (5.1)

Tích hợp và
kiểm thử anpha
(5.1.1)

(5.1.2)

Tổng kết, báo
cáo q trình
tích hợp
(5.1.3)

 Kiểm thử (5.2)
Kiểm thử (5.2)

Kiểm thử hệ
thống (5.2.1)

Kiểm thử giao
diện (5.2.1.1)
Kiểm thử chức
năng (5.2.1.2)

Kiểm thử kỹ
thuật (5.2.1.3)
Kiểm thử tiện
ích (5.2.1.4)

Kiểm thử độ chấp
nhận: người dùng
(5.2.2)

Tổng kết, báo
cáo quá trình
kiểm thử (3.3.3)


11

2.2.

Lịch biểu tiến độ công việc

Áp dụng phương pháp sơ đồ Gantt để quản trị tiến trình và thời hạn các hoạt
động (cơng việc) của dự án nghiên cứu có các thơng số dưới đây:

Hình 2.2. Bảng lịch biểu tiến độ công việc

2.3.

Kế hoạch nhân sự

Bảng 2.3: Bảng nhân sự

ST
T

Họ tên

1

Nguyễn
Đơng
Hải

2

Hồng
Văn
Ngọc

Vị trí
nhân
sự
Trưởng
dự án

Trưởng
nhóm
2.1

Nhiệm vụ

+ Xây dựng kế

hoạch dự án
+ Kiểm soát kỹ
thuật của dự án
+ Tổng hợp lập
báo cáo
+Bàn giao dự án

+ Khảo sát và
phân tích hệ
thống
+ Xây dựng kế
hoạch dự án
+ Tổng hợp lập
báo cáo
+Bàn giao dự án

Kỹ năng cần có

Ghi chú

+ Có kinh nghiệm
quản lý và phối
hợp
+ Bao quát chung
về công việc và
nội dung dự án…
+ Tin học ứng
dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.

+ Có kinh nghiệm
quản lý, phân
việc, báo cáo
+ Có kỹ năng
khảo sát, phân
tích, chạy thử
chương trình tốt
+ Tin học ứng
dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.

- Lớp: 11B6
- Ngày sinh: 09/08/1993
- SĐT: 01676189703
- Mail:


- Lớp: 11B6
- Ngày sinh: 02/12/1993
- SĐT: 0968673586
- Mail:



12
+ Có kỹ năng
khảo sát, phân
tích, chạy thử
chương trình tốt

+ Tin học ứng
dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.
+ Có kỹ năng
khảo sát, phân
tích, chạy thử
chương trình tốt
+ Tin học ứng
dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.

- Lớp: 11B6
- Ngày sinh: 08/08/1993
- SĐT: 01684742913
- Mail:


+ Tìm hiểu về
hướng dẫn trình
bày văn bản
+ Thiết kế
chương trình
tổng thể
+ Thống nhất
quá trình thiết kế
+ Tổng hợp lập
báo cáo
+Bàn giao dự án

+ Có kinh
nghiệm quản lý,
phân việc, báo cáo

- Lớp: 11B2
- Ngày sinh: 04/02/1993
- SĐT: 01697 231 655
- Mail:


+ Có kĩ năng phân
tích thiết kế hệ
thống tốt
+ Tin học ứng
dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.
+ Có kĩ năng phân
tích thiết kế hệ
thống tốt
+ Tin học ứng
dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.

3

Ngơ
Chí

Hiếu

Thành
viên

+ Khảo sát và
phân tích hệ
thống
+ Xây dựng kế
hoạch dự án
+Bàn giao dự án

4

Nguyễn
Văn
Hùng

Thành
viên

+ Khảo sát và
phân tích hệ
thống
+ Xây dựng kế
hoạch dự án
+Bàn giao dự án

5

Phạm
Minh
Ngọc

Trưởng
nhóm
2.2

6

Vũ Thị
Hương

Thành
viên

+ Tìm hiểu về
hướng dẫn trình
bày văn bản
+ Thiết kế chi
tiết
+Bàn giao dự án

7

Nguyễn
Thị
Kim
Tình

Thành
viên

+ Tìm hiểu về
hướng dẫn trình
bày văn bản
+ Thiết kế chi
tiết

+ Có kĩ năng phân

- Lớp: 11B6
- Ngày sinh:15/08/1993
- SĐT: 0975796003
- Mail:


tích thiết kế hệ
thống tốt
+ Tin học ứng
dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.
- Lớp: 11B2
- Ngày sinh: 25/03/1993
- SĐT: 0985 768 040
- Mail:


- Lớp: 11B2

- Ngày sinh: 26/11/1993
- SĐT: 01648 512 189
- Mail:



13
8

9

Nguyễn
Tuấn
Anh

Kiều
Văn
Thiết

Trưởng
nhóm
2.3

Thành
viên

+ Lập trình
module
+ Tích hợp và
kiểm thử chương

trình
+ Tổng hợp lập
báo cáo
+Bàn giao dự án

+Có kinh nghiệm
quản lý, phân
việc, báo cáo

+ Lập trình
module

+ Có kĩ năng lập

+ Tích hợp và

+ Tin học ứng
dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.

+ Có kĩ năng lập
trình tốt.
+ Tin học ứng
dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.

- Lớp: 11B6
- Ngày sinh: 11/10/1993

- SĐT: 0967668583
- Mail:


trình tốt.

kiểm thử chương
trình

- Lớp: 11B6
- Ngày sinh:28/04/1992
- SĐT: 0989099803
- Mail:


+Bàn giao dự án
10

Khuất
Quang
Huy

Thành
viên

+ Lập trình
module

+ Có kĩ năng lập

+ Tích hợp và

+ Tin học ứng
dụng: MS Word,
MS Excel, MS
Power point.

- Lớp: 11B6
- Ngày sinh: 27/09/1993
- SĐT: 0974969078
- Mail:


trình tốt.

kiểm thử chương
trình
+Bàn giao dự án

2.4.

Quản lý rủi ro
Bảng 2.4: Bảng quản lý rủi ro
Bảng
cơng việc

2.5.

Xác định rủi ro

Ước lượng chi phí

Mức độ
ảnh
hưởng

Xác
suất
xảy ra

Biện pháp khắc
phục

Người chịu trách
nhiệm


14
Bảng 2.5: Bảng ước lượng chi phí

STT
Chi tiết
1
Khảo sát thơng tin
2
Phân tích hệ thống
3
Thiết kế chương trình
4
Lập trình phần mềm

5
Tích hợp, kiểm thử chương trình
6
Triển khai bảo trì dự án
7
Bàn giao, hướng dẫn sử dụng
8
Chi phí bổ sung
Tổng:
2.6.

Các kế hoạch khác
 Kế hoạch kiểm thử
 Kế hoạch quản lý chất lượng
 Kế hoạch quản lý cấu hình
 Kế hoạch bảo trì
 Kế hoạch quản lý thay đổi

Tổng chi phí
3.000.000đ
3.000.000đ
7.000.000đ
15.000.000đ
3.000.000đ
7.000.000đ
5.000.000đ
7.000.000đ
50.000.000đ

15

Chương 3

TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH

3.1. Khảo sát, phân tích
* Thu thập các yêu cầu của khách hàng
* Khảo sát và đánh giá hiện trạng
* Khảo sát các quy trình nghiệp vụ
* Đề xuất, lựa chọn giải pháp
* Phân tích chức năng hệ thống
* Tổng hợp kết quả khảo sát, phân tích

3.2. Thiết kế
* Thống nhất các quy ước, tiêu chí cụ thể
* Thiết kế tổng thể
* Thiết kế chi tiết
* Tổng hợp hồ sơ thiết kế

3.3. Module chương trình
* Cơng tác chuẩn bị
* Module quản lý người dung
* Module quản lý xuất nhập
* Module quản lý bán hàng
* Module quản lý thu chi
* Kiểm thử anpha


16

3.4. Phần mềm hồn thiện
* Tích hợp
* Kiểm thử
* Cài đặt chương trình
* Tổng kết q trình tích hợp kiểm thử
* Hồn thành chương trình

3.5. Bàn giao sản phẩm
* Triển khai bảo trì dự án
* Hướng dẫn người dung
* Báo cáo nghiệm thu
* Lưu trữ hồ sơ dự án


17

Chương 4

ĐÓNG DỰ ÁN


18

Chương 5

CÁC BIÊN BẢN CUỘC HỌP


19

TÀI LIỆU THAM KHẢO
 Tài liệu hướng dẫn trình bày văn bản – Khoa Công nghệ thông tin – Viện
Đại học mở Hà Nội