File word Quản lý dự án CNTT Web Bán Laptop

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM

BÁO CÁO QUẢN LÝ DỰ ÁN THÔNG TIN

ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG VÀ THIẾT KẾ
WEBSITE BÁN LAPTOP
Công Nghệ Thông Tin

Ngành:
Chuyên ngành:

Công Nghệ Phần Mềm

Giảng viên hướng dẫn:
Sinh viên thực hiện:

Lớp

TP. Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 5 năm 2022

MSSV


Mục Lục
Mục Lục
LỜI MỞ ĐẦU ..................................................................................... 4
CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT ................................................................ 5
1.1.Khảo sát và giới thiệu ............................................................. 5
1.1.1.Tên dự án:....................................................................... 5
1.1.2.Chủ đầu tư kiêm khách hàng .......................................... 5

1.1.3.Tổng mức đầu tư ............................................................ 5
1.1.4.Thời gian thực hiện dự án: ............................................. 5
1.2.Mục đích đầu tư dự án ............................................................ 5
1.3. Mục tiêu cần thực hiện dự án ................................................. 5
1.4.Giới Thiệu Nhóm .................................................................... 7
CHƯƠNG 2: QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN .................................... 8
2.1. Phát biểu bài toán – Statement of Work ................................ 8
2.1.1. Thời gian và vật liệu – Time and materials .................. 8
2.1.2. Lịch biểu phí – Schedule of rates .................................. 8
2.1.3. Chính sách thanh tốn – Payment terms ....................... 9
2.2. Tơn chỉ dự án – Project Charter ........................................... 11
2.3. Phát biểu về phạm vi – Scope Statement ............................. 14
2.4. Cấu trúc phân rã công việc – WBS ...................................... 16
CHƯƠNG 3: QUẢN LÝ THỜI GIAN DỰ ÁN ............................ 16
3.1. Ước lượng thời gian của từng công việc ở sơ đồ WBS ....... 16
CHƯƠNG 4. QUẢN LÝ CHI PHÍ DỰ ÁN ..................................... 19
4.1. Tiến hành ước lượng chi phí của từng cơng việc ở sơ đồ
WBS ............................................................................................ 19
4.2. Tính tốn các chỉ số của mơ hình COCOMO cơ bản .......... 22
CHƯƠNG 5. QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN ......................... 22
5.1. Liệt kê các tiêu chuẩn chung để đánh giá mức độ thành công
của dự án ..................................................................................... 22
5.2. Liệt kê các tiêu chuẩn đánh giá mức độ của từng cột mốc
Milestone ..................................................................................... 23
5.3. Các vấn đề phát sinh trong quá trình làm dự án, phân tích
Pareto và giải quyết theo phương án 80-20 ................................ 24
5.3.1. Các vấn đề phát sinh ................................................... 24
5.3.2. Tiến hành phân tích Pareto.......................................... 25
5.3.3. Các vấn đề tập trung cần phải giải quyết theo phương
án 80-20 ................................................................................. 25

CHƯƠNG 6. QUẢN LÝ NHÂN SỰ DỰ ÁN ................................. 26
6.1 Giả định số lượng nhân sự cho dự án ................................... 26
2


6.2 Ma trận kỹ năng của nhân viên ............................................. 26
6.3 Gán công việc ở sơ đồ WBS cho từng nhân sự .................... 26
6.4 Ma trận công việc, nhật đồ tài nguyên, resource loading của
Microsoft Project ......................................................................... 29
6.5. Bảng thu nhập cho từng nhân viên ...................................... 31
CHƯƠNG 7. QUẢN LÝ TRUYỀN THƠNG DỰ ÁN .................... 31
7.1.Thu thập thơng tin dự án: ...................................................... 31
7.2. Phân phối thông tin: .......................................................... 32
7.3.Giám sát và điều chỉnh thông tin: ..................................... 32
7.4.Cách giải quyết xung đột khi xảy ra của nhóm: .............. 32
CHƯƠNG 8: QUẢN LÝ RỦI RO DỰ ÁN ................................... 33
8.1.Lĩnh vực xảy ra rủi ro: ....................................................... 33
8.2.Xác định rủi ro: ................................................................... 33
8.2.1.Lĩnh vực xảy ra rủi ro .................................................. 33
8.2.2. Xác định rủi ro ............................................................ 34
8.2.3Phân tích mức độ rủi ro: ................................................ 34
8.3.Kế hoạch phịng ngừa rủi ro:................................................. 37
CHƯƠNG 9: QUẢN LÍ MUA SẮM DỰ ÁN .................................. 40
9.1.Lập kế hoạch mua sắm .......................................................... 40
9.2.Lập tiến độ mua sắm ............................................................. 41
9.3.Lập kế hoạch đấu thầu .......................................................... 41
9.4.Quản lý hợp đồng .................................................................. 43
9.4.1.Nội dung ....................................................................... 43
9.4.2.Đảm bảo thực hiện hợp đồng ....................................... 43
9.4.3.Bảo hành ....................................................................... 43

CHƯƠNG 10: QUẢN LÝ TÍCH HỢP DỰ ÁN ............................... 44
10.1.Check list ............................................................................. 44
10.2.Tài liệu hướng dẫn cài đặt, sử dụng .................................... 44
10.3.Hướng dẫn người dùng sử dụng ......................................... 45
10.4.Chuyển giao sản phẩm ........................................................ 45
10.5.Nghiệm thu .......................................................................... 46
10.6.Tổng kết và đánh giá ........................................................... 46

3


LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của cơng nghệ thơng tin và những
ứng dụng của nó trong đời sống. Máy tính điện tử khơng cịn là một thứ phương
tiện lạ lẫm đối với mọi người mà nó dần trở thành một cơng cụ làm việc và giải
trí thơng dụng và hữu ích của chúng ta, khơng chỉ ở cơng sở mà cịn ngay cả
trong gia đình. Trên thế giới thương mại điện tử đang phát triển rất mạnh mẽ.
Kỹ thuật số giúp chúng ta tiết kiệm đáng kể các chi phí nhờ chi phí vận chuyển
trung gian, chi phí giao dịch. Và đặc biệt là giúp tiết kiệm thời gian để con
người đầu tư vào các hoạt động khác. Trong nền kinh tế hiện nay, với xu thế
tồn cầu hố nền kinh tế thế giới, mọi mặt của đời sống xã hội ngày càng được
nâng cao, đặc biệt là nhu cầu trao đổi hàng hoá con người ngày càng tăng cả về
số lượng và chất lượng. Hiện nay các công ty tin học, kỹ thuật số hàng đầu thế
giới không ngừng đầu tư và cải thiện các giải pháp cũng như các sản phẩm
nhằm cho phép tiến hành thương mại hố trên Internet. Thơng qua các sản
phẩm và công nghệ này , chúng ta dễ dàng nhận ra tầm quan trọng và tính tất
yêú của thương mại điện tử. Hơn nữa thương mại điện tử còn giúp con người có
thể tìm kiếm tự động theo nhiều mục đích khác nhau, tự động cung cấp thơng
tin theo nhu cầu và sở thích của con người. Giờ đây, con người có thể ngồi tại
nhà làm theo hướng dẫn trên các website và click! Để mua sắm mọi thứ theo ý

muốn và các nhà dịch vụ sẽ mang đến tận nhà cho bạn
Giá thành rẻ và được hỗ trợ rất nhiều trên mạng giúp chúng ta nhanh
chóng xây dựng các website bán hàng thân thiện và dễ sử dụng với người dùng.
Chính vì vậy nhóm em đã quyết định xây dựng, quản lý dự án:”Xây dựng
Website bán Laptop “ mong rằng sẽ giúp ích phần nào đó cho các cửa hàng hay
doanh nghiệp nhỏ và vừa dễ dàng trong việc xây dựng các website của mình.

4


CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT
1.1.Khảo sát và giới thiệu
1.1.1.Tên dự án:
Quản lý dự án Website bán Laptop
1.1.2.Chủ đầu tư kiêm khách hàng
Siêu Thị Điện Máy Hutech Computer
Địa chỉ: Phường An Phú, Quận 9, TP Thủ Đức
Số Điện Thoại: (03)1234567
Email:
1.1.3.Tổng mức đầu tư
300.000.000 VNĐ (Ba Trăm Triệu Đồng)
1.1.4.Thời gian thực hiện dự án:
29/6/2022 – 27/12/2022
Tổng thời gian (6 Tháng)

1.2.Mục đích đầu tư dự án
Xây dựng Website bán Laptop cho siêu thi điện máy Hutech Computer nhằm
nâng cao hiệu quả trong quản bá, mua bán các sản phẩm Laptop cảu siêu thị,
nâng cao năng lực quản lý, tìm kiếm, lưu trữ và báo cáo thống kê về sản phẩm,
khách hàng một cách dễ dàng và chính xác

1.3. Mục tiêu cần thực hiện dự án

Yêu cầu về phía người dùng
- Giao diện đẹp, thân thiện phù hợp với yêu cầu khách hàng.
- Dễ sử dụng với các đối tượng người dùng, thuận tiện trong quản trị, dễ
bảo trì
5


- Thơng tin hiển thị chi tiết
- Hồn thành sản phẩm đúng thời gian quy định
Yêu cầu về chức năng
- Dễ dàng tuỳ chỉnh, thay đổi các module, có khả năng tích hợp nhiều
thành phần
- Có tính hiệu quả cao
- Có tính bảo mật cao
Các module u cầu cho Website
- Module quản lý khách hàng
- Module quản lý thông tin hợp đồng
Yêu cầu về công nghệ và kỹ thuật
- Website được xây dựng trên nền tảng các công nghệ mới, phổ biến
hiện nay. Dễ nâng cấp về sau
- Đảm bảo các cơng nghệ sử dụng đều có bản quyền, hoạt động ổn
định, bảo mật tốt và tốc độ đảm bảo
Yêu cầu về SEO (Search Engine Optimization):
- Website được phát triển phải theo các tiêu chí thân thiện với chức
năng tìm kiếm của Google
- Dễ dàng tối ưu hóa để đạt kết quả đầu tiên trên các trang tìm kiếm.
Yêu cầu về các chức năng quản trị

Website thiết kế động, dễ dàng quản trị, cập nhật thông tin. Các trang
quản trị dễ sử dụng giúp người quản trị website dễ dàng cập nhật các
thông tin mà không cần đến sự hỗ trợ của các lập trình viên chuyên
nghiệp. Phần quản trị gồm có các trang:
- Trang quản lý tài khoản người dùng
- Trang quản lý Banner, Slider
- Trang quản lý phân chân trang
- Trang quản lý Giới thiệu
- Trang quản lý sản phẩm
- Trang quản lý hoạt động
- Trang quản lý thông tin liên hệ
- Trang quản lý thông tin kỹ thuật
- Trang quản lý thông tin tuyển dụng
- Trang quản lý thông tin đối tác khách hàng
- Các trang quản lý khác
6


Yêu cầu khả năng phát triển
- Website thiết kế dễ dàng nâng cấp mở rộng chức năng về sau theo
nhu cầu phát triển của công ty.
- Tài liệu kỹ thuật, sơ đồ phân tích thiết kế, rõ ràng

1.4.Giới Thiệu Nhóm
Họ Tên

STT

MSSV

Email

SDT

Ghi
Chú

1

Lê Nguyễn Thành Đặng

2

Nguyễn Hữu Tín

3

Phạm

Phùng

1911061168

0352056246

Cơng

Thành
4

Đỗ Đức Trung Kiên

7

PM


CHƯƠNG 2: QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN
2.1. Phát biểu bài toán – Statement of Work

2.1.1. Thời gian và vật liệu – Time and materials
Tên đối tác

Siêu Thị
Computer

Điện

Máy

Hutech

Đại diện phía đối tác

Mr.Nguyễn Ngọc Long-Giám Đốc

Tên dự án

Website Bán LapTop

Thời gian thực hiện

6 tháng

Ngày bắt đầu

29/6/2022

Ngày kết thúc

27/12/2022

2.1.2. Lịch biểu phí – Schedule of rates

Mơ tả

Thời Gian

Số lượng

Giá/Giờ

Chi phí dự
kiến (VND)

PM

1000

1

60.000

60.000.000

BA

612

1

60.000

36.720.000

Designer

623

1

60.000

37.380.000

Developer

1500

1

60.000

90.000.000

Tester

400

1

60.000

24.000.000

Tổng Cộng

248.100.000

8


Biểu phí thiết bị hỗ trợ vận hành
Mơ tả
Máy chủ CSDL
Hosting
Domain
Tổng cộng

Số lượng

Đơn giá

1
1
1

25.000.000
130.000/tháng
770.000/tháng

Chi phí dự kiến
(VND)
25.000.000
1.560.000
770.000
27.330.000

2.1.3. Chính sách thanh tốn – Payment terms

Giai đoạn

Ngày hồn thành

Hạn thanh tốn

Thanh tốn 30% ngay

29/6/2022

1/7/2022

3/7/2022

6/7/2022

7/7/2022

10/7/2022

sau ký hợp đồng thực
hiện dự án
Thanh toán 30% tiếp
theo ngay sau khi bàn
giao 50% dự án
Thanh toán 40% cịn
lại ngay sau khi ký hợp
đồng hồn thành dự án

2.1.4. .Phát biểu bài toán – Statement of work
2.1.4.1. Các giả định – Assumptions
•

Nhóm dự án nhận được đầy đủ tài nguyên (nhân lực, thiết bị, các
tài liệu chuyên môn…) cần thiết.

• Tất cả các bên liên quan tham gia đầy đủ các cuộc họp.
• Các thành viên trong nhóm dự án có đủ kỹ năng làm việc.
• Tất cả các công cụ được trang bị tốt.
9

• Nhà cung cấp sẽ cung cấp server, thiết bị, hosting, domain.
• Phía đối tác cung cấp đầy đủ các yêu cầu chức năng và phi chức
năng của dự án.
2.1.4.2. . Quy trình quản lý thay đổi

Quy trình sau đây sẽ được thực hiện nếu phát sinh thay đổi:
Yêu cầu thay đổi dự án (Change Request – CR) sẽ là phương tiện để truyền đạt
sự thay đổi. CR phải mô tả sự thay đổi, lý do của sự thay đổi và ảnh hưởng của
nó đối với dự án.
Người quản lý dự án sẽ xem xét thay đổi được đề xuất và xác định xem có nên
gửi yêu cầu cho bên triển khai hay không.
Hai bên sẽ cùng nhau đồng ý về khoản phí nào cho việc thay đổi đó nếu có.
Người quản lý dự án sẽ ký CR, điều này sẽ tạo thành sự chấp thuận cho các chi
phí điều tra. Nhà triển khai sẽ gửi hóa đơn cho phía cơng ty cho các khoản phí
như vậy. Cuộc điều tra sẽ xác định hiệu quả của việc thực hiện CR, lịch trình.
Sau khi hồn thành điều tra, cả hai bên sẽ xem xét tác động của thay đổi được
đề xuất và nếu được hai bên đồng ý, CR sẽ được thực thi.
Một ủy quyền thay đổi (Change Authorization) bằng văn bản hoặc CR phải
được hai bên ký kết để cho phép thực hiện các thay đổi.
2.1.4.3. Các chi phí liên quan (Engagement Related Expense)
Chi phí phát sinh khác như đi lại, cước điện thoại, chỗ ở phát sinh phía bên
nào sẽ do bên đó tự thanh tốn.

2.1.4.4. Thỏa thuận dịch vụ (Professional Service Agreement)
•

Sau khi hồn tất, cơng ty được toan quyền cài đặt và sử dụng
phần mềm mà không phải trả thêm chi phí nào cho nhóm dự án

triển khai.

• Nhóm dự án cung cấp thiết bị sẽ bảo hành 01 năm. Sau đó sẽ ký
hợp đồng bảo trì.
• Phần mềm được bảo hành 01 năm. Các lỗi (bugs) trong thời gian
này phải được sửa (fix) miễn phí.
10


2.1.4.5. Chấp thuận và cấp quyền (Acceptance and Authorization)

Siêu Thị Điện Máy Hutech Computer

Nhóm dự án

Mr.Nguyễn Ngọc Long-Giám Đốc

Lê Nguyễn Thành Đặng- Nhóm
trưởng dự án

<Chữ Ký>

<Chữ Ký>

29/6/2022

29/6/2022

2.2. Tơn chỉ dự án – Project Charter
Nhà tài trợ dự án

Quản lý dự án
Tác giả

Phiên bản
Công bố
Ủy quyền
Mục tiêu dự án
(Project purpose)

Phạm vi dự án
(Project scope)

Mr.Nguyễn Ngọc Long-Giám Đốc
Lê Nguyễn Thành Đặng
Nguyễn Hữu Tín
Phạm phùng Cơng Thành
Đỗ Đức Trung Kiên
29/6/2022
1.0
25/12/2022
<Chữ ký>
Lê Nguyễn Thành Đặng
Mục tiêu của dự án là xây dựng hệ thống website
phục vụ cho nhu cầu quảng bá thương hiệu cũng
như các sản phẩm, hoạt động của Siêu Thị Điện
Máy Hutech Computer .Phạm vi và nhiệm vụ để
hoàn thành dự án này sẽ tuân thủ vào các mô tả
được liệt kê trong SOW.
Dự án bao gồm thiết kế, thử nghiệm và triển khai
hệ thống website nhằm quảng bá thương hiệu cũng

như các sản phẩm, hoạt động) của Siêu Thị Điện
Máy Hutech Computer. Tất cả nhân lực, phần
mềm, phần cứng do nhóm thực hiện dự án quản lý.
Dự án bao gồm một số hạng mục chính như sau:
Triển khai cài đặt hệ thống website
Chuẩn hóa một số quy trình quản lý cho quản trị
viên, sử dụng các chức năng cho người sử dụng
Mua sắm các công cụ hỗ trợ xây dựng hệ thống
website
Đào tạo nhân viên sử dụng
11


Điều kiện chấp thuận
(Acceptance criteria)

Bàn giao dự án
(Project deliverables)

Các cột mốc thời gian
(Milestones)

Thời gian triển khai là 06 tháng
Tất cả kinh phí dự án (tối đa) và bao gồm số tiền
được liệt kê trong tài liệu này sẽ được quản lý bởi
người quản lý dự án. Bất kỳ tài trợ bổ sung đều
cần sự chấp thuận từ nhà tài trợ dự án. Dự án này
sẽ kết thúc sau khi thử nghiệm thành cơng cuối
cùng, triển khai sử dụng, hồn thành các tài liệu kỹ
thuật và hỗ trợ và nộp báo cáo kết thúc cho Ban

Giám đốc
Dự án thành công khi chấp thuận các điều kiện
sau:
Giải pháp được hoàn thành và trình bày cho Ban
Giám đốc ngày 24/12/2022.
Cơng cụ hỗ trợ dự án cần được bàn giao đầy đủ.
Hệ thống website cần được kiểm thử đầy đủ trước
khi phát hành (release).
Các lỗi nghiêm trọng cần được sửa trước ngày
Tất cả người dùng cần được đào tạo trước khi sử
dụng.
Hệ thống website cần có đầy đủ chức năng như
yêu cầu và hoạt động ổn định.
Các sản phẩm sau phải được bàn giao khi hồn
thành thành cơng dự án website. Mọi thay đổi đối
với các sản phẩm này cần được nhà tài trợ dự án
chấp thuận.
Giải pháp quản lý website được triển khai đầy đủ.
Giải pháp truy cập bảo mật, chất lượng, tính ổn
định, SEO theo yêu cầu được triển khai đầy đủ.
Công cụ cần được bàn giao đầy đủ.
Tài liệu kỹ thuật và hỗ trợ các giải pháp.
Tài liệu hướng dẫn sử dụng.

Khởi động dự án: 29/6/2022
Giao BRD cho khách hàng xem xét: 12/7/2022
Khách hàng chấp thuận và ký kết tài liệu BRD:
18/7/2022
Giao bản thiết kế UI/UX cho khách hàng:
25/10/2022

12


Khách hàng chấp thuận và ký kết bản thiết
kế:2/11/2022
Giao bản thiết kế UI/UX cho nhóm thực hiện dự
án: 2/11/2022
Giao 50% dự án cho khách hàng: 22/11/2022
Bàn giao toàn bộ dự án cho khách hàng:
12/12/2022
Đóng kiểm thử: 21/12/2022
Đóng go-live:27/12/2022
Ký kết bàn giao toàn bộ dự án:27/12/2022
Ngân sách dự án
(Project budget)
Loại trừ dự án
(Project exclusions)

Ràng buộc
(Project constraints)

Các phụ thuộc
(Dependence)

Các giả định
(Assumptions)

Các rủi ro đã nhận biết
(Known risks)

Phát sinh chi phí bổ sung trong q trình phát triển
dự án.
Các tài liệu chun mơn của các thành viên tham
gia phát triển dự án không cần phải công bố cho
bên đối tác.
Tiến độ dự án bị trễ.
Tất cả các cải tiến trên nền tảng CNTT phải được
thực hiện trên phần cứng hiện có.
Tất cả phần cứng và phần mềm bảo mật phải được
mua theo ngân sách và dòng thời gian được phân
bố.
Thiết kế giải pháp phải được đồng ý của các
phòng ban trước khi triển khai.
Các quy trình nghiệp vụ phải được sự thống nhất
trước khi triển khai.
Các công cụ hỗ trợ phải được mua trước khi kiểm
thử dự án
Người dùng phải được training trước khi dự án
chạy
Dự án này có sự hỗ trợ của các bên liên quan
Mục đích, yêu cầu của dự án này sẽ được truyền
đạt bằng văn bản được chấp thuận trong tồn cơng
ty trước khi triển khai.
Các u cầu thay đổi sẽ được quản lý theo quy
trình quản lý thay đổi.
Một số máy tính đã cũ dẫn đến hiệu suất làm việc
thấp.
Một số quy trình vẫn chưa được thống nhất.

13

2.3. Phát biểu về phạm vi – Scope Statement
Tên dự án: Website Bán LapTop
Ngày: 29/6/2022
Người viết: Lê Nguyễn Thành Đặng
Lí giải về dự án (Project Justification):
Mục tiêu của dự án là xây dựng hệ thống website phục vụ cho nhu cầu quảng
bá thương hiệu cũng như các sản phẩm, hoạt động của Siêu Thị Điện Máy
Hutech Computer. Phạm vi và nhiệm vụ để hoàn thành dự án này sẽ tuân thủ
vào các mơ tả được liệt kê trong SOW.
Các tính chất và yêu cầu của sản phẩm (Product Characteritcis and
Requirements):
a. Yêu cầu về chức năng
Website giới thiệu thông tin, quảng bá thương hiệu và các hoạt động của Siêu
Thị Điện Máy Hutech Computer với các chức năng:
Trang chủ: Giới thiệu các sản phẩm tiêu biểu, các sự kiện, hoạt động nổi bật
của Siêu Thị,..
Trang giới thiệu: Giới thiệu về công ty, tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược, cơ cấu
tổ chức, nhân sự, văn hóa cơng ty…
Trang sản phẩm: Giới thiệu các sản phẩm do công ty cung cấp, mô tả chi tiết
sản phẩm, nơi cung cấp, kênh phân phối sản phẩm….
Trang R&D : giới thiệu về các hoạt động R&D.
Trang hoạt động: Giới thiệu các hoạt động, các sự kiện của siêu thị,…
Trang liên hệ: Các thông tin liên hệ công ty, tiếp nhận ý kiến của khách hàng,
bản đồ chỉ đường,..
Trang tin tuyển dụng
Trang nhân viên : Nội qui, quy định làm việc, các mẫu biểu chứng từ…
Trang tìm kiếm thông tin :
Trang khách hàng : hồ sơ thủ tục mở đại lý phân phối sản phẩm, đặt hàng trực

tuyến…
Trang đối tác, khách hàng: Giới thiệu Logo, thông tin các đối tác, khách hàng
của siêu thị.
Phần đầu các trang của Website ln hiển thị banner, các hình ảnh nổi bật của
siêu thị...
Cuối các trang của Website luôn hiển thị các thơng tin: Tên cơng ty, địa chỉ,
hotline, có liên kết với Webchat, Zalo, Facebook, Gmail,...
Các chức năng khác,….
b. Yêu cầu về giao diện
Website được thiết kế theo phong cách hiện đại, chuyên nghiệp, phù hợp theo
lĩnh vực nông nghiệp, màu sắc phối hợp dễ nhìn, đẹp, ….
Giao diện phải tương thích với kích thước màn hình các thiết bị xem khác nhau:
máy tính, điện thoại, máy tính bảng…
Xem ổn định trên các trình duyệt phổ biến nhất hiện nay: IE, Firefox, Safari,
Chrome, CocCoc…
c. Yêu cầu về công nghệ và kỹ thuật
Website được xây dựng trên nền tảng các công nghệ mới, phổ biến hiện nay.
Dễ nâng cấp về sau
Đảm bảo các cơng nghệ sử dụng đều có bản quyền, hoạt động ổn định, bảo mật
14


tốt và tốc độ đảm bảo
d. Yêu cầu về SEO (Search Engine Optimization):
Website được phát triển phải theo các tiêu chí thân thiện với chức năng tìm
kiếm của Google
Dễ dàng tối ưu hóa để đạt kết quả đầu tiên trên các trang tìm kiếm.
e. Yêu cầu về bảo mật, hiệu suất
Website đảm bảo độ an toàn và bảo mật cao, luôn đảm bảo cho hoạt động ổn
định, không bị mất dữ liệu và không gặp sự cố.

Tốc độ truy cập nhanh đáp ứng được số lượng người truy cập lớn trong cùng 1
thời điểm.
f. Yêu cầu về các chức năng quản trị
Website thiết kế động, dễ dàng quản trị, cập nhật thông tin. Các trang quản trị
dễ sử dụng giúp người quản trị website dễ dàng cập nhật các thông tin mà
không cần đến sự hỗ trợ của các lập trình viên chun nghiệp. Phần quản trị
gồm có các trang:
Trang quản lý tài khoản người dùng
Trang quản lý Banner, Slider
Trang quản lý phân chân trang
Trang quản lý Giới thiệu
Trang quản lý sản phẩm
Trang quản lý hoạt động
Trang quản lý thông tin liên hệ
Trang quản lý thông tin kỹ thuật
Trang quản lý thông tin tuyển dụng
Trang quản lý thông tin đối tác khách hàng
Trang quản lý thương hiệu
Trang quản lý nhu cầu
Trang quản lý mức giá
Các trang quản lý khác
g. Yêu cầu khả năng phát triển
Website thiết kế dễ dàng nâng cấp mở rộng chức năng về sau theo nhu cầu phát
triển của siêu thị.
Tài liệu kỹ thuật, sơ đồ phân tích thiết kế, rõ ràng
Tổng kết về các sản phẩm chuyển giao của dự án (Summary of Project
Deliverables):
Giải pháp quản lý website được triển khai đầy đủ.
Đảm bảo các yêu cầu phi chức năng của hệ thống.
Công cụ hỗ trợ được bàn giao đầy đủ.

Tài liệu kỹ thuật và hỗ trợ.
Tài liệu hướng dẫn sử dụng.
Các yêu cầu để đánh giá sự thành công của dự án (Project Success
Criteria):
Giải pháp được hồn tất và trình bày cho Ban Giám đốc .
Các công cụ cần thiết được bàn giao đầy đủ.
Hệ thống website được kiểm thử trước khi phát hành (release).
Các lỗi phải được sửa xong 21/12/2022.
Tất cả người dùng phải được đào tạo trước khi sử dụng.
15


Hệ thống có đầy đủ các yêu cầu chức năng và phi chức năng.

2.4. Cấu trúc phân rã công việc – WBS
Cấu trúc phân rã công việc của dự án như sau:

CHƯƠNG 3: QUẢN LÝ THỜI GIAN DỰ ÁN
3.1. Ước lượng thời gian của từng công việc ở sơ đồ WBS

16


17


18


CHƯƠNG 4. QUẢN LÝ CHI PHÍ DỰ ÁN

4.1. Tiến hành ước lượng chi phí của từng cơng việc ở sơ đồ WBS

19


20


21


4.2. Tính tốn các chỉ số của mơ hình COCOMO cơ bản
• Giả định số lượng dùng code cho dự án: 2.1 KLOC
 Quy mơ dự án có mode là Organic.
 a = 2.4, b= 1.05, c = 2.5, d = 0.38
• Ước tính số cơng person-month:
E = a(KLOC)b = 2.4(2.1)1.05 = 5.2 (per-months)
• Thời gian của dự án:
TDEV = c(E)d = 2.5(5.2)0.38 = 4.7 (tháng)
• Số lượng nhân viên:
SS = E/TDEV = 5.2/4.7 = 1.1 (người)
• Mức độ hiệu quả của dự án:
P = KLOC/E = 2.1/5.2 = 0.401 (KLOC/per-months

CHƯƠNG 5. QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN
5.1. Liệt kê các tiêu chuẩn chung để đánh giá mức độ thành công của
dự án
STT

Tiêu chuẩn

1
2
3
4
5

Tốc độ tải trang web bé hơn 3 giây
x
Hoàn thành đúng thời hạn
Hoàn thành trong ngân sách cho phép
Đảm bảo các giải pháp bảo mật
Website chạy được 24/7
Chạy được trên nhiều trình duyệt như
Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla
Firefox, Brave,….
Giao diện thân thiện dễ sử dụng
Tốc độ truy cập nhanh đáp ứng được số
lượng người truy cập lớn trong cùng 1 thời x
điểm.

6
7
8

<50%

22

50% - 90% 90%

100%
x
x
x
x
x
x


9

10

11
12
13
14

Giao diện phải tương thích với kích thước
màn hình các thiết bị xem khác nhau: máy x
tính, điện thoại, máy tính bảng…
Website được thiết kế theo phong cách hiện
đại, chuyên nghiệp, phù hợp theo lĩnh vực
nông nghiệp, màu sắc phối hợp dễ nhìn, đẹp,
….
Website được xây dựng trên nền tảng các
công nghệ mới, phổ biến hiện nay
Đảm bảo các công nghệ sử dụng đều có bản
quyền, hoạt động ổn định, bảo mật tốt và tốc
độ đảm bảo

Tài liệu kỹ thuật, sơ đồ phân tích thiết kế rõ
ràng
Website thiết kế dễ dàng nâng cấp mở rộng
chức năng về sau theo nhu cầu phát triển của
công ty.

x

x
x
x
x

5.2. Liệt kê các tiêu chuẩn đánh giá mức độ của từng cột mốc
Milestone
STT

50%
<50% 90%

Tiêu chuẩn

Milestone 1: Khởi động dự án
Hoàn thành liên hệ với khách hàng khởi
1
động dự án
Milestone 2: Giao BRD cho khách hàng xem xét
2
Hoàn thành lấy yêu cầu khách hàng
3

Hoàn thành lập tài liệu mô tả yêu cầu BRD
Milestone 3: Khách hàng chấp thuận và ký kết tài liệu BRD
Hoàn thành cho khách hàng xem xét và phản
4
hồi BRD
Hoàn thành cập nhật BRD dựa vào phản hồi
5
từ khách hàng
Milestone 4: Giao bản thiết kế UI/UX cho khách hàng
Hoàn thành thiết kế web UI/UX trên Adobe
6
XD
23

90% 100%

x
x
x
x
x

x


Milestone 5: Khách hàng chấp thuận và ký kết bản thiết kế
Hoàn thành khách hàng xem xét và phản hồi
7
về bản thiết kế UI/UX
Hoàn thành cập nhật bản thiết kế UI/UX dựa

8
vào phản hồi từ khách hàng
Milestone 6: Giao bản thiết kế UI/UX cho nhóm thực hiện dự án
Hồn thành cho khách hàng chấp thuận và
9
ký kết bản thiết kế
Milestone 7: Giao 50% dự án cho khách hàng
10
Hoàn thành back-end web
x
Milestone 8: Bàn giao toàn bộ dự án cho khách hàng
11
Hồn thành SIT
x
Milestone 9: Đóng kiểm thử
12
Hồn thành UAT
x
Milestone 10: Đóng go-live
Hồn thành qt bảo mật và chuẩn bị dự án
13
x
để go-live
14
Hoàn thành go-live
x
Milestone 11: Ký kết bàn giao toàn bộ dự án
15
Hồn thành đóng go-live
x

x
x

x

5.3. Các vấn đề phát sinh trong q trình làm dự án, phân tích Pareto
và giải quyết theo phương án 80-20
5.3.1. Các vấn đề phát sinh
STT Tên vấn đề
1
2
3
4
5
6
7

8

Code lỗi
Tốc độ tải trang lâu
Lỗi hiển thị giao diện trên các trình
duyệt khác
Các thành viên khơng lắng nghe ý
kiến từ người khác
Lập kế hoạch không hợp lý

Số lần

% chiếm

50
40

25%
18%

% tích
lũy
25%
43%

30

12%

55%

30

14%

69%

25

12%

81%

7%

88%

5%

93%

5%

98%

Phát sinh thêm nhu cầu, tính năng
10
Doanh nghiệp thay đổi mô tả, yêu cầu
10
thiết kế website
Dự án cần một số đầu vào như thiết bị
kiểm thử, công cụ phần mềm, v.v.,
5
nhưng có sự chậm trễ trong việc giao
hàng
24


9
10
11

u cầu dự án khơng rõ ràng
Chi phí vượt q dự kiến
Trễ tiến độ cơng việc

3
3
2

1%
1%
1%

98%
99%
100%

5.3.2. Tiến hành phân tích Pareto

5.3.3. Các vấn đề tập trung cần phải giải quyết theo phương án 80-20
STT Tên vấn đề
1
2
3
4

Code lỗi
Tốc độ tải trang lâu
Lỗi hiển thị giao diện trên các trình duyệt khác
Các thành viên không lắng nghe ý kiến từ người
khác

25

Số lần

% chiếm

50
40
30

25%
18%
12%

30

14%