Giữ nhân viên lâu dài bằng 5R pptx

Giữ nhân viên lâu dài
bằng 5R
Để đối phó với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các doanh nghiệp trong
việc thu hút nhân tài, nhiều doanh nghiệp sẵn sàng trả lương cao để thu hút
nhân viên của các công ty khác. Cách làm này thường làm cho các nhân viên
hiện tại cảm thấy họ bị đối xử không công bằng và khiến họ suy nghĩ rằng
cách tốt nhất để cải thiện thu nhập là “nhảy việc”. Kết quả là các doanh
nghiệp lại phải đối phó với một tỷ lệ nhân viên nghỉ việc ngày càng cao hơn.

Giữ nhân viên lâu dài bằng 5R
Theo các chuyên gia quản trị nguồn nhân lực, doanh nghiệp có thể khắc phục
tình trạng này và làm cho nhân viên gắn bó lâu dài hơn với mình với năm yếu
tố bắt đầu bằng chữ “R” (viết tắt của các từ tiếng Anh) sau đây.

1. Trách nhiệm (Responsibility).

Hãy làm cho nhân viên cảm thấy sếp tin tưởng họ bằng cách giao phó cho họ
nhiều trọng trách hơn và trao quyền cho họ để họ có thể chủ động giải quyết
các công việc của mình, qua đó giúp họ có cảm giác được phát triển nghề
nghiệp và là một thành phần quan trọng của công ty. Nên khuyến khích nhân
viên học hỏi các kỹ năng mới, phát triển các năng lực mới bằng cách ưu tiên
tuyển dụng từ nguồn nhân lực nội bộ, thăng chức cho nhân viên khi thích hợp.

2. Tôn trọng (Respect).

Nhân viên nào cũng muốn được tôn trọng như những con người và được đánh
giá cao vì những đóng góp của họ cho doanh nghiệp. Nếu sếp xem nhẹ công
việc của nhân viên và không công nhận họ vì lý do mình quá bận rộn hoặc có
quá nhiều vấn đề và các mối quan tâm cần giải quyết thì nhân viên sẽ có thể
tìm đến với những tổ chức khác, nơi mà họ cảm thấy mình được tôn trọng
hơn. Tôn trọng nhân viên không chỉ là tôn trọng các ứng xử và kết quả của họ

trong công việc mà còn là tôn trọng họ như những nhân tài đặc biệt và có cá
tính, hoàn cảnh riêng.

Chẳng hạn, một vị giám đốc có thể thường xuyên than phiền và trách mắng
nhân viên của mình trước khách hàng nhằm thể hiện sự bất mãn về những lỗi
nhỏ nhặt trong quá trình làm việc của nhân viên. Nhưng trong câu chuyện của
mình với các giám đốc khác, vị giám đốc này lại luôn miệng nói đến các nhân
viên của mình như những chú “ong thợ”. Kết quả là tỷ lệ nhân viên nghỉ việc
sẽ rất cao ở công ty của vị giám đốc ấy.

Một vị giám đốc khác, trong khi chờ thang máy và trò chuyện cùng với một
số vị giám đốc khác, có thể nhận thấy một nhân viên của mình có vẻ lo lắng
vì chuyện gia đình. Cách ứng xử của vị giám đốc này là dừng câu chuyện với
các vị giám đốc khác, bước đến nắm tay người nhân viên, chia sẻ sự cảm
thông của mình với anh ta và ân cần hỏi han để chắc chắn rằng người nhân
viên ấy đã được quan tâm đầy đủ trước khi rời bước. Công ty của vị giám đốc
này chắc chắn sẽ có một tỷ lệ nhân viên nghỉ việc rất thấp và là một trong
những công ty có doanh thu đứng đầu thị trường.

3. Chia sẻ thu nhập (Revenue-sharing).

Nên gắn thu nhập của nhân viên với kết quả hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp. Có thể xây dựng một cơ chế trả lương bao gồm một mức lương cơ
bản và thưởng dựa trên doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp. Cách làm
này không chỉ động viên nhân viên làm việc tích cực hơn mà còn gắn liền lợi
ích của họ với các mục tiêu về doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp,
đồng thời khuyến khích nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp khi nó
phát triển lớn mạnh.

4. Khen thưởng (Reward).

Ở đây không chỉ là những phần thưởng tài chính mà còn là những phần
thưởng tinh thần. Có rất nhiều cách khác nhau để doanh nghiệp ghi nhận sự
làm việc cực nhọc của nhân viên và những đóng góp của họ cho công ty.
Chẳng hạn, doanh nghiệp có thể công nhận nhân viên trước toàn thể công ty,
tổ chức các buổi tiệc, các kỳ nghỉ kết hợp với các hoạt động xây dựng tinh
thần làm việc đồng đội, các buổi sinh hoạt ngoại khóa cho từng phòng ban,
ngày của gia đình, vinh danh các nhân viên có thành tích cao trong tháng với
giải thưởng “nhân viên của tháng”, tổ chức các hoạt động vì cộng đồng hoặc
trẻ em để nhân viên cùng tham gia, tặng phiếu mua hàng hay ăn trưa cho nhân
viên…

5. Tạo điều kiện để nhân viên được nghỉ ngơi thỏa đáng (Relaxation
Time).

Thực tế cho thấy, những doanh nghiệp hào phóng tạo điều kiện cho nhân viên
có nhiều thời gian hơn để nghỉ ngơi, thư giãn hoặc chăm lo cho gia đình,
người thân là những công ty có tỷ lệ nhân viên nghỉ việc thấp. Nên nhớ rằng,
nhân viên nào cũng có nhiều trách nhiệm khác ngoài trách nhiệm chính là
đóng góp cho sự phát triển của công ty. Và nhiệm vụ của sếp là cần phải làm
cho các nhân viên hiểu rằng sếp rất tôn trọng những ưu tiên cá nhân đó của
họ.