Doanh nghiệp Việt cần chủ động hơn khi tiếp thị hàng pdf

Doanh nghiệp Việt cần chủ động hơn khi tiếp thị
hàng hóa

Chủ động và tạo thương hiệu

Thị hiếu của người tiêu dùng EU hướng nhiều về các yếu tố sức khỏe và thể chất.
Người dân châu Âu đặc biệt quan tâm đến những sản phẩm có tính năng bảo vệ
sức khỏe, chất liệu từ thiên nhiên, hạn chế hóa chất. Người tiêu dùng khu vực này
ngày càng có xu thế ăn uống lành mạnh, tăng các hoạt động ngoài trời có lợi cho
sức khỏe.
Việc thu nhập tăng cao và dân trí cao khiến người dân tại châu lục này quan tâm
hơn đến những mặt hàng chất lượng cao, đặc biệt thể hiện được tính cá thể, người
tiêu dùng muốn họ là trung tâm, sản phẩm phải phục vụ nhu cầu và đề cao tính cá
thể của họ. Các yếu tố khác cũng được quan tâm nhiều hơn như việc kết nối về
thông tin sản phẩm và trách nhiệm hợp tác xã hội của sản phẩm và nhà cung cấp,
sản xuất.

Ông Antonia Berenguer, Tham tán thương mại phái đoàn Liên minh châu Âu tại
Việt Nam nhận định nhiều doanh nghiệp Việt Nam đang bị động về vấn đề này,
nên phần lớn chưa chủ động được mẫu mã hàng hóa để chào hàng mà chủ yếu làm
theo đơn đặt hàng của đối tác.

Phần lớn hàng hóa của Việt Nam vẫn là hàng gia công, khiến khiến doanh nghiệp
Việt Nam hoàn toàn bị động và phụ thuộc vào đối tác. Trong khi những hàng hóa
hiện Việt Nam có thế mạnh về vật liệu cũng như tạo được giá trị gia tăng như thủ
công mỹ nghệ lại chưa được khai thác triệt để.

Hàng hóa Việt Nam xuất hiện tại EU chưa tạo được thương hiệu, tên tuổi. Đó là
một hạn chế khiến hàng hóa Việt Nam ít được người tiêu dùng chú ý. Ông
Matthias Duehn, giám đốc điều hành EuroCham, dẫn chứng việc ít người dân châu
Âu biết đến thương hiệu cà phê của Việt Nam, trong khi ai cũng biết thương hiệu

cà phê Brazil. Một tên tuổi, thương hiệu gắn liền với sản phẩm sẽ khiến chỗ đứng
của sản phẩm trên thị trường được khẳng định.

Thách thức trước mắt

EU là thị trường nhập khẩu hàng Việt lớn thứ ba sau Mỹ và khu vực Thái Bình
Dương. Kim ngạch thương mại song phương đạt 15,2 tỉ USD, Việt Nam hiện xuất
siêu với ba dòng sản phẩm chủ lực như giày dép, dệt may và hải sản cùng một số
mặt hàng khác như cà phê, xe đạp và hàng thủ công mỹ nghệ.

Việt Nam nhập từ EU chủ yếu là máy móc, nguyên vật liệu dệt may và tân dược.
Theo thống kê của hội đồng tư vấn về chống bán phá giá - chống trợ cấp – tự vệ,
thuộc phòng Thương mại và công nghiệp VN, năm 1994 Việt Nam tiếp nhận vụ
kiện chống bán phá giá đầu tiên do Colombia đệ đơn. Tính đến năm 2009, Việt
Nam đã bị kiện trên 40 vụ (34 vụ là kiện chống bán phá giá, trong đó, EU kiện
Việt Nam 10 vụ).

Thị trường EU là thị trường khối gồm 27 nước. Dù thực hiện một quy chế thuế
nhập khẩu nhưng đặc điểm của từng thị trường riêng vẫn có khác biệt về văn hóa,
phong cách tiêu dùng.

Việc tạo ra một sản phẩm đáp ứng được thị hiếu của cả 27 nước là một thách thức
lớn mà doanh nghiệp Việt Nam cần vượt qua khi tiếp cận thị trường này.

EU là một thị trường có nhiều quy định kỹ thuật khắt khe, chủ yếu nhằm bảo vệ
sức khỏe con người, môi trường và phát triển bền vững.
Trong khi, nhiều qui định của EU đặt ra, nhiều doanh nghiệp Việt Nam không tìm
hiểu kỹ, khi xuất hàng vào thị trường gặp cản trở mới phàn nàn trước đó không có
thông tin. Theo ông Antonia, Việt Nam đang đối mặt với nhiều đang yêu cầu rất
gay gắt của EU như một số qui định về qui định đánh bắt hải sản (IUU), chăm sóc

động vật và sắp tới là quy định về khai thác gỗ.

Song song đó, EU vẫn có những chính sách bảo hộ sản xuất nội khối. Việc tăng
xuất khẩu ồ ạt vào EU sẽ khiến khối phải đưa ra các biện pháp tự vệ, chống bán
phá giá. Theo Bà Đinh Thị Mỹ Loan, chủ tịch hội đồng tư vấn về phòng vệ thương
mại, phòng Thương mại và công nghiệp Việt Nam, doanh nghiệp Việt Nam cần
hiểu rõ bản chất của các biện pháp phòng vệ nhằm giảm thiểu những tác động tiêu
cực đến mức có thể trong trường hợp xảy ra các vụ kiện cáo về bán phá giá hay trợ
cấp, vì phòng vệ thương mại là các biện pháp được WTO thừa nhận, do các nước
nhập khẩu tiến hành với các nhà xuất khẩu nước ngoài nhằm bảo vệ ngành sản
xuất nội địa. Cạnh tranh về giá là điều dễ dẫn đến tình trạng bị kiện bán phá giá
nhất.

Ngoài ra, EU còn là thị trường xuất khẩu mục tiêu của nhiều nước khác có nhiều
ưu đãi hơn so với Việt Nam. Đối thủ cạnh tranh của Việt Nam là một số nước
chậm phát triển được nhận mức thuế bằng 0% đối với hầu hết các mặt hàng và một
số nước phát triển được công nhận có nền kinh tế thị trường đầy đủ.

Cạnh tranh tại EU

Một số giải pháp mà doanh nghiệp Việt Nam nên lưu ý khi cạnh tranh tại thị
trường châu Âu: tự nâng cao chất lượng sản phẩm trước yêu cầu ngày càng khắt
khe từ thị trường EU; các doanh nghiệp cần có cán bộ thông tin chuyên nghiệp
nhằm nắm bắt và cập nhật thông tin quy định phức tạp và khá nhiều của khối; cần
thích ứng với thị hiếu tiêu dùng của người tiêu dùng nội khối; không quá lạm dụng
chiến lược giá cả cạnh tranh, không nên kinh doanh theo hướng ngắn hạn, gian
lận, cần bảo vệ lợi ích doanh nghiệp lâu dài nhằm bảo vệ lợi ích doanh nghiệp nói
riêng và của Việt Nam nói chung.

Hiện nay, hình thức kinh doanh sản phẩm tại EU chủ yếu phát triển theo chuỗi,

việc xâm nhập chuỗi nên được các doanh nghiệp Việt Nam quan tâm đúng mức.
Theo ông Antonio, doanh nghiệp Việt Nam nên có những văn phòng đại diện kinh
doanh tại nước ngoài chứ không chỉ phụ thuộc vào các kênh ngoại giao. Doanh
nghiệp cũng nên thường xuyên cập nhật thông tin các cổng thông tin điện tử hỗ trợ
xuất khẩu của phía EU hay của bộ công thương về thị trường nước ngoài.