Đáp án thảo luận nhóm Công cụ đo lường

Đáp án thảo luận nhóm
2/3
Copyright © Nguyen Hoang Sinh
Công cụ đo lường (bài giảng 2)
• Mục tiêu thông tin: các hoạt động thông tin
–
Sản lượng thông tin sản xuất: thông cáo báo chí, bài viết,
leaflet, họp báo, hội thảo, tư vấn…
– Lan truyền thông điệp: tin/bài (editorial, advertorial) báo
chí; lượt truy cập (PR 2.0); người nhận leaflet (NPP);
người tham dự hội thảo, tư vấn…
• Mục tiêu động cơ: nhận thức/hiểu biết về sữa bột
nội và niềm tin về chất lượng sữa bột nội
– Nhận thức: số NTD hiểu đúng về chất lượng sữa nội
– Thái độ: không sính sữa ngoại, Vinamilk = tiêu biểu cho
sữa nội
– Hành vi: ???
Phân tích tình thế
• Khảo sát dư luận/Media monitoring
• Khảo sát NTD/Phỏng vấn
Phương pháp
Đối tượng
Thời gian
Địa điểm
SL: 100-81
Kết quả
Tác dụng đối với sức khỏe Đồng ý
Tốt cho người kiêng đường 33%
Tốt cho người muốn giảm cân 15%
Tốt cho người không thích đường 15%
Tốt cho mọi lứa tuổi 20%

Tốt cho người lớn tuổi 6%
Không biết 11%
Phân tích SWOT
Điểm mạnh
-
Đã tham gia nhiều chương trình
từ thiện, hoạt động xã hội vì
cộng đồng.
-
81% giới văn phòng biết nhãn
hiệu TXKĐKĐ.
-
54% giới văn phòng được khảo
sát yêu thích TXKĐKĐ.
-
Là sản phẩm TX đóng chai không
đường tiên phong và duy nhất
trong tâm trí NTD.
Điểm yếu
-
100% số NVVP được khảo sát
chưa biết đến các hoạt động vì
cộng đồng trước đây của nhãn
hàng TXKĐKĐ.
-
Hơn 70% số NVVP được khảo
sát không nhớ hoặc nhớ sai về
thông điệp q/cáo.
-
Trên 40% NVVP không thích

thương hiệu TXKĐKĐ.
-
Khoảng 40% NVVP nghi ngờ
hoặc không tin chất lượng SP
sau sự cố hương liệu quá hạn
sử dụng.