THỰC tập QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BẰNG PHẦN MỀM AMIS CHO CÔNG TY THÀNH THÀNH CÔNG

1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KĨ THUẬT CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
KHOA : QUẢN TRỊ KINH DOANH


THỰC TẬP QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thu
NHÓM 5:NGUYỄN KIM TRỌNG,NGUYỄN HỮU PHI ,TRẦN THỊ HUYỀN
TRANG,
NGUYỄN THỊ NGÂN , TỐNG VĂN NGHĨA

Ngày 11, tháng 12 năm 2022


2

LỜI MỞ ĐẦU
Một công ty hay một tổ chức nào dù có nguồn tài chính dồi dào, máy móc kỹ thuật
hiện đại đến đâu cũng sẽ trở nên vô nghĩa nếu không biết quản trị nhân lực. Chúng ta
không phủ nhận vai trò của các lĩnh vực khác như quản trị tài chính, quản trị sản xuất,
quản trị hành chính, kế toán , quản trị bán hàng,… nhưng rõ rang quản trị nhân lực
đóng vai trị rất quan trọng trong mọi doanh nghiệp. Bất cứ cấp quản trị nào cũng phải
biết quản trị nhân viên của mình.
Một nhà lãnh đạo trong lĩnh vực này đã phát biểu: "Ngày hôm qua một cơng ty có khả
năng tài chính và cơng nghệ cao là một lợi thế cạnh tranh to lớn nhất. Nhưng ngày
hôm nay, một công ty cống hiến một sản phẩm chất lượng cao mới chỉ là một bước để
giành ưu thế cạnh tranh. Có một yếu tố tạo ra lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ cho doanh
nghiệp trong tương lai là năng lực con người trong tổ chức..." Vì vậy. quản trị nguồn

nhân lực được xem như là nhân tố then chốt để cải thiện tình hình cạnh tranh của các
doanh nghiệp trong tương lai.
Quản trị nhân lực là một lĩnh vực phức tạp và khó khăn. Nó bao gồm nhiều vấn đề
như tâm sinh lý, xã hội, đạo đức … Nó là sự trộn lẫn giữa khoa học và nghệ thuật –
nghệ thuật quản trị con người. Công việc quản trị không hề dễ dàng khiến cho vai trò
của nhà quản trị trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Một nhà quản trị giỏi cần biết
phân tích và nắm vững các yếu tố mơi trường có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến
công tác quản trị nhân lực.Công Ty Thành Thành Công chúng tôi luôn chú trọng đến
việc đào tạo nhân lực trình độ cao cho công ty,để luôn trở thành 1 công ty lớn mạnh
hơn trong thời gian tới , đa ngành nghề và đội ngũ nhân viên luôn tận tâm và chuyên
nghiệp và luôn phấn đấu vì 1 sự nghiệp chung là 1 cơng ty lớn mạnh hàng đầu cả
nước .Công ty Thành Thành công là công ty là công ty đa ngành chuyên về lĩnh vực
Khách sạn, resort và nhà hàng .


3

Contents


4

TUẦN 1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VÀ TÊN GIAO DỊCH
- Tên giao dịch của doanh nghiệp : VNG
- Địa chỉ giao dịch của doanh nghiệp : Số 253 Hoàng Văn Thụ P. 2 - Q. Tân Bình - Tp. Hồ Chí Minh
- Số điện thoại : 1900 55 88 55
- Fax : (84.28) 3863 4888
- Email :
- Giấy phép kinh doanh : 3500754323 cấp lần đầu vào ngày 11
tháng 7 năm 2006 và được sửa đổi bổ sung vào ngày 23 tháng 5 2021

bởi sở kế hoạch và đầu tư thành phố hồ chí minh với ngành nghề kinh
doanh dịch vụ ngắn ngày chi tiết kinh doanh dịch vụ lưa trú du lịch
khách sạn không hoạt động tại thành phố HỒ CHÍ MINH (mã ngành
5510)
- Các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp : Kinh doanh cơ sở lưu
trú du lịch khách sạn; Kinh doanh dịch vụ ăn uống; Kinh doanh dịch vụ
lữ hành nội địa, quốc tế; Kinh doanh dịch vụ vui chơi giải trí; Cho thuê
văn phòng; Các ngành nghề khác theo giấy phép đăng ký kinh doanh
- Các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp : Kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch khách
sạn; Kinh doanh dịch vụ ăn uống; Kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa, quốc tế; Kinh
doanh dịch vụ vui chơi giải trí; Cho th văn phịng; Các ngành nghề khác theo giấy
phép đăng ký kinh doanh
- Khái quát quá trình phát triển của doanh nghiệp từ ngày thành lập đến nay : Được
thành lập ngày 11/07/2006, Tiền thân là Công ty Cổ phần Du lịch Golf Việt Nam
(VINAGOLF) với vốn điều lệ ban đầu là 130 tỷ đồng trên cơ sở cổ phần hóa Chi nhánh
Đà Lạt và Cần Thơ của Công ty Xây dựng và Phát triển Đô thị tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu.
Vào ngày 17/12/2009, Niêm yết chứng khoán trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành
phố Hồ Chí Minh (HOSE) với mã cổ phiếu VNG và giá giao dịch là 16,000 đồng/ cổ
phiếu
- CTCP Du lịch Thành Thành Công được thành lập do chuyển đổi tên gọi từ CTCP Du
lịch Golf Việt Nam (VINAGOLF). Tháng 12/2005, thực hiện chủ trương Cổ phần hóa
của nhà nước, chi nhánh Công ty Xây dựng và Phát triển Đô thị tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
tại Đà Lạt và Cần Thơ thành CTCP Du lịch Golf Việt Nam.
+Ngày 17/12/2009, CTCP Du lịch Golf Việt Nam chính thức được niêm yết trên sàn
chứng khốn Thành phố HCM.
+Ngày 01/04/2012, Cơng ty VINAGOLF thành lập 02 Công ty con TNHH Một thành
viên do VINAGOLF sở hữu 100% vốn


5

+ Ngày 27/12/2014, CTCP Golf Việt Nam thay đổi giấy chứng nhận đăng ký kinh
doanh lần thứ 10, chuyển đổi tên thành CTCP Du lịch Thành Thành Công
- Kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch khách sạn; Kinh doanh dịch vụ ăn uống
- Đại lý đổi ngoại tệ (chỉ được phép hoạt động tại Khách sạn Golf Cần Thơ và
- Khách sạn Golf 3 Đà Lạt khi được Ngân hàng nhà nước cấp Giấy đăng ký đại lý đổi
ngoại tệ)
-Kinh doanh lữ hành nội địa, quốc tế; Kinh doanh vũ trường, phòng trà, massage,
karaoke
-Kinh doanh trò chơi điện tử có thưởng cho người nước ngồi (chỉ được phép hoạt động
tại Khách sạn Golf Cần Thơ)
-Cho thuê văn phòng
-Mua bán đồ uống có cồn(rượu, bia); Mua bán thuốc lá điếu sản xuất trong nước; Mua
bán vật liệu xây dựng; Môi giới thương mại; Đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa
-Vận tải hành khách liên tỉnh, nội tỉnh; Dịch vụ bán vé máy bay, vé tàu thủy, vé ôtô
-Dịch vụ cắt tóc, làm đầu
-Kinh doanh nhà; Đầu tư kinh doanh cơng trình đơ thị
-Tư vấn đầu tư
-Dọn dẹp, tạo mặt bằng xây dựng (san lấp mặt bằng xây dựng)
-Xây dựng nhà ở; Xây dựng cơng trình cơng nghiệp, cơng cộng, hạ tầng kỹ thuật
(đường, cấp thốt nước, vệ sinh mơi trường, điện dân dụng, điện chiếu sáng)
-Đào tạo, xuất khẩu lao động (chỉ đượcphép hoạt động khi có giấy phép của Bộ Lao
động – Thương binh và Xã hội).
- Quy mô của doanh nghiệp (số vốn, số lao động, hệ thống văn phòng, nhà xưởng,
……) :
+ Số vốn : vốn điều lệ ban đầu là 130 tỷ đồng trên cơ sở cổ phần hóa Chi nhánh Đà Lạt
và Cần Thơ của Công ty Xây dựng và Phát triển Đô thị tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
+ Số lao động : 40 người
+ Hệ thống văn phòng : tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
- Quan điểm về sử dụng con người tại doanh nghiệp : Yếu tố con Người vẫn là then chốt

để vận hành tính cân bằng nhu cầu xã hội và nguồn cung cấp theo xu thế phát triển;
- Vài nét cơ bản về văn hóa doanh nghiệp : là công ty đa ngành chuyên về lĩnh vực
Khách sạn, resort và nhà hàng.
- Sơ đồ bộ máy của doanh nghiệp


6

* Phân công nhiệm vụ cho các thành viên và đánh giá các thành viên
Phân công+đánh giá công việc - Nhóm 5 - Tuần 12

Stt Tên

Nguyễn
1
Kim Trọng

Bt cá nhân

Bt nhóm

Tìm kiếm tên công ty , mã số thuế , địa chỉ công
ty , các lĩnh vực hoạt động ,Tổng hợp tài liệu

Trần Thị
4 Huyền
Trang

Thực hành
trên

amis thiết
Tìm giấy phép kinh doanh , lĩnh vực hoạt động
lập:
của doanh nghiệp ,Bộ phận nhân sự phịng kế
Bộ
cấp độ
tốn,Tích cực đóng góp ý kiến,Bảng nhân lực
Kỹ
năng
cơng ty
-Xếp hạng KQ
đánh giá
Khái qt qt q trình thành lập của doanh
nghiệp ,Đánh giá Phịng Nhân sự,Tham gia tích -Tiêu chí đánh
giá
cực đóng góp ý kiến, Đánh giá cơng việc các
-Quy trình
thành viên nhóm
đánh giá
Khảo sát tự
đánh giá và
Quan điểm về sử dụng con người tại doanh
nghiệp,Đánh giá Phòng kế tốn, vẽ sơ đồ cơng ty xuất các báo
cáo

Tống Văn
5
Nghĩa

Căn lề chỉnh sửa văn bản ,Đánh giá Phòng kĩ

thuật,Nhiệt tình giúp đỡ bạn bè,Tìm kiếm tài liệu

Nguyễn
2
Hữu Phi

Nguyễn
3
Thị Ngân

Quá trình
thực hiện

Đánh giá
kết quả

Điểm

chăm chỉ,
đủ bài

hồn
thành
nhiệm tốt
vụ

9

hồn
Làm bài tốt,

thành
chăm chỉ,
nhiệm tốt
đủ bài
vụ

9

nhiệt tình,
đủ bài

hồn
thành
nhiệm tốt
vụ

9

Ý thức tốt,
chăm chỉ,
đủ bài

hồn
thành
nhiệm tốt
vụ

9

Trách

nhiệm, chỉ
dẫn nhóm
đúng hướng

hồn
thành
nhiệm tốt
vụ

9


7

TUẦN 2 : TỔNG HỢP BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HÀNH RA
FILE EXCEL
1,Báo cáo quá trình làm việc nhân viên


8


9

2,Báo cáo trạng thái lao động nhân viên


10

11

3,Danh sách nhân viên theo chức danh


12

4,Báo cáo kỉ niệm ngày vào làm việc

5,Danh sách nhân viên theo trình độ

6,Danh sách nhân viên theo độ tuổi


13

7,Danh sách nhân viên theo người quản lí

8,Danh sách nhân viên theo trạng thái lao động


14

9, Báo cáo tình hình sử dụng lao động


15


16

10, Báo cáo số lượng thống kê nhân sự


17

11, Danh sách nhân viên theo đơn vị công tác


18

12, Danh sách nhân viên sinh nhật

13, Báo cáo chi tiết nguồn lực trong đơn vị


19


20

14, Báo cáo khai trình sử dụng lao động

15, Danh sách nhân viên theo thâm niên công tác


21

16, Danh sách nhân viên nghỉ việc

22

17,Báo cáo lịch sử lương theo q trình cơng tác


23

TUẦN 3 : XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NHÂN LỰC TRONG MỢT DOANH
NGHIỆP

 Phân tích, đánh giá tình hình lao động hiện tại của doanh nghiệp.
- Công ty Thành thành công trong 3 năm 2020,2021, 2022 có quy mơ về lao động như
sau :

Số Tuyệt Đối

-

Tổng
lao
động

Số Tương Đối (%)

2020

2021

2022

2021/202
0

2022/202
1

2021/202
0

2022/202
1

8

11

13

3

2

27%

15,3846%

Biểu đồ 3.1 về biến động nhân sự công ty thành thành công

- Quy mô doanh nghiệp Thành Thành Công trong các năm từ 2020 đến năm 2022 luôn

tăng trưởng đều đặn hằng năm , năm 2020 đến năm 2021 doanh nghiệp có thêm 3 lao


24

động tương đương với 27% , năm 2021 đến 2022 doanh nghiệp có tăng thêm 2 tương
đương với 15,3846%
- Quy mô lao động hiện tại của doanh nghiệp phù hợp với mơ hình sản xuất kinh
doanh , sự biến động tăng lên về số lượng trong các năm từ 2020 đến 2022 tạo ra
thuận lợi cho doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh , doanh nghiệp
thành thành công tạo ra càng nhiều doanh thu hơn khi bổ sung nhân sự .

●

TUẦN 3: MÔ TẢ CHỨC DANH CÔNG VIỆC

- Tên giao dịch của doanh nghiệp : TTC
- Địa chỉ doanh nghiệp : Số 253 Hoàng Văn Thụ - P. 2- Q. Tân Bình - TP.HCM
- Số điện thoại : 1900 55 88 55
- Fax : (84.28) 3863 4888
- Email :
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THÀNH THÀNH CÔNG


25

1,GIÁM ĐỐC (Nguyễn Kim Trọng -Nhóm 5)
Chức danh cơng việc :
Giám Đốc

BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Báo cáo cho :
Hội Đồng Quản Trị TTC

Xác định công việc: Nắm quyền quản lý, vận hành cơng ty Thành Thành Cơng
Các nhiệm vụ chính
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và định hướng
chiến lược chung cho công ty
❖

●

●

Đưa ra mục tiêu, hướng phát triển và chiến lược
của công ty

●

Điều hành và chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt
động của nhà hàng

●

Chịu trách nhiệm về lợi nhuận, hướng phát triển
và tăng trưởng của nhà hàng

●

Đảm bảo đạt được các mục tiêu hiện tại và tương

lai của công ty như mong đợi của ban giám đốc vềtăng trưởng doanh số, lợi nhuận, chất
lượng sản phẩm, phát triển nhân tài và các hoạt động khác

●

Lập kế hoạch kinh doanh và marketing

●

Quản lý nhân viên để đảm bảo đạt được kết quả tốt nhất

●

●

Trình bày báo cáo rõ ràng và đúng hạn cho ban giám đốc, trình bày các đề xuất cho ban
giám đốc duyệt.
Đánh giá tình hình hoạt động của các phòng ban
Thứ 2, ngày 26.tháng 09 năm 2022
Duyệt
TRỌNG
NGUYỄN KIM TRỌNG

Người lập
NGUYỄN KIM TRỌNG