Tài liệu Luận văn:Phân tích năng lực cạnh tranh tại công ty cổ phần dây và cáp điện Việt Nam (CADIVI) pptx

HUTECH

PHỂNăTệCHăNNGăLCăCNHăTRANHă
TIăCÔNGăTYăCăPHNăDỂYăVÀăCÁPăINă
VITăNAMă(CADIVI)

TP. H Chí Minh, 2012


BăGIÁOăDCăVÀăÀOăTO
TRNGăIăHCăKăTHUTăCÔNGăNGHăTP.ăHCM
KHOAă:ăQUNăTRăKINHăDOANH




KHịAăLUNăTTăNGHIP




TểNăăTÀIă



Ngành: Qunătrăkinhădoanh
ChuyênăngƠnh:ăăQunătrădoanhănghip

Gingăviênăhngădnă:ThS.ăNgôăNgcăCngă
Sinhăviênăthcăhin :TrnăDuyăHùng
MSSV: 0854010099 Lp:ă08DQD2



HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP i GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG


LIăCAMăOAN








Tôi cam đoan đây là đ tài nghiên cu ca tôi. Nhng kt qu và các s liu
trong khóa lun thc tp tt nghip đc thc hin ti Công ty dây và cáp đin Vit
Nam (CADIVI), không sao chép bt k ngun nào khác. Tôi hoàn toàn chu trách
nhim trc nhà trng v s cam đoan này

TPHCM, ngày… tháng… nm 2012
Sinh viên thc hin
Trn Duy Hùng
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP ii GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG

LIăCMăN

Là mt sinh viên ngành kinh t, vic nghiên cu giúp ích rt nhiu cho vic hc
tp ca em. Hc tp đi đôi vi thc hành s to cho chúng em không b ng, có c
hi hc hi, vn dng nhng kin thc mà thy cô đư ging dy. Trong quá trình
thc hin đ tài, em rt lo lng không bit mình s thc hin nh th nào. Nh s
giúp đ, hng dn ca các thy cô giáo mà em đc hiu ra nhiu điu trong cuc
sng cng nh trong hc tp, đào sâu nhiu kin thc, không nhng kin thc trong
sách mà còn kin thc thc tin. T đó, to cho em s tìm tòi hc hi, thích thú vi
nhng cái mi mà không ngi khó khn.

Em xin chân thành cm n toàn th các thy cô giáo ca trng i hc k thut
công ngh TPHCM đư tn tâm ging dy, truyn li kin thc cho chúng em nhm
giúp cho chúng em tr thành ngi có ích cho xư hi. c bit là cô Ngô Ngc
Cng, giáo viên hng dn đư nhit tình, tn tâm hng dn và ch bo cho em
trong sut quá trình làm lun vn.

Em cng đng cm n chú c – trng phòng thng mi cùng toàn th các cô
chú, anh ch nhân viên phòng Thng mi cùng các phòng khác và ban lưnh đo dù
bn rn công vic nhng vn b thi gian ra đ hng dn cho em vi s nhit tình

và vui v.

Vi nhng kin thc còn hn ch cùng vi kinh nghim thc t còn ít cho nên
bài vit phân tích này s không tránh khi nhng thiu sót. Em rt mong nhn đc
s đóng góp ý kin ca quý thy cô, các cô chú, anh ch trong công ty và ca các
bn hc.

Em kính chúc các thy cô, cô chú, anh ch trong công ty sc khe luôn di dào
và đt đc nhiu nim vui trong cuc sng

Em xin chân thành cm n.

Sinh viên thc hin
Trn Duy Hùng
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP iii GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG

CNGăHÕAăXẩăHIăCHăNGHAăVITăNAM
călpăậ Tădoăậ Hnhăphúc


NHNăXÉTăCAăNăVăTHCăTP

HăvƠătênăsinhăviênă:ăTrn Duy Hùng.
MSSV : 0854010099.
Khóa : 2008 – 2012.

NiădungăbƠiăkhóaălunăttănghipă:

Tinhăthnăthcătpă:









năvăthcătpăxácănhn
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP iv GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG

CNGăHÕAăXẩăHIăCHăNGHAăVITăNAM
călpăậ Tădoăậ Hnhăphúc

NHNăXÉTăCAăGIÁOăVIểNăHNGăDN

HăvƠătênăsinhăviênă:ăTrn Duy Hùng.
MSSV : 0854010099.
Khóa : 2008 – 2012.

NiădungăbƠiăkhóaălunăttănghipă:











Tinhăthnăthcătpă:









Giáoăviênăhngădnăxácănhn

HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP v GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG

MCăLC
LIăMăU 1
CảNẢă1:ăCăSăầÝăầUNăCảUNẢăVăNNẢăầCăCNảăTRANả 3
1.1ăKháiănimăvƠăphơnăloiănngălcăcnhătranh 3
1.1.1 Khái nim v nng lc cnh tranh 3
1.1.2 Phân loi nng lc cnh tranh 3
1.1.2.1 Nng lc cnh tranh v sn phm 3
1.1.2.2 Nng lc cnh tranh v ngun lc 4
1.1.2.3 Cnh tranh v phng thc kinh doanh 4
1.1.3.4. Cnh tranh v thi c th trng 5
1.1.3.5. Cnh tranh v không gian và thi gian 5
1.2 Vaiătròăcaăvicănơngăcaoănngălc cnhătranhăđiăviăsătnătiăvƠăphátă
trină 5
1.2.1 Nâng cao nng lc cnh tranh là mt yu t đ doanh nghip tn ti và
phát trin 5
1.2.1.1 Nâng cao nng lc cnh tranh đ tn ti 5
1.2.1.2 Nâng cao nng lc cnh tranh đ phát trin 6
1.2.2 Nâng cao nng lc cnh tranh góp phn thc hin mc tiêu ca doanh
nghip 7
1.3 Cácă nhơnătă nhă hngăđnă nngălc cnhătranhăcaădoanhănghipă vƠă
miăquanăhăgiaăchúng 7
1.3.1. Các nhân t nh hng đn nng lc cnh tranh 7
1.3.1.1 Ngun nhân lc 7
1.3.1.2 Công tác qun tr ca doanh nghip 8
1.3.1.3 Ngun lc tài sn c đnh 8

1.3.1.4 Sn phm và c cu sn phm 9
1.3.1.5 Giá c sn phm hàng hoá 9
1.3.1.6 Cht lng sn phm 11
1.3.1.7 Nng lc tài chính ca doanh nghip 12
1.3.1.8 Hot đng tiêu th sn phm 13
1.3.1.9 Uy tín ca doanh nghip trên th trng 13
1.3.2 Mi quan h gia các nhân t trên 15
1.4 Cácăchătiêuăđánhăgiáăktăquăcnhătranh 16
1.4.1 Th phn và v th cnh tranh 16
1.4.2 Doanh thu và li nhun 17
KTăLUNăCHNGă1 17
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP vi GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG

CảNẢă 2:ă PảÂNă TÍCảă TảCă TRNẢă NNẢă ầC CNảă TRANảă TẤ
CÔNẢăTYăCăPảNăDÂYăVÀăCÁPăẤNăVẤTăNAMă(CADẤVẤ) 18
2.1ă Giiă thiuă tngă quană vă côngă tyă că phnă dơyă vƠă cápă đină Vită Namă
(CADIVI) 18
2.1.1 Lch s hình thành và phát trin 18
2.1.2 Hot đng sn xut sn phm kinh doanh 18
2.1.3 B máy qun lý và c ch điu hành ca công ty 19
2.1.3.1 S đ b máy công ty 19
2.1.3.2 Chc nng nhim v tng b phn 20
2.2 Phân tích thcătrngănngălc cnhătranhăcaăcôngătyăcăphnădơyăvƠ cáp
đinăVităNamă(CADIVI) 21
2.2.1 Ngun nhân lc 21
2.2.2 Công tác qun tr ca doanh nghip 23
2.2.3 Ngun lc tài sn c đnh 24

2.2.4 Sn phm và c cu sn phm 27
2.2.5 Giá c sn phm hàng hoá 28
2.2.6 Cht lng sn phm 30
2.2.7 Nng lc tài chính ca doanh nghip 32
2.2.7.1 Tài sn và ngun vn 32
2.2.7.2 Kt qu hot đng kinh doanh 34
2.2.8 Hot đng phân phi tiêu th sn phm 37
2.2.9 Uy tín ca doanh nghip trên th trng 40
2.3 ánhăgiáănngălcăcnhătranhăcaăcôngătyăCADIVI 40
2.3.1 im mnh, thun li ca công ty 40
2.3.1.1 im mnh 40
2.3.1.2 Thun li 41
2.3.2 im yu, khó khn ca công ty 42
2.3.2.1 im yu 41
2.3.2.2 Khó khn 43
2.3.3 Nguyên nhân tn ti 46
2.3.3.1 Nguyên nhân khách quan 46
2.3.3.2 Nguyên nhân ch quan 46
KTăLUNăCHNGă2 47
CảNẢă3:ăMTăSăẢẤẤăPảÁPăVÀăẦẤNăNẢảăăXUTăVăNNẢăầCă
CNảă TRANảă TẤ CÔNẢă TYă Că PảNă DÂYă VÀă CÁPă ẤNă VẤTă NAMă
(CADIVI) 48
3.1 PhngăhngăphátătrinăcaăCôngăty 48
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP vii GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG

3.1.1 Mc tiêu 48
3.1.2 nh hng sn xut kinh doanh 48

3.1.3 Tm nhìn 49
3.2 Mtăsăgii pháp đăxut 49
3.2.1 Tip tc đào to, nâng cao trình đ đi ng cán b công nhân viên 49
3.2.2 Huy đng vn đu t và phát trin, đc bit là vn trung, dài hn 50
3.2.3 Nâng cao hiu qu s dng vn và hoàn thin cu trúc vn 52
3.2.4 y mnh công tác chiêu th 54
3.2.5 T chc và qun lý có hiu qu mng li tiêu th 57
3.2.6 Thành lp thêm phòng Th trng 59
3.3 Mtăsăkin ngh điăviăNhƠăncăvƠăBăCôngăNghip 60
3.3.1 i vi Nhà nc 60
3.3.1.1 Hoàn thin chính sách tài chính 60
3.3.1.2 Hoàn thin chính sách thu 61
3.3.1.3 Hoàn thin chính sách qun lý cht lng sn phm 62
3.3.1.4 nh hng quy hoch phát trin ngành dây cáp đin 62
3.3.2 i vi B Công Nghip 63
KTăLUNăCHNGă3 63
KTăLUN 64
TÀIăLIUăTHAMăKHO 65
PHăLC 66
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP viii GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG

DANHăMCăCÁCăKụăHIU,ăCHăVITăTTă:
H : i hc.
NVL : Nguyên vt liu.
KH : K hoch.
TH : Thc hin
VT : đn v tính.

NV : Nhân viên.
QLDN : Qun lý doanh nghip.

DANHăMCăCÁCăBNGă:
Bng 2.1 : C cu lao đng ca công ty giai đon 2009-2011 22
Bng 2.2 : Kt cu các loi tài sn c đnh giai đon 2009 – 2011 25
Bng 2.3 : Tình hình tng gim các loi tài sn c đnh giai đon 2009 – 2011 26
Bng 2.4 : Giá bình quân ca CADIVI so vi các đi th cnh tranh 28
Bng 2.5 : T l u đưi trích thng theo doanh s đi lý theo hàng tháng 29
Bng 2.6 : T l u đưi trích thng theo doanh s đi lý theo hàng quý 29
Bng 2.7 : C cu bng cân đi k toán giai đon 2009 – 2011. 33
Bng 2.8 : Kt qu sn xut kinh doanh giai đon 2009 – 2011 35
Bng 2.9 : T l % nguyên vt liu cu thành sn phm CADIVI 42
Bng 3.1 : Mc tiêu k hoch sn xut kinh doanh d kin nm 2012 48

DANHăMCăCÁCăBIUă,ăăTH,ăSă,ăHỊNHăNHă:
Hình 1.1 : Mô hình nm áp lc cnh tranh ca Michael Porter 14
S đ 2.1 : B máy công ty dây và cáp đin Vit Nam (CADIVI) 19
S đ 2.2 : Các kênh phân phi sn phm ca công ty 38
S đ 2.3 : Tình hình bin đng giá Nhôm t 07/07/2011 – 06/07/2012 43
S đ 3.2 : Trình t xây dng chng trình qung cáo 54
S đ 3.3 : Chin lc kéo 55
S đ 3.4 : B trí Phòng th trng vi các phòng liên quan 59
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP 1 GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG
LIăMăU

1. LỦădoăchnăđătƠiă:

Cnh tranh là mt trong nhng đc trng c bn ca nn kinh t th trng. Vì
vy, nn kinh t th trng khi vn hành cng phi theo nhng quy lut cnh tranh.
Các doanh nghip phi cnh tranh vi nhau, phi không ngng tin b đ đt đc
u th tng đi so vi đi th cnh tranh ca mình.
Công ty c phn dây và cáp đin Vit Nam (CADIVI) là công ty chuyên sn
xut các loi dây và cáp đin phc v rng rưi cho các ngành kinh t quc dân, tiêu
dùng ca xư hi và xut khu. Trong thi gian qua hot đng kinh doanh ca công
ty liên tc phát trin, có nng lc đáp ng mt cách nhanh nht, tt nht mi yêu
cu ca th trng, thng hiu CADIVI đc tin tng và ngày càng n sâu vào
tình cm ngi tiêu dùng, tr thành mt trong nhng đn v sn xut kinh doanh
ch lc trong công cuc công nghip hóa - hin đi hóa đt nc. Ngành sn xut
dây cáp đin đc trng là ngành thâm dng vn, giá c chu nh hng nhiu đn s
bin đng nguyên vt liu, vt t. Vì vy CADIVI gp phi rt nhiu khó khn
trong vic kinh doanh và gi th phn th trng trong nc và m rng ra nc
ngoài.
Trong thi gian thc tp ti công ty CADIVI và qua tìm hiu thc t em thy
đây là vn đ cn nghiên cu đ góp mt phn đ làm tng nng lc cnh tranh ca
công ty nên đư mnh dn chn đ tài : “PhânătíẾhănngăệẾăẾnh tranh ti công ty
ẾăịhnăếâỔăvàăẾáịăđinăVităNamă(CADẤVẤ)”.
Khóa lun tt nghip ca em gm nhng chng chính sau:
Chng 1 : C s lý lun chung v nng lc cnh tranh.
Chng 2 : Phân tích thc trng nng lc nng lc cnh tranh ti công ty c phn
dây và cáp đin Vit Nam (CADIVI).
Chng 3 : Mt s gii pháp và kin ngh đ xut v nng lc cnh tranh ti công
ty c phn dây và cáp đin Vit Nam (CADIVI).

2. Mcătiêuănghiênăcuă:
- Khái quát c s lý lun chung nht v nng lc cnh tranh ca doanh nghip.
- Phân tích và đánh giá thc trng nng lc canh tranh ti công ty CADIVI.
-  xut gii pháp góp phn nâng cao nng lc cnh tranh ti công ty

CADIVI.
3. Phngăphápănghiênăcuă:
3.1 Ngun s liu, d liu :
S liu th cp đc thu thp trong công ty c phn dây và cáp đin Vit Nam
và các báo cáo ngành ca tng cc thng kê.
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP 2 GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG
S liu s cp đc thu thp t các lưnh đo và công nhân viên trong công ty,
thu thp s liu s cp bng phng pháp phng vn chuyên gia, hi ý kin ca ban
lưnh đo ca công ty và các xí nghip trc thuc, các nhân viên phòng thng mi
sn xut.
3.2 Phng pháp lun :
Bài khóa lun tt nghip đc thc hin ch yu bng phng pháp thng kê
mô t đ phân tích và đánh giá thc trng nng lc cnh tranh ti công ty CADIVI,
t đó đa ra các gii pháp đ xut đ nâng cao nng lc cnh tranh cho công ty.

4. iătngăvƠăphmăviănghiênăcuă:
4.1 i tng nghiên cu
- Hot đng sn xut kinh doanh ca công ty c phn dây và cáp đin Vit Nam
ti th trng trong nc t nm 2009 – 2011.
- Các mi quan h ca các yu t tác đng ti nng lc cnh tranh kinh doanh
ca công ty trong giai đon ti.

4.2 Phm vi nghiên cu
Bài khóa lun tt nghip này gii hn trong phm vi công ty c phn dây và cáp
đin Vit Nam trong giai đon 2009 – 2011.
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP 3 GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG
CHNGă1:ăCăSăLụăLUNăCHUNGă
VăNNGăLCăCNHăTRANH
1.1ăKháiănimăvƠăphơnăloiănngălcăcnhătranh :
1.1.1 Khái nim v nng lc cnh tranh :
Cnh tranh là mt đc trng c bn ca c ch th trng, có nn kinh t th
trng là tn ti cnh tranh. Cnh tranh là mt khái nim đc s dng trong nhiu
lnh vc khác nhau.  đn gin hoá, có th hiu cnh tranh là s ganh đua gia
mt (hoc mt nhóm) ngi mà s nâng cao v th ca ngi này s làm gim v th
ca ngi tham gia còn li.
Trong nn kinh t, khái nim cnh tranh có th đc hiu là s ganh đua gia
các doanh nghip trong vic giành ly mt nhân t sn xut hoc khách hàng nhm
nâng cao v th ca mình trên th trng. Cnh tranh có th đa li li ích cho ngi
này và thit hi cho ngi khác, song xét di góc đ li ích toàn xư hi, cnh tranh
luôn có tác đng tích cc. (Ví d: cht lng tt hn, giá r hn, dch v tt hn ).
Ging nh các quy lut sinh tn và đào thi t nhiên đư đc Darwin phát hin, quy
lut ca cnh tranh là thi loi nhng thành viên yu kém trên th trng, duy trì và
phát trin nhng thành viên tt nht và qua đó h tr đc lc cho quá trình phát
trin toàn xư hi.
 th hin nng lc cnh tranh ca mt doanh nghip ngi ta dùng khái
nim “ nng lc cnh tranh”. Nng lc cnh tranh ca mt doanh nghip đc hiu
nh là mt “ Mô men đng lng” phn ánh và lng hóa tng hp th lc, đa v,
cng đ, đng thái vn hành sn xut kinh doanh ca công ty trong mi quan h
tng tác vi đi th cnh tranh trc tip trên th trng mc tiêu xác đnh và trong
các thi gian xác đnh.

1.1.2 Phân loi nng lc cnh tranh :
1.1.2.1 Nng lc cnh tranh v sn phm :
- Cnh tranh v cht lng sn phm : c s dng rng rưi hin nay vì li

ích và nhu cu ca ngòi tiêu dùng ngày càng cao do đó h đt cht lng lên hàng
đu, đòi hi các doanh nghip kinh doanh phi chú trng cao đn cht lng sn
phm sn xut.
- Cnh tranh v trình đ ca sn phm : cht lng sn phm, tính hu dng,
bao bì Tùy thuc vào đc đim ca tng loi sn phm đ doanh nghip la chn
nhóm ch tiêu khác nhau có tính cht quyt đnh trình đ ca sn phm đó .
- Cnh tranh v bao bì : đc bit là nhng doanh nghip có liên quan đn sn
xut lng thc, thc phm và hàng tiêu dùng thông thng. Hình thc và nhng
thông tin trên bao bì gii đáp nhng thc mc ca ngi tiêu dùng khi s dng
chúng.
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP 4 GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG
- Cnh tranh nhưn mác uy tín sn phm : Nhng n lc trong mt quá trình dài
đc khng đnh bi tính hu dng ca sn phm. Nhưn mác ca sn phm đư đc
mc đnh trong đu ca ngi tiêu dùng .

1.1.2.2 Nng lc cnh tranh v ngun lc :
Nng lc cnh tranh v ngun lc là nng lc cnh tranh xut phát t ngun
lc ca doanh nghip . ó là nng lc tài chính, nng lc v k thut, nhân lc, uy
tín, thông tin, kinh nghim th trng ca doanh nghip.
- Nng lc tài chính ca doanh nghip là ngun lc quan trng đ nâng cao
nng lc cnh tranh. Ngun tài chính ca doanh nghip nh hng ln đn hot
đng sn xut kinh doanh ca doanh nghip. Nói lên nng lc chi tr, thanh toán,
đu t, mua mi Nng lc v ngun nhân lc - ngun nhân lc có cao v cht
lng và s lng, nng lc cnh tranh mi cao.
- Uy tín ca công ty cng là ngun lc quan trng trong nng lc cnh tranh
ca mình. Danh ting ca công ty là rt quan trng trong công tác to lp lòng tin
ca khách hàng vào sn phm ca công ty. Ngày nay trên th gii các doanh nghip

có xu hng liên kt liên doanh nhm da vào uy tín ca nhau nhm bán hàng hoá
thun li hn.
Nh vy các doanh nghip cn c vào tim lc ca mình đ s dng mt hoc
mt vài v khí cnh tranh  trên nhm to nng lc cnh tranh ca doanh nghip có
th duy trì và nâng cao v trí mt cách lâu dài trên th trng, đ đm bo đt đc
li nhun mc tiêu ca doanh nghip .

1.1.2.3 Cnh tranh v phng thc kinh doanh :
Mi doanh nghip có mt phng thc kinh doanh đc trng riêng do đó tìm
ra phng thc kinh doanh hp lý là nâng cao nng lc cnh tranh ca doanh
nghip, tng li nhun, doanh thu và th phn. Cnh tranh v phng thc kinh
doanh đc th hin qua mt s ch tiêu nh : giá c, h thng phân phi sn phm,
tip th
- Cnh tranh v giá : Trong giai đon đu, khi doanh nghip bc vào mt
th trng mi thì giá c là mt công c quan trng trong cnh tranh. Cnh tranh
bng giá thng đc th hin qua các bin pháp kinh doanh vi chi phí thp, bán
vi mc giá gim so vi th trng. Tuy nhiên, bán h giá là bin pháp cui cùng
mà doanh nghip thc s phi s dng trong cnh tranh, bi giá h nh hng trc
tip đn doanh thu ca công ty. ôi khi giá h không có nng lc thu hút ngi mua
mà giá marketing s đánh vào tâm lý ngi tiêu dùng. Khi mc sng cao ngi tiêu
dùng thng có xu hng tiêu dùng sn phm đt tin, ni ting.
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP 5 GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG
- Cnh tranh v phân phi bán hàng : đó là nng lc đa dng hoá các kênh và
la chn kênh ch lc. Bên cnh đó h thng bán hàng phong phú, c s vt cht
hin đi giúp cho doanh nghip bán hàng nhanh hn. Doanh nghip còn cnh tranh
bi nng lc kt dính các kênh li vi nhau, đc bit là nhng bin pháp qun lý
ngi bán, nng lc hp tác gia ngi bán vi nhau kt hp mt cách hp lý gia

phng thc bán và dch v sau bán.

1.1.3.4. Cnh tranh v thi c th trng :
Doanh nghip nào d báo đc thi c th trng và nm đc thi c th
trng s chin thng trong cnh tranh. Thi c th trng thng xut hin do các
yu t sau:
- Do s thay đi môi trng công ngh.
- Do s thay đi ca yu t dân c, điu kin t nhiên.
- Do các quan h to lp đc ca tng doanh nghip.
Cnh tranh v thi c th trng th hin  ch doanh nghip d báo đc
nhng thay đi ca th trng. T đó có các chính sách khai thác th trng hp lý
và sm hn các doanh nghip khác.

1.1.3.5. Cnh tranh v không gian và thi gian :
Loi cnh tranh này xut hin nhng vn đ v chính sách giá c, chính sách
sn phm. Giá c ca các doanh nghip cnh tranh trên th trng chênh lch là
không ln, cht lng sn phm là tng đi n đnh. Trong trng hp đó thi c
và thi gian có vai trò quan trng và nó quyt đnh đn vic buôn bán. Nhng doanh
nghip nào có quá trình buôn bán thun thin nht, nhanh nht s chin thng trong
cnh tranh. Và đ thc hin vic bán hàng nhanh nht, thun tin nht phi s dng
các bin pháp sau :
- Ký kt hp đng vi điu kin bán hàng nhanh và thun tin.
- Th tc thanh toán nhanh.
- Các hot đng sau bán hàng phong phú.
Làm tt đc công tác này s to điu kin cho tiêu th đc hoàn thin.

1.2ăVaiătròăcaăvicănơngăcaoănngălc cnhătranhăđiăviăsătnătiăvƠăphátă
trină:
1.2.1 Nâng cao nng lc cnh tranh là mt yu t đ doanh nghip tn ti và phát
trin :

1.2.1.1 Nâng cao nng lc cnh tranh đ tn ti :
Bt k mt doanh nghip nào cng vy, khi tham gia vào hot đng kinh
doanh trên th trng thì đu mun doanh nghip mình tn ti, đng vng đc
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP 6 GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG
trong nn kinh t th trng. Ngày nay đ tn ti đc và đng vng, các doanh
nghip phi nâng cao nng lc cnh tranh ca mình. Nâng cao nng lc đ dành git
khách hàng bng vic to nhng điu kin thun li đ đáp ng nhu cu ca khách
hàng, làm cho khách hàng tin rng sn phm ca mình là tt nht, phù hp vi nhu
cu th hiu ca ngi tiêu dùng nht và doanh nghip nào càng đáp ng tt nhu cu
ca khách hàng, cung cp cho h nhng dch v thun tin và sn phm tt nht vi
giá phù hp thì doanh nghip đó mi có nng lc tn ti trong nn kinh t th
trng. Do vy vic nâng cao nng lc cnh tranh là rt cn thit.
Doanh nghip tn ti đc hay không đc th hin qua doanh thu ca doanh
nghip. Li nhun ca doanh nghip có đc khi bán đc sn phm hàng hoá hay
dch v. Lng bán càng nhiu thì doanh thu càng cao, li nhun càng ln. Nh vy
đ thu hút đc càng nhiu ngi mua buc các doanh nghip phi nâng cao nng
lc cnh tranh ca mình bng cách nâng cao cht lng sn phm, dch v, đáp ng
nhu cu ca khách hàng liên tc. i vi giá c, các doanh nghip đa ra các mc
giá thp nht có th, chính điu này đư buc các nhà sn xut phi la chn phng
án sn xut ti u vi chi phí nh nht. iu này li liên quan đn vic áp dng
khoa hc tin b k thut, công ngh hin đi làm tng cht lng sn phm và
gim giá thành, tng lng bán, tng doanh thu, li nhun cao do đó doanh nghip
mi tn ti và đng vng đc.

1.2.1.2 Nâng cao nng lc cnh tranh đ phát trin :
Trong nn kinh t th trng, cnh tranh là mt điu kin và là yu t thích
kinh doanh. Theo quy lut cnh tranh là đng lc phát trin sn xut. Sn xut hàng

hoá ngày càng phát trin, hàng hoá bán ra nhiu, s lng ngi cung ng ngày
càng đông thì cnh tranh ngày càng khc lit. Kt qu ca cnh tranh là loi b
nhng doanh nghip làm n không tt. Khi đư tin hành hot đng kinh doanh thì
doanh nghip nào cng mun tn ti và phát trin ln mnh, đ làm đc điu đó
doanh nghip cn phi nâng cao nng lc cnh tranh ca mình, các doanh nghip
phi phát huy ht nhng u th ca mình to ra nhng đim khác bit so vi đi th
cnh tranh. Mt khác doanh nghip phi bit áp dng khoa hc công ngh tiên tin,
k thut cao, ci tin trang thit b, máy móc vào vic sn xut hàng hoá, điu đó có
ngha là doanh nghip có nng lc gim đc các chi phí trong vic to ra sn
phm.
Trong nn kinh t th trng mong mun tn ti và phát trin trong cnh tranh
luôn là mc đích ca mi doanh nghip. Cng trong nn kinh t đó, khách hàng là
ngi t do la chn nhà cung ng, là ngi quyt đnh cho doanh nghip tn ti
hay không .H không phi t tìm đn doanh nghip nh trc đây na mà buc các
doanh nghip mun tn ti và phát trin thì phi t tìm đn khách hàng và khai thác
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP 7 GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG
nhu cu ni h. Tc là mun khách hàng tiêu th sn phm ca doanh nghip, các
doanh nghip phi t gii thiu, qung cáo sn phm ca mình, làm cho ngi tiêu
dùng bit đn sn phm ca doanh nghip đ h cm nhn và quyt đnh dùng hay
không.
Trong điu kin hin nay, doanh nghip có đc mt khách hàng đư khó
nhng đ gi đc khách hàng điu đó còn khó hn. Do đó đòi hi doanh nghip
phi nâng cao nng lc cnh tranh ca mình đ t khng đnh mình, đ tn ti, phát
trin t đó doanh nghip s đt đc nhng thành công trong kinh doanh.

1.2.2 Nâng cao nng lc cnh tranh góp phn thc hin mc tiêu ca doanh
nghip :

Mi doanh nghip dù ln hay nh đu có nhng mc tiêu nht đnh. Tùy thuc
vào tng giai đon phát trin ca doanh nghip mà doanh nghip cn đt ra cho
mình nhng mc tiêu khác. Nu nh giai đon mi bc vào kinh doanh thì mc
tiêu ca doanh nghip là mun th trng bit đn sn phm kinh doanh ca mình
(nói cách khác là xâm nhp th trng) thì  giai đon phát trin mc tiêu ca doanh
nghip là đt đc li nhun ti đa và tng th phn, to uy tín và nim tin cho
khách hàng. n giai đon suy thoái thì mc tiêu ca doanh nghip là thu hi vn
và xây dng chin lc sn phm mi. Do đó, mun đt đc mc tiêu ca mình thì
doanh nghip cn phi cnh tranh. Vì ch có cnh tranh mi có th đa doanh
nghip đn s phát trin. Vic nâng cao nng lc cnh tranh buc các doanh nghip
tìm ra nhng phng thc, bin pháp tt nht đ sáng to, to ra nhng sn phm
đt cht lng cao hn đi th cnh tranh, cung cp nhng dch v tt hn đi th
cnh tranh, tho mưn nhu cu ngày càng tng ca khách hàng.

1.3ăCácănhơnătănhăhngăđnănngălc cnhătranhăcaădoanhănghipăvƠămiă
quanăhăgiaăchúng :
Xut phát t mc tiêu li nhun ca doanh nghip, suy cho cùng nâng cao
nng lc cnh tranh ca doanh nghip nhm tng li nhun liên quan trc tip đn
nng lc tiêu th hàng hoá ca doanh nghip và điu này có ngha rng các doanh
nghip phi tìm mi cách đ tng doanh s bán hàng ca mình. Vy đ tng s
lng hàng hoá bán ra th trng thì buc các doanh nghip phi tác đng vào các
yu t sau và điu này liên quan trc tip đn tng khâu, tng b phn ca doanh
nghip.
1.3.1. Các nhân t nh hng đn nng lc cnh tranh :
1.3.1.1 Ngun nhân lc :
Ngun nhân lc chính là nhng ngi to ra sn phm mt cách trc tip, có
th gián tip. i ng cán b qun lý s là ngi quyt đnh các hot đng sn xut
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP 8 GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG
kinh doanh. Sn xut cái gì? sn xut cho ai? Nh th nào? và bao nhiêu ? Mi
quyt đnh ca h có ý ngha quan trng liên quan đn s tn ti và phát trin ca
công ty. Chính h là ngi quyt đnh cnh tranh nh th nào, nng lc cnh tranh
ca công ty  mc nào, bng cách nào ?
Bên cnh nhng ngi qun lý, công nhân là ngi trc tip sn xut ra sn
phm. Sn lng sn phm cng nh cht lng sn phm cng là do h quyt đnh
bi các thao tác công vic, nhng kinh nghim nhm tit kim nhng vn đm bo
đc cht lng sn phm tt  h, trình đ tay ngh cng vi lòng hng say làm
vic là c s đm bo cht lng sn phm và tng nng sut lao đng. ây là tin
đ đ doanh nghip có th tham gia cnh tranh và đng vng trên th trng.

1.3.1.2 Công tác qun tr ca doanh nghip :
Công tác qun tr gi mt v trí trung tâm trong các hot đng ca doanh
nghip. Công tác qun tr bao gm các công vic nh lp k hoch, t chc thc
hin sn xut kinh doanh, xây dng b máy qun lý nh th nào va tinh gim nht
va hiu qu nht.
Lp k hoch đc xem nh là xng sng ca công tác qun tr, trong vic
lp k hoch, vic đa ra chin lc kinh doanh ca doanh nghip là rt quan trng
nó đnh hng đng đi nc bc ca doanh nghip, s tn ti ca doanh nghip.
Lp k hoch đc xem nh cu ni gia hin ti vi tng lai. Lp k hoch phi
cht ch và hp lý nht nhm phân phi các hot đng mt cách nhp nhàng da
trên c s k hoch nhm tng nng lc cnh tranh ca doanh nghip. Nu k hoch
không đi sát thc t s không nhng không tng mà còn làm gim đi nng lc cnh
tranh. Và hn bao gi ht, vai trò ca ban lưnh đo quyt đnh phn ln đn s sng
còn ca doanh nghip. Theo thng kê cho thy, khong 30-40% s thành công ca
doanh nghip là do quyt đnh ca ban lưnh đo.

1.3.1.3 Ngun lc tài sn c đnh :
Trong tài sn c đnh gm nhiu yu t nh c s vt cht k thut, máy móc

thit b,…C s vt cht k thut s phn ánh nng lc phát trin ca công ty. Mt
doanh nghip vi c s vt cht k thut hin đi cùng vi công ngh tiên tin chc
chn s làm tng nng lc cnh tranh ca doanh nghip. Vi mt h thng máy móc
thit b tân tin, cht lng và s lng sn phm s đc nâng cao hn, cùng vi
nó giá thành sn phm h kèm theo s gim giá bán trên th trng, nng lc trong
cnh tranh ca doanh nghip s là rt ln, trái li, mc dù đi ng qun lý có nng
lc và các yu t khác là khá tt, doanh nghip s khó có nng lc cnh tranh cao
khi mà công ngh máy móc lc hu, va làm gim cht lng sn phm va làm
tng thêm chi phí sn xut.
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP 9 GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG
1.3.1.4 Sn phm và c cu sn phm :
c đim ca sn phm có nh hng rt ln đn nng lc cnh tranh ca
doanh nghip, sn phm phi thích ng vi th trng mt cách nhanh chóng thì
mi có th tiêu th trên th trng. Mt khác s vt tri v đc đim ca sn phm
s làm tng nng lc cnh tranh ca doanh nghip .
Chính sách sn phm là công c tt đ nâng cao nng lc cnh tranh ca doanh
nghip. a dng hoá sn phm giúp doanh nghip gim áp lc cnh tranh, cho phép
doanh nghip kim soát đc tình hình cnh tranh  mc nào. Sn phm ca doanh
nghip phi luôn đc hoàn thin không ngng đ có th theo kp nhu cu th
trng bng cách : ci thin các thông s v cht lng, mưu mư, bao bì, kiu
dáng đa dng hóa sn phm bao gm nghiên cu sn phm mi và ci tin sn
phm không ch đ đm bo đáp ng đc nhu cu th trng, thu nhiu li nhun
mà còn là bin pháp phân tán ri ro trong kinh doanh. Song song vi vic đa dng
hoá sn phm là trng tâm hoá sn phm tc là đi sâu nghiên cu mt s loi sn
phm chính (sn phm mi nhn) cho th trng, nhu cu khách hàng tiêu dùng
nht đnh. Khi đó, doanh nghip có th phc v khách hàng mt cách tt hn, có
hiu qu hn các đi th cnh tranh khác. Ngoài ra chin lc khác bit hoá sn

phm s to ra nét đc đáo riêng trong vic thu hút to s hp dn cho khách hàng
và nâng cao uy tín ca doanh nghip.

1.3.1.5 Giá c sn phm hàng hoá :
Yu t giá đc hình thành thông qua quan h cung cu. Ngi bán và ngi
mua tho thun vi nhau trên th trng đ t đó đi ti mc giá cui cùng đm bo
hai bên cùng có li. Giá c đóng vai trò quan trng trong vic khách hàng quyt
đnh mua hay không mua sn phm ca doanh nghip. i vi nhng sn phm
cùng loi, cht lng tng đng nhau thì mc giá bán thp hn s làm tng sn
lng tiêu th ca sn phm.
Vì vy chin lc giá đóng mt vai trò quan trng nh mt th v khí đ cnh
tranh. Tuy nhiên chin lc này thng ít đc các doanh nghip quan tâm đúng
mc. Vic đnh giá có mt tác đng rt ln đn li nhun ca doanh nghip và vì
vy phi dành đc s quan tâm ngang bng vi các chin lc qung bá và khuyn
mưi. Mt mc giá cao hay thp có th to ra s thay đi ln trong doanh thu và li
nhun ca doanh nghip.
Có nhiu yu t tác đng đn vic xây dng các chin lc đnh giá ca doanh
nghip. Trc tiên là các lc lng nh hng đn các quyt đnh khác ca doanh
nghip trong kinh doanh: các đi th cnh tranh, các nhà cung cp, các sn phm
thay th và khách hàng ca doanh nghip. Tip đn là chin lc đnh v ca doanh
nghip (positioning). Nu đnh giá quá thp, khách hàng có kh nng đánh đng sn
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP 10 GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG
phm hay nhưn hiu ca doanh nghip vi các sn phm hay nhưn hiu kém cht
lng hn. Ngc li, nu đnh giá quá cao, doanh nghip s gp nguy c mt
khách hàng. Di đây là mt s cách thc đnh giá có th giúp doanh nghip ci
thin li nhun :
- nh giá theo cnh tranh là cách s dng giá bán ca các đi th cnh tranh

làm c s đ đnh giá bán sn phm ca mình. Tùy theo chin lc đnh v ca
doanh nghip, giá bán có th thp hn hay cao hn mt chút so vi giá ca đi th
cnh tranh.
- nh giá da trên chi phí là cách ngc li vi cách trên. Thay vì nhìn ra
th trng, doanh nghip nhìn vào cu trúc giá thành sn phm ca mình đ đnh
giá, sau đó xác đnh t l li nhun mong mun ri cng thêm vào giá thành đ hình
thành giá bán. Cách đnh giá này mt mt giúp doanh nghip đm bo mc li
nhun trên mi sn phm bán ra, nhng nó có th to ra mt mc giá bán ngoài s
mong đi ca khách hàng nên phi lu ý điu chnh ngay khi thy phn ng tiêu
cc t th trng.
- nh giá đ bán hàng nhanh, dù chu l là cách doanh nghip đnh giá bán
thp di mc chi phí đ thu hút nhiu khách hàng và m rng th phn. Trong
trng hp này, khách hàng không ch mua mt sn phm có giá thp, mà s mua
thêm nhng sn phm khác, đem li doanh s cao cho doanh nghip. Cách làm này
thng ch đc áp dng trong mt thi gian ngn.
- nh giá đ gii phóng hàng tn kho đc áp dng khi doanh nghip đang
có mt lng hàng tn kho quá mc, cn phi gim bt lng hàng trong kho.
Trong trng hp này, mc tiêu ca doanh nghip là gim thiu l.
- nh giá đ nhm đn nhng khách hàng sinh li cao bng cách dành cho
các nhóm khách hàng này nhng mc giá u đưi đc bit, hoc cp th hi viên cho
h đ h có c hi mua hàng gim giá hay tham gia các đt khuyn mưi. Thông
thng, doanh nghip có th gim giá khi khách hàng mua hàng vi s lng ln,
mua nhiu mt hàng cùng mt lúc hoc mua hàng theo gói. Chng hn, có th to ra
mt gói hàng có giá bán đc bit bng cách kt hp mt mt hàng đang tn kho
nhiu vi mt mt hàng đang thnh hành hoc to ra mt sn phm mi đ đy
mnh vic gii thiu sn phm mi ra th trng.
- nh giá theo phiên bn thng đc áp dng cho các sn phm hay dch
v mang tính k thut cao. Mt sn phm thuc phiên bn c bn hay th nghim
thng đc bán vi giá thp, thm chí có khi đc tng min phí, còn nhng phiên
bn nâng cp s đc bán vi giá cao hn.

Nh vy, chính sách giá c là quan trng nh hng đn u th cnh tranh và
do đó doanh nghip phi đnh giá phù hp cho tng loi sn phm, tng giai đon
trong chu k sn phm hay tu thuc vào đc đim ca th trng.
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP 11 GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG
1.3.1.6 Cht lng sn phm :
Vi xu th hin nay trên th gii, ch tiêu cht lng sn phm nó tr thành
yu t cc k quan trng trong cnh tranh. ây là yu t nh hng ln đn nng
lc cnh tranh ca doanh nghip. Cht lng sn phm tt va đáp ng yêu cu ca
khách hàng, va nâng cao li nhun cho doanh nghip, tng nng lc cnh tranh vi
các đi th.
Cht lng sn phm mang tính cht ni ti ca sn phm. Nó đc xác đnh
bng các thông s có th đo đc thông qua vic đáp ng nhu cu ca khách hàng
và xư hi. Cht lng sn phm quyt đnh nng lc cnh tranh ca doanh nghip
đó là vic làm tng nng lc tiêu th sn phm, th phn doanh nghip chim lnh
ln, nng lc cnh tranh cao.

1.3.1.7 Nng lc tài chính ca doanh nghip :
Trong quá trình sn xut kinh doanh, s vn đng ca tài sn din ra rt đa
dng da vào vic tính toán mt cách hiu qu và s phân chia xác lp các b phn
tài sn theo quan h t l hp lý dn đn các doanh nghip có doanh thu kinh doanh,
không nhng có th bù đp đc chi phí b ra mà còn có c li nhun. Qua đó
doanh nghip hình thành và b sung các qu bù đp, qu d phòng tài chính, qu
phát trin sn xut kinh doanh…đm bo cho hot đng sn xut kinh doanh ca
doanh nghip tip tc đc tin hành và tng trng. Vì vy nng lc tài chính là
mt trong nhng vn đ quan trng nht quyt đnh đn nng lc cnh tranh ca
doanh nghip, nó có th thúc đy hoc hn ch s phát trin ca sn xut kinh
doanh.

Vì vy vic phân tích nng lc tài chính là công c không th thiu đ phc v
cho công tác phân phi qun lý và huy đng mt cách có hiu qu các loi vn cn
thit cho nhu cu kinh doanh. Vic phân tích nng lc tài chính thng da vào các
công c nh :
- Bng cân đi k toán (c cu vn và tài sn) :
+ Là mt báo cáo tài chính tng hp, phn ánh mt cách tng quát toàn b
tài sn ca doanh nghip theo hai cách đánh giá : vn và ngun hình thành vn ca
doanh nghip ti thi đim lp báo cáo. Nh vy bng cân đi k toán nhm mô t
sc mnh tài chính ca doanh nghip bng cách trình bày nhng th mà nó có và
nhng th mà nó n ti mt thi đim. Ngi ta coi bng cân đi k toán nh mt
bc nh chp nhanh, bi vì nó đc lp vào thi đim cui niên đ k toán. ây
cng chính là nhc đim ca bng cân đi k toán khi chúng ta s dng s liu ca
nó phc v cho phân tích tài chính.
+ Kt cu : gm hai phn :
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP 12 GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG
* Phn tài sn : phn ánh giá tr toàn b tài sn hin có ti thi đim lp
báo cáo thuc quyn qun lý và s dng ca doanh nghip. V mt kinh t, các s
liu ca phn tài sn phn ánh quy mô và kt cu ca các loi vn, tài sn ca doanh
nghip hin có ti thi đim lp báo cáo đang tn ti di hình thái vt cht : vn
bng tin, hàng tn kho, tài sn c đnh, các khon phi thu…thông qua đó có th
đánh giá mt cách tng quát quy mô tài sn, tính cht hot đng và trình đ s dng
vn. V mt pháp lý, s liu  phn tài sn th hin s vn đang thuc quyn qun
lý và s dng ca doanh nghip.
* Phn ngun vn : phn ánh ngun hình thành các loi tài sn hin có
ca doanh nghip ti thi đim lp báo cáo. V mt kinh t, s liu  phn ngun
vn th hin c cu các ngun vn đc huy đng đu t vào sn xut kinh doanh
ca doanh nghip. Thông qua đó có th đánh giá mt cách kh nng và mc đ ch

đng v tài chính ca doanh nghip. V mt pháp lý, s liu  phn ngun vn th
hin trách nhim pháp lý ca doanh nghip đi vi ngi cho vay v các khon n
phi tr, đi vi khách hàng v các khon phi thanh toán, đi vi ch s hu v s
vn đư đu t, đi vi nhà nc v khon phi np, đi vi cán b công nhân viên
v các khon phi tr…
- Báo cáo kt qu hot đng kinh doanh : là mt báo cáo tài chính tng hp
phn ánh mt cách tng hp tình hình và kt qu kinh doanh trong mt niên đ k
toán. S liu trong báo cáo này cung cp nhng thông tin tng hp nht v phng
thc kinh doanh ca doanh nghip trong k và ch ra rng các hot đng kinh doanh
đó đem li li nhun hay gây l vn, đng thi nó còn phn ánh tình hình s dng
các tim nng v vn, lao đng, k thut và kinh nghim qun lý kinh doanh ca
doanh nghip. ây là bn báo cáo tài chính đc các nhà phân tích tài chính rt
quan tâm, vì nó cung cp các s liu v hot đng kinh doanh mà doanh nghip đư
thc hin trong k. Nó còn đc s dng nh mt bn hng dn đ d tính xem
doanh nghip s hot đng ra sao trong tng lai.
Vic phân tích tài chính s giúp cho doanh nghip bit đc tim lc tài chính
ca mình. Nu nh doanh nghip có tim lc tài chính cao thì s có nng lc thu hút
khách hàng t đi th cnh tranh nh s dng mt s chính sách chng hn ban đu
bán vi mc giá cùng hoc thp hn giá ca đi th cnh tranh, chu chp nhn
không có li nhun hoc có th h tr trong thi gian đu. Sau đó khi đư chim
đc th trng rng ln và to đc lòng tin t phía khách hàng mi quay tr li
thu hi vn.

1.3.1.8 Hot đng phân phi tiêu th sn phm :
Phân phi tiêu th sn phm là khâu cui cùng ca hot đng sn xut kinh
doanh, nó cng là khâu quan trng quyt đnh nng lc cnh tranh ca doanh
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP 13 GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG

nghip và khách hàng là ngi mua sn phm thông qua kênh tiêu th, hoc trc
tip. Vic xây dng các kênh phân phi tiêu th vng chc s giúp cho vic nâng
cao nng lc cnh tranh. ó là vic tng sn lng hàng hoá, tng li nhun vi tc
đ thu hi vn nhanh, kích thích phát trin sn xut.
Thông thng kênh phân phi tiêu th ca doanh nghip đc chia thành 5
loi:
+ Kênh cc ngn: Ngi sn xut => Ngi tiêu dùng
+ Kênh ngn: Ngi sn xut => Ngi bán l (ngi phân phi công nghip)
=> Ngi tiêu dùng
+ Kênh dài: Ngi sn xut => Ngi buôn bán => Ngi bán l (ngi phân
phi công nghip) => Ngi tiêu dùng
+ Kênh cc dài: Ngi sn xut => i lý => Ngi buôn bán => Ngi bán
l (ngi phân phi công nghip) => Ngi tiêu dùng.
+ Kênh rút gn: Ngi sn xut => i lý => Ngi bán l (ngi phân phi
công nghip) => Ngi tiêu dùng.
Tu theo tng mt hàng kinh doanh, tu theo v trí đa lý, tu theo nhu cu ca
ngi mua và ngi bán, tu theo quy mô kinh doanh ca doanh nghip mà s dng
các kênh phân phi tiêu th khác nhau cho hp lý và mang li hiu qu bi nhiu
khi kênh phân phi tiêu th có tác dng nh nhng ngi môi gii nhng đôi khi nó
li mang li nhng tr ngi rm rà.

1.3.1.9 Uy tín ca doanh nghip trên th trng :
Doanh nghip có nng lc cnh tranh là doanh nghip khng đnh đc v trí
ca mình trên th trng. V trí này có đc đòi hi doanh nghip phi có s n lc
ca toàn th cán b công nhân viên trong doanh nghip. Uy tín ca doanh nghip
không ch đn thun vi khách hàng mà còn uy tín vi bn hàng, vi nhà cung ng,
vi t chc cá nhân có liên quan, vi nhà nc. Nhng công ty có uy tín s có
nhng bn hàng lâu dài và tin tng trong vic cung cp nguyên vt liu cho sn
xut kinh doanh, s to ra nhiu mi quan h mi đc bit trong vn đ liên doanh,
liên kt.

Trong hot đng sn xut kinh doanh ca doanh nghip đòi hi phi có s liên
doanh liên kt, tng tr ln nhau gia các doanh nghip. Liên doanh vi nhau
nhm tn dng th mnh ca nhau và uy tín đư đc lng hoá đ tính phn vn
góp vn ca công ty. Da vào nhng uy tín sn có ca hưng kinh doanh mà công ty
có nng lc bán đc nhiu hn sn phm ca mình. Nh vy, uy tín nh hng rt
ln ti nng lc cnh tranh ca mi doanh nghip. Tt c các nhân t đu gián tip,
trc tip nh hng đn nng lc cnh tranh ca doanh nghip. Nói đn nng lc
cnh tranh mc dù bng n lc bên trong ca mi doanh nghip. Song kt qu li là
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP 14 GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG
th hin bên ngoài đó chính là nng lc tiêu th sn phm ca doanh nghip. Và
nh vy, đ có mt v th cnh tranh tt doanh nghip còn phi đi đu vi nhng
áp lc bên ngoài mà liên quan gn nht là nhng áp lc thuc ngành - nm th lc
cnh tranh :









Hình 1.1 :ăMôăhìnhănmăápălcăcnhătranhăcaăMichaelăPorter.
(Ngun : Phân tích môi trng ngành, www.saga.vn).
* i th cnh tranh hin ti :
ây là lc lng th nht trong s nm lc lng ca mô hình này là quy mô
cnh tranh trong s các doanh nghip hin ti va là mt ngành sn xut, nu các

đi th cnh tranh càng yu thì doanh nghip có c hi đ tng giá bán và kim
đc nhiêù li nhun hn. Ngc li khi có các đi th cnh tranh hin ti thì s
cnh tranh v giá c là đáng k, mi cuc cnh tranh v giá c đu dn đn tn
thng. Cnh tranh gia các doanh nghip trong mt ngành sn xut thng bao
gm các ni dung ch yu nh: C cu cnh tranh, thc trng cu ca ngành, các
hàng rào li ra
* i th cnh tranh tim n :
Các đi th cnh tranh tim n là các doanh nghip hin ti cha cnh tranh
cùng mt ngành sn xut, nhng có nng lc cnh tranh nu h đc la chn và
quyt đnh gia nhp ngành.ây là đe da cho các doanh nghip hin ti .
* Nhà cung ng :
Nhà cung ng có th coi là áp lc đe da khi h có nng lc tng giá đu vào
hoc gim cht lng sn phm dch v mà h cung cp, áp lc này xy ra khi là
nhà cung ng đc quyn, không có sn phm thay th, doanh nghip mua yu t sn
phm không phi là khách hàng quan trng và u tiên ca h, cng có th loi đu
vào ca nhà cung ng là quan trng đi vi doanh nghip hay các nhà cung ng vt
t cng có chin lc liên kt dc, tc là khép kín sn xut.
* Khách hàng :
ây là lc lng to ra nng lc mc c ca ngi mua. Ngi mua có th
mc c thông qua s ép giá gim t khi lng hàng hoá mua ca công ty hoc đa
i th cnh
tranh tim tàng
Áp lc ca
khách hàng
Doanh nghip và đi
th cnh tranh hin ti
Sn phm và
dch v thay th
Áp lc ca nhà
cung ng

HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP 15 GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG
ra yêu cu cht lng tt hn nhng h cng có th to c hi cho doanh nghip
tng giá kim li nhun. Các nhân t gây sc ép đó là mua khi lng ln, nm bt
đc thông tin ca doanh nghip, th trng thm chí h có th vn dng chin
lc liên kt dc, xu hng khép kín sn xut.
* Sn phm thay th :
Là sn phm khác có th tho mưn nhu cu ca khách hàng. c đim c bn
ca nó thng có nhng u th hn sn phm b thay th bi đc trng riêng bit
hay giá r hn. To điu kin u đưi hn v dch v hoc các điu kin tài chính.
Nh vy, trong mt ngành kinh doanh luôn có nhng đe da buc các doanh
nghip phi nghiên cu phân tích nhm đa ra nhng chin lc cho mình đ đi
phó vi các th lc trên nhm nâng cao nng lc cnh tranh ca mình trong nn
kinh t th trng.

1.3.2 Mi quan h gia các nhân t trên :
Nng lc cnh tranh ph thuc và rt nhiu nhân t. Ngoài các nhân t k trên
đó ch là các đin hình còn có rt nhiu nhân t khác. Tuy nhiên các nhân t nh
hng này không phi là nh hng mt cách đn l, mà gia chúng có s liên kt,
tác đng, nh hng ln nhau, ph thuc vào nhau cùng tác đng đn nng lc cnh
tranh ca doanh nghip .
Các nhân t nh hng đn nng lc cnh tranh có mi quan h cht ch vi
nhau. Chúng kt hp vi nhau to lên mt nng lc tt nht cho hot đng cnh
tranh ca doanh nghip.
 nâng cao nng lc cnh tranh ngun nhân lc phi đc đào to v cht
lng, nâng cao trình đ tay ngh cho công nhân, bi dng đi ng cán b qun lý
ca doanh nghip.  có đc điu này đòi hi phi trang b máy móc công ngh k
thut cao cho hot đng tay ngh ca công nhân, phi có nng lc v tài chính đ

trang b máy móc, thit b, bi dng cán b.
Công tác qun tr ca doanh nghip trong đó đc bit là chin lc cho hot
đng ca công ty.  hoch đnh, đa ra mt chin lc cho hot đng ca công ty
có kh thi đòi hi cán b qun lý phi gii v chuyên môn nghip v có tm nhìn
rng và sâu, nng lc phân tích cao, t duy sc bén, logic. Song có đc điu đó đòi
hi doanh nghip phi thng xuyên bi dng nâng cao trình đ cho đi ng cán
b qun lý, công tác phát trin ngun nhân lc phi đt lên trên.
Ngun lc tài sn c đnh nói chung và công ngh máy móc thit b nói riêng
nh hng rt ln đn nng lc cnh tranh trong công nghip. Bi công ngh máy
móc thit b hin đi thì to ra nng sut lao đng cao chi phí gim, tng li nhun,
nh hng đn sn phm và c cu sn phm, ti giá c sn phm, ti uy tín ca
doanh nghip. Tuy nhiên, đ trang b máy móc thit b công ngh hin đi đòi hi
HUTECH
KHịAăLUN TTăNGHIP 16 GVHDă:ăTh.SăNgôăNgcăCng

SVTHă:ăTRNăDUYăHỐNG
nng lc tài chính phi cao mi có đ nng lc trang b cho hot đng sn xut, mua
sm ca doanh nghip.
Sn phm và c cu sn phm, yu t này chu tác đng ca công tác qun tr
ca doanh nghip, ca ngun nhân lc, ca công ngh máy móc thit b. Chin lc
kinh doanh ca doanh nghip trong đó c cu sn phm nh th nào, giá sn phm
ra sao cho phù hp vi chi phí b ra, vi giá trên th trng.
Giá c ca sn phm li nh hng bi máy móc công ngh thit b. Công
ngh có hin đi thì mi gim đc chi phí sn xut khi đó giá mi gim đng thi
cht lng sn phm li tt do đó khách hàng s dng yên tâm hot đng tiêu th
mnh m, li nhun tng, doanh nghip m rng th phn, nng lc cnh tranh đc
nâng cao.
Khi uy tín doanh nghip đc khng đnh thì nng lc cnh tranh rt cao bi
khách hàng và bn hàng đư bit đn.  to dng đc uy tín đòi hi sn phm ca
doanh nghip phi tt, đáp ng các nhu cu ca ngi tiêu dùng, giá c hp lý, c

cu sn phm đa dng.
Nh vy tt c các nhân t nh hng đn nng lc cnh tranh có mi quan h
cht ch vi nhau, thúc đy nhau cho hot đng ca doanh nghip din ra tt đp
nht.

1.4ăCácăchătiêuăđánhăgiáăktăquăcnhătranhă:
1.4.1 Th phn và v th cnh tranh :
Th phn là ch tiêu mà các doanh nghip thng dùng đ đánh giá mc đ
chim lnh th trng ca mình so vi đi th cnh tranh. ây là ch tiêu tng hp
nht đ đánh giá nng lc cnh tranh ca doanh nghip. Th phn càng ln càng th
hin rõ nng lc cnh tranh ca doanh nghip càng mnh. Biu hin c th là th
phn mà doanh nghip chim lnh, uy tín ca doanh nghip đi vi khách hàng, bn
hàng thm chí c vi đi th cnh tranh.
Khi xem xét ngi ta đ cp đn các loi th phn sau :
+ Th phn ca công ty so vi toàn b th trng : ây chính là t l phn
trm gia doanh s ca công ty so vi doanh s ca toàn ngành.
+ Th phn ca công ty so vi phân khúc mà nó phc v : ó là t l phn
trm gia doanh s ca doanh nghip đi vi doanh s ca toàn phân khúc.
+ Th phn tng đi : ây là t s gia doanh s ca công ty so vi doanh
s ca đi th cnh tranh mnh nht. Nó cho bit v th ca công ty trong cnh tranh
trên th trng nh th nào.
+ Th phn tuyt đi là so vi toàn ngành :
Th phn ca doanh nghip =
Doanh thu ca công ty
Tng doanh thu toàn ngành