Thực trạng và giải pháp hoàn thiện công tác thẩm định các dự án ngành đồ gỗ tại ngân hàng thương mại cổ phần Dầu khí toàn cầu GP Bank-Hải phòng

Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
Tên viết tắt Tên đầy đủ
CVKH Chuyên viên khách hàng
Bộ phận HTTD Bộ phận hỗ trợ tín dụng
CVHTTD Chuyên viên hỗ trợ tín dụng
TSBĐ Tài sản bảo đảm
KH Khách hàng
HSTD Hồ sơ tín dụng
NHTM Ngân hàng thương mại
KHDN Khách hàng doanh nghiệp
KHTN Khách hàng thể nhân
DVKH Dịch vụ khách hàng
HCTH Hành chính tổng hợp
BĐTV Bảo đảm tiền vay
DN Doanh nghiệp
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
1
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
DANH MỤC CÁC BẢNG
Hình 1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức ngân hàng GP Bank-Hải Phòng
Hình 2.Sơ đồ quy trình công nghệ nhà máy sản xuất đồ gỗ
Bảng 1.Kết quả huy động vốn giai đoạn 2006-2008
Bảng 2.Cơ cấu huy động vốn theo thành phần kinh tế
Bảng 3.Cơ cấu huy động vốn theo kì hạn
Bảng 4.Kết quả hoạt động tín dụng giai đoạn 2006-2008
Bảng 5.Kết quả hoạt động dịch vụ giai đoạn 2006-2008
Bảng 6.Kết quả kinh doanh giai đoạn 2006-2008
Bảng 7.Sơ đồ quy trình cho vay tại GP Bank-Hải Phòng
Bảng 8.Sơ đồ quy trình thẩm định tại ngân hàng GP Bank-Hải Phòng
Bảng 9.Sơ đồ quy trình thẩm định TSBĐ tại GP Bank-Hải Phòng

Bảng 10.Số lượng dự án được thẩm định
Bảng 11.Số lượng dự án được cho vay
Bảng 12.Kim ngạch xuất khẩu đồ gỗ Việt Nam giai đoạn 2000-2008
Bảng 13.Đối tác đồ gỗ chính của Việt Nam
Bảng 14.Bảng khoản mục phải thu của khách hàng
Bảng 15.Bảng khoản mục phải trả cho người bán
Bảng 16.Các hệ số thanh toán của công ty TNHH Hoa Phượng
Bảng 17.Các hệ số cơ cấu vốn của công ty TNHH Hoa Phượng
Bảng 18.Các hạng mục công trình xây dựng dự án “Mở rộng nhà máy sản xuất đồ gỗ
tiêu thụ nội địa và xuất khẩu”
Bảng 19.Danh mục thiết bị dự án “Mở rộng nhà máy sản xuất đồ gỗ tiêu thụ nội địa và
xuất khẩu”
Bảng 20.Cơ cấu nguồn vốn dự án “Mở rộng nhà máy sản xuất đồ gỗ tiêu thụ nội địa và
xuất khẩu”
Bảng 21.Công suất dự án “Mở rộng nhà máy sản xuất đồ gỗ tiêu thụ nội địa và xuất
khẩu”
Bảng 22.Doanh thu dự án “Mở rộng nhà máy sản xuất đồ gỗ tiêu thụ nội địa và xuất
khẩu”
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
2
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
Bảng 23.Chi phí tiền lương dự án “Mở rộng nhà máy sản xuất đồ gỗ tiêu thụ nội địa và
xuất khẩu”
Bảng 24.Chi phí điện nước dự án “Mở rộng nhà máy sản xuất đồ gỗ tiêu thụ nội địa và
xuất khẩu”
Bảng 25.Chi phí nguyên vật liệu dự án “Mở rộng nhà máy sản xuất đồ gỗ tiêu thụ nội
địa và xuất khẩu”
Bảng 26.Chi phí khấu hao cơ bản dự án “Mở rộng nhà máy sản xuất đồ gỗ tiêu thụ nội
địa và xuất khẩu”
Bảng 27.Kế hoạch trả nợ của dự án “Mở rộng nhà máy sản xuất đồ gỗ tiêu thụ nội địa và

xuất khẩu”
Bảng 28.Chi phí khác dự án “Mở rộng nhà máy sản xuất đồ gỗ tiêu thụ nội địa và xuất
khẩu”
Bảng 29.Dòng tiền dự án “Mở rộng nhà máy sản xuất đồ gỗ tiêu thụ nội địa và xuất
khẩu”
Bảng 30.Hiệu quả tài chính dự án “Mở rộng nhà máy sản xuất đồ gỗ tiêu thụ nội địa và
xuất khẩu”
Bảng 31.Số lượng dự án ngành đồ gỗ được thẩm định và cho vay
Bảng 32.Tỷ lệ nợ xấu các dự án ngành đồ gỗ
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
3
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm gần đây,đồ gỗ nổi lên là một trong những mặt hàng xuất khẩu
chủ lực của Việt Nam với tốc độ tăng trưởng ấn tượng.Sự phát triển mạnh mẽ của ngành
đã kéo theo nhu cầu đầu tư sản xuất mặt hàng đồ gỗ tiêu thụ nội địa và xuất khẩu ngày
càng gia tăng.Để đáp ứng nhu cầu đó,vốn là một yếu tố không thể thiếu.Trong đó,nguồn
vốn tài trợ từ hệ thống ngân hàng thương mại đã góp phần đáng kể trong việc hiện thực
hóa mục tiêu đầu tư của các doanh nghiệp.Hải Phòng cũng là một trong những địa
phương có ngành công nghiệp sản xuất đồ gỗ khá phát triển.Các ngân hàng thương mại
trên địa bàn thành phố nói chung và GP Bank-Hải Phòng nói riêng đã đóng góp vai trò
tích cực trong việc đáp ứng nhu cầu vốn đầu tư cho các doanh nghiệp ngành này.Tại GP
Bank-Hải Phòng,số lượng các dự án ngành đồ gỗ xin vay vốn chiếm một tỉ lệ tương đối
cao,do đó chất lượng công tác thẩm định đối với các dự án ngành này là một vấn đề
quan trọng và cần được quan tâm.Trong thời gian qua,việc xét duyệt và cho vay các dự
án ngành đồ gỗ tại GP Bank-Hải Phòng khá hiệu quả,tuy nhiên vẫn còn không ít những
thiếu sót.Bởi vậy,hoàn thiện công tác thẩm định nói chung và các dự án ngành đồ gỗ nói
riêng là một yêu cầu khách quan và cần thiết.Điều đó không chỉ giúp nâng cao hiệu quả
hoạt động cho vay của ngân hàng mà còn góp phần quan trọng trong việc hỗ trợ cho sự
phát triển của ngành đồ gỗ nhờ việc tài trợ vốn kịp thời cho các dự án có tính khả thi

cao.Trong thời gian thực tập tại GP Bank-Hải Phòng,em đã có cơ hội được tìm hiểu về
hoạt động thẩm định tại ngân hàng nói chung và công tác thẩm định các dự án ngành đồ
gỗ nói riêng.Qua tìm hiểu thực tế tại ngân hàng,em nhận thấy bên cạnh những kết quả
đạt được thì công tác thẩm định các dự án ngành đồ gỗ vẫn còn tồn tại những hạn chế
nhất định.Do đó,em đã lựa chọn đề tài “Thực trạng và giải pháp hoàn thiện công tác
thẩm định các dự án ngành đồ gỗ tại ngân hàng thương mại cổ phần Dầu khí toàn cầu
GP Bank-Hải phòng” cho chuyên đề tốt nghiệp của mình.
Chương 1.Thực trạng công tác thẩm định các dự án ngành đồ gỗ
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
4
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
tại ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu GP Bank-Hải Phòng
1.Tổng quan về ngân hàng GP Bank-chi nhánh Hải Phòng
1.1.Khái quát về quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng GP Bank-Hải
Phòng
Ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu (GP.Bank), tiền thân là ngân hàng thương
mại nông thôn Ninh Bình, đã chính thức chuyển đổi mô hình hoạt động từ một ngân
hàng nông thôn sang ngân hàng đô thị từ 07/11/2005. Từ một tổ công tác Hà Nội chưa
đầy 10 thành viên tháng 11/2005, đến nay, GP.Bank đã xây dựng được một đội ngũ hơn
800 cán bộ nhân viên và hơn 40 chi nhánh/phòng giao dịch tại các tỉnh/thành phố kinh
tế trọng điểm: Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vũng Tàu, Đà Nẵng, Ninh Bình,
Gia Lai… Qua thời gian, GP.Bank đã khẳng định sự trưởng thành và tạo những ấn tượng
tốt đẹp về sự có mặt của mình tại thị trường tài chính – tiền tệ Việt Nam. Tính đến thời
điểm 31/12/2008: Tổng tài sản: 8.259 tỷ đồng, Vốn điều lệ: 1.000 tỷ đồng, Lợi nhuận
trước thuế 74 tỷ đồng. Theo kế hoạch hoạt động của GP.Bank năm 2009,các chỉ tiêu
hoạt động tăng từ 40 – 50% so với năm 2008.
Cán bộ nhân viên:
Với tốc độ phát triển hoạt động của Ngân hàng và sự cạnh tranh ngày càng cao
trên thị trường lao động, công tác phát triển nguồn nhân lực luôn giữ một vai trò then
chốt trong những thành công đạt được của GP.Bank. Không chỉ nâng cao cơ hội phát

triển nghề nghiệp nguồn nhân lực đang có, GP.Bank còn hết sức chú trọng thu hút và
xây dựng nguồn nhân lực mới, trong đó chú trọng tập hợp đội ngũ nhân lực trẻ được đào
tạo chính quy từ các trường đại học và nguồn lao động giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực
ngân hàng bổ sung cho đội ngũ nhân sự GP.Bank. Hiện nay, trên 97% cán bộ nhân viên
của GP.Bank đã có trình độ đại học, trên đại học và thành thạo nghiệp vụ chuyên môn.
Công nghệ:
GP.Bank là một trong những ngân hàng đầu tiên đã triển khai thành công phần
mềm Hệ thống Ngân hàng lõi T24 (Core Banking) của hãng Temenos của Thụy Sỹ, với
khả năng xử lý trên 10.000 giao dịch/giây đã đáp ứng được hầu hết các yêu cầu của
khách hàng cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ. Đây là công nghệ ngân hàng mới, hỗ
trợ cho việc triển khai các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại, đang được triển khai
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
5
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
tại hơn 400 tổ chức tài chính-ngân hàng trên thế giới. Công nghệ mới này cho phép ngân
hàng quản lý dữ liệu khách hàng theo chuẩn mực quốc tế, khả năng ứng dung, triển khai
nhiều sản phẩm mới và quản trị tốt nhất rủi ro trong hoạt động. Với mục tiêu xây dựng
GP.Bank là một trong những ngân hàng có hệ thống công nghệ thông tin hiện đại và tiên
tiến, hiện nay GP.Bank đang triển khai nâng cấp phần mềm ngân hàng lõi (core banking)
T24 lên phiên bản R8 – phiên bản mới nhất, T24-R8 giúp cho ngân hàng tối ưu hóa được
các quy trình hoạt động trong khi vẫn duy trì được sự linh hoạt trước các thay đổi trong
kinh doanh.
Thế mạnh- lợi thế trên thị trường:
Là một ngân hàng mới, GP.Bank có những thế mạnh cũng như lợi thế nhất định.
Với cơ cấu gọn nhẹ, tính chuyên nghiệp hóa và chuyên môn hóa cao, đội ngũ nhân viên
năng động, sáng tạo, kinh nghiệm, chuyên môn đào tạo tốt, Ngân hàng TMCP Dầu Khí
Toàn Cầu hứa hẹn là một trong những Ngân hàng Thương mại cổ phần đầy tiềm năng.
Sứ mệnh của GP.Bank không chỉ là làm tốt vai trò của của một ngân hàng của
một tập đoàn hùng mạnh bao gồm nhiều Tổng công ty, Công ty đa ngành nghề mà còn
phải hoàn thành vai trò của một tổ chức tín dụng trong hệ thống các Ngân hàng thương

mại Việt Nam .
Thành tích và sự công nhận của xã hội:
Từ khi thành lập cho đến nay,GP Bank đã đạt được các thành tích ấn tượng về
hoạt động chuyên môn nghiệp vụ và tích cực tham gia công tác xã hội:
- Liên tục trong 03 năm từ 2002 đến 2004, ngân hàng nhận được Bằng khen của
Ủy ban Nhân dân tỉnh Ninh Bình về việc đã có những thành tích xuất sắc trong phong
trào thi đua của tỉnh.
- Năm 2005, nhận Bằng khen của Tổng cục Thuế về những thành tích trong việc
đóng góp thuế cho Nhà nước.
- Bằng khen Tập thể cán bộ, nhân viên GP.Bank đã có thành tích góp phần hoàn
thành nhiệm vụ ngân hàng năm 2005 – 2006 do Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt
Nam trao tặng.
- Ngân hàng đầu tiên trong hệ thống các ngân hàng thương mại Việt Nam hoàn
thành dự án Core banking sau 06 tuần triển khai.
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
6
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
- Ngân hàng đầu tiên trong hệ thống các ngân hàng Việt Nam cho phép khách
hàng giao dịch bằng nickname (GP.Name) theo sở thích.
- Được Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tặng cờ “Đơn vị dẫn đầu trong
phong trào thi đua năm 2007
- Là một trong 500 thương hiệu Nổi tiếng tại Việt Nam do Phòng Thương mại và
Công nghiệp Việt Nam khảo sát.
- Tặng cờ Ngân hàng hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc năm 2007 của Hiệp hội Ngân
hàng Việt Nam.
- Báo Điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam (Ban Tuyên giáo TW) ghi nhận "Những
đóng góp tích cực cho thành công của chương trình Màu Hoa Đỏ 2009 - Tặng sổ tiết
kiệm, nhân kỷ niệm 62 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ 27/7/1947 - 27/7/2009".
- Hội Bảo trợ Bệnh nhân nghèo Kiên Giang tri ân "Tấm Lòng Vàng" của
GP.Bank đã ủng hộ Năm trăm triệu đồng chi phí tổ chức chương trình "Từ trái tim tới

trái tim" năm 2009.
GP Bank-Hải Phòng là chi nhánh của GP Bank tại Hải Phòng, được thành lập và
đi vào hoạt động từ năm 2006.Trong những năm qua,GP Bank-Hải Phòng đã đạt được
những kết quả kinh doanh tốt,uy tín ngày càng được nâng cao với sự mở rộng mạng lưới
giao dịch trên địa bàn thành phố.Hiện nay,ngoài chi nhánh GP Bank Hải Phòng,còn có
các phòng giao dịch trên địa bàn thành phố bao gồm:Phòng giao dịch Lạch Tray,Phòng
giao dịch Bạch Đằng,Phòng giao dịch Lê Chân và phòng giao dịch An Dương.Mới đây
nhất,GP Bank Hải Phòng vừa khai trương thêm phòng giao dịch Văn Cao nâng tổng số
phòng giao dịch lên con số 5.
1.2.Cơ cấu tổ chức của ngân hàng GP Bank-chi nhánh Hải Phòng
1.2.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức của chi nhánh
Hình 1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức ngân hàng GP Bank-Hải Phòng
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
7
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
1.2.
2.Chức năng,nhiệm vụ vủa các tổ chức trong chi nhánh
1.2.2.1.Chức năng,nhiệm vụ của giám đốc chi nhánh
Giám đốc chi nhánh là người được Hội đồng quản trị và tổng giám đốc trực tiếp
giao trách nhiệm tổ chức,quản lí và điều hành ổn định toàn bộ các lĩnh vực hoạt động
của chi nhánh nhằm thực hiện thành công các kế hoạch kinh doanh định kì và chiến lược
phát triển của GP Bank
Với chức năng đó,giám đốc chi nhánh có một số nhiệm vụ chính như sau:
-Tổng hợp,xây dựng và trình hội sở phê duyệt kế hoạch kinh doanh định kì của
chi nhánh phù hợp với nhiệm vụ kinh doanh được giao và điều kiện kinh doanh thực tế
(nhân sự,cơ sở khách hàng,môi trường kinh doanh,mạng lưới…) của chi nhánh
-Phân công,phân cấp nhiệm vụ quản lí hoạt động kinh doanh cho các phòng ban
trực thuộc bộ máy tổ chức của chi nhánh nhằm khai thác tối đa năng lực hoạt động và
khả năng sáng tạo của mọi cán bộ,nhân viên chi nhánh để đạt và vượt mức mọi chỉ tiêu
kế hoạch kinh doanh được giao…

1.2.2.2.Chức năng,nhiệm vụ của phòng khách hàng doanh nghiệp
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
Phòng
KHDN
Phòng
KHTN
Phòng
kế toán
và
DVKH
Phòng
hỗ trợ
và tái
thẩm
định
Tổ
kiểm
soát
nội bộ
Phòng
HCTH
BAN GIÁM ĐỐC
-Giám đốc chi nhánh
-Phó giám đốc chi nhánh
8
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
Phòng khách hàng doanh nghiệp có chức năng tham mưu cho giám đốc chi nhánh
và tổ chức thực hiện hoạt động kinh doanh ngân hàng tại chi nhánh trong các lĩnh
vực:khai thác nguồn vốn,cho vay ngắn,trung và dài hạn;khai thác các loại hình dịch vụ
ngân hàng khác như thanh toán,bảo lãnh đối với các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần

kinh tế.Thẩm định hoặc tái thẩm định các khoản cấp tín dụng cho khách hàng doanh
nghiệp vượt thẩm quyền của các đơn vị trực thuộc
Một số nhiệm vụ chính của phòng khách hàng doanh nghiệp:
-Xây dựng,trình lãnh đạo phê duyệt kế hoạch kinh doanh định kì (tháng,quý,năm)
và tổ chức thực hiện hoạt động nghiệp vụ theo đúng kế hoạch đã đề ra
-Thực hiện công tác tìm kiếm,thiết lập quan hệ khách hàng để khai thác nguồn
vốn từ các tổ chức kinh tế-xã hội-tài chính và các dịch vụ ngân hàng từ mọi thành phần
kinh tế trên thị trường
-Trực tiếp thẩm định các khoản cấp tín dụng bao gồm cho vay ngắn,trung,dài hạn;
đầu tư dự án;bảo lãnh;tài trợ xuất nhập khẩu…
-Phối hợp với trung tâm thông tin tín dụng,các phòng,ban liên quan để thực hiện
tốt công tác quản lí khách hàng,kiểm soát các khoản cấp tín dụng. Áp dụng các biện
pháp nâng cao chất lượng tín dụng,hạn chế và phòng ngừa rủi ro tín dụng hiệu quả
-Phân tích kết quả kinh doanh và cung cấp số liệu báo cáo liên quan đến hoạt
động kinh doanh cho các phòng,ban liên quan tổng hợp
-Quản lí,theo dõi và đôn đốc thu hồi các khoản nợ đến hạn,quá hạn,nợ xấu và có
khả năng xảy ra rủi ro.Kiến nghị và hoàn thiện hồ sơ trình lên cấp trên biện pháp xử lí nợ
quá hạn,nợ xấu…
1.2.2.3.Chức năng,nhiệm vụ của phòng khánh hàng thể nhân
Phòng khách hàng thể nhân có chức năng tham mưu cho giám đốc chi nhánh và
tổ chức thực hiện hoạt động kinh doanh ngân hàng tại chi nhánh trong các lĩnh vực:cho
vay kinh doanh,tiêu dùng và cung cấp các dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với các hộ gia
đình,cá nhân.Thẩm định hoặc tái thẩm định các khoản cấp tín dụng cho khách hàng cá
nhân,hộ gia đình vượt thẩm quyền của các đơn vị trực thuộc.
Một số nhiệm vụ chính của phòng khách hàng thể nhân:
-Xây dựng,trình lãnh đạo phê duyệt kế hoạch kinh doanh định kì (tháng,quý,năm)
và tổ chức thực hiện hoạt động nghiệp vụ theo đúng kế hoạch đã đề ra
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
9
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa

-Tham gia công tác xây dựng quy trình quy chế nghiệp vụ,hoạch định chiến lược
kinh doanh và thiết kế sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ
-Trực tiếp thẩm định và tái thẩm định các khoản cấp tín dụng bao gồm cho vay
tiêu dùng,cho vay kinh doanh đối với các đối tượng là cá nhân hoặc kinh tế hộ gia đình
-Phân tích kết quả kinh doanh và cung cấp số liệu báo cáo liên quan đến hoạt
động kinh doanh của phòng cho các phòng ban liên quan tổng hợp
-Quản lí,theo dõi và đôn đốc thu hồi các khoản nợ đến hạn,quá hạn,nợ xấu và có
khả năng xảy ra rủi ro.Kiến nghị và hoàn thiện hồ sơ trình lên cấp trên biện pháp xử lí nợ
quá hạn,nợ xấu…
1.2.2.4.Chức năng,nhiệm vụ của phòng kế toán và dịch vụ khách hàng
Với chức năng tham mưu cho giám đốc và tổ chức thực hiện tại chi nhánh các
lĩnh vực:hạch toán kế toán,thống kê,quản lí tài chính,quản lí tiền lương,huy động tiết
kiệm,cân đối nguồn vốn,quản lí kho quỹ và cung cấp các dịch vụ tài khoản,thanh toán
cho tất cả các đối tượng khách hàng,phòng kế toán và dịch vụ khách hàng có nhiệm vụ
chính như sau:
-Trực tiếp giao dịch với khách hàng để cung cấp các dịch vụ ngân hàng:huy động
tiền gửi tiết kiệm,giao dịch tài khoản khách hàng,thu chi tiền mặt,thanh toán thẻ,thanh
toán không dùng tiền mặt
-Tổ chức quản lí và theo dõi tài sản nội,ngoại bảng tại chi nhánh.Kiểm soát,tính
toán lãi tiền gửi của khách hàng,hoa hồng,phí dịch vụ theo quy định hiện hành.Thu
đúng,thu đủ các khoản thu nhập của ngân hàng,chi đúng,chi đủ các khoản chi trả cho
khách hàng.Tổ chức kiểm kê tài sản định kì, đột xuất
-Tổ chức thực hiện quyết toán năm tài chính của chi nhánh và thực hiện các nghĩa
vụ tài chính đối với ngân sách nhà nước theo hướng dẫn của hội sở và pháp luật
-Thực hiện nghiệp vụ quản lí kho quỹ và tiền mặt theo quy định hiện hành,cân
đối nhu cầu và điều tiết tiền mặt hàng ngày để đáp ứng nhu cầu khách hàng và nội bộ
-Thực hiện huy động vốn theo sự phân cấp hoặc uỷ quyền của hội sở như:huy
động tiền gửi các tổ chức kinh tế,chính trị,xã hội và cá nhân;vay vốn các tổ chức tín
dụng khác;phát hành chứng chỉ tiền gửi,trái phiếu,các chứng chỉ có giá và các hình thức
huy động vốn khác

-Tổ chức quản lí,lưu trữ chứng từ,sổ sách kế toán theo quy định…
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
10
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
1.2.2.5.Tổ kiểm soát nội bộ
Tổ kiểm tra kiểm soát nội bộ là đơn vị thuộc chi nhánh có chức năng giúp giám
đốc chi nhánh và tổ chức thực hiện tại chi nhánh (kể cả các phòng giao dịch) các lĩnh
vực:kiểm tra mọi nghiệp vụ kinh doanh và quản lí tài chính tại chi nhánh nhằm thực hiện
đúng các quy định hiện hành của pháp luật,các quy chế quản lí của ngành;các quy định
quy trình nghiệp vụ của GP Bank
Các nhiệm vụ chính của tổ kiểm soát nội bộ bao gồm:
-Xây dựng kế hoạch kiểm tra và thực hiện kế hoạch kiểm tra việc chấp hành chế
độ,chính sách,quy định,quy trình nghiệp vụ trong hoạt động kinh doanh ngân hàng tại
chi nhánh
-Giám sát việc chấp hành các quy định về bảo đảm an toàn hoạt động ngân hàng,
đánh giá mức độ an toàn và kiến nghị các biện pháp bảo đảm an toàn hoạt động tại chi
nhánh
-Cùng với phòng khách hàng doanh nghiệp và/hoặc phòng khách hàng thể nhân
xem xét,kiểm tra hồ sơ nợ xấu,nợ quá hạn và hồ sơ xử lí các khoản rủi ro,báo cáo với
cấp có thẩm quyền nguyên nhân và biện pháp xử lí nợ xấu,xử lí rủi ro…
1.2.2.6.Chức năng và nhiệm vụ của phòng hỗ trợ và tái thẩm định
Phòng hỗ trợ và tái thẩm định có nhiệm vụ tổ chức thực hiện công việc tại chi
nhánh trong các lĩnh vực:Tái thẩm định các khoản cấp tín dụng,thanh toán quốc tế,hoàn
thiện hồ sơ cấp tín dụng,hồ sơ đảm bảo tiền vay,giám sát, đôn đốc việc thực hện các quy
định quản lí tín dụng và xử lí,hạch toán các giao dịch trực tiếp với khách hàng có quan
hệ cấp tín dụng với ngân hàng từ khi cấp tín dụng đến khi tất toán khoản cấp tín dụng…
1.2.2.7.Chức năng,nhiệm vụ của phòng hành chính tổng hợp
Tổ chức thực hiện các công việc hỗ trợ các phòng,ban chuyên môn nhằm đảm
bảo điều kiện vật chất kĩ thuật;quản lí tài sản,văn thư lưu trữ; đảm bảo an ninh,nội quy
lao động…nhằm phục vụ công tác quản lí và tổ chức hoạt động kinh doanh tại chi

nhánh;tổ chức tuyển dụng, đào tạo và quản lí nhân sự,quản lí tiền lương tại chi nhánh
phù hợp với các quy định nội bộ của GP Bank và pháp luật lao động
Phòng hành chính tổng hợp có một số nhiệm vụ chính như sau:
-Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện mua sắm,sửa chữa,khai thác,quản lí tài sản cố
định,công cụ lao động tại chi nhánh theo quy định và phê duyệt của hội sở
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
11
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
-Tổ chức thực hiện công tác hành chính,quản trị,văn thư lưu trữ của chi nhánh
theo quy định của hội sở
-Thực hiện công tác quản lí nhân sự tại chi nhánh và phòng giao dịch trực
thuộc.Lập kế hoạch, đề xuất việc tuyển dụng nhân sự và tổ chức đào tạo nhân sự mới…
1.2.3.Mối quan hệ giữa các phòng ban
-Các phòng,ban tự chịu trách nhiệm tổ chức,triển khai nhiệm vụ đã được quy
định.Những công việc liên quan đến nhiều phòng ban thì nhiệm vụ khởi đầu từ phòng
ban nào thì phòng ban đó chủ trì,các phòng ban khác phối hợp triển khai.Trường hợp có
vướng mắc trình giám đốc xem xét quyết định
-Đối với những nhiệm vụ đã quy định nhưng chưa có điều kiện triển khai thì mỗi
phòng,ban phải phân công người chịu trách nhiệm theo dõi,báo cáo cấp trên
-Các phòng ban có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và kịp thời hồ sơ,tài liệu ,thông
tin cho các phòng ban khác khi có yêu cầu từ trưởng các phòng ban đó hoặc giám đốc
theo quy định chung của ngân hàng
-Các trưởng phòng ban có quyền yêu cầu các phòng ban khác hỗ trợ về nhân sự
trong thời gian 01 ngày làm việc để tăng cường giúp nhau hoàn thành công việc đột xuất
đặc biệt
1.3.Tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng GP Bank-chi nhánh
Hải Phòng trong những năm gần đây
1.3.1.Hoạt động huy động vốn
Huy động vốn là một trong những nghiệp vụ cơ bản và quan trọng của NHTM
nói chung và GP Bank-Hải Phòng nói riêng.Hoạt động huy động vốn tại ngân hàng GP

Bank-Hải Phòng trong thời gian vừa qua có một số điểm đáng chú ý sau đây:
Thứ nhất,về các hình thức huy động vốn:
Các hình thức huy động vốn tại ngân hàng GP Bank-Hải Phòng khá đa dạng.Vốn
được huy động từ nhiều đối tượng với nhiều hình thức khác nhau,bao gồm:
-Nhận tiền gửi của các tổ chức và cá nhân dưới hình thức tiền gửi không kì
hạn,tiền gửi có kì hạn và các loại tiền gửi khác theo quy định của hội sở
-Vay của các tổ chức tín dụng khác
-Phát hành chứng chỉ tiền gửi,kì phiếu,tín phiếu,trái phiếu và các giấy tờ có giá
khác…
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
12
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
Thứ hai,về số lượng vốn huy động:
Số lượng vốn huy động của chi nhánh GP Bank-Hải Phòng liên tục tăng trong
những năm gần đây.Kết quả huy động vốn giai đoạn 2006-2008 được thể hiện chi tiết ở
bảng sau:
Bảng 1.Kết quả huy động vốn giai đoạn 2006-2008
(Đơn vị tính:tỷ đồng,%)
Năm 2006 2007
2008
Số tuyệt
đối
% so với
năm 2007
Huy động vốn cuối kì 1200 1387 1600 115.38
Huy động vốn bình quân 1070 1446 1450 100.26
Huy động vốn/số CB (số cuối
kì)
19.08 21.85 22.84 104.54
(Nguồn:Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh GP Bank-Hải Phòng)

Thứ ba,về cơ cấu huy động vốn:
-Cơ cấu huy động theo thành phần kinh tế bao gồm:vốn của dân cư,vốn của các
tổ chức kinh tế
Tại GP Bank-Hải Phòng,nguồn vốn huy động từ dân cư thường chiếm một tỉ
trọng khá lớn (trên 50 %) và có xu hướng ngày càng tăng,phù hợp với xu hướng chung
trong việc huy động vốn tại các NHTM.Với lãi suất hấp dẫn,hình thức khuyến mại đa
dạng,tốc độ mở rộng mạng lưới nhanh,GP Bank-Hải Phòng đã huy động được một
lượng lớn tiền nhàn rỗi từ các tầng lớp dân cư trên địa bàn thành phố.Có thể thấy rõ điều
đó qua bảng số liệu sau đây:
Bảng 2.Cơ cấu huy động vốn theo thành phần kinh tế
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
13
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
2006 2007 2008
Số tuyệt
đối (tỷ
đồng)
Tỷ lệ %
Số tuyệt
đối (tỷ
đồng)
Tỷ lệ %
Số tuyệt
đối (tỷ
đồng)
Tỷ lệ %
Dân cư 680 56.67 760 54.97 850 53.12
Tổ chức
kinh tế
520 43.33 627 45.21 750 46.88

Tổng 1200 100 1387 100 1600 100
(Nguồn:Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh GP Bank-Hải Phòng)
-Cơ cấu huy động vốn theo kì hạn:
Phân loại theo kì hạn huy động,vốn huy động bao gồm vốn ngắn hạn,vốn trung và
dài hạn.Nguồn vốn trung và dài hạn thường chiếm trên 50 % trong tổng vốn huy động tại
ngân hàng GP Bank-Hải Phòng.Đây là một thuận lợi rất lớn,giúp tăng khả năng chủ
động của ngân hàng trong việc sử dụng vốn để cho vay,nhất là trong việc tài trợ vốn cho
các dự án đầu tư trung và dài hạn.
Bảng 3.Cơ cấu huy động vốn theo kì hạn
2006 2007 2008
Số tuyệt
đối (tỷ
đồng)
Tỷ lệ %
Số tuyệt
đối (tỷ
đồng)
Tỷ lệ %
Số tuyệt
đối (tỷ
đồng)
Tỷ lệ %
Ngắn hạn 575 47.92 675 48.67 756 47.25
Trung và
dài hạn
625 52.08 712 51.33 844 52.75
Tổng 1200 100 1387 100 1600 100
(Nguồn:Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh GP Bank-Hải Phòng)
Như vậy,từ một ngân hàng mới trên địa bàn thành phố với thị phần huy động vốn
trong năm đầu tiên chính thức đi vào hoạt động chỉ có 5% thì đến năm 2008,tức là sau 3

năm,thị phần huy động vốn của GP Bank-Hải Phòng đã tăng lên mức 9%.
1.3.2.Hoạt động tín dụng
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
14
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
GP Bank-Hải Phòng thực hiện các nghiệp vụ cấp tín dụng cho khách hàng là các
doanh nghiệp,tổ chức,cá nhân dưới các hình thức sau:
-Cho vay
-Chiết khấu thương phiếu và các giấy tờ có giá khác
-Bảo lãnh…
1.3.2.1.Cho vay:
Các sản phẩm cho vay bao gồm cho vay cá nhân và cho vay doanh nghiệp
Cho vay cá nhân :
Các sản phẩm cho vay cá nhân của GP Bank-Hải Phòng khá đa dạng với lãi suất
cho vay cạnh tranh đã phần nào thoả mãn được nhu cầu vay vốn của các cá nhân và hộ
gia đình
-Cho vay mua nhà:
Với sản phẩm cho vay mua nhà của GP Bank,khách hàng sẽ được hưởng các tiện
ích sau:
• GP.Bank đáp ứng nhu cầu vay mua nhà của khách hàng nhanh chóng và tiện lợi
với thời gian cho vay lên tới 120 tháng.
• Hỗ trợ cho vay tối đa lên đến 70% nhu cầu vốn.
Thời hạn cho vay lên đến 120 tháng.
• Thời gian xét duyệt khoản vay không quá 07 ngày
• Phương thức trả nợ linh hoạt đáp ứng tốt nhất khả năng của khách hàng
-Cho vay mua ô tô:
Sản phẩm cho vay mua ô tô của GP.Bank đáp ứng tốt nhất nhu cầu sở hữu xe hơi
mà khách hàng yêu thích với nhiều tiện ích và sự đơn giản trong thủ tục vay vốn cung
cấp đến khách hàng.Các tiện ích của sản phẩm:
• Mức cho vay lên đến 95% giá trị xe mua nếu có tài sản đảm bảo khác.

• Khách hàng có thể sử dụng chính chiếc xe được mua mới 100% của mình làm tài
sảm đảm bảo khoản vay và các tài sản đảm bảo khác.
• Thời hạn cho vay linh hoạt đáp ứng khả năng trả nợ của khách hàng tối đa lên
đến 60 tháng.
• Phương thức trả nợ linh hoạt theo tháng, quý.
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
15
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
• Thời gian xét duyệt nhanh chóng không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày
GP.Bank nhận đủ hồ sơ.
• Lãi suất cho vay cạnh tranh.
-Cho vay cầm cố sổ/tài khoản tiết kiệm GP Bank
-Cho vay tiêu dùng
-Cho vay sản xuất kinh doanh:
Sản phẩm giúp cho khách hàng thể nhân phát triển, mở rộng hoạt động sản xuất
kinh doanh và làm giàu cho bản thân.Các tiện ích của sản phẩm:
• Hỗ trợ tối đa 85% nhu cầu vốn sản xuất kinh doanh.
• Thời gian xét duyệt khoản vay không quá 10 ngày sau khi khách hàng có đầy đủ
hồ sơ vay.
• Phương thức cho vay và trả nợ linh hoạt đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng
• Lãi suất cho vay cạnh tranh.
-Ứng trước tiền lương
-Cho vay,cầm cố giấy tờ có giá
Cho vay doanh nghiệp:
GP Bank-Hải Phòng cung cấp các sản phẩm cho vay doanh nghiệp sau:
-Cho vay vốn lưu động:
Khách hàng hoàn toàn có thể chủ động nguồn vốn để trả tiền mua hàng hóa,
nguyên vật liệu trong và ngoài nước, thanh toán thuế và các khoản chi phí khác nhờ
nguồn vốn vay theo phương thức cho vay vốn lưu động của GP.Bank. Qua việc cung cấp
sản phẩm này, GP.Bank mong muốn hỗ trợ các doanh nghiệp ổn định và phát triển hoạt

động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
• Giúp khách hàng thực hiện tốt kế hoạch kinh doanh của của mình.
• Hỗ trợ tối đa 85% nhu cầu vốn của từng phương án.
• Khách hàng có thể lực chọn phương thức vay vốn từng lần hoặc theo hạn mức
ngắn hạn 12 tháng.
• Thời gian xử lý, xét duyệt khoản vay nhanh chóng, phong cách phục vụ chuyên
nghiệp.
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
16
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
• Phương thức cho vay và trả nợ linh hoạt, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách
hàng
• Khách hàng có thể vay bằng nhiều loại tiền khác nhau với lãi suất cho vay hấp
dẫn
-Cho vay vốn sắm tài sản cố định:
Sản phẩm cho vay mua sắm tài sản cố định của GP.Bank giúp cho các doanh
nghiệp dễ dàng hơn trong việc quyết định mua sắm mới tài sản cho doanh nghiệp mình,
giúp cho hoạt động sản xuất, kinh doanh ổn định và phát triển.
• Khách hàng có thể chủ động trong cân đối nguồn vốn đầu tư và vốn cho sản
xuất, kinh doanh.
• GP.Bank hỗ trợ tối đa 85% nhu cầu vốn của từng phương án.
• Thời gian xử lý, xét duyệt khoản vay nhanh chóng, phong cách phục vụ chuyên
nghiệp.
• Phương thức cho vay và trả nợ linh hoạt, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách
hàng
-Cho vay theo dự án đầu tư:
Cho vay đầu tư dự án nhằm hỗ trợ tài chính cho các doanh nghiệp thực hiện đầu
tư các dự án mới, các dự án nâng cấp, mở rộng sản xuất kinh doanh; giúp các doanh
nghiệp thuận lợi trong việc triển khai hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ hoặc mở
rộng quy mô hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mình.

• Thời hạn cho vay dài, đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng
• GP.Bank hỗ trợ vốn tối đa lên đến 85% nhu cầu vốn của dự án.
• Thời gian xử lý, xét duyệt khoản vay nhanh chóng, phong cách phục vụ chuyên
nghiệp.
• Lãi suất cạnh tranh, thời gian ân hạn hợp lý.
• Phương thức cho vay và trả nợ linh hoạt đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng
• Đội ngũ nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, nhiệt tình, chu đáo.
-Cho vay chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu:
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
17
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
Sản phẩm cho vay chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu của GP.Bank đáp ứng ngay
nhu cầu vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh kỳ tiếp theo của các Doanh nghiệp xuất
khẩu hàng hóa, thông qua việc chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu.
• Khách hàng có thể nhận tiền ngay khi xuất trình bộ chứng từ xuất khẩu tại Ngân
hàng.
• Tỷ lệ chiết khấu cao, tối đa lên đến 95% giá trị bộ chứng từ xuất khẩu.
• Khách có thể đẩy nhanh việc luân chuyển và sử dụng vốn cho vòng quay sản
xuất, kinh doanh tiếp theo.
• Thời gian xử lý chiết khấu nhanh chóng, phong cách phục vụ chuyên nghiệp.
• Phương thức cho vay và trả nợ linh hoạt đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng
1.3.2.2.Chiết khấu thương phiếu và các giấy tờ có giá khác
1.3.2.3.Bảo lãnh
Các loại bảo lãnh:
- Bảo lãnh thanh toán
-Bảo lãnh dự thầu
-Bảo lãnh thực hiện hợp đồng
-Bảo lãnh vay vốn
Các hình thức phát hành bảo lãnh:
-Phát hành thư bảo lãnh, xác nhận bảo lãnh

-Phát hành bảo lãnh đối ứng
-Các hình thức khác theo quy định của pháp luật
Bảo đảm cho bảo lãnh
-GP.Bank căn cứ vào tình hình sản xuất kinh doanh, khả năng tài chính và uy tín
của khách hàng để có thỏa thuận áp dụng hoặc không áp dụng các biện pháp bảo
đảm cho bảo lãnh.
-Các hình thức bảo đảm cho bảo lãnh bao gồm:
• Ký quỹ
• Cầm cố tài sản, thế chấp tài sản
• Bảo lãnh của bên thứ ba và các biện pháp bảo đảm khác theo quy định của pháp
luật.
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
18
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
Hoạt động tín dụng tại GP Bank-Hải Phòng trong thời gian vừa qua đã đạt được
các kết quả như sau:
Bảng 4.Kết quả hoạt động tín dụng giai đoạn 2006-2008
Năm
Đơn vị
tính
2006 2007 2008
Tổng dư nợ cho vay Tỷ đồng 990 1100 1300
Cơ cấu dư nợ VNĐ/Tổng dư nợ % 63 65 62
Cơ cấu dư nợ trung dài hạn % 49 42 41
Cơ cấu dư nợ có tài sản đảm bảo % 54.08 66.6 68
Dư nợ tín dụng/số CB(số cuối kì) % 14.67 15.61 18.78
(Nguồn:Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh GP Bank-Hải Phòng)
Tổng dư nợ cho vay có xu hướng tăng qua các năm chứng tỏ GP Bank-Hải Phòng
ngày càng trở thành địa chỉ tin cậy,tạo điều kiện cho các cá nhân và doanh nghiệp trên
địa bàn thành phố được đáp ứng nhu cầu vay vốn phục vụ tiêu dùng và phát triển sản

xuất kinh doanh.Trong đó,xét về cơ cấu cho vay vốn,cho vay bằng Việt Nam đồng vẫn
là hình thức cho vay phổ biến với tỷ lệ trên 60 %.Xét về loại hình cho vay,cho vay ngắn
hạn chiếm trên 50 %,còn lại là cho vay trung và dài hạn.Tuy nhiên,để phù hợp với xu
hướng mới hiện nay nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cũng như khả năng cạnh
tranh,ngân hàng cần cơ cấu vốn cho vay theo hướng tăng tỷ trọng cho vay trung và dài
hạn,giảm dần tỷ trọng cho vay ngắn hạn.
Tóm lại,cùng với sự gia tăng về thị phần huy động vốn,thị phần tín dụng cũng
tăng qua các năm.Nếu năm 2006,thị phần tín dụng của GP Bank-Hải Phòng mới chỉ ở
mức 4.5% thì đến năm 2008,con số này đã tăng lên mức 8.6 %.
1.3.3.Hoạt động dịch vụ
Dịch vụ thanh toán:
GP Bank-Hải Phòng thực hiện cung ứng các phương tiện thanh toán cho khách
hàng,thực hiện dịch vụ thanh toán trong nước và quốc tế.GP Bank cung cấp các dịch vụ
thanh toán sau:
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
19
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
-Thanh toán trong nước bao gồm:Chuyển tiền đi và nhận tiền đến
-Thanh toán quốc tế bao gồm:
+Thanh toán hàng nhập khẩu:chuyển tiền thanh toán hàng nhập,nhờ thu nhập
khẩu và thư tín dụng
+Thanh toán hàng xuất khẩu:nhận tiền thanh toán hàng xuất khẩu,nhờ thu xuất
khẩu và thư tín dụng
+Bảo lãnh quốc tế:
• Bảo lãnh mua hàng trả chậm/ vay vốn nước ngoài
• Bảo lãnh tham gia đấu thầu
• Bảo lãnh thực hiện Hợp đồng
• Bảo lãnh tiền đặt cọc
• Bảo lãnh giao nhận hàng
• Các hình thức bảo lãnh khác

Dịch vụ ngân quỹ:
Với dịch vụ này,ngân hàng thực hiện mở tài khoản theo yêu cầu của khách hàng
và thực hiện các dịch vụ quản lí tài khoản cho khách hàng
Dịch vụ thẻ:GP Bank hiện đang cung cấp các loại thẻ sau:
Thẻ Mai-thẻ ghi nợ nội địa nằm trong bộ sưu tập Thẻ Hộ Chiếu Tài Chính của
Ngân hàng TMCP Dầu khí Toàn cầu (GP.Bank) với 3 hạng thẻ: Mai Xanh, Mai Vàng và
Mai Bạch Kim – là sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa phát hành trên cơ sở tài khoản tiền gửi
VNĐ của khách hàng tại GP.Bank cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch tại máy
rút tiền tự động ATM (Automated Teller Machine) và các dịch vụ thanh toán tại các
điểm thanh toán POS (Point of Sales) và các kênh thanh toán khác của GP.Bank cũng
như của các ngân hàng trong liên minh mà GP.Bank là thành viên.Khi sử dụng loại thẻ
này,khách hàng sẽ được hưởng các tiện ích sau:
• Rút tiền mặt tại gần 1.000 máy ATM của GP.Bank và Ngân hàng Đông Á.
• Thực hiện các dịch vụ ngân hàng tự động khác tại các máy ATM của GP.Bank
như: xem số dư tài khoản, chuyển khoản, in sao kê giao dịch, tra cứu thông tin
ngân hàng.
• Xem số dư và chuyển khoản nội bộ trên các máy ATM của GP.Bank và Ngân
hàng Đông Á
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
20
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
• Xem và thay đổi hạn mức cho thẻ chính và thẻ phụ.
• Khóa và mở khóa thẻ khi cần thiết.
• Nhận lương qua thẻ.
• Hưởng lãi suất trên số dư tài khoản tiền gửi thanh toán: lãi suất không kỳ hạn.
(Mức lãi suất được GP.Bank điều chỉnh theo từng thời kỳ)
• Khách hàng có thể được xét cấp hạn mức thấu chi lên tới 30.000.000 đồng khi
nhận lương qua Thẻ hoặc có giao dịch thường xuyên qua Thẻ (tài khoản hết tiền
vẫn có thể rút tiền hoặc thanh toán, hoàn trả sau)
Ngoài ra trong thời gian sắp tới,GP Bank sẽ triển khai các loại dịch vụ thẻ như:Thẻ

Cuc,thẻ Trúc,thẻ Lan-thẻvisa…
Dịch vụ mua bán ngoại tệ:
-Mua bán ngoại tệ kì hạn:
Forward là giao dịch hai bên cam kết sẽ mua, bán với nhau một lượng ngoại tệ
theo một mức tỷ giá xác định và việc thanh toán sẽ được thực hiện vào thời điểm xác
định trong tương. Kỳ hạn của hình thức giao dịch này nằm trong khoảng từ 03 đến 365
ngày.
+Mua ngoại tệ kỳ hạn: Trường hợp doanh nghiệp có nhu cầu thanh toán hợp đồng
ngoại thương hoặc L/C trong tương lai bằng thì có thể tiến hành giao dịch Hợp đồng
mua ngoại tệ kỳ hạn với ngân hàng theo tỷ giá thỏa thuận của hôm nay và việc giao
ngoại tệ sẽ được tiến hành trong tương lai
+ Bán ngoại tệ kỳ hạn: Trường hợp doanh nghiệp xác định chắc chắn nắm giữ
một khoản ngoại tệ trong tương lai thì có thể tiến hành giao dịch Hợp đồng bán ngoại tệ
kỳ hạn với ngân hàng theo tỷ giá thỏa thuận của hôm nay và việc giao ngoại tệ sẽ được
tiến hành trong tương lai.
-Hoán đổi ngoại tệ:
Giao dịch hoán đổi ngoại tệ là giao dịch đồng thời mua và bán cùng một lượng
ngoại tệ (chỉ có hai đồng tiền được sử dụng trong giao dịch), trong đó kỳ hạn thanh toán
của hai giao dịch là khác nhau và tỷ giá của hai giao dịch được xác định tại thời điểm ký
kết hợp đồng
-Mua bán ngoại tệ giao ngay:
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
21
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
Giao dịch hối đoái giao ngay là giao dịch mua, bán một số lượng ngoại tệ giữa
hai bên theo tỷ giá giao ngay tại thời điểm giao dịch và kết thúc thanh toán trong vòng 2
ngày làm việc tiếp theo kể từ ngày cam kết mua bán.GP.Bank đáp ứng các nhu cầu giao
dịch ngoại tệ giao ngay sau:
• Thanh toán nhập khẩu hàng hoá, dịch vụ, cước vận tải, bảo hiểm.
• Trả nợ vay ngân hàng.

• Góp vốn liên doanh với nước ngoài.
• Đóng hội phí cho các tổ chức quốc tế.
• Đi công tác, học tập, chữa bệnh, du lịch… ở nước ngoài.
• Các nhu cầu ngoại hối khác.
Dịch vụ tư vấn tài chính
-Tư vấn tiền gửi:
GP.Bank đóng vai trò trung gian tư vấn cho khách hàng lựa chọn ngân hàng có uy tín
để gửi tiền một cách an toàn và hiệu quả nhất. Khách hàng thường xuyên được GP.Bank
cung cấp các thông tin về thị trường tài chính tiền tệ liên quan hỗ trợ cho các quyết định
về thời hạn và số lượng tiền gửi hiệu quả.
-Thẩm định và tái thẩm định:
+Thẩm định và tái thẩm định dự án đầu tư, phương án tài chính
+Thẩm định các chỉ tiêu kinh tế, kỹ thuật dự án, về các rủi ro có thể xảy ra, làm cơ sở
để đề ra quyết định cho vay, đầu tư hoặc từ chối.
+Tư vấn cho chủ đầu tư về việc lựa chọn phương án đầu tư và phương án tài chính
phù hợp với khả năng tài chính và quy mô của dự án.
-Tư vấn tài chính:
Gồm 2 loại hình:
+Tư vấn tài chính Dự án: Thực hiện khảo sát, nghiên cứu phân tích và đánh giá tính
kinh tế của dự án, đánh giá năng lực các nguồn tài trợ tiềm năng, từ đó xây dựng, cơ cấu
nguồn vốn hợp lý, đạt hiệu quả kinh tế-tài chính cho Dự án.
+Tư vấn tài chính doanh nghiệp: Tư vấn cho doanh nghiệp xử lý các vấn đề khó
khăn, vướng mắc trong hoạt động tài chính, tư vấn cho doanh nghiệp xây dựng kế hoạch
tài chính trong kinh doanh, lập đề án thu xếp vốn theo nhu cầu doanh nghiệp.
-Tư vấn cổ phần hoá:
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
22
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
Tư vấn cho doanh nghiệp toàn bộ quá trình cổ phần hóa doanh nghiệp thành công:
các bước chuẩn bị (lập lộ trình, xử lý các vấn đề về tổ chức, lao động, tài chính,…), xây

dựng phương án (định giá, dự thảo Điều lệ, lập phương án,…), tổ chức thực hiện
phương án (bao gồm cả bán cổ phần và các tư vấn khác sau cổ phần hoá).
Bảng 5.Kết quả hoạt động dịch vụ giai đoạn 2006-2008
Năm Đơn vị tính 2006 2007 2008
Tổng thu dịch vụ Tỷ đồng 16.96 25 46
Thu dịch vụ ròng Tỷ đồng 14.98 23.6 35
Thu dịch vụ ròng/chênh
lệch thu chi (đã trừ trích
DPRR)
Lần 78.82 51.24 56.25
(Nguồn:Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh GP Bank-Hải Phòng)
Qua bảng kết quả hoạt động dịch vụ có thể thấy,tổng thu từ hoạt động dịch vụ
cũng như thu dịch vụ ròng tại GP Bank-Hải Phòng liên tục tăng qua các năm trong giai
đoạn từ 2006 đến 2008.Sự gia tăng này là một tín hiệu tốt,cho thấy sự chuyển biến tích
cực trong hoạt động của ngân hàng.Lợi nhuận của ngân hàng không chỉ phụ thuộc vào
hoạt động tín dụng mà còn có sự đóng góp đáng kể của hoạt động dịch vụ.Trong thời
gian tới,GP Bank-Hải Phòng sẽ thực hiện đa dạng hóa hơn nữa hoạt động dịch vụ,tăng
thu đáng kể từ hoạt động này.Như vậy,lợi nhuận của ngân hàng sẽ không còn phụ thuộc
quá nhiều vào nguồn thu từ hoạt động tín dụng vốn là hoạt động có rủi ro cao.Đây cũng
là xu hướng đổi mới và nâng cao chất lượng hoạt động của các NHTM trong giai đoạn
hiện nay.
1.3.4.Hoạt động đầu tư
Với chức năng là một ngân hàng đầu tư,GP Bank Hải Phòng thực hiện các hoạt
động đầu tư sau:
-Hợp tác đầu tư dự án
-Kinh doanh cổ phiếu và chứng từ có giá
1.3.5.Kết quả kinh doanh
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
23
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa

GP Bank-Hải Phòng trong thời gian qua đã đạt được các kết quả kinh doanh
tốt,lợi nhuận năm sau luôn cao hơn năm trước. Đặc biệt trong năm 2008,mặc dù chịu tác
động của cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu nhưng với chiến lược kinh doanh đa
dạng,nhạy bén,GP Bank Hải Phòng vẫn duy trì được đà tăng trưởng của lợi nhuận.
Bảng 6.Kết quả kinh doanh giai đoạn 2006-2008
(Đơn vị tính:Tỷ đồng)
Năm 2006 2007
2008
Số tuyệt đối % so với 2007
Tổng thu 150 190 280 147.36
Tổng chi 98 122 190 155.73
Chênh lệch thu chi 52 68 90 132.35
Trong đó:trích DPRR 36 40 55 137.5
Lợi nhuận trước thuế 16 28 35 125
(Nguồn:Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh GP Bank-Hải Phòng)
2.Thực trạng công tác thẩm định dự án đầu tư tại ngân hàng GP Bank-Hải Phòng
2.1.Căn cứ thẩm định
Khi tiến hành thẩm định dự án đầu tư,các cán bộ thẩm định tại ngân hàng GP
Bank-Hải Phòng thường dựa vào các căn cứ sau đây:
2.1.1.Các hồ sơ liên quan đến dự án đầu tư và doanh nghiệp xin vay vốn tại GP Bank
chi nhánh Hải Phòng.
Các hồ sơ này bao gồm:
-Hồ sơ vay vốn:
Theo quy định của GP Bank-Hải Phòng,hồ sơ vay vốn đối với các khoản vay
trung,dài hạn phục vụ dự án đầu tư bao gồm:
+Giấy đề nghị vay vốn
+Báo cáo nghiên cứu tiền khả thi hoặc báo cáo nghiên cứu khả thi dự án đầu
tư,quyết định phê duyệt của cấp có thẩm quyền (nếu có)
+Thiết kế kĩ thuật và tổng dự toán,quyết định phê duyệt thiết kế kĩ thuật và tổng
dự toán của cấp có thẩm quyền (nếu có)

Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
24
Chuyên đề tốt nghiệp Th.S Trần Thị Mai Hoa
+Các quyết định,văn bản chỉ đạo,tham gia ý kiến,các văn bản liên quan về chế độ
ưu đãi,hỗ trợ của các cấp,ngành, địa phương có liên quan
+Phê chuẩn báo cáo đánh giá tác động môi trường,phòng chống cháy nổ đối với
những dự án có yêu cầu
+Quyết định giao đất,cho thuê đất;hợp đồng thuê đất,thuê nhà xưởng để thực hiện
dự án (nếu có)
+Các văn bản liên quan đến việc đền bù,giải phóng,chuẩn bị mặt bằng xây dựng
(nếu có)
+Thông báo kế hoạch đầu tư hàng năm của cấp có thẩm quyền, đối với những dự
án vay vốn theo kế hoạch nhà nước
+Thông báo chỉ tiêu kế hoạch đầu tư, đối với doanh nghiệp là thành viên của tổng
công ty
+Báo cáo khối lượng đầu tư hoàn thành,tiến độ triển khai thực hiện dự án
+Tài liệu con về vốn đầu tư hoặc các nguồn vốn tham gia đầu tư dự án, đối với
dự án đã thực hiện đầu tư hoặc có nhiều nguồn vốn tham gia đầu tư
+Tài liệu định giá,chứng minh nguồn cung cấp nguyên liệu,thị trường của dự án
(nếu có)
+Giấy phép xây dựng, đối với công trình yêu cầu phải có giấy phép xây dựng
+Các văn bản đã có hoặc bổ sung sau liên quan đến quá trình đấu thầu thực hiện
dự án
+Hợp đồng thi công xây lắp,cung cấp thiết bị,văn bản phê duyệt hợp đồng nhập
khẩu thiết bị,hợp đồng tư vấn (nếu có)
+Các giấy tờ khác liên quan đến dự án đầu tư,mục đích sử dụng tiền vay và đảm
bảo dự án được triển khai hợp pháp.
-Hồ sơ pháp lí:
Theo quy định của GP Bank-Hải Phòng,hồ sơ pháp lí của doanh nghiệp xin vay
vốn bao gồm:

+Quyết định hoặc giấy phép thành lập
+Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh
+Điều lệ doanh nghiệp đối với doanh nghiệp mà pháp luật quy định phải có điều
lệ
Kinh tế đầu tư 48 C Đỗ Phương Loan
25