MARKETING
Bất Động Sản
By Phạm Văn Anh
Xác định thị trường mục tiêu và chân dung khách hàng mục tiêu
Xác định mục tiêu phân khúc khách hàng:
1. KH đang sở hữu bất động sản
2. KH kinh doanh lưu trú
3. KH Kinh doanh, sở hữu bđs ven biển
4. KH thuộc giới siêu giàu
5. KH Việt Kiều
Chân dung khách hàng:
1. Nhân khẩu học
2. Mục tiêu, giá trị
3. Sở hữu
4. AI
5. Sở thích, thách thức
Kênh marketing
Miễn phí:
1. Facebook ( Đăng tin, hội nhóm…)
2. Zalo , tik tok
3. Diễn đàn, trang mạng xã hội…
4. Email
5. Website, blog cá nhân
6. SEO, Traffic, Blacklink
Trả phí:
1. Facebook Ads ( Hiện thị bài viết)
2. Zalo Ads ( Hiện thị bài viết)
3. Google ads ( Mạng tìm kiếm, hiện thị GDN)
4. Tik tok Ads
5. Youtube Ads
6. Email
7. Radio
8. SMS, telesale
Ngân sách marketing
Miễn phí:
Acc từ 5-20/1 người
30-150 bài/ kênh
Đối với Email full Data/1 ngày
Trả phí:
6.000.000vnđ/ Kênh
FACEBOOK ADS
1. Lợi ích - Mẫu Quảng Cáo
– Lượng người dùng phổ biến
– Đưa thông điệp quảng cáo tiếp cận tới khách hàng một cách dễ dàng và thông minh.
– Giúp khách hàng kết nối doanh nghiệp đơn giản và nhanh chóng.
FACEBOOK ADS
2. Loại Quảng Cáo - Vị Trí
Kiểu Quảng Cáo:
-
Page Post (CPC)
Page Like (CPL)
Domain Ads (CPC)
Standard (CPC)
Carousel (CPC)
Video View (CPV)
Stories Ads (CPV)
Dynamic Ads (CPC)
Lead Ads (CPC)
Ưu tiên bán hàng:
-
Lead Ads, Domain Ads,
Carousel, Video.
Chiến dịch:
Pixel Web, Nhắn tin, Tiếp thị
FACEBOOK ADS
Quảng cáo băng chuyền Carousel (CPC)
-
Hình thức cho phép quảng cáo nhiều banner ( sản phẩm, video) trên cùng một quảng cáo. Trên mỗi banner đều cho phép chuyển
trực tiếp khách hàng qua một hành động cụ thể “ Nhắn tin, Mua ngay, Xem thêm…” đến một trang đích kết nối.
FACEBOOK ADS
Quảng cáo Lead Ads
-
Là hình thức hướng khách hàng đến form đăng ký và để lại thông tin như số điện thoại, thơng điệp… Đây là hình thức thu
thập data khách hàng tốt nhất và có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.
FACEBOOK ADS
Quảng cáo View Video Ads
-
Sử dụng các đoạn video để giới thiệu sản phẩm, thương hiệu của mình đến khách hàng trên Facebook. Doanh nghiệp
thường sử dụng để quảng cáo thương hiệu, Cá nhân dùng để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
FACEBOOK ADS
Quảng cáo Page Post
-
Hình thức chạy ads bài đăng trên
fanpage giúp tăng tương tác ( thích,
bình luận, chia sẻ ) cho bài đăng đó.
Đây là dạng PR phổ biến trên Facebook
nhằm hướng khách hàng đến tương tác
và có thể chuyển đổi qua hành động
“nhắn tin”.
FACEBOOK ADS
3. CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK CẦN NHỮNG GÌ?
-
Tài khoản cá nhân
-
Tài khoản Fanpage
-
Tài khoản quảng cáo:
●
Tài khoản quảng cáo cá nhân: Có sẵn và mặc định trong chính tài khoản Facebook, việc setup chiến dịch dễ dàng và
phù hợp cho bạn mới.
●
Tài khoản BM (Facebook Business Manager): Tài khoản doanh nghiệp dành cho tổ chức, công ty.
Lời khuyên nên chọn tài khoản BM với những lợi ích:
1.
2.
3.
4.
Thanh tốn ads ưu đãi có hạn mức
Hỗ trợ mở tài khoản khi bị khóa ( Support Facebook)
Tư vấn viên hỗ trợ khi gặp sự cố đến tài khoản.
Tích hợp nhiều chức năng hơn so với tài khoản cá nhân.
FACEBOOK ADS
4. CHẠY QUẢNG CÁO CHO NGƯỜI MỚI
TẠO CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO:
1.
Truy cập vào tài khoản cá nhân ⇒ Chọn tài khoản quảng cáo ⇒ Chọn tạo chiến dịch Quảng Cáo.
Tài khoản cá nhân
Tài khoản doanh nghiệp
FACEBOOK ADS
4. TẠO & CHỌN MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH
FACEBOOK ADS
Mức độ nhận biết:
Phủ sóng quảng cáo tốt nhất cho những người có khả năng nhớ quảng cáo tốt nhất.
Phù hợp cho quảng cáo
1.
Tiếp cận người dùng tối đa
2.
Mức độ phủ sóng nhận diện thương hiệu
3.
Lượt xem video tốt nhất ( Ưu tiên cá nhân chạy tìm kiếm tệp khách hàng )
Lưu lượng truy cập:
Chuyển đối tượng khách hàng đến trang đích qua một hành động cụ thể nào đó như trỏ về trang website, cài đặt ứng dụng hoặc
một sự kiện trên facebook.
Phù hợp các loại quảng cáo
1.
Click vào liên kết ( Ưu cầu có website hoặc một ứng dụng cụ thể)
2.
Xem trang đích cụ thể ( Khuyến nghị tạo Landing Page hoặc Website bán hàng )
3.
Messenger và Whatsapp
FACEBOOK ADS
Lượt tương tác:
Tăng lượt xem video, tương tác bài viết, tin nhắn hoặc phản hồi về một sự kiện nào đó trên trang.
Chiến dịch phù hợp
1.
Messenger, WhatsApp & Instagram
2.
Lượt xem video
3.
Lượt tương tác với bài viết
Khách hàng tiềm năng:
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng với phản hồi cực nhanh và cho bạn nhận biết mức độ tiềm năng khách hàng.
Chiến dịch phù hợp với các mẫu quảng cáo
1.
Tin nhắn
2.
Cuộc gọi
3.
Lượt đăng ký
4.
Mẫu phản hồi tức thì ( Ưu tiên tạo form để đăng ký)
FACEBOOK ADS
Doanh số:
Tìm và lọc những khách hàng cân nhắc chuyển đến có khả năng mua sản phẩm của bạn.
Chiến dịch phù hợp cho các tệp khách hàng đã chạy trước đó qua mục tiêu “ cân nhắc và mức độ nhận biết”.
1.
Lượt chuyển đổi
2.
Doanh số theo danh mục
3.
Messenger và WhatsApp
Cài đặt chiến dịch cụ thể:
Ví dụ: Chọn mục tiêu “Cân nhắc”
⇒ Tin nhắn ⇒ Tiếp tục để tạo quảng cáo
FACEBOOK ADS
Đặt tên chiến dịch và chọn
hạng mục Quảng Cáo phù hợp.
FACEBOOK ADS
Ngân sách chiến dịch
Tạo chiến dịch và chọn ngân sách phù hợp
nhưng phải đáp ứng yêu cầu của Facebook.
-
Ưu tiên chia nhỏ ngân sách cho các nhóm
quảng cáo trên một chiến dịch.
FACEBOOK ADS
Chiến lược giá thầu:
1.
2.
3.
Số lượng cao nhất
Nhận được nhiều kết quả tốt nhất phù hợp với ngân sách
Giới hạn giá thầu
Mục tiêu chi phí trên mỗi kết quả.
FACEBOOK ADS
Nhóm Quảng Cáo:
Tạo và đặt tên nhóm quảng cáo trên mỗi chiến dịch:
Trong quá trình chạy quảng cáo thời gian đầu nên tạo nhiều nhóm quảng cáo để kiểm thử chiến dịch có hiệu quả hay khơng?
Có thể sử dụng đối tượng quảng cáo chung trên một chiến dịch hoặc mỗi nhóm quảng cáo là một đối tượng riêng.
FACEBOOK ADS
Đối tượng:
Tạo và đặt tên nhóm quảng cáo trên mỗi chiến dịch:
Trong quá trình chạy quảng cáo thời gian đầu nên tạo nhiều nhóm quảng cáo để kiểm thử chiến dịch có hiệu quả hay khơng?
Có thể sử dụng đối tượng quảng cáo chung trên một chiến dịch hoặc mỗi nhóm quảng cáo là một đối tượng riêng.
FACEBOOK ADS
Tạo đối tượng tối ưu giúp bạn tiếp cận khách hàng chính xác và tối ưu chi phí quảng cáo
FACEBOOK ADS
Nhận diện và tạo bài quảng cáo từ nhóm quảng cáo
FACEBOOK ADS
Theo dõi và đánh giá các chỉ số quảng cáo để đo lường kết quả.
FACEBOOK ADS
Những yếu tố để tạo nên một chiến dịch Quảng Cáo hiệu quả:
Quảng cáo Facebook là một kênh mà gân như đa số người dùng và doanh nghiệp dùng để quảng cáo sản phẩm của mình đến
khách hàng. Hiện tại vẫn đang đi đầu về hiệu quả tiếp cận cũng như chuyển đổi. Nhưng để set một chiến dịch hiệu quả thì cần phải
xem xét những yếu tố sau đây.
1.
Khung giờ chạy quảng cáo.
Tuỳ vào từng loại quảng cáo và đối tượng khách hàng để lên khung giờ quảng cáo hiệu quả. ( Ví dụ: “ bạn cài quảng cáo vào
lúc 19h00 với ngân sách là 1.000.000 vnđ thì có thể cả ngày hơm đó bạn chỉ chạy hết 400.000vnđ thơi. Hoặc ví dụ bạn cài quảng
cáo vào lúc 22h00 đến 02h00 thì quảng cáo quả bạn thường ít cạnh tranh và chi phí căn quảng cáo tốt hơn.)
2.
Tăng ngân sách:
Khi nào thì tăng ngân sách và tăng như thế nào:
Tăng ngân sách đối với nhóm quảng cáo hiệu quả và thời gian phản hồi tốt trong ngày.
Tăng trước 30 - 60 phút trước khi các đối tượng online chuyển đổi.
Lưu ý: Không tăng đột ngột và không quá 25% ngân sách quảng cáo. Đặc biệt không mở rộng tệp đối tượng quảng cáo khi
quảng cáo hiệu quả để tăng ngân sách.
3.
Sending quảng cáo.
Sending là tạo độ tin tưởng và điều hướng khách hàng tương tác đến quảng cáo của bạn.
Đặc biệt sending phù hợp và nó khơng ảnh hưởng đến quảng cáo của bạn.
FACEBOOK ADS
Những yếu tố để tạo nên một chiến dịch Quảng Cáo hiệu quả:
Sending quảng cáo.
Có thể dùng nhiều Facebook cá nhân hoặc Facebook bạn bè để sending
Dùng công cụ để sending.
SENDING LIKE, VIEW, COMMENT ( Nội dung hoặc hình ảnh)