TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCLFCL) NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ DƯƠNG MINH

BỘ CÔNG THƢƠNG

TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI
KHOA THƢƠNG MẠI QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Tên đề tài:

TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO
NHẬN HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL/FCL)
NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN
TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI
QUỐC TẾ DƢƠNG MINH

Giảng viên hướng dẫn: Th.S.HỒ HƢỚNG DƢƠNG
Sinh viên thực hiê ̣n: PHAN THỊ THU HỒNG
MSSV: 1410011133
Khóa: 18

TP. Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2017


LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên cho em được phép gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban Giám Hiệu
cùng toàn thể Quý Thầy Cô của trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại – những
người đã tận tình giảng dạy, truyền đạt kinh nghiệm cho em trong suốt ba năm học
vừa qua, giúp em có thể tích lũy cho mình vốn kiến thức quý báu trong lĩnh vực
kinh doanh xuất nhập khẩu để vận dụng tốt hơn vào công việc sau này.
Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn cô Hồ Hướng Dương là người đã tận tình
hướng dẫn em trong suốt q trình thực tập và hồn thành báo cáo thực tập tốt
nghiệp một cách hoàn thiện nhất.

Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám Đốc cùng tồn thể
anh chị của cơng ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương Minh đã nhiệt
tình giúp đỡ và tạo mơi trường thuận lợi để em có cơ hội tìm hiểu và tiếp cận thực
tế về nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu. Đặc biệt, em xin cảm ơn tất
cả anh chị phòng Kinh doanh Xuất Nhập Khẩu công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải
Quốc Tế Dương Minh đã chỉ dạy và đóng góp nhiều ý kiến bổ ích giúp em hồn
thành tốt bài báo cáo thực tập này.
Cuối cùng, em xin kính chúc Ban Giám Hiệu cùng tồn thể Q Thầy Cơ
trường Cao Đẳng Kinh tế Đối ngoại dồi dào sức khỏe.Kính chúc Ban Giám Đốc
cùng tất cả anh chị trong công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương
Minhln hồn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.Chúc Quý công ty luôn gặt hái
được nhiều thành công trong tương lai.
Em xin chân thành cảm ơn!
TP.Hồ Chí Minh, ngày 14, tháng 10 năm 2017
Sinh viên thực hiện
Phan Thị Thu Hồng




Lỗi dính chữ => Cơ đã nhắc, sao khơng sửa?

 Em đọc kỹ quy định về dàn trang chưa? Em dàn trang đúng chưa? Lề dưới
sao đến 4cm vậy???




LỜI MỞ ĐẦU
Hiện nay, các quốc gia trên thế giới trong đó có Việt Nam đang rất quan tâm

chú trọng đến hội nhập kinh tế thế giới, tồn cầu hóa. Các quốc gia đang hịa mình
vào dịng chảy chung của thế giới vì đây là sợi dây kết nối, gắn kết mối quan hệ
giữa các quốc gia lại với nhau để cùng hợp tác, phát triển, mở rộng giao thương,
phát triển kinh tế. Hoạt động thương mại quốc tế đang ngày một phát triển mạnh
mẽ nhanh chóng ở các quốc gia trong khu vực cũng như trên thế giới từ đó thúc
đẩy nền kinh tế phát triển, mang lại nhiều cơ hội mở rộng thị trường xuất nhập
khẩu hàng hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho Việt Nam – một quốc gia có nền nơng
nghiệp phát triển mạnh.
Trước bối cảnh kinh tế như hiện nay, việc vận chuyển quốc tế ngày càng phát
triển mạnh mẽ cùng với đó các đại lý, dịch vụ Logistics ra đời ngày càng nhiều
nhằm đáp ứng nhu cầu của xã hội, việc xuất nhập khẩu đã trở thành vấn đề quan
trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, góp phần trong việc giải quyết cơng ăn việc
làm cho người lao động, tăng thu nhập, đóng góp vào ngân sách Nhà nước. Trong
xu thế đó thì lĩnh vực giao nhận xuất nhập khẩu đang vươn lên mạnh mẽ và phát
triển nhanh chóng đã đóng góp to lớn vào công cuộc xây dựng và đổi mới đất
nước. Nhận thức được tầm quan trọng và lợi ích của ngành ngoại thương nói
chung cũng như trong lĩnh vực giao nhận nói riêng, nên em đã lựa chọn đề tài “Tổ
Chức Thực Hiện Nghiệp Vụ Giao Nhận Hàng Nguyên Container (FCL/FCL)
Nhập Khẩu Bằng Đƣờng Biển Tại Công Ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc
Tế Dƣơng Minh” để hoàn thành bài báo cáo thực tập của mình.
Nội dung bài báo cáo bao gồm 3 chương:
- Chương 1: Giới thiệu về công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương
Minh.
- Chương 2:Tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng nguyên container
(FCL/FCL) nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải
Quốc Tế Dương Minh.
- Chương 3:Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động
giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH Giao Nhận
Vận Tải Quốc Tế Dương Minh.

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
=> Còn thiếu các danh mục...
=> Chú ý điều chỉnh chữ trong mục lục đúng size (đã đúng size 13 chưa???), chữ hoa, chữ thường
phải đồng nhất...

CHƢƠNG 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU
HẠN GIAO NHẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ DƢƠNG MINH
1.1. GIớI THIệU CHUNG Về CÔNG TY TNHH GIAO NHậN VậN TảI QUốC Tế DƢƠNG MINH... 1
1.2. LịCH Sử HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIểN CủA CÔNG TY TNHH GIAO NHậN VậN TảI
QUốC Tế DƢƠNG MINH.............................................................................................................. 2
1.3. CƠ CấU Tổ CHứC CủA CÔNG TY TNHH GIAO NHậN VậN TảI QUốC Tế DƢƠNG MINH .... 4

1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương
Minh ……………………………………………………………………………………4
1.3.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phịng ban .......................................................... 6
1.3.3. Tình hình nhân sự của cơng ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương
Minh…………………………………………………………………………………….8
=>Mục 1.3 đưa xuống dưới mục 1.4!!!
1.4. CHứC NĂNG, NHIệM Vụ VÀ LĨNH VựC HOạT ĐộNG CủA CÔNG TY TNHH GIAO NHậN
VậN TảI QUốC Tế DƢƠNG MINH................................................................................................ 9

1.4.1. Chức năng và nhiệm vụ: ........................................................................................ 9
1.4.2. Lĩnh vực hoạt động: ............................................................................................. 10
1.5. TÌNH HÌNH HOạT ĐộNG SảN XUấT KINH DOANH CủA CÔNG TY TNHH GIAO NHậN VậN
TảI QUốC Tế DƢƠNG MINH ..................................................................................................... 14
=> Cơng ty có sản xuất gì khơng mà có hoạt động?

1.5.1. Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Giao Nhận Vận

Tải Quốc Tế Dương Minh từ năm 2014 – 2016............................................................ 14


1.5.2. Doanh thu theo loại hình kinh doanh từ năm 2014 – 2016: ................................ 15

CHƢƠNG 2. TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN
HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL/FCL) NHẬP KHẨU BẰNG
ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GIAO
NHẬN VẬN TẢI Q́C TẾ DƢƠNG MINH
2.1. SƠ Đồ QUY TRÌNH LƠ HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL/FCL) NHậP KHẩU BằNG
ĐƢờNG BIểN TạI CÔNG TY TNHH GIAO NHậN VậN TảI QUốC Tế DƢƠNG MINH .................. 19

2.1.1. Sơ đồ quy trình lơ hàng ....................................................................................... 19
2.1.3. Diễn giải quy trình ............................................................................................... 20
2.2. PHÂN TÍCH VIệC Tổ CHứC THựC HIệN NGHIệP Vụ GIAO NHậN HÀNG NGUYÊN
CONTAINER (FCL/FCL) NHậP KHẩU BằNG ĐƢờNG BIểN TạI CÔNG TY TRÁCH NHIệM HữU

HạN GIAO NHậN VậN TảI QUốC Tế DƢƠNG MINH ................................................................. 21

2.2.1. Nhận và kiểm tra chứng từ, thông tin từ khách hàng nhập khẩu ......................... 22
2.2.2. Khai báo tờ khai Hải quan điện tử ....................................................................... 26
2.2.3. Lấy lệnh giao hàng (Delivery Order) và cược container ..................................... 35
2.2.4. Làm thủ tục Hải quan tại cảng ............................................................................. 37
2.2.5. Giao hàng cho công ty khách hàng ...................................................................... 39
2.2.6. Quyết toán và lưu hồ sơ ....................................................................................... 39
2.3. NHậN XÉT Về NGHIệP Vụ GIAO NHậN HÀNG NGUYÊN CONTAINER (FCL/FCL) NHậP
KHẩU BằNG ĐƢờNG BIểN TạI CÔNG TY TRÁCH NHIệM HữU HạN GIAO NHậN VậN TảI QUốC

Tế DƢƠNG MINH ...................................................................................................................... 40

2.3.1. Thuận lợi .............................................................................................................. 40
2.3.2. Khó khăn.............................................................................................................. 41

CHƢƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG
CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP
KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN
VẬN TẢI QUỐC TẾ DƢƠNG MINH
3.1. GIảI PHÁP .......................................................................................................................... 42
3.2. KIếN NGHị ......................................................................................................................... 44


KẾT LUẬN

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt

Nội dung

Duong Minh
Logistics

Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương Minh

BCT

Bộ chứng từ

B/L

Bill of lading- Vận đơn đường biển.

C/O

Certificate of Origin- Giấy chứng nhận xuất xứ

Cont

Container

D/O

Delivery Order- Lệnh giao hàng

HQ

Equipment Interchange Receipt- Phiếu giao nhận container
khi xuất/nhập bãi
Hải quan

KH

Khách hàng

NVGN

Nhân viên giao nhận

TNHH

Trách nhiệm hữu hạn

USD

United Stated Dollar- Đô la Mỹ

VAT

Value Added Tax- Thuế giá trị gia tăng

VNĐ

Việt Nam đồng

XNK

Xuất nhập khẩu

P.

Phịng

BP.

Bộ phận

DOF

Phí chứng từ - Từ tiếng Anh viết đủ đâu?

RECC

Phí vệ sinh container - Từ tiếng Anh viết đủ đâu?

VNTHC

Phí xếp dỡ tại cảng - Từ tiếng Anh viết đủ đâu?

EIR


 Từ viết tắt đã đưa hết vào danh mục chưa? Xem lại và bổ sung!

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU- SƠ ĐỒ
1. Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc
Tế Dương Minh.
2. Bảng 1.1: Cơ cấu trình độ nhân sự công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế
Dương Minh.
3. Bảng 1.2. Danh sách một số khách hàng của công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải
Quốc Tế Dương Minh năm 2017.
4. Bảng 1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải
Quốc Tế Dương Minh qua cácnăm 2014-2016.
5. Bảng 1.4. Doanh thu theo loại hàng XNK của công ty TNHH Giao Nhận Vận
Tải Quốc Tế Duong Minh từ năm 2014 – 2016.
6. Biểu đồ 1.1. Doanh thu theo lĩnh vực XNK của công ty TNHH Giao Nhận Vận
Tải Quốc Tế Dương Minh năm 2014 – 2016.
7. Sơ đồ 2.1. Quy trình lơ hàng nhập ngun container(FCL/FCL) của hợp đồng số
DP2-170728.
 Cô đã hướng dẫn không gọi “sơ đồ” mà gọi là “hình” mà sao em không
sửa????


 Danh mục sao không thế ghi số trang? Phải cho biết hình/bảng đó nằm ở
trang mấy?
 Nhiều lỗi Cơ đã tô vàng cho em sửa mà sao em không sửa???


DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
1. Hình 2.1. Khai báo tờ khai điện tử mục Thơng tin chung.
2. Hình 2.2. Khai Thông tin vận đơn lên tờ khai Hải Quan điện tử.
3. Hình 2.3. Khai Thơng tin đính kèm, vận chuyển, hợp đồng và thơng tin khác.
4. Hình 2.4. Khai Thơng tin hố đơn thương mại.
5. Hình 2.5. Khai Tên hàng, mã hàng, xuất xứ, số lượng hàng.
6. Hình 2.6. Tra cứu mã HS cho mặt hàng hộp giấy trên trang web Hải Quan.
7. Hình 2.7. Khai Thuế suất, mã miễn giảm.
 HS sao không đưa vào danh mục từ viết tắt?


1

CHƢƠNG 1.GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GIAO
NHẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ DƢƠNG MINH
1.1. Giới thiệu chung về công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dƣơng
Minh
Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương Minh (Duong Minh
Logistics) là một trong số ít doanh nghiệp logistics có cung cấp dịch vụ làm thủ
tục hải quan cho loại hình gia cơng, dịch vụ thanh khoản và báo cáo quyết tốn
hàng gia cơngmột cách chun nghiệp và hoàn thiện nhất trên thị trường. Thấu
hiểu được gánh nặng tài chính của các doanh nghiệp phải chi trả cho dịch vụ vận
chuyển trong nước, cho nên Duong Minh Logistics cho ra đời loại hình vận

chuyển Bắc-Nam kết hợp là phương thức giúp doanh nghiệp cắt giảm một nửa chi
phí vận chuyển,giúpkhách hàng tiết kiệm được hàng chục tỷ đồng mỗi năm. Sở
hữu đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, nhiệt huyết và có trình độ chun mơn cao,
cơng nhân kho lành nghề kết hợp với cơ sở vật chất đầy đủ và hoàn thiện, Duong
Minh Logistics cam kết mang đến cho khách hàng những lợi ích bằng sự áp dụng
những hiểu biết sâu rộng về thị trường nội địa và thông thạo trong thị trường quốc
tế.
- Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương
Minh
- Tên giao dịch nước ngoài: DUONG MINH INTERNATIONAL
TRANSPORT LOGISTICS COMPANY LIMITED
- Tên viết tắt: DUONG MINH LOGISTICS
- Trụ sở: 417/49/32 Quang Trung, phường 10, quận Gò Vấp, Tp. HCM.
- Văn phịng giao dịch: 59 Trần Đình Xu, Phường Cầu Kho, Quận 1, Tp.
HCM.
- Điện thoại: (028) 3837 2363 - (028) 3837 1177.
- Hotline: 01699677880.
- Email:
- Website: />- MST: 0312581864.
- Ngày cấp: 10/12/2013.
- Cơ quan thuế quản lý: Chi cục Thuế Quận Gò Vấp.
- Ngày bắt đầu hoạt động: 11/12/2013.
- Trạng thái: Đang hoạt động (đã được cấp giấy chứng nhận đăng ký thuế).
- Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn hai thành viên.
- Phương châm hoạt động: "phục vụ tận tâm, tin cậy và hiệu quả"


2

-

Giám Đốc/ Người đại diện pháp luật: Dương Minh Hoà.
Logo Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương Minh:

Công ty Duong Minh Logistics là một đơn vị doanh nghiệp tư nhân với vốn
100% chủ sở hữu Việt Nam được thành lập dựa trên giấy phép số0312581864 (lỗi
dính chữ) do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hồ Chí minh cấp ngày 10/12/2013.
1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải
Quốc Tế Dƣơng Minh
Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương Minh có mã số thuế
0312581864 được thành lập vào ngày 11/12/2013, do Chi cục Thuế Quận Gò Vấp
quản lý, cấp giấy phép kinh doanh ngày 10/12/2013. Chủ ngữ đâu??? Đại diện bởi
ơng Dương Minh Hịa chun hoạt động trong lĩnh vực XNK và vận tải. Tiền thân
của Công ty Duong Minh Logistics là Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ
Giao Nhận Lê Hòa thành lập ngày 22/04/2000 theo giấy phép kinh doanh số:
4102028970 do Sở Kế hoạch và Đầu cấp ngày 22/02/2000.
Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương Minh (Duong Minh
Logistics) là một trong những đơn vị có uy tín, đã khẳng định được thương hiệu
Duong Minh Logistics trong lĩnh vực Giao nhận hàng hoá và Thủ tục hải quan
trong nước và quốc tế.
Trải qua hơn 12 năm xây dựng và phát triển, Công ty Duong Minh Logistics
đã và đang trên hành trình phát triển hồn thiện liên tục khơng ngừng để gặt hái
được nhiều thành tích đáng kể trong hoạt động kinh doanh của công ty.
Quy mô ban đầu của công ty chỉ là một văn phòng nhỏ, với hơn 20 nhân viên, cùng
với những điều kiện về phương tiện nhất định để phục vụ cho nhu cầu hoạt động
kinh doanh của công ty.


3

Năm 2008, khi nền kinh tế thế giới khủng hoảng gây ra khơng ít khó khăn
cho các doanh nghiệp trong nước. Nhưng công ty vẫn bước những bước đi chậm mà
chắc để duy trì hoạt động kinh doanh ổn định và trang bị được 5 xe tải nhỏ 1.5 tấn
(1.5 hay 1,5???) .
Năm 2009, tiếp tục trên đà phát triển công ty mua thêm xe container và rơmooc. Vượt qua khủng hoảng kinh tế, công ty từng bước phát triển vững mạnh.
Năm 2010 đến 2011, công ty tiếp tục mở rộng thị trường sang các tỉnh lân
cận: Bình Dương, Bình Thuận, Đồng Nai… Hoạt động này đã góp phần làm gia
tăng hàng xuất khẩu của Việt Nam đi các nước trên thế giới.
Năm 2012, với mục tiêu trở thành nhà cung cấp chuyên nghiệp trong lĩnh
vực Logistics, công ty đầu tư mua thêm xe đầu kéo, 15 xe tải và nâng cấp trang thiết
bị hiện đại hỗ trợ cho hoat động kinh doanh của công ty.
Năm 2014, Công ty đã chính thức đổi tên thành Cơng ty TNHH Giao Nhận
Vận Tải Quốc Tế Dương Minh, viết tắt là công ty Duong Minh Logistics, với hơn
30 xe đầu kéo, xe tải, xe bán tải, rơ-mooc các loại …
Năm 2016, Công ty mở rộng thêm chi nhánh tại miền Bắc tại địa chỉ: Tầng
16, Tòa nhà DMC Tower, 535 Kim Mã, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Hà
Nội. Đây được xem là một bước ngoặt lớn đánh dấu việc mở rộng kinh doanh tồn
diện của cơng ty đối với các cảng biển lớn tại Việt Nam đi các nước trên Thế Giới.
Năm 2017, Duong Minh Logistics đã hợp tác với Công ty cổ phần ICD Tân
cảng - Sóng Thần và Cơng ty cổ phần Đại lý giao nhận vận tải xếp dỡ Tân Cảng
khai thác tuyến dịch vụ vận chuyển bằng đường sắt với các container lạnh được
trang bị hệ thống giám sát iSPOT.Đồn (lỗi dính chữ) tàu gồm 19 toa chở container
lạnh, chạy trên tuyến ga Sóng Thần – ga Phan Thiết – ga Yên Viên - ga Đồng Đăng.
Chủ hàng có thể dễ dàng theo dõi hành trình vận chuyển hàng hóa với đầy đủ thơng
tin chi tiết về thời gian, điạ điểm cũng như tình trạng nhiệt độ, độ ẩm bên trong
container,... Ngoài ra, iSPOT chỉ cho phép mở container khi được chủ hàng chấp
nhận, nếu bị mở khóa trái phép thì thiết bị sẽ tự báo động cho chủ hàng. Chủ ngữ
đâu??? Giúp giảm chi phí vận chuyển, nâng cao năng lực cạnh tranh cũng như giúp
doanh nghiệp giám sát được hàng hóa trong q trình vận chuyển.
Với phương châm làm việc: “Ln đặt uy tín lên hàng đầu, nhận đầy cam kết

và chuyển hết niềm tin” công ty đã từng bước mang đến cho khách hàng những dịch


4

vụ tốt nhất, xây dựng được một môi trường làm việc hồn tồn khép kín và chun
nghiệp.
Hiện tại, cơng ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương Minh đã và
đang hợp tác thành công với nhiều đối tác-khách hàng có tiềm năng như:

 Đưa mục 1.3 xuống, đưa mục 1.4 lên đây!
1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dƣơng
Minh
1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế
Dương Minh


5

GIÁM ĐỐC

PHĨ GIÁM ĐỐC

P. TÀI
CHÍNH,
KẾ TỐN

BP. HẢI
QUAN VÀ
GIAO

NHẬN

BP.HÀNG
XUẤT

P.KINH
DOANH
XNK

BP. CHỨNG
TỪ

BP. HÀNG
NHẬP

P.
MARKETING

P. HÀNH
CHÍNH
NHÂN SỰ

ĐỘI VẬN
TẢI

BP. HÀNG
GIA
CƠNG,
SXXK

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải
Quốc Tế Dương Minh.
 Khơng gọi “sơ đồ”, thay bằng “hình”!
( Nguồn: Phịng Hành Chính cơng ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương
Minh)


6

1.3.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban:
 Giám đốc (1 ngƣời): Giám đốc công ty cũng là chủ doanh nghiệp, người đại
diện pháp luật có trách nhiệm giữ vai trị lãnh đạo chung tồn cơng ty, trực tiếp
phụ trách cơng tác đối ngoại, tài chính và quản lý các phịng ban trong cơng ty,
bảo tồn và phát triển vốn kinh doanh của công ty. Giám đốc là người thay mặt
công ty để ký kết các hợp đồng kinh tế, chịu trách nhiệm về mọi mặt hoạt động
kinh doanh và đại diện cho công ty thực hiện quyền và nghĩa vụ đối với Nhà
nước. Cụ thể:
- Trực tiếp xây dựng kế hoạch ngắn hạn và dài hạn về thị trường kinh doanh dịch
vụ, về chiến lược khách hàng.
- Quản lý nguồn tài chính, vốn, cơng tác kế hoạch và đầu tư phát triển mở rộng
kinh doanh, mở rộng thị trường, công tác tổ chức cán bộ.
- Trực tiếp chỉ đạo các phòng ban.
- Theo dõi kế hoạch, thị trường.
- Chủ động khai thác nguồn hàng, ký hợp đồng cung cấp dịch vụ về giao nhận,
vận chuyển.
- Chịu trách nhiệm về mặt kế hoạch, kỹ thuật, chất lượng dịch vụ.
- Tuyển dụng, ký kết hợp đồng lao động đối với nhân viên trong công ty.
- Ký kết giao dịch các chứng từ ủy nhiệm tại ngân hàng.
 Phó Giám đốc (1 ngƣời): Là người trợ giúp công việc cho Giám đốc, thay mặt
Giám đốc điều hành công ty và quyết định các vấn đề khi được Giám đốc ủy

quyền, tham mưu cho Giám đốc trong giải quyết các vấn đề kinh doanh hoặc
cùng với Giám đốc quản lý, điều hành các bộ phận kinh doanh và hỗ trợ các
phòng ban hoạt động tốt hơn.
 Phịng Kế tốn (5 nhân viên):
- Có nhiệm vụ tổ chức thực hiện các cơng văn, tài chính kế tốn như hoạch tốn
lỗ lãi, cân đối thu chi.
- Chịu trách nhiệm về các khoản thu-chi, tổ chức kiểm kê và kiểm tra theo dõi
các hoạt động kinh doanh định kỳ báo cáo các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong
kỳ và vào sổ kế toán.
- Cung cấp các số liệu cho Ban Giám Đốc để làm căn cứ đánh giá hoạt động của
cơng ty.
- Ngồi ra, do đặc thù của công ty là dịch vụ giao nhận nên bộ phận kế tốn phải
ln liên tục tạm ứng cho nhân viên giao nhận.
- Giám sát và phản ánh tồn bộ q trình kinh doanh của cơng ty, bảo đảm phân
phối và tuần hoàn chu chuyển vốn.


7

Thực hiện chế độ báo cáo kế toán định kỳ, phản ánh những biến đổi bất thường
để lãnh đạo có biện pháp xử lý kịp thời.
- Có trách nhiệm khai thuế, nộp thuế và các khoản nghĩa vụ khác với Nhà nước.
 Phòng Kinh doanh Xuất Nhập Khẩu (32 nhân viên): Đây là nơi thực hiện
quá trình kinh doanh của công ty bao gồm liên lạc trao đổi thông tin với khách
hàng, thực hiện công việc xuất nhập giao hàng cho khách hàng.
 Bộ phận giao nhận (13 nhân viên):
Đây là bộ phận thực hiện nhiệm vụ giao dịch với các cơ quan Hải quan
trong việc thực hiện các thủ tục để giao nhận một lơ hàng hóa.Tiếp nhận hồ sơ
Hải quan từ bộ phận chứng từ, liên hệ trực tiếp với Hải quan để thực hiện công
tác thông quan hàng hóa. Đồng thời, bộ phận giao nhận cũng liên hệ với các

cơ quan chức năng để bổ sung hoặc điều chỉnh chứng từ, thông báo cho bộ
phận chứng từ những khó khăn trong việc thơng quan hàng hóa để có hướng
xử lý kịp thời.
 Bộ phận chứng từ (12 nhân viên):
Tiếp nhận xem xét và xử lý các yêu cầu của khách hàng, tiếp nhận hồ sơ
và thông tin hàng hóa, lập chứng từ hoặc nhận chừng từ của khách hàng, tiến
hành kiểm tra và bổ sung chứng từ khi cần thiết. Bên cạnh đó, bộ phận chứng
từ cịn chịu trách nhiệm giám sát, theo dõi việc vận chuyển hàng hóa xuất
nhập khẩu, chuẩn bị hồ sơ để nhận hàng và lên kế hoạch giao hàng theo đúng
yêu cầu của khách hàng.
 Bộ phận hàng xuất (4 nhân viên):Tiếp nhận hồ sơ, làm các thủ tục
xuất hàng, lập chứng từ, book tàu, theo dõi quá trình vận chuyển hàng,
gom hàng cho các đơn hàng xuất khẩu kinh doanh của khách hàng.
 Bộ phận hàng nhập (2 nhân viên): Nhận hồ sơ, các thủ tục nhập
khẩu, lập chứng từ, nhận hàng, giao hàng cho các đơn hàng nhập khẩu
kinh doanh và chuyển phát nhanh.
 Bộ phận hàng gia công, sản xuất xuất khẩu (6 nhân viên): Tiếp
nhận hồ sơ, lập chứng từ khai hải quan, làm hồ sơ xin cấp C/O, theo dõi
lô hàng, lập bảng kê khai hàng tồn nguyên phụ liệu tồn, dịch vụ thanh
khoản cho lô hàng gia công, sản xuất xuất khẩu.
 Đội vận tải (7 nhân viên):
-

Đội ngũ tài xế là những người có tay nghề cao và am hiểu về luật lệ giao
thông. Tài xế chịu trách nhiệm tới cảng lấy hàng, vận chuyển hàng hóa về kho
theo yêu cầu của khách hàng và trả cont.


8

 Phòng Marketing(2 nhân viên): Tổ chức lập kế hoạch, nghiên cứu, khảo
sát thị trường, giá cả hàng hóa dịch vụ, chủ động tìm kiếm khách hàng mới
và thị trường cho công ty. Đề ra các mục tiêu chiến lược kinh doanh cho
công ty ngắn hạn và dài hạn. Tham mưu cho Ban Giám đốc về đường lối
kinh doanh trong tương lai. Ngồi ra, bộ phận này cịn chịu trách nhiệm thực
hiện công tác Marketing, tiếp cận mở rộng thị trường, quảng bá hình ảnh
cơng ty để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng.
 Phịng hành chính nhân sự (5 nhân viên): Quản lý nhân sự trong công ty,
tuyển dụng nhân viên đánh giá quá trình làm việc, nghỉ phép. Quản lý trang
thiết bị, thay mới thiết bị hỏng hóc (máy tính, điện thoại, máy in, …).
1.3.3.

Tình hình nhân sự của công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế
Dương Minh:

Bảng 1.1: Cơ cấu trình độ nhân sự cơng ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc
Tế Dương Minh
Số nhân viên
Phần trăm
Đại học

25

64%

Cao đẳng

19

41%

Trung cấp chuyên nghiệp

2

4%

Tổng

46

100%

(Nguồn: Báo cáo nội bộ công ty Duong Minh Logistics)
 Bỏ cột % trong bảng
 Thay thế bằng biểu đồ trịn!
Hầu hết nhân viên cơng ty đều có khả năng giải quyết các tình huống phát sinh
một cách độc lập, hiệu quả và nhanh chóng.
Đa phần các nhân viên vừa mới tuyển dụng luôn được công ty hỗ trợ, đào tạo
và tạo điều kiện thuận lợi để học hỏi, nâng cao trình độ chun mơn. Chính vì thế,
Duong Minh Logistics hiện đã và đang sở hữu một đội ngũ nhân viên chun
nghiệp, có trình độ cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Với vốn kinh doanh ban đầu là 3 tỷ đồng kết hợp với đội ngũ nhân viên trẻ,
năng động và có trình độ chuyên môn cao, công nhân kho lành nghề. Hơn thế nữa,


9

Duong Minh Logistics còn xây dựng hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị đầy đủ
nhằm mang đến cho khách hàng một dịch vụ an toàn và chất lượng.

Với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ giao nhận hàng hóa,
Duong Minh Logistics khơng ngừng xây dựng và hoàn thiện bộ máy tổ chức, đào
tạo nhân viên kết hợp với nâng cao chất lượng cơ sở vật chất cũng như xây dựng
những chiến lược mới nhằm mang đến những dịch vụ giao nhận, vận tải tốt nhất
cho khách hàng đúng với phương châm mà công ty đã đề ra “tin tưởng, tín nhiệm
và trung thực”.
Với tốc độ phát triển nhanh, Duong Minh Logistics mong muốn phát triển đội
ngũ nhân lực chuyên nghiệp, nhiệt huyết, đầy năng lực để tạo thế vững phát triển
trong ngành Logistics.
1.4. Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty TNHH Giao
Nhận Vận Tải Quốc Tế Dƣơng Minh
1.4.1. Chức năng và nhiệm vụ:
Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương Minhlà nhà cung cấp
dịch vụ giao nhận vận chuyển chuyên nghiệp trong và ngoài nước. Đại lý của cơng
ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương Minhcó mặt tại các quốc gia trên
thế giới tạo thuận lợi trong việc luân chuyển hàng hóa, với một đội ngũ công nhân
viên làm dịch vụ lâu năm nhiều kinh nghiệm, có uy tín trên thị trường quốc tế.
Chính vì thế, Duong Minh Logistics là một công ty dịch vụ giao nhận uy tín, hiệu
quả, đáng tin cậy với khách hàng.
 Chức năng:
Giao nhận quốc tế bằng đường biển và đường hàng không.
Thực hiện dịch vụ đại lý tàu biển.
Kinh doanh hàng hóa xuất nhập khẩu.
Thực hiện dịch vụ từ cửa đến cửa (door to door).
Làm thủ tục Hải quan, xuất khẩu, nhập khẩu.
Giao dịch với các cơ quan Nhà nước như Hải quan, Thuế, Ngân
hàng…để thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu và đăng
ký nộp thuế.
Kinh doanh nội địa.
 Nhiệm vụ:

Nghiêm chỉnh tuân thủ các quy định của Nhà nước, thực hiện đầy đủ
nghĩa vụ của công ty đối với Nhà nước.
Xây dựng thương hiệu uy tín, chất lượng, hiệu quả.


10

-

Tạo công ăn việc làm cho công nhân, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân
viên nâng cao trình độ chuyên môn.
Xây dựng, mở rộng thị trường hoạt động.
Huy động và sử dụng vốn có hiệu quả trong kinh doanh nhằm đáp ứng
nhu cầu của thị trường, xã hội và tối đa hóa lợi nhuận.
Đầu tư, phát triển cơng ty ngày càng chuyên nghiệp và lớn mạnh trên
thương trường.

Hơn thế nữa, công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương Minhluôn
luôn mang đến cho Quý khách hàng những dịch vụ tốt nhất với mức giá cạnh tranh
nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Cụ thể:




Về dịch vụ: Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương
Minhcam kết sẽ cung cấp những dịch vụ giao nhận chất lượng, hiệu
quả, nhanh chóng nhằm đáp ứng mọi yêu cầu của Quý khách hàng.
Về giá cả: Với mức giá hợp lý, Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải
Quốc Tế Dương Minhkhông ngừng cải tiến, thiết kế, lắp đặt và sử
dụng hệ thống quản lý tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ và

giảm chi phí đến mức tối thiểu để tạo dựng lịng tin đến Q khách
hàng.

1.4.2. Lĩnh vực hoạt động:
Cơng ty Duong Minh Logistics là công ty dịch vụ giao nhận chuyên cung cấp
các loại hình giao nhận, vận chuyển cho các cơng ty xuất nhập khẩu. Các loại hình
dịch vụ mà Duong Minh Logistics đã và đang hướng đến như:
 Vận chuyển:
Vận chuyển đường biển (với tư cách là đại lý tàu biển).
Vận chuyển hàng nguyên container (FCL) xuất, nhập khẩu.
Vận chuyển hàng lẻ (LCL) trực tiếp qua Hoa Kỳ, Đức, Singapore…
Vận chuyển hàng lẻ (LCL) trung chuyển qua Singapore.
Dịch vụ vận chuyển kết hợp sea-air.
Chuyển phát nhanh quốc tế bưu kiện và chứng từ.
 Tiếp vận (dịch vụ Logistics):
Nhận hàng tại cơ sở, nhà máy-giao hàng đến cơ sở, nhà máy.
Lưu kho.
Bao bì, đóng gói kiện gỗ thưa, kiện kín, pallet, dán nhãn, ký hiệu, mã
vạch,…


11

-

Dịch vụ đóng hàng vào container, rút ruột hàng ra container chuyên
nghiệp.
Dịch vụ khai thuê Hải quan (HQ).
Dịch vụ chứng từ.
Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa thương mại.

Dịch vụ giao hàng tận nhà tại cảng đích (door to door).
Dịch vụ tư vấn về vận chuyển quốc tế.
Dịch vụ gom hàng tại kho cho các thương nhân giao hàng tại Việt
Nam.

Bên cạnh đó, Duong Minh Logistics cịn bao gồm những phạm vi dịch vụ khác
như:
-

Đại lý tàu biển.
Bán cước đường biển, đường hàng không.
Giao nhận đa phương thức: đường biển, đường hàng không và đường
bộ.
Vận chuyển, giao nhận hàng dự án.
Vận chuyển hàng hóa trong nội thành: xe tải nhỏ, xe container
chuyên nghiệp.
Dịch vụ làm thủ tục khai thuê Hải quan.
Xin giấy phép nhập khẩu kim loại, máy móc…
Tư vấn cho khách hàng vềquy trình XNK, các quy định của Hải
quan.
Vận chuyển hàng hành lý cá nhân.
Dịch vụ cho thuê kho bãi.
Giao nhận, dịch vụ làm thủ tục khai thuê Hải quan hàng XNK.

Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương Minhhoạt động chủ yếu
trong các phạm vi dịch vụ vận chuyển và thương mại dịch vụ. Cụ thể:
 Vận chuyển:
 Đường sông, biển và đường hàng không:
Trải qua nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải bằng đường biển
và hàng không, công ty Duong Minh Logistics luôn sẵn sàng cung cấp các giải

pháp vận tải từ bất cứ nơi nào trên thế giới. Các dịch vụ bao gồm: Tìm kiếm
các tuyến đường, các hãng tàu và hãng hàng khơng có giá cước rẻ nhất, thời
gian vận chuyển ngắn nhất đi tới các cảng biển và sân bay trên thế giới. Theo


12

dõi, giám sát việc chất hàng lên tàu từ nơi khác về Việt Nam hoặc từ Việt
Nam đến một quốc gia khác theo yêu cầu của khách hàng. Vận tải kết hợp
đường biển và hàng không từ các nơi khác đến Việt Nam và ngược lại từ Việt
Nam đến các nơi khác trên thế giới.
 Đường bộ:
Dự đoán được nhu cầu của thị trường, công ty Duong Minh Logistics đã
đầu tư xây dựng một trong những đội xe vận chuyển container lớn tại TP. Hồ
Chí Minh với nhiều đầu kéo và romooc.
 Thƣơng mại dịch vụ:
 Dịch vụ đại lý thủ tục Hải quan:
Thay mặt khách hàng thực hiện mọi việc xử lý chứng từ XNK.
Giúp khách hàng áp thuế một cách chính xác và tối ưu nhất.
Làm thủ tục Hải quan, kiểm hóa và nhận hàng nhanh chóng, hiệu quả.
Thường xuyên thông báo với khách hàng về tiến độ làm hàng và thời
gian giao hàng nhằm giúp khách hàng chủ động hơn trong việc xây
dựng kế hoạch sản xuất, kinh doanh, nâng cao hiệu quả kinh doanh
của khách hàng.
Thanh lý tờ khai, làm thủ tục miễn, hoàn thuế nhập khẩu.
Ngồi ra, khách hàng sẽ được tư vấn miễn phí về thủ tục xin giấy
phép nhập khẩu, các thông tin mới nhất về thuế và các vấn đề có liên
quan đến xuất nhập khẩu,…
 Giao nhận hàng hóa:
Giao nhận hàng gia công, sản xuất xuất khẩu.

Xin giấy phép tạm xuất tái nhập hoặc tạm nhập tái xuất.
Làm thủ tục và kiểm hóa hải quan.
Đưa hàng tới tận kho giao cho khách hàng.
Đóng và mở kiện, lưu giữ kiện rỗng cho khách hàng..
 Quản lý xuất nhập khẩu:
Sở hữu đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, đầy nhiệt huyết và tinh thần
trách nhiệm cao cùng với hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến, trang thiết bị
được chú ý đầu tư khá đầy đủ, Duong Minh Logistics đã thiết lập các nhóm cơng
tác hoạt động ngay tại cơng ty khách hàng nhằm tạo sự thuận lợi cho việc quản lý
toàn bộ hoạt động xuất nhập khẩu. thu thập chứng từ, đặt hàng, theo dõi đơn hàng,
theo dõi và thu thập chứng từ từ phía người bán, làm thủ tục hải quan, quản lý xếp
dỡ hàng hóa, quản lý xuất nhập kho, quản lý vận chuyển,...và phải luôn luôn theo


13

dõi, giám sát tiến độ thực hiện của lô hàng để có thể hồn thành tốt nhiệm vụ được
giao và kịp thời xử lý khi có sự cố xảy ra.
Với tinh thần trách nhiệm cao, cùng với sự nỗ lực không ngừng của Ban
lãnh đạo công ty và đội ngũ nhân viên trẻ chuyên nghiệp đầy nhiệt huyết, công ty
Duong Minh Logistics đã và đang ngày càng hoàn thiện và nâng cao uy tín, chất
lượng các dịch vụ mà cơng ty cung cấp để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của
khách hàng.
Hiện tại, Duong Minh Logistics đã và đang là nhà cung cấp dịch vụ giao
nhận cho các dự án:
Tên khách hàng

Địa chỉ công
ty

Lĩnh vực XNK

A.C.V GARMENT AND TRADE
CO. LTD.

Bình Dương

Hàng may mặc

MIDAS COFEE CO., LTD.

Lâm Đồng

Kinh doanh cà phê

FOOD EMPIRE HOLDINGS
LIMITED

Bình Dương

Maccoffee

PLUS ONE SPORTS CO., LTD.

Đồng Nai

Dụng cụ thể dục, thể thao

JANISSET VIET NAM CO., LTD

Đồng Nai

Sản phẩm may mặc, dây
duy băng, móc khố

ELITE VIETNAM GLOBAL
SHOE PRODUCTION
COMPANY LIMITED

Long An

xuất khẩu giày dép

HONG KY VIET NAM CO., LTD.

Bình Dương

Giường, dụng cụ y tế

ANH KHOA’S BROTHER
COMPANY

Hồ Chí Minh

VN LEEDA CO., LTD

Bình Dương

UNILABELVIETNAM CO., LTD

Hồ Chí Minh

Bán bn tổng hợp

UY TUAN VIET NAM
COMPANY LIMITED

Long An

Các sản phẩm từ plastic

Kinh doanh vật tư ngành
in, bao bì, in ấn, đóng gói
Đế giày, dây viền cho
giày, da miếng, thú nhồi
bông


14

Bảng 1.2. Danh sách một số khách hàng của công ty TNHH Giao Nhận Vận
Tải Quốc Tế Dương Minh năm 2017
 Theo quy định, tên bảng đặt trên hay dưới bảng???


(nguồn Phịng Kinh doanh xuất khẩu cơng ty Duong Minh Logistics)
1.5. Tình hình hoạt động sản xuất ??? kinh doanh của công ty TNHH Giao
Nhận Vận Tải Quốc Tế Dƣơng Minh
1.5.1. Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Giao
Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương Minh từ năm 2014 – 2016:

Tên bảng đâu???
(Đơn vị tính: triệuđồng)
2014

2015

2016

2015/2014

2016/2015

Doanh
thu

68.076,7

79.269,2

92.784,5

11.192,5

13.515,3

Chi phí

67.714,4

78.703,9

92.034,0

10.989,5

13.330,1

Lợi
nhuận

362,2

565,2

750,4

203

185,2

Bảng 1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải
Quốc Tế Dương Minh qua các năm 2014 -2016


15

 Theo quy định, tên bảng đặt trên hay dưới bảng???
(Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh công ty Duong Minh Logistics)
Nhận xét:
Qua nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu,

tình hình kinh doanh của cơng ty có những bước chuyển biến rõ rệt. Doanh thu tăng
đều qua các năm.
Doanh thu năm 2015 tăng 1,16% so với năm 2014, năm 2016 tăng 1,17% so
với năm 2015. Doanh thu tăng vì cơng ty ln có những kế hoạch đúng hướng nên
đã theo kịp với thị trường giao nhận nói riêng và thị trường xuất nhập khẩu nói
chung.
Chi phí hoạt động kinh doanh cũng tăng dần qua các năm. Tuy nhiên, với mức
chi phí đó là tăng không đáng kể, tỷ trọng 2016/2015 vẫn ở mức 1,16% như năm
2015/2014.
Bỏ “Kết quả từ bảng trên”, thay bằng “Bảng 1.3” cho thấy lợi nhuận của công
ty tăng trong từng năm. Cụ thể, năm 2015 tăng 1,56% so với năm 2014, năm 2016
tăng 1,32% so với năm 2015.
Nhìn tổng thể, trong 3 năm (từ năm 2014 đến năm 2016) công ty Duong Minh
Logistics đã kinh doanh đạt hiệu quả, tỷ suất doanh thu (%) tăng đều. Hoạt động
xuất nhập khẩu phát triển mạnh sau khi gia nhập WTO, đặc biệt là lĩnh vực nhập
khẩu, công ty nhận được ngày càng nhiều đơn đặt hàng có giá trị cao nên phí dịch
vụ cũng từ đó được tăng lên.
1.5.2. Doanh thu theo loại hình kinh doanh từ năm 2014 – 2016:
Tên bảng đâu???
(Đơn vị tính: triệu đồng).
Loại hàng

2014

2015

2016

2015/2014

2016/2015

Hàng Sea

241,5

391,1

516,2

149,6

125,1

Hàng Air

120,7

174,4

234,5

53,7

60,1