Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Công Ty Cổ Phần Cao Su Sao Vàng.pdf

2641
< xz

nruo

DHKTQD
’.I

f 3


TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN
■

■

------------------------------ ♦--------------------------------

PHAM
TRONG
DlfC
•
•

NANG CAO NANG LUC CANH TRANH CUA
■

■

CONG TY CO PHAN CAO SU SAO VANG

CHUYfeN NGANH: QUAN TRI KINH DOANH THVONG MAI

IDOANH
DAI HOC KTQD

NGVOl HtTdNG DAN KHOA HOC: PGS.TS. NGUYEN XU AN QUANG

HA NOI - 2007


MVC LVC

Trang

Danh muc cac chfr viet tat
Danh muc cac bang
Tom tat luan van

Loi mtf dau

1

Chirong 1: Mot so co’ so ly luan co ban ve canh tranh va nang

4

lire canh tranh cua doanh nghiep kinh doanh san pham cao su
1.1 Mot so khai niem co ban ve canh tranh va nang lire canh tranh
cua doanh nghiep

4

1.1.1 Khai niem va vai tro cua canh tranh

4

1.1.1.1 Canh tranh, phan loai canh tranh

6

1.1.1.2 Vai tro cua canh tranh

8

1.1.2 Nang lire canh tranh

10

1.1.2.1 Khai niem nang luc canh tranh

10

1.1.2.2 Cac nhan to co ban tac dong den nang luc canh tranh cua doanh

15

nghiep kinh doanh cac san pham cao su

1.2

Xac dinh nang lire canh tranh cua doanh nghiep kinh doanh

20

san pham cao su

1.2.1 Nhung yeu to cau thanh nang lire canh tranh cua doanh

20

nghi?p kinh doanh san pham cao su
1.2.1.1 Nhung yeu to cau thanh nang luc canh tranh phi marketing
r

r

r

20

1.2.1.2 Nhung yeu to cau thanh nang luc canh tranh marketing

27

1.2.2 Mot so chi tieu phan anh nang lire canh tranh cua doanh

30

nghiep kinh doanh san pham cao su
1.2.2.1 Ty suat loi nhuan

30

1.2.2.2 Thi phan cua doanh nghiep

32

1.2.2.3 Chat luong san pham, dich vu

33


Chiroug 2: Thue trang nang lire canh tranh cua Cong ty Co

phan Cao su Sao vang

35

2.1 Mot so dac diem ve t6 chirc va kinh doanh cua Cong ty Co phan

35

Cao su Sao vang
2.1.1 Tong quan ve Cong ty

35

2.1.1.1 Lich su hinh thanh va phat trien

35

2.1.1.2 Chuc nang, nhiem vu

37

2.1.1.3 To chuc bo may

38

2.1.2 Ket qua boat dong san xufit kinh doanh giai doan 2003-2006

2.2 Thtrc trang nang luc canh tranh cua Cong ty Co phan Cao su

42
44

Sao vang

2.2.1 Khai quat ve thi trudmg cac san pham cao su ff Viet Nam

2.2.1.1 Nguon cung cap san pham

44
44

2.2.1.2 Nguon cau

45

2.2.1.3 Gia ca

46

2.2.2 Thue trang nang luc canh tranh phi marketing cua Cong ty Cd

47

phdn Cao su Sao vang

2.2.1.1 Kha nang tai chinh

47

2.2.1.2 Co so vat chat ky thuat va cong nghe

50

2.2.1.3 Trinh do td chuc, lanh dao doanh nghiep

52

2.2.1.4 Nguon nhan luc

53

2.2.3 Thue trang nang luc canh tranh marketing cua Cong ty

57

Co phan Cao su Sao v ang

2.2.3.1 Chinh sach san pham

57

2.2.3.2 Chinh sach gia ca

58

2.2.3.3 Chinh sach phan phoi san pham

60

2.2.3.4 Chinh sach quang cao va xue ti£n ban hang

61

2.2.3.5 Uy tin doanh nghiep

64

2.2.3.6 Nang luc ve nghien cuu va phat trien

65


2.2.4 Danh gid nang luc canh tranh cua Cong ty Cd ph&n Cao su

66

Sao vang qua mot so chi tieu cor ban

A

A

7

2.2.4.1 Thi phan cua doanh nghiep va tiem nang phat trien

66

2.2.4.2 Loi nhuan, ty suat lgi nhuan

67

2.2.4.3 Chat luong san pham, dich vu

71

2.3

Danh gid chung ve nang luc canh tranh cua Cong ty Cd phan

72

Cao su Sao vang

Chinrng 3: Mot so giai phap nham nang cao nang luc canh

75

XX

tranh cua Cong ty Co phan Cao su Sao vang
2

3.1 Du bao nhung thay doi trong moi trucmg kinh doanh, thi

75

trirong cac san pham cao su va dinh hirdng chien lucre phat trien
A

cua Cong ty Co phan Cao su Sao vang

3.1.1 Du bao nhung thay doi moi trudmg kinh doanh va thi trudmg

75

cac san pham cao su dr Viet Nam

3.1.2 Dinh huomg chien lucre phat trien cua Cong ty Cd phan Cao su

79

Sao vang
3.2 MQt so giai phap nang cao nang luc canh tranh cua Cong Ty Co

79

phan Cao su Sao vang

3.2.1 Giaiphap nang cao nang luc tai chinh

80

3.2.2 Giaiphap ve cong nghe - ky thuqt

81

3.2.3 Giaiphap dao tao va phat trien nguon nhan luc

82

3.2.4 Giai phap cat giam chi phi, giam gid thanh san pham

85

3.2.5 Giai phap xay dung bo may va day manh cong tac Marketing

87

3.2.6 Giai phap mor rong va nang caochat luung he thong kenh phan phoi

94

3.2.7Xay dung va phat tridn thuomg higu cua Cong ty

94

3.3 Cac dieu kien can de thuc hi£n giai phap

95

Ket luan

98

Tai lieu tham khao

100


DANH MVC CAC CHtT VIET TAT
SXKD

: San xuat kinh doanh

XNK

: Xuat nhap khau

TNHH

: Trach nhiem h£ru han

CN

: Cong nghiep

CP

: Co phan

CSH

: Chu so htru

VCD

: Von co dinh

TS

: Tai san

NPT
NV

: No phai tra
A
: Nguon von

MMTB

: May moc thiet bi

SL

: So lirong

DT

: Doanh thu

SSTP

: So sanh thi phan

TP

: Thi phan

TSLN

: Ty suat loi nhuan

r


DANH MVC CAC BANG

Bang 2.1: Ket qua hoat dpng kinh doanh cua Cong ty giai doan 2003-2006.
Bang 2.2: Bang so sanh nSng luc tai chinh cua Cong ty CP Cao su Sao vang vdi
r

mot so doanh nghiep kinh doanh san pham cao su khac trong nude (nam 2006).

Bang 2.3 : Tom tat bang can doi ke toan cua Cong ty CP Cao su Sao vang.
Bang 2.4: Bang tinh trang mot so may moc thidt bi cua Cong ty

Bang 2.5: So sanh tong gia tri MMTB cua Cong ty vdi mot so cong ty khac.

Bang 2.6 : So sanh trinh do nguon nhan luc cua Cong ty vdi mot so cong ty khac.

Bang 2.7: Cac loai san phim Cong ty dang kinh doanh.
Bang 2.8: Mure ho tro van chuyen theo cung dudng.
Bang 2.9: Tinh hinh tieu thu mot so loai san phim.

Bang 2.10: Doanh thu va thi phan mot so doanh nghiep kinh doanh san pham cao su.
Bang 2.11 : So sanh loi nhuan va ty suat loi nhuan.
Bang 2.12: Bang tong hop chi phi san xuat cua Cong ty

DANHMUC SO DO

So1 do 2.1 : Bo may td chuc cua Cong ty.

Su do 3.1 : So do td chuc phong Marketing.


TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN
■

■

------------------------------ ♦---------------------------------

PHAM TRONG DOC

NANG CAO NANG LUC CANH TRANH CUA
■

■

CONG TY CO PHAN CAO SU SAO VANG

CHUYfiN NGANH: QUAN TRI KINH DOANH THUONG MAI

TOM TAT LUAN VAN THAC SY
•

•

N'GL'OI HV^NG DAN KHOA HOC: PGS.TS. NGUYEN XUAN QUANG

HA NOI - 2007


Canh tranh la quy luat von co cua nen kinh te thi trudng, khi chuyen ddi t£r

nen kinh te ke hoach hoa tap trung sang nen kinh te thi truong cac doanh nghiep
ngay cang phai ddi mat nhieu han vdi canh tranh. Nang luc canh tranh cua doanh

nghiep la kha nang vugt qua cac doi thu canh tranh dd duy tri va phat tridn ban than

doanh nghiep. Do do, nang luc canh tranh la mot trong cac yeu to mang tinh quyet
dinh tori su thanh bai cua mot doanh nghiep.

Viet Nam da la thanh vien chinh thuc cua Td chuc thuong mai the gidi
(WTO) ttr dau nam 2007. La thanh vien chinh thuc cua WTO dong nghia vdi viec
phai thuc hien cac cam ket gia nhap trong do co cac cam ket ve giam thue. Viec

giam thue suat thue nhap khau da tao ra mot sue ep canh tranh ngay cang ldn ttr cac
doanh nghiep san xuat cac san pham cao su ngoai nude. Hon the nua, canh tranh
trong nude cung dang dien ra rat khde liet vdi sir nd luc vuon len cua cac doanh
nghiep san xuat kinh doanh cac san phim cao su trong nude.
Tu thuc tien do, tac gia lira chon de tai nghien cuu: “Nang cao nang Iwc
canh tranh cua Cong ty Co phan Cao su Sao vang” de nghien cuu de xuat mot so
giai phap nham nang cao nang lire canh tranh cua Cong ty.

Luan van ngoai phan md dau va ket luan duqc chia thanh 03 chuong:

-

Chuang I: Mot so ca sd ly luan co ban ve canh tranh va nang lire canh

tranh cua doanh nghiep kinh doanh san pham cao su.
-

Chuang II: Thuc trang nang lire canh tranh cua Cong ty Cd phan Cao su

Sao vang.
-

Chuang III: Mot sd giai phap nang cao nang luc canh tranh cua Cong ty

Co phan Cao su Sao vang.

CHLTONG 1 : MOT SO LY LUAN CO BAN VE NANG LU*C CANH

TRANH CUA DOANH NGHIEP KINH DOANH SAN PHAM CAO SU

1.1 MQT SO KHAI NIEM CO BAN VE CANH TRANH VA NANG LUC

CANH TRANH
1.1.1 Khai niem va vai tro cua canh tranh

1.1.1.1 Canh tranh, phan loai canh tranh


ii
Co rat nhieu cac khai niem khac nhau ve canh tranh nhung canh tranh co the

hieu nhu sau: Canh tranh la quan he kinh te ma d do cac chu the kinh te ganh dua
nhau tim moi bien phap, ca nghe thuat lan thu doan de dat muc tieu kinh te cua

minh, thong thudng la chiem linh thi trudng, gianh lay khach hang cung nhu cac
dieu kien san xuat, thi truong co lqi nhat.
Canh tranh duac phan thanh nhieu loai vdi cac tieu thicc khac nhau:

Dudi goc do cac chu the kinh te tham gia thi truong, co canh tranh giua
nhung ngudi san xuat (ngudi ban) vdi nhau, giua nhung ngudi mua va ngudi ban,
ngudi san xuat va ngudi tieu dung, va giua nhung ngudi mua vdi nhau.

Xet theo quy mo cua canh tranh cd: canh tranh san pham, canh tranh doanh
nghiep va canh tranh quoc gia.

Xet theo tinh chat cua phuong thuc canh tranh co: canh tranh hop phap hay

canh tranh lanh manh va canh tranh bat hop phap hay canh tranh khong lanh manh.
Xet theo hinh thai cua canh tranh cd: canh tranh hoan hao, hay thuan tuy va

canh tranh khong hoan hao.
Dudi goc do cac cong doan cua san xuat- kinh doanh, ngudi ta cho rang co

ba loai: canh tranh trudc khi ban hang, trong qua trinh ban hang va sau khi ban
hang.

Xet theo muc tieu kinh te cua cac chu the trong canh tranh, co canh tranh
trong noi bo nganh va canh tranh giua cac nganh.

Phat trien each phan loai tren cua C.Mac, cac nha kinh te hoc chia thanh hai
hinh thuc canh tranh la canh tranh doc va canh tranh ngang.

Xet theo pham vi lanh thd, cd canh tranh trong nude va canh tranh quoc te.
1.1.1.2 Vai tro cua canh tranh

- Canh tranh la tien trinh hop ly nhat d£ nang chat luqng hoat dong kinh te.
- Xet dudi goc do tong the toan xa hoi canh tranh luon cd tac dong tich cue
ve nhieu mat cua cuoc song
1.1.2 Nang lire canh tranh

1.1.2.1 Khai niem nang lux: canh tranh


iii
Khai niem nang luc canh tranh la mot khai niem phuc hop dugc xem xet o

cac cap do khac nhau nhu: Nang luc canh tranh quoc gia; nang luc canh tranh doanh

nghiep va nang luc canh tranh san phim, dich vu.
r

r

1.1.2.2 Cac nhan to ca ban tac dong den nang lure canh tranh cua doanh nghiep
kinh doanh san pham cao su
r

r

r

- Cac nhan to thuoc moi truang ben ngoai'. la cac yeu to ben ngoai doanh
nghiep, co anh huang true ti6p hoac gian tiep den hoat dong kinh doanh cua doanh
nghiep bao gom moi tru ang vi mo va moi truang vi mo.

Moi truang vi mo gom co: Moi truang kinh te; Moi truang chinh tri - phap

luat; Moi truang khoa hoc cong nghe; Moi truang van hoa - xa hoi; Moi truang tu
nhien; Moi truang quoc te.

Moi truang vi mo bao gom: Doi thu canh tranh true tiep; Doi thu canh tranh
tiem an; Nhung nha cung cap; Khach hang; San phim thay thS.
- Cac nhan to thuoc moi truang ben trong:
a

•>

r

Do la nhung tiem luc ma doanh nghiep su dung de tao ra nhung lai the canh

tranh so vai doi thu canh tranh nhu: Nguon nhan luc; Quy mo va nang luc san xuat

san pham; Chien luge cua doanh nghiep; Ca cau to chuc; Trinh do cong nghe - ky

thuat cua doanh nghiep; Tai chinh cua doanh nghiep.
1.2

XAC DINH NANG LLC CANH TRANH CUA DOANH NGHIEP KINH

DOANH SAN PHAM CAO SU

1.2.1 Nhirng yeu to cau thanh nang luc canh tranh cua doanh nghiep kinh
•>

doanh san pham cao su

1.2.1.1 Nhirngyeu to cau thanh nang lure canh tranh phi marketing

Kha nang tai chinh cua doanh nghiep: Kha nang tai chinh cua cac doanh
nghiep kinh doanh san pham cao su khang dinh sue manh cua doanh nghiep tren thi

truang. Kha nang tai chinh cua doanh nghiep kinh doanh san pham cao su dugc
7

A

hieu la quy mo nguon tai chinh cua doanh nghiep va tinh hinh hoat dong, cac chi
tieu tai chinh hang nam nhu he so thu hoi von, kha nang thanh toan...

iv
Nguon nhan luc : Co thd chia nguon nhan luc ra thanh cac cap nhu quan tri
vien cap cao, quan tri vien cap trung gian va doi ngu cong nhan. Ngoai ra, kha nang
canh tranh qua nguon nhan luc cua doanh nghiep kinh doanh san pham cao su con
the hien qua: Ke hoach tuyen dung - dao tao, dieu kien lam viec, tinh than lao dong
va cung khong ngoai trir yeu to van hoa doanh nghiep.
r

r

•>

Ca sa vat chat ky thuat va cong nghe: Bat ki doanh nghiep nao khi trien khai
cac hoat dong san xuat kinh doanh cua minh deu phai can cu vao tinh trang co so
r

r

r

vat chat ky thuat hien co cua minh. Trong qua trinh hoach dinh cac chien luge, yeu

lang phi. Nguon luc nay co su lien he mat thiet va gan bo vdi cac nguon luc khac,
nhat la nguon luc tai chinh.

Kha nang to chuc quan ly: Kha nang to chuc dugc the hien thong qua co cau
to chuc, bo may quan tri, he thong thong tin quan ly, bau khong khi va ne nep hoat
dong cua doanh nghiep. Ne nep dinh hudng cho phan ldn cong viec trong doanh
nghiep, no anh hudng tdi phuong thuc thong qua quydt dinh cua nha quan tri.
Nhung yeu to cua nganh'. Nhung yeu to cua nganh bao gom cac yeu to trong

noi bo nganh va cac yeu to ngoai canh cd tac dong den tinh chat va cac muc do canh

tranh trong nganh. Nhung yeu to cua nganh cu thd gdm khach hang, cac ddi thu

canh tranh, so lugng cac nha cung ung cac yeu to cho san xuat, cac san pham thay
the.
r

r

r

\

r

Nhung yeu to cua quoc gia nhu: Do md nen kinh te ; Vai tro cua nha nude;

Thi trudng tai chinh - tien te.

1.2.1.2 NhimgySu to cdu thanh nang luc canh tranh marketing
Viec danh gia nang luc canh tranh marketing bao gdm cac tac nhan sau: Td

chuc marketing; Chien luge marketing: Kidm soat marketing; Hieu suit marketing.
1.2.2 Mot so chi tieu phan anh nang luc canh tranh cua doanh nghiep kinh
doanh san pham cao su

Nang luc canh tranh cua doanh nghiep can dugc tiep can dong thdi tren hai

goc do: cac chi tieu danh gia kha nang canh tranh va cac yeu td tao lap kha nang

V

canh tranh. Cac chi tieu danh gia kha nang canh tranh cho phep nha quan tri co thd
nam bat nhanh chong kha nang canh tranh cua doanh nghiep tai nhtrng thbi diem

nhat dinh. Con cac yeu to tao lap kha nang canh tranh cua mot doanh nghiep dugc
xem nhu la nen tang de cac nha quan tri co the dua ra cac quyet dinh chien luge
nham xay dung va duy tri kha nang canh tranh lau dai cho doanh nghiep. Trong do

cac chi tieu co ban gom: lgi nhuan va ty suat lgi nhuan, thi phan, chat lugng cua san

pham.

CHVONG 2: THU’C TRANG NANG LU’C CANH TRANH CUA CONG TY

CO PHAN CAO SU SAO VANG
2.1 MQT SO DAC DIEM VE TO CHUC VA KINH DOANH CUA CONG TY
CO PHAN CAO SU SAO VANG

2.1.1. Tong quan ve Cong ty
2.1.1.1. Lich sithinh thanh va phattrien
Dong thbi trong k6 hoach khdi phuc va phat trien kinh te 3 nam (1958-1960)
Dang va Chinh phu da phe duyet phuong an xay dung khu cong nghiep Thugng

Dinh gom 3 nha may: Cao su - Xa phong - Thudc la Thang Long (goi tat la Cao -

Xa - La) nam o phia nam Ha Noi thuoc quan Thanh Xuan ngay nay.
r

r

•>

r

Ngay 6/4/1960 nha may tien hanh san xuat thu nhung san pham sam lop xe
dap dau tien ra doi mang nhan hieu “Sao vang”. Cung ttr do Nha may mang ten:

A7/« may Cao su Sao vang Ha Noi. Ngay 23/5/1960 Nha may cat bang khanh
thanh, hang nam Nha may lay ngay nay lam ngay truyen thong, ngay ky niem thanh

lap Nha may.
Ngay 27/8/1992, theo quydt dinh sd 645/CNNG cua Bo Cong nghiep nang,
Nha may doi ten thanh Cong ty Cao su Sao Vang.

Nam 2006, Cong ty da tien hanh cd phan hoa va lay ten la Cong ty Co phan
Cao su Sao vang.

2.1.1.2. Chiec nang nhiem vu
r

r

- San xuat cac loai sam lop dung cho may bay phan luc, oto, xe dac chung,

xe may, xe dap va cac san pham cao su ky thuat.

r

r

z

f

r

- Thiet ke va phan tich cau true cac san pham cao su cao cap;
- Thiet lap cac cong thuc pha che va xay dung cac phuemg phap gia cong cao

su;
- Ap dung cac ky thuat tien tidn trong khao sat, phan tich va thi nghiem,
nham hoan thien cong nghe san xuit;
r

r

r

x

- Thiet ke, thu nghiem va che tao cac phuemg tien cong nghe, bao gom cac
loai khuon mdu, dung cu, phu tung, may va thiet bi trong linh vuc san xuat san

pham cao su.
2.1.1.3. To chiec bo may

Dau nam 2006, Cong ty da chinh thuc hoat dong theo hinh thuc to chuc cua
•>

r

r

•>

a

cong ty co phan. Voi mo hinh to chuc true tuyen chuc nang, co cau quan ly cua
A

A

z

z

Cong ty dung dau la Hoi dong quan tri, tiep theo la giam doc cong ty vdi nghiep vu

quan ly vi mo, sau do la cac phong ban chuc nang va cac xi nghiep thanh vien.
2.1.2. Ket qua hoat dong san xuat - kinh doanh giai doan 2003-2006
Z

*

7

A

Ket qua kinh doanh cua Cong ty trong 4 nam vtra qua, co su phat trien ca ve
quy mo va chieu sau. Cu the, gia tri tong san luong lien tuc tang qua cac nam,
doanh thu nam sau luon cao hon nam trudc, thu nhap binh quan dau ngubi tang noi

len Cong ty vtra phat trien ca ve quy mo va chat luong.
2.2 THl/C TRANG NANG LLC CANH TRANH CUA CONG TY CO PHAN

CAO SU SAO VANG
Q

A

2.2.1 Khai quat ve thj trudng cac san pham cao su o’ Viet Nam
A

Z

2.2.1.1 Nguon cung cap san pham
Hien dang co rat nhieu cac cac nha cung cap cac san pham cao su tham gia

vao thi truang nay: Cac nha cung cap hang nhap khau va cac doanh nghiep san xuat
trong nuoc.

2.2.1.2 Ngudn cau
- Thi truemg sSm lop xe oto: Voi hon 1 trieu oto cac loai khong kd xe cong

nong, may cay, may cay thi nhu cau cac loai lop xe cho thi trudmg nay khoang

vii

3.870.000 chiec/nam. Theo Tong Cong ty Hoa chat thi trong nhung nam tai, nhu
cau ve sam lop oto se tang truong khoang 10-15%/nam.

- Sam lop xe may: Theo con so du bao trong Bao cao cua Ban Ke hoach
Kinh doanh cua Tong Cong ty Hoa chat thi nam 2007, nhu cau tieu thu sam lop xe

may tren thi truong se la tren 11 trieu chiec bo va nhu cau ve loai mat hang nay
trong nude trong nhung nam tdi se tang trudng tir khoang 20%/nam.

2.2.1.3 Gid cd
Ve gia ban, cac loai san pham cao su san xuat trong nude co gia ban thap
hon cac san pham nhap khdu tir 20-30%.

2.2.2. Thuc trang nang luc canh tranh phi marketing cua Cong ty Cd phan Cao

su Sao vang.
2.2.2.I. Kha nang tdi chinh

Cong ty Co phan Cao su Sao vang cd tong gia tri tai san thap hon so vdi
Cong ty Cong nghiep Cao su Mien Nam va Cong ty Cd phan Cao su Da Nang. Dieu

dang quan tarn d day la nguon von chu sd huu cua doanh nghiep lai thap nhat, ty
•>

•>

yr

trong tong gia tri no so vdi tong gia tri tai san lai kha cao, dieu nay chung to he so

vay no cua doanh nghiep la cao.

2.2.2.2 Cff sd vat chat ky thuat va cong nghe
Trong viec ap ung dung khoa hpc cong nghe vao san xuat, trong nhung nam

qua Cong ty khong ngimg ddi mdi cong nghe san xuat va dau tu nhung day chuyen
thiet bi tien tien nham nang cao hon nua nang suat va chat lupng, di ddi vdi giam

gia thanh san ph Am. Tuy nhien, may moc thiet bi va cong nghe van chua dugc dau

tu dong bo trong nhung xi nghiep cung nhu giua cac xi nghiep true thuoc cua Cong

ty. Hien tai d mot sd xi nghiep van con su dung nhung may moc thiet bi cu, cong
nghe lac hau.

2.2.2.3 Trinh do to chiec, lanh dao doanh nghiep
y

r

r

Van de chien luge kinh doanh va lanh dao cua doanh nghiep cd anh hudng
r

r

true tiep den hieu qua hoat dong kinh doanh cua doanh nghiep. Tir hoat dong mui
nhgn la san xuat sam lop xe dap, xe may, o td Cong ty da dau tu may mge thiet bi


viii
hien dai de san xuat lop may bay, sam lop xe tai trong tai ldn va cac san pham cao
su cao cap khac nham mo rong thi truang.

2.2.2.4 Nguon nhan lire

Vai mot luc luong dong dao ve so luong co trinh do chuyen mon tay nghe
thanh cac chi tieu kinh te, nang cao nang luc canh tranh cua doanh nghiep. Tuy
r

rv

\

r

nhien, co cau nhan su, trinh do nguon nhan luc cua Cong ty van con nhung bat cap.

marketing, chua chu dong sang tao, sd luong cong nhan co trinh do tay nghe con
r

\

r

thap la nhung kho khan ma doanh nghiep can phai sum co cac bien phap khac phuc.

2.2.3 Thu*c trang nang luc canh tranh marketing cua Cong ty Co phan Cao su

Sao vang
2.2.3.1 Chinh sack san pham
De thu hut them nhieu khach hang, ve chinh sach san pham cua Cong ty,

Cong ty quan tarn den nhieu phan doan thi truang, san xuat nhieu chung loai san
pham cho cac nhom khach hang khac nhau:
r

r

r

- Dong cao cap cung cap cho nhung khach hang a thanh pho co thu nhap

cao;
7

Z

5

A

- Dong pho thong cung cap cho phan dong khach hang co nhu cau;
- Dong dac biet (sam lop duoc san xuat day hon) cung cap cho cac khach

hang o nong thon, nhung vung dia hinh map mo.

pham sam lop cho phu hop.
Ngoai ra, Cong ty con co chinh sach bao hanh voi nhung san pham hong hoc

do loi san xuat cua Cong ty.

2.2.3.2 Chinh sach gid cd
Cong ty dinh gia tren co so chi phi san xuat ra san pham dong thoi cSn cu

vao gia tren thi truang cua doi thu canh tranh. Ben canh do, Cong ty con ap dung
mot so chinh sach gia nham muc dich thuc day tieu thu san pham nhu: Chinh sach


ix
gia theo khu vuc thi truong; Chinh sach co chiet khau cho khoi lirong hang Ion
nham khuyen khich cac dai ly diy manh tieu thu cac san phAm cua Cong ty; Chinh

sach dinh gia thap: Su dung khi muon tham nhap thi truong hoac canh tranh song
rat kho nang gia khi co bien dong. De ho trg van chuydn cho cac don vi d xa Cong
ty co chinh sach uu dai van chuyen theo cung dudng.
2.2.23 Chinh sach phan phoi san pham

Hien nay Cong ty co 6 chi nhanh va gan 1200 dai ly tren ca nude, san pham
cua Cong ty dune tieu thu theo cac kenh phan phoi true tiep va gian tiep.

Ben canh viec ap dung cac muc hoa hdng cao ddi vdi cac dai ly, Cong ty con

thuc hien hoat dong ban hang cua cac dai ly thong qua doanh so ban. Dd khuyen
khich tieu thu san pham, Cong ty luon quan tarn den viec thuc diy cong tac tieu thu
•>

7

•>

r

san pham, cu the la cac bien phap khuyen khich tieu thu san pham: Chinh sach
khuyen khich, uu dai cho cac dai ly tieu thu dugc nhidu san pham; Chinh sach hoa

hdng cho cac don vi, ca nhan moi gidi tieu thu; Thuc hien nhidu chuong trinh

khuyen mai hap dan; Ap dung khoan doanh thu va tra luong theo doanh sd ban
hang...

2.23.4 Chinh sach quang cao va xue tien ban hang
Ve hoat dong quang cao, tren thuc te hoat dong quang cao cua Cong ty con
rat yeu, chuong trinh quang cao don dieu, ngheo nan. Co thd noi, hoat dong nay

chua phat huy dugc y nghia that su doi vdi hoat dong md rong thi truong cua Cong
tyr

a

r

Ve quan he cong chung, cong ty thuc hien rat tot noi dung nay do cd quan he
r

r

7

a

rat tot vdi bao chi, tham gia nhidu hoi chg trien lam nhu: Hoi chg Hang Viet Nam

chat lugng cao, Hoi chg Export...
Tuy nhien, ben canh nhung ket qua dat dugc trong cong tac marketing tim
r

7

r

x

kiem thi truong, quang ba phat trien thuong hieu cung nhu tim kiem nguon nguyen

vat lieu phu hgp van chua dugc coi trgng xung dang vdi vi tri quan trgng cua nd.
2.23.5 Uy tin cua doanh nghiep


X

Dau tu ket hop vdi dong bo nang cao trinh do ngudi lao dong da cho ra ddi

nhung san pham co chat luong, dep ve hinh thuc mau ma, gia ca hop ly da tao duoc
uy tin cua Cong ty tren thi truang. Viec san xuat thanh cong lop may bay tuy khong
mang lai nhieu doanh thu cho Cong ty nhung no khang dinh duoc uy tin cung nhu

thuong hieu san phAm tren thi truang. Dd tidp tuc nang cao hon ntra uy tin cua
minh, Cong ty tiep tuc nghien cuu thi truang nham nang cao chit luong san phim,

dua ra nhung san phim mdi d£ phuc vu tot han nhu cau cua ngudi tieu dung.
2.2.3.6 Nang lye vS nghien cfru va phat triSn (R&D)

Hang nam Cong ty luon dau tu mot luong kinh phi phu hap cho cac hoat
dong nghien cuu va phat triin. Ngoai Phong ky thuat cao su, Cong ty con co Phong

thi nghiem trung tarn vdi cac trang thiet bi hien dai thuc hien cac cuoc thi nghiem
san xuat cac san pham mdi, kiem tra chat luong cac me luyen. Viec nghien cuu va

phat trien da tao dieu kien cho doanh nghiep co nhung budc thay ddi nhanh chong
phu hap vdi thi truang va nhu cau cua khach hang, tao cho dung vung chac cho
doanh nghiep tren thi truang.

2.2.4 Danh gia nang lire canh tranh cua Cong ty Cd phan Cao su Sao vang qua
mot so chi tieu co ban

2.2.4.1 Thiphan cua doanh nghiep
Cong ty Cd phan Cao su Sao vang cd thi phan thap nhat so vdi 2 doi thu canh

tranh chu yeu trong linh vuc kinh doanh cac san pham cao su. Mac du thi phan cua

Cong ty cd xu hudng tang do trong giai doan 2003-2006 song 2 doi thu canh tranh
cua Cong ty la Cong ty Cd phdn Cao su Da NSng va Cong ty CN Cao su midn Nam
A

A

deu co xu hudng tang. Dac biet, nam 2006 thi phan cua Cong ty co tang nhung vdi
r

Ar

r

toe do tang cham han nhieu so vdi toe do tang cua 2 doi thu canh tranh.

2.2.4.2 Loi nhuan, ty suat loi nhuan
So vdi 2 doi thu canh tranh chu yeu la Cong ty CP Cao su Da Nang va Cong

ty Cao su mien Nam, Cong ty CP Cao su Sao vang luon co muc lai nhuan thap nhat,

day la mot yeu diem cua Cong ty trong viec nang cao nang luc canh tranh, nhat la


xi
trong thdi diem hien nay quy mo san xuat cua Cong ty nho hon 2 ddi thu canh

tranh.

2.2.4.3 Chat liqrng san pham, dich vu
De quan ly chat lugng san pham, Cong ty da xay dung mot chinh sach chat
lugng. Chinh sach chit lugng cua Cong ty Co phan Cao su Sao vang dugc phe
duyet, ban hanh va hudng dan moi hoat dong cua Cong ty. Cong ty quyet tarn xay
dung va ap dung he thdng quan ly chat luong theo tieu chuin ISO 9001:2000.

2.3

DANH GIA CHUNG VE NANG Ll/C CANH TRANH CUA CONG TY

CO PHAN CAO SU SAO VANG
2.3.1 Diem manh

- Hoat dong kinh doanh trong nhung nam gan day deu co hieu qua va doanh

thu, lgi nhuan nam sau deu cao hon nam trudc.
- Viec quan ly von va tai san ngay cang dugc tang cudng va co hieu qua hon,
dong thdi lam tot nghia vu vdi Nha nude.
r

7

- San pham cua doanh nghiep ngay cang da dang, phong phu, chat lugng

dam bao, dap ung dugc yeu cau cua thi truong.
- Nang luc thiet bi, cong nghe cua Cong ty da co ban dap ung dugc yeu cSu.

- Cong ty cd mot luc lugng ky su cd trinh do chuyen mon, cd kinh nghiem,
lao dong dong dao dap ung dugc hoat dong san xuat kinh doanh cua doanh nghiep.

- Doanh nghiep cd co cau to chuc, bo may quan ly, cac phong ban chuyen

mon nghiep vu hgp ly, thuan lgi cho cho cong tac quan ly va td chuc hoat dong san

xuat kinh doanh xuyen sudt toan Cong ty.
2.3.2 Han che

- Nang luc tai chinh cua doanh nghiep chua thuc su vung chac, co cau nguon

r

r

von chu sd huu va von vay chua hgp ly.
- He thdng kenh phan phoi con nhieu han che, chat lugng dai ly khong tot,

dac biet d 2 khu vuc thi truong mien Trung va mien Nam.
- Cong tac marketing cua Cong ty chua dugc quan tarn dung muc, chua xay
dung dugc phong chuc nang marketing.


xii
- Con mot ty le kha cao cac may moc thiet bi lac hau, cong nghe khong dong bo.
va marketing, chua chu dong sang tao dam nghi dam lam, lire lugng cong nhan lanh

nghe, kha nang tiep can cong nghe cao con han che. Cong tac quy hoach dao tao can
bo ke can, tir can bo lanh dao den can bo nghiep vu con chua tot.

CHUONG 3 MQT SO GIAI PHAP NHAM NANG CAO NANG LtfC CANH

TRANH CUA CONG TY CO PHAN CAO SU SAO VANG
3.1 DV BAO NHUNG THAY DOI TRONG MOI TRUONG KINH DOANH,

THI TRUONG CAC SAN PHAM CAO SU VA DINH HUONG CHIEN
LUOC PHAT TRIEN CUA CONG TY CO PHAN CAO SU SAO VANG

3.1.1 Dur bao nhirng thay ddi moi trudng kinh doanh va thi truong cac san
pham cao su d Vi£t Nam

3.1.1.1 Du bao nhirng thay ddi moi trir&ng kinh doanh
Viet Nam dang dung trudc nhung bien ddi to Ion trong moi mat kinh te - xa

hoi. Tinh hinh kinh te 6 thang dau nam 2007 van tiep tuc giu dugc da tang trudng
cua nam 2006, toe do tang GDP 6 thang dau nam dat 7,9%, la muc cao nhat so vdi
cung ky 5 nam gan day, trong do khu vuc nong lam thuy san tang 3%, khu vuc cong

nghiep va xay dung udc 9,84%, khu vuc dich vu tang 8,34%.
5

?

7

7

Tu thuc te thuc hien 6 thang dau nam va trien vong phat trien trong thdi gian
5

r

rv

•>

r

r

tdi du bao nen kinh te van duy tri dugc tang trudng cao va on dinh, co cau kinh te

chuyen dich tich cue.

3.1.1.2Du bao nhirng thay doi mdi trwcrng kinh doanh cac san pham cao su
Viet Nam da trd thanh thanh vien chinh thuc thu 150 cua To chuc Thuong
mai The gidi (WTO). La thanh vien cua WTO co nghia la chung ta phai thuc hien

moi cam ket gia nhap trong do co cac cam ket ve giam thue. Viec giam thue suat

thue nhap khau cac san pham cao su da va se tao ra mot sue ep canh tranh rat ldn
cho cac doanh nghiep kinh doanh san phim cao su cua Viet Nam tu phia cac doanh
nghiep nude ngoai. Gia nhap WTO cung tao dieu kien cho cac doanh nghiep Viet

Nam md rong thi trudng xuat khau do khong con bi phan biet ddi xu va trong tuong


xiii
lai - vdi sir ldn manh cua cac doanh nghiep va nen kinh te nude ta - md rong kinh

doanh ra ngoai bien gidi quoc gia.
3.1.1.3Du bdo vS thi triamg cac san ph&m cao su

Trong tuong lai, khi cd nhifiu hon cac doanh nghiep kinh doanh san phdm
cao su ngoai nude tham nhap hoac tham nhap sau hon vao thi trudng Viet Nam,

canh tranh se dien ra gay gat hon, vdi nhieu “ddi thu” horn, tren binh dien rong hon,
sau hon.

3.1.2 Dinh huong chien luge phat trien cua Cong ty C 6 phan Cao su Sao vang
- Xay dung mot chien luge ve hoat dong quan ly hieu qua va phat trifin
A

nguon nhan luc mot each toan dien.

- Hoan thifin san pham: ddu tu chifiu sau cong nghe va khong ngung nang cao
chat lugng san pham.

3.2 MOT SO GIAI PHAP NANG CAO NANG LUC CANH TRANH CUA

CONG TY CO PHAN CAO SU SAO VANG

Qua nghien cuu ve ly luan canh tranh va thuc td tai Cong ty Cd phfin Cao su

Sao vang, tac gia xin de xuat mot sd giai phap sau:
3.2.1 Giai phap nang cao nang luc tai chinh
Day la mot trong nhtrng hoat dong quan trong vdi tinh hinh tai chinh cua
Cong ty hien nay. Viec huy dong von tir nhieu nguon khac nhau tren thi trudng va

noi bo de dau tu trang thiet bi may moc, ddi mdi cong nghe nham nang cao sue
canh tranh cua doanh nghiep tren thi trudng.

3.2.2 Giai phap ve cong nghe - ky thuat

hien dai hoa may moc thiet bi, tang nang suat lao dong thi viec dau tu trang thiet bi

dong bo, hien dai vdi viec ddi mdi cong nghe la viec cap bach cua Cong ty. De thuc
hien dugc cong viec tren thi Cong ty can:
r

r

+ Ddi vdi nhung may moc, thiet bi cd gia tri vira va nho Cong ty dung quy
dau tu phat trifin de trang bi


xiv
+ Doi vdi nhung may moc, thiet bi can cho san xuat kinh doanh nhung chua
the dau tu cung luc thi nen lap ke hoach thue mua.
3.2.3 Giai phap dao tao va phat trien nguon nhan lu*c

Viec dao tao doi ngu can bo quan ly, dieu hanh cua cac Cong ty true thuoc,
Chi nhanh, duoc thuc hien thong qua cac bai giang tren ldp, thuc hanh, cac bai tap

tinh hudng, dao tao dua vao tin hoc, tham quan khao sat trong va ngoai nude, td
chuc dien dan hoi nghi khoa hoc. Ket hop vdi viec td chuc cac ldp ve quan ly va
chinh tri, cu cac dot can bo tham gia cac khoa tap huan vdi nhieu chuyen de khac

nhau va cac dot tham quan hoc tap d nude ngoai, noi cd nhung mo hinh quan ly
kinh doanh tien tien, qua do hoc tap kinh nghiem de trien khai ap dung d nude ta.

3.2.4 Giai phap cat giam chi phi, giam gia thanh san pham
Nguyen vat lieu chiem mot ty trong ldn trong tong chi phi cho san xuat kinh
doanh cua Cong ty. Vi vay, quan ly tot nguyen vat lieu se giup cho Cong ty tiet
kiem duoc mot khoan chi phi rat ldn. De quan ly tot duoc nguyen vat lieu thi Cong

ty nen td chuc lam mot so viec sau day:

- Xac dinh nhu cau nguyen vat lieu, lap ke hoach dam bao nguyen vat lieu
cho qua trinh san xuat.
r

•?

- To chuc mua sam nguyen vat lieu.
f

r

7

9

- To chuc cat giu , kiem ke, kiem soat nguyen vat lieu.

3.2.5 Giai phap xay dung bo may va day manh cong tac Marketing
* Xay dung bo may marketing
Trude het, dd lam duoc cac cong viec tidp theo Ban lanh dao Cong ty Cd phan Cao
su Sao vang can phai xay dung mot phong Marketing tach rieng khoi phong Tiep thi

va ban hang.

* Day manh cong tac Marketing:
Cong ty can day manh cong tac marketing va can tap trung vao mot so noi

dung nhu sau:
Mot la, hoan thien va nang cao hieu qua van hanh he thong thong tin thi
truang va marketing cua Cong ty.


XV

Hai la, da dang hoa cac hinh thuc quang cao

3.2.6 Giai phap md rong va nang cao chat luong he thong kenh phan phoi.
Viec mo rong va nang cao chat luong he thong phan phdi can lam:

- Md them cac chi nhanh cua Cong ty, dac biet la tai hai vung thi truong
mien Nam va mien Trung.

- Tim kiem va mo rong so luong cac dai ly du tieu chuan, tim kiem cac don

vi, ca nhan hoat dong tu do lam cac trung tarn thuong mai de moi gidi ban hang.

- Md lop dao tao ky nang, nghiep vu ban hang, nghiep vu bao hanh cho nhan

vien dai ly. Ho tro dai ly trong viec dau tu mo rong gian trung bay, nang cao nang
luc ban ban hang va nang luc cung cap dich vu sau ban hang.
3.2.7 Xay dirng va phat trien thuong hieu cua Cong ty.
phat trien thuong hieu hon nua tren thi trudng doanh nghiep cin phai tap
r

r

x

trung vao mot so van de nhu viec quang ba, xay dung thuong hieu phai khoi day

cam xuc cua khach hang, nang cao nhan thuc ve bao ho nhan hieu hang hoa.
KET LUAN
Van de nang cao nang luc canh tranh cua doanh nghiep la muc tieu co ban

cua mot doanh nghiep.
La mot doanh nghiep san xuat kinh doanh san pham cao su Cong ty Co phan
Cao su Sao vang da thanh cong trong viec san xuat va cung cap san pham cao su

cac loai. Thanh cong do chinh la ket qua san xuat kinh doanh cua Cong ty trong thdi

gian qua. Tuy nhien, vdi yeu cau nhiem vu va su canh tranh ngay cang khoc liet cua

thi trudng dac biet trong dieu kien nen kinh te hoi nhap, Cong ty phai khong ngimg
tim moi bien phap nang cao nang luc canh tranh cua minh.


TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN
--------- ♦----------

PHAM
TRONG
DUG
•
•

NANG CAO NANG LUC CANH TRANH CUA
■

■

CONG TY CO PHAN CAO SU SAO VANG

CHUYEN NGANH: QUAn TRI KINH DOANH THUONG MAI

LU^N VAN THAC SY QUAN TRI HINH DOANH
NGVdl HUONG DAN KHOA HOC: PGS.TS. NGUYfiN XUAN QUANG

HA NOI - 2007


1
LCD MO' DAU
1. Tinh cap thiet cua de tai

Trude day kinh te Viet Nam van hanh theo co che ke hoach hoa tap trung.
Cac doanh nghiep chi chu trong vao viec hoan thanh cac chi tieu ke hoach dugc
giao ma khong quan tarn den viec san pham dugc tieu thu nhu the nao va lgi nhuan

cung khong phai la van de song con cua doanh nghiep.
Canh tranh la quy luat von co cua nen kinh te thi trudng, khi chuyen doi ttr
nen kinh te ke hoach hoa tap trung sang nen kinh te thi trudng cac doanh nghiep

ngay cang phai ddi mat nhieu hom vdi canh tranh. Nang luc canh tranh cua doanh
nghiep la kha nang vugt qua cac doi thu canh tranh de duy tri va phat triin ban than

doanh nghiep. Do do, nang luc canh tranh la mot trong cac yeu to mang tinh quyet
dinh tdi su thanh bai cua mot doanh nghiep. Neu san pham cua doanh nghiep dugc
Z

A

A

thi trudng chap nhan thi mdi bao dam cho su ton tai, tai san xuat cung nhu md rong

phat trien. Chinh vi vay, nen kinh te thi trudng doi hoi cac doanh nghiep phai cd
<

r

r

t

dugc, nam dugc cac lgi the, cung co nang luc canh tranh de dua ra thi trudng cac
san pham noi troi hon so vdi cac doi thu khac cung nganh, cung linh vuc kinh

doanh.
Cong ty Cd phan Cao su Sao vang la mot doanh nghiep cd phan hach toan

doc lap, la don vi thanh vien cua Tong Cong ty Hoa chat Viet Nam vdi chuc nang
<

9

9

san xuat kinh doanh cac san pham cao su. San pham chinh cua Cong ty hien nay la
cac loai sam lop xe dap, xe may, oto va gan day da che tao thanh cong mot sd lop

may bay. Ngoai cac san pham chinh Cong ty con cd cac san pham khac tu cao su

nhu: day curoa cac loai, banh xe cao su, ong cao su, ung cao su. Qua hon 40 nam
hoat dong, Cong ty da cd nhung budc trudng thanh to ldn vdi nhung san pham san
xuat ra cd chat lugng cao, dugc ngudi tieu dung tin nhiem.

Viet Nam da la thanh vien chinh thuc cua To chuc thuong mai the gidi

(WTO) ttr dau nam 2007. La thanh vien chinh thuc cua WTO dong nghia vdi viec
phai thuc hien cac cam ket gia nhap trong do cd cac cam ket ve giam thue. Trong