báo cáo thực tập công ty Cổ phần Thiết bị Giáo dục và Thể thao Thăng Long

BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HÔI
TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGOẠI NGỮ VÀ CÔNG NGHỆ VIỆT NAM

BÁO CÁO
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Ngành: Ngôn ngữ Trung

Họ và tên sinh viên

:

Lớp: 09TQ102
Địa điểm thực tập

Nguyễn Thị Lụa
Khóa: 2019-2022

:

Cơng ty Cổ phần Thiết bị Giáo dục
và Thể thao Thăng Long

Giảng viên hướng dẫn :

Th.S. Trần Hoài Thu


HÀ NỘI – NĂM 2022


MỤC LỤC

PHẦN 1: MỞ ĐẦU...........................................................................................................................1
I. Lời cảm ơn:................................................................................................................................1
II. Lời mở đầu:..............................................................................................................................2
PHẦN 2: BÁO CÁO THỰC TẬP.....................................................................................................4
I. Dẫn luận:....................................................................................................................................4
1.1 Mục đích:.............................................................................................................................4
1.2 Ý Nghĩa:..............................................................................................................................5
II. Giới thiệu cơ quan/đơn vị thực tập:...........................................................................................6
2.1 Thông tin chung về công ty:................................................................................................6
2.2 Thông tin ngành nghề, lĩnh vực hoạt động:.........................................................................8
2.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức tại cơng ty:.........................................................................................8
2.4 Chức năng nhiệm vụ các phịng ban:...................................................................................8
III. Nội dung thực tập:.................................................................................................................10
3.1 Nhật kí thực tập:................................................................................................................10
3.2 Nội dung chính của cơng việc:...........................................................................................17
3.3 Những thuận lợi, khó khăn và biện pháp khắc phục:.........................................................23
3.4 Kinh nghiệm đạt được:......................................................................................................26
PHẦN 3: KẾT LUẬN.....................................................................................................................29


DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH

STT

Danh mục sơ đồ, bảng biểu và
hình ảnh

Nội dung

Trang

1

Ảnh 2.1

Ảnh thơng tin, địa chỉ công ty
thực tập

6

2

Bảng 2.2

Thông tin ngành nghề, lĩnh vực
hoạt động

8

3

Sơ đồ 2.3

Sơ đồ cơ cấu tổ chức tại cơng ty

8

5

Bảng 3.1.3

Mã ngành, nghề kinh doanh

11-14

6

Sơ đồ 3.1.5

Quy trình thực hiện hợp đồng
nhập khẩu

16

7

Bảng 3.2.1

Kiến thức được học

18-22


1

PHẦN 1: MỞ ĐẦU
I. Lời cảm ơn:
Trong suốt ba năm học tập và rèn luyện tại trường Cao đẳng Ngoại ngữ và
Công nghệ Việt Nam em đã nhận được sự dạy bảo tận tỉnh của thầy cô, từ những

ngày đầu còn bỡ ngỡ bước vào trường đến giờ đây em đã trưởng thành nhiều hơn,
tự tin hơn và học hỏi được nhiều kiến thức q báu. Đó chính là nhờ sự quan tâm,
chỉ dẫn, dìu dắt của thầy cơ, ban giám hiệu nhà trường. Ba năm cao đẳng - một
khoảng thời gian không dài nhưng đủ để em tiếp thu những kiến thức bổ ích và có
thêm bản lĩnh để bước vào cuộc sống mới. Nhân đây, em xin gửi đến Ban Giám
hiệu Nhà trường cùng tất cả các phỏng ban chức năng, tổ chức Đoàn, Hội sinh viên
và các tổ chức khác trong trường lời cảm ơn sâu sắc, lời tri ân chân thành nhất. Đặc
biệt, em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến khoa Tiếng Trung - nơi đã cho em môi
trường học không những chuyên nghiệp mà còn rất gần gũi và thân thiện với
phương pháp giảng dạy tiến tiến. Cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa đã tận tâm,
tận lực, bằng tinh thần và trách nhiệm của mình khơng chỉ truyền đạt cho chúng em
kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng mà cịn dìu dắt, chỉ bảo chúng em phấn đấu và
rèn luyện nên người. Cảm ơn thầy cô đã luôn sát cánh để chúng em có được kết quả
như ngày hơm nay. Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn cơ Trần Hồi Thu giáo
viên hướng dẫn thực tập, người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ và cho em những lời
khuyên quý báu, cảm ơn đến ban lãnh đạo công ty Cổ phần Thiết bị Giáo dục và
Thể thao Thăng Long, chú Chương giám đốc công ty cùng các anh chị tại bộ phận
đã cho em cơ hội thực tập, học hỏi kinh nghiệm và tạo điều kiện cho em hoàn thành
tốt đợt thực tập này.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 05 tháng 06 năm 2022
Sinh viên thực tập

Nguyễn Thị Lụa


2

II. Lời mở đầu:
Ngày nay, nhờ sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện đại hoá và sự phát triển như

vũ bão của thông tin đại chúng, nước ta đã nhanh chóng hội nhập được với nền kinh
tế quốc tế và là cái tên được nhiều bạn bè quốc tế biết đến. Việc trở thành thành
viên của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), Việt Nam đã thu hút được một số
lượng lớn vốn đầu tư từ nhiều nước trên thế giới cũng như hàng triệu lượt khách du
lịch quốc tế đến thăm, giao lưu học hỏi mỗi năm.
Trong những năm gần đây, với sự nỗ lực không ngừng, nước ta đã đạt được
những thành tựu đáng kể trên mọi lĩnh vực và được nhiều bạn bè trên thế giới biết
đến. Cùng với những chính sách ưu đãi của Nhà Nước và Chính Phủ đối với nhà
đầu tư đặc biệt đối với người nước ngoài, nước ta đã thu hút được ngày càng nhiều
khách du lịch nước ngoài vào Việt Nam.
Trong xu thế hội nhập tồn cầu, ngoại ngữ chính là chiếc cầu nối giữa các nền
tri thức trên thế giới. Ngoại ngữ không chỉ là công cụ hữu hiệu đối với người lao
động trong tìm kiếm một cơng việc tốt mà cịn là một phương tiện hữu ích trong
việc nâng cao chất lượng cuộc sống vật chất và tinh thần của con người. Nhờ đó
việc học ngoại ngữ càng vơ cùng cần thiết bởi đây không chỉ là công cụ giao tiếp
mà còn là phương tiện giúp cho học sinh, sinh viên dễ dàng học hỏi, lĩnh hội kiến
thức rộng lớn của nhân loại cũng như tiếp thu và hoà nhập với thế giới để có thể
đóng góp sức mình cho công cuộc đổi mới và đi lên của đất nước.
Đối với sinh viên năm cuối trường Cao đẳng Ngoại ngữ và Cơng nghê Việt
Nam, sau khi hồn thành chương trình học trên trường thì sẽ tiến hành thực tập tốt
nghiệp định kì khoảng một đến hai tháng do nhà trường tổ chức. Đây là cơ hội để
bước đầu giúp cho mỗi sinh viên làm quen với những công việc cụ thể của chuyên
ngành biên phiên dịch và học hỏi kinh nghiệm trước khi ra thực tế làm việc. Trên cơ
sở đó nâng cao và vận dụng kiến thức đã học vào giải quyết những vấn đề thực tiễn
đặt ra. Thực tập giúp sinh viên định hướng nghề nghiệp sau khi ra trường, giúp sinh
viên phát huy tối đa khả năng và kiến thức của mình. Thơng qua đợt thực tập này,
sinh viên có điều kiện tiếp xúc với các bộ, công nhân viên, với lãnh đạo của đơn vị


3

thực tập để học hỏi kinh nghiệm về mọi mặt. Từ đó, mỗi sinh viên sẽ có thể hình
dung rõ hơn về cơng việc tương lai của bản thân, có dịp được thử sức mình, trải
nghiệm và tích luỹ những kinh nghiệm quý giá cho bản thân, góp phần giúp cho sự
thành công trong công việc tương lai sau này.
Hiện nay, việc đẩy mạnh hội nhập, giao lưu quốc tế đang dần trở thành xu thế
phát triển chung. Không chỉ đối với Việt Nam mà cịn trên tồn thế giới cũng đã
theo xu thế đó. Và tiếng Trung là một trong các loại tiếng trở thành công cụ giao
tiếp phổ biến của rất nhiều lĩnh vực. Vì vậy mà có rất nhiều các trường học, trung
tâm, cơng ty có chun ngành tiếng Trung và công ty Cổ phần Thiết bị Giáo dục và
Thể thao Thăng Long là một trong số đó.
Được sự đồng ý và tạo điều kiện của khoa Ngôn ngữ Trung trường Cao đẳng
Ngoại ngữ và Công nghê Việt Nam cùng với Ban lãnh đạo công ty Cổ phần Thiết bị
Giáo dục và Thể thao Thăng Long, em đã có cơ hội được thực tập tại cơng ty và tích
lũy thêm cho mình nhiều bài học q giá.
Trong khoảng thời gian thực tập, em đã có cái nhìn rõ ràng hơn về khoa Ngôn
ngữ Trung. Em biết cách ứng dụng lý thuyết vào trong hoạt động thực tiễn, nâng
cao trình độ của bản thân. Trong quá trình thực tập tại công ty, em rất may mắn khi
được cô Nguyễn Thị Nhung hỗ trợ và giúp đỡ. Cô là người phụ trách hướng dẫn
chính cùng tồn thể anh, chị, em đồng nghiệp. Tuy nhiên, sự hiểu biết của em còn
hạn chế, kiến thức chưa áp dụng nhiều vào thực tiễn nên báo cáo thực tập không
tránh khỏi những sai sót. Em rất mong được sự đóng góp ý kiến của giáo viên
hướng dẫn cũng như các cấp lãnh đạo, anh chị trong cơ quan để báo cáo của em
được hoàn thiện hơn.


4

PHẦN 2: BÁO CÁO THỰC TẬP
Kính gửi:

- Ban giám hiệu trường Cao đẳng Ngoại ngữ và Công nghệ Việt Nam
- Ban chủ nhiệm khoa tiếng Trung trường Cao đẳng Ngoại ngữ và Công nghệ Việt
Nam
- Ban lãnh đạo công ty Cổ phần Thiết bị Giáo dục và Thể thao Thăng Long
- Giáo viên hướng dẫn: Thạc sĩ Trần Hoài Thu
- Người hướng dẫn đơn vị thực tập: Nguyễn Thị Nhung
- Em tên là

: Nguyễn Thị Lụa

- Sinh viên lớp

: 09TQ102

- Ngành học

: Ngơn ngữ Trung

- Khố học

: 2019-2022

Trước khi tốt nghiệp khóa học, em đã tham gia vào đợt thực tập định kì dành cho
sinh viên năm thứ ba tại công ty Cổ phần Thiết bị Giáo dục và Thể thao Thăng Long
trong thời gian từ 25/04/2022 đến 05/06/2022. Nay thời gian thực tập đã kết thúc, em
xin báo cáo lại tồn bộ q trình thực tập của mình như sau:
I. Dẫn luận:
1.1 Mục đích:
Được làm quen với thực tế chứ khơng cịn là lý thuyết sách vở nữa, đây là điều
quan trọng để sinh viên ra trường không bị ngợp bởi môi trường làm việc thực tế.

Củng cố, nâng cao cũng như hoàn thiện kiến thức và các kỹ năng tiếng Trung
như nghe, nói, đọc, viết, ngữ pháp, ngữ nghĩa đặc biệt là những kiến thức đã được học
về chuyên ngành biên dịch, phiên dịch.
Giao tiếp với người nước ngồi để luyện tập và phát huy những gì đã được đào
tạo và ứng dụng vào thực tế.
Có cơ hội hội nhập môi trường làm việc thực tế, áp dụng những kiến thức đã học
vào thực tiễn nhằm trau dồi kiến thức, hoàn thiện và nâng cao các kỹ năng biên phiên


5

dịch chuyên ngành đồng thời hình thành tác phong làm việc hiệu quả và cách ứng xử
trong các mối quan hệ.


6

1.2 Ý Nghĩa:
Với mong muốn sinh viên ra trường không bị bỡ ngỡ, có thể ứng dụng linh
hoạt các kiến thức và kỹ năng được học vào công việc thực tiễn nhà trường đã tạo
điều kiện cho sinh viên tham gia kì thực tập cuối khố. Đây là bước tiền đề để sinh
viên nghiên cứu, học hỏi, rèn luyện kỹ năng và nâng cao tinh thần tự giác trong
công việc. Sau khi tốt nghiệp, sinh viên có thêm kinh nghiệm, tìm ra điểm thiếu sót
nhằm khắc phục và hồn thiện bản thân để phục vụ tốt hơn cho công tác sau này.
Bên cạnh đó sinh viên sẽ chủ động, tự tin hơn và có rút được nhiều kinh nghiệm cho
cơng việc thực tế trong tương lai. Với bản thân, em có đặt ra cho mình những u
cầu, kế hoạch trong giai đoạn thực tập:
- Chấp hành đúng các quy định về thời gian cho từng công việc trong kế hoạch,
thưởng xuyên theo dõi những thông báo của giáo viên hướng dẫn về các cơng việc
phải hồn thành trong thời gian thực tập.

- Nghiên cứu, tìm hiểu các chức năng, nhiệm vụ cơ bản của công ty nơi thực tập để
xác định trách nhiệm, bổn phận của mình trong từng cơng việc cụ thể.
- Ln ln học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thực tiễn và trang bị những hiểu biết cơ
bản để hồn thành tốt cơng việc được giao.
- Chủ động tạo mối quan hệ gần gũi với mọi người xung quanh, ln trung thực và
hăng hái trong cơng việc.
- Ngồi các nội dung thực tập chung, cần đi sâu nghiên cứu thực tế các nội dung
thuộc chuyên ngành đào tạo sâu để hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp. Tích lũy
một số kinh nghiệm thực tiễn, trang bị những hiểu biết cơ bản về việc hình thành
phương pháp làm việc cho phù hợp với yêu cầu của từng nhiệm vụ cụ thể.
- Hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp đúng thời hạn và nộp về khoa đúng thời
gian quy định.


7

II. Giới thiệu cơ quan/đơn vị thực tập:
2.1 Thông tin chung về cơng ty:
- Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ GIÁO DỤC VÀ THỂ THAO
THĂNG LONG
- Tên quốc tế: THANG LONG SPORT AND EDUCATION EQUIPMENT JOINT
STOCK COMPANY
-Tên viết tắt: THANG LONG., JSC
- Mã số thuế: 0104971510
- Đại diện pháp luật: NGUYỄN HỒNG HẠNH
- Địa chỉ trụ sở chính: Thơn Cống Thơn, Xã n Viên, Huyện Gia Lâm, Hà Nội
- Địa chỉ thực tập: Khu đô thị HUD Vân Canh, Hoài Đức, Hà Nội
- Số điện thoại: 02437264924
- Website:

Ảnh 2.1(nguồn: trang web)


8

Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Giáo Dục Và Thể Thao Thăng Long thành lập
ngày 25/10/2010 có mã số thuế là 0104971510. Công ty được thành lập và phát
triển dựa trên nền tảng từ một cửa hàng kinh doanh buôn bán đồ dùng thể thao, sau
nhiều năm kinh doanh và phục vụ nhu cầu thiết yếu của xã hội, công ty thấy nhu
cầu về thư giãn, giải trí thể dục - thể thao là nhu cầu ngày càng phát triển và không
thể thiếu được của mỗi người, để những nhu cầu đó của tất cả các bạn ngày càng
được phục vụ tốt hơn, công ty đã đi đến thành lập công ty và lấy tên giao dịch là:
"Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Giáo Dục Và Thể Thao Thăng Long " chuyên cung cấp
các loại quần áo, dụng cụ thể thao, các loại máy massage, máy tập thể hình … theo
nhu cầu của khách hàng.
Với phương châm "Sự hài lòng và thành cơng của bạn là tiêu chí phát triển của công
ty". Công ty đã và đang phân phối các mặt hàng về dụng cụ thể thao, sản xuất theo
đơn đặt hàng của nhiều công ty và các doanh nghiệp lớn. Cơng ty mang đến những
sản phẩm có chất lượng tốt nhất, phù hợp với nhu cầu, sức khỏe của người tiêu
dùng Việt Nam.
Hiện nay công ty phân phối tại thị trường Việt Nam những dụng cụ, quần áo
thể thao của các mơn bóng đá, bóng rổ, bóng chuyền, cầu lơng, tennis...theo trường
lớp, đoàn thể, các CLB, và các đại lý trong toàn quốc. Đặc biệt là các sản phẩm
thẩm mỹ như: Máy massage bụng, massage toàn thân, máy nâng cơ, dụng cụ thể
hình ... v v. Giúp bạn thư giãn, tạo cho bạn cảm giác thoải mái sau những giờ làm
việc.
Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Giáo Dục Và Thể Thao Thăng Long có một đội
ngũ nhân viên làm việc nhiệt tình, năng động, với bề dày kinh nghiệm cao sẽ tư vấn
giúp khách hàng chọn được những sản phẩm phù hợp với từng nhu cầu của bạn.
Công ty sẵn sàng phục vụ quý khách mọi lúc, mọi nơi để đáp ứng nhu cầu cần thiết

của quý khách hàng với những mức giá hết sức hợp lý.


9

2.2 Thông tin ngành nghề, lĩnh vực hoạt động:
Ngành nghề

Xây dựng

Lĩnh vực kinh tế

Kinh tế tư nhân

chính
Tổ chức kinh tế
Loại hình kinh tế

Loại hình tổ chức

Cổ phần

sản xuất kinh
doanh dịch vụ,
hàng hố

(754) Kinh tế hỗ
Cấp chương

hợp ngồi quốc

(161) Xây dựng

Loại khoản

nhà các loại

doanh
Bảng 2.2(nguồn: phòng ban nhân sự)
2.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức tại cơng ty:
Giám Đốc

P. Giám Đốc

Phịng
Kinh
Doanh

Phịng
Kế
Tốn

Phịng
Ban
Nhân
Sự

Phịng
Xuất
Nhập

Khẩu

Phịng
Vận
Chuyển

Phịng
Vận
Chuyển
Quốc Tế

Sơ đồ 2.3(nguồn: phòng ban nhân sự)
2.4 Chức năng nhiệm vụ các phịng ban:
Giám đốc: là người đứng đầu cơng ty, trực tiếp quản lý phần vốn góp, đại diện cho
công ty trước pháp luật và điều hành mỏi hoạt động của công ty


10

Phó giám đốc: là người trợ giúp cho Giám đốc, thực hiện nhiệm vụ cụ thể do Giám
đốc giao hay ủy quyền khi vắng mặt.
Phòng ban nhân sự:
- Chịu trách nhiệm về mảng hành chính: quản lý văn bản giấy tờ, cơng văn đi đến,
soạn thảo văn bản hành chính, quản lý đóng dấu và thực hiện các nghiệp vụ hành
chính thường xuyên.
- Chịu trách nhiệm về mảng nhân sự: tuyển dụng, làm hợp đồng, quản lý hồ sơ, làm
hồ sơ tiếp nhận, nghỉ việc, chấm cơng, bảo hiểm.
Phịng kinh doanh:
- Chịu trách nhiệm chung về tình hình kinh doanh của công ty, lên kế hoạch, phát
triển thị trường theo tháng, quý, năm, xây dựng mục tiêu bán hàng, xây dựng bảng

khống cho nhân viên, xây dựng các chương trình khuyến mại, chính sách bán
hàng, kiểm sốt nghiệp vụ của đội nhân viên kinh doanh.
- Tìm kiếm khách hàng, xây dựng và quản lý data khách hàng theo địa bàn, chăm
sóc khách hàng tiềm năng, báo cáo ngày, tuần tới cấp trên trực tiếp.
Phịng kế tốn:
- Quản lý, kiểm tra, hướng dẫn và thực hiện chế độ kế toán
- Thống kê, quản lý thu chi tài chính, tài sản điều lệ quy chế tài chính của cơng ty.
- Đáp ứng nhu cầu về tài chính cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty
theo kế hoạch, bảo tồn và phát triển vốn của công ty.
- Thu thập, xử lý thơng tin tài liệu, chứng từ kế tốn, thực hiện thu chi nội bộ, viết
hoá đơn, theo dõi và quản lý công nợ, giao dịch với ngân hàng, làm lương, làm báo
cáo tài chính, báo cáo thuế theo quý, năm.
Phòng xuất nhập khẩu:
- Lập và triển khai các kế hoạch nhận hàng, xuất hàng đáp ứng yêu cầu sản xuất và
yêu cầu của khách hàng.
- Thực hiện và giám sát việc mở tờ khai để nhận hàng, xuất hàng đúng thời hạn.
- Lập và triển khai báo cáo hải quan theo yêu cầu của luật hải quan.
- Đề xuất với cấp trên trực tiếp về mỗi ý tưởng sáng tạo nhằm cải thiện và nâng cao


11

chất lượng công việc của bộ phận.
- Thực hiện, đàm phán, ký kết hopwj đồng với khách hàng và nhà cung cấp.
- Hoàn tất các thủ tục, chứng từ xuất nhập khẩu hàng hố.
Phịng vận chuyển: Quản lý các văn phòng giao nhận vận chuyển, đơn hàng vận
chuyển trong nước, giải quyết những sự cố trong quá trình giao nhận hàng hóa.
Phịng vận chuyển quốc tế: Quản lý các đơn hàng giao nhận đi quốc tế, tư vấn hỗ
trợ khách hàng trong quá trình vận chuyển, giải quyết những sự cố trong q trình
giao nhận hàng hóa. Dịch các văn bản, hợp đồng vận chuyển quốc tế. Trao đổi hỗ

trợ với đội ngũ nhân viên vận chuyển quốc tế khi cần được hỗ trợ.
III. Nội dung thực tập:
3.1 Nhật kí thực tập:
3.1.1 Tuần 1(25/4-1/5):
- Ngày 1: Đến công ty, nhận những công việc được phân công trong bộ phận sẽ
thực tập. Giới thiệu và làm quen với một số anh chị nhân viên trong cơng ty. Tìm
hiểu khái qt về công ty. Tiếp nhận và xem kỹ những công văn, tài liệu được giao
phụ trách trong thời gian thực tập.
- Ngày 2,3: Nắm rõ các tiện ích, dịch vụ và chính sách của cơng ty để chuẩn bị cho
cơng việc dịch, xử lý các vấn đề gặp phải khi nhập hàng.
- Ngày 4,5: Làm quen với công việc dịch thuật. Được anh chị chia sẻ những từ vựng
chuyên ngành xuất nhập khẩu. Học thêm những từ vựng và cấu trúc thường gặp
trong công việc.
- Ngày 6: Bắt đầu thử dịch các văn bản ngắn, và học thêm từ vựng cấu trúc trong
văn bản mà mình chưa biết. Được hướng dẫn các công cụ cần thiết trong lúc dịch.
3.1.2 Tuần 2(2/5-8/5):
- Ngày 8: Quan sát các anh chị đi trước để học hỏi cách thức làm việc và dịch có
hiệu quả hơn. Được hướng dẫn các kĩ năng mềm cần thiết. Được hướng dần cách
mua, bán và cách xử lý các tình huống thường gặp của nhân viên dịch để dịch sao
cho đúng nội dung nhất có thể.
- Ngày 9: Dịch các hội thoại trước đó cơng ty đã giao dịch để nhập hàng, học cách


12

thương lượng với khách hàng, xem các giá cả hợp lý nhất để thương lượng.
- Ngày 10: Học thêm các kiến thức và cách thương lượng của anh chị đi trước, tìm
lại các tài liệu trước đó để học hỏi. Đọc ngẫm không hiểu hỏi lại luôn để không hiểu
sai bất cứ những thứ nhỏ nhất.
- Ngày 11: Mỗi ngày qua đi lại thêm nhiều khó khăn và nhiều từ mới chuyên ngành

hơn, tiếp tục học và trau dồi kiến thức. Dịch các tài liệu được giao nhanh hơn, chính
xác hơn và cố gắng dịch sao hay đúng nội dung nhất có thể.
- Ngày 12: Được đi họp với cấp trên cùng với các anh chị trong ngành, được nghe
thêm nhiều những cách xử lý công việc, kiến thức chưa từng có. Các anh chị giúp
đỡ nhiệt tình và chỉ cách làm việc sao cho hiệu quả. Tiếp tục làm việc đã được giao.
- Ngày 13: Tổng hợp những file tài liệu của tuần, báo cáo và bàn giao tất cả những
công việc đã làm, báo cáo kết quả và tiến độ của từng công việc đã được giao trong
tuần.
3.1.3 Tuần 3(9/5-15/5):
- Ngày 15: Bắt đầu học mã ngành, nghề kinh doanh
STT
1

Tên ngành
Vận tải bằng xe buýt

Mã ngành
4920

Chi tiết:
-Kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt
2

Vận tải hành khách đường bộ khác

4932

Chi tiết:
- Kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô theo tuyến cố định
- Kinh doanh vận tải hành khách bằng xe taxi

- Kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng
3

Vân tải hàng hoá bằng đường bộ

4933

Chi tiết:
- Kinh doanh vận tải hàng hoá bằng xe ô tô
4

Hoạt động của các cơ sở thể thao

9311


13

Chi tiết:
- Dịch vụ tổ chức các hoạt động thể thao
5

Kho bãi và lưu giữ hàng hoá

5210

(Trừ kinh doanh bất động sản)
6

Nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động

5610

Chi tiết:
- Dịch vụ nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động
(Không bao gồm kinh doanh vũ trường, quán bar, phòng hát
karaoke)
7

Dịch vụ lưu trú ngắn ngày

5510

8

Dịch vụ hỗ trợ liên quan đến quảng bá và tổ chức tua du lịch

7920

Chi tiết:
- Kinh doanh lữ hành
9

Sản xuất đồ chơi, trò chơi

3240

Chi tiết:
-Sản xuất đồ chơi, trị chơi
(Trừ loại đồ chơi có hại cho giáo dục nhân cách, sức khoẻ của trẻ

em hoặc ảnh hưởng đến an ninh trật tự, an toàn xã hội)
10

Sản xuất nhạc cụ

3220

11

Sản xuất máy móc và thiết bị văn phịng

2817

(Trừ máy vi tính và thiết bị ngoại vi của máy vi tính)
12

Sản suất máy vi tính và thiết vị ngoại vi của máy vi tính

2620

13

Sản xuất linh kiện điện tử

2610

14

Sản xuất bao bì bằng gỗ

1623

15

Sản xuất đồ gỗ xây dựng

1622

16

Bán bn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác

4659

17

Bán lẻ trò chơi, đồ chơi trong các cửa hàng chuyên doanh

4764

(Trừ loại đồ chơi có hại cho giáo dục nhân cách, sức khoẻ của trẻ
em hoặc ảnh hưởng đến an ninh trật tự, an toàn xã hội)


14

18

Bán lẻ thiết bị, dụng cụ thể dục, thể thao trong các cửa hàng

4763

chuyên doanh
19

Bán lẻ sách, báo, tạp chí văn phòng phẩm trong các cửa hàng

4761

chuyên doanh
20

Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn

4741

thông trong các cửa hàng chuyên doanh
21

Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông

4652

(Trừ thiết bị thu phá sóng vơ tuyết điện)
22

Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm

4651

23

Bán lẻ đồ điện gia dụng, giường, tủ, bàn, ghế và đồ nội thất tương

4759

tự, đèn và bộ đèn điện, đồ dùng gia đình khác chưa được phân
vào đâu trong các cửa hàng chuyên doanh
24

Bán bn đồ dùng khác cho gia đình

4649

Chi tiết:
- Bán buôn đồ gia dụng, đèn và bộ đèn điện; bán buôn giường, tủ,
bàn, ghế và đồ dùng nội thất tương tự
25

Bán lẻ hàng hoá khác mới trong các cửa hàng chuyên doanh

4773

Chi tiết:
- Bán lẻ hàng lưu niệm, hàng đan lát, hàng thủ công mỹ nghệ
trong các cửa hàng chuyên doanh
26

Bán lẻ hàng may mặc, giày dép, hàng da và giả da trong các cửa

4771

hàng chuyên doanh
27

Bán buôn vải, hàng may sẵn, giày dép

4641

28

Sản xuất dụng cụ thể dục, thể thao

3230

29

Sản xuất giày dép

1520

30

May trang phục

1410

Chi tiết:
May trang phục
(Trừ trang phục từ da lông thú)

15

31

Hồn thiện cơng trình xây dựng

4330

32

Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác

4290

Chi tiết:
- Xây dựng các cơng trình kỹ thuật dân dụng: Các cơng trình thể
thao ngồi trời
(Đối với những ngành nghề kinh doanh có điều kiện, Doanh
nghiệp chỉ hoạt động kinh doanh khi có đủ điều kiện theo quy
định của pháp luật)
Bảng 3.1.3(nguồn: phịng ban nhân sự)
Tìm hiểu q trình nhập hàng từ nước ngồi và xuất hàng đi. Đối với hoạt
động xuất khẩu, tìm hiểu các loại giá thường dùng khi ký hợp đồng, phương thức
vận chuyển chủ yếu, phương thức thanh toán chủ yếu, thủ tục hải quan…Đọc tồn
bộ chứng từ của một lơ hàng nhập.
- Ngày 16: Dịch các văn bản, lịch trình sẽ làm trong tuần này. Ơn lại các từ ngữ đã
tích luỹ được trong quá trình học tập hai tuần trước.
- Ngày 17: Nhận dịch các văn bản mà công ty giao. Tham khảo thêm các tài liệu có

liên quan, cống gắng dịch chuẩn nghĩa nhất có thể. Dịch xong đưa cho cô phụ trách
xem và đưa thêm ý kiến cho bản thân hoàn thiện hơn. Qua những ngày học hỏi ở
hai tuần đầu thì em thấy mình dịch ổn hơn lúc mới vào.
- Ngày 18: Đi cùng cô phụ trách tới gặp khách hàng đàm phán, học hỏi cách giao
tiếp, hiểu biết thêm về khách hàng để có thể đáp ứng yêu cầu của họ. Để đàm phán
được thì quả là tiếng của mình phải thật tốt và nhiều va chạm mới có thể thuận lợi.
- Ngày 19: Đến cơng ty tiếp tục dịch và học hỏi thêm nhiều từ các anh chị đi trước
về cách giao tiếp trong đàm phán và cách xử lý sao cho khéo léo và hợp lý nhất để
có kết quả tốt nhất mang về.
- Ngày 20: Dịch các văn bản còn lại được giao. Tổng kết quá trình của tuần lên cấp
trên và tự đánh giá bản thân trong tuần đã làm tốt công việc được giao chưa và đã
học hỏi được những gì mà mình cịn thiếu sót chưa. Quả là một tuần thật sự bắt đầu
với cơng việc, em thấy cũng có chút khó khăn khi mình chưa có kinh nghiệm cũng


16

chưa đủ vốn từ để có thể giao tiếp một cách tự tin nhất.
3.1.4 Tuần 4(16/5-22/5):
- Ngày 22: Đi cùng cô phụ trách thực hiện các hoạt động giao dịch, đàm phán, ký
kết hợp đồng với khách hàng và nhà cung cấp. Dịch các văn bản ký kết hợp đồng.
- Ngày 23: Cùng cơ phụ trách hồn tất các thủ tục và chứng từ xuất nhập khẩu hàng
hoá, kết hợp cùng với kế toán thực hiện các hoạt động, làm các bảo lãnh ngân hàng.
Dịch các giấy tờ quan trọng trong hồ sơ làm thủ tục xuất nhập khẩu.
- Ngày 24: Tiếp nhận, kiểm tra, đối chiếu, hồ sơ hàng hoá nhập khẩu, xuất khẩu với
số lượng thực tế hiện tại cửa khẩu trong q trình làm hồ sơ thơng quan hàng hố.
Dịch các văn bản có liên quan để lấy thêm kinh nghiệm xử lý.
- Ngày 25: Trau dồi thêm kiến thức, từ vựng trong các ngày qua để làm việc một
cách chuyên nghiệp và hiệu quả, chính xác nhất. Dịch hợp đồng ký kết với khách
hàng và đọc các hợp đồng trước đó để tham khảo thêm cách xử lý của anh chị đi

trước.
- Ngày 26: Quản lý, theo dõi các đơn hàng, hợp đồng. Phối hợp với các bộ phận có
liên quan để đảm bảo đúng tiến độ giao hàng cũng như nhận hàng. Thực hiện việc tìm
kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường xuất khẩu theo chiến lược công ty đề ra.
- Ngày 27: Tổng kết tuần đã hồn thành cơng việc được giao và rút ra cho mình
những kinh nghiệm, học hỏi để hồn thiện bản thân hơn. Đưa những hợp đồng ký
được các giao dịch thành công cho cô phụ trách duyệt. Do cơng việc cũng có chút
khó khăn và áp lực nên em cũng chưa thể hồn thành cơng việc thuận lợi 100%.
3.1.5 Tuần 5(23/5-29/5):
- Ngày 29: Tiếp tục dịch thêm các văn bản cần thiết và lấy thêm kinh nghiệm cho
mình. Thường xun liên lạc, chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
và nhà cung cấp, thu nhập và đánh giá thông tin phản hồi từ khách hàng, thị trường,
đối thủ cạnh tranh.
- Ngày 30: Có khách hàng đến cơng ty địi thương lượng lại giá cả mà trước đó đã
ký kết với cơng ty, hỗ trợ dịch trực tiếp cho trưởng phòng. Dịch văn bản ký kết, hỗ
trợ khách hàng trong lúc thương lượng.


17

- Ngày 31: học quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty
Nghiên cứu thị trường

Lập phương án mua hàng

Giao dịch, đàm phán và ký kết
hợp đồng nhập khẩu

Tổ chức thực hiện hợp đồng
nhập khẩu

1.
Xin
giấy
phép
nhập
khẩu

2.
Thuê
phương
tiện vận
tải

 3.

Mua
bảo
hiểu
hàng
hoá

4.
Làm
thủ
tục
hải
quan 

 5.

Nhận
hàng
từ tàu
chở
hàng

6.
Kiểm
tra
hàng
hoá
nhập
khẩu 

7.
Làm
thủ
tục
thanh
toán 

 8.

Khiếu
nại và
giải
quyết
khiếu
nại

Sơ đồ 3.1.5(nguồn: phòng ban nhân sự)
Học cách nhập hàng và thực hiện theo đúng quy trình cơng ty đưa ra. Dịch các
đơn, hợp đồng thành cơng trước đó để học hỏi. Học các cách nói chuyện, xử lý đơn
hàng.
- Ngày 32, 33: Tiếp tục cơng việc dịch, sau đó đầu giờ chiều đi gặp khách hàng đàm
phán giá cả, nhập lô hàng mới với giá cả hợp lý. Quay về cơng ty thuyết trình lại
cách đàm phán với khách. Được khen khi đã hồn thành cơng việc một cách thuận
lợi khi khơng có người đi cùng.
- Ngày 34: Tổng kết một tuần làm việc đầy nhiệt huyết, sự lỗ lực và cố gắng đã cho


18

mọi người thấy em làm được sau những ngày được anh chị trong công ty chỉ bảo.
Được công ty thưởng nóng khi đã ký được một hợp đồng quan trọng cho công ty.
3.1.6 Tuần 6(30/5-5/6):
- Ngày 36: Một tuần mới tràn đầy năng lượng, hôm nay em được giao việc tới
phịng kinh doanh phát triển thêm cách bn bán mới cho công ty. Dịch các văn bản
xuất nhập khẩu cho mọi người trong phòng cùng tham khảo và đưa ra các ý kiến
đóng góp. Tuần này bước vào một thế trận mới, tạo bước phát triển hơn cho công
ty.
- Ngày 38: Đọc và tham khảo thêm các bước khai báo hải quan, đọc biểu thuế xuất
nhập khẩu. Giúp đỡ bộ phận kinh doanh lên danh sách hàng, kiểm kê hàng hố.
Tổng hợp thơng tin, làm báo cáo, lên tờ khai điển tử cho một bộ chứng từ.
- Ngày 39: Cùng Phòng vận chuyển quốc tế giải quyết một số vấn đề. Dịch các tài
liệu nhập hàng, các cách đưa hàng về một cách nhanh chóng và trách các rủi ro nhất
có thể. Liên hệ bên vận đơn, giải quyết các vấn đề về đơn nhập mãi không về.
- Ngày 40: Hôm nay cùng cô phụ trách đi gặp khách hàng buôn ký kết hợp đồng,
trong lúc thương lượng khách hàng có phần khơng hài lịng khi hàng nhập về hơi
chậm và có chút quan ngại. Em đã đưa ra hướng giải quyết và khách hàng rất đồng

tình rồi ký hợp đồng ln. Vì cơng ty khơng chỉ nhập hàng bên Trung mà cịn có
nhà máy sản xuất một số đồ dùng ở Việt Nam.
- Ngày 41: Vì là tuần cuối của đợt thực tập ở công ty nên nay nhiệm vụ của em là
dịch hết các tài liệu cần thiết, đưa ra các giải pháp khắc phục những thiếu sót trong
những ngày qua. Các anh chị giúp đỡ em tìm ra những thiếu sót và dạy cách dịch
nhanh, đúng và cũng mong muốn em có thể được vào làm nhân viên chính thức của
cơng ty.
- Ngày 42: Hơm nay là ngay cuối cùng em thực tập ở công ty, tổng kết sáu tuần thực
tập ở công ty em đánh giá bản thân mình cũng cịn nhiều thiếu sót và ít kinh nghiệm
giải quyết các vấn đề gặp phải. Về phía công ty em đã được mọi người khen và
đánh giá cao sự nỗ lực cố gắng ở em. Công ty trao thưởng và hứa hẹn sẽ giúp em
phát triển bản thân hơn khi quay lại làm việc chính thức ở công ty.


19

3.2 Nội dung chính của cơng việc:
Những cơng việc mà em được giao trong thời gian thực tập ở công ty Cổ phần
Thiết bị Giáo dục và Thể thao Thăng Long chủ yếu là biên dịch các tài liệu, văn bản
của cơng ty.
Những văn bản là văn bản nói về xuất nhập khẩu, giấy tờ liên quan đến hoạt
động kinh doanh của cơng ty, lịch trình và các bản ký kết hợp đồng của khách hàng
với công ty, …
Trả lời các câu hỏi qua điện thoại hoặc trực tiếp, cung cấp thông tin các sản
phẩm của công ty tới khách hàng.
Cùng các anh chị trong công ty giải quyết các vấn đề trong dịch thuật mà ai
cũng sẽ gặp phải, hỗ trợ phiên dịch khi cần thiết.
Gặp khách hàng đàm phán giá cả và ký kết hợp đồng về cho cơng ty.
Bên cạnh đó, em cịn là một nhân viên phụ giúp các anh chị phiên dịch trong
việc bán buôn bán lẻ cho những khách nước ngồi có tiềm năng.

3.2.1 Kiến thức được học:
船边交货

Chi phí vận

成本加运费

chuyển
到岸价

Giá hàng hố, bảo

Giá hàng hố và
cước phí

出口保险

hiểm và cước phí

Bảo hiểm xuất
khẩu

埠头

Bến cảng

黄金升水

Bù giá vàng

商业欺诈，走私

Bn lậu và gian

高风险货物

Các lơ hàng có độ

lận thương mại
货柜港口

Cảng container

rủi ro cao
接受除

Chấp nhận nhưng
loại trừ

被罚

Chịu phạt

招致的惩罚

Chịu phạt

支付费用

Chịu chi phí

承担风险

Chịu rủi ro

蒙受损失

Chịu tổn thất

承担责任

Chịu trách nhiệm

遭受

Chịu, gánh, bị

用集装箱装运

Cho hàng vào
container


20

实载货吨位

Cước chun chở

吨位，排水量吨

Cước chun chở,

hàng hố

位，每吨

dung tải, dung
tích, trọng tải,
lượng choán nước

未发行的债券

Cuống trái khoán

运货代理商

Đại lý tàu biển

借记报单，借项

Giấy báo nợ

债务凭证，债务

Giấy chứng nhận

证明书，借据

thiếu nợ

通知单
货物原产地证明

Giấy chứng nhận

无担保的信用债

Giấy nợ khơng có

书

xuất xứ hàng hố

券

thể chấp

货物

Hàng hoá

货运，货物

Hàng hoá được
vận chuyển

商品，货物

Hàng hoá mua và

国家行为或行动

bán
起源

Nguồn gốc, xuất

quyền
原产地证书

xứ
本国制造的

Xuất xứ trong

Hành vi nhà cầm
Giấy chứng nhận
xuất xứ hàng hóa

直接进口

nước

Trực tiếp nhập
khẩu

出口

Xuất khẩu

进口

Nhập khẩu

中国制造的

Trung Quốc sản

仓库

Kho

xuất
入库单

Phiếu nhập kho

出库

Xuất kho

出厂单

Phiếu xuất xưởng

领料单

Phiếu lĩnh vật liệu

成品入库数量明

Bản chi tiết số

物料收支月报表

Bảng báo cáo

细表

lượng nhập kho

tháng thu chi vật

thành phẩm

liệu

下料数量明细表

Bảng đầy đủ số

物料管制周表

lượng nguyên liệu

Bảng quản lý vật
liệu hàng tuần

được dùng

生管日报表

Bảng quản lý sản

生产进度表

Bảng tiến độ sản


21

xuất hàng ngày

xuất

库存量

Lượng tồn kho

料品出厂单

Hóa đơn xuất hàng

数量清点

Kiểm tra số lượng

接单

Nhận đơn

按时出货

Xuất hàng đúng

入库作帐

Vào sổ nhập kho

thời gian
包装

Đóng gói

装箱单

Phiếu đóng hàng

信用 状

Thư tín dụng

货物清单

Tờ khai hàng hóa

舱单

Bảng kê khai hàng

海关手续

Thủ tục hải quan

海关人员

Nhân viên hải

hóa
海关总署

Tổng cục hải quan

quan
海关报关

Khai báo hải quan

海关登记

Đăng ký hải quan

海关放行

Giấy phép thông

海关结关

Giấy phép hải

quan

quan

货柜车

Xe container

卡车

Xe ô tô tải

船上交货

Giao hàng trên tàu

航运公司

Công ty vận
chuyển

海运公司

Đơn vị vận chuyển

交货

Giao hàng

工厂交货

Giao hàng tại

货交承运人

Giao cho người

xưởng

vận tải

仓库交货

Giao hàng tại kho

边境交货

Giao tại biên giới

近期交货

Giao hàng nhanh

远期交货

Giao hàng tiết
kiệm

定期交货

Giao hàng định kỳ

交货地点

Địa điểm giao
hàng

交货时间

Thời gian giao
hàng

交货方式

Phương thức giao
hàng