Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thiết bị điện Bắc Hương
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (525.57 KB, 68 trang )
Chuyên đề thực tập
MỤC LỤC
MỤC LỤC............................................................................................................................................i
DANH MỤC BẢNG............................................................................................................................iii
DANH MỤC HÌNH.............................................................................................................................iv
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT..........................................................................................v
LỜI MỞ ĐẦU......................................................................................................................................1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN BẮC HƯƠNG....................................3
1.1Khái quát về Công ty....................................................................................................................3
1.2Cơ cấu tổ chức của Công ty.........................................................................................................5
1.3Kết quả hoạt động của Công ty trong giai đoạn 2012-2016.......................................................8
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN
.........................................................................................................................................................16
BẮC HƯƠNG....................................................................................................................................16
2.1 Nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thiết bị điện Bắc Hương...................................................16
2.2 Chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thiết bị điện Bắc Hương................................23
2.2.1 Sức khỏe của người lao động:...............................................................................................23
2.2.2 Đạo đức của nhân viên và người lao động:..........................................................................24
2.2.3 Trình độ học vấn, kiến thức của nhân viên, lao động trong Cơng ty:..................................25
2.2.4 Khả năng hồn thành cơng việc của nhân viên trong Công ty:............................................27
2.2.5 Kinh nghiệm làm việc của lao động:.....................................................................................28
2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thiết bị điện Bắc
Hương.............................................................................................................................................29
2.3.1 Yếu tố bên ngoài Doanh nghiệp............................................................................................29
2.3.2 Yếu tố bên trong Doanh nghiệp:...........................................................................................34
2.4 Các hoạt động nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực mà Công ty TNHH Thiết bị điện Bắc
Hương đã thực hiện giai đoạn 2012-2016.....................................................................................41
2.5 Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thiết bị điện Bắc Hương.................43
2.5.1 Những kết quả đạt được.......................................................................................................43
2.5.2 Những hạn chế......................................................................................................................45
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG
TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN BẮC HƯƠNG.............................................................................................48
3.1 Phương hướng hoạt động của Công ty trong thời gian tới.....................................................48
3.1.1 Phương hướng chủ yếu trong bảo vệ và chăm sóc sức khỏe..............................................48
Nguyễn Mạnh Cường
i
11140602
Chuyên đề thực tập
3.1.2 Phương hướng chủ yếu nâng cao trình độ văn hóa và chun mơn kỹ thuật cho nguồn
nhân lực..........................................................................................................................................49
3 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty...................50
4Xây dựng những chính sách sức khỏe mới....................................................................50
3.2.2 Cải tiến chính sách nâng cao trình độ văn hóa, chun mơn kỹ thuật cho nguồn
nhân lực.............................................................................................................................54
3.2.3 Nâng cấp cơ sở hạ tầng............................................................................................58
LỜI KẾT LUẬN..................................................................................................................................60
TÀI LIỆU THAM KHẢO......................................................................................................................62
Nguyễn Mạnh Cường
ii
11140602
Chuyên đề thực tập
DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH thiết bị điện
Bắc Hương (2012-2016)....................................................................................8
Bảng 2.1: Tình hình nhân lực của Cơng ty trong giai đoạn 2012-2016.....17
Bảng 2.2: Tình hình nhân lực của Cơng ty theo trình độ trong giai đoạn
2012-2016.........................................................................................................20
Bảng 2.3: Phân loại sức khỏe theo thể lực....................................................21
Bảng 2.4: Cơ cấu tình hình nhân lực về giới tính tại Cơng ty TNHH thiết
bị điện Bắc Hương..........................................................................................22
Bảng 2.5: Tình hình sức khỏe của người lao động tại Công ty TNHH Thiết
bị điện Bắc Hương..........................................................................................24
Bảng 2.6: Tình hình nhân lực của Cơng ty theo trình độ trong giai đoạn
2012-2016.........................................................................................................26
Bảng 2.7: Các lớp đào tạo Công ty đã mở trong giai đoạn 2012- 2016......41
Nguyễn Mạnh Cường
iii
11140602
Chun đề thực tập
DANH MỤC HÌNH
Hình 1.1: Sơ đồ phịng ban của Cơng ty TNHH thiết bị điện Bắc Hương...5
Hình 1.2: Tổ chức bộ máy kế tốn của Cơng ty.............................................7
Hình 1.3: Doanh thu của Công ty TNHH thiết bị điện Bắc Hương (20122016).................................................................................................................10
Hình 1.4: Lợi nhuận sau thuế của Cơng ty TNHH thiết bị điện Bắc Hương
(2012-2016)......................................................................................................11
Hình 1.5: Kết quả nộp ngân sách nhà nước của Công ty TNHH thiết bị
điện Bắc Hương (2012-2016)..........................................................................12
Hình 1.6: Thu nhập bình quân của người lao động tại Công ty TNHH
thiết bị điện Bắc Hương (2012-2016)............................................................13
Hình 2.1: Phân bố tình hình nhân lực của cơng ty theo trình độ giai đoạn
2012-2016.........................................................................................................20
Hình 2.2: Thể hiện cơ cấu nhân lực theo giới tính.......................................22
Nguyễn Mạnh Cường
iv
11140602
Chuyên đề thực tập
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
TNHH
:
Trách nhiệm hữu hạn
UBND
:
Ủy ban nhân dân
PTTH
:
Phổ thông trung học
GDP
:
Tổng sản phẩm nội địa
ODA
:
Nguồn vốn hỗ trợ từ nước ngoài
Nguyễn Mạnh Cường
v
11140602
Chuyên đề thực tập
Nguyễn Mạnh Cường
vi
11140602
Chun đề thực tập
LỜI MỞ ĐẦU
Trong q trình Cơng nghiệp hóa- hiện đại hóa đất nước, nhân lực là nguồn
lực vô cùng quan trọng đối với mỗi quốc gia trên thế giới, đặc biệt hơn thì tầm ảnh
hưởng của nó rất lớn tới những doanh nghiệp trong một đất nước. Hiện nay, các
doanh nghiệp đều mắc phải vấn đề khó giải quyết là việc nâng cao chất lượng
nguồn nhân lực để đáp ứng những mục tiêu phát triển của doanh nghiệp trong tương
lai vì chi phí đào tạo nguồn nhân lực khá lớn, mà hiệu quả đạt được chưa nhiều. Có
thể việc phát triển, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ảnh hưởng rất nhiều tới
mục tiêu của mỗi Công ty, yếu tố để phát triển triển Công ty. Để có được nguồn
nhân lực chất lượng cao, địi hỏi mỗi doanh nghiệp phải tập trung vào việc quản lý,
đặt mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lên hàng đầu trong q trình phát
triển của Cơng ty. Coi lao động là một nguồn lực quan trọng nhất trong doanh
nghiệp.
Hơn nữa, để có một nguồn nhân lực đáp ứng được yêu cầu cả về số lượng lẫn
chất lượng, để đáp ứng được quá trình sản xuất kinh doanh thì doanh nghiệp phải có
nhiều chính sách, chiến lược đúng đắn nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Do nhu cầu về chất lượng sản phẩm ngày càng tăng lên từ phía khách hàng, việc
nâng cao chất lượng nguồn nhân lực sẽ giúp cho doanh nghiệp tăng năng suất lao
động, giảm chi phí sản xuất sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao khả
năng cạnh tranh với các doanh nghiệp khác.
Mặt khác công nghệ ngày càng phát triển một cách nhanh chóng, vịng đời của
cơng nghệ rất ngắn. Địi hỏi doanh nghiệp phải có một đội ngũ nhân lực có trình độ
chun mơn kỹ thuật cao, để đáp ứng sự thay đổi của công nghệ. Từ những lý do
được nêu ra ở trên, có thế thấy việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong
doanh nghiệp điều cần thiết với mọi doanh nghiệp.
Nhìn thấy tầm quan trọng của nguồn nhân lực trong mọi tổ chức, và thông qua
thực trạng về chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thiết bị điện Bắc
Hương. Em nhận thấy chất lượng nguồn nhân lực tại Cơng ty cịn mắc phải nhiều
vấn đề hạn chế, nên em đã chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại
Công ty TNHH Thiết bị điện Bắc Hương”. Để thực hiện chuyên đề thực tập.
Nguyễn Mạnh Cường
1
11140602
Chuyên đề thực tập
Đề tài có đề cập tới thực trạng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thiết bị điện
Bắc Hương, những công tác phát triển, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của
Công ty trong giai đoạn 2012-2016 và những giải pháp nhằm giải quyết những vấn
đề còn tồn tại về nhân lực trong Công ty, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong
tương lai phù hợp những mục tiêu của Cơng ty trong tương lai. Từ đó đưa ra những
giải pháp để khắc phục những hạn chế còn mắc phải và kế hoạch nâng cao chất
lượng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thiết bị điện Bắc Hương.
Kết cấu chuyên đề được chia làm 3 phần chính:
Chương 1: Tổng quan về Công ty TNHH Thiết bị điện Bắc Hương
Chương 2: Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thiết bị
điện Bắc Hương
Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại
Công ty TNHH Thiết bị điện Bắc Hương
Mặc dù đã cố gắng để hoàn thiện đề tài, nhưng bản chun đề thực tập này vẫn
cịn nhiều thiết sót. Em rất mong nhận được sự góp ý và phê bình của cô PGS.TS
Đỗ Thị Đông. Em xin cảm ơn Công ty TNHH Thiết bị điện Bắc Hương đã tạo điều
kiện để em thực tập, làm việc tại Công ty. Đồng thời, em cũng xin chân thành cảm
ơn cô PGS.TS Đỗ Thị Đơng đã hướng dẫn và giúp đỡ em hồn thiện bản chuyên đề
thực tập này.
Nguyễn Mạnh Cường
2
11140602
Chuyên đề thực tập
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT
BỊ ĐIỆN BẮC HƯƠNG
1.1 Khái quát về Công ty
- Thông tin chung về Công ty:
“Công ty TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN BẮC HƯƠNG được thành lập vào ngày
27/03/2008 do bà Bùi Thị Thu Hương, quốc tịch: Việt Nam, số chứng minh nhân
dân: 131483927, ngày cấp: 29/10/2007, nơi cấp: Công an tỉnh phú thọ, địa chỉ
thường trú: Số 09, tổ 19C, khu 11, Phường Gia Cầm, Thành phố Việt Trì, Tỉnh Phú
Thọ, Việt Nam.
Tên quốc tế của Công ty: BAC HUONG ELECTRICAL EQUIPMENT
COMPANY LIMITED và Cơng ty có tên giao dịch: BACHUONG CO., LTD, địa
điểm đặt trụ sở chính và xưởng sản xuất của Công ty được đặt tại: Số 91A Bùi
Xương Trạch- Phường Khương Đình- Quận Thanh Xuân- Thành Phố Hà Nội. Cơng
ty có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng có tài khoản ngân hàng và tuân thủ theo
các quy định của loại hình Cơng ty ở Việt Nam.
+ Mã số thuế: 0102698834
+ Loại hình Cơng ty: TNHH
+ Điện thoại liên hệ: 0466512005 / 355903
+ Email:
Người đứng đầu theo pháp luật và đại điện cho Công ty bà: Bùi Thị Thu
Hương với chức danh Giám đốc Công ty. Công ty được cấp giấy chứng nhận đăng
ký kinh doanh và loại hình Cơng ty là: Cơng ty TNHH có 2 thành viên trở lên. Số:
0102698834. Đăng ký lần đầu ngày: 31/03/2008. Do chi cục thuế Thanh Xuân cấp.
Công ty khơng có vốn pháp định do Cơng ty Bắc Hương không phải là Công ty nhà
nước quy định. Vốn điều lệ của Công ty là: 1.800.000.000 đồng”. (Theo báo cáo
thành lập 2008)
- Quá trình hình thành và phát triển của Công ty:
+ Công ty được sáng lập vào ngày: “27/03/2008 bởi bà Bùi Thị Thu Hương và
ông Lê Phương Bắc. Bà Bùi Thị Thu Hương là giám đốc của Công ty. Công ty với
Nguyễn Mạnh Cường
3
11140602
Chun đề thực tập
chun mơn chính là sản xuất và phân phối thiết bị điện. Kể từ khi Công ty được
thành lập và đi vào hoạt động sản xuất kinh doanh cho đến thời điểm hiện tại, Công
ty luôn nỗ lực xây dựng và phát triển định hướng trở thành một trong những doanh
nghiệp sản xuất và kinh doanh trong lĩnh vực đa ngành, trở thành doanh nghiệp có
tên tuổi trên thị trường. Công ty đã phấn đấu thực hiện tốt việc cung ứng thiết bị
điện cho các dự án, cơng trình mà Cơng ty đảm nhận”.
+ Trong giai đoạn từ 2009-2012: “Công ty đã tạo ra nhiều việc làm hơn cho rất
nhiều người lao động và có các chính sách về đời sống cho người lao động của
Công ty đang tích cực xây dựng quan hệ, nghiên cứu và thị trường để xuất khẩu
hàng hóa và đưa ra các chiến lược để tìm ra những cơ hội hợp tác kinh doanh với
các Công ty cùng ngành bên trong và bên ngồi nước. Cơng ty đã là đối tác của một
số thương hiệu nổi tiếng như: NEXANS, ABB, ... Ngoài ra, Cơng ty cịn là đối tác,
đại lý chính thức của các nhà sản xuất có uy tín và thương hiệu trên thị trường như:
Bosch, Dewalf, Makita, Metabo, Hitachi, Dasin, Asia, Deton, Supplife Max,
Genuin, Gemtec, … Từ 2012- 2015 kinh doanh thương mại chiếm tỷ trọng lớn. Sự
phát triển của Công ty được thể hiện qua một số chỉ tiêu”.
+ Trong những năm gần đây, giai đoạn 2012- 2015: “Thị trường cạnh tranh
ngày càng khốc liệt hơn trong rất nhiều hoạt động sản xuất và kinh doanh của nền
kinh tế thị trường, nhưng Công ty vẫn luôn đề ra các chiến lược đúng đắn để có thể
thích nghi với những biến động của thị trường. Công ty luôn nghiêm chỉnh tuân thủ
những điều mà pháp luật, nhà nước đề ra. Biểu hiện cụ thể là nộp thuế và các khoản
thu của nhà nước đầy đủ, luôn tuân thủ quy định pháp luật trong sản xuất kinh
doanh về vấn đề bảo vệ mơi trường, đảm bảo an tồn cho người lao động trong quá
trình sản xuất và các quyền lợi cho người lao động bắt buộc người lao động phải
tham gia đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế... để đảm bảo an tồn cho họ. Ln
ln tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, công nhân viên trong Công ty có thời gian
để nâng cao chun mơn, phát triển trình độ của bản thân và củng cố thêm nhiều
kiến thức hơn nữa để thực hiện công việc tốt hơn”.
- Chức năng và nhiệm vụ của Công ty:
“Công ty TNHH thiết bị điện Bắc Hương thuộc loại hình Cơng ty chuyên sản
xuất và kinh doanh các loại thiết bị điện. Cơng ty có một đội ngũ nhân lực có nhiều
năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết bị điện với một đội ngũ kỹ sư trẻ và công
Nguyễn Mạnh Cường
4
11140602
Chuyên đề thực tập
nhân. Công ty TNHH thiết bị điện Bắc Hương chuyên cung cấp các loại trang thiết
bị điện phù hợp với từng cơng trình lớn nhỏ như: trường học, khu cơng nghiệp...,
đem lại các mơ hình tối ưu và phù hợp cho từng cơng trình, phù hợp với mọi mạng
lưới cung cấp điện, các hệ thống điện trong lĩnh vực cơng nghiệp. Hiện nay Cơng ty
có các hoạt động kinh doanh như sau:
Ngành Công ty đăng ký theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty
TNHH từ 2 thành viên trở lên số 0102698834 do chi cục thuế Thanh Xuân, thành
phố Hà Nội cấp ngày 31/8/2008, hoạt động của Cơng ty bao gồm:
+ Bán bn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác. Chi tiết: kinh doanh các
mặt hàng thiết bị điện cao thế, trung thế và hạ thế; buôn bán thiết bị, dụng cụ hệ
thống điện, đồ gia dụng, thiết bị văn phòng, hàng kim khí điện máy, máy tính.
+ Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn chưa được phân vào đâu. Chi
tiết: xuất nhập khẩu các mặt hàng Công ty kinh doanh.
+ Sản xuất sản phẩm điện tử dân dụng. Chi tiết: sản xuất, lắp ráp và buôn bán
điện tử, điện lạnh.
+ Đại lý, mô giới, đấu giá. Chi tiết: đại lý mua; đại lý bán, ký gửi hàng hóa.
+ Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác. Chi tiết: xây dựng cơng trình
điện chiếu sáng; xây lắp đường dây và trạm biến áp đến 110 KV”. (Theo giấy chứng
nhận đăng ký kinh doanh của Công ty 2008)
1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty
Công ty TNHH Thiết bị điện Bắc Hương là loại hình doanh nghiệp có tư cách
pháp nhân, được pháp luật cơng nhận, hạch tốn độc lập, có tài khoản ngân hàng
riêng và được phép sử dụng con dấu riêng, hoạt động kinh doanh của Công ty ở quy
mô vừa, Bộ máy tổ chức quản lý của Cơng ty được tiến hành rất chặt chẽ.
Hình 1.1: Sơ đồ phịng ban của Cơng ty TNHH thiết bị điện Bắc Hương
Nguồn: Thơng tin các phịng ban tại Cơng ty (2012-2016)
Nguyễn Mạnh Cường
5
11140602
Chuyên đề thực tập
*Các bộ phận chức năng:
- Ban lãnh đạo của Cơng ty: gồm có 2 người
+ Giám đốc: Theo điều lệ của Cơng ty (2016) thì: “Giám đốc Công ty là
người điều hành hoạt động kinh doanh hằng ngày của Công ty, chịu trách nhiệm
trước Hội đồng thành viên về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ của mình và là
người đại diện theo pháp luật của Cơng ty”.
+ Phó giám đốc: Theo điều lệ của Cơng ty (2016) thì: “Phó giám đốc là
người được Giám đốc bổ nhiệm, chịu trách nhiệm trước giám đốc và hội đồng thành
viên về các hoạt động kinh doanh của Công ty. Phó giám đốc là người trợ giúp trực
tiếp cho giám đốc trong các hoạt động kinh doanh của Công ty. Được giám đốc ủy
quyền ký kết hợp đồng nhân danh Cơng ty với các đối tác”.
+ Phịng kỹ thuật: Theo điều lệ của Cơng ty (2016) thì: “Phịng kỹ thuật
có nhiệm vụ quản lý chung về kỹ thuật cho các mặt hàng của doanh nghiệp, đảm
bảo mặt hàng đáp ứng đủ các yêu cầu, các tiêu chuẩn chung của sản phẩm”.
• Phịng lắp đặt: Theo điều lệ của Cơng ty (2016) thì: “Phịng lắp ráp có vai
trị thực hiện việc lắp đặt các linh kiện của sản phẩm thành sản phẩm hoàn chỉnh
theo đúng yêu cầu, tiêu chuẩn cụ thể đồng thời thực hiện việc lắp đặt, sửa chữa cho
khách hàng tại nhà”.
• Phịng giám sát: Theo điều lệ của Cơng ty (2016) thì: “Sau khi sản phẩm
được hồn thành, phịng giám sát sẽ có trách nhiệm cử người xuống kiểm tra chất
lượng của những sản phẩm đã hoàn thiện để xem xét những sản phẩm này đã đáp
ứng được đầy đủ những yêu cầu, các tiêu chuẩn kỹ thuật, đảm bảo an tồn, lâu bền
trong sử dụng”.
+ Phịng kinh doanh: Theo điều lệ của Cơng ty (2016) thì: “Phịng kinh
doanh có nhiệm vụ kinh doanh các sản phẩm của Công ty, nghiên cứu và mở rộng
thị trường, chịu trách nhiệm trực tiếp trước giám đốc về kết quả kinh doanh và hệ
thống phân phối sản phẩm của Công ty”.
+ Phịng Tài chính kế tốn: Theo điều lệ của Cơng ty (2016) thì: “Phịng tài
chính kế tốn có nhiệm vụ theo dõi, kiểm tra các nghiệp vụ kinh tế, lập báo cáo tài
Nguyễn Mạnh Cường
6
11140602
Chuyên đề thực tập
chính theo định kỳ và tham mưu cho cấp trên nhằm đảm bảo cân đối thu chi tài
chính, tìm kiếm nguồn vốn theo nhu cầu kinh doanh, lên kế hoạch huy động vốn”.
+ Phòng Kho: Theo điều lệ của Cơng ty (2016) thì: “Thực hiện việc theo dõi,
kiểm tra q trình xuất nhập hàng hóa, ngun vật liệu. Bảo quản sản phẩm và
nguyên vật liệu trong kho tránh hư hỏng. Đảm bảo số lượng sản phẩm và nguyên
vật liệu trong kho đúng với sổ sách ghi chép và đảm bảo chất lượng của sản phẩm”.
Hình 1.2: Tổ chức bộ máy kế tốn của Cơng ty
Nguồn: Thơng tin phịng Tài chính kế tốn tại Cơng ty (2012-2016)
+ Kế tốn trưởng: Theo quy định của Phịng Tài Chính-Kế Tốn (2015) thì:
“Kế tốn trưởng Chịu trách nhiệm trước giám đốc về tình hình hạch tốn và tình
hình tài chính của Cơng ty, kế tốn trưởng có nhiệm vụ tổ chức thực hiện bộ máy
của Công ty, đồng thời đôn đốc và giám sát việc thực hiện các chính sách và chế độ
tài chính”.
+ Kế tốn tổng hợp: Theo quy định của Phịng Tài chính- kế Tốn (2015) thì:
“Kế tốn tổng hợp có nhiệm vụ tổng hợp số liệu vào sổ cái và làm báo cáo tổng hợp,
lập báo cáo tài chính và báo cáo kế tốn theo định kỳ hàng tháng, quý, năm và kết
hợp với kế toán trưởng tiến hành phân tích quyết tốn của đơn vị”.
+ Kế tốn lưu động: Theo quy định của Phịng Tài chính- kế Tốn (2015) thì:
“Định kỳ doanh nghiệp có nhu cầu quyết tốn thuế thì kế tốn lưu động có nhiệm vụ
xác định doanh thu, chi phí làm căn cứ để xác định kết quả kinh doanh từ đó xác
định thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp cho ngân sách Nhà nước”.
Nguyễn Mạnh Cường
7
11140602
Chuyên đề thực tập
+ Thủ quỹ: Theo quy định của Phịng Tài chính- kế Tốn (2015) thì: “Thủ quỹ
có nhiệm vụ cất giữ và thu chi trên cơ sở chứng từ hợp lệ, lập bảng thu chi”.
+ Thủ kho: Theo quy định của Phịng Kho (2015) thì: “Thủ kho theo dõi
lượng xuất, nhập tồn và cuối tháng tổng hợp lượng hàng tồn kho. Báo lại cho các kế
tốn có nhiệm vụ liên quan với kế tốn tổng hợp để hồn thành ghi sổ tổng hợp báo
cáo tài chính”.
Sơ đồ tổ chức các phịng ban của Cơng ty TNHH Thiết bị điện Bắc Hương hết
sức chặt chẽ, các phịng ban có liên quan đến nhau, phụ thuộc nhau từ ban giám đốc
cho đến các phịng ban. Số lượng nhân viên Cơng ty là: 50 nhân viên, Công ty đang
xây dựng lên những chính sách để giảm thiểu chi phí tới mức thấp nhất và đem lại
nhiều lợi nhuận hơn nữa trong tương lai.
*Hình thức kế tốn của cơng ty
+ Theo Phịng Tài chính- kế tốn của Cơng ty quy định (2014): “Hình thức kế
tốn được áp dụng tại Cơng ty là: Hình thức nhật ký chung”.
+ Theo Phịng Tài chính- kế tốn của Cơng ty quy định (2014): “Ngun tắc
xác định nguyên giá các tài sản cố định hữu hình: Giá trị thực tế”.
+ Theo Phịng Tài chính- kế tốn của Cơng ty quy định (2014): “Phương pháp
tính khấu hao: áp dụng phương pháp tính khấu hao theo đường thẳng”.
+ Theo Phịng Tài chính- kế tốn của Cơng ty quy định (2014): “Phương
pháp hạch toán hàng tồn kho: thường xuyên kê khai”.
1.3 Kết quả hoạt động của Công ty trong giai đoạn 2012-2016
Trong nền kinh tế hiện nay có nhiều biến động nhưng Cơng ty vẫn ln tìm ra
những hướng đi cho q trình phát triển của mình. Những cơng trình, cũng như
những sản phẩm của Công ty được khách hàng đánh giá cao. Công ty TNHH Thiết
bị điện Bắc Hương đã đạt được nhiều thành tựu nhất định khiến cho khách hàng và
bạn bè đồng nghiệp đánh giá cao về Công ty. Những đánh giá ấy được thể hiện qua
bảng chỉ tiêu kết quả hoạt động những năm gần đây của Công ty.
Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH thiết bị điện
Bắc Hương (2012-2016)
Đơn vị: đồng
Chỉ tiêu
I. Doanh thu
30/12/2012
30/12/2013
30/12/2014
30/12/2015
30/12/2016
67.830.350.583 69.728.563.872 70.730.926.610 78.767.393.830 54.674.290.700
Nguyễn Mạnh Cường
8
11140602
Chuyên đề thực tập
1. Doanh thu
bán hàng và
66.779.888.370 68.800.020.360 69.641.564.188 77.510.828.068 53.481.781.762
cung cấp dịch
vụ
2. Thu nhập
1.050.462.215
928.543.515
1.089.362.419 1.256.565.759 1.192.508.942
khác
II. Chi phí
65.604.391.540 67.160.959.160 67.818.962.990 72.871.862.840 50.663.708.040
1. Giá vốn
63.653.254.718 65.265.156.315 66.247.390.070 71.819.220.051 49.255.721.793
hàng bán
2. Chi phí tài
58.642.645
62.364.145
52.365.415
8.819.444
142.995.809
chính
3. Chi phí
0
154.321.641
162.354.210
0
285.083.777
bán hàng
4. Chi phí
quản lý
1.891.541.812 1.678.552.803 1.356.215.457 1.042.928.048
979.906.658
Doanh
nghiệp
5. Chi phí
952.365
564.256
637.835
895.294
0
khác
III. Lợi
nhuận trước 2.225.959.044 2.567.604.713 2.911.963.616 5.899.074.680 4.012.425.419
thuế
IV. Thuế
445.191.809
513.520.943
582.392.723
1.179.814.936
802.485.084
TNDN
V. Lợi nhuận
1.780.767.235 2.054.083.770 2.329.570.893 4.719.259.744 3.209.940.335
sau thuế
VI. Kết quả
nộp ngân
761.756.589
881.865.920
990.834.068
1.897.544.978 1.374.218.389
sách nhà
nước
1. Thuế giá
256.447.632
320.562.642
352.264.865
605.516.243
499.368.091
trị gia tăng
2. Thuế Thu
nhập Doanh
452.644.345
506.615.336
582.392.723
1.179.814.936
802.485.084
nghiệp
3. Thuế thu
52.664.612
54.687.942
56.176.480
59.959.101
72.365.214
nhập cá nhân
4. Các khoản
52.254.698
phải nộp
Nguyễn Mạnh Cường
9
11140602
Chuyên đề thực tập
khác
VII. Thu
nhập bình
quân của lao
động
5.645.670
5.922.025
6.270.246
7.200.250
7.581.352
Nguồn: Báo cáo tổng kết cuối các năm (2012- 2016)
Hình 1.3: Doanh thu của Công ty TNHH thiết bị điện Bắc Hương (2012-2016)
Nguồn: Báo cáo tổng kết cuối các năm (2012- 2016)
Trên đây là biểu đồ thực trạng kết quả kinh doanh của Công ty TNHH thiết bị
điện Bắc Hương trong giai đoạn từ 2012 – 2016. Biểu đồ cho thấy các thông số về
doanh thu, qua đó ta có thể xem xét tình hình hoạt động của Cơng ty. Cụ thể, doanh
thu tăng trong giai đoạn từ 2012-2015 nhưng tăng không ổn định, trong giai đoạn
2012-2013 thì doanh thu tăng hơn 1.8 tỷ (tương ứng tăng 2.798%), giai đoạn 20132014 thì doanh thu tăng khoảng hơn 1 tỷ đồng (tương ứng tăng 1.438%) và tăng hơn
8 tỷ trong giai đoạn 2014-2015 (tương ứng tăng 11.362%) nhưng lại giảm mạnh hơn
24 tỷ trong giai đoạn 2015-2016 (tương ứng giảm 30.59%). Nguyên nhân khiến cho
doanh thu bất ổn như vậy là do trong giai đoạn 2012-2015, vì Cơng ty đã tiếp nhận
được nhiều dự án, cơng trình lớn lên tới 110KV, nhưng lại giảm trong năm 2016 do
số dự án mà Công ty nhận ít hơn so với những năm trước. Từ đó, có thể thấy rõ ràng
10
Nguyễn Mạnh Cường
11140602
Chuyên đề thực tập
lợi nhuận sau thuế của các năm có dấu hiệu tăng trong giai đoạn từ 2012-2015 cụ
thể tăng 2,4 tỷ năm 2015 nhưng lại giảm trên 1.5 tỷ vào năm 2016, kéo theo tỷ suất
lợi nhuận sau thuế trên doanh thu theo đà giảm cùng.
Hình 1.4: Lợi nhuận sau thuế của Công ty TNHH thiết bị điện Bắc Hương
(2012-2016)
Nguồn: Báo cáo tổng kết cuối các năm (2012- 2016)
Biểu đồ trên cho ta thấy được lợi nhuận sau thuế của Công ty TNHH thiết bị
điện Bắc Hương giai đoạn 2012-2016 và tình hình hoạt động kinh doanh của Công
ty trong 5 năm 2012-2016 vẫn ổn định, không lỗ, hằng năm vẫn có lợi nhuận.
Nhưng bên cạnh đó, chúng ta cũng khơng thể phủ nhận có một vài sự thay đổi trong
lợi nhuận của Công ty giai đoạn 2012 -2016. Lợi nhuận sau thuế của năm 2013 tăng
hơn so với 2012 là 273.316.535 đồng, tương ứng 15.35%, lợi nhuận trong giai đoạn
2013-2014 tăng 275.487.123 đồng, tương ứng 13.41%, tăng thấp hơn so với giai
đoạn 2012-2013 và lợi nhuận sau thuế của 2015 tăng nhiều với 2014, cao nhất trong
giai đoạn 2012-2016, về tuyệt đối là 2.389.688.851 đồng, tương ứng với 102,6%.
Các nhân tố làm tăng lợi nhuận cho Công ty là doanh thu thuần, doanh thu từ hoạt
động tài chính, và lợi nhuận khác. Tuy nhiên, giai đoạn 2015-2016, lợi nhuận sau
thuế của Công ty trên đà giảm mạnh, cụ thể giảm 1.509.319.409 đồng tương ứng
với giảm 32%. Nguyên nhân là Công ty chưa quan tâm vào việc thi công các dự án
Nguyễn Mạnh Cường
11
11140602
Chun đề thực tập
cơng trình xây dựng lớn, dẫn đến chi phí và doanh thu đều giảm, nhưng doanh thu
bị giảm mạnh hơn vào năm 2016.
Hình 1.5: Kết quả nộp ngân sách nhà nước của Công ty TNHH thiết bị
điện Bắc Hương (2012-2016)
Nguồn: Báo cáo tổng kết cuối các năm (20122016)
Từ biểu đồ và kết hợp với bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty
TNHH thiết bị điện Bắc Hương (2012-2016) ta thấy các khoản ngân sách mà Công
ty phải nộp theo quy định của nhà nước là rất lớn, cụ thể thông qua các năm gần đây
là: 2012 – 2016 các con số này lần lượt là: 761.756.589 đồng, 881.865.920 đồng,
990.834.068 đồng, 1.897.544.978 đồng, 1.374.218.389 đồng. Những khoản thuế
đang có xu hướng lớn dần qua từng năm, thơng qua những con số phản ánh chính
xác tình hình nộp thuế của Công ty do thuế phải nộp cho nhà nước có quan hệ mật
thiết với tình hình hoạt động và kinh doanh của Công ty. Tuy nhiên năm 2016 lượng
thuế giảm so với năm 2015 trước đó một lượng 523.326.589 đồng, (giảm 27.58%).
Nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên là khi ta xem xét tình hình tài chính, doanh thu
và lợi nhuận của Công ty vào năm 2016 có thể thấy có chỉ số doanh thu, lợi nhuận
của Cơng ty đều có sự sụt giảm đáng kể so với năm 2015 trước đó, năm 2016 cũng
là năm trong nước và trên thế giới có nhiều biến động đáng kể về hoạt động sản xuất
Nguyễn Mạnh Cường
12
11140602
Chuyên đề thực tập
– kinh doanh, tình hình lạm phát diễn ra tại Việt Nam tăng cao cũng là một trong
những nguyên nhân ảnh hưởng đến hiện tượng này.
Đặc biệt, ta có thể thấy trong năm 2015 khác với năm 2012, 2013, 2014 và
2016 thì ngồi những khoản thuế phải nộp ngân sách nhà nước là: thuế thu nhập
doanh nghiệp, thuế thu nhập giá trị gia tăng, thuế thu nhập cá nhân thì doanh nghiệp
có phát sinh thêm một khoản thuế phải nộp khác là thuế nhà thầu, nguyên nhân là do
trong năm 2015 doanh nghiệp có phát sinh thêm hoạt động sản xuất kinh doanh.
Hình 1.6: Thu nhập bình quân của người lao động tại Công ty TNHH
thiết bị điện Bắc Hương (2012-2016)
Nguồn: Báo cáo tổng kết cuối các năm (2012- 2016)
Từ biểu đồ, cho thấy được thu nhập bình qn của lao động trong Cơng ty ở
mức cao hơn với thu nhập bình qn của các Cơng ty cùng ngành tại Việt Nam.
Giúp cho người lao động giảm bớt lo lắng về vấn đề thu nhập, để nhân viên, lao
động yên tâm làm việc và sáng tạo, tin tưởng hơn vào hoạt động sản xuất kinh
doanh của Công ty. Biểu đồ cho thấy thu nhập bình quân của lao động tăng dần qua
từng năm cụ thể từ năm 2012-2013 tăng 276.355 đồng (tương ứng 4.895%), trong
giai đoạn từ 2013-2014 tăng 348.221 đồng (tương ứng 5.88%) và giai đoạn 20142015 tăng 930.004 đồng (tương ứng 14.832%). Vào năm 2016, thu nhập nhân viên,
lao động của Công ty tăng cao hơn so với năm 2015. Từ 7.200.250 đồng lên
7.581.352 đồng, tăng 381.102 đồng, chiếm tỷ lệ 5.293% lương trung bình năm
Nguyễn Mạnh Cường
13
11140602
Chuyên đề thực tập
2015. Đây là con số tăng ở mức khá, có sự tạo động lực lao động đối với nhân viên,
lao động của Công ty. Lương mà Công ty đưa ra như vậy có thể được giải thích bởi
vì trụ sở của Cơng ty được đặt tại thành phố lớn: là thủ đô Hà Nội. Hơn nữa, nguồn
lao động của Công ty thường được tuyển chọn rất kĩ lưỡng, đây là nguồn lực lao
động có sự hiệu quả trong cơng việc, có trình độ, chun mơn, tay nghề cao... nên
Công ty đưa ra mức lương cạnh tranh để thu hút nhân lực và duy trì nguồn nhân lực
trong Công ty, đảm bảo mức thu nhập cho lao động phù hợp với năng lực làm việc
của họ. Nên việc Công ty đưa ra mức lương như vậy là hợp lý so với năng lực làm
việc của người lao động.
Bên cạnh những kết quả đã đạt được Cơng ty cịn đạt được một số kết quả
khác như sau:
+ Trên bước đà phát triển của Công ty TNHH thiết bị điện Bắc Hương đã có
những bước tiến vơ cùng đáng kể và phát triển ngày càng lớn mạnh.
+ Công ty TNHH thiết bị điện Bắc Hương thường xuyên tổ chức các buổi sinh
hoạt cũng như các buổi tập huấn nhằm trang bị thêm kiến thức cho nhân viên tồn
Cơng ty.
+ Cơng ty đã mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh sản phẩm thiết bị điện,
đầu tư trang thiết bị công nghệ cao nhằm phục vụ cho quá trình sản xuất một cách
tốt nhất.
+ Trải qua một thời gian hoạt động trong ngành thiết bị điện, Bắc Hương đã
được trao tặng một số giải thưởng:
• Cơng ty được trao tặng Cúp "Người nộp thuế tiêu biểu năm 2015" của Cục
thuế chi nhánh quận Thanh Xn trao tặng Cơng ty.
• Cơng ty TNHH thiết bị điện Bắc Hương đón nhận giải Thương hiệu tin
dùng thủ đơ năm 2015.
• Giám đốc Bùi Thị Thu Hương đạt danh hiệu Nhà quản lý tiêu biểu thủ đô
năm 2015.
+ Những thành tựu mà Công ty TNHH thiết bị điện Bắc Hương đã đạt được là
kết quả của sự cố gắng không biết mệt mỏi của lãnh đạo doanh nghiệp cùng với đội
ngũ nhân viên tồn Cơng ty.
+ Với tốc độ phát triển mạnh mẽ cả về công nghệ, nhân lực và thị trường,
trong tương lai Bắc Hương chắc chắn sẽ phát triển và trở thành một trong những
thương hiệu cung cấp thiết bị điện lớn nhất Việt Nam.
Nguyễn Mạnh Cường
14
11140602
Chun đề thực tập
+ Ngồi ra, Cơng ty cũng trở thành nhà tài trợ cho một số chương trình xóa đói
giảm nghèo vùng cao. Cơng ty xác định, lợi nhuận phải song hành với việc chia sẻ
phần nào khó khăn với đồng bào nghèo, thực hiện trách nhiệm của doanh nghiệp
với cộng đồng.
+ Trong năm 2016, để hưởng ứng tinh thần: “Lá lành đùm lá rách”. Công ty đã
quyết định ủng hộ 200 triệu đồng tới đồng bào ở 02 tỉnh chịu thiệt hại nặng nề của
cơn lũ là Hà Tĩnh và Quảng Bình. Cơng ty đã trao tặng 500 phần quà cho đồng bào
bị thiệt hại bởi lũ lụt của 02 tỉnh vào ngày 27/10/2016.
Nguyễn Mạnh Cường
15
11140602
Chuyên đề thực tập
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN
LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN
BẮC HƯƠNG
2.1 Nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thiết bị điện Bắc Hương
Theo quan niệm về nguồn nhân lực của The Complete Desk Reference for HR
Executives, Managers, and Practitioners (1991) thì: “Nguồn nhân lực của tổ chức là
tất cả những người làm việc trong tổ chức đó, là tài sản của tổ chức đó nhưng khơng
giống tài lực hay vật lực, mà tài sản này biết tạo ra các mối quan hệ, giao dịch và
làm giàu cho tổ chức”. Có thể nói khái niệm trên muốn nhấn mạnh đến kỹ năng
chuyên môn, khả năng hồn thành cơng việc của người lao động có ảnh hưởng rất
lớn tới kết quả hoạt động của các doanh nghiệp. Nhằm thỏa mãn những yêu cầu mà
người quản lý đưa ra. Điều này cho thấy chất lượng nguồn nhân lực ảnh hưởng rất
nhiều tới kết quả của công việc mà người quản lý giao cho người lao động.
Theo bài viết của TS. Vũ Thị Mai (2011) thì: “Chất lượng nguồn nhân lực là
mức độ đáp ứng về khả năng làm việc của người lao động với yêu cầu công việc
của tổ chức và đảm bảo cho tổ chức thực hiện thắng lợi mục tiêu cũng như thỏa mãn
cao nhất nhu cầu của ngươi lao động”. Điều trên cho ta thấy dựa trên góc độ từ phía
tổ chức hay nói cách là là góc độ từ phía người quản lý thì chất lượng nguồn nhân
lực là nền tảng để người lao động hồn thành cơng việc xuất sắc và là tiền đề để
giúp cho Công ty đạt được những mục tiêu nhất định.
Theo quan điểm của nhà sản xuất cũng như quan điểm của lãnh đạo trong
Công ty thì: lao động là nguồn gốc của sức mạnh của sự thúc đẩy sự phát triển của
Công ty. Với Công ty Bắc Hương, chất lượng đội ngũ nhân lực như một loại tài sản
có giá trị để cạnh tranh bền vững, được thể hiện thơng qua sức khỏe, trình độ
chun mơn, kỹ năng nghiệp vụ, khả năng hồn thành nhiệm vụ được giao... dựa
trên những thước đo, đánh giá các thuộc tính trên sẽ cho thấy chất lượng nguồn
nhân lực của Cơng ty, các thuộc tính trên có mối quan hệ ảnh hưởng tác động lẫn
nhau để phát triển lẫn nhau, chất lượng nguồn nhân lực của Công ty luôn được cải
thiện trong suốt chặng đường 9 năm phát triển.
Nguyễn Mạnh Cường
16
11140602
Chuyên đề thực tập
Bảng 2.1: Tình hình nhân lực của Cơng ty trong giai đoạn 2012-2016
Phịng ban
Đơn vị
Ban giám đốc
Phịng Tài chính-
tính
Người
Người
Kế tốn
Phịng kinh
Người
doanh
Phịng kỹ thuật
Phịng lắp đặt
Phịng kiểm tra
Phịng kho
Tổng Cộng
Người
Người
Người
Người
2012
2013
2014
2015
2016
2
2
2
2
2
6
6
6
6
7
10
10
10
10
10
12
10
6
3
12
10
6
4
12
10
6
4
13
10
7
4
13
11
7
5
49
50
50
52
55
Nguồn: Thơng tin các phịng ban tại Cơng ty (2012- 2016)
=> Trong giai đoạn 2012-2013 thì ta thấy được nhân lực trong Công ty tăng
nhẹ khoảng 2%, giai đoạn 2013-2014 khơng có sự thay đổi, cho đến giai đoạn từ
2014-2016 tăng qua các năm 2015, 2016 nhưng tăng không đáng kể (4% năm 2015
và 5,8% năm 2016) cho thấy Công ty đang không ngừng phát triển và củng cố đội
ngũ lao động, ln ln tìm kiếm những nhân viên trẻ và nhiệt huyết, đồng thời
cũng tạo những chính sách nâng cao năng suất lao động.
Ban lãnh đạo của Công ty gồm: “1 giám đốc, 1 phó giám đốc. Ban lãnh đạo
của Cơng ty có trình độ đại học trở lên, có khả năng quản lý kinh doanh, có phẩm
chất, ý thức chấp hành Pháp luật và nghiêm túc chấp hành các kỷ luật mà Công ty
đề ra. Ban lãnh đạo làm việc dựa trên quy định của Công ty đã đề ra, làm việc dựa
trên nhiệm vụ, quyền hạn của bản thân đã được đề ra trong điều lệ của Cơng ty”.
Phịng Tài chính- Kế tốn: “Nhìn chung từ năm 2012-2015 phịng có 6 người
trong đó có 1 trưởng phịng kế tốn, 1 phó phịng và 4 kế tốn chun viên. Trong
năm 2016 phịng có tuyển thêm 1 kế tốn chun viên. Tất cả các nhân viên trong
phịng đều có trình độ, nghiệp vụ và bằng cấp về kế tốn, biết sử dụng các cơng cụ
trên máy tính thành thạo. Theo như điều lệ của Cơng ty (2016) thì: Phịng tài chính
kế tốn có nhiệm vụ: theo dõi, kiểm tra các nghiệp vụ kinh tế, lập báo cáo tài chính
Nguyễn Mạnh Cường
17
11140602
Chuyên đề thực tập
theo định kỳ và tham mưu cho cấp trên nhằm đảm bảo cân đối thu chi tài chính, tìm
kiếm nguồn vốn theo nhu cầu kinh doanh, lên kế hoạch huy động vốn”.
Phòng kinh doanh: “Trong giai đoạn từ 2012-2016 thì phịng kinh doanh
khơng có gì thay đổi vẫn giữ nguyên số người là 10 người. Trong đó có: 1 trưởng
phịng, 1 phó phịng và 8 nhân viên. Nhân viên trong phịng đều là những người có
trình độ giao tiếp tốt và có khả năng lập kế hoạch kinh doanh. Theo điều lệ của
Cơng ty (2016) thì: Nhiệm vụ của nhân viên phòng kinh doanh là kinh doanh các
sản phẩm của Công ty và phát triển mở rộng thị trường và tìm kiếm bạn hàng”.
Phịng kho: “Trong năm 2012 phịng kho có 3 người, năm 2013 phịng có
tuyển thêm 1 nhân viên, từ giai đoạn 2013-2015 số lượng nhân viên khơng có sự
thay đổi và năm 2016 phịng có tuyển thêm một nhân viên. Phịng bao gồm: 1
trưởng phịng, 1 phó phịng cịn lại là nhân viên. Trưởng phòng là người tốt nghiệp
Đại học, hiểu biết cách vận hành và quản trị chuỗi cung ứng, biết lập kế hoạch.
Nhân viên trong phịng đều có bằng cao đẳng trở lên, am hiểu lĩnh vực về mua
hàng, tính tốn được số lượng vật liệu cần cho sản xuất. Nhiệm vụ của nhân viên
trong phòng: Thực hiện việc theo dõi, kiểm tra q trình xuất nhập hàng hóa,
ngun vật liệu. Bảo quản sản phẩm và nguyên vật liệu trong kho tránh hư hỏng…”
Phòng kỹ thuật: “Năm 2012-2014 là 12 người, sau năm 2014 Công ty đã
quyết định tuyển thêm 1 nhân viên kỹ thuật. Vì vậy, số lượng nhân viên trong phòng
kỹ thuật trong 2 năm 2015-2016 là 13 người. Trong đó có: 1 trưởng phịng, 1 phó
phịng cịn lại là nhân viên. Nhân viên phòng kỹ thuật là những người có tay nghề
am hiểu về trình độ kỹ thuật. Có nhiệm vụ xử lý các vấn đề kỹ thuật liên quan đến
sản phẩm và giải đáp các thắc mắc liên quan về kỹ thuật với khách hàng”.
Phòng lắp đặt: “Số lượng nhân viên phòng lắp đặt trong năm 2012-2015 là:
10 người. Năm 2016 là: 11 người. Trong đó có: 1 trưởng phịng, 2 phó phịng cịn
lại là nhân viên. Nhân viên phịng lắp đặt đều có trình độ tốt nghiệp trung cấp về các
ngành kỹ thuật trở lên. Theo điều lệ của Cơng ty (2016) thì: Phịng có nhiệm vụ:
thực hiện việc lắp đặt các linh kiện của sản phẩm thành sản phẩm hoàn chỉnh theo
đúng yêu cầu, tiêu chuẩn cụ thể đồng thời thực hiện việc lắp đặt, sửa chữa cho
khách hàng tại nhà”.
Nguyễn Mạnh Cường
18
11140602
Chuyên đề thực tập
Phòng giám sát: “Số lượng nhân viên phòng kiểm tra trong năm 2012-2014 là
6 người. Sau năm 2014 có tuyển thêm 1 người hiện tại số lượng nhân viên phòng
kiểm tra là: 7 người. Nhân viên phòng kiểm tra đều là những người có kiến thức, am
hiểu về các sản phẩm ngành điện. Phịng gồm có: 1 trưởng phịng, 1 phó phịng, cịn
lại là nhân viên. Theo điều lệ của Cơng ty (2016) thì: Nhiệm vụ của phòng là: kiểm
tra chất lượng của những sản phẩm đã hoàn thiện để xem xét những sản phẩm này
đã đáp ứng được đầy đủ những yêu cầu, các tiêu chuẩn kỹ thuật, đảm bảo an toàn,
lâu bền trong sử dụng”.
- Cơ cấu theo trình độ văn hố của nguồn nhân lực trong cơng ty:
Trình độ văn hóa nguồn nhân lực gồm trình độ học vấn, trình độ chun mơn,
kỹ năng nghề nghiệp, kinh nghiệm làm việc, kiến thức.
Trình độ học vấn và kiến thức được hình thành trong quá trình đào tạo, có thể
được đào tạo trước khi đảm nhiệm cơng việc, hoặc có thể đào tạo trong thời gian
đảm nhiệm cơng việc. Dù là ở vị trí nào trong Cơng ty, nhân viên cũng phải có trình
độ chun mơn tốt để hồn thành tốt những cơng việc được giao. Nắm được đặc
điểm đó, Cơng ty TNHH thiết bị điện Bắc Hương luôn khắt khe trong việc tuyển
dụng và tuyển chọn đội ngũ nhân viên có trình độ học vấn và trình độ chun mơn
phù hợp, ngồi ra, cịn tiến hành gửi các nhân viên trong Công ty đi đào tạo chuyên
sâu để nâng cao trình độ và tay nghề của mình.
Kỹ năng nghề nghiệp là: khả năng nhạy bén trong công việc, ứng xử và giải
quyết tốt công việc của mình, biểu hiện qua sự hiểu biết trong cơng nghiệp, tiếp thu
và nắm bắt cái mới một cách linh động. Kỹ năng này được hình thành thơng qua sự
trải nghiệm thực tế. Vì thế, nguồn nhân lực trong Cơng ty TNHH thiết bị điện Bắc
Hương sẽ được đào tạo, rèn luyện kỹ năng thơng qua q trình làm việc.
Kinh nghiệm trong công việc: được thể hiện thông qua việc thành thạo khi làm
việc, cịn được thể hiện thơng qua thời gian gắn bó với cơng việc. Người nhiều kinh
nghiệm có thể giải quyết cơng việc một cách nhanh chóng, thuần thục hơn so với
người chưa có kinh nghiệm hoặc người ít kinh nghiệm.
=> Các yếu tố trên tạo nên một đội ngũ nhân lực mạnh, là tài sản của Cơng ty.
Tuy nhiên, đội ngũ nhân lực có phát huy được những mặt tích cực và hồn thiện,
Nguyễn Mạnh Cường
19
11140602
