Tài liệu môn quản trị nguồn nhân lực - TRAINING ASSESMENT

04/07/14 1
CHIA SẺ
•
Khi không có thời gian để chuẩn bò,
hầu hết chúng ta đều mắc sai lầm!
Vậy sự chuẩn bò tốt đóng vai trò quyết
đònh trong việc hạn chế những sai lầm
không đáng có khi không có thời gian !
04/07/14 2
TRÌNH BÀY
•
TRÌNH BÀY - MỖI NHÓM 10 PHÚT
•
NHÓM KHÁC CÓ QUYỀN CHẤT VẤN
HOẶC BỔ SUNG 05 PHÚT
04/07/14 3
TRAINING ASSESMENT (T-A)
Đánh giá khóa học là gì ?
+ Là quá trình tổng kết và đánh giá thực tế
khóa học của giảng viên và học viên ngay
sau khi khóa học được tiến hành xong hoặc
sau một thời gian nào đó. Đây là cơ sở để
xác đònh rõ khóa đào tạo đã đáp ứng được
nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp và mong
muốn của học viên.
04/07/14 4
TRAINING ASSESMENT (T-A)
Như vậy, đánh giá đào tạo có thể thay đổi tùy
theo yêu cầu của doanh nghiệp.
+ Đánh giá trước khóa học: là TNA
+ Đánh giá khi kết thúc khóa học: bằng

những form mẫu để học viên đánh giá khóa
học
+ Đánh giá đònh kỳ sau khóa học: Thông
thường là 3 tháng sau khi kết thúc khóa học
để doanh nghiệp xem xét khả năng tiến bộ
của nhân viên sau đào tạo
04/07/14 5
TẠI SAO PHẢI THỰC HIỆN T - A
1. Là yêu cầu của khóa học (TNA và đánh giá
khi kết thúc khóa học)
2. Nhu cầu của Doanh Nghiệp ( nếu muốn
theo dõi nhân viên )
3. Doanh nghiệp muốn tiêu chuẩn hóa các
nghiệp vụ và chức danh
4. Là cơ sở để thực hiện các chương trình đào
tạo tiếp theo để phát triển nhân viên
04/07/14 6
PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ
1. TRONG báo cáo T N A
2. Bảng đánh giá khóa học
3. Báo cáo tổng kết khóa học
4. Bảng đánh giá đònh kỳ 3 – 6 tháng
04/07/14 7
1. BÁO CÁO T N A
1. Nhận xét điểm mạnh, điểm yếu của học
viên
2. Những điểm yếu cần bổ sung, cải thiện trong
khóa học
3. Đề xuất khóa học
04/07/14 8

2. BẢNG ĐÁNH GIÁ KHÓA HỌC
1. Nội dung khóa học
2. Phương pháp truyền đạt
3. Kỹ năng xử lý câu hỏi của học viên
4. Thời gian của khóa học
5. Cách tổ chức khóa học: Phòng học, trang
thiết bò, tài liệu, sự hỗ trợ trong tổ chức . . .
6. Đánh giá chung về khóa học
04/07/14 9
3. BÁO CÁO TỔNG KẾT KHÓA HỌC
1. Đánh giá chung của giảng viên
2. Nhận xét của Giảng viên
3. Tổng kết những chủ đề chính của khóa học
4. Tóm tắt dánh gía của học viên với khóa học
5. Đề xuất sau khóa học: những vấn đề cần chú ý
để nâng cao hiệu quả đào tạo và những khóa
học tiếp theo.
04/07/14 10
4. BẢNG ĐÁNH GIÁ ĐỊNH KỲ
1. Bài tập/ thực tập/ thực tế
2. Bảng câu hỏi
3. Bảng trắc nghiệm thực hành
4. Báo cáo đánh giá học viên.
Giảng viên phối hợp với Doanh nghiệp thực hiện
theo đònh kỳ và nộp báo cáo cho Ban Lãnh Đạo
của Doanh nghiệp
04/07/14 11
ĐỀ TÀI THẢO LUẬN
Câu 1: Bảng đánh giá sau khóa học cho khóa
đào tạo nâng cao về kỹ năng bán hàng của

nhân viên bán hàng công ty Điện thọai XXX.
Câu 2: Bảng báo cáo Khóa học bán hàng dành
cho nhân viên cửa hàng công ty Điện thọai
XXX.
04/07/14 12
TRÌNH BÀY
•
TRÌNH BÀY - MỖI NHÓM 10 PHÚT
•
NHÓM KHÁC CÓ QUYỀN CHẤT VẤN
HOẶC BỔ SUNG 05 PHÚT
04/07/14 13
TỔNG KẾT
1. TRAINING NEEDS ANALYSIS
1.1 Mục tiêu
1.2 Quy trình
1.3 Nội dung
1.4 Phương pháp
1. TRAINING ASSESMENT
2.1 Mục tiêu
2.2 Nội dung
2.3 Phương pháp
04/07/14 14