Chính sách động viên của tập đoàn Toyota pot

KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI
NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
GVHD: Trần Thị Ái Vy
Nhóm thực hiện: Nhóm 13
CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN
CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN
TẠI TẬP ĐOÀN TOYOTA
•
Nguyễn Bảo Anh Diễm
•
Lê Quý Hạnh Nhơn
•
Nguyễn Thị Tú Uyên
•
Nguyễn Hữu Khiêm Nhu
•
Nguyễn Thị Ngọc Hiền
NHÓM TRÌNH BÀY
NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH
Các chính sách động viên
của Toyota
2
Lịch sử hình thành của
tập đoàn Toyota
31
Các thuyết động lực
33
LƯỢC SỬ HÌNH THÀNH
CỦA TẬP ĐOÀN TOYOTA
Trình bày: Nguyễn Hữu Khiêm Nhu
CÁC CHÍNH SÁCH

ĐỘNG VIÊN TẠI TOYOTA
Thăng tiến
Nhóm làm việc
Kaizen
Hướng dẫn nhân viên mới
Làm việc trọn đời
Tôn trọng nhân viên
Trình bày: Nguyễn Hữu Khiêm Nhu
Tạo ra cảm giác an toàn
trong trong công việc, các
nhân viên biết rõ chỉ cần
chăm chỉ làm việc tốt thì
không có gì phải lo lắng về vị
trí việc làm, lương bổng đảm
bảo cuộc sống của nhân viên.
CÁC CHÍNH SÁCH
ĐỘNG VIÊN TẠI TOYOTA
CHẾ ĐỘ
LÀM VIỆC TRỌN ĐỜI
Trình bày: Nguyễn Hữu Khiêm Nhu
CÁC CHÍNH SÁCH
ĐỘNG VIÊN TẠI TOYOTA
HƯỚNG DẪN
NHÂN VIÊN MỚI
Trình bày: Lê Quý Hạnh Nhơn
•
Giúp nhân viên nắm bắt công việc và
hòa nhập cộng đồng nhanh nhất, nhân
viên chia sẽ và giúp đỡ lẫn nhau trong
công việc.

•
Thiết lập một mối quan hệ khắn khít
hơn giữa các nhân viên trong Toyota,
giúp nhân viên dễ dàng tạo dựng các
mối quan hệ cá nhân trong cộng đồng
Toyota.
CÁC CHÍNH SÁCH
ĐỘNG VIÊN TẠI TOYOTA
Trình bày: Lê Quý Hạnh Nhơn
CÁC CHÍNH SÁCH
ĐỘNG VIÊN TẠI TOYOTA
Kaizen
Trình bày: Lê Quý Hạnh Nhơn
CÁC CHÍNH SÁCH
ĐỘNG VIÊN TẠI TOYOTA
NHÓM LÀM VIỆC
Trình bày: Nguyễn Thị Tú Uyên
CÁC CHÍNH SÁCH
ĐỘNG VIÊN TẠI TOYOTA
THĂNG TIẾN

Áp dụng hình thức thăng
chức theo thâm niên.
⇒
Khuyết điểm: khiến nhân
viên không có ý thức nổ lực
trong công việc

Áp dụng việc thăng chức đối với
nhân viên đặc biệt xuất sắc mà

không cần xết đến thâm niên.
⇒
Ưu điểm: có những nhân viên
quản lý chăm chỉ cần mẫn với
nhiều năm kinh nghiệm và có cả
những nhân viên đầy óc sáng tạo
và nhiệt huyết.
Trình bày: Nguyễn Thị Ngọc Hiền
CÁC CHÍNH SÁCH
ĐỘNG VIÊN TẠI TOYOTA
CÁC CHÍNH SÁCH
ĐỘNG VIÊN TẠI TOYOTA
TÔN TRỌNG
NHÂN VIÊN
Trình bày: Nguyễn Thị Ngọc Hiền
CÁC THUYẾT ĐỘNG LỰC
ĐƯỢC ÁP DỤNG TẠI TOYOTA
Quan niệm Cách tiếp cận của Toyota
Tháp nhu
cầu
Maslow
Thỏa mãn
những nhu cầu
thấp và phát
triển nhân viên
lên những nhu
cầu cao hơn
theo hướng tự
khẳng định bản
thân

Công việc ổn định, thu
nhập tốt, điều kiện làm an
toàn thỏa mãn những nhu
cầu cấp thấp. Văn hóa
công ty về sự liên tục cải
tiến sẽ hỗ trợ sự phát triển
của nhân viên theo hướng
tự khẳng định bản thân.

Thuyết
làm giàu
công việc
của
Herzberg
Xóa bỏ những
“nhân tố bất
mãn” (những
nhân tố an
sinh) và thiết
kế công việc
nhằm tạo ra
những nhân tố
tích cực (yếu tố
kích thích).
5S, kiểm soát trực quan,
các chính sách nhân lực có
liên quan tới những yếu tố
an sinh. Cải tiến liên tục,
luân chuyển công tác cùng
sự đánh giá nội bộ cũng

hỗ trợ thành những yếu tố
thúc đẩy nhân viên.
Thuyết động lực bên trong
Trình bày: Nguyễn Bảo Anh Diễm
Thuyết động lực bên
ngoài
CÁC THUYẾT ĐỘNG LỰC
ĐƯỢC ÁP DỤNG TẠI TOYOTA
Thuyết
Taylor về
Quản lý
khoa học
Chọn lựa và
thiết kế một
cách khoa học
các công việc
cùng những
khóa huấn
luyện chuẩn
đồng thời tưởng
thưởng thu
nhập dựa trên
hiệu quả công
việc chuẩn.
Tuân thủ tất cả những quy
tắc về quản lý khoa học
nhưng là ở mức tổ nhóm
thay vì mức độ cá nhân
đồng thời dựa trên sự tận
tụy của nhân viên.

Thuyết
hiệu
chỉnh
hành vi
Chấn chỉnh
hành vi ngay
tại chỗ khi xãy
ra sơ sót.
Dòng liên tục và hệt
thống andon tạo ra thời
gian hoàn thành ngắn
nhằm nhanh chóng có
được thông tin phản hồi.
Nhà quản lý phải thường
xuyên có mặt tại hiện
trường và đưa ra sự hiệu
chỉnh.
Thuyết
đặt mục
tiêu
Đặt ra những
mục tiêu cụ
thể, đo lường
được, mang
tính thử thách
nhưng có thể
vươn tới đồn
thời theo dõi
sự tiến triển.
Đặt ra các mục tiêu nhằm

đáp ứng những tiêu
chuẩn thông qua hoshin
kanri (triển khai chính
sách công ty). Liên tục đo
lường các mục tiêu.
Trình bày: Nguyễn Bảo Anh Diễm
XIN CHÂN THÀNH
CẢM ƠN CÔ VÀ
CÁC BẠN ĐÃ THEO
DOI.