(Luận văn thạc sĩ hcmute) đánh giá chất lượng đào tạo ngành công nghệ thông tin trình độ đại học tại trường công nghệ thông tin

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

LUẬN VĂN THẠC SĨ
VÕ TRƯƠNG THANH THIỆN

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO
NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC
TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ THƠNG TIN

NGÀNH: GIÁO DỤC HỌC – 601401

SKC006670

Tp. Hồ Chí Minh, tháng 05/2020

Luan van


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

LUẬN VĂN THẠC SĨ
VÕ TRƯƠNG THANH THIỆN

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO
NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC
TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ THƠNG TIN

NGÀNH: GIÁO DỤC HỌC – 601401

Tp. Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2020

Luan van


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

LUẬN VĂN THẠC SĨ
VÕ TRƯƠNG THANH THIỆN

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO
NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC
TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ THÔNG TIN

NGÀNH: GIÁO DỤC HỌC – 601401
Hướng dẫn khoa học:
PGS.TS. NGUYỄN VĂN TUẤN

Tp. Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2020

Luan van


Luan van

Luan van


Luan van


Luan van


Luan van


Luan van


Luan van


LÝ LỊCH KHOA HỌC
I. LÝ LỊCH SƠ LƯỢC:
Họ & tên: Võ Trương Thanh Thiện

Giới tính: Nam

Ngày, tháng, năm sinh: 08/10/1982

Nơi sinh: TP.HCM

Quê quán: TP. Hồ Chí Minh

Dân tộc: Kinh

Chỗ ở riêng hoặc địa chỉ liên lạc: 19/77 Trần Bình Trọng, phường 5, quận Bình
Thạnh, TP.HCM.

Điện thoại cơ quan:

Điện thoại nhà riêng:

Fax:

E-mail:

II. Q TRÌNH ĐÀO TẠO:
1. Trung học phổ thơng:
Hệ đào tạo: Chính quy. Thời gian đào tạo từ tháng 9/2000 đến tháng 9/2002.
Nơi học (trường, thành phố): Trường THPT Phú Nhuận, quận Phú Nhuận,
TP.HCM.

2. Đại học:
Hệ đào tạo: Chính quy. Thời gian đào tạo từ tháng 9/2003 đến tháng 9/2007.
Nơi học (trường, thành phố): Trường Đại học Khoa học Tự nhiên TP.HCM.
Ngành học: Vật lý.

3. Thạc sĩ:
Hệ đào tạo: Chính quy. Thời gian đào tạo từ tháng 10/2017 đến tháng 4/2019.
Nơi học (trường, thành phố): Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM.
Ngành học: Giáo dục học.
Tên luận văn: Đánh giá chất lượng đào tạo ngành Công nghệ thông tin trình độ

đại học tại Trường Đại học Cơng nghệ Thơng tin.
Ngày và nơi bảo vệ luận văn: 30/5/2020 tại Viện Sư phạm Kỹ thuật TPHCM.
Người hướng dẫn: PGS.TS. Nguyễn Văn Tuấn.

i

Luan van


III. Q TRÌNH CƠNG TÁC CHUN MƠN KỂ TỪ KHI TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC:
Thời gian

Nơi công tác

Công việc đảm nhiệm

Từ năm 2008
đến nay

Trường Đại học Công nghệ
Thông tin – ĐHQG-HCM

Chuyên viên Phòng Đào tạo
Đại học

ii

Luan van

LỜI CAM ĐOAN
Tơi cam đoan đây là cơng trình nghiên cứu của tôi.
Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công
bố trong bất kỳ cơng trình nào khác.

Tp. Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 5 năm 2020
(Ký tên và ghi rõ họ tên)

Võ Trương Thanh Thiện

iii

Luan van


LỜI CẢM ƠN
Trước hết tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Nguyễn Văn Tuấn,
giảng viên hướng dẫn, đã tận tình giúp đỡ tơi về kiến thức, phương pháp nghiên cứu
cũng như hỗ trợ chỉnh sửa những thiếu sót của tơi trong q trình làm luận văn.
Để có được kết quả nghiên cứu này tôi đã nhận được ý kiến đóng góp của các
thầy cơ giảng viên tham gia giảng dạy ngành Công nghệ thông tin thuộc Khoa Khoa
học và Kỹ thuật Thông tin, sự quan tâm tạo điều kiện của Ban Giám hiệu, sự tận tình
cung cấp thơng tin số liệu của lãnh đạo Phịng Đào tạo Đại học, sự đánh giá nhiệt tình
của các anh/chị cựu sinh viên, sinh viên đã và đang theo học ngành Công nghệ thông
tin tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin. Tôi xin ghi nhận và cảm ơn những giúp
đỡ này.
Tơi cũng xin cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp đã luôn thường xuyên quan
tâm, động viên tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu.
Mặc dù đã rất cố gắng trong quá trình nghiên cứu và thực hiện luận văn, nhưng

do thời gian và kinh nghiệm còn hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót. Vì vậy, tơi
rất mong nhận được những ý kiến góp ý, chỉ dẫn, đánh giá của Quý thầy cô và tất cả
bạn bè, đồng nghiệp.

iv

Luan van


TĨM TẮT
Ngày nay, thế giới đang bước sang nền cơng nghiệp 4.0 với sự phát triển mạnh
mẽ của khoa học kỹ thuật, trong đó việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào giáo dục
ngày càng phát triển. Đồng thời, giáo dục đào tạo đóng vai trị quan trọng là nhân tố
chìa khóa, là động lực thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Xây dựng và phát triển một
nền giáo dục có chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu của người học và nhu cầu xã hội
là hướng đi tất yếu của giáo dục Việt Nam. Trong đó, ngành Cơng nghệ thơng tin
đóng vai trị rất quan trọng trong việc xây dựng các nền tảng nghiên cứu, phát triển
các công nghệ trong tương lai, đặc biệt là những nghiên cứu ứng dụng thiết thực trong
cuộc sống. Chính vì thế u cầu về nguồn nhân lực ngành Cơng nghệ thơng tin địi
hỏi rất cao về chất lượng. Xuất phát từ thực tế trên, có thể thấy việc nghiên cứu đề tài
“Đánh giá chất lượng đào tạo ngành Cơng nghệ thơng tin trình độ đại học tại
Trường Đại học Công nghệ Thông tin” là cần thiết nhằm góp phần nâng chất cao
chất lượng đào tạo ngành Cơng nghệ thơng tin trình độ đại học tại Trường Đại học
Công nghệ Thông tin.
Để làm rõ cơ sở lý luận về chất lượng đào tạo, đề tài đã khái quát hóa các nghiên
cứu về chất lượng đào tạo trên thế giới và ở Việt Nam, tìm hiểu và xác định các khái
niệm liên quan đến đề tài, mục tiêu, nội dung và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng
đào tạo. Từ đó tiến hành việc khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng đào tạo ngành
Cơng nghệ thơng tin trình độ đại học tại Trường. Kết quả cho thấy:
• Chất lượng sinh viên đầu vào ngành Công nghệ thông tin trong những năm

qua chủ yếu là những thí sinh có điểm thi THPT khá cao nên chất lượng khá ổn.
• Đội ngũ giảng viên tham gia giảng dạy đại học có thâm niên và trình độ
chun mơn tốt.
• Đội ngũ cán bộ quản lý có tham gia giảng dạy và có thâm niên trong cơng
tác quản lý nên kỹ năng, chun mơn nghiệp vụ tốt.
• Đội ngũ nhân viên có phẩm chất đạo đức, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ
trong mảng được phân công phụ trách.

v

Luan van


• Chương trình đào tạo tuy thường xuyên được cập nhật nhưng hiện nay vẫn
cịn khá nặng (nhiều mơn), dẫn đến thời gian học cịn kéo dài.
• Bên cạnh các giảng viên có phương pháp giảng dạy theo hướng phát triển
năng lực sinh viên, nhiều giảng viên cịn thói quen thường xun sử dụng
phương pháp giảng dạy thuyết trình, ít vận dụng các phương pháp và kỹ thuật
dạy học mới nhằm giúp sinh viên phát huy năng lực sáng tạo, chủ động, tích
cực học tập và nghiên cứu khoa học.
• Công tác kiểm tra, đánh giá sinh viên chưa thật sự hiệu quả dẫn đến số lượng
sinh viên hoàn thành chương trình học đúng tiến độ ở mỗi khóa học chỉ chiếm
khoảng 50%.
• Cơ sở vật chất, trang thiết bị và tài liệu phục vụ việc dạy học chưa được đầu
tư tốt, cần cải thiện, nâng cấp.
Căn cứ kết quả nghiên cứu và trên cơ sở các nguyên tắc đề xuất biện pháp, người
nghiên cứu đã đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo ngành Công nghệ
thơng tin trình độ đại học tại Trường phù hợp với cơ sở lý luận đã trình bày và điều
kiện thực tế của Nhà trường. Cụ thể như sau:
• Giải pháp 1: Thường xuyên rà soát, cập nhật, phát triển chương trình đào tạo.

• Giải pháp 2: Đổi mới phương pháp giảng dạy.
• Giải pháp 3: Tăng cường cơng tác kiểm tra, đánh giá sinh viên.
• Giải pháp 4: Nâng cấp trang thiết bị, cơ sở vật chất hạ tầng.
Bên cạnh đó, người nghiên cứu đã tiến hành lấy ý kiến của các chuyên gia để
kiểm nghiệm các giải pháp đề xuất, kết quả cho thấy các giải pháp đều được đánh giá
là rất cần thiết và có tính khả thi cao, nếu được áp dụng tốt, chất lượng đào tạo ngành
Cơng nghệ thơng tin trình độ đại học sẽ được nâng cao.
Tóm lại, đề tài đã xác định được cơ sở lý luận về chất lượng đào tạo, khảo sát
và đánh giá thực trạng đào tạo ngành Công nghệ thông tin để đề xuất một số giải pháp
nâng cao chất lượng đào tạo. Đồng thời đưa ra một số kết luận và khuyến nghị nhằm
góp phần nâng cao hiệu quả đào tạo ngành Cơng nghệ thơng tin trình độ đại học nói
riêng và các ngành đào tạo khác nói chung tại Trường.

vi

Luan van


ABSTRACT
Today, the world is moving into Industry 4.0 with the strong development of
science and technology, in which the application of information technology in
education is growing. At the same time, education and training play an important role
as a key factor, a driving force for the development of the economy. Building and
developing a quality education to meet learners' and social needs is an inevitable
direction of Vietnamese education. In particular, the Information Technology plays a
very important role in building research platforms, developing technologies in the
future, especially practical applications in life. Therefore, the demand for human
resources for Information Technology requires very high quality. Based on the above
facts, it can be seen that the research on the topic “Assessment of training quality
of information technology at university level at University of Information

Technology” is necessary to contribute to improving the quality of amount of
information technology training at university level at University of Information
Technology.
In order to clarify the theoretical basis for training quality, the thesis generalized
researches on training quality in the world and in Vietnam, explored and identified
concepts related to the topic and section. Text, content and factors affecting the
quality of training. Since then conducting surveys, analysis, evaluation of the current
situation of information technology training at university level at the UIT. The results
show that:
• Quality of students entering the IT in recent years are mainly candidates with
high high school test scores so the quality is quite good.
• A team of lecturers with good seniority in university teaching.
• Management staff who have lectured and have seniority in management
should have good skills and expertise.
• A team of ethical, professional and professional staff in the assigned division.

vii

Luan van


• Although the training program is regularly updated, it is still quite heavy
(many subjects), resulting in a long learning period.
• In addition to lecturers who have a teaching methodology to develop student
competencies, many lecturers also routinely use presentation teaching methods,
applying little new teaching methods and techniques to help students promote
creative, proactive, active learning and scientific research capabilities.
• The inspection and evaluation of students is not really effective, resulting in
only 50% of students completing the program on schedule.
• Facilities, equipment and materials for teaching are not well invested, need

to be improved and upgraded.
Based on the research results and on the basis of the principles proposed
measures, the researcher has proposed a number of solutions to improve the quality
of information technology training at university level in accordance with the
institution presented theory and practical conditions of the School. As follows:
• Solution 1: Regularly review, update and develop the training program.
• Solution 2: Innovating teaching methods.
• Solution 3: Strengthen student examination and evaluation.
• Solution 4: Upgrade equipment, facilities and infrastructure.
Besides, the researcher has consulted experts to test the proposed solutions, the
results show that the solutions are considered to be very necessary and highly feasible,
if possible well applied, the quality of information technology training at university
level will be improved.
In summary, the thesis has identified the theoretical basis of training quality,
surveyed and assessed the current situation of IT training to propose some solutions
to improve training quality. At the same time, there are some conclusions and
recommendations to contribute to improving the effectiveness of training in
information technology at university level in particular and other training fields in
general at the UIT.

viii

Luan van


MỤC LỤC
TRANG

TRANG TỰA
QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI

LÝ LỊCH KHOA HỌC

i

LỜI CAM ĐOAN

iii

LỜI CẢM ƠN

iv

TÓM TẮT

v

ABSTRACT

vii

MỤC LỤC

ix

DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT

xiv

DANH SÁCH CÁC BẢNG

xv

DANH SÁCH CÁC HÌNH

xviii

MỞ ĐẦU

1

1. Lý do chọn đề tài

1

2. Mục tiêu nghiên cứu

3

3. Nhiệm vụ nghiên cứu

3

4. Khách thể và đối tượng nghiên cứu

4

5. Giả thuyết nghiên cứu

4

6. Phạm vi nghiên cứu

4

7. Phương pháp nghiên cứu

4

7.1. Phương pháp nghiên cứu lý luận

4

7.2. Phương pháp nghiên cứu thực tiễn

4

7.3. Phương pháp xử lý dữ liệu

5

8. Cấu trúc của Luận văn

5

Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO

6

1.1. Tổng quan về hoạt động đánh giá chất lượng đào tạo

6

1.1.1. Trên thế giới

6

1.1.2. Tại Việt Nam

10

ix

Luan van


1.2. Các khái niệm cơ bản

13

1.2.1. Khái niệm chất lượng

13

1.2.2. Khái niệm đào tạo và chất lượng đào tạo

14

1.2.2.1. Đào tạo

14

1.2.2.2. Chất lượng đào tạo

15

1.2.3. Ngành Công nghệ thông tin

17

1.2.3.1. Khái niệm ngành Công nghệ thông tin

17

1.2.3.2. Đặc điểm ngành Công nghệ thông tin

18

1.2.4. Khái niệm đánh giá và đánh giá chất lượng

18

1.2.4.1. Đánh giá

18

1.2.4.2. Đánh giá chất lượng

19

1.3. Các quan niệm về đánh giá chất lượng đào tạo

20

1.3.1. Chất lượng được đánh giá bằng “Đầu vào”

20

1.3.2. Chất lượng được đánh giá bằng “Đầu ra”

20

1.3.3. Chất lượng được đánh giá bằng “Giá trị gia tăng”

21

1.3.4. Chất lượng được đánh giá bằng “Giá trị học thuật”

21

1.3.5. Chất lượng được đánh giá bằng “Văn hóa tổ chức riêng”

22

1.3.6. Chất lượng được đánh giá bằng “Kiểm tốn”

22

1.4. Các mơ hình đánh giá chất lượng đào tạo

22

1.4.1. Mơ hình CIRO

22

1.4.2. Mơ hình OEM

24

1.4.3. Mơ hình CIPP

25

1.5. Mơ hình đánh giá chất lượng đào tạo ngành Cơng nghệ thơng tin

27

1.6. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo

28

1.6.1. Người học

28

1.6.2. Đội ngũ giảng viên

28

1.6.3. Cán bộ quản lý

29

1.6.4. Đội ngũ nhân viên

30

1.6.5. Chương trình đào tạo

30

x

Luan van


1.6.6. Cơ sở vật chất và trang thiết bị

31

1.6.7. Phương pháp giảng dạy

31

1.6.8. Kiểm tra, đánh giá sinh viên

32

1.6.9. Chất lượng đầu ra

33

1.7. Các tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo trình độ đại học

33

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

36

Chương 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGÀNH CÔNG NGHỆ
THÔNG TIN TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ
THƠNG TIN

37

2.1. Tổng quan về Trường Đại học Công nghệ Thông tin

37

2.1.1. Lịch sử phát triển của Trường

37

2.1.2. Sứ mạng của Trường

38

2.1.3. Tầm nhìn của Trường

38

2.1.4. Triết lý giáo dục của Trường

38

2.1.4. Cơ cấu tổ chức và quản lý

39

2.1.5. Cán bộ quản lý, giảng viên, nhân viên và sinh viên của Trường

40

2.2. Thông tin chung của Khoa Khoa học và Kỹ thuật Thông tin

41

2.2.1. Giới thiệu chung về Khoa

41

2.2.2. Chức năng - nhiệm vụ

41

2.2.3. Các hướng nghiên cứu

41

2.2.4. Ban chủ nhiệm Khoa

41

2.2.5. Hội đồng Khoa

41

2.2.6. Đội ngũ giảng viên

42

2.2.7. Đào tạo

42

2.2.8. Chương trình đào tạo ngành Cơng nghệ thơng tin trình độ đại học

43

2.3. Thu thập dữ liệu đánh giá chất lượng đào tạo ngành Công nghệ thông tin
44
2.3.1. Lựa chọn phương pháp

44

2.3.2. Chọn mẫu điều tra

45

xi

Luan van


2.3.3. Phương pháp chọn mẫu

46

2.3.4. Thời gian điều tra

46

2.3.5. Công cụ và thang điểm đánh giá

46

2.3.5.1. Công cụ đánh giá

46

2.3.5.2. Thang điểm đánh giá

48

2.3.6. Đặc điểm của từng nhóm đối tượng điều tra

48

2.3.6.1. Cán bộ quản lý, nhân viên và giảng viên

48

2.3.6.2. Sinh viên đang theo học ngành Công nghệ thông tin

49

2.3.6.3. Sinh viên tốt nghiệp ngành Công nghệ thông tin

49

2.4. Chất lượng đào tạo ngành Công nghệ thông tin trình độ đại học tại Trường
Đại học Cơng nghệ Thơng tin

50

2.4.1. Về người học

50

2.4.2. Về đội ngũ giảng viên

53

2.4.3. Về cán bộ quản lý

57

2.4.4. Về đội ngũ nhân viên

60

2.4.5. Về chương trình đào tạo

63

2.4.6. Về cơ sở vật chất và trang thiết bị

67

2.4.7. Về phương pháp giảng dạy

72

2.4.8. Về kiểm tra, đánh giá sinh viên

75

2.4.9. Về chất lượng đầu ra

79

2.5. Tổng kết các tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo ngành Cơng nghệ thơng
tin trình độ đại học tại Trường

83

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2

86

Chương 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGÀNH
CƠNG NGHỆ THƠNG TIN TRÌNH ĐỘ ĐẠI HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC
CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

88

3.1. Tầm quan trọng trong việc xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo
ngành Cơng nghệ thơng tin trình độ đại học tại Trường Đại học Công nghệ
Thông tin

88

xii

Luan van


3.2. Cơ sở đề xuất giải pháp

89

3.2.1. Cơ sở pháp lý

89

3.2.2. Cơ sở thực tiễn

90

3.3. Các nguyên tắc đề xuất giải pháp

90

3.3.1. Nguyên tắc đảm bảo tính mục tiêu

90

3.3.2. Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa và phát triển

90

3.3.3. Nguyên tắc đảm bảo tính tồn diện

90

3.3.4. Ngun tắc đảm bảo tính khả thi và hiệu quả

90

3.4. Một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo ngành Công nghệ thông tin
trình độ đại học tại Trường

91

3.4.1. Thường xun rà sốt, cập nhật, phát triển chương trình đào tạo

91

3.4.2. Đổi mới phương pháp dạy học

94

3.4.3. Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá sinh viên

96

3.4.4. Nâng cấp cơ sở vật chất và trang thiết bị

98

3.5. Mối quan hệ giữa các giải pháp

100

3.6. Xin ý kiến chuyên gia

101

3.6.1. Kết quả đánh giá tính cần thiết của các giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo
ngành Cơng nghệ thơng tin trình độ đại học tại Trường

101

3.6.2. Kết quả đánh giá tính khả thi của các giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo
ngành Cơng nghệ thơng tin trình độ đại học tại Trường

103

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3

105

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ

106

TÀI LIỆU THAM KHẢO

109

PHỤ LỤC

113

xiii

Luan van


DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT
STT

CHỮ VIẾT TẮT

TÊN ĐẦY ĐỦ

1

CĐ

Cao đẳng

2

CB

Cán bộ

3

CLĐT

Chất lượng đào tạo

4

CNTT

Công nghệ thông tin

5

CNTT&TT

Công nghệ thông tin và truyền thơng

6

CSVC

Cơ sở vật chất

7

CTĐT

Chương trình đào tạo

8

ĐG

Đánh giá

9

ĐH

Đại học

10

ĐH CNTT

Đại học Công nghệ Thông tin

11

ĐHQG-HCM

Đại học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh

12

ĐTĐH

Đào tạo Đại học

13

GD

Giáo dục

14

GD&ĐT

Giáo dục và Đào tạo

15

GDĐH

Giáo dục đại học

16

GV

Giảng viên

17

KH&KTTT

Khoa học và Kỹ thuật Thông tin

18

NV

Nhân viên

19

PPGD

Phương pháp giảng dạy

20

QL

Quản lý

21

SĐH

Sau đại học

22

SV

Sinh viên

23

TC

Tiêu chí

xiv

Luan van


DANH SÁCH CÁC BẢNG
TRANG

BẢNG
Bảng 1.1: Các tiêu chí để đánh giá CLĐT trình độ ĐH.

33

Bảng 2.1: Thống kê số lượng cán bộ Trường ĐH CNTT.

40

Bảng 2.2: Thống kê, phân loại giảng viên Trường ĐH CNTT.

40

Bảng 2.3: Thống kê sinh viên trúng tuyển, nhập học và tốt nghiệp (tính đến tháng
6/2019)

40

Bảng 2.4: Mức độ thực hiện theo thang đo khoảng.

47

Bảng 2.5: Hình thức trình bày Rubric.

48

Bảng 2.6: Thống kê kết quả tuyển sinh ngành CNTT (tính đến tháng 6/2019).

50

Bảng 2.7: Thống kê điểm chuẩn Trường ĐH CNTT qua các năm.

50

Bảng 2.8: So sánh điểm chuẩn Trường ĐH CNTT với ĐH BK và KHTN.

51

Bảng 2.9: Kết quả khảo sát về chính sách tuyển sinh được xác định rõ ràng, được
công bố công khai và được cập nhật.

52

Bảng 2.10: Kết quả khảo sát về tiêu chí và phương pháp tuyển chọn SV được xác
định rõ ràng và được đánh giá.

52

Bảng 2.11: Kết quả khảo sát về người học.

52

Bảng 2.12: Thống kê, phân loại giảng viên Trường ĐH CNTT.

53

Bảng 2.13: Thống kê đội ngũ GV giảng dạy ngành CNTT trình độ ĐH.

54

Bảng 2.14: Kết quả khảo sát CB về năng lực của đội ngũ GV.

55

Bảng 2.15: Kết quả khảo sát CB về chất lượng giảng dạy của đội ngũ GV.

55

Bảng 2.16: Kết quả khảo sát CB về môi trường làm việc của đội ngũ GV.

56

Bảng 2.17: Thống kê CB QL của Khoa KH&KTTT và Phòng ĐTĐH.

58

Bảng 2.18: Kết quả khảo sát CB về chất lượng CB QL.

59

Bảng 2.19: Thống kê đội ngũ NV của các phòng, ban.

60

Bảng 2.20: Kết quả khảo sát CB về chất lượng đội ngũ NV.

62

Bảng 2.21: Kết quả khảo sát CB về mục tiêu của CTĐT.

64

Bảng 2.22: Kết quả khảo sát CB về chuẩn đầu ra của CTĐT.

64

xv

Luan van