BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CHỦ ĐỀ: KẾ HOẠCH MỘT NGÀY TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TÌM HIỂU VỀ VĂN HOÁ NHẬT BẢN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM
TRUNG TÂM TƯ VẤN & HỖ TRỢ SINH VIÊN

BÁO CÁO CUỐI KỲ
MÔN KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
CHỦ ĐỀ: KẾ HOẠCH MỘT NGÀY TỔ CHỨC HOẠT
ĐỘNG TÌM HIỂU VỀ VĂN HỐ NHẬT BẢN
Giáo viên: ThS.TRƯƠNG CƠNG HẬU
Nhóm thực hiện: NHĨM W
Lớp: 4220003575 - DHQT16DTT

Hồ sơ gồm:
1. Các biểu mẫu thành lập nhóm

4. Hình ảnh thực hiện kế hoạch

2. Kế hoạch làm việc nhóm

5. Gửi video thực hiện cho giảng viên

3. Sơ đồ Gant

6. Báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, tháng 6 năm 2021


LỜI MỞ ĐẦU
Nằm cong cong trên bán đảo Thái Bình Dương, nơi hàng năm xảy ra bao nhiêu
thảm họa của nhân loại nào là động đất, sóng thần,…Tuy là đất nước phải hứng
chịu nhiều thiên tai của mẹ thiên nhiên nhưng bù lại được người ban cho tài nguyên

thiên nhiên. Nhật Bản cịn được xem như là xứ sở có nhiều phong cảnh đẹp nhất thế
giới. Mỗi khi nhắc đến Nhật Bản- xứ sở mặt trời mọc hay xứ sở hoa anh đào thì
người ta nghĩ đến những con người thơng minh, cần cù, chịu thương, chịu khó đặc
biệt có ý thức trách nhiệm cao, tinh thần đoàn kết, họ đã khiến thế giới nghiêng
mình ngưỡng mộ từ những đức tính đó được bắt nguồn từ văn hóa của con người
nơi đây.
Văn hóa đã trải qua hàng nghìn năm hình thành và phát triển, và có những đặc
trưng rất riêng mang đậm chất bản sắc dân tộc. Là sự kết hợp hài hòa giữa hiện đại
và truyền thống tạo nên sự khác biệt. Văn hóa Nhật Bản được ví như linh hồn của
quốc gia vì nó trường tồn qua năm tháng. Đối với Nhật Bản đây được xem như là
biểu tượng sức mạnh tinh thần.
Khi bạn đi học hay làm việc ở Nhật Bản thì bạn cần tìm hiểu về văn hóa nước
Nhật để giao tiếp hiệu quả, giúp bản thân có thêm kiến thức và cảm thấy tự tin hơn.
Vì vậy việc tìm hiểu văn hóa ở Nhật và văn hóa giao tiếp của họ dù ít hay nhiều
củng thật sự cần thiết và hữu ích cho chúng ta.
Với sự quan tâm tìm hiểu nhiều nền văn hóa khác nhau trên thế giới đặc biệt là
văn hóa Nhật Bản- Xứ sở Phù Tang. Đề tài này đã được Nhóm W chọn làm bài tiểu
luận kết thúc môn học Kỹ năng làm việc nhóm. Tuy nhiên với sự hiểu biết hạn chế
nên bài tiểu luận chắc chắn thiếu xót
Kính mong sự nhận xét, giúp đỡ, bổ sung của quý thầy cô


MỤC LỤC
MỤC LỤC.............................................................................................…………….…..1
I. BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM........................................................……….….....2
BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM .............................................................…………....5
NỘI QUY CỦA NHÓM .........................................................................……………....10
Điều 1: Quy định địa điểm, thời gian họp nhóm, số buổi họp nhóm………………..….10
Điều 2: Quy định nói, nghe, phát biểu ý kiến khi tham gia họp nhóm……….…….…..10
Điều 3: Quy định các việc được làm và không được làm………………...…………….10

Điều 4: Quy định bảo mật thông tin……………………………………………...…….11
Điều 5: Quy định về quyền lợi các thành viên trong nhóm ...………………….……....11
Điều 6: Quy định bổ sung, loại bớt thành viên trong nhóm………………….……...…11
Điều 7: Quy định giải thể nhóm……………………………...……………….………..12
Điều 8: Tổ chức thực hiện…………………………………………….…….. .………..13
QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG NHÓM W ..................................................………….....….14
Điều 1 : Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng……………………………….…….14
Điều 2 : Mục tiêu của nhóm………………………..…………………………………...14
Điều 3 : Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh………………………..14
Điều 4 : Nguyên tắc và cơ chế làm việc nhóm……………………………………….…15
Điều 5 : Khen thưởng và kỹ luật trong nhóm……………………………………….…..15
Điều 6 : Tổ chức thực hiện……………………………………………………………...15
II. KẾ HOẠCH LÀM VIỆC NHÓM..........................................…………......................17
1. Mục tiêu, nhiệm vụ……………………………………………………..………….…17
2. Các nguồn lực cần thiết……………..…………………………………………….….18
3. Phương án thực hiện........................................................…...........…………………..18
4. Phương pháp phối hợp ......................................................……………………...........19
Bước 1: Các bước thực hiện...................................................….………………….........19
Bước 2: Trình độ cơng việc…………………………………………………………..…19
Bước 3: thời gian thực hiện…………………………..………………..………….....….20
Bước 4: Xác định thời điểm bắt đầu, kết thúc …………………………………….........20
Bước 5: Bảng phân tích cơng việc…………………………………………..………....20
1


Bước 6: Vẽ sơ đồ Gantt...................................................................………………….......21
5. Phương pháp đánh giá......................................................……………………..............22
6. Phương án dự phòng ( hành động khắc phục)…………………………………………23
7. Dự tốn chi phí..........................................................................…………………….....23
8. Báo cáo tiến độ thực hiện theo bảng…………………………………………….……..24

III. HÌNH ẢNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH NHĨM………….. .....................................24
IV. GIẢNG VIÊN TỔNG HỢP VIDEO ....................……………..................................25
V. BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH.………….....................................26
1. Kết quả đạt được……………………………………………………………………….26
2. Những thuận lợi khi thực hiện kế hoạch……………………………………………….26
3.Những bất lợi và khó khăn gặp phải khi thực hiện kế hoạch……………………..……26
4. Những kinh nghiệm rút ra ..................................................................................... 27
5. Đề xuất……………………………………………………………………………..…..29

2


I. CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM
1. BẢNG ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC NHÓM
- Cải thiện và nâng cao kỹ năng cứng và mềm
- Tạo cơ hội để chia sẻ quan điểm, kinh nghiệm sống của mỗi người
- Tạo sự mới mẻ trong cách thức học tập
- Dựa vào các ý tưởng của các thành viên
1. Mục tiêu
của nhóm

- Tạo tính độc lập trong tư duy và tinh thần tự giác của mỗi người
- Giúp cá nhân có được sự tự tin khi đưa ra ý kiến
- Hoàn thành bài báo cáo cuối kỳ và đạt kết quả cao trong môn học
- Giúp các thành viên hiểu nhau hơn
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp từ những hoạt động của nhóm
- Nâng cao tinh thần đồn kết vì tập thể
- Phát huy tính sáng tạo của mỗi thành viên nhóm
- Lên kế hoạch họp nhóm cụ thể (Họp nhóm online qua zoom)
- Thống nhất nội dung đề tài, thời gian,trang phục và kinh phí để thực hiện.

2. Các hoạt động
kiến thức

- Tìm hiểu thơng tin, những cơng việc cần thực hiện
- Phân công nhiệm vụ rõ ràng, công bằng giữa các thành viên
- Thiết kế kịch bản, chụp ảnh, quay video và chỉnh sửa.
- Làm báo cáo kết quả
- Hồn thành bài tập nhóm và video cuối kì.
- Tìm hiểu về văn hố giao tiếp và văn hóa làm việc nước Nhật
- Giúp các thành viên trong nhóm hiểu nhau hơn.
- Trao dồi thêm kiến thức liên quan đến môn học

3. Các kết
quả dự kiến

- Rút ra được nhiều kinh nghiệm sống cho bản thân và mọi người.
- Nâng cao kỹ năng làm việc nhóm, truyền tải thơng tin một cách thuyết
phục và có hiệu quả.
- Có được video theo dự kiến là từ 5-7 phút
- Có những bức ảnh đẹp nhất liên quan đến đề tài
- Nhân lực: 8 thành viên trong nhóm (3 nam, 5 nữ).
- Thiết bị: điện thoại, laptop…
3


4. Những nguồn
lực có sẵn

- Đồng phục: áo thun trắng hoặc sơ mi trắng cá nhân tự chuẩn bị

- Phòng họp nhóm cá nhân trong zoom (ID: 886 447 084. Pass:123456)
- Nơi họp: tại nhà
- Thời gian thực hiện mục tiêu của các thành viên không trùng nhau do lịch
học dày đặc
- Quan điểm, tính cách của mỗi cá nhân khác nhau nên cần thời gian để
hiểu nhau và thống nhất và hiểu nhau trong quá trình thực hiện

5. Các điểm
hạn chế

- Những sự cố ngoài ý muốn (điện thoại hư, laptop hư…)
- Thiếu công cụ hỗ trợ: Laptop, máy quay phim,..
- Thiếu các kỹ năng như Edit video, chỉnh sửa hình ảnh, thiết kế
PowerPoint
- Nể nang các mối quan hệ nên khơng tranh luận, góp ý kiến
- Thiếu tương tác với nhóm, đùn đẩy trách nhiệm cho thành viên khác
- Sự tự giác kém, thích thụ động, thực hiện nhiệm vụ hời hợt
- Kỹ năng tổ chức cuộc họp, kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng giao tiếp ứng xử, lắng nghe, điều hành và lập kế hoạch.
- Kỹ năng làm việc nhóm, giải quyết xung đột
- Kỹ năng thuyết phục, trợ giúp và tôn trọng lẫn nhau
- Kỹ năng ra quyết định

6. Những kỹ

- Kỹ năng thuyết trình, trình bày ý kiến cá nhân

năng và khả

- Kỹ năng tư duy phản biện

năng cần
thiết

- Khả năng sử dụng công nghệ, làm việc trên các phần mềm ứng dụng:
google, word,..
- Khả năng tổ chức, phân công công việc đồng đều, hợp lý
- Khả năng tạo cảm hứng làm việc, ủng hộ những cố gắng của các thành
viên
- Khả năng thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh, âm thanh, quay video..
- Khả năng xử lí tình huống xấu bất ngờ xảy ra và phương án khắc phục.

7. Khoảng
thời gian

Từ ngày 2/6/2021 đến ngày 8/6 /2021

4


2. BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHĨM
CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập- Tự do- Hạnh phúc
Hôm nay, ngày: 17/03/2021
Tên nhóm: W
Số lượng thành viên: 8
Mục tiêu của nhóm:
-

Rèn luyện kỹ năng nhóm qua chủ đề “Kế Hoạch Một Ngày Tổ Chức Hoạt Động

Tìm Hiểu Về Văn Hố Nhật Bản".
-

Thực hiện các hoạt động kỹ năng làm việc nhóm có hiệu quả, thể hiện tinh thần

tích cực để đạt được kết quả học tập khá giỏi trở lên.
Thời gian: Từ ngày 2/6/2021 đến ngày 8/6/2021

Các thành viên của nhóm:
Chức

Họ và

vụ

tên

Chun
MSSV

mơn(

Cơng việc phụ trách

Liên hệ

Ngành học)
- Lập kế hoạch nhóm.
Gắn kết các mối quan hệ.

Hướng dẫn và giám sát công
việc của mỗi cá nhân
- Điều hành, phân công công
Trưởng

việc, nhiệm vụ cụ thể.

nhóm

Lâm

Người

Hảo Hảo

giám
sát

20032271

DHQT16DTT

- Khắc phục những yếu kém, Email:haohaol
sai sót.

am10@gmail.

- Tạo cảm hứng làm việc, xây com
dựng tinh thần nhóm.

Sđt:03332680

- Ghi nhận sự đóng góp và 16
tinh thần làm việc của các
thành viên và đưa ra phản hồi

5


- Tổng hợp cơng việc của
nhóm lại tổng thể
- Chỉnh sửa, chỉnh font bài Email:tbquyn
Trần

word

Bảo Quý 20035771

DHQT16DTT

@gmail.com

- Bổ sung thông tin, hoàn Sđt:08693090
thành nội dung.

18

- Chịu trách nhiệm photo bài Email:hongdie
Trần
Hồng

Người

tiểu luận của nhóm
20053121

DHKT16CTT

mm3101@gm
ail.com
Sđt:07839382

Diễm

thực

79

hiện

- Đánh giá và khắc phục các Email:vothiton
nguy cơ gây chậm trễ tiến độ.
Võ

- Cùng mọi người thống nhất l.com

Thị

Tố Nga

ga1711@gmai

20029761

DHQT16DTT ý kiến để hoàn thành mục tiêu. Sđt:09488409
- Thiết kế PowerPoint

-

62

Gương mặt đại diện cho Email:cowbea

nhóm để chia sẻ, trị chuyện
Nguyễn

với các nhóm khác.

om

Đánh giá về nhu cầu của Sđt:03975797

Người

Triệu

ngoại

Hương

người khác để điều chỉnh và 30

giao

Giang

tạo các mối quan hệ bên ngồi

20033351

DHQT16DTT

-

- Giám sát cơng việc của từng Email:haohaol
thành viên.

am10@gmail.

- Kiểm tra và đôn đốc tiến độ com

6


Lâm
Người

20032271

DHQT16DTT của việc thực hiện kế hoạch

Hảo Hảo

Sđt:03332680

- Xây dựng những biện pháp 16

phản

sửa lỗi tốt nhất.

biện

- Bảo vệ ý kiến, quan điểm
của nhóm, phỏng vấn xin ý Email:vohuy0
kiến.

Võ
Quốc

20030521

342433090@g

DHQT16DTT

mail.com
Sđt:03424330

Huy

90

Email:nguyent
Nguyễn
Văn
Người

huan05022002
20029391

DHQT16DTT

-

Chụp ảnh, edit video

@gmail.com
Sđt:08676838

Thuận

13

phát
kiến

- Chỉnh sửa bài báo cáo theo
đúng chuẩn xác, phụ Văn Email:tbquyn

Trần

Bảo Quý 20035771

DHQT16DTT Thuận edit video, kiếm nhạc.

@gmail.com
Sđt:08693090
18

- Kiểm tra phần lỗi của bài Email:nguyent
Nguyễn
Người

Văn

điều

Thuận

báo cáo.
20029391

huan05022002

DHQT16DTT - Đóng góp ý kiến hồn chỉnh @gmail.com
bài báo cáo.

Sđt:08676838

- Kiểm tra nội dung bài báo 13

phối

cáo.

Nguyễn
Thị Mỹ
Quyên

20031431

DHQT16DTT

Email:ntmyqu
yen87cb@gma
il.com
Sđt:03750196
98

7


Chữ ký xác nhận của nhóm trưởng và các thành viên:

Nhóm trưởng

Thư ký

Lâm Hảo Hảo

Nguyễn Thị Mỹ Quyên

Các thành viên
1. Võ Quốc Huy
2. Nguyễn Văn Thuận
3. Nguyễn Triệu Hương Giang
4. Võ Thị Tố Nga
5. Trần Hồng Diễm
6. Trần Bảo Quý

8


3. NỘI QUY CỦA NHÓM
Điều 1: Quy định địa điểm, thời gian họp nhóm, số buổi họp nhóm.
- Địa điểm: Tại nhà ( trên ứng dụng zoom ID: 886 447 084. Pass:123456)
- Thời gian: Thứ 4– Thứ 6(thời gian cụ thể sẽ thông báo trước khi buổi họp diễn ra).
Điều 2: Quy định nói, nghe phát biểu ý kiến khi tham gia nhóm.
- Nhắc lại vấn đề, diễn đạt cụ thể.
- Chú ý lắng nghe ý kiến.
- Thẳng thắn nêu quan điểm cá nhân
- Xây dựng thông điệp rõ ràng
- Đảm bảo thông tin xác thực
- Hỏi đáp khi cần thiết
- Suy nghĩ kỹ trước khi đưa ra ý kiến
- Sử dụng ngơn ngữ phù hợp
- Kiểm xốt cảm xúc bản thân
- Gác lại công việc tập trung vào đề tài
- Khơng làm việc riêng trong q trình thảo luận
- Trình bày mạch lạc, làm rõ nội dung
Điều 3: Qui định các việc được làm và không được làm.

a) Những điều các thành viên trong nhóm phải thực hiện:
+ Tơn trọng lẫn nhau.
+ Tin tưởng vào nhóm
+ Đặt nhóm lên hàng đầu
+ Tích cực tham gia đóng góp ý kiến
+ Suy nghĩ trước khi nói
+ Có tinh thần đồn kết.
+ Tác phong đúng đồng phục quy định
+ Có trách nhiệm hồn thành tốt cơng việc được giao
+ Biết lắng nghe
+ Đi họp đầy đủ, đúng giờ, nghiêm túc khi tham gia hoạt động nhóm.
b) Những điều các thành viên trong nhóm khơng được thực hiện:
9


+ Vắng mặt các buổi họp khơng có lý do chính đáng (nếu vắng phải thơng báo
cho nhóm trưởng trước thời gian bắt đầu cuộc họp ít nhất 2h)
+ Khơng làm việc riêng trong q trình họp nhóm
+ Gây mất đồn kết trong nhóm.
+ Khơng được đổ lỗi cho các thành viên nào trong nhóm khi cả nhóm khơng đạt
kết quả tốt.
+ Không được cắt ngang hay chen ngang khi thành viên khác đang phát biểu
+ Không dùng lời khiếm nhã, xem thường người khác
+ Không thực hiện công việc một cách sơ sài, đối phó
+ Khơng ỷ lại vào thành viên khác, đùn đẩy trách nhiệm
+ Không được qua loa, phải nêu quan điểm cá nhân
Điều 4: Quy định bảo mật thơng tin của nhóm:
- Khơng tiết lộ bất kỳ ý tưởng, kế hoạch, thông tin, tài liệu độc quyền của nhóm
- Khơng chia sẽ thơng tin cho những người khơng phải là thành viên của nhóm
- Đảm bảo thơng tin nhóm và thơng tin cá nhân thành viên trong nhóm

Điều 5: Quy định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm.
+ Tương tác tốt với nhóm kể cả khi làm việc trên nhóm ảo (+2 điểm)
+ Tham gia họp nhóm đầy đủ và đúng giờ (+2 điểm)
+ Nghiêm túc trong q trình thực hiện và họp nhóm (+1 điểm)
+ Hồn thành nhiệm vụ được phân cơng một cách hiệu quả (+2 điểm)
+ Tham gia sôi nổi, năng nổ đóng góp ý kiến (+2 điểm)
+ Tình nguyện thực hiện thêm cơng việc để đóng góp cho nhóm (+1 điểm)
Điều 6: Quy định bổ sung, loại bớt thành viên trong nhóm:
Bổ sung:
 Cơng việc của nhóm q nhiều mà số lượng thành viên q ít
khơng đảm bảo được hồn thành cơng việc.
 Có thể kết nạp thêm thành viên phù hợp để hồn thành cơng
việc đúng tiến độ.

10


 Các thành viên trong nhóm thiếu kiến thức, kỹ năng để hồn
thành nhiệm vụ
 Kêu gọi cá nhân có tiềm năng giúp nhóm phát triển
Loại bớt:
 Thành viên khơng tận tâm với cơng việc chung của nhóm, khơng hồn thành
nhiệm vụ được phân cơng.
 Hồn thành cơng việc q thời gian quy định, không đạt yêu cầu đề ra
 Thành viên làm việc một cách hời hợt, không quan tâm, tương tác với cơng
việc của nhóm
 Thành viên có tính ích kỷ, khơng hợp tác làm ảnh hưởng đến các hoạt động
nhóm.
 Nhắc nhỡ nhiều lần nhưng vẫn khơng cải tiến khuyết điểm của mình
 Vi phạm nội quy của nhóm q 2 lần

 Thiếu kiến thức khơng đủ khả năng để hoàn thành mục tiêu
 Vắng từ 2 buổi họp trở lên
 Cái tôi bản thân quá lớn, khơng lắng nghe đóng góp của thành viên khác
 Đùn đẩy trách nhiệm của mình cho thành viên của nhóm
 Cá nhân gây chia rẽ nhóm, gây mất đồn kết nội bộ
*LƯU Ý
- Mối liên kết của các thành viên trong nhóm sẽ bị suy yếu khi có quá nhiều
người tham gia hoặc rời nhóm. Do đó cần hạn chế thành viên trong nhóm
- Nếu các thành viên trong nhóm đã ổn định thì khơng cần bổ sung
Điều 7: Quy định giải thể nhóm:
✔ Khi đã hồn thành mục tiêu chung.
✔ Làm việc khơng hiệu quả, khơng thể hồn thành mục tiêu
✔ Bất đồng quan điểm, sảy ra quá nhiều xung đột không thể giải quyết
Điều 8: Tổ chức thực hiện:
11


- Đề ra mục tiêu.
- Chuẩn bị nội dung.
- Lên kế hoạch.
- Thống nhất kế hoạch
- Thực hiện nhiệm vụ.
- Điều hành để thực hiện nhiệm vụ.
- Kiểm soát để thực hiện nhiệm vụ.
- Báo cáo kết quả.
- Đánh giá báo cáo.
- Cải tiến (nếu có)

12

4. QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG NHÓM W
Điều 1: Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng.
Phạm vi điều chỉnh: Team W.
Đối tượng áp dụng: Tất cả các thành viên trong nhóm.
Điều 2: Mục tiêu của nhóm.
Tìm hiểu về văn hố của nước Nhật 8/6/2021
Hồn thành đề tài đúng thời gian quy định
Điều 3: Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh được phân cơng trong
nhóm.
Nhóm trưởng:
+ Quyền: giám sát, điều phối, chỉ định, phân công, ra quyết định, khuyến khích các thành
viên, động viên và an ủi, đánh giá tổng quát.
+ Nghĩa vụ: thay mặt nhóm chịu trách nhiệm, giải quyết vấn đề chung, gắn kết xây dựng
tình đồng đội, điều phối các hoạt động của nhóm, công bằng, rõ ràng, cụ thể trong công
việc
Thành viên:
+ Quyền:
- Phát biểu ý kiến, đưa ra ý tưởng
- Phản biện lại vấn đề khơng hài lịng về nhóm
- Đóng góp xây dựng nhóm
+ Nghĩa vụ:
- Hồn thành nhiệm vụ được giao, chịu trách nhiệm về việc làm của mình.
- Tinh thần làm việc tập thể, đặt nhóm lên hàng đầu
- Tuân theo chỉ dẫn của nhóm trưởng
- Tuân thủ nội quy của nhóm
- Tham gia nhiệt tình, đầy đủ và đúng giờ trong tất cả các công việc chung của nhóm
(nghỉ phải có lý do chính đáng và phải xin phép nhóm trưởng).
- Đóng quỹ đầy đủ theo quy định của nhóm.( nếu có )
- Giúp đỡ lẫn nhau, đồn kết cùng nhau.

13


Điều 4: Nguyên tắc và cơ chế làm việc nhóm.
● Lấy ý kiến dựa trên sự nhất trí của đa số.
● Không vắng quá 2 buổi họp
● Thiết lập mối quan hệ giữa các thành viên nhóm
● Tạo sự đồng thuận
● Khuyến khích tư duy sáng tạo, đưa ra ý tưởng mới
● Có trách nhiệm trong với nhiệm vụ của bản thân và của nhóm
● Lắng nghe ý kiến và tiếp thu một cách tích cực
● Đóng quỹ theo quy định của nhóm.
- Cơ chế làm việc nhóm:
+ Cấp 1: Lãnh đạo (trưởng nhóm) thực hiện cơng việc điều phối tồn bộ hoạt động cơng
việc, điều hành và kiểm sốt.
+ Cấp 2: Người thực hiện (thành viên trong nhóm) thực hiện theo sự phân công công việc
và nhiệm vụ dưới sự giám sát, kiểm soát và điều hành của cấp 1 (lãnh đạo nhóm).
Điều 5: Khen thưởng và kỷ luật trong nhóm.
Khen thưởng:
+ Nếu hồn thành tốt mọi cơng việc nhóm giao, giúp các thành viên khác
hồn thành cơng việc hoặc đóng góp ý kiến tích cực thì sẽ được tun dương trước nhóm.
Cộng điểm nếu làm tốt cơng việc: 2 điểm
+ Năng nổ tham gia và hoàn thành tốt cơng việc của mình: 3 điểm.
+ Tích cực đóng góp và hồn thành mục tiêu của nhóm: 2 điểm.
+ Có thái độ tốt và đóng góp quỹ đầy đủ, mặc đồng phục nhóm quy
định: 3 điểm.
Kỷ luật:
+ Nếu khơng hồn thành công việc được giao sẽ bị khiển trách trước nhóm và phạt tiền
gây quỹ (50.000đồng).

+ Lần đầu vi phạm sẻ được nhắc nhở nhẹ
+ Nếu khơng có tinh thần trách nhiệm, khơng hồn thành cơng việc được giao q 2 lần sẽ
bị loại khỏi nhóm.

14


Điều 6: Tổ chức thực hiện.
● Đề ra mục tiêu và lên kế hoạch.
● Thực hiện nhiệm vụ.
● Điều hành để thực hiện nhiệm vụ.
● Kiểm soát để thực hiện nhiệm vụ.
● Báo cáo kết quả.
- Nhóm trưởng:
+ Đề ra mục tiêu
+ Phân chia công việc cụ thể, rõ ràng, công bằng cho từng thành viên
+ Phân bố thời gian địa điểm thực hiện
+ Đề ra thời hạn hoàn thành nhiệm vụ cho các thành viên
- Các thành viên trong nhóm thực hiện:
+ Thực hiện đúng thời hạn quy định
+ Hồn thành nhiệm vụ được giao có hiệu quả, tránh sơ sài, đối phó
+ Đề xuất ý kiến nếu có vấn đề xảy ra
+ Báo cáo kết qủa.

15


II. KẾ HOẠCH
1. Mục tiêu – Nhiệm vụ
- Mục tiêu: Kế hoạch 1 ngày tổ chức hoạt động tìm hiểu văn hoá Nhật Bản trong ngày

8/6/2021.
- Vận dụng nguyên tắc SMART để xác định mục tiêu :
• Specific (cụ thể, rõ ràng, dễ hiểu): tìm hiểu văn hố giao tiếp, văn hóa làm việc Nhật
Bản.
• Measurable (đo đếm được): tìm hiểu văn hố Nhật Bản trong ngày 8/6/2021.
• Achievable (có thể đạt được): để tìm hiểu văn hố Nhật Bản nhóm chúng tơi cần nắm
vững kiến thức mà đã tìm hiểu qua các trang web và cần có trách nhiệm với nội dung đã
tìm hiểu để thực hiện cơng việc tốt nhất.
• Realistic (thực tế): việc tìm hiểu văn hố Nhật Bản khơng q khó với nhóm chúng tơi .
• Time bound (có thời hạn): hồn thành nhiệm vụ trong ngày 8/6/2021.
- Nhiệm vụ:
+ Họp nhóm lên kế hoạch thực hiện mục tiêu
+ Thống nhất cách hoàn thành mục tiêu đề ra
+ Chuẩn bị trang thiết bị như điện thoại, máy ảnh,.. để quay phim, chụp hình lại quá trình
thực hiện của nhóm
+ Quay phim, chụp ảnh
+ Tổng kết
Ngày khảo sát: 2/6/2021
Ngày thực hiện: 8/6/2021

2. Các nguồn lực cần thiết: Sử dụng nguyên tắc 5M
- Man (nguồn nhân lực): 8 thành viên (3 nam, 5 nữ) có các kỹ năng hỗ trợ q trình làm
việc nhóm, có kiến thức, tác phong nhanh nhẹn, lịch sự
- Money (tiền): vì làm việc trực tuyến nên khơng tốn chi phí
- Material (Hệ thống cung ứng): Các trang web như: wikipedia, japan.net.vn,
laodongxuatkhaunhatban.vn,…

16

- Machine (máy móc hoặc cơng nghệ): áp dụng những ứng dụng như Word, Excel,
PowerPoint,..
- Method (phương pháp làm việc): phương pháp làm việc nhóm
2. Phương án thực hiện.
* Lý do chọn đề tài (Why?):
- Giúp các thành viên trong nhóm có sự gắn kết với nhau.
- Phát triển tư duy sáng tạo và kỹ năng thực hành cho các thành viên trong nhóm có chung
mơi trường làm việc nhóm.
- Giúp các thành trong nhóm hiểu biết được con người văn hố của nước Nhật.
* Cơng việc cụ thể (What? Who?):
- Mọi người cùng thực hiện tra cứu trang các trang wed để tìm kiếm thơng tin Hảo Hảo,
Hương Giang, Nguyễn Quyên, Văn Thuận, Hồng Diễm, Quốc Huy , Bảo Quý.
- Thực hiện: cả nhóm thực hiện
- Quay phim, chụp ảnh: Văn Thuận + Bảo Qúy
- Tạo phòng họp qua zoom: Hảo Hảo
* Cách tiến hành (How?): phân chia nhiệm vụ nhóm
- Văn Thuận chụp ảnh q trình làm việc của nhóm
- Bảo Qúy phụ trách tìm hiểu về (vị trí địa lí, dân số, tơn giáo, tín ngưỡng, ngơn ngữ)
- Quốc Huy phụ trách tìm hiểu phong tuc, tập qn, tín ngưỡng, tơn giáo, trang phục (
quần áo, dép…) và văn hố trả tiền
- Hương Giang tìm hiểu phần tiết chế cảm xúc khi tranh cãi, nói giảm nói tránh, các văn
hóa giao tiếp khác
- Mỹ Qun tìm hiểu phần văn hóa ăn uống, văn hố tắm, uống rượu và trả danh thiếp
- Hồng Diễm tìm hiểu những điều cần tránh khi giao tiếp với người nhật
- Tố Nga tìm hiểu văn hóa làm việc của người Nhật
- Hảo Hảo tổng kết lại phần tìm hiểu của các bạn trong nhóm rồi đánh bản word.
* Thời gian cụ thể thực hiện công việc (When, Where):
- Thứ 4 (02/06/2021): tiến hành họp qua ứng dụng zoom lúc 3h
- Thứ 6 (04/06/2021): mọi thành viên cùng nhau thực hiện nhiệm vụ của mình
17

- Chủ Nhật (06/06/2021): 3h các thành viên họp zoom và tổng hợp lại phần tìm hiểu của
mình và cùng nhau tổng hợp lại tạo thành bài hoàn chỉnh.
* Cách tìm hiểu văn hố Nhật Bản
- Trước tiên, xem xét tổng quan văn hố nhật thì có những điều gì cần tìm hiểu
- Tiếp theo, trưởng nhóm phân cơng các thành viên về nhiệm vụ của mình
- Cùng nhau thực hiện nhiệm tìm kiếm văn hố nước nhật qua các trang wed, phương tiện
đại chúng…
- Tổng hợp lại các phần tìm kiếm rồi mọi người cùng nhau phân tích tìm hiểu , sắp xếp
các ý cho hoàn chỉnh và logic để mọi thành viên có thể hiểu rõ hơn khơng chỉ phần của
mình và cả các thành viên khác..
4. Phương án phối hợp.
- Phối hợp với các bạn trong nhóm W đưa ra những ý kiến hợp lí và xúc tích nhất về văn
hố Nhật bản đã tìm kiếm được từ các trang web.
- Liên hệ các bạn trong nhóm W để có một buổi họp online và thống nhất ý kiến chung.
- Mục đích hồn thành bài báo cáo cuối kì và đạt kết quả cao.
- Cơng cụ phối hợp:
+ Con người: 8 thành viên (3 nam, 5 nữ)
+ Thiết bị: Iphone XS MAX, Ip 7, Ip 7 Plus, laptop,..
- Sơ đồ Gantt: để quản lý và kiểm soát.
Bước 1. Các việc cần thực hiện
- Thống nhất thời gian để họp nhóm online.
- Chỉnh sửa hình ảnh, video đã tìm kiếm trên wed.
- Thực hiện các cơng việc để hồn chỉnh bài.
- Tìm kiếm thơng tin trên các trang web liên quan đến văn hóa Nhật Bản.
- Nhóm trưởng phân công các công việc cho từng thành viên.
- Kiểm tra lại bài và sửa lỗi chính tả.
- Tổng kết .

18


Bước 2 . Trình tự cơng việc
1. Thống nhất thời gian để hợp nhóm online.
2. Nhóm trưởng phân cơng các cơng việc cho từng thành viên.
3. Tìm kiếm thơng tin trên các trang web liên quan đến văn hóa Nhật Bản.
4. Chỉnh sửa hình ảnh và video đã tìm kiếm trên web.
5. Thực hiện các cơng việc để hồn chỉnh bài.
6. Kiểm tra lại bài và sửa lỗi chính tả.
7. Tổng kết .
Bước 3. Thời gian thực hiện
1. Thống nhất thời gian để hợp nhóm online: 2 ngày.
2. Nhóm trưởng phân công các công việc cho từng thành viên: 1 ngày.
3. Tìm kiếm thơng tin trên các trang web liên quan đến văn hóa Nhật Bản: 2 ngày.
4. Chỉnh sửa hình ảnh và video đã tìm kiếm trên web: 1 ngày.
5. Thực hiện các cơng việc để hồn chỉnh bài: 1 ngày.
6. Kiểm tra lại bài và sửa lỗi chính tả: 1 ngày.
7. Tổng kết: 1 ngày.
Bước 4. Xác định thời điểm bắt đầu, thời điểm kết thúc
1. Thống nhất thời gian để hợp nhóm online: 2-3/6/2021.
2. Nhóm trưởng phân cơng các cơng việc cho từng thành viên: 3/6/2021.
3. Tìm kiếm thông tin trên các trang web liên quan đến văn hóa Nhật Bản: 4-5/6/2021.
4. Chỉnh sửa hình ảnh và video đã tìm kiếm trên web: 6/6/2021.
5. Thực hiện các cơng việc để hồn chỉnh bài: 6/6/2021.
6. Kiểm tra lại bài và sửa lỗi chính tả: 7/6/2021.
7. Tổng kết: 8/6/2021.

19

Bước 5. Bảng mơ tả phân tích cơng việc
Độ dài
Nội dung

Ký hiệu

thời gian

Thời điểm bắt đầu

Ngày thực hiện

(ngày)
Tổ chức họp
nhóm

A

2

Ngay từ đầu

02-03/06/2021

B

1

Sau A

03/06/2021

C

2

Sau B

04-05/06/2021

D

1

Sau C

06/06/2021

E

1

Sau D

06/06/2021

F

1

Từ A đến E

02-07/06/2021

G

1

Sau F

Nhóm trưởng
phân cơng
cơng việc
Tìm kiếm
thơng tin
Chỉnh sửa hình
ảnh và video
đã tìm kiếm
Thực hiện
cơng việc cịn
lại để hồn
thành
Kiểm tra lại
bài và sửa lỗi
chính tả

Tổng kết

08/06/2021

20


Bước 6. Vẽ sơ đồ Gantt
Thời gian (ngày)
Nội dung

1

2

3

4

5

6

7

Tổ chức
họp nhóm
Nhóm
trưởng
phân cơng
cơng việc

Tìm kiếm

thơng tin

Chỉnh sửa
hình ảnh
và video
đã tìm
kiếm
Thực hiện
cơng việc
cịn lại để
hồn
thành
Kiểm tra
lại bài và
sửa lỗi
chính tả
Tổng kết
Nhận xét: Như vậy, chúng ta cần 7 ngày để hoàn thành công việc.
21


5. Phương án đánh giá.
* Chỉ tiêu đánh giá công việc đạt yêu cầu.
- Tìm được những nội dung phù hợp để hoàn thành đề tài .
- Khai thác triệt để và hiểu về văn hoá giao tiếp và văn hố làm việc ở Nhật Bản.
- Đảm bảo hồn thành đúng thời gian đề ra vì pin các thiết bị điện tử có giới hạn.
* Chỉ tiêu đánh giá thành viên:
- Năng nổ tham gia và hồn thành tốt cơng việc của mình: 4 điểm;
- Tích cực đóng góp vào mục tiêu chung của nhóm: 2 điểm;
- Có tinh thần trách nhiệm và cầu tiến trong lúc làm việc: 2 điểm.

- Chấp hành nghiêm túc các quy định của nhóm: 1 điểm
- Đánh giá sẽ được quy ra điểm trong “Phiếu đánh giá sinh viên” sau khi hoàn thành.
6. Hành động khắc phục.
*Sự cố phát sinh:
- Tình trạng đột nhiên cúp điện làm wifi tắt.
- Thời gian của mỗi thành viên trong nhóm khác nhau.
- Sự cố bất ngờ xảy ra (điện thoại hư, laptop hư,..).
- Thời gian hoạt động của các thiết bị có giới hạn.
*Cách khắc phục:
- Khi bị trục trặc về đường mạng thì phải gọi cho nhóm trưởng báo cáo tình hình qua số
điện thoại.
- Thành viên trong nhóm cố gắng sắp xếp cơng việc học để có thời gian cho nhóm.
- Nghiêm túc làm việc một cách nhanh chóng, hiệu quả.
- Ln chuẩn bị đồ sạc pin.
- Ln có 3G, 4G để đề phịng khi mạng nhà gặp trục trặc.
7. Dự tốn chi phí: Vì thực hiện đề tài trực tuyến nên không tốn chi phí

22


8. Báo cáo tiến độ thực hiện theo bảng
Nội dung

Công

Thời gian

Người phụ trách

Kinh phí

việc
-Họp nhóm

02-03/06/2021

-Cả nhóm

Khơng

-Phân chia cơng việc tìm kiếm

03/06/2021

-Hảo Hảo

phát

-Thành viên trong nhóm tìm 04-05/06/2021

-Văn Thuận, Quốc

sinh vì

kiếm thông tin được giao

Huy, Bảo Quý,

hoạt

Đã

Mỹ Quyên, Hương động

thực

Giang, Hồng

làm

hiện

Diễm

việc

-Tổng hợp nội dung

06/06/2021

-Hảo Hảo

nhóm

-Hồn thành PowerPoint

07/06/2021

-Tố Nga

tại nhà

03-07/06/2021

-Hảo Hảo, Quốc

Đang -Chỉnh sửa word, video
thực

Huy, Văn Thuận,

hiện

Tố Nga, Bảo Quý

Sẽ
thực

-Hoàn thành word, video và 08/06/2021

-Cả nhóm

nộp bài

hiện
Kết

-Tổng kết

08/06/2021

-Cả nhóm

thúc

23