Báo cáo dự án tốt nghiệp xây dựng thương hiệu và phát triển hệ thống digital marketing cho thương hiệu yến hoàng việt

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC
BỘ MÔN KINH TẾ

CHUYÊN NGÀNH: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

BÁO CÁO DỰ ÁN TỐT NGHIỆP
XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG
DIGITAL MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU YẾN HOÀNG VIỆT

Giảng viên hướng dẫn: NGUYỄN TRUNG KIÊN
Mã số nhóm:

61

Sinh viên thực hiện:

NGUYỄN THỊ KIM ANH

PH13170

TRẦN THỊ MAI TRANG

PH13139

NGUYỄN TUẤN LINH

PH13163

LÊ THỊ THU PHƯƠNG

PH13113

TRỊNH THU GIANG

PH13107

NGUYỄN THỊ THỦY
TIÊN

PH13030

Khóa: 16.2
HÀ NỘI, NGÀY 20 THÁNG 8 NĂM 2022
0

0

0


TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC
BỘ MÔN KINH TẾ
CHUYÊN NGÀNH: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

BÁO CÁO DỰ ÁN TỐT NGHIỆP
XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG
DIGITAL MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU YẾN HOÀNG VIỆT

Giảng viên hướng dẫn: NGUYỄN TRUNG KIÊN
Mã số nhóm:

61

Sinh viên thực hiện:

NGUYỄN THỊ KIM ANH

PH13170

TRẦN THỊ MAI TRANG

PH13139

NGUYỄN TUẤN LINH

PH13163

LÊ THỊ THU PHƯƠNG

PH13113

TRỊNH THU GIANG

PH13107

NGUYỄN THỊ THỦY
TIÊN

PH13030

Khóa: 16.2

HÀ NỘI, NGÀY 20 THÁNG 8 NĂM 2022

1

0

0


Lời cảm ơn
Dự án tốt nghiệp là một bước ngoặt quan trọng của mỗi sinh viên ngành Digital
marketing nói riêng và sinh viên trường FPT Polytechnic nói chung. Và để hồn thành
được mơn dự án khơng chỉ dựa vào sự cố gắng của mỗi sinh mà cịn có sự đóng góp
và giúp đỡ các thầy cơ, bạn bè và người thân. Vì vậy, trước khi vào nội dung dự án tốt
nghiệp, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tất cả thầy cô, công nhân viên
chức trường FPT Polytechnic đã tạo điều kiện và giúp đỡ chúng em hồn thành mơn
dự án tốt nghiệp.
Đặc biệt, chúng em muốn gửi lời cảm ơn đến thầy Nguyễn Trung Kiên người
đã giảng dạy và hướng dẫn chúng em môn dự án tốt nghiệp. Cảm ơn thầy đã dẫn dắt,
chỉ bảo và sửa lỗi cho chúng em để chúng em có được thành quả như ngày hôm nay.
Và chúng em cũng xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới bố mẹ, người
thân và tồn thể bạn bè đã ln ủng hộ, cổ vũ để chúng em có được kết quả tốt nhất
trong môn dự án.
Đến nay dự án đã được hoàn thành một cách tốt nhất, tuy nhiên do kinh nghiệm
cịn hạn chế và kiến về Digital Marketing vơ cùng sâu rộng và thời gian hoàn thành dự
án hạn hẹp nên khơng thể tránh khỏi những sai sót. Do đó chúng em ln mong muốn
lắng nghe mọi sự đóng góp ý kiến để bài báo cáo của chúng em được hồn thiện hơn.
Nhóm 61 xin chân thành cảm ơn !
Hà Nội, ngày tháng 08 năm 2022
Thành viên thực hiện

Nguyễn Thị Kim Anh
Trần Thị Mai Trang
Bùi Tuấn Linh
Trịnh Thu Giang
Lê Thị Thu Phương

2

0

0


Nguyễn Thị Thủy Tiên
Lời cam đoan
Chúng em xin cam đoan Dự án tốt nghiệp với đề tài: “Xây dựng thương hiệu
và phát triển hệ thống kênh Digital Marketing cho thương hiệu Yến Hoàng Việt”
là nghiên cứu riêng của chúng em, dưới sự hướng dẫn của thầy Nguyễn Trung Kiên –
Giảng viên ngành Thương Mại Điện Tử, trường Cao đẳng FPT Polytechnic. Các nội
dung thực hiện, kết quả đạt được trong dự án này hồn tồn trung thực và chưa cơng
bố dưới bất kỳ hình thức nào. Tất cả tài liệu, bảng biểu, hình ảnh được chúng em thu
thập từ các nguồn khác nhau và được trích dẫn đầy đủ.

Chúng em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường nếu phát hiện
bất cứ sai phạm hay sao chép trong đề tài này!
Hà Nội, ngày tháng 08 năm 2022
Thành viên thực hiện

Nguyễn Thị Kim Anh
Trần Thị Mai Trang

Bùi Tuấn Linh
Trịnh Thu Giang
Lê Thị Thu Phương
Nguyễn Thị Thủy Tiên

3

0

0


MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI

9

1.1. Giới thiệu Yến Hoàng Việt

9

1.2. Lý do lựa chọn đề tài

10

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ NHU CẦU THỊ TRƯỜNG

16

2.1. Khảo sát trên Social Listening

17

2.1.1. Khảo sát trên công cụ Buzzsumo

17

2.2. Khảo sát trên công cụ tìm kiếm từ khố

20

2.2.1. Khảo sát trên cơng cụ Google Trends

20

2.2.2. Khảo sát trên công cụ Keyword Tool.io trên nền tảng Google

24

2.3. Khảo sát trên sàn thương mại điện tử

27

2.3.1. Metric

27

2.3.2. ShopeeAnalytics

29

2.4. Khảo sát bằng phiếu khảo sát

31

2.4.1. Vấn đề nghiên cứu:

31

2.4.2. Lý do lựa chọn vấn đề nghiên cứu

31

2.4.3. Mục tiêu nghiên cứu

32

2.4.4. Cách thức nghiên cứu

32

2.4.5. Bảng khảo sát

32

2.4.6. Phân tích kết quả khảo sát

35

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH DOANH NGHIỆP VÀ THỊ TRƯỜNG

42

3.1. Mơ hình kinh doanh Yến Hồng Việt (Business Model)

42

3.1.1. Đối tác chính của Yến Hoàng Việt (Key Partners)

42

3.1.2. Mục tiêu về giá trị của Yến Hồng Việt (Value Propositions)

43

3.1.3. Hoạt động chính của Yến Hoàng Việt (Key Activities)

43

3.1.4. Phân khúc khách hàng của Yến Hoàng Việt (Customer Segments)

44

3.1.5. Mối quan hệ khách hàng của Yến Hoàng Việt (Customer Relationships)

45
4

0

0


3.1.6. Nguồn lực chính của yến Hồng Việt (Key Resources)

45

3.1.7. Kênh của Yến Hồng Việt (Channel)

45

3.1.8. Cơ cấu chi phí

46

3.1.9. Dòng doanh thu (Revenue Streams)

46

3.2. Khách hàng mục tiêu - 5W1H

46

3.2.1. Chân dung khách hàng mục tiêu (Who)

46

3.2.2. Xác định khách hàng ở đâu (Where)

47

3.2.3. Lý do khách hàng mua sản phẩm (Why)

47

3.2.4. Khi nào khách hàng mua hàng (When)

48

3.2.5. Khách hàng mua được sản phẩm (What)

48

3.2.6. Khách hàng mua hàng như thế nào (How)

49

3.3. Phân tích đối thủ cạnh tranh

50

3.3.1. Yến sào Ý An - HN

51

3.3.2. Yến sào cao cấp Thiên Việt

60

CHƯƠNG 4: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

70

4.1. Ma trận chiến lược SWOT

70

4.2. Chiến lược 4P

72

4.2.1. Product

72

4.2.2. Price

75

4.2.3. Place

77

4.2.4. Promotion

77

4.3. Quy trình vận hành và xử lý đơn hàng

79

CHƯƠNG 5: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN

81

5.1. Kế hoạch năm đầu tiên (01/05/2022 – 30/04/2023)

81

5.1.1. Mục tiêu và Kpis năm đầu tiên

83

5.1.2. Kế hoạch tổng thể năm đầu tiên

84

5.2. Kế hoạch ngắn hạn (01/05/2022 – 31/08/2022)

98
5

0

0


5.2.1. Mục tiêu và Kpis ngắn hạn

100

5.2.2. Kế hoạch tổng thể

100

CHƯƠNG 6: THỰC HIỆN DỰ ÁN

101

6.1. Website

101

6.1.1. Tạo lập website

101

6.1.2. SEO

118

6.1.3. PPC - Google Ads

153

6.2. Facebook fanpage

162

6.2.1. Tạo lập và tối ưu Fanpage

162

6.2.2. Triển khai nội dung

167

6.2.3. Quảng bá tự nhiên

175

6.2.4. Facebook Ads

179

6.3. Shopee

186

6.3.1. Tạo lập tối ưu kênh

186

6.3.2. Triển khai nội dung trên Shopee

187

6.3.3. Tối ưu SEO

191

6.3.4. Quảng bá tự nhiên

194

6.3.5. Shopee Ads

198

CHƯƠNG 7: ĐO LƯỜNG & ĐÁNH GIÁ

202

7.1. Website

202

7.1.1. Ahrefs

202

7.1.2. Thứ hạng từ khoá

204

7.1.3. Google Ads

205

7.1.4. Google Search Console

207

7.1.5. Google Analytics

210

7.2. Fanpage

216

7.2.1. Facebook Ads

216
6

0

0


7.2.2. Facebook insight:

217

7.3. Shopee

222

7.3.1. Shopee Ads

222

7.3.2. Shopee Shop:

222

7.4. KPI & Đơn hàng

225

7.4.1. Thống kê đơn hàng

225

7.4.2. Bảng Kpis so sánh

227

7.5. Ưu điểm, nhược điểm và giải pháp khắc phục

227

7.5.1. Ưu điểm

227

7.5.2. Nhược điểm

228

7.5.3. Giải pháp khắc phục

228

7.5.4. Định hướng

229

7

0

0


CHƯƠNG 1:

GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI

1.1. Giới thiệu Yến Hoàng Việt

Yến Hoàng Việt được hợp thành bởi 6 thành viên là Bùi Tuấn Linh, Nguyễn
Thị Kim Anh, Trần Thị Mai Trang, Lê Thị Thu Phương, Trịnh Thu Giang, Nguyễn
Thị Thủy Tiên vào ngày 13/5/2022 với mong muốn chia sẻ những hiểu biết về Yến
Sào và mang sản phẩm Yến sạch, đảm bảo tới tay người tiêu dùng đồng thời mang
đến cho khách hàng những trải nghiệm mua hàng tuyệt vời. Không chỉ với những sản
phẩm Yến Sào chất lượng tốt nhất mà cịn một dịch vụ hồn hảo bằng cả trái tim của
một tập thể xứng đáng với niềm tin tưởng của khách hàng.
Với triết lý kinh doanh: Luôn đưa chữ TÍN - chữ TÂM - và chữ NHÂN của

mình lên trên hàng đầu để tạo ra những sản phẩm tinh hoa nhất để mang đến cho
khách hàng sự hài lòng và sự an tâm tuyệt đối. Yến Hoàng Việt mãi mãi là người bạn
đồng hành tốt nhất chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
Sức khỏe, niềm vui, sự hài lòng của đối tác, khách hàng là niềm hạnh phúc của
chúng tôi. Vì vậy, Yến Hồng Việt ln cố gắng nỗ lực, đặt trọn tâm trí tạo ra sản
phẩm giá trị, chất lượng và dịch vụ tốt nhất đem tới cho khách hàng.
Slogan: “ Yến Hoàng Việt – An nhiên trong từng sợi yến”
Lĩnh vực hoạt động:
Là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bán các sản phẩm về Yến sào với
các mặt hàng như: Tổ yến, Yến chưng sẵn, Yến chưng tươi, các loại sản phẩm hạt,...
Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp:
8

0

0


Tầm nhìn: Trở thành một doanh nghiệp lớn mạnh hàng đầu về ngành Yến Sào
tại Việt Nam nói chung và khu vực nói riêng. Yến Hồng Việt ln định hướng và
phát triển không ngừng để đưa sản phẩm xứng tầm quốc tế.
Sứ mệnh: Luôn đồng hành và thấu hiểu khách hàng, Yến Hồng Việt ln cố
gắng để nâng cao uy tín, chất lượng sản phẩm mang đến “món q giá trị cho sức
khỏe của con người”
Giá trị cốt lõi: “ TÍN - TÂM - NHÂN”
Tín: Chữ Tín ln đặt lên hàng đầu.
Tâm: Đặt trọn Tâm trí để tạo ra những sản phẩm giá trị.
Nhân: Nhân - là nhân đạo, Nhân - là con người, coi trọng con người, sức khỏe.
1.2. Lý do lựa chọn đề tài
Tên đề tài: Xây dựng thương hiệu và phát triển hệ thống kênh Digital

Marketing cho thương hiệu Yến Hoàng Việt.
Đặc thù sản phẩm: Yến sào là dịng sản phẩm chăm sóc sức khỏe được tin
dùng nhất hiện nay, đặc biệt sau đại dịch Covid, nhu cầu mua sắm các sản phẩm tốt
cho sức khỏe - cụ thể là yến sào ngày càng nhiều.
Sản phẩm có thể bán quanh năm, đặc biệt tăng trưởng mạnh vào các dịp lễ tết,
các mùa, hậu Covid, vì là dịng sản phẩm có lợi cho sức khỏe nên tỷ lệ khách hàng tái
mua lại cao.
Tiềm năng thị trường:
Theo đánh giá của Cục chăn nuôi (Bộ NN & PTNT) ngành yến ở Việt Nam
đang có nhiều cơ hội phát triển và tiềm năng mang lại giá trị kinh tế cao, có cơ hội
xuất khẩu tương đối tốt so với nhiều sản phẩm khác. Theo thống kê hiện có 42/63
tỉnh, thành phố có nghề ni yến với số lượng khoảng 20.000 nhà yến. Sản lượng yến
của Việt Nam hiện đạt trên dưới 120 tấn, giá trị tương đương 450 triệu USD. ( Theo
Báo Chính phủ )

9

0

0


Người đứng đầu Hiệp hội nuôi Yến Việt Nam cho biết, tổng sản lượng yến sào
chưa chế biến dự kiến đạt 160 tấn vào năm 2025. Phần lớn sản lượng sẽ được xuất
khẩu với 100 tấn thu về 150 triệu USD, 60 tấn còn lại sẽ chế biến thành 42 tấn yến sào
sạch dự kiến sẽ xuất khẩu và tiêu thụ tại thị trường nội địa Việt Nam.
Năm 2021 ngành nuôi yến trong nước đạt doanh thu khoảng hơn 3 nghìn tỷ
đồng. Doanh thu dự báo tăng lên 6 nghìn tỷ đồng vào năm 2025 nếu Việt Nam phát
triển chuỗi sản xuất yến sào, công nghệ chế biến yến sào và phát triển thị trường bằng
nhiều hoạt động xúc tiến thương mại khác nhau cho sản phẩm này. (Theo vietnamplus

)
Yến sào từ lâu đã được biết đến là món ăn có giá trị dinh dưỡng cao, giúp hỗ
trợ, bồi bổ cơ thể, tăng đề kháng, nâng cao hệ miễn dịch. Trước đây đối với ngành
hàng hỗ trợ sức khỏe như yến, khách hàng thường mua hàng bằng hình thức truyền
thống nhiều hơn như: đến trực tiếp cửa hàng, đại lý, siêu thị hoặc giới thiệu bởi người
quen. Do sự phát triển của nền tảng số cùng với diễn biến phức tạp sau đại dịch Covid
- 19, khách hàng dần dịch chuyển qua mua sắm online là tối ưu nhất.
Do ảnh hưởng của đại dịch Covid - 19 dẫn đến sức khỏe của con người bị ảnh
hưởng nghiêm trọng, chính vì vậy nhu cầu về các sản phẩm hỗ trợ sức khỏe như Yến
sào có xu hướng tăng mạnh.
Thói quen sử dụng Internet của người tiêu dùng
Theo “we are social”, Tổng dân số của Việt Nam là 98,56 triệu người vào
tháng 2/2022

10

0

0


Hình 1-1: Biểu đồ thống kê dân số Việt Nam tính đến tháng 2/2022 (Nguồn: Vietnam Digital 2022)

Dân số Việt Nam đứng thứ 3 khu vực Đông Nam Á và thứ 15 trên Thế giới, với
tỷ lệ nữ giới chiếm khá cao tới hơn một nửa dân số.
Cộng thêm sự bùng nổ của Internet, thiết bị di động, các sàn Thương mại điện
tử và mạng xã hội làm cho người tiêu dùng có xu hướng chuyển dịch từ mua hàng
offline sang mua hàng online nhiều hơn. Theo WeAresocial tính đến tháng 2 năm
2022 đã có tới 72.10 triệu người (chiếm 73,2% dân số) kết nối Internet và 76,95 triệu
người tham gia vào các mạng xã hội (chiếm 78,1% tổng dân số) và các thơng số này

được dự đốn sẽ cịn tiếp tục tăng, đặc biệt sau ảnh hưởng của dịch Covid - 19 xu
hướng mua sắm online được dự đoán sẽ tăng trưởng mạnh.

11

0

0


Hình 1-2: Biểu đồ thể hiện sự phổ biến của điện thoại, internet và mạng xã hội.

Mạng xã hội được sử dụng nhiều ở Việt Nam
Tỷ lệ sử dụng các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Tiktok,
Twitter… ngày càng tăng với tốc độ chóng mặt.
Tính đến tháng 2 năm 2022, mạng xã hội được yêu thích nhất là Facebook
93,8%, đứng thứ 2 là Zalo với 91,3%, đứng thứ 3 là Facebook Messenger với 82,2%
và TikTok với 75,6%...

12

0

0


Hình 1-3: Các nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất đến tháng 2 năm 2022. (Nguồn:
Vietnam Digital 2022)

Xu hướng mua sắm trên sàn Thương mại điện tử

Hình 1-4: Bảng xếp hạng doanh nghiệp thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam. (Nguồn: Iprice
insight)

13

0

0


Hiện nay, với sự bùng nổ của thương mại điện tử, việc mua sắm online ngày
càng phổ biến và phát triển, giúp cho quá trình mua sắm của khách hàng ngày càng
thuận tiện và đơn giản hơn bao giờ hết.
Theo Iprice Insight vào năm 2021, các sàn thương mại điện tử ở Việt Nam vẫn
đang trên đà phát triển mạnh mẽ và đột biến liên tục về vị trí. Theo số liệu báo cáo
mới nhất về quý IV năm 2021 cho thấy Shopee Việt Nam vẫn tiếp tục dẫn đầu về lượt
truy cập website đạt 88,95 triệu/tháng. Theo sau là Thế Giới Di Động với 59,59
triệu/tháng đứng thứ 3 là Điện Máy Xanh với lưu lượng truy cập trung bình rơi vào
khoảng 24,42 triệu/tháng. Bảy vị trí tiếp theo bao gồm: Lazada Việt Nam, Tiki, FPT
Shop, CellphoneS, Hoàng Hà Mobile, Điện Máy Chợ Lớn, Bách Hóa Xanh.
Mặt hàng được mua sắm nhiều qua kênh trực tuyến

Hình 1-5: Các mặt hàng được mua sắm nhiều qua kênh trực tuyến tháng 7 năm 2021. (Nguồn:
vietnamnet)

Đại dịch Covid - 19 đã chuyển dịch xu hướng mua sắm của người tiêu dùng
qua mua sắm trực tuyến. Trong đó, các mặt hàng thiết yếu như thực phẩm chiếm tỷ
trọng cao. Số liệu cho thấy 52% người dùng mua sắm thực phẩm online, tiếp theo là
thời trang và mỹ phẩm với 43% và đồ dùng gia đình chiếm 33%.

14

0

0


Kết luận: Qua những thơng số trên, nhóm quyết định thực hiện kế hoạch xây
dựng thương hiệu và phát triển hệ thống Digital Marketing cho thương hiệu Yến
Hoàng Việt để tăng mức độ nhận diện thương hiệu trên thị trường.
Mục tiêu dự án: Xây dựng thương hiệu và phát triển hệ thống Digital
Marketing cho thương hiệu Yến Hoàng Việt.
● Xây dựng nhận diện thương hiệu đồng nhất
● Hoạch định chiến lược marketing số
● Định vị thị trường và nhắm đúng khách hàng mục tiêu
● Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để thu hút khách hàng
● Đo lường hiệu quả các hoạt động xây dựng và quảng bá thương hiệu.

15

0

0


CHƯƠNG 2:

ĐÁNH GIÁ NHU CẦU THỊ TRƯỜNG

Để khảo sát nhu cầu thị trường của khách hàng, nhóm đã triển khai khảo sát
online trên Social listening bằng công cụ Buzzsumo, khảo sát trên các cơng cụ tìm
kiếm từ khóa như Google Trends, Larkeyword, Ahrefs, khảo sát trên sàn thương mại
điện tử bằng cơng cụ Metric, Shopee Analytics. Các từ khóa nghiên cứu bao gồm: Yến
sào, tổ yến, yến chưng sẵn, yến tươi. Ngồi ra, cịn thực hiện tiến hành nghiên cứu qua
phiếu khảo sát.
2.1. Khảo sát trên Social Listening
2.1.1. Khảo sát trên cơng cụ Buzzsumo

Hình 2-1: Khảo sát trên cơng cụ Buzzsumo

Theo phân tích báo cáo của Buzzsumo, từ khóa “ yến sào” 1 năm qua có tổng
875 bài viết với tổng lượt tương tác là 48.396 lượt và mức độ tương tác trung bình là
55. Các bài viết đang có xu hướng tăng gần đây cụ thể vào nhất nhất là tháng 5/2022
có tới 144 bài viết được xuất bản với gần 8000 lượt tương tác - đây là một con số khá
cao cho thấy sản phẩm yến sào đang được người dùng khá quan tâm.
Khảo sát riêng nền tảng Facebook:

16

0

0


Sử dụng công cụ Buzzsumo, do sản phẩm được kinh doanh chủ yếu ở trên
Facebook, nhóm đã sử dụng cơng cụ Buzzsumo để tìm ra 9 fanpage có lượng tương
tác tốt nhất với từ khóa “yến sào” ở trên Facebook, từ đó đưa ra được những cái nhìn
tổng quan nhất về thị trường ngành hàng đang tham gia.
Các Fanpage tham gia khảo sát:

Hình 2-2: Các Fanpage tham gia khảo sát trên cơng cụ Buzzsumo

Trên cơng cụ Buzzsumo nhóm thực hiện khảo sát 9 Fanpage Facebook của đối
thủ cạnh tranh cùng ngành hàng.
Các chỉ số của từng page trên Facebook:

17

0

0


Hình 2-3: Chỉ số của từng page trên Facebook qua công cụ Buzzsumo

Số bài đăng mỗi năm của các page trung bình từ khoảng 11 đến 636 bài viết.
Tổng tương tác trung bình từ 64 đến hơn 63 nghìn.

Hình 2-4: Mức độ tương tác page trên Facebook qua công cụ Buzzsumo

Mức độ tương tác trung bình của các page từ khoảng thấp nhất là 17 đến cao
nhất 209 mỗi tháng.

Hình 2-5: Phản ứng của người dùng về các bài viết về “yến sào” trên Facebook

Tổng số phản ứng của người dùng về các bài viết là: 999 phản ứng đã được thu
thập, trong đó: 77% là u thích, phẫn nộ và buồn chỉ chiếm 2% (spam)
Nhìn chung, các Fanpage đều duy trì bài đăng ổn định và có số lượng tương tác
bài viết trung bình khơng q chênh lệch nhau.

Khảo sát trên nền tảng YouTube:

18

0

0


Hình 2-6: Khối lượng video có chứa từ khóa “yến sào” trên Youtube qua công cụ Buzzsumo

Tổng số lượng video đã đăng tải về nội dung “yến sào” trong 1 năm qua là: 669
video. Trong đó, video có lượt view cao nhất là 1,4 triệu và 117,1 nghìn lượt xem.
Đây là một con số khá cao cho một sản phẩm tốt cho sức khỏe như yến sào.
Kết luận: Qua thống kê từ cơng cụ Buzzsumo thì với chủ đề “yến sào” nhận
được rất nhiều phản hồi trên mạng xã hội Facebook và Youtube. Từ số liệu trên ta
thấy nhu cầu và mức độ quan tâm của người dùng về từ khóa và sản phẩm “yến sào”
là cực kì lớn, vì vậy đây là một ngành hàng có chỉ số tốt có thể khai thác cực kì mạnh
mẽ và sẽ cịn phát triển trong tương lai. Đây sẽ là căn cứ để nhóm đẩy mạnh và phát
triển thương hiệu Yến Hồng Việt.
2.2. Khảo sát trên cơng cụ tìm kiếm từ khố
2.2.1. Khảo sát trên cơng cụ Google Trends
❖ Từ khóa “Yến Sào”

19

0

0

Hình 2-7: Xu hướng tìm kiếm từ khóa “yến sào” trong 12 tháng qua

Hình 2-8: Mức độ quan tâm của các vùng đến từ khóa “yến sào”

Hình 2-9: Các chủ đề và cụm từ khóa tìm kiếm liên quan đến từ khóa “yến sào”

20

0

0


Đánh giá: Qua phân tích xu hướng từ khóa “yến sào” trong 12 tháng qua đang
có xu hướng tăng. Đặc biệt tăng mạnh từ cuối tháng 1 cho đến tháng 3. Khu vực có
lượng tìm kiếm từ khóa nhiều nhất bao gồm: Khánh Hòa, Đà Nẵng, Hà Tĩnh, Thái
Nguyên, Hồ Chí Minh,...
Các chủ đề có liên quan đến từ khóa: hạt chia, đơng trùng hạ thảo,... Và các
cụm từ khóa liên quan: yến sào nestvui com, bị covid ăn yến sào được không, yến sào
nest vui, yến sào nuôi nhiều nhất ở tỉnh nào, yến sào hogi,...
❖ Từ khóa “Tổ Yến”

Hình 2-10: Xu hướng tìm kiếm từ khóa “Tổ Yến” trong 12 tháng qua

Hình 2-11: Mức độ quan tâm của các vùng đến từ khóa “Tổ yến”

21

0

0


Hình 2-12: Các chủ đề và cụm từ khóa tìm kiếm liên quan đến từ khóa “Tổ yến”

Đánh giá: Qua phân tích xu hướng từ khóa “Tổ yến” trong 12 tháng qua đang
có xu hướng tăng. Đặc biệt tăng mạnh từ cuối tháng 2 cho đến tháng 4 - vì đây là giai
đoạn sau đợt bùng phát của đại dịch Covid - 19 nên người tiêu dùng cho xu hướng tìm
kiếm sản phẩm “Tổ yến” để phục hồi sức khỏe. Khu vực có lượng tìm kiếm từ khóa
nhiều nhất bao gồm: Hà Nam, Thái Bình, Ninh Bình, Hải Phịng, Khánh Hịa, Thái
Ngun, Hải Dương, Nam Định, Hà Nội, Thanh Hóa,...
Các chủ đề có liên quan đến từ khóa: quần đảo, Duyên hải Nam Trung Bộ,...
Và các cụm từ khóa liên quan: Tổ yến làm từ gì, Sữa chua tổ yến, Yến việt, Yến sào
Khánh Hịa,...
❖ Từ khóa “Yến chưng sẵn”

Hình 2-13: Xu hướng tìm kiếm từ khóa “Yến chưng sẵn” trong 12 tháng qua

22

0

0


Hình 2-14: Mức độ quan tâm của các vùng đến từ khóa “Yến chưng sẵn”

Hình 2-15: Các chủ đề và cụm từ khóa tìm kiếm liên quan đến từ khóa “Yến chưng sẵn”

Đánh giá: Qua phân tích xu hướng từ khóa “Yến chưng sẵn” trong 12 tháng
qua có xu hướng tăng dần. Đặc biệt tăng mạnh ở giữa tháng 3 và giữa tháng 4. Khu
vực có lượng tìm kiếm từ khóa nhiều nhất bao gồm: Hải Phịng, Hồ Chí Minh, Đà
Nẵng, Hà Nội.
Các chủ đề liên quan đến từ khóa: Cơng ty TNHH Yến Sào Sài Gịn, Nha
Trang,... Và các cụm từ khóa liên quan như: Yến chưng táo đỏ, yến chưng sẵn để được
bao lâu,...
2.2.2. Khảo sát trên công cụ Keyword Tool.io trên nền tảng Google
❖ Từ khóa “Yến sào”
Tốc độ tăng trưởng của từ khóa “Yến sào” ngày càng tăng mạnh đạt đỉnh điểm
vào tháng 3 năm 2022. Điều này cho thấy nhu cầu ngành hàng yến sào đang phát triển
mạnh, đặc biệt tăng mạnh sau đại dịch Covid - 19.

23

0

0


Hình 2-16: Số lượng tìm kiếm từ khóa “Yến sào” trên Keyword Tool.io

Đánh giá: Tổng lượng Search volume 1 năm qua khá cao trung bình là
128,180 lượt tìm kiếm.Tổng số lần từ khóa xuất hiện là 553. Xu hướng trung bình
tăng 81%, đặc biệt tăng mạnh vào tháng 3/2022. Chi phí trung bình cho mỗi lượt click
là 3.448đ và chỉ số cạnh tranh so với đối thủ khá cao. Bên cạnh đó, Keyword Tool cịn
cho ta biết những từ khóa được gợi ý có cùng chủ đề như: cách chưng yến sào, tác
dụng của yến sào, giá yến sào,...
❖ Từ khóa “Tổ yến”

Hình 2-17: Số lượng tìm kiếm từ khóa “Tổ yến” trên Keyword Tool.io

24

0

0