phân tích hệ thống ngành hàng dầu gội của công ty unilever việt nam dựa trên các quyết định về loại sản phẩm

PHÂN TÍCH HỆ THỐNG NGÀNH
HÀNG DẦU GỘI CỦA CÔNG TY
UNILEVER VIỆT NAM DỰA
TRÊN CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ
LOẠI SẢN PHẨM
4/12/20141
I. Giới thiệu về Unilever Việt Nam.
II. Hệ thống dầu gội Unilever Việt Nam và các
quyết định.
III.Sunsilk và ưu nhược điểm của các quyết định.
(Tài liệu tham khảo cho Clear, Dove, Lifebuoy)
NỘI DUNG
4/12/20142
 Tập đoàn toàn cầu của Anh và Hà lan
 Ra đời vào năm 1930
 Gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 1995
 Sản xuất hàng tiêu dùng, sở hữu những thương hiệu lớn
 Trên toàn quốc có hơn 350
nhà phân phối lớn và hơn
150.000 cửa hàng bán lẻ.
Giới thiệu về Unilever Việt Nam
4/12/20143
Giới thiệu về Unilever Việt Nam
1995
1996
1998
2002
20 triệu USD
40 triệu USD
85 triệu USD .
240 triệu USD

1. Doanh thu qua các thời
kì
4/12/20144
 1995 tung vào thị trường các loại dầu gội như : Organic,
Lux Sing, Sunsilk, Clear rồi đến Dove, Lifebuoy
 Mang đến cho công ty những món lợi nhuận khổng lồ
 Trải qua nhiều lần thăng trầm
 Khẳng định vị thế của mình
=> Cho đến nay ngành hàng dầu gội vẫn được nhắc đến
như một trong những ngành hàng nổi bật của công ty.
2. Ngành hàng dầu gội của công ty
Unilever
4/12/20145
Qui mô thị phần của từng nhãn hàng từ cao đến
thấp như sau:
2. Ngành hàng dầu gội của công ty
Unilever
Clear:
Sunsilk:
Dove:
Lifebouy:
• 18.7% thị phần
• 14% thị phần
• 6,2% thị phần
• 4,8% thị phần
4/12/20146
HỆ THỐNG DẦU GỘI
UNILEVER VÀ CÁC QUYẾT
ĐỊNH
4/12/20147

 Là số các món hàng trong loại sản phẩm
 Chịu ảnh hưởng của những mục tiêu của công ty
 Xác định độ dài sản phẩm để nâng cao lợi nhuận
1. Độ dài của loại sản phẩm:
4/12/20148
Đa dạng các mẫu mã mặt hàng của mình như:
 Loại chai trên 700 ml
 Loại từ 100ml đến 400ml
 Loại gói nhỏ
 Ngoài ra nhãn hàng Clear còn có chai mini nhỏ,
gọn dung tích 87ml
1.1 Quyết định trải dài loại sản phẩm
4/12/20149
1.2 Quyết định lấp đầy loại hàng
4/12/201410
Điều đó có thể được lý giải như sau:
 Nhu cầu làm đẹp ngày càng tăng lên kèm theo đó là
hàng loạt các phương pháp tạo kiểu tóc ra đời
 Nắm bắt được tâm Unilever đã khai thác bằng dòng dầu
gội Dove
 Tung ra Sunsilk trị gàu, Lifebouy trị gàu …
1.2 Quyết định lấp đầy loại hàng
4/12/201411
Về công dụng:
cải tiến về công thức của sản phẩm
nâng cao giá trị trong lòng người tiêu dùng
 Sunsilk tung ra dầu gội bổ sung chất ZPTO ( chất trị
gàu).
 Các sản phẩm của Dove được bổ sung chất dưỡng ẩm và
các vitamin giúp phục hồi tóc.

 2007 Clear tung ra bộ sản phẩm mới Clear Vita_ABE
với sự cải tiến về công thức bổ sung thêm vitamin cho
tóc.
2. Quyết định hiện đại hóa loại hàng
4/12/201412
2. Quyết định hiện đại hóa loại hàng
Clear Vita ABE
4/12/201413
Về phần mẫu mã:
2. Quyết định hiện đại hóa loại hàng
4/12/201414
Tạo đặc tính cho các sản phẩm của mình theo
từng dòng sản phẩm:
 Sunsilk: dầu gội suôn mượt,
 Clear: dầu gội trị gàu
 Dove: dầu gội phục hồi và dưỡng tóc
 Lifebuoy: dầu gội gia đình diệt khuẩn.
3. Quyết định làm nổi bật sản phẩm
4/12/201415
Thông thường có 2 lý do chính:
 khi loại sản phẩm đó có mặt hàng đã chết
 khi công ty thiếu năng lực sản xuất.
 năm 2006 Organic và Lux Sing đã bị cắt tỉa ở thị trường
Việt Nam.
4. Quyết đinh cắt tỉa loại sản phẩm
4/12/201416
Đối với Organic:
 Do các đặc tính tương tự như dầu gội
Sunsilk
 Thị trường Việt Nam lúc bấy giờ là thời kì

vàng của Sunsilk.
Đối với Lux Sing:
 Đây chỉ là một nhãn hàng phụ
 Do không tạo được chổ đứng trên thị
trường => mang lại lợi nhuận rất ít cho
Unilever
4.1 Nguyên nhân
17
Đối với từng dòng dầu gội:
 dòng hàng của sản phẩm Sunsilk đã bị cắt tỉa rất nhiều
do không làm doanh thu tăng lên mà còn ảnh hưởng
giảm xuống.
4.1 Nguyên nhân
4/12/201418
 Clear: cắt tỉa Clear hương nhu.
 Lifebouy: cắt tỉa Lifebouy táo, bưởi, sữa
4.1 Nguyên nhân
4/12/201419
4/12/201420
1. ĐỘ DÀI SẢN PHẨM
1.1 Quyết định lấp đầy sản phẩm
1998
•Sunsilk Clairol bản chất thảo dược
1999
•"Fruitamine" với thành phần nuôi
dưỡng từ vitamin trái cây
2000
•Sunsilk nhân sâm + Sunsilk trị gàu.
2004
•SSK biến thể mạnh + SSK sữa chua.

4/12/201421
2005
•SunSilk biến thể vàng
2008
•Nâng cấp phần cứng đáng kể trong bao bì và
xây dựng hình ảnh
2009
•Sunsilk Fiona - phiên bản giới hạn mềm và
SSK Smooth biến thể
SUNSILK
1.1 Quyết định lấp đầy sản phẩm
4/12/201422
SUNSILK
1.1 Quyết định lấp đầy sản phẩm
Các loại sản phẩm Sunsilk
4/12/201423
 Năm 2007, SSK đã tấn công vào thị trường
dầu gội dành cho tóc nhuộm.
SUNSILK
1.1 Quyết định lấp đầy sản phẩm
4/12/201424
1.2 Quyết định trải dài loại sản phẩm.
Để tăng thêm quyên chọn lựa cho người tiêu dùng,
sunsilk đã tung ra rất nhiều kiểu dáng khác nhau. Phù
hợp với mục đích sử dụng.
4/12/201425