TÌM HIỂU về DOANH NGHIỆP TH TRUE MILK
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (781.34 KB, 47 trang )
TÌM HIỂU VỀ DOANH NGHIỆP TH TRUE MILK
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Hồng Giang
Thực hiện: Nhóm 5 – Dynamic Energy
Lê Thị Ngân
Nguyêễn Thị
Trâầ Thị Như
Nguyêễn Trà My
Triệu Thị Yêến
Nguyêễn Ngọ c Tân
Mục Lục
1
TIEU LUAN MOI download :
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP.....................................
1.1
Sơ lược về cơng ty TH true Milk:............................
1.2
Tầm nhìn và sứ mệnh:..............................................
1.3
Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm:...........................
1.4
Lịch sử hình thành và phát triển:............................
1.5
Sơ đồ cơ cấu tổ chức:................................................
1.6
Bộ phận Marketing:..................................................
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP....
2.1
Mơi trường bên trong:............................................
a.
Nguồn nhân lực:.......................................................
b.
c.
Cơ sở vật chất và công nghệ:....................................
Cơ cấu quản lí:..........................................................
d.
Nguồn lực Marketing:..............................................
e.
Hình ảnh cơng ty:.....................................................
f.
Nghiên cứu và phát triển:.........................................
g.
2.2
Yếu tố tài chính:.......................................................
Mơi trường bên ngồi:............................................
a.Mơi trường vi mơ:...................................................................................................
b.
2.3
Mơi trường vĩ mơ:....................................................
Mơ hình SWOT:.......................................................
CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG TH TRUE MILK
CỦA DOANH NGHIỆP.........................................................................................................
3.1
Nghiên cứu chiến lược Marketing mục tiêu của
Milk. 21
a.
b.
Tên và đặc điểm sản phẩm.......................................
Thị trường mục tiêu của sữa tươi tiệt trùng TH true
c.
Khách hàng mục tiêu và đặc điểm của họ:...............
d.
Chiến lược định vị sản phẩm:...................................
e.
Sơ đồ định vị sản phẩm:...........................................
3.2
Nghiên cứu chiến lược Marketing Mix của doan
phẩm:...................................................................................................................................
a.
Chiến lược sản phẩm:...............................................
b.
Chiến lược giá:.........................................................
c.
Chiến lược phân phối:..............................................
2
TIEU LUAN MOI download :
d.
Chiến lược xúc tiến:....................................................................................................... 31
CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM
TH TRUE MILK............................................................................................................................. 34
4.1 Xác định mục tiêu chiến lược Marketing:................................................................. 34
4.2
Đề xuất ý tưởng cho chiến lược Marketing - mix:.................................................. 34
3
TIEU LUAN MOI download :
Phụ Lục
Hình 1.1: Một số sản phẩm của TH true Milk........................................................................... 6
Hình 1.2: Sơ đồ tổ chức bộ máy của TH true Milk................................................................... 7
Hình 1.3: Sơ đồ bộ phận Marketing của TH.............................................................................. 8
Hình 1.4: Sơ đồ kênh phân phối của doanh nghiệp................................................................ 11
Hình 1.5: Biểu đồ tình hình tài chính của TH true Milk....................................................... 13
Hình 1.6: Tiêu chí lựa chọn sữa của người tiêu dùng Việt Nam.......................................... 14
Hình 1.7: Tháp dân số Việt Nam năm 2019.............................................................................. 17
4
TIEU LUAN MOI download :
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
1.1 Sơ lược về cơng ty TH true Milk:
-
TH true Milk có tên gọi đầy đủ là công ty cổ phần thực phẩm sữa TH, trực thuộc sự
quản lý của tập đoàn TH. TH chính là viết tắt của hai từ “True Happiness”- Hạnh
phúc đích thực.
-
Tên quốc tế: TH MILK JOINT STOCK COMPANY.
-
Mã số thuế: 2901138688.
-
Người đại diện pháp luật: Bà Thái Hương sinh năm 1958 tại Nghệ An.
-
Website: />
-
TH true Milk có trụ sở chính tại 166 đường Nguyễn Thái Học, phường Quang
Trung, TP Vinh, tỉnh Nghệ An, Việt Nam.
-
Công ty TH true Milk là doanh nghiệp chuyên sản xuất, chế biến sữa tươi và sản
xuất các sản phẩm từ thương hiệu thuộc dự án: “Chăn ni bị sữa và chế biến sữa
tập trung công nghiệp công nghệ cao”. Sở hữu nơng trại chăn ni và quy trình sản
xuất hiện đại nhất Châu Á với công nghệ tiên tiến từ New Zealand.
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh:
Tầm nhìn:
Tập đồn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong ngành
hàng thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên. Với sự đầu tư nghiêm túc và dài
hạn kết hợp với công nghệ hiện đại nhất thế giới và quyết tâm trở thành thương hiệu
thực phẩm đẳng cấp thế giới được mọi nhà tin dùng, mọi người yêu thích và quốc
gia tự hào.
Sứ mệnh:
- Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, tập đồn TH ln nỗ lực hết mình để ni
dưỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm
có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng.
- Ln hướng tới 5 giá trị cốt lõi:
Vì hạnh phúc đích thực. Vì
sức khỏe cộng đồng. Hồn
tồn từ thiên nhiên.
Thân thiện với môi trường - tư duy vượt
trội. Hài hồ lợi ích.
5
TIEU LUAN MOI download :
1.3 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm:
Thị trường hoạt động trong nước:
- Phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng thông qua kênh bán lẻ, kênh siêu thị.
- Đã có hơn 250 cửa hàng TH true Mart.
- Trong số đó, chuỗi cửa hàng TH true Mart với sự đầu tư đồng bộ, cơ sở vật chất
hiện đại, phương pháp bảo quản tốt nhất được coi là chuỗi cửa hàng đặc sản sữa
lớn nhất Việt Nam.
Thị trường hoạt động nước ngoài:
- Từ năm 2015, sản phẩm sữa TH true Milk đã được chào đón ở thị trường Trung
Quốc, Cambodia và một số quốc gia khác.
- Tại Nga, Tập đoàn TH đã hiện thực hóa các dự án chăn ni bị sữa và chế biến
sữa quy mơ cơng nghiệp phức hợp và nhiều dự án thực phẩm tại Liên bang Nga.
- Tập đồn cũng có kế hoạch xây dựng chuỗi phân phối với 300 cửa hàng TH true
Mart trên khắp nước Nga.
Sản phẩm:
- Hiện Tập đoàn TH đã đồng loạt tạo dựng thương hiệu TH true Milk cho hơn 60
sản phẩm sữa tươi thanh trùng và tiệt trùng, bao gồm sữa chua ăn, sữa chua uống,
kem, bơ và phô mai.
- Bên cạnh đó, Tập đồn TH đã và đang tiếp tục đầu tư vào nông nghiệp, sản xuất
các loại rau củ quả, gạo sạch, dược liệu sạch, đồ uống, thực phẩm chức năng…
xây dựng chuỗi sản xuất khép kín trồng trọt, chế biến và phân phối sản phẩm theo
tiêu chuẩn quốc tế.
- Ngoài ra một số sản phẩm mà TH đã và đang sản xuất cũng như đã được bày bán trên thị
trường đều được khách hàng rất tin dùng như: Nước tinh khiết, các loại thực phẩm (gạo
Japonica, gạo Lứt đỏ,...), thức uống giải khát (trà xanh, trà ô long,...)
(Hình 1.1)
6
TIEU LUAN MOI download :
1.4 Lịch sử hình thành và phát triển:
TH true Milk được thành lập vào ngày 24/2/2009, với sự tư vấn tài chính của Ngân
hàng Thương mại cổ phần Bắc Á. Từ xuất phát điểm đó, tập đồn TH đang từng bước
phát triển để trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp các sản phẩm thực
phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên đạt chất lượng quốc tế. Điều đó được chứng
minh, TH trong vịng 5 năm đã xây dựng thành một tên tuổi lớn thậm chí làm nên một
“cuộc cách mạng sữa tươi sạch” ở Việt Nam.
- Ngày 26/12/2010, thương hiệu sữa tươi sạch TH true Milk được ra đời.
- Năm 2011, TH true Milk đã cho khai trương một loạt các cửa hàng tại 02 thành
phố lớn nhất nước ta là Hà Nội và TP Hồ Chí Minh. Đồng thời, cũng triển khai dự
án “Vì tầm vóc Việt”.
- Năm 2013-2014, TH đã tung ra các sản phẩm sữa chua và sữa tươi sạch TOPKID
chính vì thế đã tạo doanh thu lớn cho doanh nghiệp lên tới 4.000 tỉ đồng.
- Năm 2015, TH chính thức cơng bố việc ra mắt sản phẩm sữa thanh trùng TH true
Milk với 4 ưu thế vượt trội, sữa chua uống tiệt trùng công thức TOPTEEN, đồng
thời xác lập kỷ lục trang trại bị sữa tập trung ứng dụng cơng nghệ cao lớn nhất
Châu Á. Chính vì thế đã đem về cho doanh nghiệp giải thưởng danh giá: “Thực
phẩm tốt nhất ASEAN”, cùng với đó là những tấm huy chương giá trị tại Hội chợ
Thực phẩm Thế giới Mosow.
- Những năm tiếp theo để khẳng định vị thế của mình, doanh nghiệp đã nghiên cứu
và cho ra nhiều loại sản phẩm (nước khoáng, nước hoa quả, gạo, kem ...) để phục
vụ nhu cầu của khách hàng và tiếp tục được tôn vinh là “Thương hiệu Quốc Gia”.
- Chính nhờ những thành tựu to lớn đó đã mang về cho doanh nghiệp rất nhiều giá
trị đồng thời cũng giúp cho Madam Thái Hương – Chủ tịch hội đồng quản trị nhận
danh hiệu Anh hùng lao động thời kỳ đổi mới.
7
TIEU LUAN MOI download :
1.5 Sơ đồ cơ cấu tổ chức:
H i ộđồồng chiếến
lược
Ch ủt chị
Chiếến lượ c tập
đoàn
Giám đồếc Cấếp cao
Giám đồếc Tài
Chiếến lược
chính
Tr ưởng phịng kếế
Phịng tài chính ,
hoạch
kếế tốn
Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy của TH true Milk.
1.6 Bộ phận Marketing:
Phịng
Marketing
Bộ phận
quản trị
Marketing
Hình 1.2: Sơ đồ bộ phận Marketing của TH.
Vị trí:
- Bộ phận Marketing trực thuộc phòng Marketing, chịu sự quản lí của chủ tịch Hội
đồng Chiến lược - Madam Thái Hương và giám đốc tiếp thị thuộc hội đồng chiến
lược tập đồn.
Vai trị:
- Đối với sản xuất:
8
TIEU LUAN MOI download :
Giúp TH hiểu rõ nhu cầu phong phú, phức tạp hay thay đổi thị hiếu của khách hàng.
Giúp TH tìm ra những biện pháp để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng một cách
tốt nhất, từ đó có thể tồn tại lâu dài và vững chắc trên thị trường.
- Đối với thị trường:
Nghiên cứu và dự báo thị trường, kích thích thị trường trong và ngồi nước.
Giải quyết các vấn đề về thị trường, trong mối quan hệ giữa công ty với thị trường.
Chức năng:
- Tìm hiểu khách hàng mục tiêu, lựa chọn những khách hàng tiềm năng nhất.
- Xây dựng và phát triển thương hiệu.
- Kiểm soát về vấn đề giá cả.
- Quảng bá và tuyên truyền sản phẩm, làm tăng giá trị thương hiệu.
- Khôn khéo nắm phân khúc thị trường và định vị thương hiệu.
- Tìm hiểu các biến động của thị trường, xem xét các hành động của đối thủ cạnh tranh.
- Xây dựng mối quan hệ với báo chí và truyền thơng.
1.1
9
TIEU LUAN MOI download :
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG
MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
2.1 Mơi trường bên trong:
a. Nguồn nhân lực:
- Hiện nay Tập đoàn TH có 6.500 nhân viên. Đội ngũ nhân viên của họ là những
người năng động nhiệt huyết và giàu tính sáng tạo.
- Ngồi ra, TH cũng đã có cho mình 11 công ty con: THFC, THM, THMF,…
- TH đã đầu tư mạnh vào nguồn nhân lực sử dụng các chuyên gia chăn ni bị
sữa hàng đầu của Israel, New Zealand. Thậm chí từ những ngày đầu TH cịn
mời cả những người nơng dân chăn ni bị sữa lành nghề từ Israel sang
hướng dẫn lao động Việt Nam.
- Ngoài đội ngũ nhân sự là các chuyên gia quản trị cấp cao và các chun viên
có trình độ chun mơn cao, cơng ty cịn có đội ngũ cơng nhân viên rất lớn
tham gia trực tiếp vào hoạt động sản xuất của doanh nghiệp. Cơ cấu nhân sự
đa dạng kết hợp với trình độ kinh nghiệm quản lí của người nước ngồi đã tạo
nên sự tăng trưởng trong suốt quá trình hoạt động của công ty.
- TH luôn coi con người là tài sản quý báu của doanh nghiệp, luôn tạo điều kiện cho
nhân viên được giao lưu học hỏi để nâng cao năng lực bằng việc tổ chức các chuyến
huấn luyện, khóa đào tạo của các chi nhánh khác nhau của công ty…
Nguồn nhân lực đông đảo cùng với năng lực chuyên môn cao giúp doanh
nghiệp phát triển mạnh mẽ hơn.
b. Cơ sở vật chất và công nghệ:
- Là doanh nghiệp sữa tươi sạch đến từ thiên nhiên duy nhất tại Việt Nam TH đã
đầu tư rất nhiều vào các công nghệ sữa cũng như các thiết bị máy móc để tạo
ra những sản phẩm sữa và đến từ sữa chất lượng cao đảm bảo độ an toàn đến
tay người tiêu dùng.
10
TIEU LUAN MOI download :
- Hiện tại, một trang trại quy mô nhất Đông Nam Á đã được hình thành tại
huyện Nghĩa Đàn, tình Nghệ An với tổng số vốn đầu tư lên tới 1,2 tỉ USD,
diện tích trang trại là 37.000 ha.
- Những chú bị được nhập ngoại hồn tồn từ New Zealand, áp dụng cơng nghệ
quản lí đàn Afifarm của Afimilk (Israel) – một hệ thống quản lí trang trại bị
sữa hàng đầu thế giới. Bị được đeo thẻ và gắn chíp điện tử Afitag ở chân để
theo dõi tình trạng sức khỏe, chế độ dinh dưỡng và sản lượng sữa.
- TH cũng đầu tư mạnh vào hệ thống quy trình sản xuất khép kín đồng bộ theo
tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn
cho bị, quản lí thú y, chế biến và đóng gói, cho đến khâu phân phối sản phẩm
đến tay người tiêu dùng.
Giúp doanh nghiệp có thể bao quát được cả quá trình sản xuất, tự chủ về nguồn
nguyên liệu và đồng thời sản xuất ra những sản phẩm chất lượng tới người tiêu
dùng.
c. Cơ cấu quản lí:
Tập đồn TH – Nơi niềm tin làm nên sự nghiệp:
-
Trong cơng ty thì tính chất tập trung trong cơ cấu tổ chức thể hiện một
cách rõ rệt. Công ty hoạt động dựa trên sự giám sát từ trên xuống nên có
nhiều bước tiến trong cơng việc đồng thời có sự phối hợp giữa các bộ
phận chặt chẽ để tạo ra sản phẩm hoàn thiện.
-
Đối với việc quản lí nhân sự:
TH đã lựa chọn giải pháp quản lý nguồn nhân lực SAP SuccessFactors
tích hợp các cơng tác quản lí nhân sự cũng như đào tạo nhập môn nhân
viên mới, các công cụ họp trác và mạng xã hội,... Chính vì thế giúp theo
dõi hiệu suất của từng nhân viên trên thời gian thực.
Chính nhờ những chính sách quản lí hiệu quả kết hợp với chiến lược
nhân sự hóa đã giúp cho cơng nhân viên của TH nâng cao năng lực và
được vinh danh là: “Nơi làm việc tốt nhất châu Á”.
11
TIEU LUAN MOI download :
Quản lí tốt giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí hiệu quả, làm việc tốt hơn cũng
như giúp doanh nghiệp sản xuất ra các sản phẩm nhanh hơn, an toàn hơn.
d. Nguồn lực Marketing:
-
Doanh nghiệp TH đã hiểu rõ tâm lí người tiêu dùng và đã đưa ra các sản phẩm sữa và
mang sữa tươi sạch tới tay người tiêu dùng, đồng thời cũng gây ấn tượng mạnh từ hiệu
ứng thị giác bởi thiết kế bao bì độc đáo, thanh thoát toát lên sự đơn giản nhưng rất ấn
tượng và đặc biệt truyền tải tới người tiêu dùng sự tươi sạch thanh khiết.
-
TH đã định vị sản phẩm với mức giá cao hơn các thương hiệu khách cùng một loại sản
phẩm và cùng một kênh phân phối nhưng điều này khơng khiến doanh thu TH giảm mà
cịn là một bệ phóng đưa TH ngang hàng với các thương hiệu lâu năm.
-
Các sản phẩm của TH đã được phân phối đi rất nhiều nơi cả trong và ngoài nước,
TH đã có mặt ở trong các siêu thị và chuỗi hệ thống cửa hàng TH true Mart,…
-
TH true Milk đã thực hiện phân phối sản phẩm hợp lý cho từng kênh, cho từng
sản phẩm, từng thị trường khác nhau.
-
Sự phối hợp, xen kẽ các kênh với nhau để phân phối sản phẩm tối đa tới từng
thị trường.
Hình 1.3: Sơ đồ kênh phân phối của doanh nghiệp.
e. Hình ảnh cơng ty:
12
TIEU LUAN MOI download :
-
TH true Milk là công ty Cổ phần Thực phẩm sữa TH – một cơng ty đầu
tiên của Tập đồn TH với dự án đầu tư vào trang trại bò sữa công nghiệp,
công nghệ chế biến sữa hiện đại và hệ thống phân phối bài bản.
-
TH luôn chú trọng tới hình ảnh của cơng ty, ln cố gắng xây dựng hình
ảnh là một cơng ty thân thiện với người tiêu dùng và đặt lợi ích của khách
hàng lên hàng đầu.
-
TH đã tích cực tổ chức các hoạt động thiện nguyện đóng góp giúp đỡ cho
xã hội như lập các quỹ học bổng lớn hỗ trợ các em nhỏ vùng sâu vùng xa
đến trường hay các chiến dịch “Sữa cho em”, …
-
Năm 2011, chính TH true Milk đã khởi động triển khai dự án “Vì tầm vóc Việt”
với mong muốn bồi dưỡng phát triển các thế hệ tương lai của đất nước chính vì
thế TH đã ln ghi điểm trong mắt người tiêu dùng khơng chỉ vì sữa tươi sạch mà
cịn là giá trị mà doanh nghiệp đã nỗ lực đem lại cho đất nước.
TH đã rất thành công trong việc xây dựng hình ảnh cơng ty, từ đó giúp thương
hiệu đến gần và có chỗ đứng vững chắc hơn trong lòng của khách hàng cũng
như các đối tác.
f. Nghiên cứu và phát triển:
-
TH true Milk sở hữu hệ thống máy móc cơng nghệ hiện đại từ các quốc gia có
ngành sữa phát triển như New Zealand và Israel để nghiên cứu phát triển các
dòng sản phẩm mới từ sữa như phô mai, yogurt, kem, …
-
Các sản phẩm của TH được sản xuất theo tiêu chuẩn Global GAP và tiêu
chuẩn Organic (hữu cơ) (chứng nhận EC 834-2007, EC 889-2008 của Châu
Âu và USDA-NOP của Mỹ) theo hướng “5 không”: Không phân bón hóa học,
khơng thuốc bảo vệ thực vật hóa học, khơng kích thích tăng trưởng, khơng
chất bảo quản và khơng giống biến đổi gen…
-
Tiến trình sản xuất áp dụng quy trình kiểm sốt dịch hại tổng hợp (nguồn
giống được lựa chọn kỹ càng; đất trồng, nước tưới an toàn; phương pháp canh
tác khoa học có nhật ký hành trình theo dõi sát sao quá trình phát triển của cây
cũng như thu hoạch, sơ chế, bảo quản và phân phối, luôn đạt yêu cầu cao về
tính kỷ luật và tuân thủ).
13
TIEU LUAN MOI download :
-
Trên mỗi sản phẩm đều có cam kết về chất lượng và nguồn gốc sản phẩm rõ
ràng. Bởi vậy, các sản phẩm của Tập đoàn TH đều đảm bảo an tồn thực phẩm
ở mức cao nhất, người tiêu dùng có thể truy xuất nguồn gốc, nguyên liệu một
cách rõ ràng, minh bạch.
g. Yếu tố tài chính:
- TH true Milk đầu tư nguồn vốn lớn để nhập khẩu công nghệ và các loại máy
móc hiện đại nhất thế giới vào chăn nuôi và chế biến sữa.
- Sau hơn 8 năm, TH đã giới thiệu ra thị trường hơn 70 loại sản phẩm trên nền
tảng là sữa tươi. Tới nay thị phần của TH true Milk trong phân khúc sữa tươi
tại các kênh bán lẻ thành thị đạt gần 40% , đứng đầu về phân khúc sữa tươi.
- Các con số báo cáo tài chính cũng đang có những tiếng nói thuyết phục. Nếu
như lãi ròng năm 2014 của TH là 27 tỉ đồng thì con số này đã tăng gấp đơi
năm 2015 và lên con số 130 tỉ đồng năm 2016.
- Bắt đầu từ năm 2017 , TH tiếp tục đà phát triển thần tốc. Lãi ròng năm 2017 là
319 tỉ đồng và năm 2018 là 450 tỉ đồng. So sánh năm 2018 và 2014 có thể
thấy chỉ sau 5 năm, lãi ròng của TH đã tăng 15 lần. Cần nhấn mạnh rằng, đây
là con số lãi ròng đã trừ khấu cao, chính là chi phí đầu tư của tập đồn đã
được trả bằng khấu hao tài sản rất lớn. (Hình 1.5)
Doanh thu của TH đang ở mức ổn định, nguồn tài chính cao sẽ giúp cho các hoạt động
xúc tiến, phân phối hay kể cả sản phẩm của doanh nghiệp cũng tốt hơn, giúp sản phẩm
mà doanh nghiệp tạo ra đáp ứng nhu cầu của khách hàng,…
Với việc ngày càng cải thiện chính mình về mọi mặt, doanh nghiệp TH true
Milk đang từng bước chiếm lĩnh thị phần sữa không chỉ ở trong nước mà còn
vươn tầm ra quốc tế.
2.2 Mơi trường bên ngồi:
a. Mơi trường vi mơ:
Khách hàng: đa dạng và phong phú.
Người tiêu dùng:
Với nhiều loại sản phẩm như sữa tươi uống, sữa chua, kem, sữa có đường,
khơng đường,… thích hợp với mọi lứa tuổi, được nhiều người tiêu dùng ưa
14
TIEU LUAN MOI download :
chuộng. Thị trường khách hàng tiêu thụ sữa rộng lớn là một tiềm năng đối
với các công ty sản xuất và cung ứng sữa ở Việt Nam.
Sữa TH true Milk trong thời gian qua đã tập trung đánh trúng vào tâm lý
người tiêu dùng tuy nhiên công ty cần phải phân tích kỹ đối tượng khách
hàng để thị trường sản phẩm của mình ngày càng được mở rộng tiêu thụ
nhiều hơn.
(Hình 1.6)
Các tổ chức:
Vì là doanh nghiệp sữa tươi sạch đến từ thiên nhiên duy nhất tại Việt Nam
nên an tồn đối với mọi người. Chính vì vậy TH đã trở thành sự lựa chọn
hàng đầu của các trường học, hay cơ sở y tế.
Đối thủ cạnh tranh:
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Việt Nam hiện có 60 doanh nghiệp sản xuất và kinh
doanh sữa với hơn 300 nhãn hàng. Trong đó, TH chiếm khoảng 43% thị phần phân
khúc sữa. Thị trường cạnh tranh bao gồm:
Thị trường sữa tươi: Vinamilk, Dutch Lady, Mộc Châu, Vinasoy, Nestle, DaLat
Milk…
Thị trường sữa chua ăn: Vinamilk, Ba Vì, Nuti, Well Yo, Dutch Lady, LiF,
Emmi, Hy Lạp, DaLat Milk, SuSu…
Thị trường sữa chua uống: Vinamilk Probi, Yomost, SuSu, Fristi, Nestle Yogurt,
LiF…
Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: TH cạnh tranh với những đối thủ có sản phẩm thay
thế sữa như: bột ngũ cốc, nước uống dinh dưỡng, nước diệp lục tố kích thích ăn
uống và hỗ trợ tiêu hóa, một số loại kem tươi, nước ép…
Thị trường nước ép trái cây: Tân Hiệp Phát, Twister, Vfresh, Tipco…
Thị trường bột ngũ cốc: Calbee, Nestle, Vinacafe, Nutifood…
Thị trường nước uống dinh dưỡng: Tân Hiệp Phát, Lipton…
Thách thức: Việc có quá nhiều đối thủ cạnh tranh là áp lực rất lớn đối với TH
bởi nó gây ra khơng ít khó khăn trong việc giữ vững hay phát triển thị phần của
mình.
Trung gian Marketing:
- Trung gian phân phối:
Hiện nay, tập đồn đã có gần 300 chuỗi các cửa hàng TH true Mart trải dài từ Bắc
vào Nam. Ngồi ra cịn có hàng ngàn đại lý, tạp hóa bán lẻ trên khắp cả
15
TIEU LUAN MOI download :
nước. Bên cạnh đó, cùng với việc phân phối trong nước, cơng ty cịn mở
rộng ra nước ngồi, là doanh nghiệp đầu tiên xuất khẩu sữa chính ngạch sang
Trung Quốc.
Các chuỗi cửa hàng TH true Mart, nhà phân phối, siêu thị đã tạo được mối
quan hệ tốt đẹp giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp thông qua các hoạt
động khuyến mãi, tri ân khách hàng, giảm giá…
- Trung gian dịch vụ marketing:
TH đã nghiên cứu tiếp thị, đại lý quảng cáo, công ty truyền thông và công ty
tư vấn tiếp thị giúp tập đoàn xác định mục tiêu và xúc tiến sản phẩm trên thị
trường một cách hợp lí.
Doanh nghiệp cịn hợp tác với các cơng ty quảng cáo, tạo ra những TVC
quảng cáo nhằm quảng bá hình ảnh của cơng ty và nâng tầm danh hiệu TH của
mình, tạo ra mối quan hệ khăng khít với trung gian marketing từ đó giúp thương
hiệu của cơng ty ngày càng được mở rộng.
Hơn thế nữa, TH cũng đã có chiếm cho mình chỗ đứng trên các sàn thương
mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo…
Cơ hội: Quảng bá sản phẩm TH tạo được thương hiệu uy tín đến tay của người
tiêu dùng.
- Trung gian tài chính: Tập đồn đã liên kết với các ngân hàng, các cơng ty tín dụng,
cơng ty bảo hiểm giúp TH giao dịch tài chính hoặc bảo hiểm trước các rủi ro liên
quan tới việc mua và bán hàng hóa. Với sự tư vấn tài chính của Ngân hàng TMCP
Bắc Á, đặc biệt bà chủ TH nắm giữ cổ phần lớn trong ngân hàng này nên TH true
Milk có khả năng thực hiện được các chiến lược marketing đã đề ra, tiếp tục mở
rộng sản xuất, kinh doanh trong nước và nước ngoài, nghiên cứu mở rộng sản
phẩm, hệ thống phân phối sản phẩm…
Cơ hội: Là thương hiệu uy tín, tin tưởng cho các nhà đầu tư bởi có cơ cấu vốn tốt.
Thách thức: Chưa có sự nhanh nhạy trong các hoạt động đầu tư.
Nhà cung cấp:
-
TH đã chủ động nguồn nguyên liệu cho mình và đã có cho mình một trang trại
chăn ni bị sữa tập trung, ứng dụng cơng nghệ cao của tập đồn với đàn bị được
hồn tồn nhập từ Mỹ, Úc, New Zealand, Canada với quy mơ hồn tồn khép kín.
16
TIEU LUAN MOI download :
Ngoài ra, tập đoàn TH cũng đã ký kết hợp đồng cùng công ty Phan Lê trong việc
-
lắp đặt hệ thống quan trắc nước thải tự động.
Bên cạnh đó TH đã sử dụng bao bì của Tetra Park (Thụy Điển) là nhà cung cấp bao
-
bì và cơng nghệ số 1 thế giới, TH cũng đặt các thiết bị máy móc cơng nghệ cao từ
Israel.
Cơ hội: có sẵn trang trại chăn ni bị và cánh đồng nhiên liệu nên nguồn
ngun liệu đầu vào rất ổn định.0
Công chúng:
Dưới con mắt của công chúng thì TH true Milk là một doanh nghiệp uy tín, tin cậy
-
khi vinh dự nhận danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao trong 3 năm liên tiếp.
-
Với những phản hồi tích cực của khách hàng, TH true Milk dưới cái nhìn của báo chí là
một doanh nghiệp lớn, vững mạnh, đầy bản lĩnh. Gần như những bài báo đều nói đến chuỗi
đột phá, sự khơn ngoan của bà Thái Hương cùng tập đoàn TH. Doanh nghiệp đã cống hiến
và là một trụ cột quan trọng cho phát triển nơng nghiệp.
Đối với người dân địa phương sự có mặt của doanh nghiệp TH mang lại cho họ
-
công việc, thêm nguồn thu nhập, ...
TH true Milk cam kết đối xử công bằng và tôn trọng với tất cả các nhân viên, tạo
-
dựng cơ hội phát triển bình đẳng, xây dựng và duy trì mơi trường làm việc thân
thiện và an tồn.
Mơi trường vĩ mơ:
b.
Yếu tố nhân khẩu:
-
Tổng dân số Việt Nam hiện nay là hơn 98 triệu dân, và ai ai cũng có nhu cẩu sử
dụng các mặt hàng thiết yếu. Chính vì thế Việt Nam đã trở thành một thị trường
tiềm năng đối với TH.
-
Cơ cấu hộ gia đình.
+ Mức sống của các hộ gia đình tăng theo thời gian.
+ Chi đời sống chiếm tỉ lệ cao trong tổng chi tiêu bình quân đầu người của hộ
gia đình. Năm 2020 chi cho đời sống bình quân một người một tháng là 2,7
triệu đồng (chiếm tới 93% trong tổng chi tiêu hộ gia đình), trong đó chi cho
ăn uống bình quân đầu người một tháng xấp xỉ 1,35 triệu đồng và không phải
ăn uống hút là xấp xỉ 1,37 triệu đồng.
+ Năm 2020 chi tiêu bình quân hộ gia đình cả nước là 2,89 triệu
đồng/người/tháng, tăng 13% so với 2018.
17
TIEU LUAN MOI download :
- Cơ cấu theo độ tuổi:
+ Từ tháp dân số ta có thể thấy nhóm độ tuổi lao động chiếm số lượng lớn.
Nguồn tiêu thụ hàng hóa đa dạng và ổn định.
Yếu tố kinh tế:
-
Việt Nam là nước đang phát triển tình hình kinh tế đang từng bước đi lên. Doanh
nghiệp luôn chịu những ảnh hưởng từ nền kinh tế của nước nhà.
+
Tổng cục Thống kê vừa công bố, thu nhập bình quân (TNBQ) 1 người/1
tháng của Việt Nam năm 2020 theo giá hiện hành đạt khoảng 4,2 triệu
đồng, giảm khoảng 2% so với năm 2019.
+
Thu nhập bình quân 1 người 1 tháng năm 2020 ở khu vực thành thị đạt 5,5
triệu đồng, cao gấp gần 1,6 lần khu vực nơng thơn (3.48 triệu đồng). Nhóm
hộ giàu nhất (nhóm gồm 20% dân số giàu nhất - nhóm 5) có TNBQ 1 người
1 tháng năm 2020 đạt 9,1 triệu đồng cao gấp hơn 8 lần so với nhóm hộ
nghèo nhất (nhóm gồm 20% dân số nghèo nhất - nhóm 1), với mức thu
nhập đạt 1,13 triệu đồng.
+
Năm 2020 chi tiêu bình quân hộ gia đình cả nước là 2,89 triệu đồng/người/tháng,
tăng 13% so với 2018. Nhờ việc mức sống người dân tăng cao, chi tiêu cho các
sản phẩm sữa trong các hộ gia đình cũng ngày càng tăng
cao tạo điều kiện cho ngành sữa Việt Nam phát triển.
GDP tăng, đời sống người dân được cải thiện, sức mua của họ cũng kéo theo.
Chính vì thế đã tạo ra cơ hội cho doanh nghiệp bán được nhiều sản phẩm hơn.
Yếu tố chính trị - pháp luật:
-
Việt Nam bình thường hóa quan hệ với Trung Quốc, Hoa Kì. Tham gia các kì tổ
chức thương mại quốc thế ASEAN, WTO..... Thiết lập quan hệ ngoại giao với 171
quốc gia.
-
Ngoại thương – Nghị định 3399/QĐ – BCT về quy hoạch phát triển ngành công
nghiệp chế biến sữa Việt Nam đến năm 2020 tầm nhìn đến 2025 Chính sách
khuyến khích phát triển chế biến sữa trong nước.
-
Các cục cạnh tranh, cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng, cục vệ sinh an toàn thực
phẩm được thành lập yêu cầu doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng sản phẩm
của mình để cạnh tranh được với các đối thủ khác.
Cơ hội: Nền chính trị của Việt Nam tương đối ổn định. Hệ thống các chính
sách, Luật pháp về người tiêu dùng, bình ổn giá sữa đã bước đầu hồn thiện.
18
TIEU LUAN MOI download :
Thách thức: Việc quản lí giá cả thị trường của cơ quan nhà nước cịn lỏng lẻo.
Cịn nhiều chính sách hạn chế sự phát triển của doanh nghiệp.
Yếu tố văn hóa – xã hội:
Chất lượng cuộc sống cao hơn, thói quen ăn uống và bổ sung dinh dưỡng của
-
người Việt đang dần được thay đổi và cải thiện hơn.
Cung cấp đầy đủ các chất dinh dưỡng để phát triển toàn diện về mặt thể chất và trí
-
não, tăng sức đề kháng, tăng cường khả năng miễn dịch, bổ sung thêm canxi và
dưỡng chất cho người cao tuổi.
-
Phong trào “Người Việt dùng hàng Việt”
-
Tâm lí “sính hàng ngoại” khơng tin tưởng hàng Việt vẫn còn tồn tại ở một số
người tiêu dùng.
Cơ hội: Xây dựng được niềm tin và chỗ đứng vững chắc trong lòng người tiêu
dùng.
Thách thức: Cạnh tranh với các đối thủ, thương hiệu sữa đến từ nước ngoài.
Yếu tố công nghệ:
-
Đây là yếu tố tạo ra nhiều cơ hội và cũng tồn tại nhiều thách thức buộc doanh
nghiệp phải tìm hiểu kỹ để đưa ra các chiến lược marketing. Là một trong những
yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất nên đây là yếu tố quan trọng quyết định
việc sản xuất của doanh nghiệp có hiệu quả hay khơng. Chính vì vậy mà cũng
ảnh hưởng tới các hoạt động marketing của TH true Milk: TH true Milk sẽ sử
dụng yếu tố công nghệ nào để thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm trên thị trường.
-
Công nghệ này càng phát triển đã đem lại cho TH true Milk nhiều cách thức tạo
ra sản phẩm mới để khẳng định thương hiệu cho sản phẩm của mình TH true
Milk đã ứng dụng nhiều thành tựu mới về các loại máy móc trang thiết bị sản
xuất ra các sản phẩm vừa đạt hiệu quả về chất lượng vừa tiện nghi.
Cơ hội: Ứng dụng hệ thống máy móc hiện đại và hệ thống quản lý mới, đồng thời nhập
khẩu quy trình và nguồn nguyên liệu góp phần nâng cao chất lượng sữa.
Thách thức: việc không ngừng thay đổi công nghệ sản xuất sản phẩm.
Yếu tố tự nhiên:
- Khí hậu Việt Nam mang điều kiện gió mùa nóng ẩm, nhưng có những vùng khí
hậu ơn đới như Tun Quang, Lâm Đồng, Ba Vì, … đặc biệt thích hợp trồng cỏ
cho chất lượng cao, chăn ni bị sữa năng suất.
- Thiên tai như: bão, lũ, mưa nhiều,... gây bất lợi cho việc bảo quản và chế biến
gây ảnh hưởng đến chất lượng sữa.
19
TIEU LUAN MOI download :
Cơ hội: Khí hậu nóng ẩm, mưa nhiều thuận lợi thích hợp cho việc trồng cỏ,
chăn ni đàn bị.
Thách thức: Thiên tai nhiều gây ảnh hưởng tới nguồn cung không ổn định,
chất lượng sữa giảm.
2.3 Mơ hình SWOT:
Điể m mạnh (S)
- Vếồ con người:
Điểm yêếu (W)
- Là doanh nghi pệ m ới xuấết hiện
Ngườ i lãnh đạ o có tư duy nhạy
trến thị trườ ng nến chưa được
bén, tấồm nhìn dài hạn và trái tim
nhiếồu
nhấn hậu.
Vinamilk.
ng ười biếết đếến
như
Đội ngũ nhấn viến chuyến nghiệp - H thồếngệ x ửlí chấết thải chưa thực
và có trình độ cao.
sự hồn thiện, gấy ồ nhiếỗm mồi
- Vếồ tài chính:
trường ở khu vực các xã xung
Nguồồn vồến ổ n đị nh từ Ngấn hàng quanh nhà máy. (ngồi ra cịn ồ
TMCP Bắếc Á. nhiếỗm
Doanh thu và lợi nhuận khồng
ồồn,
khồng khí
và
nguồồn nước).
ngừng tắng qua các nắm.
- Nhà máy của cồng ty nhỏ cồng
- Vếồ c ơs ởv tậ chấết hiện đại:
suấết chư a lớ n, sả n phẩ m chưa đa
Áp dụ ng cồng nghệ chắn nuồi bò
sữa của Israel và cồng nghệ sản
xuấết, chếế biếến của New Zealand.
Kếnh phấn phồếi riếng TH true Mart
-chuồỗi ửc a hàng thự c phẩ m ươt i
sạch.
- Vếồ th
tiếếng
dạng.
- Kinh doanh ch ủyếếu ở thị trường
trong nước.
- C cấếuơ nguồồn vồến còn phụ thuộc
nhiếồu vào vồến vay.
- Chi phí v ận hành h ệthồếng chắn
ương hi uệđ cộquyếồn duy nhấết nuồi bò sữa cao.
s ữa t ươi s ạch đếến từ thiến nhiến tại - Giá thành cao.
Việt Nam.
Cơ hội (O)
- Thu nh pậ cũng nh ưm ức sồếng người
tiếu dùng Việt Nam ngày càng được
nấng cao, người tiếu dùng có xu
h
ướng chú tr ngọ vếồ s ức kho ẻvà đấồu
Thách thức (T)
- Đối thủ cạnh tranh ngày càng
nhiều và mạnh.
- Sự cạnh tranh từ sản phẩm thay thế:
sữa bột, sữa đậu nành, sữa yến
20
TIEU LUAN MOI download :
t
ưnhiếồu các s nả ph mẩ b ổsung chấết
dinh dưỡng.
- Chính ph ủ đ ưa ra nhiếồu chính sách
nhắồm
tri nểngành chếế biếến sữa.
-C
những
Quồếc, Nga).
- Th
trị
nắng.
trên).
21
TIEU LUAN MOI download :
