Thúc đẩy sự đổi mới của tổ chức quản trị sự đổi mới của tổ chức

ĐỀ TÀI:
Thúc đẩy sự đổi mới của
tổ chức.
Quản trị sự đổi mới của
tổ chức
TỔNG QUAN VỀ SỰ ĐỔI MỚI

Khái niệm sự đổi mới
Sự đổi mới là hiện tượng 1 ý tưởng mới xuất
hiện và được áp dụng để có thể khởi đầu hay
cải tiến một quá trình sản phẩm, dịch vụ.

5 nguyên lí cơ bản của sự đổi mới
1) Chiến lược đổi mới
2) Kĩ năng đổi mới
3) Đổi mới các giá trị chung
4) Đổi mới hệ thống
5) Đổi mới kết cấu

Quản trị sự đổi mới

Phải có mục tiêu chiến lược rõ ràng

Tận dụng điều kiện thuận lợi và sự phát triền
của công ty

Tìm kiếm nhân lực, vật lực ủng hộ sự đổi mới

Truyền đạt mục tiêu, tầm nhìn chiến lược

Phân công nhiệm vụ cho những người cùng

thực hiện

Chuẩn bị đón nhận kết quả

Rút kinh nghiệm và không ngại thất bại

Kinh nghiệm trong sự đổi mới
1. Đặt ra các mục tiêu quá cao hoặc
tự tạo ra những rào cản cho các dự án
đổi mới
2. Đặt quá nhiều trọng tâm vào một
phương pháp đo lường có thể dẫn
đến kết quả ít mong muốn
3. Tách các phương pháp đo lường ra
khỏi các quyết định kinh doanh
VÍ D V S Đ I M I Đ A NOKIA V C Ụ Ề Ự Ổ Ớ Ư Ự DẬY
T B V C PHÁ S N NH NG NĂM 1985Ừ Ờ Ự Ả Ữ
L ch s hình thành NOKIAị ử
•
1865 với sự ra đời của Nhà máy gỗ công
nghiệp Nokia ở Tây Nam Phần Lan do kỹ sư
mỏ Fredrik Idestam khởi xướng.
•
Công ty Sản phẩm cao su Phần Lan và năm
1912 là công ty Sản phẩm cáp Phần Lan
•
Cuối cùng, vào năm 1967, 3 công ty trên sát
nhập thành tập đoàn Nokia.

Dần còn sản xuất cả dây cáp cho ngành

công nghiệp điện tín và cho một thiết bị tiên
tiến nữa là điện thoại.

Năm 1963, điện thoại vô tuyến đã được
Nokia phát triển, sau đó là mô-đem dữ liệu
vào năm 1965, rất lâu trước khi những
phương tiện trên được thị trường đại chúng
biết đến.

Vào những năm 1980, máy vi tính được
xem như là sản phẩm sẽ rất phát triển trong
tương lai và Nokia cũng không nằm ngoài
trào lưu đó khi là nhà sản xuất máy tính,
màn hình và TV.

Nhận diện khó khăn và cơ hội đổi mới

Nǎm 1985,Nokia đang ở một bước ngoặt quan
trọng, đang đứng trước nguy cơ bị phá sản,
sản xuất tràn lan đâu tư vào quá nhiều thứ và
hoàn toàn không có tiếng tăm về điện thoại di
động.

Năm 1985, Jorma Ollila chuyển về Nokia với
cương vị Giám đốc tài chính. Nokia lúc đó là
tập đoàn sản xuất khá "hổ lốn" với đủ mọi thứ
mặt hàng bao gồm tivi, giấy vệ sinh, ủng cao su
dùng để đi câu cá, điện thoại di động chuyên
dụng dùng cho giới kinh doanh….


Khi thế hệ các điện thoại đầu tiên ra đời,
Jorma Ollila đã sớm nhận thấy ĐTDĐ là nhu
cầu và là thị trường tiềm năng

Hai năm đầu tiên làm việc tại Nokia, Jorma
Ollila đã kịp trang bị cho mình những kiến
thức tối thiểu về kỹ thuật, công nghệ và ông
đã được bổ nhiệm làm Giám đốc phụ trách
lĩnh vực phát triển điện thoại di động. Jorma
Ollila đã dành nhiều công sức để nghiên cứu
cải tiến và phát triển điện thoại di động.

Nhiều trung tâm nghiên cứu mới đã được
Jorma Lllila cho thành lập.

Năm 1987, chiếc máy điện thoại di động
đầu tiên của Nokia xuất hiện trên thị
trường.

Thành công đầu tiên với điện thoại di động
Nokia đã khẳng định tầm nhìn xa đúng
đắn của nhà quản lý Jorma Ollila.

Tuy nhiên, điện thoại cũng vẫn chỉ là một
trong vố số mặt hàng mà Nokia có. Tập
đoàn vẫn còn đang trì trệ và chưa thoát
khỏi khủng hoảng.

Nǎm 1992,Jorma Ollila được bầu làm Chủ
tịch kiêm Tổng giám đốc Nokia. Ollila đã

giải thoát công ty khỏi nợ nần,hướng Nokia
sản xuất một dòng sản phẩm dẫn đầu thế
giới điện thoại di động. Sự mạo hiểm của
ông tuy liều lĩnh nhưng là một sự đổi mới
quản lý đem lại hiệu quả.

Ollila nghiên cứu kĩ lưỡng về sự rủi ro và
những lỗi lầm có thể mắc phải,đòi sự linh
động tối đa và tiếp tục thích nghi với cả
điều kiện thị trường,nghiên cứu ảnh hưởng
của khách hàng đến sự phát triển, quá trình
sản xuất và doanh thu…
Biện pháp thực hiện

Cắt giảm hơn 1/3 trong tổng số 44.000
nhân viên lúc đó của tập đoàn Nokia là
một trong những quyết định khó khǎn nhất
của Jorma Ollila
Dùng nhiều biện pháp khác nhau: Một
mặt ông phải có một đội ngũ quản lý vững
vàng. Mặt khác, ông lại phải gặp gỡ chính
giới và công luận để trình bày, giải thích…

Từ bỏ những hoạt động không phải là
chủ lực của tập đoàn và tập trung vào
thị trường viễn thông.

Các trung tâm nghiên cứu và phát triển
do Jorma Ollila xây dựng cũng được
tăng cường đầu tư và chỉ chuyên về

các sản phẩm, thiết bị, linh kiện cho
điện thoại di động

Jorma Ollila dần dần biến Nokia thành
một thế lực phần mềm: từ lĩnh vực
thanh toán điện tử đến hệ thống phát tin
nhắn.

Jorma Ollila chấp nhận đương đầu với
Microsoft bằng việc cho các đối thủ sử
dụng các phần mềm giao diện của
Nokia và điều này đã biến Nokia thành
một trong những trụ cột phần mềm di
động

Khai thác những thế mạnh của người
Phần Lan, thông qua việc khơi dậy lòng
tự hào dân tộc. Các sản phẩm của
Nokia đều được thiết kế mang đậm
phong cách Phần Lan. Tạo ra sự khác
biệt, hài hoà giữa chức nǎng, tiện ích
và kiểu dáng chính…
Kết quả sau khi đổi mới

Nokia hi n có t ng s nhân viên nhi u ệ ổ ố ề
g n g p r i th i ch a c i t , nh ng ầ ấ ưỡ ờ ư ả ổ ư
v n có m t b máy g n nh và làm ẫ ộ ộ ọ ẹ
vi c hi u qu . ệ ệ ả

Nokia d i th i Ollila đã tr thành m t ướ ờ ở ộ

th ng hi u! cho s n ph m h u nh ươ ệ ả ẩ ầ ư
duy nh t là đi n tho i di đ ng.ấ ệ ạ ộ

Chưa đầy 10 nǎm kể từ khi làm Chủ tịch
kiêm Tổng giám đốc điều hành, Jorma
Ollila đã đưa tập đoàn Nokia trở thành tập
đoàn hàng đầu thế giới và chiếm thị phần
lớn nhất toàn cầu về điện thoại di động.

Khi thị trường điện thoại,viễn thông bị
khủng hoảng,Nokia gần như là tập đoàn
duy nhất không hề bị suy thoái. Thị phần
điện thoại di động trên thế giới của Nokia
hiện lên tới 40%.

Ngay từ khi mới ra đời, ĐTDĐ Nokia đã
xây dựng được một thương hiệu hùng
mạnh, nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường
điện thoại di động tại hầu hết các nước
trên thế giới. Trong con mắt chính giới, sự
lớn mạnh của Nokia chính là biểu tượng
thịnh vượng của châu Âu thế kỷ XXI.

Doanh số năm 2002 là trên 30 tỉ Euro, gần
60.000 nhân viên làm việc tại 17 nhà máy
trên toàn cầu. Nokia tạo ra việc làm cho
hơn 1% người lao động Phần Lan, đóng
góp tới 25% tổng kim ngạch xuất khẩu và
làm ra hơn 4% GDP của quốc gia này


Nokia tuy không phải là tập đoàn đi đầu trong
công nghệ điện thoại di động nhưng lại luôn dẫn
đầu về thị phần nhờ vào những biện pháp phù
hợp:phát triển mẫu mã hấp dẫn, đa dạng và
chiến lược marketing quyết liệt và liên tục.

Hiện mặc dù lợi nhuận cho một máy điện thoại có
giảm đi nhưng bù lại Nokia đã tăng được số
lượng bán lên nhiều lần.

Nokia hiện diện trên toàn cầu và đặc biệt chú ý
khai thác các thị trường lớn như Trung Quốc, Â'n
Độ, Nam Mỹ.
C m n s chú ý l ng ả ơ ự ắ
nghe c a th y ủ ầ
và các b nạ
Danh sách nhóm

D ng Hoàng Anhươ

Tr n Đ cầ ứ

Đào Tr ng Thanh H ngươ ằ

Tr n C nh H ngầ ả ư