phân tích môi trường vĩ mô

I.

PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI CỦA KÊNH YOUTUBE
CHUYỆN HẬU CUNG
1. Môi trường vĩ mô
1.1. Môi trường kinh tế
Từ khi chuyển sang nền kinh tế thị trường, Việt Nam đã có những bước tiến
đáng kể. Đặc biệt, kể từ sau dịch bệnh COVID-19, kinh tế thế giới và Việt Nam có sự
thay đổi đổi lớn. Ngành thương mại điện tử trở nên phổ biến và thịnh hành hơn rất
nhiều. Cùng với đó là các nền tảng xã hội như Facebook, Tiktok, Youtube,… cũng
được sử dụng nhiều hơn. Theo bản báo cáo của Ajay Vidyasagar – giám đốc khu vực
Châu Á Thái Bình Dương của Google, đưa ra cuối tháng 4/2019, Việt Nam lọt top năm
các thị trường lớn nhất của YouTube trên tồn cầu, dựa trên thời gian trung bình để
xem video trên YouTube hằng ngày của người Việt Nam.
1.2.

Môi trường chính trị - pháp luật

Thể chế chính trị giữ vai trị định hướng và chi phối tồn bộ hoạt động của xã
hội, trong đó có hoạt động kinh doanh. Nó được thể hiện qua các yếu tố như tính ổn
định cuả hệ thống chính quyền, hệ thống luật pháp của Nhà nước, đường lối và chủ
trương của Đảng, các chính sách quan hệ với các tổ chức và các quốc gia khác trên thế
giới. Có thể nói rằng, hệ thống luật pháp và tình hình chính trị Việt Nam rất ổn định.
Chính vì thế, chính phủ có vai trị rất quan trọng: tạo lập và thúc đẩy ý chí tăng trưởng
và phát triển kinh tế cho toàn dân, duy trì sự ổn định kinh tế vĩ mơ, bảo đảm cân đối cơ
cấu tích lũy vốn trong và ngồi nước,…
Bởi vì các hình thức kinh doanh trên nền tảng xã hội cịn khá mới, nên nước ta
chưa có những luật cụ thể dành cho các nền tảng này. Nhưng bên cạnh đó, với bộ mơn
lịch sử Nhà nước khuyến khích đây là một môn học bắt buộc và hỗ trợ các hoạt động
về trau dồi kiến thức lịch sử. Lịch sử là mơn học có vai trị chủ đạo trong việc giáo dục
chính trị, tư tưởng cho thanh niên; hun đúc lòng yêu nước, tự hào dân tộc, truyền thống

văn hóa, lịch sử, từ đó hình thành phẩm chất cơng dân Việt Nam và thế giới trong xu
thế thời đại. Trong đó, ở Hoa Kỳ, Pháp, Úc, Nhật, Trung Quốc và nhiều nước khác trên
thế giới, lịch sử trung học ln là mơn học bắt buộc … Chính vì thế, Nhà nước cần có
nhiều chính sách để hỗ trợ cho mọi người được biết đến kiến thức lịch sử, đặc biệt qua
các kênh truyền thông, cụ thể là Youtube.
1.3.

Môi trường văn hóa xã hội

Khi dân số ngày càng tăng cùng với sự phát triển về kinh tế, thì nhu cầu giải trí
của con người cũng ngày càng tăng. Họ sẽ tìm kiếm những nội dung sáng tạo, hấp dẫn
và phù hợp với xu hướng hiện tại. Điều đó yêu cầu những người làm nội dung cần phải


nâng cao những content để thu hút được lượng nhiều người quan tâm. Đặc biệt là trong
lĩnh vực lịch sử, đây được coi là vấn đề nhàm chán trong mắt các bạn trẻ. Chính vì thế,
khi làm content về lịch sử, người làm nội dung cần phải có những kiến thức nhất định
về bộ mơn, nhưng bên cạnh đó cần tính sáng tạo cao để gây hứng thú đến người xem.
Khơng chỉ thế mỗi nơi sẽ có những văn hóa khác nhau, nên việc tạo ra nội dung phù
hợp với văn hóa cũng là một điều cần được chú ý.
1.4.

Yếu tố công nghệ

Hiện nay, Internet là biểu hiện một thay đổi của cơng nghệ chủ yếu, và nó đang
ngày càng phát triển mạnh mẽ. Tỷ lệ dân số Việt Nam có sử dụng điện thoại lên đến
95% tại các đơ thị lớn. Có thể đánh giá đây là thị trường tiềm năng để phát triển các
nền tảng xã hội, đặc biệt là Youtube.
Với cuộc chạy đua của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, sự ra đời của các công
nghệ video ra đời với chất lượng ngày càng tốt hơn. Những cơng cụ phục vụ cho mục

đích quay video như: máy ảnh, máy quay, điện thoại,… cũng có rất nhiều lựa chọn tốt.
Từ đó có thể đưa ra các video có chất lượng cao lên mạng xã hội, khiến cho trải
nghiệm người dùng cũng được cải thiện.
Không chỉ thế, các ứng dụng phục vụ cho việc chỉnh sửa video cũng được ra
mắt, đi kèm với những tính năng tiện lợi, dễ sử dụng, hiệu quả tốt. Điều này giúp
người làm content có thể truyền tải nội dung một cách tốt hơn, tự do bứt phá sáng tạo
cho ý tưởng của mình, từ đó thu hút được nhiều người quan tâm hơn.
2. Môi trường vi mô
2.1. Đối thủ cạnh tranh
Youtube là nền tảng truyền thông xã hội với hàng triệu video với nhiều nội
dung khác nhau. Mà thời gian của mỗi người là có hạn, nên họ khơng thể xem được
hết các video. Chính vì thế, sự cạnh tranh trên nền tảng này là rất lớn.
Những đối thủ cạnh tranh của Chuyện Hậu cùng là các kênh làm nội dung về
lịch sử Việt Nam hoặc thế giới, nổi bật là: Sử Lược – Tóm Tắt Lịch Sử, EZ Sử, BLV
Hải Thanh History,… Những kênh này đều có lượt đăng ký và lượt xem lớn, với các
định hướng nội dung khác nhau. Số lượt đăng ký giao động từ vài chục nghìn đến trăm
nghìn người, đây là con số khá ấn tượng. Về thời gian thành lập kênh, đa số là mới
(khoảng 2 năm trở lại) nhưng có hướng phát triển khá tốt, vì lượng xem trung bình khá
ổn định (giao động từ 50-100 nghìn lượt xem), video nhiều lượt xem nhất có thể lên
tới vài triệu lượt xem. Thời lượng video từ 9 phút đến hơn 1 tiếng, nhưng những video
có thời lượng ngắn thường có lượt xem nhiều hơn, những video triệu view cũng có


thời lượng khoảng từ 13-14p. Ngoài ra tiêu đề của video cũng rất quan trọng, vì tâm lý
người xem hiện nay thường quan tâm đến các vấn đề có tính drama, nên những video
có tiêu đề dật típ sẽ có thiên hướng được chọn để xem nhiều hơn.
Không chỉ các kênh về lịch sử, Chuyện Hậu Cung còn các đối thủ khác là tất cả
những nhà sáng tạo trên nền tảng Youtube. Tại sao lại nói như vậy? Tại vì trên Youtube
có hàng triệu triệu video khác nhau, thời gian người xem thì có hạn, nên họ phải lựa
những video nhất định để xem. Nên họ phải xem xét về việc nên xem video ca nhạc,

hay xem tin tức đang hot, hay là xem lịch sử,… Cuộc cạnh tranh lúc này đã trở nên
gay gắt hơn, vì thực tế ta không thể phủ nhận được sự hấp dẫn của các video khác.
Mặt khác, một sự thật mà chúng ta phải chấp nhận nữa là người dùng không chỉ
sử dụng Youtube, họ còn sử dụng các ứng dụng, mạng xã hội khác như Facebook,
Tiktok, Instagram,… hay nói cách khác thì các nội dung trên nền tảng khác này cũng
là đối thủ cạnh tranh với Chuyện Hậu Cung.
2.2.

Nhà cung cấp

YouTube là một trang web chia sẻ video, nơi người dùng có thể tải lên hoặc tải
xuống máy tính hoặc điện thoại di động của họ và chia sẻ các video clip. Lý do
YouTube cũng có thể được coi là một nền tảng truyền thơng xã hội là vì nó cho phép
người dùng thực hiện nhiều việc khác nhau thông qua tài khoản của họ, chẳng hạn như
tải lên, xem, xếp hạng, chia sẻ, thêm vào mục yêu thích, báo cáo và nhận xét về mỗi
video đã đăng, và đăng ký người dùng khác.
Về mặt kỹ thuật, YouTube sử dụng công nghệ video WebM, H.264 / MPEG-4
AVC và Adobe Flash để hiển thị nhiều loại video đa phương tiện do người dùng và
doanh nghiệp tạo. Nội dung trên YouTube cũng rất đa dạng, bao gồm video clip,
chương trình truyền hình, video ca nhạc, tin tức, phim tài liệu, bản ghi âm, đoạn giới
thiệu phim và nhiều nội dung giống blog hơn. Có các video, video ngắn sáng tạo và
video giáo dục, giải trí…
Youtube đưa ra nhiều lợi ích đến cho nội dung của người sáng tạo như: đề xuất
video (giúp người xem tìm thấy thêm video hợp với sở thích của họ), tìm kiếm, kiếm
tiền trên Youtube,… Tất cả đều hỗ trợ cho sự phát triển của kênh người làm nội dung,
đồng thời cũng tăng được quyền lực của Youtube. Bên cạnh đó, Youtube cũng đưa ra
chính sách sáng tạo mà người làm nội dung phải dựa vào: chính sách cộng đồng, bản
quyền, lời nói căm thù và hành vi quấy rối, thơng tin sai lệch, trẻ em và kiếm tiền. Nếu
không tuân theo các quy tắc trên, sẽ trừng phạt như tắt tính năng bình luận, tắt tính
năng kiếm tiền hoặc bị xóa kênh,… do Youtube đưa ra.

2.3.

Khách hàng

Khách hàng ở đây chính là những người xem, theo dõi. Ngày nay, khi tình hình
kinh tế, chính trị, văn hóa xã hội thay đổi thì tư duy và dân trí con người cũng được
nâng cao. Chính vì vậy mà họ sẽ địi hỏi về nội dung phải có chất lượng trên các nền
tảng xã hội. Trong khi xu hướng hiện nay là các video ngắn với thời lượng từ 15s – 1p
như trên nền tảng Tiktok, nên trong mỗi video đấy cần có nội dung ngắn gọn, truyền
đạt được đầy đủ ý. Đặc biệt với nền tảng Youtube thường có video liền và dài thì cần
phải đẩy mạnh hơn về chất lượng hình ảnh, nội dung, để làm sao có thể thu hút được
người xem. Ngồi ra các video ngắn cũng nên được chú trọng hơn để bắt kịp với xu
hướng hiện tại, thì mới có thể duy trì và phát triển được kênh.
Chính vì thời gian có hạn, mà họ lại có quá nhiều lựa chọn để sử dụng với nhu
cầu giải trí, nên mỗi người sẽ chỉ chọn ra những nội dung nhất định để quan tâm.
Chính vì thế, lượng khách hàng được phân theo nhiều yếu tố: độ tuổi, giới tính, tính
cách,…
2.4.

Sản phẩm thay thế

Ngồi Youtube có nhiều sản phẩm khác thay thế như Facebook, Tiktok,
Instagram, Twitter,… Những ứng dụng này đều có Newfeed, các video ngắn như Reels
trên Facebook hay Instagram, đều có các video dài, livestream, …Thực ra mỗi nền
tảng sẽ có sự khác nhau nhất định, nhưng xét chung với cái nhìn của người tiêu dùng
thì các nền tảng khác đều có thể thay thế được cho Youtube.
Đi sâu hơn vào Youtube, thì những sản phẩm thay thế của Chuyện Hậu Cung có
thể là những sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và tiểm ẩn. Mặc dù với các

đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn có thể là sẽ khơng có cùng hướng nội dung, nhưng với
người xem họ có thể hồn tồn thay thế video có nội dung khác thay vì chỉ xem video
nội dung lịch sử.


II.
S
Điểm
mạn
h

O
Cơ
hội

MƠ HÌNH SWOT
- Chuyện Hậu Cung sở hữu một
đội ngũ trẻ nên ln kịp bắt
trend, có những ý tưởng sáng
tạo phù hợp với xu hướng.
- Vì là lứa tuổi trẻ nên các bạn
sẽ dễ hiểu được tâm lý, hành vi
của người xem ở lứa tuổi Genz là những “khách hàng tiềm
năng” để xem kênh của Chuyện
Hậu Cung, vì đây là thế hệ có
lượng lớn sử dụng mạng xã hội.
- Hơn nữa, các bạn trong
Chuyện Hậu Cung cũng có thể
dễ dàng học các kiến thức mới
về kiến thức Lịch sử, các kỹ

năng mềm, kỹ năng sử dụng
power point, ứng dụng chỉnh
sửa ảnh video,… để phục vụ cho
việc sản xuất nội dung trên nền
tảng Youtube.
- Kênh Youtube của Chuyện
Hậu Cung có những câu chuyện
lịch sử mới lạ, đây là sự khác
biệt so với các kênh đối thủ
khác.
- Chuyện Hậu Cung có nhiều
nền tảng Social với lượng người
theo dõi lớn: Fanpage Facebook
Chuyện Hậu Cung với 36k
người theo dõi, Group Thoại Sử
Đàm Lâu với 40,3k thành viên,
Group Group Tìm hiểu Lịch sử
Việt Nam với 15,7k thành viên,
… Từ đó có thể kết hợp quảng
bá nội dung của các nền tảng
của Chuyện Hậu Cung một cách
đan xen.
- Hiện nay như cầu tìm hiểu vể
những câu chuyện lịch sử đang
dần nhận được sự quan tâm
nhiều hơn với nhiều thế hệ, đặc
biệt là các thế hệ trẻ.
- Có nhiều yếu tố hỗ trợ cho q
trình sản xuất nội dung trên
Youtube như: ứng dụng chỉnh sử

- Các nội dung về hình ở trong
W
video Chuyện Hậu Cung chưa
Điểm
được hấp dẫn. So với các đối
yếu
thủ, họ sử dụng các hình ảnh
minh họa sinh động, nên người
xem sẽ dễ hình dung và cảm
thấy hấp dẫn hơn.
- Cần sử dụng giọng đọc có tốc
độ nhanh hơn và đan xen vào đó
là các câu từ hợp với xu hướng
để tránh sự nhàm chán cho
video.
- Tần suất video không đồng
đều, điều này khiến cho Youtube
sẽ khơng đề xuất video đến cho
nhiều người, mà có thể chỉ
những người quan tâm đến
Chuyện Hậu cung mới biết đến
video của kênh.
- Ảnh đại diện của các video
không đồng nhất với nhau, nên
trang giao diện trở nên rối mắt,
khó lựa chọn video để xem, ít
hấp dẫn.
- Người xem có rất nhiều lựa
chọn khác nhau. Trước hết là

trên nền tảng Youtube, có hàng
triệu video được đăng tải, nên
mức độ cạnh tranh lớn. Bên
cạnh đó cịn phải đối đầu với
những nội dung sáng tạo nên
nền tảng khác, vì người xem
hồn tồn có thể lựa chọn xem
video trên Facebook, Tiktok hay
Instagram,…
- Mạng xã hội hay công nghệ
phát triển quá nhanh, nên nhiều
khi khơng thể nắm bắt được hết.
Từ đó dễ bị tụt lại ở phía sau so
với các đối thủ khác.
- Và chính vì càng ngày có
những tư tưởng mới phát triển,
nên người làm nội dung cũng
cần có sự cân nhắc để tránh sự

T
Thác
h
thức


video, máy ảnh, ứng dụng sắp
lệch lạc so với văn hóa truyền
xếp nội dung,… ngày càng phát thống.
triển, nên việc sản xuất cũng trở
nên dễ dàng hơn.

- Có kinh nghiệm trên nhiều nền
tảng xã hội, nên Chuyện Hậu
Cung có thể phát triển thêm trên
nhiều nền tảng xã hội khác, ví
dụ như Tiktok.
III. XÁC ĐỊNH KẾ HOẠCH VÀ MỤC TIÊU
1. Trong ngắn hạn (3 tháng tới)
- Mục tiêu: Bước đầu xây dựng nhận diện hình ảnh thương hiệu riêng trên kênh
YouTube Chuyện Hậu Cung, cải thiện chất lượng nội dung bao gồm về mặt
hình ảnh, âm thanh, nội dung.
- Các kế hoạch cụ thể: phân tích khán giả xem họ sẽ bị thu hút bởi những yếu tố
nào trong video; đào tạo các bạn sản xuất về các kỹ năng sử dụng chỉnh sửa
video, giọng đọc; sản xuất 2 video trong 1 tháng với cùng 1 khung giờ và ngày
trong tuần (ví dụ: 8h tối thứ 4), trong thời gian đầu có thể sản xuất video theo
hướng các câu đố xen kẽ để tạo sự thu hút đến người xem; đánh giá hiệu quả
cơng việc sau khi hồn thành.
2. Trong trung hạn (6 tháng tới)
- Mục tiêu: hoàn thành xây dựng được nhận diện hình ảnh, lượt đăng ký kênh đạt
60k, lượt xem trung bình đạt 10k.
- Kế hoạch cụ thể: đăng 1 video 1 tuần, vào 1 khung giờ nhất định (ví dụ: 8h tối
thứ 4 hàng tuần); tăng sự tương tác với người xem bằng những câu hỏi được đề
cập đến trong video, sản xuất các video hợp với xu hướng; chạy quảng cáo.
3. Trong dài hạn (1 năm)
- Mục tiêu: lượt đăng ký kênh đạt 150k, lượt xem trung bình đạt 80-100k, có sự
hợp tác với các bên liên quan. Sở hữu được lực lượng nhân sự chất lượng.
- Kế hoạch cụ thể: duy trì các hoạt động trong kế hoạch trước, sản xuất video chú
trọng đến chất lượng nội dung và hình ảnh. Đề xuất các mức thưởng dành cho
các thành viên hoàn thành nhiệm vụ tốt, tổ chức các buổi party để nâng cao tinh
thần của team �)
4. Tầm nhìn chiến lược

“Mang đến cho mọi người những câu chuyện hấp dẫn về chốn hậu cung mà 3
năm qua chưa ai kể với bạn”