Marketing TMĐT Nhóm 06 – Lớp 1202SMGM0621
Đặt vấn đề
!
"#$%&'()*("+"',"#$
%-."/0/&*12%#345"#$%
$.&.'678$',!16&.9$
(':!1"+" #;1<$1<$3
;1<$'1#=2*9$;1<$!'()
(:%9$>
?#$;@ 0!A,(;$B$."C
$(:;C9$"#$% DE#'7;%$.- %
6&. "C1F..B;'G'$0&./%
#G'"#$.#&(H%8I#JJK4;KK
.,$.'7K$0L9$<1%,;
-K-M0!A;- %@1'#K'>1'$-
Bài thảo luận Page 1
Marketing TMĐT Nhóm 06 – Lớp 1202SMGM0621
B"ND?*'()'6.;7OPB1,
$-."/!#*1D'6Q
“Xây dựng kế hoạch E – Marketing cho Công ty CP Đầu Tư Thương Mại và Dịch Vụ
Việt Xưa trong năm 2013”
R Nội dung
S Giới thiệu chung:
SSGiới thiệu về công ty cổ phần đầu tư thương mại và dịch vụ Việt Xưa
B&.QT&.@'@((:G1"C1FU%V($
?.*QSWXOYXWOSS
F02QZ&[S#?I\(H\]RI4^\I<ZBI
_?
Z#G&.Q&.@
`K0KQQXXaaa1K-$K
U%V($':1C'@GU%?$#b1/0!- 1T
;4$.I\]F;cdV."/@6;`K0K;(:4G
\%e;.6&If!T#
SWSứ mệnh
Z&.$'*M17$.6;*1#0!A;&
%$2 ']$#c"#$"/$B617$U%?$
V."/']g"#$
Sh Triết lý kinh doanh
STi&0j& 8i&/$kl
WTi&0jG!GB1D"C1F:G#')l
hTi&&/%8'6i&'>$l
mc2Gnl
[oF1F0/2k
Sm Giá trị
T#(HCp9$
_%!&1%&'()'B'@
Bài thảo luận Page 2
Marketing TMĐT Nhóm 06 – Lớp 1202SMGM0621
&9$"#$%0/*.9$'q1B;0/39$
;'10/&*9$']
S[Lĩnh vực kinh doanh
_%$.&.'$,$b1/F1F(:Q
d_C;!#l
dZ+r%;..6l
dc.G;.>l
dT(:07l
dT(:!#;!
df'1B;!
S6. Mô tả sản phẩm
s!AIK#$',9$4$K 7!#!>
@;#9$;8)2#k17,'($$
#BC(H1D!i0/i=$0L1B"NE/$
K#$',.;7,,Sản phẩm quà tặng '()#
BC(H7!!#>@;(D9$#k
i=1$0L1DF'2
s!A"#U%V($0!- 1 '()0e"F#60/
%9$2Cd->17@&t1#1%!;
(:(:%#6(:-i;.6&9$
"#$%;&._%G;#1%/0!- G.*_#
4$U%V($q*<&.#(DT&.T
@/$uG\&;T&.?__4Z#$.T&.T@*'#
BZ#;0Rv
E#T&./0!- q(*<&.0!- #(D
7w>;9#G.#i1D ().!%:
(G7g:60#1D*"#20!- #(D
:61D2*AT2'6.'>t$>@9$@
'&0!Ax ()$#Igy .'())2<
1%/0!- .B%G;&z7UBV($@"#$%
"#$#b1/'6-."/8./0!- 0!
A #C(H#(D;]*9.<&.
#(D7.23*A.7-(D!"@
Bài thảo luận Page 3
Marketing TMĐT Nhóm 06 – Lớp 1202SMGM0621
T0!A"#U%V($ $#]69#G1D6
#i1'$"G
E$F0!A%G&.'$,$Q
•
R0!A$
•
o$B
•
f',
•
f,(
•
Ti
•
_.%dcz%(:
•
sR
•
s4Z#
•
Zk_#$
•
RRT
•
T9.
•
RZ.
•
\b$9.do$ZB
•
RRZ.T$#T
•
R{8?%
•
TE$diV
•
sE$dRi
•
\]_]
•
4qR!#_,d4qU!
•
|EN
•
cdT$1$
•
\]{$EF
•
f.G
•
\]FH$
Bài thảo luận Page 4
W Phân tích và phân đoạn thị trường
• 2.1 Khái quát về E – Marketing
• K#oc#KIT9C_%4$K4^; E – Marketing hay
Marketing điện tử là quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá, phân phối và
xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của tổ chức
và cá nhân dựa trên các phương tiện điện tử và Internet_$.K#}#KuKK".;
Marketing điện tử bao gồm tất cả các hoạt động nhằm thoả mãn nhu cầu và
mong muốn của khách hàng thông qua Internet và các phương tiện điện tửU
' ', .~ I 4$K3'()k B
4$K•K',%1D4$K#&(H/3
'()k4$K•JJK
• ?(1*.7, .;€KK4$K•~I4$K‚/ &!
%$KD0/"F1,9$4$K
B&(H€KK?71w8.B! 9$4$K.6
;(0#1D4$K.6(:9$7
G70/%D
• 4;$1 '6%:! 9$~I4$K1D
4$K2(:1!7$;"#'7
"#$%"F~I4$K1##G'"#$
70j$G8)2 D&z163!
16%!#;'%#H'GT&%&;
€KK.,1D'7(%$.
• 2.2. Phân tích tình hình
• 4!#G4$Kz'()#'i'L1/0/#%
7'()-."/"/$B8:018L1L1D8'6
%/F,;'*.E#'7;1%2$.2
&(H#G'~d4$K $k1&'()-K:
0',,$(DK#9$!#G
• 2.2.1. Môi trường vĩ mô
• 4&(H1b&'()#/()->D"#$
%;*2! 77,,0#'()?7]G0#
0#17!(DD@.'C"#$9$"#$
%s/$.'9$&(H1b&7,$G:
(6q.$89#&(H(D;"#'71%
B12F,i'6 @?8.9$
&(H1b&'()*2]&(H;&(H
2C;&(H&%;&(H/B;&(H1>7$I->
1&(HAk
a) Môi trường kinh tế
• K#0%160/(9$EC1F€KK9$FB;<
WOSO'$.;U%?$'>BF'##WO$70
(H"N€KKD D1Dr%:hOƒ"0K#
.B$;1D(D€KK.g;0()(H"N€KK0j
3G:8$
• K#B9$0%€KK;U%?$-GS„
BWO$70(H"N€KKD D#=€XWOSW
TF,;2DH',.hSXhXWOSW;U%?$7hO„[„YmW(H"N
€KK;z%hm;Sƒ"0U%?$1S;mƒ"0Ds#
1D$;U%?$70()(H"N€KK6„
#1/T…1'1C2h1/\&?$…•0$
€"#K0$1oK0‚?0#1D()(H"N€KKU%?$
1#(DWOOOzWOOOOO(H;0$SW;0()(H
"N€KKU%?$'>#!:S[@
• |@4;o7{'€KKU%?$•U??€T‚
#;#8@'.;U%?$7',€KK
$1D6#G"C1F.*€KK'$"G;10(H0e
"F"C1F.'$-Kw$;(H7,0e"F6#G
.*€KK16:;$';q70/
$.'/$k'$"G"C1F1D ();&
$$.1zEsZ.6U;U%?$'>BF#
#WO8$7(H0e"F€KK6 <WOSO•'
1C2WO‚
• UD(H"NKK.(1*.0jG##&.
:i()D<1%i'A.KKI4$K.
B6(D$1w3]G8.:'6A
T2'6.'>"#$%#(DB*k:
##G'"#$;&L!B',
',G2;']H89#\.#8
.Bx0$y9$I"#$%'1D
!'10//$k$q"+$A*1b
:
b) Môi trường chính trị - luật pháp
• 4&(H2C'CN1D820,'i
'L'>G#: D# !"#$%$$"#$
GU%?$;#'77"#$%"#$0!A
.B;1%$*q(itC(H%
"+"BG$BC(Hq$.L\.#
81 '6@'%$9$"#$%$$!C
(H.71U%V($7B
• 4;?(Dq9(:.2']HG#8'6
%*) ',;"#$%#(D(7$1%0e
"F&%&;0e"F€KK##G'"#$1
(:G\6.i'A.Gj1%0e"F€KK#"#$
%;17'/',~I4$K.'()
i=1,:?(q@i=;'6'70j.$%!
&.#N'678'6%@($#1%
~I4$Kd'70jG&t'1DU%V($
• _:8$;'6*q(1!=B$D#G
'(:G'%e1€KK(.6082%;;.6B
$D!#1%2*;C29$"8%;BA!
#;1 '6B$DB6vq'$<(D'()*;'6
z;01#%.B;1%"F*.',!2
GH',%G1w tg#\6'7'3t"#$%!
**k/%#G'~I4$K;&z@'i
1D*'C3!'631D8'()&
x*y1DF'2#G
c) Môi trường công nghệ
• c,<WOOO'WOSS;'(9$C(H&%&
U%?$&BW[ƒR(D0$WOSW;"#!(9$
9#!#@;'.7@*G(1w'G-
-zWOƒ1$†0j$#:8$1#WOSh{C- A9$
&%&%'Gh;Wr‡sE;#!Sˆƒ0#1D
WOSS\]H;1%"Fk10e"FC&%&
1#&1%/+q'$<(DBk;
kb1/<(:'z;16'C$(:#
!(DT20/($7!160()w ()9$
T&%&#:(H$'># .#(:
$&%&0j&z'()"F>##G'
0!- "#$3!#b1/!2d->B!
(D
• ?LD0/,9$&%&,&LD0/- %
BF9$&%D(%$#'%e!(D;!
0$;$#/.N1D$/.$.(:
G'%es/$'H9$%$#q($
0LD .'>1'$"@$.'7KB"N9$(HU%?$
(.,"@<"N60$0e"Fg$#'%e;
.,"@<'$0L/G'C$',(e$;0BC$.
)0$$0L/.BG€KK$.B.6
(:
• T&%,']b$1D1%"C1F€KK0j.'()
#%1$# ():8$\,
‰
1%"F&
%1#,"C1F€KK>&;"C1F€KK&
".1D'(H.6'$#'>/0/$G8!&H
1i€KKU%?$'G'()8(DGj#1%$
>$70()0e"Fq(!% ()'
'(H.6_:8$;1D0/$'H@'.9$&%h{•1L
9$"{KK$#K##.‚;3'()k&%.6&
%$;#M(H"N.*€KK'$#$.B'%
#G"';'6'7$†0j!' Š',"C1F€KK
$;,1.
• .B;0/,9$&%&!0j&$'
8'K"k$6T&%$#,k$0jD;
8'K"k$(_$K0$.U0&&(H/1'3t
"#$%!&#G'63q(AC8
%3*0/%!
d) Môi trường tự nhiên – sinh thái
• U6:!;1#<H',$;&(H/BI0(
2*;H;'C$;vG78!('$D
#G'~I4$KEN'()B&(H€KK(
8'9$&(H/BI07,.''
();63"w'0/$.'##9$#G'~I
4$KGH',#'7E#'7;/% ‹#G'~I
4$K#@i=D&(H/BGH','7','!!#
#G'~I4$K0jG'()'$9#"#/B$
D
e) Môi trường văn hóa – xã hội
• 4'6"+ .0#1D(D'.6!9$"('>18
L1'():;8'6 .'>$!*1
0/9$(H"'1D&%&:K#!
!#09$T&.BC(H$.#?K0#s#JK0•?s‚U%
?$/%WOO„0(H(DaKU?7
Dm[ƒ1?s'($$*Œ4.21€KK'>/0/
BU%?$Œ
• ?#$;K#R!##?KT•K0U%?$1<$'()&16
0e"F1',9$G€KK'()T#I*
'#'*.B16b1/?BTC(H1(:%;2
'WOSO7DˆOƒ(H"N€KK',1
#!e$0'70e"F.']Hq7:e$0(H
0e"F',Bk*$.&1%2 @#@B
GR!##qz$;7D:hXm"0GKG
/.;#!POƒ!G;:mOƒ-K#KEC1F$1
Kd$'()#!YOƒ(H0e"Fl"+';#1G->
i#!mOƒI[Oƒ().*\% $aK
"#$/.(' $.$0LiD:mOƒ().*;
$0L/.q>(SWƒ1'GmOƒG_]
T241_?>WOOY?#$;','i=7D#!
ˆOƒ("G0e"F€KK:@#@;1#!YOƒ0e
"F.T#09$H$#KWH5.?
((D€KKz"#Dg@'.0()(H"N
D'$.;1D#!SXm("G'Bh[
• f$8*'CB;7, .7KB"N'$
"@'()$.';$/.'$"@BK1
:'1D(HB"N;@&;->
;!2$.$0LB€KK.$\]H;xU
7$€KKyq'()1"@*9$61
7$1q(8.17$;77!(DD
69$'H0->(D$
• <$*0/'77D9$€KK'1Dd->&7b$
B'8€KK'>$Gs/,9$€KK'>
.$6%F.->'#G(G<$'!#;G
€KK.$;%().617$A']F..
7,0#1$.61D'$7;($,'1%
/%~I4$K&7'G#'9$Xq'$
B ;','($&2-;C$'
&k$.z$.29$&.;9$$.0!A#
'7BG1DF'2F)
f) Môi trường nhân khẩu học
• K#!'6$"09$FB'@WOSS
rk"0"(DS[!<hhƒ-3W[ƒ#
'7;rk"07S[I[ˆ<[„ƒBPPƒ;7"0<PO
B<„ƒBˆƒT: "0U%?$: "0g;',.
)#0/*1D€KK9$"(
• TqK#'6$;!(D7mh;„%(H#'$#'
'$1%;[S;Sƒ"0•C7SS;ˆ%(H;&&7
hS;ˆ%(H‚;: $#''$70/.,"CGj1D0/$
$9$$#'&%1"C1F10/!"@9$$#'
&%#'7;„;P%$#''>'()'#G#;Sh;mƒ"
0<S[B#'7W;Pƒ'>%0: ;m;Yƒ%0:
;S;Pƒ%$#'Ž;m;Wƒ%'Gk;1O;WƒB'Gk
\6'7# .;'k1 9$"((D$'$.
,;z%"0'G'$#'Ž;'Gk10$'Gk'$"@
TN1D''&C7$.Gj•"00C'G
@hOƒ0#1DSˆˆˆz7Wh;[ƒ‚'.qi'A.0/
*$79$"(1D€KK
• 2.2.2. Môi trường vi mô
• o2!(9$.&(H1&1%@
"#$%!-."/'()#G~I
4$K72!$$#?()G1D&(H1b&&
(H1&$#]8"#$%'$@7,,
0#'();77!(/1'&$2.'CD ‹
#G~I4$K#T.&(H1&@
2]7?"#$%;;$1>"C
1F4$K;'9G$1&i/
a) Nội bộ doanh nghiệp
• \6'@B7,* .(:#G'9$&.ŒViệt
Xưa là một tập thể năng động, luôn thúc đẩy văn hóa hợp tác, thành công từ sự
chuyên nghiệp, đem lại sự hài lòng cho Khách hàng. Đem đến những lợi ích
cho các cổ đông, sự thoải mái về vật chất và tinh thần cho mỗi thành viên, đưa
công ty phát triển trường tồnŒ'>,%: 'C1
#%?1B#T&.q7/;@
1%;%1@'#$#?#$;#T&.q&
/%%2;!<#!B&@
'($T&.#t!(9$9#!
• UD(:xThiết kế độc đáo, chất lượng tối ưu, giá cả hợp lí và dịch
vụ hoàn hảoy;U%V($&(DDFBF1F
;31t$>k@9$\q
7.B&$#;1B3"#$&%1D
;%.1D&1%;N1D0/5)9$3$
0j8'6%*)',U%V($FŽ'C1
,s/5/&<9$$>'G#11B#T&.
'>'KG8!',;#0/($9$"#$
1)*;D$.U%V($&8'>7'()()
'&'!#1D67xy$#
3'()# 10!- 0!A7(:%
1.2BC(H
• .B;q! .%G#G'4$K9$U%V($3
G;T&.&73X*$.'q4$K72
.B&$#',7,-."/()4$KF,;
1'C(D4$K/0/p']Hq&7]
0B',0e"F##G'4$KRBG'7;~I
4$K1w3%Dg'1D1B;$>
'G#9$T&.q($'6$#@$k9$4$K$.~I
4$K#"#$B1%"F~I4$K@(
2
b) Khách hàng
• ?('>;"#9#!;I"#$%%$.
.7-(D*k:#"#$;'%#
B;'1D0!A;k&'!!#2t$2
(G7'() ()1"#'7;0//$k9$kq"+$A
k:T7 6.',kL/$k0!A(w
>;!;"C1F ; ()0!Av
• UD0/*k:9$/$k0!A1
1%U%V($@!,b16C(H;16;@
2p<'()119$k',78%
-eN)4"#$&(DB!,
'();'..BL:!#"#$17
&t'1DU%V($\6.q# .0/@
9$#G'~I4$K7Bq(4$K7
##G'"#$9$T&.
c) Các trung gian và các hãng dịch vụ E - Marketing
• s/DG9$€KK10/$.D9$"#$%
'1D~I4$K'>M#K#0/$$70()9$
$1>"C1F~I4$KT$'()'6*D
'.8$'%e(e$'%e;$
' $.) '%evT7, , ' 0 )'% e (
1$$#;#"K#;KK1;#$.#;v
• Tq($>"C1F~I4$Kq#
i;7$#]BC(H/.l&D
&l&1&F({##K;•$##;
Rvl> "C1F!#/.IK"$l>
"C1F'%e(U?o;•o;UKK;vl$
2I'%e(;> "C1F$#'%e
(\@(,R€EU;UK#$;v
• s/'$"G9$$q(> "C1F~I
4$K0jG#8'6%*)1iU%V($78(:
/$kN) ',,$#G'~I4$K
d) Đối thủ cạnh tranh
• BC(H;1%'1D8'9G$1%"#$
%&,t;"#'7*"%12'9G$
#81%$k"#$%!/%C
(HB'C$_?'>"+$ 0&'1D0/$$9$
6&.; $_%$.;'9G
$/9$U%V($@'%i=;'7T&.T@
4EUfT;&.?__\@(1(:4G\GE(:V$;
&.@{SvTq(U%V($;#G'~I4$K'6($
'()&..ik;@z"<G1%-."/aK0K
',9.E#C(H"#$%;
B1%B1,16'9G$7;11*.
()&*'()q G160()1 ()
• R!2'9G$9$U%V($Q
•
s
• T
&
.
• \,G • \,.
•
S
•
• ‘s! A '
%76#G1
$ 2 A b
$#
• ‘`K0K
2 '
/.17
2 .B %
$#:8&
.
• ‘Z()
.*aK0K
: 6
0#1D&
.
•
W
• {
S
• ‘s!A
76#G
• ‘R 1% -.
"/ E+ ';
`K0K72(:
$#:1D
• ‘4w >
0!A32
1
': !; ($
72Ab
$#
• ‘c& 7
-( 0! -
B z
* <
16
•
h
• \
G
E
(:
V
$
• ‘T7 -( 0!
- 1 G
U%?$
• ‘T 0!
A $ B 1D
6 9 #G;
w > '† 1 '$
"G
• ‘c$ !
!C(HB
"N 1 ! C
(H"#$%;
•
•
m
• {
#
"K
c
K.
• ‘s!A
'$"G16
()1#i
169#G
• ‘T7-(0!
- ;1$
&G
U%?$
• ‘_)1
'()0/5)<
*'#
4$0K`
•_#c#‚;{J0
$"{J0•€"#K-$‚
1oKaK
•4$$.0$‚
• ‘Z().*
aK0KD;aK0K
'()-."/
• ‘{
$# 0# 1D
9$
&.
•
• e) Công chúng trực tiếp
• c/% #G4$K#;"#$%q!2
D0/!(9$&i/I/().&!
.(G$k7''& DD0/&
$.&9$##G~I4$K
• T&i/#~I4$K]7Q
d T"+';G;7']!#(#;G->;
J#v
d T0K';0#0160!A;"C1F/.v
d _%$.;0/,9$$G->1D()(H"ND:
D#"#$%
• E#&7DG16H$$.&$;1D2(: $#
B']!#10K72 (B(H'()6
(H"N€KK$;9'6'()*#$.
q '$"GU$2 !#B&(H(H0e"F7,
ŽL.t$',9$9'&C.
-$1kq7-(D';0#0;
A$.0/(1 160!A;"C1Fk$$€KK
TqK#R!##?KT•K0U%?$%G;7#!mOdm[ƒ
().*"+';#1G-># .G->1
"C1F#'$ '()($?8'6.'3tU%V($
!70/,1B167&i/
#G'~I4$K',78'2)1D<7
'()$(*$%1D7&i2/;
.%21&M#1D7&i']HK#"p;A
k'1D7&i&#
• 2.3. Phân tích SWOT
•
•
• Opportunity
• d•SQT&%
&1€KK
.,
Gj
• d•WQ_#G'~
I4$K%
&'()'
9G$$
• d•hQs()1
@0e"F
€KK9$
"#$%
• d•[Qs/$
$9$
$1>
"C1F~I
4$K
• Threast
• dSQT76'
9G$
• dWQc
*k1L
K:#/$
k0!A;
• dhQf!2*
16€KK1
(:G'%e
3tg#
• dmQ_$K01
U0;G
€KK
•
• Strong
• dsSQ\q/
g1'
• dsWQso7w>'†
19#G'$"G
• dshQT:
'C;'q1B
'#17@
%$#
• dsmQT7-(0!-
•
•
• (H
#G ' #
BKK
•
•
•
• *:!#
*$aK1D'
$#$#
B
•
• Weak
• d`SQc&7
6!1,
16~I4$K
• d`WQc&7'q
~d4$K.B
%
• d`hQc&7]
0B##G
'4$K
•
• se "F &
F:!
B KK (
{##K;.$##;$.
*J$$KB
$ G ->
',
•
• B'q.B
$.B%16
KK',-."(
$aK
• \# G#; $#
$. 6 #
1B0e"FKK
I4$K
• 2.4. Xác định đoạn thị trường
• 2.4.1. Đinh hướng chiến lược E – Marketing
• UDFB: Chuyên nghiệp hoá các hoạt động phục vụ nhằm thoả mãn tốt
hơn nữa nhu cầu của khách hàng, mang lại lợi ích tích cực cho cộng đồng, xã
hội và nền kinh tế nước nhà;U%V($9(:-."/$aK
%1D(H"NU%"F~d4$Ki7,"+
".*1#$aK;-K-Mw0!A1'$
7;*)
• ?#$;&.'B$KB$$K#;.K1;
$$#0##v',"+"*:D
• 2.4.2 . Phân đoạn thị trường
• a) Phân đoạn theo tiêu thức địa lý
• UD'C(D;B#;U%V($
9(:-'CC(H(H"N0e"FKK1$$
']GB#
• K#B.C(HI"#$%'()
$$'#G2(0$Q
E#$%I#G'"#$G6RL•<?R$‚
E#$%I#G'"#$G6•<$_7$1#
R*11N.?.B‚
E#$%I#G'"#$G6?$•<Ro(D1#‚
• b) Phân đoạn theo đặc tính mua hàng
• U%V($7'q.B%1(DD-."/%
BLF1F':D#
"#$%T#G"#$%&.(D'Q
d _%1Gz;
d T(2I1+&(UKK;4#J#K;U?o;%(
'%v
d T&.;0BC;(:G
d T0d$I;'.6;!#,;v
d ?#$3F1F#@0/%#T8*
\t;T/TR;v
h Xây dựng chiến lược Marketing
• E/$B'!]/#Mq('16'#G
C(H;'#GC(HFB'()/$k',$##G
.thị trường các doanh nghiệp ngoài quốc doanh có qui mô vừa và nhỏ
trên địa bàn Hà Nội.
• T"#$%#"#$$#]#G"#$%&.
(;&.@1&.%8G•#G<&.
#G"#$%(D#‚
hS Mục tiêu chiến lược
• ?8FB()'()'$0j8:0','%!
#G'~I4$K'>'G'();<'7-'C()~I
4$K&$. GT211*.;FB9$
()!'()-'C*)21'i'L','!!#2!#
()?7$#]FB,;FB21F
B~I4$KF,(0$
hSS Mục tiêu tổng thể
• (:%"w'@C(H16~I4$KG_?
hSW Mục tiêu tài chính
• #/%#G;'G"#$2 #!„rU?\<
%!9$#G'~I4$K
hSh Mục tiêu E – Marketing
(C@/.Q`K0K7z%M$# #
'*1,(:%B2 WOƒ
0()HTu4#KB2 SOƒ
hW Chiến lược định vị
• K#b$ ;'C1C!$.1C29$>,0!
AX"#$%#*9$C(HFB0#
1D0!A;>%1"#$%G$?(1*.;'C
1C&!1C2BC(H1C2#29$
;7'C1C2!"#$%@!-
*#*9$6K#'7;7,,()
'C1C#>%X"#$%1%"#$%/$k1-.
"/#2FB!pM17C16
>%X"#$%.0#1D>%X"#$%G$
• E#'7;1%'@B!(D-*()'C1C@!
-'C'()'#GC(HFBU%V($$\#GC
(HFBU%V($(DD$#]"#$%#
"#$7&1<$1tB'C$_?
• UDC(HFB'()(DD;U%V($/$k()'C1C
xEC1F07 yK#'7;!'C1CU%
V($-'C0j-."/#2Công ty chuyên cung
cấp những sản phẩm quà tặng với Dịch vụ hoàn hảo nhất.
• c@'9G$9$U%V($BC(Hzi='
1%G$;w>$. ()0!AB
L7"1D"#$%&':@zC
8(1 ()31DC1&16@
k*'();()'C1CEC1F07 0j
$G)G$ D#U%V($\%#$'#G
10!ABC(H.@D0/']
$#:(%$.()'C1C.0j 'i'L1%!
• f$()'C1C9$;CU%V($$$'#
FB"C1F07#!# ;$'0/3
$# #1D'07 \1DU%V($
0j&z'()*8C/"# ()0!A$.
!)2'KG3'()!*00L160/'#;*9$
U%V($#1%$D8@1#@9$
• R! 9$'C1C%7$B1%/%()'C1C
q '() 7 K# / % % 7$ # 0!
AXT&.;G#$0/%1():0#1D'9G
$;',<'77,i'()18'()C@
%!
• .&FG#0/%7$#4$K•JJK1w7,'()
0e"F#~I4$K$.4$K•K(160e
"F i G 70/% D 1 8$4$K •JJK1
4$K•K&]G8'',q((:/
%$
• K#'7;()'C1C9$U%V($0j'()/%&$1%G#
0/%7$<!;<aK0K1<Tu4•f$%‚(
0$Q
hWS Tạo sự khác biệt về hình ảnh
• s/%16!(H7!( D'0//$k9$
_,'()'6.B!#8&F
$kU%V($0j0e"F',G#0/%0#1D'9G
$
• U%G#%16!0j'()-."/"/$B1%Q
se"F##;0##$ 1Di#K$$#'1D
1##G'~I4$K
se"FA#k1!;k%"N(
$.'()0e"F#$#"C1D;&8'i†1D
#k&1%',-."/!T&.1%1D#
.B%
?1B&8'%;%;#.B%$#
'$.-i1D
#G''77#->('Gg]&;gK.
*;v$.#G'*,7=b$('"C;">#Gv1#"C'
%1+r%.*T&.7&;0e"F!9$
#G' .&F.6&B€KK',G#"/#2
!T&.&8.B%372
100L1D0/DG1@'#$#9$*,1B
_CG<1/C(H5@;'.
&F.6& %!#1%-."/!T&.7'
07
hWW Tạo sự khác biệt từ Website
• U6:!`K0K(#(%;7&F8%#1%
1DT&.']HqBA$k',
'16T&.U"#1*.;G#0/%16`K0K
'6'%$.'()0e"F#~I4$KK#.;U%V($
0jaK0K'!!#2.B%;"+$011D
$#"%'†L/;aK0K9$U%V($'>7$#"%'!!#
.B@;.B#8&160!A;B%;aK0K@
'()01DF&,D%T&.;!#G
'*,;#G'->9$T&.;'% 2'
/.BaK0K',9'#'(D
']H'!!#BaK0K7'@.'9&160!A]
!;B;- -; %;&0b*;9#G0!A
',"+"/$k1BG'7*"+'!#*
#aK0K;:7,/"#18*q(
$#'1D$?aK0K'()'@('i'L17!
G#0/i$#'1D70j',% 7)
9$U%V($BC(H1%G@'9G$'6
H)#1 '6.
hWh Tạo sự khác biệt từ CRM (Quan hệ khách hàng)
• \,'71DG$.%%$.;
&&!zi"#$%3!
89$U',8&F
.1%!"#$%@0e"FTu4$.f!C$%
4&.7#G'Tu40j',G 6%!
#;0j:0',$()9$
• U%G#0/%<Tu40j'()/%Q
f$K$;e'@.'9#1D$'#G1
H$F,',L'()1%9$T&.1D
\]H;/%2-'7;'%16H$
?7 G$#L!$.'1%;'
%0/*+16H$!70/D',
780/'6z@#&1%
s$#$#"C;e(!:D1D(H
-i2#$K$•eD$K$2
9$&.;"#$%‚
{e%i<1X##1#"C'%(cr%
*$.0.+Dv
G#0/(:$#1D*KI$!](L
L$.';$.!G<2$1]G$ 1D
';!2t$'1D']H 0'%
#GX.$##X0.K5);#G'BF#H2',!H/
LL9$
)i ##$#1%&#(D
8$#T&. *$#',9'
ACT&16$#0j'()'!BaK0K']
H'()eD#1%
• B'.8#G':! ',/%()'C1CxEC
1F 07 y 9$ U% V($ # () ~ I
4$K,
hh Thiết kế và phát triển Website
• 1,`K0K1% "#$%#/
%~I4$Kq!'%ik1Š77B$jD
&z!9$"#$%3D!%.6&
• o@.*1#1%;!2aK0K']H(H0/
%"%'%e1iDaK0K9$T&.
Thiết kế website
• U6:!;aK0Kaaa1K-$K9$&.0j'()".;.B@7
0/$.'16aK4;FBaK0Kq@'()$.
''i'L:;1D%$.aK0K9$T&.z':@'()G#*
1DFBD%0!A
• 4FBaK0KQ9!;(:1$#0/*
(:%T&.9$
• U%aK0K@'!!#.B@0$Q
o#aK0KQ.B%;G#0/%1D
T i0KQ!"+$0;Fp;G#0/*)##
1%&;'!!#!7F20$Q
d x{D%y16T&.
d xE+'y1DF'2*']!##',k*;
'1$#'&1D$
d xyQ'($16#G'*9$T&.1160!A
7
d xZB%yQ&B%1DT&.
d x(1 yQ(1 #81 '6B$'
d x\y1x{tyQT 2'(D#1(
8&'9$#t
d x\=y1x\*yQ\6.'3t'1D$$1#
"+';F(1 1'U%'2'3t!7'@.'9&16
]QB;'C$zB%;0'%#G1KI$9$T&.
d xyQ?$##$$#K/.9$aK0K;
$G%2$#:#•&zDG1DB0!
A31D<7$7B$'&160!A‚
d xT$$#K'%eyQ4F.(8~I$$#K9$T&.;G#*)
##1%"#a#$"',,16T&.q(#!0!
AT&.
^*1']k$Q'!!#'†L;G#0/i;',G ()1D
?"& #0K;]Q
d &16T&.QZC0e;D%8M16T&.;
,();##;0#$9$T&.
d &160!AQ\()(8;01#%#$$#K/
.9$T&.1D'@.'99#G0!AN&16B;>
0!A;&!'',9$0!A;]d- -; %;
0L;2(D;&"F 10&B$ ']H
**(H-.B16!q(&160!AD;
0!A@0'C
d &B%Q{]'C$z;0'%#GBG;J$-;Kd$9$T&.
d &**(H-.B#F;"+';().*$.M
aK0K;(:.>;.6&10/%9$T&.v
d &'@.'916#G';H$';C'v#t
9$
T1 '616';b*1".%aK0KQ'!!#'.*$;
".%aK$#170/0e$8$b*$7aK0K1 '6
0
Tăng cường sự hiện diện điện tử và thu hút khách hàng đến thăm website
• (H0/%"%'%e1i'aK0K'()
/%s~•d(7$&F0e"F*)
(:$#G9$aK0K#$!9$
&FU%0e"Fs~•'.!'!!#
G 9$ aK0K T& . # "$ 0 + 2 9$ 0K
aaa##K#1 ()1 9$ ' 1
aK0K
Quản lí Website
• U%!2aK0K11 '67B$DaK0K0j"#3
'!%; !1 '60!'()*.!.
$7;3$70/5)3#1%*
&-."/1,aK0K\]H;3q@7#
#'C16#G'9$aK0K#R$>'G#
hm Email Marketing
• UD0/,Gj9$€KK1(:G'%e(%$.1%
"#$%*"F(',9$K$',"F1#&1%"#$
B€KK'$"@B ?8)2~$4$K$
G&z% 616H$$.23i'KG8
':' H;7 C # "#$%\6 . #~$
4$K#8#G'&,&L'-.
"/()~I4$KU*.~$4$K’
• 4$KK$(H4$K0e"FK$;
0'%e$.$$#K'%e',e'#;i'A.1'($
'.'C/%1%$0!A9$k_#G'$K
K$]WQ
~$ $K # M $. '() 0/ # M 9$ (H * •s#K"
T#K$~$‚;'.%!
~$ $K & '() 0/ # M 9$ (H * •‡0#K" ~$
4$K$.‡0#K"T#K$~$d‡T~‚3ks$\.$
$KK$'@B- %B€KK
• K#'7;$0j"F!$B/%~$4$K#
U%V($Q
• ;e8K$$"16(:.>;
 /%9$T&.;%i<1#"C'%;
&160!AD;vD8'C$zK$'>79$'>
<$0!Akk1**
• $;0e"FK$0$'1D69$T&.;@
(=~$'()e'K#.!/0/Lk;0i2;'!
!#&.!!17! "w'1DcT&.7
(:.>$.0/%;@e~$0$16(:
';"#$%',i']H!16T&.
• $;-."/%$$#K'%e1D& 16
T&.q(&16#0!AT&. 1
e$$#K.D•T$$#K'%e$.~I$$#K%
"+'$(:%$#]'@.'9%!;$;!';
1"K#'()/%0' ;77,1#'b$TE#EUE
',G.B'@'kUET;.2;#'()'B$aK9$"#$
%‚U%~I$$#K@'!!#2 "wq(7"
()1<$!;G#*)#1%eDU6(:e
N.<7'();~I$$#K0j'()e$K$•!
K$0$1K$'()#M‚;$•$##“4K00KK;$s.K$.7,
'()e/''b$TE#EUE
• T@(=;1%/%~$I4$K@'()"+$'C
7nK##G16";H$q(2',/
%F,
h[ Quảng cáo trực tuyến và khuyến mãi
h[S Quảng cáo trực tuyến
Quảng cáo bằng logo – banner
• \.1q!#/.%!
%$.f!###I$K1%'###$K!#
9$T&.BaK0KK#.;T&.0j'$K1X###
!#9$T&.B0$aK'()@DFB
$(Q
d $1U%?$QQXXaaa.#1
d E+'"#$%QQXXaaa"""#1X
d $"#$12U~##.QQXXaaa1K##.1X
d 40$aK'()/%$#'$K1X###
•'.T&.1"#$%$#'$K1X#
###$;1%'$KI##.& !!6‚
• ?"q(2!###I$K0j'()*C
%-."/#GF,T$aK'##I$K'()B$
B&Lz$2 8/$k'@(
7#1 '62q('$.t$*&,
LF;*C%7,'6- 8(:2)',
$.
• T@i=81 '620$@'()'6*##G!#
$KI##]Q
d E$00K'$K1X###
d R$K'()'$K'$.$Kb•'6.N.1#2q
(01 '60‚
d $K•@'!!#2 "w1i‚1##1D2(D;$K
F,#<aK'$K1X###
d HG'$KI##•(Hh;P#S‚
d T2!#•'1DaK$#'$K1X###$#'‚
d c#GH$F,
d 401 '6(1 '60$.,0#9#v
• 41 '6$k##!#!##A9$T&.']H
$Kq(##'()'!"wD'(HaK9$T&.
Quảng cáo bằng đường textlink
• f!#'(HK-b$'!#87'(H'
aK0K$.0!A"C1F9$"#$%K#'7;"#$%!7B
'6#'#G!#;'C$zaK0K;&D%16aK0K$.!#
0!A"C1F',"#$%7,'=1# ‹"$G#B€KK
F1F1%$;0!A"C1F9$5.9Z)
29$!#.(H-.B7##10"K
9$0K$KK.*1#10j/'**aK0K9$GB0K$
KK#13z7h'Y.R(:.;T&.
'=1#%"K#.9$•$##1UK$$"K•$#
• ?#$;!#'(HK-7,'()'
'(HG$aK!6#$#''(H;
.(:/(G72 :(1%'$KI##!#
.B;%!''(H(H :'$K$.##!#
• Uq(1%!#$KI##1%!#K-
q0j'()*C%-."(#G1D2;H
$;w$KF,
Quảng cáo tại vị trí tài trợ trên Google
• \()'1D1C2aK0K'@GU%?$;{##K
8"C1F!##i1#'77!#G1C2)$.
3k{##Ka#"0
• {##Ka#"0•f!#G1C2)dZB'())‚#M
)!6#{##K','()%B81C2$.#$'@
B1D8<7$ 'C\6.0j#
)7,C'()aK0K9$''i'()
7kk1%!
• ?.BL#G'9${##K"a#"0•B'())‚(0$Q
d ?)-'C<7$f!#B{##Kd1C2)
0$'7'=!#<7$'71D{##K#'G=9${##K
d 4571#w!#9$)B$%B
!9${##K;)0j!!S#!6(:','G
1%7S1aK0K•06.'())'
(Dd(H!6$# #<7$0j'()''@‚
• c#G16H$q(2F,#(:{##Ka#"00j
'()'6*F,##G!#0$.$2F,1"#
*C%/%
h[W Khuyến mãi hay xúc tiến bán
• /%-i%!0j'/i'A.$
9$T&.1q%#1%-."/!'†'1D
?8-i'()U%V($0e"F',.6
&~I4$KQ
{e!1#"C'%(.z%+
*9$d"#$%'7•e$KI$‚
/%1.6&(:!;(:'n
$9$T&.•CN.1#C':
0j$‚1#0.+D#(.f;f
oF8v
• U%,$(:-i(#q0j'()
.F,#<$'#G(@i=;1%/%-i