Báo cáo tổng hợp kết quả điều tra và phỏng vấn tại Công ty TNHH gió Xuân Việt Nam

Trường Đại học Thương mại Chuyên đề tốt nghiệp
LỜI NÓI ĐẦU.
Hiện nay, hầu hết các công ty đã nhận thức được rằng khách hàng là động lực của công
ty và việc phục vụ nhu cầu của khách hàng là chìa khóa cho sự tồn tại của doanh nghiệp. Ngoài
mục đích tồn tại ra thì doanh nghiệp còn có rất nhiều mục tiêu khác trong đó có mục tiêu lợi
nhuận luôn được xem là quan trọng nhất là cái đích đến của bất kỳ một doanh nghiệp nào.
Nhưng để có được mục tiêu đó, không phải doanh nghiệp nào cũng làm được. Muốn có mục
tiêu lợi nhuận đòi hỏi doanh nghiệp phải có phương thức kinh doanh và quản lý doanh nghiệp
hợp lý và có hiệu quả. Một nhiệm vụ mà mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng luôn đặt nên vị trí
hàng dầu đó là không ngừng đẩy mạnh hoạt động bán hàng, phát triển thị trường, tìm kiếm
khách hàng mục tiêu để có thể tiêu thụ được thật nhiều sản phẩm cho doanh nghiệp mình.
Là sinh viên chuyên ngành Quản Trị Doanh Nghiệp đã được nhà trường trang bị cho
những kiên thức, lý luận về nghiên cứu công tác quản trị. Trong thời gian thực tập tốt nghiệp tại
công ty TNHH Gió Xuân Việt Nam, em đã trực tiếp quan sát và tìm hiểu những vấn đề về thực
tiễn hoạt động kinh doanh của công ty, đặc biệt là những khó khăn trong việc mở rộng thị
trường đẩy mạnh thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty. Với mong muốn được đóng góp
những ý kiến, đưa ra những giải pháp giúp công ty đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm bán
ra để từ đó có thể củng cố và phát triển hơn nữa thị trường sản phẩm của công ty đồng thời
nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thị trường trong nước và quốc tế.
Tuy nhiên, do hạn chế quy định về quỹ thời gian và trình độ còn có hạn nên em mới chỉ
thu hoạch được một số kết quả trong báo cáo dưới đây.
Dưới đây là một số thu hoạch về kết quả điều tra phỏng vấn tại công ty của em
SV: Đinh Hồng Lĩnh- LớpK4HQ5 GVHD: ThS.Bùi Minh Lý
1
Trường Đại học Thương mại Chuyên đề tốt nghiệp
LỜI CẢM ƠN.
Trong quá trình làm báo cáo, em đã nhận được những ý kiến đóng góp của các thầy cô
trong trường, các thầy cô trong khoa Quản Trị Doanh Nghiệp trường đại học Thương Mại và
các cán bộ công nhân viên trong công ty TNHH Gió Xuân Việt Nam, cùng các bạn trong
trường. Đã giúp đỡ em trong xuất quá trình thực tập, tạo điều kiện cho em hoàn thành báo cáo
được đúng thời hạn. Em xin chân thành cảm ơn tất cả những góp ý chân thành và sự giúp đỡ

nhiệt thành của các thầy cô trong trường, ban lãnh đạo cùng các cán bộ công nhân viên, các
bạn. Do những hạn chế như thời gian thời gian tiếp cận với công ty còn quá ít và trình độ có
hạn em rất mong được giúp đỡ và chân thành đóng góp những ý kiến của thầy cô. Nhân đây em
cũng muốn giử đến lời cảm ơn chân thành nhất tới giáo viên hướng dẫn là Ths.Bùi Minh
Lý, ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ công nhân viên trong công Ty đã tạo điêu kiện thuận lợi
nhất để em hoàn thành báo cáo điều tra này.
SV: Đinh Hồng Lĩnh- LớpK4HQ5 GVHD: ThS.Bùi Minh Lý
2
Trường Đại học Thương mại Chuyên đề tốt nghiệp
BÁO CÁO TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA VÀ PHỎNG
VẤN TẠI CÔNG TY TNHH GIÓ XUÂN VIỆT NAM.
I . Phần mở đầu:
1. Mục đích của thực tập tổng hợp.
Thực tập là quá trình giúp chúng ta áp dụng kiến thức đã học vào thực tế, nó không
những giúp chúng ta chứng minh những điều không thể thành có thể mà nó còn giúp chúng ta
am hiểu hơn về thực tiễn, nâng cao năng lực chuyên môn về ngành nghề được đào tạo.
Mục đích của thực tập tổng hợp là nhằm tìm hiểu sơ qua về công ty như: các lĩnh vực
kinh doanh, ngành nghề kinh doanh, vấn đề cung ứng, cơ cấu tổ chức, điểm mạnh, điểm yếu
của doanh nghệp, những vấn đề đang vướng mắc của doanh nghiệp…để có biện pháp khắc
phục.
2. Lý do chọn doanh nghiệp thực tập.
Do thu nhập của người tiêu dùng ngày một cao hơn do đó nhu cầu đòi hỏi sử dụng sản
phẩm tiêu dùng (lương thực, thực phẩm) có chất lượng, an toàn cho sức khỏe của người tiêu
dùng cũng là một tất yếu. Hiện nay, các sản phẩm về lương thực, thực phẩm trên thị trường có
rất nhiều loại với nhiều mẫu mã, kiểu dáng khác nhau, những sản phẩm đó ảnh hưởng trực tiếp
đến sức khỏe con người. Để làm sao có thể mua được sản phẩm đúng tiêu chuẩn có chất lượng
không phải là khó. Lương thực, thực phẩm là một trong những lĩnh vực kinh doanh của công ty
và em rất muốn thực tập trong lĩnh vực này. Vì thế thực tập tại công ty TNHH Gió xuân Việt
Nam là một lựa chọn đúng đắn của em. Hy vọng thực tập tại công ty sẽ đem lại cho em nhiều
điều bổ ích, làm tăng thêm kiến thức vốn đã ít ỏi của em và ngoài ra nó còn giúp ích cho em rất

nhiều trong việc rèn luyện bản thân, nâng cao khả năng giao tiếp, hiểu biết thêm về thị trường
sản phẩm trong nước và cuối cùng là giúp cho em có thêm kinh nghiệp tích lũy.
 Thông tin chung về công ty TNHH Gió Xuân Việt Nam.
Tên công ty: CÔNG TY TNHH GIÓ XUÂN VIỆT NAM.
Tên giao dịch: GIÓ XUÂN VIỆT NAM COMPANYLIMITED.
Địa chỉ trụ sở chính: Thôn Trung – Xuân Đỉnh – Từ Liêm – Hà Nội.
Giám đốc: TRẦN QUANG HÒA.
Điện thoại: 04. 2.2416856. Fax: 04.37576167
Email:
Mã số thuế: 0101978733.
Cơ quan quản lý thuế: chi cục thuế Huyện Từ Liêm.
SV: Đinh Hồng Lĩnh- LớpK4HQ5 GVHD: ThS.Bùi Minh Lý
3
Trường Đại học Thương mại Chuyên đề tốt nghiệp
 Loại hình kinh doanh của công ty.
Công Ty TNHH Gió Xuân Việt Nam được thành lập vào ngày 02/06/2005.
Ngành nghề kinh doanh của Công Ty:
- Sản xuất, mua bán nước uống tinh khiết.
- Sản xuất, mua bán, nuôi trồng thủy hải sản và các sản phẩm chế biế từ hải sản.
- Sản xuất mua bán lương thực, thực phẩm.
- Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh.
- Kinh doanh môi giới bất động sản, dịch vụ nhà đất.
 Cơ cấu công ty TNHH Gió Xuân Việt Nam.
Được sự đôn đốc và chỉ bảo của giáo viên hướng dẫn, trong thời gian điều tra tìm
hiểu về công ty em đã thu thập được những ý kiến từ phía công ty như sau.
 Phần chung.
Tùy vào từng loại hình kinh doanh và sản xuất mà nguồn nhân lực của đơn vị đó có
những đặc thù riêng. Công ty kinh doanh nhiều ngành nghề khác nhau, mỗi ngành nghề lại đòi
hỏi về tính chuyên sâu, sự hiểu biết khác nhau là công ty chuyên sản xuất, mua bán lương thực ,
thực phẩm vì quy mô còn nhỏ nên có thể thấy rõ được nguồn lao động của công ty là không

nhiều. Xuất phát từ đặc điểm trên nên nguồn nhân lực của công ty TNHH Gió Xuân Việt Nam
luôn biến động. Ngoài số cán bộ công nhân viên hợp đồng chính thức thì công ty thường phải
ký hợp đồng tuyển thêm lao động. Tuyển theo loại hình này tùy thuộc vào tình hình sản xuất
SV: Đinh Hồng Lĩnh- LớpK4HQ5 GVHD: ThS.Bùi Minh Lý
4
Giám đốc
P. Kế Toán
Đội xe
vận tải
PX
sản xuất
Bộ phận
kế toán
Bộ phận
kho
Đại diện
bán
Bộ phận
Marketing
P. Nhân SựP. Kinh Doanh
Trường Đại học Thương mại Chuyên đề tốt nghiệp
của công ty và nhu cầu thị trường. Theo thống kê được của phòng nhân sự thì số lao động công
ty hiện tại là như sau:
- Tổng số CBCNV hiện nay là 40 người, trong đó:
- Số nhân lực có trình độ đại học trở nên là 12 người.
- Số nhân lực tốt nghiệp khối kinh tế và QTKD là 7 người, trong đó nhân lực từ đại
học Thương Mại có 6 người làm việc ở 6 vị trí, lĩnh vực khác nhau: Kinh Doanh ,
Nghiên cứu và phát triển thị trường và Kế Toán.
Từ điều tra cho thấy tỉ lệ sinh viên tốt nghiệp khối kinh tê và QTKD ở trường đại học
Thương Mại so với các trường khác làm việc tại công ty cao nguyên nhan là do các ngành nghề

mà công ty kinh doanh rất phù hợp với lĩnh vực mà sinh viên ở trường đại học Thương Mại
được đào tạo.
1. Mục 1: Trên cơ sở phiếu điều tra, ta có bảng sau:
Bảng 1:
Các bộ phận liên quan Số phiếu Tỷ lệ
%
Bộ phận hoạch định chiến lược, chính sách và kế hoạch kinh doanh. 5 100
Bộ phận quản trị dự án kinh doanh. 4 80
Bộ phận quản trị tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 3 60
Bộ phận quản trị hoạt động mua, dự trữ, cung ứng hàng hóa và dich vụ. 5 100
Bộ phận quản trị hoạt động bán hàng của doanh nghiệp. 5 100
Bộ phận quản trị đào tạo, bồi dưỡng nhân lực doanh nghiệp. 2 40
Bộ phận quản trị hành chính văn phong của doanh nghiệp. 2 40
Bộ phận quản trị định mức lao động tiền lương và đãi ngộ phi tài chính
nhân lực.
4 80
Bộ phận quản trị phát triển cơ cấu tổ chức, nhân lực của doanh nghiệp. 4 80
Các công việc tác nghiệp khác
- Nghiên cứu và phát triển thị trường……….
- Mảng marketing…………………………...
- Xây dựng kế hoạch bán hàng……………...
- …………………………………………….
- Đánh giá của sinh viên về kết quả khảo sát:
Sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành Quản Tri Doanh Nghiệp Thương Mại thuộc ngành Quản Trị
Kinh Doanh có khả năng làm tốt các cương vị quản trị ở các bộ phận: Bộ phận hoạch định
chiến lược, chính sách và kế hoạch kinh doanh; Bộ phận quản trị hoạt động mua, dự trữ, cung
ứng hàng hóa và dich vụ; Bộ phận quản trị hoạt động bán hàng của doanh nghiệp; Bộ phận
quản trị dự án kinh doanh; Bộ phận quản trị định mức lao động tiền lương và đãi ngộ phi tài
chính nhân lực; Bộ phận quản trị phát triển cơ cấu tổ chức, nhân lực của doanh nghiệp. Sở dĩ
sinh viên có thể làm tốt được các công việc trên vì sinh viên khi ra trường được trang bị đầy đủ

các kiến thức, kỹ năng về chuyên ngành quản trị: cụ thể như kiến thức về nền kinh tế, kiến thức
SV: Đinh Hồng Lĩnh- LớpK4HQ5 GVHD: ThS.Bùi Minh Lý
5