ĐỒ ÁN TỐT NGHIÊP QUẢN LÍ BÁN HÀNG

Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

LỜI NĨI ĐẦU
Trong thời đại cơng nghệ thơng tin hiện nay, sự trao đổi thông tin đã trở thành
nhu cầu thiết yếu không thể thiếu đối với mỗi quốc gia nói riêng và trên tồn thế giới
nói chung. Sự phát triển của công nghệ thông tin được xem là kim chỉ nam cho những
bước phất triển mới, cho những mục tiêu mới và luôn gắn chặt với các ứng dụng khoa
học kỹ thuật và sự phát triển của nền kinh tế.
Vì thế, ngày nay phát triển cơng nghệ thông tin là xây dựng cơ sở hạ tầng, làm
nền tảng vững chắc để xây dựng và phát triển nền kinh tế vững mạnh. Trong xu thế ấy
việc đưa tin học vào thực hiện mục tiêu quản lý của các Doanh nghiệp và trong toàn bộ
nền kinh tế tuy muộn màng nhưng đã và đang đạt được những thành tựu đáng kể. Việc
tin học hố từng bước trong cơng tác quản lý, khai thác và điều hành kinh doanh là một
đòi hỏi ngày càng cấp thiết và hơn bao giờ hết, trong sự phát triển vượt bậc của nền
kinh tế thì hiệu quả quản lý là một lĩnh vực được nhà quản lý quan tâm và điều này phụ
thuộc rất nhiều vào hệ thống thông tin mà cụ thể là các chương trình quản lý dựa trên
máy tính. Giờ đây máy tính đã và đang trở thành một vật dụng rất cần thiết trong quá
trình làm việc của con người. Nó giúp cho con người giải phóng sức lao động, thực
hiện những công việc mà trước kia con người phải làm rất khó khăn mất rất nhiều thời
gian cơng sức mà hiệu quả mang lại chưa cao.
Công ty TNHH MTV trang trí nội thất Đáng cũng như các tổ chức doanh nghiệp
khác trong cả nước đang từng bước tiếp cận, đưa tin học vào trong quá trình sản xuất
kinh doanh đặc biệt là trong mục tiêu quản lý kinh tế. Song song với hoạt động sản
xuất kinh doanh ngày càng mở rộng thì địi hỏi một hệ thống thơng tin tốt là cần thiết

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
1

Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

hơn bao giờ hết đối với doanh nghiệp. Vì vậy, việc nghiên cứu và phát triển hệ thống
thơng tin Quản lý bán hàng nói riêng và hệ thống thơng tin quản lý nói chung là việc
làm phù hợp với yêu cầu nội tại của Công ty.
Xuất phát từ những lý do nêu trên, em đã quyết định chọn đề tài “Xây dựng Phần mềm
Quản lý bán hàng tại Cơng ty TNHH MTV trang trí nội thất Đáng” từ đó có thể đi sâu,
tìm hiểu thực tế về cơng tác quản lý bán hàng của một doanh nghiệp sản xuất nhằm tìm
hiểu và đưa ra một vài đánh giá về những ưu nhược điểm trong công tác quản lý vật tư
của cơng ty. Từ đó đề xuất một số ý kiến, giải pháp với mong muốn hoàn thiện hơn nữa
công tác quản lý bán hàng của công ty để có thể góp một phần nhỏ bé vào sự phát triển,
thành cơng trong kinh doanh của Cơng ty. Do trình độ chun mơn cịn hạn chế và thời
gian thực tập có hạn nên chun đề của em khơng thể tránh được những thiếu sót. Em
rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của thầy cơ để báo cáo của em được hoàn
thiện hơn và giúp em vững vàng hơn trong công tác chuyên môn sau này.
Em xin chân thành cảm ơn !

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
2


Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

MỤC LỤC

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
3


Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT THỰC TRẠNG TẠI CTY TNHH MTV
TRANG TRÍ NỘI THẤT ĐÁNG
1.1 Giới thiệu về Cơng ty TNHH MTV trang trí nội thất Đáng
Cơng ty TNHH MTV trang trí nội thất Đáng được thành lập ngày 13/05/2016,
Giấy phép kinh doanh số: 1900609886. Tên giao dịch là: Cơng ty TNHH MTV trang
trí nội thất Đáng. Cơng ty có trụ sở đặt tại số 149 đường 23 Tháng 8, Phường 7, TP
Bạc Liêu, Tỉnh Bạc Liêu. Mã số thuế: 1900609886.
Cơng ty TNHH MTV trang trí nội thất Đáng hoạt động trên phạm vi địa bàn
Thành phố Bạc liêu với ngành nghề kinh doanh chính là: sản xuất và kinh doanh các
loại đồ dùng trang trí nội thất. Từ những ngày đầu mới thành lập,công ty đã gặp phải
không ít khó khăn. Đó là sự gia tăng của các doanh nghiệp với các ngành nghề kinh
doanh đa dạng làm cho cuộc cạnh tranh thị trường ngày càng trở nên gay gắt. Thêm
vào đó, việc mở cửa nền kinh tế cũng tạo ra những thách thức đối với công ty khi phải
cạnh tranh với hàng hố nước ngồi. Trong thời gian tới, chiến lược kinh doanh của
công ty là : không ngừng bám sát thị trường để tạo ra thế chủ động, thích nghi với thị
trường, đẩy mạnh cơng tác tiếp thi, quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, từng bước tiến xa
hơn nữa trên tiến trình hội nhập thị trường.

1.2 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty TNHH MTV trang trí nội thất Đáng
Bộ máy quản lý của Cơng ty TNHH MTV trang trí nội thất Đáng được tổ chức
gọn nhẹ, khoa học phù hợp với đặc điểm kinh doanh và điều lệ hoạt động của công ty
bao gồm : Giám đốc, phó giám đốc các phịng chức năng. Mỗi phịng đều có chức năng
và quyền hạn riêng nhưng có quan hệ chặt chẽ với nhau trong quá trình hoạt động kinh
SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
4


Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

doanh sao cho tồn bộ các q trình hoạt động kinh doanh đều diễn ra nhịp nhàng, ăn
khớp nhằm thực hiện các mục tiêu của công ty.
Ban lãnh đạo của cơng ty gồm :
- Giám đốc: Ơng Hồ Ngọc Đáng Là người chịu trách nhiệm quản lý và điều
hành về nhân sự cũng như điều hành về toàn bộ hoạt động sản xuất, kinh doanh; là chủ
tài khoản của công ty tại ngân hàng, là người chịu trách nhiêm trước pháp luật về các
vấn đề của công ty.
- Phó giám đốc: có 02 người: Là người tham mưu cho Giám đốc về công tác
quản lý nhân viên, quản lý kinh tế và điều hành kinh doanh.
- Phòng kinh doanh: Phụ trách việc tìm hiểu thị trường, khai thác các hợp đồng
kinh tế, lập và kiểm tra kế hoạch sản xuất, kinh doanh.
- Phịng thi cơng lắp đặt: Đây là bộ bộ phận trực tiếp thi công lắp đặt các thiết bị
trang trí nội thất cho khách hàng.
- Phịng bán hàng: Là bộ phận nhận đơn đặt hàng và bán hàng cho khách.
- Phịng kế tốn: Nhiệm vụ chính là xác định kết quả kinh doanh, cung cấp

GIÁM
thông tin, số liệu chính xác về hoạt động
tài ĐỐC
chính, áp dụng các tài khoản, phân tích kế

tốn cũng như các loại sổ sách giấy tờ để phục vụ cho việc điều hành quản lý của ban
giám đốc.
PHÓ GIÁM ĐỐC

PHÓ GIÁM ĐỐC

SVTT: Giang
BộTấn
phậnLinh
kinh doanh
Bộ phận bán hàng

Bộ phận thi công lắp đặt
5

KẾ TỐN

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xn
Thủ quỹKế tốn tổng hợp


Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

Hình 1.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
6


Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

1.3 Tình hình ứng dụng tin học quản lý tại Cơng ty
Qua thời gian thực tập tại phịng kế hoạch hàng hố tại Cơng ty TNHH MTV
trang trí nội thất Đáng, có thể đưa ra một số nhận xét về tình hình quản lý của cơng
ty như sau:
Tại bộ phận bán hàng có ba máy tính: hai máy tính có cấu hình là 256 MB
RAM, dung lượng đĩa cứng 40GB, hệ điều hành WINDOWS XP, máy còn lại 512 MB
RAM, dung lượng đĩa cứng 80 GB, hệ điều hành WINDOW XP. Tại bộ phận kế toán
cũng được trang bị tương tự nhưng chỉ dùng để soạn thảo văn bản, in các mẫu hoá đơn,
mẫu phiếu thanh toán. Các nhân viên trong công ty chủ yếu ghi chép bằng tay, chỉ có
kế tốn làm những cơng việc liên quan đến máy tính nhưng rất hạn chế. Cơng ty khơng
sử dụng máy tính thường xun nên Giám đốc chưa có kế hoạch cho nhân viên đi học
thêm tin học ứng dụng và mua thêm máy tính mới. Trong cơng ty, bộ phận quản lý
hàng hố ln phải quản lý và cập nhật một khối lượng lớn hàng hoá mỗi ngày với
hàng trăm mã hàng khác nhau, việc tính tốn phức tạp dễ nhầm lẫn, việc quản lý sổ
sách cồng kềnh, dễ nhầm lẫn, thất lạc... Vì vậy khi Ban Giám đốc cần thơng tin thì sẽ
khơng đáp ứng kịp thời, do đó khơng đảm bảo được sự nhanh nhạy chính xác trong
việc xử lý thơng tin.
1.4 Tính cấp thiết của đề tài

Công ty chuyên cung cấp một số lượng lớn mặt hàng vật liệu trang trí nội thất
và thiết bị vệ sinh cho các cửa hàng bán lẻ khu vực Bạc Liêu và một số vùng lân cận, vì
vậy cơng việc quản lý về số lượng, qui cách, chủng loại hàng hố địi hỏi phải chính
xác và nhanh nhạy để đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường. Tuy công việc khơng q
khó khăn nhưng việc ghi chép nhiều, thao tác tìm kiếm mất nhiều thời gian và việc tính
SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
7


Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

toán dễ nhầm lẫn, việc quản lý sổ sách phức tạp dễ thất lạc khơng đảm bảo chính xác
trong việc xử lý thơng tin. Do đó việc xây dựng một chương trình quản lý hàng hố của
cơng ty là rất cần thiết đáp ứng được thông tin trong cơng tác quản lý một cách chính
xác và nhanh chóng. Vì vậy việc áp dụng cơng nghệ thơng tin, đưa máy tính vào cơng
tác quản lý vật tư là u cầu cấp bách cần được giải quyết.
Việc theo dõi tình hình nhập xuất, khối lượng tồn kho trong tồn cơng ty cịn rất
khó khăn. Muốn biết tình hình kinh doanh của cơng ty tại một thời điểm nào đó thì nhà
quản lý phải thông báo cho các bộ phận trong cơng ty, đưa ra các báo cáo về tình hình
nhập - xuất - tồn. Sau đó lọc từng thơng báo và so sánh, những công việc này rất mất
thời gian. Công việc ghi chép quản lý tên, ký hiệu hàng hố cịn chưa thống nhất gây
khó khăn cho người có trách nhiệm theo dõi tổng hợp. Từ đó có thể dẫn đến sai sót
trong việc quản lý khối lượng hàng hố lớn làm ảnh hưởng nghiêm trọng trong q
trình hạch tốn kinh doanh của cơng ty. Với những lý do trên, việc xây dựng một
chương trình quản lý hàng hố của công ty là rất cần thiết đáp ứng được thơng tin trong
cơng tác quản lý một cách chính xác và nhanh chóng.

Bài tốn quản lý hàng hố bằng máy tính phần nào thay thế được một phần cơng
việc cho nhân viên ở bộ phận kế hoạch hàng hoá đồng thời tạo điều kiện giúp cho nhân
viên trong công ty tiếp xúc và làm quen với máy tính. Thực hiện cơ chế tự động hoá
trong các khâu quản lý bằng máy tính. Do vậy nhân viên khơng phải thực hiện cơng
việc ghi chép và tìm kiếm thủ cơng nữa, đồng thời đưa tin học vào ứng dụng rộng rãi.

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
8


Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG
2.1 Khái quát hệ thống thơng tin Quản lý hàng hố
Kế tốn hàng hoá liên kết chặt chẽ với bộ phận kế toán mua hàng và cơng nợ
phải trả, bộ phận kế tốn bán hàng và công nợ phải thu rồi nhặt số liệu liên quan từ 2
bộ phận này để theo dõi và quản lý xuất nhập tồn hàng hoá. Mối quan hệ của chúng
được thể hiện rõ nét trong sơ đồ sau:

CHỨNG TỪ
-Phiếu nhập nội bộ
-Phiếu nhập điều chỉnh
-Phiếu xuất nội bộ
-Hóa đơn bán hàng điều chỉnh

SỐ LIỆU

CHUYỂN ĐẾN CÁC PHÂN HỆ KHÁC
PHÂN HỆ
SỐ LIỆU CHUYỂN TỪ PHÂN HỆ KHÁC
SANG
(Tổng hợp)
Kế tốn hàng hóa
(Mua hàng, bán hàng)

BÁO CÁO
-Báo cáo nhập
-Báo cáo xuất
-Báo cáo tồn kho
-Báo cáo doanh thu
SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
9


Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

Hình 2.1. Mối liên hệ quản lý hàng hóa
2.1.1 Nghiệp vụ nhập kho
Nhà cung cấp cấp hàng về đến cơng ty thì bộ phận nhập hàng tiến hành kiểm tra
gói hàng (packet) để xem số lượng hàng có đủ và đúng với lượng hàng mà mình đã đặt
hay khơng, kế tốn viên của bộ phận kế tốn hàng tồn kho sẽ theo mã hàng để viết
phiếu nhập kho. Thủ kho sẽ nhập vào kho theo đúng số phiếu và đầy đủ thông tin trên
phiếu.

2.1.2 Nghiệp vụ xuất kho
Khi có đơn đặt hàng qua bất kỳ phương tiện nào thì nhân viên quản lý bán hàng
tiếp nhận thơng tin và thơng báo cho kế tốn viên để viết phiếu xuất. Phiếu xuất sau khi
hợp lệ sẽ chuyển xuống bộ phận kho hàng, thủ kho sẽ tiến hành xuất hàng theo đúng số
phiếu xuất.
SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
10


Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

2.1.3 Nghiệp vụ báo cáo
Nhân viên phòng kinh doanh là trực tiếp làm thủ tục nhập hàng hoá về từ nhà
cung cấp. Vì vậy khi hàng về đến kho thì mọi thơng tin của hàng hố như thiếu,
hỏng…sẽ được báo cáo lên phòng kinh doanh. Mỗi khi Giám đốc hay phịng kinh
doanh có u cầu báo cáo về tổng hàng nhập cũng như tổng hàng xuất thì thủ kho sẽ
tính tốn dựa vào những thơng tin của phiếu xuất, nhập đã được nhập vào máy. Kết quả
tính tốn sẽ báo cáo tới Giám đốc hoặc phòng kinh doanh.
2.2 Biểu đồ chức năng của hệ thống
2.2.1 Khái niệm về mơ hình nghiệp vụ
Mơ hình nghiệp vụ là mơ tả một các chức năng nghiệp vụ của một tổ chức và
những mối quan hệ bên trong giữa các chức năng đó cũng như các mối quan hệ bên
trong của chúng với mơi trường bên ngồi. Mơ hình nghiệp vụ được thể hiện bằng một
số dạng khác nhau. Mỗi dạng mô tả một nghiệp vụ khía cạnh của hoạt động nghiệp vụ.
Tất cả các dạng đó cho ta một bức tranh hoàn toàn về hoạt động của nghiệp vụ.
2.2.2 Biểu đồ chức năng của hệ thống

Một trong những cách thể hiện của mơ hình nghiệp vụ là biểu đồ phân rã chức
năng. Nó cho ta thấy được các chức năng nghiệp vụ của tổ chức được phân chia thành
các chức năng nhỏ hơn theo một thứ bậc xác định. Hệ thống thơng tin quản lý hàng hố
tại Cơng ty TNHH MTV trang trí nội thất Đáng gồm có các chức năng chính như sau:

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
11


Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

Biểu đồ chức năng của hệ thống
QUẢN LÝ HÀNG HÓA

Quản lý danh mục

Quản lý hàng xuất

Quản lý nhập hàng

DM khách hàng

Quản lý xuất kho

Quản lý nhập kho

DM nhà cung cấp

Quản lý tồn kho

DM hàng hóa

Hóa đơn bán hàng

Báo cáo

Nhập, xuất, tồn
Doanh thu
Cơng nợ

DM nhân viên

Hình 2.2. Sơ đồ chức năng của hệ thống

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
12


Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

2.3 Biểu đồ luồng dữ liệu của hệ thống
2.3.1 Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh quản lý bán hàng

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
13


quả u cầu

u cầu thơng tin
Hóa đơn bán hàng

Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

Phiếu xt hàng

Hàng hóa

Hình 2.3:Biểu đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh
Hệ thống quản lý hàng hoá sẽ yêu cầu kế tốn kho đưa thơng tin về các mặt
hàng cịn tồn trong kho và nhận lại kết quả đã yêu cầu.Từ thông tin trên bộ phận quản
SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
14


Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

lý hàng hoá sẽ đưa ra được quyết định về các mặt hàng cần thiết, sau đó tiến hành lập
đơn đặt hàng gửi đến nhà cung cấp, nếu đáp ứng được yêu cầu này nhà cung cấp sẽ tiến
hành giao hàng.Trong xuất hàng, khi nhận được hoá đơn bán hàng sau khi khách hàng
đã thoả thuận với bộ phận bán hàng,bộ phận quản lý hàng hoá sẽ tiến hành kiểm kho,
nếu đáp ứng được yêu cầu thì tiến hành xuất hàng theo hoá đơn bán hàng.Cuối mỗi
tháng, quý, năm sẽ nộp báo cáo nhập xuất tồn hàng hoá cho bộ phận kinh doanh.
2.3.2 Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh
Gồm có 4 chức năng sau: Quản lí danh mục; quản lí nhập; quản lí xuất; báo cáo.
Có quan hệ với nhau nhằm quản lý bán hàng 1 cách tốt nhất cho toàn hệ thống.

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
15


Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
Ban bán hàng

àng của khách hàng

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
16

Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

Hình 2.4: Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
17


Xây
dựng
phần
mềm quản lý bán hàng
Thơng tin nhập xuất
hàng
Tổng
hợphóa
kết quả
Thơng tin kho

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

2.3.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh
a/ Biểu đồ mức dưới đỉnh cho chức năng quản lý danh mục

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
18


Hóa đơn đặt hàng

Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

Hình 2.5: Biểu đồ mức dưới đỉnh cho chức năng quản lý danh mục

Kế toán hàng tồn kho

b/ Biểu đồ mức dưới đỉnh cho chức năng quản lý nhập.

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
19


Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

Phòng kinh doanh
Phiếu nhập kho

K

Danh sách nhà
cung cấp

Danh mục hàng hóa

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
20


Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

Hình 2.6: Biểu đồ mức dưới đỉnh cho chức năng quản lý nhập

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
21


Phếu xuất
kho

Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

c/ Biểu đồ mức dưới đỉnh cho chức năng quản lý xuất

Chứng từ xuất kho
Khách hàng

Hóa đơn bán

3.
In phiếu xuất

Kế tốn hàng hóa

Phiếu xuấ

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
22


Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

Hình 2.7: Biểu đồ mức dưới đỉnh cho chức năng quản lý xuất

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
23


Yêu cầu báo cáo
Kết quả
yêu cầu
Tổng
hợp các
XNT

ệu cần báo cáo

Báo cáo hàng nhập xuất
Xây dựng phần mềm
quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

d/ Biểu đồ mức dưới đỉnh cho chức năng quản lý báo cáo
Yêu cầu báo cáo

Xác lập y

Tính tốn và
SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
24

Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

Hình 2.7: Biểu đồ mức dưới đỉnh cho chức năng quản lý xuất

SVTT: Giang Tấn Linh

GVHD: ThS. Trịnh Thị Xuân
25