Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền ở công ty cổ phần đầu tư xây dựng ALINE

Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này em đã nhận được rất nhiều sợ giúp đỡ từ
phía nhà trường, thầy cô, các anh chị trong Công ty. Lời đầu tiên em xin gửi tới nhà
trường lời cảm ơn chân thành nhất vì đã cung cấp cho em những kiến thức về chuyên
ngành QTDN, cũng như tạo điều kiện cho em có thời gian tiếp cận thực tế.
Đặc biệt là lời cảm ơn chân thành tới Cô giáo ThS Dương Thị Thúy Nương. Trong
thời gian làm chuyên đề tốt nghiệp, em đã nhận được sự hướng dẫn tận tình của Cơ,
Cơ đã giúp đỡ em rất nhiều trong việc bổ sung và hồn thiện những kiến thức lý thuyết
cịn thiếu để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này một cách tốt nhất.
Qua đây em cũng xin gửi lời cảm ơn tới quý Công ty cổ phần đầu tư xây dựng
ALINE, đặc biệt là các anh, chị trong phòng kế hoạch và kỹ thuật đã giúp em tiếp cận
với thực tế, thu thập tài liệu, gặp gỡ các phịng ban, để tìm hiểu thực tế về tình hình
hoạt động cũng như quá trình phát triển của cơng ty. Trong thời gian thực tập đến
Công ty, em đã được cung cấp tài liệu rất quý báu giúp em hoàn thành chuyên đề tốt
nghiệp này.
Tuy nhiên, do thời gian, điều kiện có hạn và cách tiếp cận còn nhiều hạn chế về
kiến thức và kinh nghiệm cho nên bài chuyên đề tốt nghiệp này không tránh khỏi
những khiếm khuyết, em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cơ để
chun đề tốt nghiệp của được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, tháng 4 năm 2011
Sinh viên
Hoàng Thị Mai

SVTH:Hoàng Thị Mai

GV: Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

DANH MỤC BẢNG BIỂU

1. Bảng 2.1 : Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty...................................... 18
2. Bảng 2.2 : Kết quả đánh giá về cơ cấu tổ chức ở Công ty................................. 23
3. Bảng 2.3 : Kết quả đánh giá mức độ đáp ứng các yêu cầu của cơ cấu tổ chức ở
Công ty. ........................................................................................................................ 23
4. Bảng 2.4 : Kết quả đánh giá tình hình phân quyền ở Cơng ty. ......................... 24
5. Bảng 2.5 : Kết quả đánh giá mức độ giao quyền đảm bảo các yếu tố.............. 25
6. Bảng 2.6 : Cán bộ quản lý chuyên môn và kỹ thuật........................................... 26
7. Bảng 2.7 : Công nhân kỹ thuật đã ký hợp đồng lao động thời vụ. ................... 27
8. Bảng 2.8: Độ tuổi lao động và giới tính của cán bộ cơng nhân Cơng ty........ 28

SVTH:Hồng Thị Mai

GV: Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
1.Sơ đồ 1.1 : Cơ cấu tổ chức trực tuyến. ......................................................5

2.Sơ đồ 1.2 : Cơ cấu tổ chức theo chức năng. .............................................6
3. Sơ đồ 1.3 : Cơ cấu tổ chức theo mặt hàng kinh doanh...........................6
4. Sơ đồ 1.4 : Cơ cấu tổ chức theo khu vực. ................................................7
5. Sơ đồ 1.5 : Cơ cấu tổ chức theo khách hàng. ..........................................7
6. Sơ đồ 1.6 : Cơ cấu tổ chức trực tuyến- chức năng..................................8
7. Sơ đồ 1.7 : Cơ cấu tổ chức ma trận...........................................................9
8. Sơ đồ 1.8 : Tác động của chiến lược tới tổ chức.................................. 12
9. Sơ đồ 2.1 : Mơ hình cơ cấu tổ chức của Cơng ty. ................................ 16
10. Sơ đồ 3.1 : Mơ hình cơ cấu tổ chức mới của Cơng ty ....................... 36

SVTH:Hồng Thị Mai

GV: Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: “HOÀN
THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN Ở CÔNG TY
CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG ALINE”
1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài.
Trong những năm vừa qua Việt Nam đã tích cực hội nhập sâu vào nền kinh tế thế
giới. Việc đẩy mạnh tiến trình hội nhập khu vực và thế giới của đất nước đã tạo cho
các doanh nghiệp Việt Nam có cơ hội phát huy được lợi thế so sánh, mở rộng thị
trường tiêu thụ sản phẩm, tiếp cận các nguồn lực phát triển về vốn, về khoa học công
nghệ hiện đại, về kỹ năng quản lý mới…Đồng thời cũng đặt ra cho các doanh nghiệp
trong nước những khó khăn, thách thức mới trước sự đòi hỏi cao về chất lượng hàng
hóa, kinh nghiệm quản lý theo thơng lệ, luật pháp quốc tế …

Với những thuận lợi và khó khăn của hội nhập quốc tế, để tồn tại và phát triển, các
doanh nghiệp Việt Nam khơng cịn cách nào khác là phải đổi mới về mọi mặt, trong đó
quan trọng là khơng ngừng hồn thiện về cơ cấu tổ chức quản trị của doanh nghiệp.
Thực hiện quản lý đúng đắn và khoa học sẽ giúp cho doanh nghiệp sản xuất kinh
doanh đat hiệu quả, nâng cao được năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp ổn định và từng
bước phát triển bền vững. Do đó, xem xét đánh giá cơ cấu tổ chức bộ máy và phân
quyền hữu hiệu và tìm biện pháp cải tiến, hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền cho
phù hợp với đặc điểm của từng giai đoạn là công việc thường xuyên và rất cần thiết
đối với một doanh nghiệp.
Trong những năm qua, Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng ALINE đã không ngừng
phấn đấu ngày càng phát triển, góp phần thỏa mãn nhu cầu thị trường xây dựng, sử
dụng có hiệu quả các nguồn lực sản xuất để đạt được mục tiêu đã đề ra. Cơng ty đã
xây dựng cho mình những mục tiêu cụ thể mà mục tiêu trước tiên là “Tiếp tục củng cố
và hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền ở Công ty để đảm bảo nhanh, đáp ứng kịp
thời cho sản xuất kinh doanh và đầu tư xây dựng ngày càng tốt hơn”. Trước tình hình
đó, nên địi hỏi cơng ty phải có một cơ cấu tổ chức bộ máy và phân quyền ổn định, phù
hợp. Do đó việc cải tiến cơ cấu tổ chức bộ máy và phân quyền ở công ty đang là nhu
cầu cần giải quyết, phù hợp với xu hướng chung.

SVTH:Hoàng Thị

1

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài.
Qua quá trình học tập và nghiên cứu tại trường đại học Thương Mại em nhận thấy
rằng tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp là một nội dung rất quan trọng của tổ chức
doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu của mình.
Nhận thức được tầm quan trọng của bộ máy quản trị, qua một thời gian thực tập, tìm
hiểu về cơ cấu tổ chức và phân quân quyền ở Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng
ALINE, xuất phát từ vấn đề cấp thiết và nhu cầu thực tế hiện nay của Công ty, em lựa
chọn đề tài chuyên đề tốt nghiệp của mình là: “Hồn thiện cơ cấu tổ chức và phân
quyền ở Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng ALINE.”
1.3 Các mục tiêu nghiên cứu của chuyên đề.
Đánh giá thực trạng cơ cấu tổ chức và phân quyền ở Công ty Cổ phần đầu tư xây
dựng ALINE.
Đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền ở Công ty
Cổ phần đầu tư xây dựng ALINE trong thời gian tới.
1.4 Phạm vi nghiên cứu của chuyên đề.
Về thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng cơ cấu tổ chức và phân quyền ở Công ty
Cổ phần đầu tư xây dựng ALINE trong những năm gần đây, tập trung vào 3 năm 2008,
2009, 2010. Dựa trên cơ sở đó, định hướng giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức
và phân quyền ở Công ty từ năm 2011 đến năm 2015.
Về không gian: Đề tài nghiên cứu cơ cấu tổ chức và phân quyền ở Công ty Cổ phần
đầu tư xây dựng ALINE.
Về nội dung: Đề tài nghiên cứu thực trạng cơ cấu tổ chức và phân quyền ở Công ty
Cổ phần đầu tư xây dựng ALINE và một số giải pháp nhằm hồn thiện cơ cấu tổ chức
và phân quyền ở Cơng ty.
1.5 Một số khái niệm và phân định nội dung của vấn đề nghiên cứu.
1.5.1 Khái niệm về cơ cấu tổ chức và phân quyền trong doanh nghiệp, sự cần thiết
phải hoàn thiện cơ cấu tổ chức trong doanh nghiệp.
1.5.1.1.Khái niệm về cơ cấu tổ chức và phân quyền.
*Tổ chức
Tổ chức là việc xác định các công việc cần phải làm và những nguời làm các cơng

việc đó, định rõ chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn của mỗi bộ phận và cá nhân cũng

SVTH:Hoàng Thị

2

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

như mối liên hệ giữa các bộ phận và cá nhân này trong khi tiến hành công việc,
nhằm thiết lập một môi trường thuận lợi cho mỗi cá nhân, mỗi bộ phận nhằm đóng góp
vào việc hồn thành mục tiêu chung của tổ chức.
*Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức là sự sắp xếp các bộ phận, các đơn vị trong một tổ chức thành một
chỉnh thể thống nhất, với quan hệ về nhiệm vụ và quyền hạn rõ ràng, nhằm tạo nên
một môi trường nội bộ thuận lợi cho sự làm việc của mỗi cá nhân, mỗi bộ phận, hướng
tới hoàn thành mục tiêu chung cuả tổ chức.
*Phân quyền
Phân quyền là quá trình chuyển giao nhiệm vụ và quyền hạn cho bộ phận hay cá
nhân trong tổ chức có trách nhiệm hồn thành nhiệm vụ đó.
1.5.1.2.Sự cần thiết phải hồn thiện cơ cấu tổ chức trong doanh nghiệp.
*Sự tất yếu khách quan phải hoàn thiện cơ cấu tổ chức doanh nghiệp
Do những áp lực từ thị trường cạnh tranh đòi hỏi cần thiết phải có sự thay đổi để
hồn thiện tổ chức, bộ máy quản trị của doanh nghiệp. Những áp lực cơ bản đó là:
-Tính đa dạng của sản phẩm,dịch vụ.
-Chất lượng sản phẩm và các chu trình giao hàng phải ngắn hơn.

-Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật và công nghệ.
-Nhu cầu tiêu dung của xã hội ngày càng cao.
-Những thay đổi về chính trị, xã hội.
-Khuynh hướng tồn cầu hóa kinh doanh.
Ngày nay q trình tồn cầu hóa đang diễn ra một cách hết sức nhanh chóng và
khơng một quốc gia nào có thể đứng ngồi xu thế này được. Việc tồn cầu hóa này là
cơ hội cho các doanh nghiệp nhưng đồng thời cũng là thách thức đối với các doanh
nghiệp về khoa học công nghệ, về vốn và nhất là về trình độ quản lý. Để hội nhập
được thành cơng địi hỏi các doanh nghiệp phải thay đổi cơ cấu tổ chức sao cho phù
hợp, tạo được sự năng động, sáng tạo trong quản lý điều hành.
*Hoàn thiện cơ cấu tổ chức là vấn đề tất yếu trong quá trình sắp xếp và đổi mới
doanh nghiệp
Sự thay đổi thường xuyên của thị trường, sự phát triển của các đối thủ cạnh tranh b ắt
buộc doanh nghiệp phải có những cách nhìn mới, tư duy mới và biện pháp chiến lược

SVTH:Hoàng Thị

3

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

sản xuất kinh doanh mới, có nghĩa là phải thay đổi cả cách quản trị để thích nghi với
mơi trường. Để thực hiện được điều đó buộc các doanh nghiệp phải có sự thay đổi
hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị hoạt động sản xuất kinh doanh cho phù hợp.
*Hoàn thiện bộ máy quản trị có liên quan chặt chẽ tới chiến lược sản xuất kinh

doanh của doanh nghiệp
Hoàn thiện bộ máy theo hướng chun mơn hóa có thể đáp ứng yêu cầu của hoạt
động sản xuất kinh doanh trong môi trường ngày càng khắt nghiệt như hiện nay là
nhiệm vụ của doanh nghiệp. Trên cơ sở chiến lược sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp
cần phải hoàn thiện bộ máy quản trị của mình để có thể phát huy được vai trò, năng
lực lãnh đạo và quản lý của bộ máy quản trị để thực hiện cho được những mục tiêu của
chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Bộ máy quản trị là lực lượng duy nhất có thể tiến hành nhiệm vụ quản trị. Nó chỉ
phát huy được hết sức mạnh khi nó phù hợp với u cầu của thực tiễn, nếu khơng thì
nó sẽ trở thành lực lượng kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp. Hoàn thiện bộ máy
quản trị, làm cho bộ máy quản trị có hiệu lực hơn, hồn thành nhiệm vụ quản trị phù
hợp với quy mô sản xuất kinh doanh, thích ứng với mọi đặc điểm của doanh nghiệp.
Như vậy, doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì cần phải có một bộ máy quản
trị có hiệu quả.
1.5.2. Nội dung của cơ cấu tổ chức và phân quyền trong doanh nghiệp.
1.5.2.1.Nội dung của cơ cấu tổ chức trong doanh nghiệp.
1. Đặc điểm của cơ cấu tổ chức trong doanh nghiệp.
Cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp có 3 đặc điểm:
*Tính tập trung
Đặc trưng này phản ánh mức độ tập trung (hay phân tán) quyền lực của tổ chức hay
bộ phận.
*Tính phức tạp
Phản ánh số lượng các cấp, các khâu trong tổ chức. Nếu có nhiều cấp, nhiều khâu
với nhiều mối liên hệ phức tạp, ta nói cơ cấu tổ chức có tính phức tạp cao. Và ngược
lại, nếu cơ cấu tổ chức có ít cấp, ít khâu thì ta nói cơ cấu tổ chức có tính phức tạp thấp.
*Tính tiêu chuẩn hóa

SVTH:Hồng Thị

4

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

Đặc trưng này phản ánh mức độ ràng buộc các hoạt động, các hành vi của mỗi bộ
phận và cá nhân thông qua các chính sách và thủ tục, quy tắc, hay các nội quy, quy
chế. Nếu mức độ ràng buộc cao và chặt chẽ, ta nói tính tiêu chuẩn hóa cao sẽ tạo ra
sức mạnh cho tổ chức.
2.Một số mơ hình cơ cấu tổ chức trong doanh nghiệp
Tuỳ theo đặc điểm, ưu nhược điểm và các điều kiện áp dụng mỗi doanh nghiệp có
thể lựa chọn được mơ hình tổ chức bộ máy quản trị thích hợp và đáp ứng được yêu cầu
của hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
a.Cơ cấu tổ chức trực tuyến

Lãnh đạo tuyến trưởng

Tuyến chức năng 1

Tuyến chức năng 2

Tuyến chức năng 3

Sơ đồ 1.1:Cơ cấu tổ chức trực tuyến
*Đặc điểm: Đây là một trong những loại hình cơ cấu đầu tiên và là dạng của tổ chức
trong đó nhà quản trị - người chủ ra hầu hết các quyết định. Nhà quản trị cố gắng giám
sát mọi hoạt động trong tổ chức, việc hợp tác giữa các thành viên chủ yếu là phi chính

thức dưới sự giám sát và chỉ đạo trực tiếp của nhà quản trị.
Là loại hình cơ cấu gần như khơng có cơ cấu, trong đó rất ít các yếu tố được “mơ hình
hóa “và “cơng thức hóa”.
*Ưu điểm: Bộ máy gọn nhẹ,nhanh chóng, linh hoạt, chi phí quản lý thấp.
*Nhược điểm: Cơ cấu này do có mức chính thức hóa thấp nên các cá nhân không thể
hiểu biết một cách rõ ràng những trách nhiệm và nghĩa vụ của họ. Kiểu cơ cấu này có
thể làm cho bộ máy quản lý rơi vào tình trạng q tải, mang tính mạo hiểm cao. Do
đó, cơ cấu này chỉ áp dụng đối với các doanh nghiệp có quy mơ nhỏ và việc quản lý
khơng quá phức tạp.
b.Cơ cấu tổ chức theo chức năng:
*Đặc điểm: Chia tổ chức thành các “tuyến” chức năng, mỗi tuyến là một bộ phận hay
đơn vị đảm nhận thực hiện một hay một số chức năng, nhiệm vụ nào đó của tổ chức.

SVTH:Hoàng Thị

5

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

Tổng giám đốc

Giám đốc nhân sự

Giám đốc tài chính

Giám đốc kinh doanh

Sơ đồ 1.2:Cơ cấu tổ chức theo chức năng
*Ưu điểm: Cơ cấu tổ chức này thúc đẩy chun mơn hóa kỹ năng, tạo điều kiện cho
mỗi cá nhân phát huy đầy đủ năng lực, sở trường của mình, đồng thời có điều kiện để
tích lũy kiến thức và kinh nghiệm cho bản thân.
Giảm bớt gánh nặng quản lý cho người lãnh đạo chung, những cơng việc quản lý
được chun mơn hóa một cách sâu sắc và thành thạo hơn. Thu hút được chuyên gia
vào công tác lãnh đạo.
Cơ cấu này sẽ giảm đi sự trùng lặp về nguồn lực và vấn đề phối hợp trong nội bộ
lĩnh vực chuyên môn. Thúc đẩy việc đưa các giải pháp mang tính chun mơn và có
chất lượng cao.
*Nhược điểm: Đối tượng quản lý phải chịu sự lãnh đạo của nhiều lãnh đạo khác nhau,
kiểu cơ cấu này làm suy yếu chế độ một thủ trưởng, dễ sinh ra tình trạng thiếu trách
nhiệm rõ ràng, thiếu kỷ luật chặt chẽ. Mỗi cấp dưới chịu sự chỉ đạo của nhiều cấp trên
,xảy ra mâu thuẫn giữa các cấp lãnh đạo. Sự phối hợp hoạt động của người lãnh đạo
chung với người lãnh đạo chức năng ngày càng khó khăn hơn khi các khối lượng các
vấn đề chuyên mơn tăng lên. Mơ hình này phù hợp với tổ chức doanh nghiệp có quy
mơ lớn, việc tổ chức phức tạp theo chức năng.
c.Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp theo mặt hàng kinh doanh
Tổng giám đốc

Giám đốc ngành hàng A

Giám đốc ngành hàng B

Giám đốc ngành hàng C

Sơ đồ 1.3:Cơ cấu tổ chức theo mặt hàng,ngành hàng kinh doanh

SVTH:Hoàng Thị

6

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

*Đặc điểm: Đây là cơ cấu tiêu biểu cho loại hình cơ cấu tổ chức hiện đại, hướng ngoại
với những đặc điểm cơ bản là chia doanh nghiệp thành các “nhánh” mà mỗi nhánh sẽ
đảm nhận toàn bộ hoạt động kinh doanh theo một ngành hàng hay mặt hàng nhất định.
*Ưu điểm: Cơ cấu tổ chức theo ngành hàng, mặt hàng kinh doanh có thể dễ dàng đổi
mới và thích ứng với sự thay đổi của môi trường. Cơ cấu này tạo cho các giám đốc bộ
phận có thể linh hoạt xử lý các tình huống kinh doanh. Đảm bảo được sự phối kết hợp
và liên kết chặt chẽ giữa các bộ phận, các nhóm trong doanh nghiệp.
*Nhược điểm: Trong nhiều hoạt động hay cơng việc có thể trùng lặp trong các bộ phận
khác nhau , dẫn tới chi phí và giá thành tăng. Không phát huy được đầy đủ năng lực sở
trường của nhân viên, khó thu hút được chuyên gia giỏi.
d.Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp theo khu vực:
Tổng giám đốc

Giám đốc khu vực miền
Bắc

Giám đốc khu vực miền
Trung

Giám đốc khu vực miền
Nam

Sơ đồ 1.4:Cơ cấu tổ chức theo khu vực
*Đặc điểm: Cơ cấu theo khu vực là một cơ chế phối hợp hữu hiệu để tập trung các đơn
vị khác nhau của cơng ty có sản phẩm và dịch vụ quan hệ với nhau. Cơ cấu này phân
chia doanh nghiệp thành các chi nhánh mà mỗi chi nhánh thực hiện hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp theo từng khu vực đia lý. Đứng đầu mỗi nhánh là giám đốc
khu vực (trưởng chi nhánh).
*Ưu điểm: Cơ cấu theo khu vực làm giảm bớt phạm vi công việc cần phải tiến hành
trực tiếp của cấp quản trị, giúp cho cấp này có thêm điều kiện để đầu tư hoạt động
chiến lược, tiết kiệm được chi phí đi lại cho nhân viên bán hàng, tạo dựng được các
điều kiện thuận lợi do môi trường địa lý tự nhiên tạo ra, nhất là tạo ra các yếu tố đầu
vào với chi phí thấp và ít rủi ro

SVTH:Hoàng Thị

7

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

e.Cơ cấu tổ chức theo định hướng khách hàng:
Tổng giám đốc

Bộ phận bán cho các

doanh nghiệp

Bộ phận bán cho người
tiêu dùng

Bộ phận bán cho các
đại lý

Sơ đồ 1.5:Cơ cấu tổ chức theo khách hàng
*Đặc điểm: Cơ cấu tổ chức theo định hướng khách hàng chia doanh nghiệp thành các
nhánh mà mỗi nhánh là một bộ phận đảm nhận mọi hoạt động sản xuất kinh doanh
nhằm phục vụ một đối tượng khách hàng nào đó.
*Ưu điểm: Cơ cấu này cho phép tồn bộ hoạt động của doanh nghiệp hướng vào kết
quả cuối cùng, cho phép và đòi hỏi nhà quản trị các chi nhánh phải hoàn toàn chịu
trách nhiệm đối với từng sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều đó cho phép bộ phận quản trị
coa nhất không phải bận tâm đến việc điều hành sự vụ hằng ngày mà có thể tập trung
vào các hoạt động chiến lược dài hạn.
*Nhược điểm: Cơ cấu này tạo ra rất nhiều sự trùng lặp về các hoạt động, chức năng và
sử dụng các nguồn lực, điều này sẽ dẫn tới việc lãng phí gây ra tốn kém và giảm hiệu
quả.
f.Mơ hình cơ cấu tổ chức theo trực tuyến –chức năng:
Giám đốc

Phó giám đốc

Phịng tài chính

Phịng sản xuất

Phịng kinh doanh

Xưởng sản xuất

Sơ đồ 1.6: Cơ cấu tổ chức trực tuyến –chức năng

SVTH:Hoàng Thị

8

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

*Đặc điểm: Cơ cấu này là sự kết hợp của hai cơ cấu theo trực tuyến và chức năng, do
đó mối liên hệ giữa cấp dưới và lãnh đạo là một đường thẳng, còn những bộ phận chức
năng chỉ làm nhiệm vụ chuẩn bị những lời chỉ dẫn, những lời khuyên và kiểm tra sự
hoạt động của các cán bộ trực tuyến.
*Ưu điểm: Lợi dụng được ưu điểm của hai mơ hình trực tuyến và chức năng, tạo điều
kiện thuận lợi cho sự phối hợp hoạt động để hoàn thành mục tiêu chung, bảo đảm sự
thích nghi theo yêu cầu của khách hàng nhưng đồng thời vẫn tiết kiệm được chi phí.
Nó phát huy được năng lực, chuyên môn của các bộ phận chức năng, đồng thời đảm
bảo được quyền chỉ huy trực tiếp của lãnh đạo cấp cao của tổ chức.
*Nhược điểm :Cơ cấu phức tạp, nhiều vốn, cơ cấu này đòi hỏi người lãnh đạo tổ chức
phải thường xuyên giải quyết mâu thuẫn giữa các bộ phận trực tuyến với bộ phận chức
năng, cơ cấu này chậm đáp ứng với các tình huống đặc biệt và có thể làm gia tăng phí
gián tiếp.
g.Cơ cấu tổ chức ma trận

Tống giám đốc

Giám đốc nhân
sự

Giám đốc tài
chính

Giám đốc kinh
doanh

Giám đốc ngành
hàng A

Giám đốc ngành
hàng B

Sơ đồ 1.7: Cơ cấu tổ chức ma trận

SVTH:Hoàng Thị

9

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

*Đặc điểm: Nó có thể thõa mãn được đồng thời hai yêu cầu của mơi trường kinh
doanh là đáp ứng các địi hỏi về kỹ thuật và công nghệ cao và thõa mãn nhu cầu của
từng khách hàng (về giá cả, hàng hóa, dịch vụ…)
Nó có thể đáp ứng được yêu cầu về trao đổi thơng tin giữa các cá nhân, giữa các
nhóm, các khu vực mà từng cơ cấu tổ chức không đáp ứng được.
Cơ cấu ma trận có hai hệ thống cặp đôi (theo chức năng và theo mặt hàng, theo
khu vực…), trong đó bao trùm lên về những mặt hàng cụ thể, về một dự án hoặc một
chương trình của doanh nghiệp.
*Ưu điểm: Có tính năng động cao, dễ di chuyển các cán bộ có năng lực để thực hiện
các dự án khác nhau. Sử dụng cán bộ có hiệu quả, tận dụng cán bộ có chun mơn cao
sẵn có. Giảm bớt cồng kềnh cho các bộ máy quản lý của các dự án.
*Nhược điểm: Tồn tại song song hai tuyến chỉ đạo trực tuyến vì vậy dễ nảy sinh mâu
thuẫn trong việc thực hiện mệnh lệnh, có sự tranh chấp về quyền lực giữa các bộ phận
và khó kiểm soát.
3.Các nguyên tắc cơ cấu tổ chức trong doanh nghiệp.
Để xây dựng một cơ cấu hợp lý đáp ứng đầy đủ mọi yêu cầu của hoạt động sản xuất
kinh doanh cần phải tuân thủ một số nguyên tắc sau đây:
Nguyên tắc cơ bản: Cơ cấu tổ chức phải đi theo và đáp ứng được yêu cầu của chiến
lược sản xuất kinh doanh. Đây là nguyên tắc rất quan trọng và cơ bản trong việc hình
thành một mơ hình bộ máy quản trị. Nếu vi phạm nguyên tắc này sẽ dẫn tới sự suy
giảm của hoạt động tổ chức, sẽ gây hiện tượng chồng chéo, trùng lặp hoặc bỏ trống
các chức năng, nhiệm vụ giữa các bộ phận, cá nhân trong tổ chức.
Tính tối ưu: Phải đảm bảo giữa các khâu và các cấp quản lý đều được thiết lập các
mối quan hệ hợp lý, mang tính năng động cao, ln đi sát và phục vụ cho mục đích đề
ra của doanh nghiệp.
Tính linh hoạt: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị phải đảm bảo khả năng thích ứng
linh hoạt với bất kỳ tình huống nào xảy ra trong hệ thống cũng như ngồi hệ thống.
Tính tin cậy: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị phải đảm bảo tính chính xác của thơng
tin được sử dụng tron hệ thống, nhờ đó đảm bảo được sự phối hợp nhịp nhàng giữa các
hoạt động trong doanh nghiệp.

SVTH:Hoàng Thị

10

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

Tính kinh tế: Cơ cấu tổ chức phải được tổ chức sao cho chi phí bỏ ra trong q trình
xây dựng và sử dụng là thấp nhất nhưng phải đạt hiệu quả cao nhất.
1.5.2.2.Phân quyền trong doanh nghiệp.
1.Các bước tiến hành phân quyền:
Qúa trình phân quyền được tiến hành qua bốn bước:
-Xác định mục tiêu phân quyền.
-Tiến hành giao nhiệm vụ.
-Giao quyền hạn cho người được giao nhiệm vụ và chỉ rõ cho người đó thấy được
trách nhiệm của mình.
-Tiến hành kiểm tra, theo dõi việc thực hiện nhiệm vụ và trách nhiệm.
Trong q trình giao quyền, điều khó nhất nhưng cũng là điều then chốt là phải giao
quyền vừa phải sao cho phù hợp với năng lực và tài năng của người dưới quyền.
Những điểm quan trọng khi giao quyền vừa phải:
Tín nhiệm có mức độ: Người phụ trách hành chính càng tin tưởng khả năng của
người dưới quyền càng nảy sinh cảm giác tín nhiệm.
Sử dụng người một cách tin cậy: Nếu người phụ trách mong muốn người được giao
quyền có thành tích, thì cần phải tín nhiệm họ, phóng tay để họ làm, sau đó n tâm
chờ đợi.

Tín nhiệm lẫn nhau: Song song với việc người phụ trách tín nhiệm người dưới
quyền, cũng cần phải được người dưới quyền tín nhiệm.
2.Các yêu cầu khi phân quyền :
Nhà quản trị khi phân quyền phải tuân theo năm yêu cầu cơ bản sau:
-Nhà quản trị phải biết rộng rãi với cấp dưới, không nên khắt khe quá với họ.
-Nhà quản trị phải biết sẵn sàng trao cho cấp dưới những quyền hạn nhất định kể cả
quyền ra quyết định.
- Nhà quản trị phải biết tin tưởng vào cấp dưới, có tin tưởng thì nhà quản trị mới tạo
điều kiện cho họ làm việc và cấp dưới làm việc hết mình để đạt được hiệu quả cao
trong công việc.
-Phải biết chấp nhận thất bại của cấp dưới.
-Nhà quản trị phải biết cách kiểm tra theo dõi tình hình thực hiện nhiệm vụ của cấp
dưới.

SVTH:Hoàng Thị

11

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

3.Nguyên tắc khi phân quyền:
Nguyên tắc chức trách quyền hạn rõ ràng: Người phụ trách khi giao chức trách
quyền hạn cho người dưới quyền mình, phải có quy định rõ ràng và được công bố
công khai.
Nguyên tắc không giao quyền vượt cấp: Khi giao quyền chỉ có thể trực tiếp do người

phụ trách giao, không được giao vượt cấp.
Nguyên tắc đảm bảo khống chế có kết quả: Người phụ trách hành chính khi giao
quyền cho cấp dưới cần phải ứng biến theo tính chất, quy mô, phương pháp khống chế
của tổ chức cũng như khả năng của cấp dưới.
1.5.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức trong doanh nghiệp.
1.Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp trong từng giai đoạn
Chiến lược mới
được hình thành

Các vấn đề mới về
quản trị xuất hiện

Thành tích doanh
nghiệp bị giảm sút

Một cơ cấu tổ chức
mới được thành lập

Thành tích doanh
nghiệp được cải thiện

Sơ đồ 1.8:Tác động của chiến lược tới tổ chức
Một trong những nguyên tắc quan trọng của tổ chức là cơ cấu tổ chức và phân quyền
phải phù hợp và đáp ứng được yêu cầu của chiến lược. Những thay đổi trong chiến
lược thường địi hỏi có những thay đổi trong tổ chức bởi vì cơ cấu tổ chức được hình
thành để đảm bảo cho q trình hồn thành mục tiêu và thể hiện cách thức phân bố
nguồn lực.
Khơng có một mơ hình tổ chức tốt nhất cho mọi chiến lược hay mọi loại hình
doanh nghiệp, bởi vì có nhiều yếu tố bên trong và bên ngoài tác động đến tổ chức. Tuy
nhiên, các doanh nghiệp không thể thay đổi cơ cấu tổ chức để có thể đáp ứng đầy đủ

yêu cầu của tất cả các yếu tố, vì làm như vậy sẽ gây xáo trộn khơng có lợi cho doanh
nghiệp. Nhưng chiến lược thay đổi thì cơ cấu tổ chức hiện tại có thể trở nên khơng cịn
phù hợp nữa và như thế việc thay đổi cơ cấu tổ chức là tất yếu.
2.Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

SVTH:Hoàng Thị

12

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

Các hoạt động sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp được thể hiện bằng những
công việc chức năng cụ thể. Những công việc này địi hỏi những kỹ năng chun mơn,
những phương tiện kỹ thuật và cách thức khác nhau trong việc sử dụng các nguồn lực
đó. Cơ cấu phải thể hiện được những khác nhau đó. Một điều rõ ràng là một doanh
nghiệp thương mại có mơ hình cơ cấu tổ chức khác với một doanh nghiệp sản xuất hay
doanh nghiệp dịch vụ.
3.Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp.
Tổ chức bộ máy quản trị hợp lý là điều kiện đủ cho doanh nghiệp thành công trên
thương trường. Do vậy mức độ phức tạp của mơi trường kinh doanh có có ảnh hưởng
đến cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp. Nếu mơi trường ln biến động và
biến động nhanh chóng thì có được thành cơng địi hỏi các doanh nghiệp phải có cơ
cấu tổ chức bộ máy quản trị có mối quan hệ hữu cơ. Việc đề ra các quyết định có tính
chất phân tán với các thể lệ mềm mỏng, linh hoạt , các phịng ban có sự liên hệ chặt
chẽ với nhau.

4.Quy mơ của doanh nghiệp
Doanh nghiệp có quy mơ càng lớn, càng phức tạp thì hoạt động của doanh nghiệp
cũng phức tạp theo. Do đó các nhà quản trị cần phải đưa ra một mơ hình cơ cấu tổ
chức hợp lý sao cho đảm bảo quản trị được toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, đồng
thời, phải làm sao để bộ máy quản trị không cồng kềnh và phức tạp về mặt cơ cấu.
Còn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ thì tổ chức bộ máy quản trị phải gọn nhẹ để
phù hợp với tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.
5.Công nghệ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Công nghệ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp là tập hợp các phương tiện cần
thiết cho sự biến đổi các yếu tố đầu vào thành sản phẩm đầu ra theo ý muốn. Công
nghệ sản xuất kinh doanh cho các doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực khác
nhau (sản xuất, thương mại, dịch vụ ) thì khác nhau. Mức độ tự động hóa, sản xuất
theo dây truyền địi hỏi việc tổ chức lao động, sắp xếp cơng việc, lựa chọn công nhân
viên sao cho phù hợp. Tất cả những điều này ảnh hưởng đến việc lựa chọn mơ hình
của tổ chức doanh nghiệp.
6.Con người và trang thiết bị quản trị.

SVTH:Hoàng Thị

13

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

Con người là yếu tố tác động trực tiếp và mạnh mẽ nhất đến cơ cấu tổ chức bộ máy
quản trị của doanh nghiệp. Trong mỗi con người khác nhau về năng lực và động cơ

thúc đẩy, khác nhau về kinh nghiệm, học vấn và sự ràng buộc về nghề nghiệp. Do đó
cần có sự hài hịa giữa con người và cơ cấu tổ chức. Khi phân chia thành những nhóm
hoạt động và xác định những quan hệ quyền hạn của một cơ cấu tổ chức phải tính đến
những hạn chế và những thói quen của con người.
Trình độ trang thiết bị máy móc cũng tác động trực tiếp đến việc tổ chức bộ máy
quản trị bởi một doanh nghiệp sử dụng đội ngũ quản trị viên thành thạo, biết sử dụng
thuần thục hệ thống máy vi tính cá nhân làm giảm rất lớn thời gian thực hiện một
nhiệm vụ cụ thể và tăn sức hoạt động sáng tạo của đội ngũ quản trị viên rất nhiều và
do đó cơ cấu tổ chức sẽ đơn giản hơn nếu hệ thống thu thập và xử lý thơng tin của
doanh nghiệp được tin học hóa, lúc đó quản trị viên có thể thu thập thơng tin một cách
nhanh chóng.

SVTH:Hồng Thị

14

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT
QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG ALINE
2.1 Phương pháp hệ nghiên cứu các vấn đề.
2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu.
2.1.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Dữ liệu sơ cấp là cái khơng sẵn có, do đó, em đã tiến hành phương pháp phiếu điều

tra trắc nghiệm và phương pháp phỏng vấn để thu thập được dữ liệu này.
Phương pháp phiếu điều tra trắc nghiệm: Phương pháp này được thực hiện trên
cơ sở xây dựng phiếu điều tra trắc nghiệm gồm 3 phần: đánh giá chung về bộ máy
quản trị Công ty, về cơ cấu tổ chức và phân quyền đối với nhà quản trị và nhân viên
trong Công ty. Các câu hỏi trong phiếu điều tra đã nêu được vấn đề cần làm rõ, câu hỏi
ngắn gọn, cụ thể để người điều tra có thể trả lời nhanh nhất. Ở đây số lượng đều tra là
5 phiếu cho đối tượng nhà quản trị và 5 phiếu cho đối tượng là nhân viên. Sau khi đã
tiến hành phát phiếu điều tra xong, cần tiến hành tổng hợp nhanh chóng, chính xác
nhằm đảm bảo thông tin cho vấn đề cần nghiên cứu.
Phương pháp phỏng vấn : Phương pháp phỏng vấn là phương pháp hữu hiệu
được áp dụng cùng phương pháp điều tra trắc nghiệm khi phương pháp điều tra trắc
nghiệm không thể thu thập đầy đủ các thông tin cần thiết. Đối tượng phỏng vấn là nhà
quản trị Công ty nhằm làm rõ hơn về vấn đề cơ cấu tổ chức và phân quyền ở Công ty
mà phiếu điều tra chưa thể làm rõ được. Trong quá trình phỏng vấn cũng phải thật sự
tế nhị, tranh gây khó chịu cho đối tượng được phỏng vấn. Sau khi ghi chép phỏng vấn
xong, công tác phân tích, tổng hợp những câu hỏi được phỏng vấn là rất quan trọng, là
cơ sở để phân tích kết quả điều tra và đưa ra nhận xét đúng đắn về thực trạng cơ cấu tổ
chức và phân quyền ở Công ty.
2.1.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Dữ liệu thứ cấp là những thơng tin có sẵn và có thể thu thập được từ các nguồn sau
đây :

SVTH:Hồng Thị

15

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

-Kết quả báo cáo : về tình hình sản xuất kinh doanh, tình hình cơ cấu lao động ở Cơng
ty Cổ phần Đầu tư xây dựng ALINE trong thời gian 3 năm 2008, 2009, 2010.
-Niêm giám thống kê : các giáo trình nhằm thu thập thông tin về cơ cấu tổ chức và
phân quyền trong doanh nghiệp.
-Thu thập thông tin trên các Website
2.1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu.
Đối với dữ liệu sơ cấp :Trên cơ sở thu thập thông tin qua phiếu điều tra, sau đó tổng
hợp, đánh giá các tiêu chí để thấy được tổng quan về thực trạng cơ cấu tổ chức và phân
quyền ở Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng ALINE. Qua phỏng vấn các nhà quản trị
Cơng ty có ý kiến bổ sung để phân tích thực trạng cơ cấu tổ chức và phân quyền ở
Công ty.
Đối với dữ liệu thứ cấp : Trên cơ sở thu thập được các dữ liệu thứ cấp sử dụng
phương pháp thống kê và phương pháp so sánh. Lập bảng thống kê số liệu để thấy
được sự khác nhau giữa các năm.
Phương pháp phân tích kinh tế : trên các số liệu và bảng so sánh các chỉ tiêu qua ba
năm, đánh gía nguyên nhân của sự tăng hay giảm đó và có ảnh hưởng như thế nào đến
hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
2.2

Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố mơi trường đến cơ cấu

tổ chức và phân quyền ở công ty.
2.2.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng ALINE.
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG ALINE
ALINE CONSTRUCTION INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY
Tên Công ty:

Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Aline.

Tên tiếng anh :

Aline construction investment joint stock company.

Tên viết tắt:

Aline.,JSC

Địa chỉ:

Số 90 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội.

Văn phòng GD: , Số 64 đường Yên Phụ,Nguyễn Trung Trực,Ba Đình,Hà Nội
Điện thoại:

04.73014888

Hotline:

0976.884.888 - 0975.884.888

Email:



Fax:

04.73014889

Website:



Người đại diện: (Ơng): Đinh Xn Nam

SVTH:Hồng Thị

16

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Chức vụ:

Khoa quản trị doanh nghiệp

Chủ Tịch Hội Đồng Quản Trị – Giám Đốc Công Ty

Công ty cổ phần đầu tư xây dựng ALINE được thành lập ngày 23/03/2008 Giấy chứng
nhận đăng ký kinh doanh số: 0103035919 - Sở Kế Hoạch Đầu Tư TP Hà Nội cấp.
Công ty hoạt động trên các lĩnh vực:
- Xây dựng các cơng trình dân dụng và cơng nghiệp.
- Xây dựng các cơng trình thủy lợi.
- Thi cơng nội thất, ngoại thất cơng trình, lắp đặt trang thiết bị cho các cơng trình xây
dựng dân dụng và cơng nghiệp.
- Kinh doanh máy móc trang thiết bị chuyên dụng ngành xây dựng.

- Kinh doanh bất động sản.
Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty
Tổng số cán bộ công nhân viên của Công ty tính đến cuối năm 2010 là 147 người,
trong đó có hơn 69 nhân viên có trình độ đại học.
Sơ đồ 2.1: Mơ hình tổ chức của Cơng ty
Phịng kế hoạch và kỹ thuật

Phòng đầu tư và phát triển
dự án
Hội đồng
quản trị

Ban giám đốc

Ban vật tư,máy thi cơng

Phịng cơ điện

Xưởng kiến trúc

Phòng tư vấn giám sát

Xưởng kết cấu

Đội tư vấn giám sát xây lắp
và hoàn thiện

Đội khảo sát hạ tầng
Đội điện nước

Đội tư vấn giám sát giao
thơng và hạ tầng

SVTH:Hồng Thị

Đội thi cơng số 2

Đội thi cơng số 3

Phịng tài chính và kế tốn

Phịng thiết kế
Ban kiểm
sốt

Đội thi cơng số 1

17

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

Chủ tịch hội đờng quản trị- Giám đốc Cơng ty: có nhiệm vụ tổ chức điều hành mọi
hoạt động của công ty và chịu trách nhiệm trước pháp luật, cơ quan chủ quản và tồn
bộ cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty.
Phịng kế hoạch và kỹ thuật: hướng dẫn các đơn vị lập kế hoạch sản xuất, tham

mưu đề xuất với Giám đốc Cơng ty sử dụng có hiệu quả các nguồn lực.
Phòng đầu tư và phát triển dự án: tham mưu cho lãnh đạo Công ty trong các vấn đề
quản lý đầu tư, phát triển dự án.
Phịng tài chính và kế tốn: Giúp Giám đốc Cơng ty chỉ đạo thực hiện tồn bộ cơng
tác kế tốn thống kê, thơng tin kinh tế và hoạch tốn kinh tế trong doanh nghiệp.
Phịng cơ điện: giám sát và kiểm tra tình trạng hoạt động của các thiết bị. Phối hợp
cùng phòng kỹ thuật để xử lý các sự cố trong q trình xây dựng.
Phịng thiết kế: thiết kế các dự án theo yêu cầu của nhà đầu tư, khách hàng.
Phòng tư vấn giám sát: có nhiệm vụ tư vấn giám sát các cơng trình xây dựng.
2.2.2 Kết quả kinh doanh của công ty từ năm 2008-2010.
Qua bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong ba năm gần đây, ta thấy:
Về doanh thu: Năm 2009 tăng 53.32% so với năm 2008, tương ứng tăng
190.525.103 nghìn đồng. Năm 2010 tăng 42,1% so với năm 2009, tương ứng tăng
230.656.890 nghìn đồng. Như vậy, doanh thu của Công ty không ngừng tăng qua các
năm.
Về giá vốn hàng bán: Năm 2009 tăng 142,95% so với năm 2008, tương ứng tăng
204.325.326 nghìn đồng. Năm 2010 tăng 55,37%,tương ứng tăng 192.281.245 nghìn
đồng so với năm 2009. Như vậy,giá vốn hàng bán của Cơng ty có tăng nhưng khơng
tăng mạnh như từ năm 2008 đến năm 2009.
Về lợi nhuận gộp: Năm 2009 giảm 6,44% so với năm 2008, tương ứng giảm
13.800.223 nghìn đồng. Năm 2010 tăng 19,13% so với năm 2009, tương ứng tăng
38.375.645 nghìn đồng.
Về chi phí quản lý kinh doanh: Năm 2009 giảm 8,51%, tương ứng giảm 1.451.442
nghìn đồng so với năm 2009. Năm 2010 tăng 31,92%, tương ứng tăng 4.979.039 nghìn
đồng so với năm 2009.

SVTH:Hồng Thị

18

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

Về chi phí tài chính: Năm 2009 tăng 9,12%, tương ứng tăng 2.023.222 nghìn đồng
so với năm 2008. Năm 2010 tăng 21,94%, tương ứng tăng 5.311.137 nghìn đồng so
với năm 2009.
Về doanh thu hoạt động tài chính: Năm 2009 giảm 4,32%, tương ứng giảm
2.280.876 nghìn đồng so với năm 2008. Năm 2010 tăng 38,63 %, tương ứng tăng
19.504.047 nghìn đồng so với năm 2009.
Về lợi nhuận trước thuế: năm 2009 giảm 19,6% so với năm 2008, tương ứng
2.652.656 nghìn đồng. Năm 2010 tăng 82,86% so với năm 2009, tương ứng tăng
9.013.871 nghìn đồng.
Về nộp ngân sách nhà nước và lợi nhuận sau thuế: năm 2009 đều giảm 19,6% so
với năm 2008, tương ứng là 742.743,68 nghìn đồng và 1.909.912,32 nghìn đồng. Năm
2010 tăng 82,86% so với năm 2009, tương ứng là 2.523.883,88 nghìn đồng và
6.489.987,12 nghìn đồng.
Qua bảng báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty cổ phần đầu tư xây dựng
ALINE, ta thấy được mức độ ảnh hưởng của nền kinh tế toàn cầu đến hoạt động kinh
doanh của các doanh nghiệp là rất lớn.

SVTH:Hoàng Thị

19

GVHD:Dương Thị Thúy Nương

Chuyên đề tốt nghiệp

Khoa quản trị doanh nghiệp

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Đơn vị: 1000 VND
Năm

So sánh 2009/2008

So sánh 2010/2009

2008

2009

2010

Số tiền +, -

%

Số tiền +, -

%

Doanh thu thuần

357.305.228

547.830.331

778.487.221

190.525.103

53,32

230.656.890

42,1

Giá vốn hàng bán

142.935.302

347.260.628

539.541.873

204.325.326

142,95

192.281.245

55.37

Lợi nhuận gộp

214.369.926

200.569.703

238.945.348

(13.800.223)

(6,44)

38.375.645

19,13

Chi phí quản lý kinh doanh 17.051.849

15.600.407

20.579.446

(1.451.442)

(8,51)

4.979.039

31,92

Chi phí tài chính

22.179.082

24.002.304

29.513.441

2.023.222

9,12

5.311.137

21,94

Doanh thu HĐTC

52.765.294

50.484.418

69.988.465

(2.280.876)

(4,32)

19.504.047

38,63

Lợi nhuận trước thuế

13.534.363

10.881.707

19.895.578

(2.652.656)

(19,6)

9.013.871

82.86

Nộp ngân sách nhà nước

3.789.621,64 3.046.877,96 5.570.761,84

(742.743,68)

(19,6)

2.523.883,88

82,86

Lợi nhuận sau thuế

9.744.741,36 7.834.829,04 14.324.816,16

(1.909.912,32) (19,6)

6.489.987,12

82,86

Các chỉ tiêu

(Nguồn số liệu: Phòng Tài chính – Kế tốn)

SVTH:Hồng Thị

20

GVHD:Dương Thị Thúy Nương


Chuyên đề tốt nghiệp

2.2.3 Đánh giá tổng quan tình hình cơ cấu tổ chức và phân quyền tại Công ty.
Qua nghiên cứu cơ cấu tổ chức và phân quyền ở Công ty cổ phần đầu tư xây dựng
ALINE, Công ty có mơ hình cơ cấu tổ chức theo kiểu trực tuyến- chức năng, phù hợp
với quy mơ và loại hình kinh doanh của doanh nghiệp. Các quyết định của Công ty
đều do Giám đốc ra quyết định. Sự tập trung này giúp cho Giám đốc có thể kiểm sốt
chặt chẽ các hoạt động của Công ty.
Tuy nhiên, với cơ cấu tổ chức này, lãnh đạo của Công ty phải giải quyết thường
xuyên các mối quan hệ giữa các phòng ban với nhau. Sự phối hợp giữa các phịng ban

trong Cơng ty chưa chặt chẽ, mỗi phịng ban chức năng có chun mơn khác nhau nên
thơng tin giữa các phịng ban với nhau là rất khó khăn. Bên cạnh đó, nhiệm vụ và
quyền hạn của cán bộ công nhân viên trong Cơng ty cịn chưa rõ ràng,việc nâng cao
bồi dưỡng trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên chưa tốt. Cơng ty chưa có
chính sách khích lệ, động viên xứng đáng đối với người lao động khiến họ chưa phát
huy hết khả năng của mình.
Như vậy, cơ cấu tổ chức và phân quyền ở Công ty cổ phần đầu tư xây dựng ALINE
còn nhiều bất cập và hạn chế cần xử lý.
2.2.4 Đánh giá tổng quan ảnh hưởng nhân tố mơi trường tới tình hình cơ cấu tổ
chức và phân quyền ở công ty.
Trên cơ sở lý thuyết về các nhân tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức và phân quyền
trong doanh nghiệp, sau đây là các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức
và phân quyền ở Công ty cổ phần đầu tư xây dựng ALINE.
2.2.4.1 Môi trường bên trong
*Chiến lược và quy mô của Công ty
Cơ cấu tổ chức bộ máy doanh nghiệp chịu ảnh hưởng ở mức khái quát nhất bởi nhân
tố chiến lược và quy mô hoạt động của doanh nghiệp. Cơ cấu tổ chức bao giờ cũng
phải phù hợp với mục tiêu, chiến lược, từ mục tiêu để đề ra tổ chức bộ máy .
Chiến lược và quy mô đặt ra trong những năm tới cho Cơng ty, đó là phấn đấu đảm
bảo sự ổn định, làm kinh tế đúng pháp luật và xây dựng đơn vị vững mạnh, toàn diện,
sẵn sàng đảm nhận nhiệm vụ thi cơng các cơng trình có quy trình cơng nghệ tiên tiến,
tiến độ thi cơng khẩn trương, phục vụ nhu cầu thị trường, phát triển kinh tế đất nước.
Đầu tư thiết bị thi công đổi mới công nghệ nhằm tăng năng lực sản xuất và khả năng

SVTH:Hoàng Thị Mai

19

GVHD:Dương Thị Thúy Nương

Chuyên đề tốt nghiệp

cạnh tranh trong đấu thầu xây dựng. Do đó, cơ cấu tổ chức của Cơng ty cần gọn nhẹ,
phản ứng linh hoạt trong bất kỳ thay đổi nào về quy mô và chiến lược của Công ty.
Đảm bảo mối quan hệ hợp lý giữa số lượng các phòng ban, số lượng cán bộ trong tổ
chức bộ máy quản trị với chức năng nhiệm vụ nhằm đem lại hiệu quả công tác cao
nhất.
*Công nghệ sản xuất kinh doanh
Doanh nghiệp cùng quy mô, cùng sản phẩm sản xuất ra, nếu doanh nghiệp sử dụng
cơng nghệ, máy móc, thiết bị hiện đại thì cơ cấu sản xuất sẽ đơn giản hơn và theo đó,
cơ cấu tổ chức cũng đơn giản hơn. Công ty cổ phần đầu tư xây dựng ALINE đã trang
bị các loại thiết bị văn phòng, thiết bị thi cơng ở các cơng trình xây dựng, tuy nhiên
các loại thiết bị này chưa hiện đại và số lượng còn hạn chế. Điều này cũng ảnh hưởng
tới cơ cấu tổ chức và phân quyền ở Công ty.
*Con người và trang thiết bị quản trị
Trình độ của người lao động ở Cơng ty có nhiều lao động ở trình độ phổ thơng nên
để có một cơ cấu tổ chức và phân quyền hợp lý thì nhà quả n trị Cơng ty cần phải có
trình độ chun mơn cao.
Trang thiết bị của Công ty chưa ứng dụng công nghệ tiên tiến vào hoạt động quản lý
của ban lãnh đạo Công ty nên tổ chức bộ máy quản trị gặp nhiều khó khăn.
2.2.4.2 Mơi trường bên ngồi
*Mơi trường kinh tế
Từ năm 2008, kinh tế Việt Nam rơi vào tình trạng khủng hoảng nên đã gây khó khăn
cho các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp xây dựng nói riêng. Cơng ty cổ
phần đầu tư xây dựng ALINE cũng chịu ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng này, làm
giảm số lượng cơng trình thi công, gây tổn thất không nhỏ tới doanh nghiệp.
*Môi trường pháp luật
Hệ thống pháp luật Việt Nam ngày càng hồn thiện và phù hợp, tạo mơi trường pháp
lý bình đẳng cho các doanh nghiệp hoạt động và đảm bảo cho sự bình đẳng trước pháp

luật của mọi doanh nghiệp.
Cơ chế chính sách của Nhà nước thường xuyên thay đổi, bổ sung như: giá nguyên
vật liệu tăng, giá xăng dầu tăng…làm cho giá thành xây lắp tăng, trong khi đó việc

SVTH:Hoàng Thị Mai

20

GVHD:Dương Thị Thúy Nương