(TIỂU LUẬN) báo cáo THỰC tập tốt NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH KINH tế đối NGOẠI tên đề tài GIAO NHẬN HÀNG HOÁ BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG mại và vận tải CHÂU NGUYÊN GLOBAL
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (836.1 KB, 46 trang )
BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN
VŨ THUỲ DƯƠNG
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI
TÊN ĐỀ TÀI: GIAO NHẬN HÀNG HỐ BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG TẠI
CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI CHÂU NGUYÊN GLOBAL
Hà Nội, năm 2022
BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Giáo viên hướng dẫn: TS. Phan Thị Thanh Huyền
Sinh viên thực hiện: Vũ Thuỳ Dương
Mã sinh viên: 5093106166
Lớp: KTĐN9B
Hà Nội, năm 2022
LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn đến TS Phan Thị Thanh Huyền – giảng viên trực
tiếp hướng dẫn thực tập tốt nghiệp đã chỉ dạy tận tình, định hướng xun suốt trong q
trình tơi học tập và làm bài báo cáo, hơn thế nữa là những kiến thức xã hội thực tế và ý
nghĩa để tôi có thể hồn thiện bài báo cáo và bản thân nhiều hơn. Tôi cũng xin gửi lời
cảm ơn đến Học viện Chính sách và Phát triển và Khoa Kinh tế Quốc tế đã tạo điều kiện
để tơi có thể học tập và tích luỹ những kiến thức quý báu trước khi bắt đầu thực tập và
hoàn thành báo cáo một cách tốt nhất.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Thương mại và Vận tải Châu
Nguyên Global đã tạo điều kiện cho tôi được thực tập tại cơng ty để có thể hồn thành
báo cáo trong mơi trường thuận lợi nhất. Trong thời gian 2 tháng thực tập tại công ty, tôi
đã học được rất nhiều kiến thức mới về vận tải quốc tế đường hàng không như nhập dữ
liệu, hoá đơn, chứng từ, các kiến thức về logistic và vận chuyển hàng hoá đa dạng và
phong phú, cùng với đó là các kĩ năng mềm, tin học văn phịng và cịn vơ số điều bổ ích
khác mà tơi đã được trải nghiệm.
Do chưa có nhiều kinh nghiệm và kiến thức còn hạn chế nên bài báo cáo thực tập
sẽ khơng thể tránh khỏi những thiếu sót, mong q thầy cơ góp ý để bài làm của tơi thêm
phần hồn thiện.
Tơi xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 04 tháng 04 năm 2022
Sinh viên thực hiện
Vũ Thuỳ Dương
i
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN ...................................................................................................................i
DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT............................................................ iv
DANH SÁCH CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ ............................................................. v
LỜI MỞ ĐẦU .................................................................................................................. 1
Chương 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI
CHÂU NGUYÊN GLOBAL ........................................................................................... 3
1.1. Giới thiệu chung về Công ty ............................................................................... 3
1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty ................................................................................ 4
1.3. Giá trị cốt lõi và sứ mệnh của Công ty .............................................................. 5
1.4. Chức năng và lĩnh vực hoạt động của Công ty ................................................. 5
1.4.1. Vận tải đường biển ......................................................................................... 6
1.4.2. Vận tải đường hàng không ............................................................................. 6
1.4.3. Vận tải đường bộ ............................................................................................ 7
1.4.4. Vận tải đường sắt ........................................................................................... 8
1.4.5. Dịch vụ kho bãi ............................................................................................... 8
1.4.6. Dịch vụ hải quan ............................................................................................ 9
1.5. Tình hình hoạt động của Cơng ty giai đoạn 2018 – 2021 ............................... 10
1.5.1. Thị trường chính của Cơng ty....................................................................... 10
1.5.2. Các hoạt động kinh doanh của Công ty ....................................................... 10
1.5.3. Kết quả tài chính của Cơng ty ...................................................................... 11
1.6. Định hướng phát triển của Công ty trong giai đoạn 2022 – 2025 ................. 15
1.6.1. Mục tiêu và kế hoạch trong năm 2022 ......................................................... 15
1.6.2. Mục tiêu và kế hoạch dài hạn từ 2023 – 2025 ............................................. 16
Chương 2. THỰC TRẠNG GIAO NHẬN HÀNG HỐ BẰNG ĐƯỜNG HÀNG
KHƠNG TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI CHÂU NGUYÊN
GLOBAL ....................................................................................................................... 18
2.1. Quy trình giao nhận hàng hố bằng đường hàng không của Công ty TNHH
Thương mại và Vận tải Châu Nguyên Global ....................................................... 18
ii
2.2. Thực trạng giao nhận hàng hoá bằng đường hàng không của Công ty
TNHH Thương mại và Vận tải Châu Nguyên Global .......................................... 22
2.2.1. Giá trị và tốc độ tăng trưởng của giao nhận hàng hố bằng đường hàng
khơng tại Công ty.................................................................................................... 22
2.2.2. Cơ cấu mặt hàng giao nhận hàng hố bằng đường hàng khơng tại Cơng ty
................................................................................................................................ 26
2.3. Đánh giá hiệu quả giao nhận hàng hoá bằng đường hàng không của Công
ty TNHH Thương mại và Vận tải Châu Nguyên Global ...................................... 27
2.3.1. Thành tựu...................................................................................................... 27
2.3.2. Tồn tại và nguyên nhân ................................................................................ 29
Chương 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ GIAO NHẬN HÀNG HỐ BẰNG
ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI
CHÂU NGUYÊN GLOBAL VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM QUA QUÁ TRÌNH
THỰC TẬP.................................................................................................................... 31
3.1. Những thuận lợi và khó khăn .......................................................................... 31
3.1.1. Những thuận lợi ............................................................................................ 31
3.1.2. Những khó khăn ............................................................................................ 31
3.2. Đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hoá bằng đường hàng
không tại Công ty TNHH Thương mại và Vận tải Châu Nguyên Global ........... 32
3.2.1. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .......................................... 32
3.2.2. Giải pháp nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin ..................................... 33
3.2.3. Giải pháp nghiên cứu và mở rộng thị trường............................................... 34
3.3. Bài học kinh nghiệm rút ra cho bản thân ....................................................... 34
3.3.1. Bài học về kiến thức thực tế tại Công ty TNHH Thương mại và Vận tải Châu
Nguyên .................................................................................................................... 34
3.3.2. Kĩ năng được tích luỹ thêm tại Cơng ty TNHH Thương mại và Vận tải Châu
Nguyên .................................................................................................................... 35
3.3.3. Thái độ và phong cách làm việc tại Công ty TNHH Thương mại và Vận tải
Châu Nguyên .......................................................................................................... 36
PHẦN KẾT LUẬN ........................................................................................................ 37
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................................. 38
iii
DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
STT
Kí hiệu/ Từ
viết tắt
Tiếng Việt
Tiếng Anh
Vận đơn hàng không
Airway Bill
1
AWB
2
C/O
3
CNEE
4
CA
5
CQ
6
CV
Sơ yếu lý lịch
7
DT
Doanh thu
8
EU
Liên minh Châu Âu
European Union
9
FCL
Gửi hàng nguyên
container
Full container load
10
LCL
Hàng gom chung trong
container
Less than container
load
Tổ chức hợp tác và phát
Organization for
Economic Cooperation
11
12
OECD
TNHH
Giấy chứng nhận xuất
xứ hàng hoá
Người nhận hàng
Giấy chứng nhận phân
tích
Giấy chứng nhận chất
lượng
triển kinh tế
Trách nhiệm hữu hạn
iv
Certificate of Origin
Consignee
Certificate of Analysis
Certificate of Quality
Curriculum Vitae
and Development
DANH SÁCH CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ
STT
1
2
3
4
Tên bảng
Bảng 1.1. Kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Vận
tải Châu Nguyên Global giai đoạn 2018 – 2021
Bảng 1.2. Chi phí hoạt động qua các năm của Cơng ty TNHH Thương
mại và Vận tải Châu Nguyên Global giai đoạn 2018 – 2021
Bảng 1.3. Mục tiêu kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và
Vận tải Châu Nguyên Global năm 2022
Bảng 2.1. Doanh thu từ dịch vụ giao nhận hàng hố của Cơng ty
giai đoạn 2018 – 2021
STT
1
2
3
Tên biểu đồ
Biểu đồ 1.1. Kết quả kinh doanh giai đoạn 2018 - 2021 theo quý của
Công ty TNHH Thương mại và Vận tải Châu Nguyên Global
Biểu đồ 2.1. Cơ cấu doanh thu từ dịch vụ giao nhận hàng hố của
Cơng ty giai đoạn 2018 - 2021
Biểu đồ 2.2. Doanh thu và tốc độ tăng trưởng giao nhận hàng hoá
bằng đường hàng không tại Công ty giai đoạn 2018 - 2021
STT
1
2
3
4
Tên sơ đồ
Sơ đồ 1.1. Nhân sự của Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại và
Vận tải Châu Nguyên Global
Sơ đồ 2.1. Các bước thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hoá bằng
đường hàng không
Sơ đồ 2.2. Các bước thông quan hàng hố xuất khẩu
Sơ đồ 2.3. Các bước thực hiện thơng quan tờ khai hải quan khi
nhập khẩu bằng đường hàng không
v
Trang
11
14
16
23
Trang
13
24
25
Trang
4
18
19
21
LỜI MỞ ĐẦU
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, cùng với đó là sự phát triển
khơng ngừng của ngành dịch vụ vận chuyển hay dịch vụ logistics, dịch vụ vận tải hàng
không đang đặc biệt thu hút được sự chú ý của nhiều nhà đầu tư nước ngồi. Việc mở
rộng quan hệ bn bán giữa các quốc gia cũng từ đó mà ngày càng phát triển. Do đó,
hoạt động giao nhận hàng hố xuất nhập khẩu đóng vai trị rất quan trọng và được xem
là một trong những cơng cụ góp phần giúp cho hoạt động ngoại thương ngày càng phát
triển. Thông qua dịch vụ giao nhận hàng hoá, các doanh nghiệp xuất nhập khẩu sẽ rút
ngắn được thời gian giao nhận hàng, thời gian lưu kho, lưu bãi mà chi phí dịch vụ lại
thấp. Vì vậy, việc tìm hiểu và nghiên cứu về lĩnh vực giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu
sẽ giúp cho chúng ta nắm vững được những quy định trong quá trình làm thủ tục giao
nhận hàng cũng như những luật lệ trong buôn bán quốc tế.
Nhận thấy nhu cầu cấp thiết của thị trường, Công ty TNHH Thương mại và Vận tải
Châu Nguyên Global - một trong những công ty hàng đầu tại Hà Nội nói riêng và Việt
Nam nói chung về Đại lý Hải quan, dịch vụ thủ tục xuất nhập khẩu hàng hóa, vận tải
hàng hóa quốc tế bằng đường biển và đường hàng khơng, giao nhận hàng hóa ở trong
nước và quốc tế đã, đang và tiếp tục tập trung hồn thiện dịch vụ của mình. Hiện nay,
Cơng ty đã phủ sóng hầu hết ở các tỉnh thành lớn khắp Việt Nam và có quan hệ với các
đối tác trên khắp các châu lục trên toàn thế giới.
Sau quãng thời gian 02 tháng thực tập tại Công ty, nhận được sự giúp đỡ tận tình
của nhân viên các phòng ban, em đã học thêm được rất nhiều kiến thức thực tế về giao
nhận hàng hoá bằng đường hàng không. Bên cạnh những thành tựu mà Công ty đã gặt
hát được trong suốt 10 năm hoạt động kinh doanh, em nhận thấy Cơng ty vẫn cịn tồn tại
một số hạn chế ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận hàng hố như quy trình thực hiện
giao nhận vẫn chưa được thật sự chặt chẽ, cịn mất thời gian,… Vì vậy, việc duy trì
những điểm mạnh và đưa ra giải pháp tìm cách khắc phục những điểm cịn thiếu sót để
nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty là vô cùng cần thiết.
Với những kiến thức thu thập và tích luỹ được tại Công ty TNHH Thương mại và
Vận tải Châu Ngun Global, tơi đã tìm hiểu và hồn thành báo cáo thực tập với nội
dung gồm 3 chương như sau:
Chương 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI
CHÂU NGUYÊN GLOBAL
1
Chương 2. THỰC TRẠNG GIAO NHẬN HÀNG HOÁ BẰNG ĐƯỜNG HÀNG
KHÔNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI CHÂU NGUYÊN
GLOBAL
Chương 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ GIAO NHẬN HÀNG HỐ
BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN
TẢI CHÂU NGUYÊN GLOBAL VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM QUA QUÁ TRÌNH
THỰC TẬP
2
Chương 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN
TẢI CHÂU NGUYÊN GLOBAL
1.1. Giới thiệu chung về Công ty
Tên hợp pháp của Cơng ty bằng Tiếng Việt: CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
VÀ VẬN TẢI CHÂU NGUYÊN GLOBAL
Tên hợp pháp của Công ty bằng Tiếng Anh: CHAU NGUYEN GLOBAL
TRADING AND SHIPPING COMPANY LIMITED
Mã số thuế: 0105956956
Trụ sở chính tại Việt Nam: Số 5, Ngõ 16 An Hòa , Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông,
Thành phố Hà Nội.
Người sáng lập: Nguyễn Thị Diễm Hạnh
Tư cách pháp nhân: Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài nhà
nước.
Website: />Logo của Công ty:
Về chức năng, Công ty chuyên cung cấp giải pháp vận tải đường biển và hàng
không, dịch vụ hải quan vận tải nội địa cũng như các dịch vụ logistics liên quan khác.
Công ty TNHH Thương mại và Vận tải Châu Ngun Global có Văn phịng đại
diện tại Thượng Hải, Bắc Kinh, Quảng Châu (Trung Quốc), Tokyo (Nhật Bản), Bangkok
(Thái Lan), Indonesia, Philippines, Đài Loan, Seoul (Hàn Quốc)… giúp cho dịch vụ xuất
nhập khẩu, vận chuyển quốc tế, giao nhận hàng hoá, thủ tục xuất nhập khẩu được đảm
bảo nhanh nhất, an toàn nhất và rẻ nhất.
3
1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty
Công ty TNHH Thương mại và Vận tải Châu Nguyên Global có văn phòng đại
diện tại rất nhiều quốc gia trên thế giới trong đó, trụ sở chính của Cơng ty được đặt tại
Hà Đông, Hà Nội. Sau đây là bộ máy tổ chức và quản lý của Công ty tại Hà Nội:
Sơ đồ 1.1. Nhân sự của Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại và Vận tải
Châu Nguyên Global
Giám đốc
Phòng nhân sự
Phòng
nghiệp vụ
Phịng kế tốn
Phịng Ocean
Phịng Air
Phịng Landing
Phó giảm đốc
Phịng
kinh doanh
Nguồn: Phịng nhân sự Châu Ngun Global, 2021
Chức năng chính của phịng nhân sự là lập kế hoạch và triển khai công tác tuyển
dụng, đáp ứng nhu cầu nhân sự trong Công ty, đăng tải thông tin tuyển dụng, sàng lọc
CV, sắp xếp lịch phỏng vấn cùng với đó, phịng nhân sự cịn phụ trách nắm các thơng
tin lương thưởng của nhân viên, quản lý các chính sách bảo hiểm xã hội theo đúng quy
định của nhà nước và đào tạo và phát triển năng lực của nhân viên theo tuần, tháng, q,
năm cho Cơng ty.
Phịng kế tốn thực hiện những nghiệp vụ liên quan đến tài chính của Cơng ty và
tham mưu cho Giám đốc về chế độ kế toán. Cụ thể, phịng kế tốn phải ghi chép đầy đủ,
kịp thời và chính xác mọi nghiệp vụ kinh tế phát sinh tại Cơng ty theo pháp lệnh kế tốn
thống kê. Thực hiện quản lý tài sản, tiền vốn, thực hiện các chế độ chi tiêu phù hợp với
điều kiện của Công ty và đúng pháp luật, thực hiện các nhiệm vụ về công tác tổ chức,
lao động tiền lương của Công ty.
Một trong những bộ phận quan trọng nhất của Công ty là Phòng kinh doanh. Đây
là bộ phận chịu trách nhiệm tham mưu cho Giám đốc các vấn đề liên quan đến việc kinh
4
doanh và việc đàm phán, ký kết hợp đồng. Nhân viên Phịng kinh doanh cần tìm kiếm
khách hàng, tư vấn loại hình dịch vụ của Cơng ty cho khách hàng, mở rộng thị trường
vận tải xuất nhập khẩu hàng hoá cùng với đó là lập báo cáo, kế hoạch kinh doanh và tư
vấn cho Giám đốc trong vấn đề mở rộng kinh doanh.
Phịng nghiệp vụ gồm 3 phịng chính là Phòng Ocean, Phòng Air và Phòng
Landing, lần lượt đảm nhiệm các nghiệp vụ liên quan đến vận tải đường biển, đường
hàng khơng và đường bộ. Phịng nghiệp vụ có chức năng quản lý và điều hành các hoạt
động vận tải mà Công ty cung cấp.
1.3. Giá trị cốt lõi và sứ mệnh của Công ty
- Giá trị cốt lõi được chia sẻ là chìa khố thành cơng của Châu Ngun Global:
Về khách hàng, Châu Nguyên Global luôn coi khách hàng là trọng tâm phát triển.
Cơng ty ln đặt lợi ích và mong muốn của khách hàng lên hàng đầu. Khách hàng chính
là trung tâm, là động lực để cơng ty phát triển các dịch vụ một cách hoàn hảo nhất.
Châu Ngun Global ln cố gắng nỗ lực hết mình để cung cấp các giải pháp giao
nhận hàng hố nhanh chóng, uy tín và chuyên nghiệp nhất, đảm bảo đúng và cao hơn
các cam kết của Công ty với khách hàng, đối tác.
Yếu tố đổi mới sáng tạo cũng là một trong những giá trị cốt lõi của Công ty. Châu
Nguyên Global ln lấy đổi mới sáng tạo là địn bẩy cạnh tranh tạo nên sự khác biệt
trong các dịch vụ mà công ty cung cấp.
- Sứ mệnh của Công ty:
Với mục tiêu trở thành một trong những công ty Logistics hàng đầu tại Việt Nam,
sứ mệnh của Châu Nguyên Global không chỉ đơn giản là xây dựng một thương hiệu nổi
tiếng mà thơng qua đó, Cơng ty mong muốn có thể chia sẻ với cộng đồng những giá trị
đích thực của mình cũng như góp phần vào sự phát triển của một đất nước Việt Nam
đang ngày càng lớn mạnh.
1.4. Chức năng và lĩnh vực hoạt động của Công ty
Công ty hiện đang cung cấp các giải pháp vận tải đường biển, hàng không, đường
bộ và đường sắt, cùng với đó là các dịch vụ về kho bãi và hải quan. Là một trong
những công ty hàng đầu tại Việt Nam, Châu Nguyên Global cung cấp dịch vụ giao
nhận hàng hố ở cả trong nước và quốc tế, phủ sóng khắp Việt Nam và có mối quan hệ
với các đối tác trên tồn cầu.
Cơng ty tập trung phát triển 06 dịch vụ chính bao gồm:
5
1.4.1. Vận tải đường biển
Vận tải biển là một trong những dịch vụ thế mạnh của Châu Nguyên Global, với
mạng lưới đại lý phủ khắp các châu lục cùng với đó là mối liên kết chặt chẽ với các nhiều
hãng tài biển và đại lý giao nhận vận tải biển quốc tế. Các tuyến vận chuyển mạnh của
Công ty chủ yếu thuộc khu vực Châu Á như Đông Nam Á, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung
Quốc với nhiều văn phòng đại diện trải khắp Châu Á. Cơng ty cịn có thế mạnh riêng
biệt ở khu vực Trung Đông, EU, Mỹ và Nam Mỹ.
Với lợi thế có thể vận chuyển hàng hố với số lượng và khối lượng lớn nhất so với
các loại hình vận tải khác, Châu Ngun Global ln ưu ái đưa ra các giải pháp và dịch
vụ vận chuyển linh hoạt nhất với thời gian và chi phí thấp nhất đến khách hàng khi sử
dụng dịch vụ vận tải biển. Công ty luôn sắp xếp lịch tài linh hoạt theo yêu cầu của khách
hàng, điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi khi cần cần giao nhận và xuất hàng theo yêu
cầu của đối tác.
Phương thức dịch vụ được Châu Nguyên Global áp dụng phổ biến nhất là “Doorto-Door”, có thể hiểu, “Door-to-Door” là dịch vụ giao hàng tận nhà (hay giao hàng tận
nơi). Dịch vụ “Door-to-Door” sẽ bao gồm cả khâu vận chuyển hàng hoá cho đến việc
thực hiện các thủ tục hải quan, thơng quan hàng hố,… để xuất khẩu hàng hố đi nước
ngồi hoặc nhập khẩu hàng hố vào trong nước.
Ngồi “Door-to-Door”, Châu Ngun Global cịn cung cấp các dịch vụ khác như
Vận tải đa phương thức tới các quốc gia khơng có cảng biển, dịch vụ gửi hàng mẫu và
chứng từ quốc tế, dịch vụ mơi giới bảo hiểm hàng hố và dịch vụ gom hàng lẻ
(LCL/LCL).
1.4.2. Vận tải đường hàng không
Vận tải đường hàng không là dịch vụ vận chuyển ưu việt trong lĩnh vực vận chuyển
khách hàng nhưng cùng với sự phát triển của nền kinh tế, sự giao thương mở cửa giữa
các quốc gia, hình thức này dần trở nên phổ biến và chiếm ưu thế. Vận tải đường hàng
không phù hợp với các loại hàng hoá nhẹ, nhỏ gọn, giá trị cao với số lượng ít và cần vận
chuyển gấp.
Để thoả mãn nhu cầu của mọi khách hàng, Châu Nguyên Global cung cấp dịch vụ
vận chuyển đường hàng không đến mọi châu lục, mọi quốc gia trên thế giới một cách an
toàn và nhanh nhất, được đảm bảo nhất với chi phí tiết kiệm nhất. Hàng hố của khách
hàng sẽ được giám sát chặt chẽ trên từng lộ tuyến, đảm bảo chính xác về mặt thời gian,
khách hàng có thể theo dõi trực tiếp lộ trình vận chuyển hàng hố của mình cũng như
thời gian hàng hố đến sân bay.
6
Dịch vụ vận tải hàng không của Công ty bao gồm:
• Phân tích và báo giá hàng hố cần vận chuyển và tư vấn từ những bước đầu tiên
• Tư vấn cho khách hàng lựa chọn hãng hàng không phù hợp, an tồn và rẻ nhất
• Đóng gói và vận chuyển hàng hố
• Gom hàng và chuẩn bị chứng tử thủ tục hải quan xuất nhập khẩu
Là đại lý bán cước và cung cấp dịch vụ vận chuyển với nhiều hãng hàng không lớn
nhất tại Việt Nam và trên thế giới như Vietnam Airlines, Asiana Airlines, United
Airlines, Air France,… Châu Nguyên Global luôn tự tin là một trong những công ty có
dịch vụ vận chuyển đường hàng khơng uy tín và đáng tin cậy nhất.
1.4.3. Vận tải đường bộ
Là một phần không thể tách rời khỏi dây chuyền cung ứng dịch vụ giao nhận kho
vận, vận tải đường bộ được Châu Nguyên Global cung ứng các dịch vụ vận tải theo lịch
trình, hàng gom và thuê nguyên chuyến.
Các dịch vụ vận tải đường bộ của Cơng ty bao gồm:
• Bốc xếp và sắp đặt hàng
• Vận tải hàng siêu trường, siêu trọng, hàng rời và hàng đặc biệt
• Giao nhận vận tải hàng trọn gói
• Vận chuyển hàng đồ dùng gia đình và tài sản cá nhân
• Vận chuyển hàng tạm nhập – tái xuất và tạm xuất – tái nhập
• Vận chuyển hàng quá cảnh
• Lưu kho và phân phối hàng hố
Phương tiện vận tải đường bộ được Cơng ty sử dụng bao gồm: xe tải thùng, xe
container, xe bồn, xe fooc.
• Xe tải thùng: là loại xe có thùng, kín hoặc hở mái. Chủ yếu được sử dụng đối
với hàng nội địa vận chuyển với cự ly ngắn (taxi tải), vừa (liên tỉnh) và dài (Bắc – Nam),
những lô hàng xuất nhập khẩu nhỏ hoặc những lô hàng lớn tập kết cho tàu hàng rời.
• Xe container: là loại xe chuyên chở những vật cồng kềnh và có trọng lượng lớn
như container thông qua những rơ mooc, thùng xe nối kèm.
• Xe bồn: chuyên chở hàng lỏng hoặc hố lỏng như: xăng dầu, hố chất,…
• Xe fooc: loại xe chuyên chở hàng siêu trường, siêu trọng cho các cơng trình và
dự án. Với những hàng thiết bị, máy móc có kích thước lớn vượt q tiêu chuẩn của
thùng xe, hoặc xe container thì phải dùng xe chuyên dụng loại này. Xe fooc phù hợp với
loại hàng hố có trọng lượng 20 - 40 tấn.
7
1.4.4. Vận tải đường sắt
Ngoài dịch vụ vận tải đường bộ, Châu Nguyên Global còn cung cấp dịch vụ vận
tải đường sắt. Là hình thức vận chuyển cơ giới trên bộ hiệu quả, an tồn với chi phí tiết
kiệm, vận tải đường sắt phù hợp với những hàng hố có khối lượng lớn và không yêu
cầu gấp về thời gian.
Hiện nay, Châu Nguyên Global cung ứng dịch vụ vận tải đường sắt gom hàng theo
lịch trình nhất định, vận chuyển nguyên toa xe, hàng không nguyên toa, đặc biệt là vận
chuyển hàng quốc tế nhập xuất tuyến Trung Quốc và các nước trong khối OECD.
Dịch vụ đường sắt của Công ty bao gồm:
• Bốc xếp hàng vào toa xe
• Dịch vụ vận chuyển hàng theo hình thức LCL và FCL
• Vận chuyển bằng các toa tàu chuyên dụng phù hợp với hàng rời và hàng siêu
trường
• Vận tải trọn gói
• Vận tải quốc tế tuyến Trung Quốc và khối OECD
• Thủ tục hải quan
• Lưu kho và phân phối hàng
1.4.5. Dịch vụ kho bãi
Trong thời đại nền kinh tế thị trường đang phát triển không ngừng, nhiều doanh
nghiệp vừa và nhỏ ra đời và ngày càng có xu hướng gia tăng, cùng với đó là nhu cầu sử
dụng kho bãi ngày một lớn. Thấu hiểu được điều đó, Châu Nguyên Global cung cấp dịch
vụ cho thuê kho bãi tại các điểm đến chính tại Việt Nam. Hàng hố của khách hàng sẽ
được bảo vệ hợp lý và có thể lưu tại kho của Công ty vào thời điểm mà khách hàng mong
muốn.
Dịch vụ kho bãi chính là một trong các yếu tố quan trọng trong giải pháp Logistics.
Bởi vậy, Châu Nguyên Global luôn cam kết cung cấp dịch vụ kho bãi uy tín, chất lượng
và hiệu quả. Với hệ thống kho bãi rộng rãi và có khả năng đáp ứng mọi u cầu về bảo
quản hàng hố, Cơng ty đảm bảo hàng hố của khách hàng sẽ ln ở trong trọng thái an
tồn nhất.
Dịch vụ kho bãi của Cơng ty bao gồm:
• Nhận hàng và lập phiếu nhập
• Đóng thùng hàng, phân loại hàng hố
• Giao hàng và phân phối hàng khẩn
8
• An ninh
• Bốc xếp hàng bằng xe nâng và cần cẩu
• Nhận hàng, đóng gói và dán tem mác
• Bảo hiểm
1.4.6. Dịch vụ hải quan
Trong quy trình xuất nhập khẩu hàng hố, việc thơng quan hàng hố chưa bao giờ
là công việc dễ dàng. Với nhiều giấy tờ và yêu cầu về tiêu chuẩn chất lượng, dịch vụ hải
quan của Công ty sẽ giúp khách hàng rút nhất thời gian thơng quan hàng hố.
Các dịch vụ khai báo hải quan của Cơng ty bao gồm:
• Loại hình xuất nhập khẩu gia cơng
• Loại hình xuất nhập khẩu tại chỗ
• Loại hình xuất nhập khẩu Kinh doanh
• Loại hình q cảnh
• Loại hình xuất nhập khẩu sản xuất xuất khẩu
• Loại hình tạm nhập - tái xuất và tạm xuất - tái nhập
• Loại hình xuất nhập khẩu đầu tư có thuế, miễn thuế
Dịch vụ khai báo hải quan hàng xuất nhập của Cơng ty bao gồm:
• Kiện hàng ngun tàu, hàng nguyên container, hàng lẻ, hàng rời với đa dạng các
mặt hàng như gỗ, trang trí nội thất, hàng nguy hiểm, quần áo, vải, móc áo, nhựa, trang
thiết bị máy móc, ơtơ…
• Thực hiện thơng quan cho tất cả các loại hình như kinh doanh, đầu tư, tạm nhập
tái xuất, tạm xuất – tái nhập, gia công, sản xuất xuất khẩu, hàng mẫu, hàng phi mậu dịch,
hàng kho ngoại quan… Tùy thuộc vào từng loại hình thơng quan khác nhau, chúng tôi
đảm bảo các giai đoạn được thực hiện một cách an tồn và nhanh nhất.
• Cung cấp các thơng tin hữu ích về các quy định của các nước khác xuất từ Việt
Nam, cung cấp dịch vụ khai th hải quan tại nơi đến.
• Dịch vụ thơng quan đối với tất cả các loại hình hàng hố xuất nhập khẩu là hàng
hàng viện trợ, hàng dự án, hàng triển lãm, hàng quá cảnh.
• Tư vấn cho khách hàng về loại hình khai hải quan phù hợp, tính thuế, áp mã hs,
áp giá hải quan, làm C/O, hoàn thuế nhập khẩu và các chính sách thuế khác có liên quan.
9
1.5. Tình hình hoạt động của Cơng ty giai đoạn 2018 – 2021
1.5.1. Thị trường chính của Cơng ty
Là một Cơng ty có chỗ đứng trên thị trường khơng chỉ trong nước mà cả quốc tế,
Châu Nguyên Global có hệ thống văn phòng đại diện tại rất nhiều quốc gia trên thế giới,
có thể kể đến bao gồm Thượng Hải, Bắc Kinh, Quảng Châu (Trung Quốc); Tokyo (Nhật
Bản); Bangkok (Thái Lan); Indonesia; Philippines; Đài Loan và Seoul (Hàn Quốc). Với
hệ thống văn phòng đại diện trải dài trong khu vực, Cơng ty có thể dễ dàng thuận lợi
giao thương, vận tải chon các nước ở cả trong và ngoài khu vực. Hơn nữa, Việt Nam
đang là một nước thu hút đầu tư mạnh mẽ của các quốc gia pháp triển khác nên thị trường
phát triển cho các hoạt động vận tải giao nhận hàng hoá của doanh nghiệp được đánh giá
là rất tiềm năng và cần được chú trọng, khai thác triệt để.
Đối với thị trường quốc tế, Châu Nguyên Global có mối quan hệ rộng rãi trên khắp
thế giới. Khơng chỉ có hệ thống văn phịng đại diện dày đặc, Cơng ty cịn có mối quan
hệ đối tác với rất nhiều hãng tàu và hãng hàng khơng trên tồn thế giới.
Tại thị trường nội địa, Châu Nguyên Global cũng có mạng lưới rộng khắp, phân bổ
ở cả 3 miền Bắc, Trung, Nam và chủ yếu tập trung ở các thành phố lớn, trung tâm phát
triển nên chi phối nhiều tới các hoạt động vận tải, hoạt động Logistics của cả nước.
Châu Nguyên Global nhấn mạnh và duy trì các cam kết lâu dài với các tiêu chuẩn
hiệu suất và chất lượng cao nhất cũng như đạo đức, quản trị doanh nghiệp và minh bạch.
Suy nghĩ về tương lai và chiến lược cạnh tranh của Công ty, đảm bảo sự thành công của
Châu Nguyên Global để tiếp tục là nhà cung cấp hàng đầu thế giới về vận chuyển và
cung cấp các giải pháp chuỗi.
1.5.2. Các hoạt động kinh doanh của Công ty
Các hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty bao gồm: giao nhận và vận tải
đường biển, đường hàng không, đường bộ và một số dịch vụ hậu cần khác như dịch vụ
hải quan và dịch vụ kho bãi.
Đối với giao nhận và vận tải đường biển, qua nhiều năm hoạt động, Công ty đã đẩy
mạnh việc hợp tác với các đơn vị hoạt động trong khối. Một số đối tác quan trọng của
Công ty trong lĩnh vực vận tải biển có thể kể đến là MOL (Nhật Bản). Cosco (Trung
Quốc), OOCL (Hong Kong) và Hamburg Sud Group (Đức).
Về giao nhận đường hàng không, Công ty đang cố gắng phát triển và mở rộng thị
trường và đối tác của mình ở những thị trường trọng điểm. Đây vẫn là một lĩnh vực vận
tải có tiềm năng và đà phát triển mạnh mẽ. Một số hãng hàng không lớn trên thế giới mà
10
Cơng ty hợp tác có thể kể đến như Korean Air (Hàn Quốc), Singapore Airlines
(Singapore), China Airlines (Trung Quốc), Emirates (Các tiểu vương quốc Ả Rập Thống
nhất) và Air France (Pháp). Không chỉ là đối tác với các hàng hàng khơng nước ngồi,
Châu Ngun Global cũng là đối tác thân thiết của Vietnam Airlines, Bamboo Airways
và Vietjet Air. Ngoài ra, Công ty đang trên đà phát triển và mở rộng dịch vụ vận chuyển
hàng hoá các tuyến của tất cả các tuyến hàng hoá trên thế giới từ Châu Âu, Châu Á, Châu
Mĩ, Châu Đại Dương và Châu Phi.
1.5.3. Kết quả tài chính của Cơng ty
Trong giai đoạn 2018 – 2021, dịch bệnh COVID – 19 bắt đầu bùng phát, cùng với
đó là chỉ thị của nhà nước yêu cầu hạn chế mọi hoạt động giao thương ngoài lãnh thổ
Việt Nam khiến cho tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty khơng cịn được hiệu
quả như trước. Sau đây là bảng kết quả kinh doanh được thể hiện qua các quý giai đoạn
2018 – 2021 của Công ty:
Bảng 1.1. Kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Vận tải
Châu Nguyên Global giai đoạn 2018 – 2021
Đơn vị: đồng
Doanh thu
Năm
Quý 1
Quý 2
Quý 3
Quý 4
Cả năm
2018
30.186.450.638
31.739.932.638
39.934.892.832
45.930.484.279
147.791.760.387
2019
33.039.839.903
35.754.289.109
40.028.435.612
47.940.784.319
156.763.348.943
2020
34.023.356.859
32.294.634.193
31.924.127.513
30.819.421.743
129.061.540.308
2021
28.829.492.190
27.391.579.171
29.910.348.563
34.943.346.246
121.074.766.170
Nguồn: Phòng Kế toán Châu Nguyên Global, 2021
Giai đoạn 2018 – 2021 là một giai đoạn đầy biến động không chỉ ở thị trường kinh
tế nói chung mà cịn vơ cùng bấp bênh đối với ngành giao nhận vận tải quốc tế. Nhìn
chung, nửa đầu giai đoạn (năm 2018, 2019), kết quả kinh doanh của Công ty phát triển
mạnh mẽ do đây là thời điểm trước đại dịch, mọi hoạt động kinh tế - xã hội vẫn được
diễn ra bình thường. Đến nửa sau của giai đoạn (năm 2020, 2021), kết quả kinh doanh
11
của Cơng ty có sự sụt giảm rõ rệt. Có thể thấy, doanh thu năm 2020 giảm xấp xỉ 28 tỷ
đồng so với năm 2019 và còn giảm mạnh hơn vào năm 2021 cụ thể là xấp xỉ 36 tỷ đồng
so với cùng năm 2019.
Tại quý 1, đây là thời điểm cuối năm âm lịch, cận Tết Nguyên đán ở Việt Nam nên
số lượng người mua hàng cũng cao hơn so với quý 2 và quý 3, khi các hoạt động và dịch
vụ đã ổn định trong năm. Đến quý 4, đây là thời điểm cuối năm dương lịch, cùng với đó
là rất nhiều các dịp lễ hội và các đợt xả hàng, khuyến mãi lớn. Đây cũng là dịp các chuyến
hàng lớn liên tục ùa về để đón chào chuỗi những ngày lễ lớn nhất năm. Các doanh nghiệp
cần phải vận chuyển hàng về để đáp ứng đủ nhu cầu của khách cũng như xuất khẩu hàng
hóa trong dịp này tới các nước phương Tây để họ kịp đón các ngày lễ lớn. Vì vậy, mỗi
dịp cuối năm, đặc biệt là quý 4 sẽ là thời điểm mà doanh thu tại Cơng ty đạt đỉnh.
Có thể nhận thấy rõ, năm 2019, doanh thu Cơng ty có sự gia tăng nhưng khơng q
mạnh mẽ. Trung bình mỗi q tăng khoảng 2 – 3 tỷ đồng. Điều đó cho ta thấy, Châu
Ngun Global là một Cơng ty có chỗ đứng trên thị trường, với lượng doanh thu tăng
đều qua các quý, khơng có sự sụt giảm nào. Tới q 4 năm 2019, doanh thu của Công ty
cũng đã tăng lên đáng kể và cũng là một bước đột phá so với năm trước đó, cũng một
phần là do lượng khách cuối năm của Công ty luôn tăng ổn định hơn, chứng tỏ vị thế của
Châu Nguyên Global – một Công ty uy tín, ln được khách hàng lựa chọn tin tưởng.
Q 1 năm 2020, mọi hoạt động giao thương vẫn diễn ra bình thường. Đây là thời
điểm có nhiều lễ hội diễn ra như Tết Nguyên đán,… nên nhu cầu mua sắm, vận chuyển
hàng hoá khá lớn. Mặc dù vậy, doanh thu quý 1 năm 2020 cũng tăng không quá nhiều
so với năm 2019. Từ quý 2, doanh thu Công ty đã sụt giảm mạnh mẽ do đây là thời điểm
đầu tiên COVID – 19 xâm nhập vào Việt Nam. Mọi hoạt động giao nhận quốc tế đều
nhưng trệ và có khả năng đóng băng do chỉ thị đóng cửa biên giới của Chính phủ. Đạt
được mức doanh thu như trên cũng là một sự thành công của Châu Nguyên Global trong
suốt thời gian đại dịch bùng phát. Doanh thu tiếp tục giảm suốt những quý còn lại của
năm 2020.
Đến năm 2021, mặc dù dịch bệnh đã tương đối ổn định, song, các cửa khẩu vẫn
chưa được mở cửa trở lại. Mọi hoạt động giao nhận vẫn bị ngưng trệ và khó có thể phát
triển. Chỉ đến quý 4 năm 2021, khi Chính phủ cho phép mở cửa giao thương, hoạt động
xuất nhập khẩu trở lại, doanh thu Công ty mới từ đó phục hồi và có đà tăng tương đối
mạnh mẽ.
Sau quãng thời gian dịch bệnh bùng phát, mặc dù doanh thu Cơng ty có sự sụt giảm
đáng kể, song, Châu Nguyên Global vẫn là một trong những công ty hiếm hoi vẫn có
12
doanh thu ngoài sức tưởng tượng. Đặc biệt, ngay sau khi Chính phủ cho phép giao
thương quốc tế trở lại, Châu Nguyên Global vẫn cho thấy chỗ đứng của mình trên thị
trường khi doanh thu Công ty ngay lập tức trở lại với con số tương đương với thời điểm
trước đại dịch COVID – 19.
Sau đây là biểu đồ chi tiết, so sánh và đánh giá rõ ràng hơn kết quả kinh doanh của
Châu Nguyên Global giai đoạn 2018 – 2021:
Biểu đồ 1.1. Kết quả kinh doanh giai đoạn 2018 - 2021 theo quý
của Công ty TNHH Thương mại và Vận tải Châu Nguyên
Global
60,00
50,00
Tỷ đồng
40,00
30,00
47,94
45,93
39,93
31,74
30,18
40,02
35,75
33,04
34,02
32,2931,9230,82
34,94
28,8327,3929,91
20,00
10,00
0,00
2018
2019
Quý 1
2020
Quý 2
Quý 3
2021
Quý 4
Nguồn: Phòng Kế toán Châu Nguyên Global, 2021
Biểu đồ 1.1. được thể hiện để có thể quan sát rõ hơn được sự tăng trưởng và ảnh
hưởng của đại dịch đối với Công ty TNHH Thương mại và Vận tải Châu Nguyên Global
qua các quý 1, 2, 3 và 4 giai đoạn 2018 – 2021. Qua các năm, ta có thể thấy sự tăng
trưởng rõ ràng nhất vào quý 3 và quý 4 khi tăng vượt bậc so với quý 1 và quý 2. Điều
này cho thấy, nhu cầu mua sắm, vận chuyển hàng hoá những dịp cuối năm thường tăng
đột biến do đây thường là các kì nghỉ, ngày lễ.
Nửa sau của giai đoạn là năm 2020 và 2021, đây là thời điểm mà đại dịch COVID
– 19 bắt đầu bùng phát tại Việt Nam. Mặc dù nhu cầu tiêu dùng, mua sắm hàng hoá của
người dân lúc này gia tăng mạnh hơn trước, song kết quả hoạt động kinh doanh của Công
ty vẫn sụt giảm đáng kể do tác động của các chỉ thị yêu cầu đóng cửa biên giới của Chính
phủ. Tuy vây, Cơng ty vận có thể tiếp tục hoạt động kinh doanh và đem lại lợi nhuận do
không chỉ cung cấp dịch vụ vận tải quốc tế mà Cơng ty cịn cung cấp cả dịch vụ vận tải
13
nội địa. Quý 4 năm 2021 là thời điểm bắt đầu phục hồi của Công ty khi các chỉ thị của
Chính phủ bắt đầu nới lỏng, mọi hoạt động giao thương được bắt đầu trở lại.
Dưới đây là bảng số liệu về chi phí hoạt động của Cơng ty TNHH Thương mại và
Vận tải Châu Nguyên Global giai đoạn 2018 – 2021:
Bảng 1.2. Chi phí hoạt động qua các năm của Công ty TNHH Thương mại và Vận
tải Châu Nguyên Global giai đoạn 2018 – 2021
Đơn vị: triệu đồng
Các chi phí
Năm
2018
2019
2020
2021
13.600
15.200
14.930
12.800
1.500
1.600
1.400
1.380
Chi phí vận tải
biển
32.360
35.500
29.430
30.360
Chi phí vận tải
hàng khơng
33.400
36.310
30.300
31.480
100
100
85
96
80.960
88.710
78.645
83.236
Chi phí lương
Chi phí th
mặt bằng
Chi phí khác
Tổng
Nguồn: Phịng Kế tốn Châu Ngun Global, 2021
Nhìn chung, các chi phí đều tăng dần qua các năm. Chỉ khi bắt đầu dịch COVID –
19, các chi phí mới cho xu hướng giảm do khơng chỉ đóng cửa biên giới, mọi hoạt động
đi lại trong nước cũng bị hạn chế. Công ty rơi vào thời điểm khó khăn, mọi hoạt động
kinh doanh đều phải làm từ xa mà không thể trực tiếp đến Công ty nên các chi phí như
như chi phí lương và chi phí mặt bằng đều có xu hướng giảm trong thời điểm này. Cũng
do tác động của đại dịch, các chi phí vận tải biển và hàng không cũng sụt giảm. Mọi hoạt
động giao nhận hàng hoá trong nước và quốc tế đều trở nên khó khăn.
Dù vậy, chi phí vận tải hàng không luôn cao hơn so với vận tải biển do cước phí
hàng khơng khá cao cùng với đó là nhu cầu vận tải bằng đường hàng không ngày càng
gia tăng so với trước. Khách hàng thích sự nhanh chóng, tiện lợi của vận tải hàng không
hơn là vận tải biển nên chi phí bỏ ra cũng lớn hơn nhiều.
14
Các chi phí khác có thể liệt kê ra là chi phí sửa chữa phương tiện, vật tư, thay thế
phụ tùng, phí đăng kiểm, phí cầu đường sẽ phải chi ra trong q trình vận chuyển hàng
hóa,… Các chi phí này cũng có xu hướng tăng qua các năng do hoạt động kinh doanh
của Công ty ngày càng phát triển.
Doanh thu của Châu Ngun Global có sự biến đổi thì đồng nghĩa với việc chi phí
bỏ ra cho việc duy trì hoạt động của Cơng ty cũng biến đổi theo. Những chi phí mà Cơng
ty chi ra ln có giá thành không hề rẻ nên chất lượng dịch vụ mà Công ty đem lại cho
khách hàng sẽ luôn là những dịch vụ có chất lượng cao và hiệu quả, đáp ứng được nhu
cầu và mong muốn của khách hàng.
1.6. Định hướng phát triển của Công ty trong giai đoạn 2022 – 2025
1.6.1. Mục tiêu và kế hoạch trong năm 2022
Sau qng thời gian vơ cùng khó khăn khi phải chịu tác động nặng nề của dịch
COVID – 19, nền kinh tế đã dần ổn định trở lại. Đây cũng là khoảng thời gian bứt phá
của Công ty khi mọi hoạt động giao thương quốc tế mở cửa trở lại.
Trong năm 2022, Công ty sẽ tập trung phục hồi và tiếp tục phát triển dịch vụ lưu
kho và phân phối hàng hố cho khách hàng hồn thiện chuỗi cung ứng dịch vụ, ổn định
và khai thác có hiệu quả thế mạnh của các đối tác thân thiết của Công ty. Tiếp tục nâng
cao và cải thiện hiệu quả giao nhận hàng hố bằng đường biển và đường hàng khơng.
Cơng ty sẽ cố gắng giảm thiểu các chi phí khơng cần thiết và tiếp tục ổn định các hoạt
động dịch vụ khác.
Nhằm mục tiêu hồi phục một cách nhanh nhất sau đại dịch, Cơng ty cịn có các
chính sách hợp lý với những khách hàng thân quen và khách hàng lớn. Chính sách khơng
chỉ nhằm mục đích tri ân khách hàng mà còn để giữ chân khách hàng, tạo mối quan hệ
thân thiết và tin cậy với chính khách hàng của mình.
Trước những cơ hội phục hồi của năm 2022, mục tiêu về kinh tế cũng như về doanh
thu, lợi nhuận và chi phí năm 2022 của Cơng ty TNHH Thương mại và Vận tải Châu
Nguyên Global sẽ được thể hiện qua bảng số liệu sau đây:
15
Bảng 1.3. Mục tiêu kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Vận tải
Châu Nguyên Global năm 2022
Đơn vị: tỷ đồng
Chỉ tiêu
Năm 2022
Tổng
Quý 1
Quý 2
Quý 3
Quý 4
Doanh thu
88
94
113
126
421
Chi phí
50
52
59
68
236
Lợi nhuận
38
42
54
58
192
Nguồn: Phịng Kế tốn Châu Ngun Global, 2021
Với mục tiêu và chiến lược như trên, doanh thu và lợi nhuận sẽ cao hơn so với các
năm trước, cùng với đó, chi phí cũng sẽ có sự thay đổi do tác động của chính trị thế giới
khiến cho giá nhiên liệu tăng lên nhanh chóng. Với mức mong muốn lợi nhuận đạt 192
tỷ đồng trong năm 2022, Công ty TNHH Thương mại và Vận tải Châu Nguyên Global
sẽ cố gắng cải thiện dịch vụ, đem lại cho khách hàng những trải nghiệm thoải mái và
hiệu quả nhất.
1.6.2. Mục tiêu và kế hoạch dài hạn từ 2023 – 2025
Về kinh tế, Châu Nguyên Global hướng tới là một trong những công ty giao nhận
vận tải có chỗ đứng nhất khơng chỉ tại Việt Nam mà cịn cả trong tồn khu vực. Hướng
tới mục tiêu là cơng ty có lợi nhuận cao và giữ các vị trí hàng đầu trong các thị trường,
lĩnh vực mà Công ty hoạt động. Công ty sẽ tiếp tục đầu tư vào các thị trường tăng trưởng,
kinh doanh mới và chuyên môn của nhân viên Công ty. Sau giai đoạn khủng hoảng
COVID, Công ty sẽ cố gắng tiếp tục nâng cao và cải thiện chất lượng dịch vụ của mình,
tăng cường phục hồi và lấy đà phát triển mạnh mẽ hơn nữa.
Về dịch vụ, Công ty cam kết đem lại cho khách hàng dịch vụ ngày càng chuyên
nghiệp cùng với đó là đổi mới, áp dụng cơng nghệ thơng tin để đơn giản hố q trình
làm việc giữa Công ty và khách hàng. Bên cạnh những dịch vụ vốn có, Cơng ty đang có
kế hoạch mở rộng thêm hoạt động kinh doanh của mình về quản lý chuỗi cung ứng và
hậu cần, cung cấp tối đa các dịch vụ giúp khách hàng giảm thiểu thời gian giao nhận và
xử lý hàng hoá.
16
Về xã hội, Công ty mong muốn cải thiện và dần tiến đến trở thành một trong những
lựa chọn tốt nhất mà ứng viên cần tìm trong ngành vận chuyển và giao nhận. Châu
Nguyên Global được biết đến là một cơng ty đa dạng, linh hoạt và mang tính quốc tế
cao, truyền cảm hứng và thu hút mọi người ở mọi lứa tuổi và ngành nghề. Công ty hỗ
trợ sự phát triển của nhân viên và cung cấp cho họ cơ hội nghề nghiệp ở các môi trường
trong nước và quốc tế. Là một môi trường năng động và sáng tạo, Châu Nguyên Global
cung cấp một môi trường làm việc tôn trọng nhu cầu của từng cá nhân, đánh giá cao
những đóng góp, sáng tạo của mọi người.
17
Chương 2. THỰC TRẠNG GIAO NHẬN HÀNG HOÁ BẰNG ĐƯỜNG
HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI
CHÂU NGUN GLOBAL
2.1. Quy trình giao nhận hàng hố bằng đường hàng không của Công ty TNHH
Thương mại và Vận tải Châu Ngun Global
Giao nhận hàng hố bằng đường hàng khơng là một trong những dịch vụ tiêu biểu
trọng điểm của Công ty TNHH Thương mại và Vận tải Châu Nguyên Global. Sau đây
là các bước tóm tắt về các bước thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hoá bằng đường
hàng không tại Công ty:
Sơ đồ 2.1. Các bước thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hố bằng
đường hàng khơng
Bước 1. Tiếp nhận yêu cầu Booking từ đại lý / khách hàng
Bước 2. Gửi booking Airline cho khách hàng
Bước 3. Lên Bill nháp và gửi khách hàng kiểm tra
Bước 4. Vận chuyển hàng hoá từ kho đến sân bay
Bước 5. Nhận và kiểm tra bộ chứng từ
Bước 6. Thông quan xuất khẩu hàng hoá
Bước 7. Phát hành AWB
Bước 8. Gửi giấy báo hàng về cho CNEE và làm thủ tục thông
quan nhập khẩu
Bước 9. Vận chuyển nội địa về kho khách hàng
18
